produk dan layanan hotel

IDENTIFIKASI DAN INVENTARISASI PRODUK DAN LAYANAN HOTELHOTEL PANGRANGO 2

Kelompok 8Na’immah Nur’Aini

(J3B112044)

Lulu Amanda Rahmawati(J3B212131)

Imam Taufik Zulfikar(J3B212143)

Kondisi Umum • Alamat : Jalan Raya Padjajaran No.32B,

Bogor• Tipe : Bintang 3 (***)• Jumlah Kamar : 97 Kamar• Pemilik : Pribadi (Ibu Aminah Thariq)• Sejarah : Berdiri Tahun 1997 (dimulai dari

pembangunan wisma Pangrango 3 Pangrango 1 Pangrango 2)

Fasi

litas

Akomodasi

Standard Rp.699.900

Superior Rp.735.000

Deluxe Rp.825.000

Suite Rp.1.820.000

Junior Standard Rp.325.000

Chartered Room

Food and Beverages

Beverage and Bar

Business Service

Personal Service

Leisure Product

Pleasure Facilities

Kele

mb

ag

aan

Front Office

Personalia

F&BAccountin

gPersonali

aEngineeri

ngMarketing

Produk dan Layanan

MenginapKamar• Bed

• Bath• TV• Sofa• AC• Telepon• Lemari• Meja riasParty, Meeting,

Conference, Product Launching

Ballroom

• Podium• Kursi• Meja• Peralatan Audio Visul

Produk dan Layanan (lanjutan)

Restoran – Breakfast, Lunch, Dinner, Coffee Break• Coffee Shop - Nasi

Keraton• Appetizer, Main Course, Desert -

Beverages• Meja - Wifi• Kursi

Swimming Pool - Swimming• Kursi Berjemur• Ruang Ganti• Kamar Mandi + Shower

Produk dan Layanan (lanjutan)

• Baju• Makanan• Handy Craft• Obat-obatan• Tas• Dompet• Boneka

• Facsimile• Photocopy• Secretarial

• Retail Area (Shopping) • Peralatan Kantor (Business)

Produk dan Pelayanan (lanjutan)

Entrance Hall (Relax)

SofaMejaKoranMajalah

Banquet Hall (Gala Dinner, Conference, Seminar

Peralatan Audio VisualMejaKursiPiringGelasRuang KhususTable clothPodiumMicrophoneLCDLayar Projector

Tingkatan Produk dan Layanan

Ballroom

Kamar

Restoran

Banquet Hall

Produk Inti (Core Product)

Produk Pendukung (Supporting Product)

Area Parkir

Retail Area

Peralatan

kantor

Entrance Hall

Guest elevat

or

Roomboy

Bellboy

Produk Tambahan (Augmented Product)

Asuransi

Wifi

CCTV

TERIMAKASIH