persiapan awal penyelenggaraan bisnis online (2)

Ekonomi dan E-Commerce

Persiapan Awal Penyelenggaraan Bisnis Online

Wildan Maulanawildan.m@openthinklabs.com

http://ecommerce.openthinklabs.com

#2

Selayang Pandang

● Mempersiapkan dan Membuat Perencanaan Bisnis

● Menetapkan Bisnis dan Tujuan Online

● Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet

● Persiapan Membangun Kantor Usaha

● Mempersiapkan dan Memasang Merchan Account

● Mengelola dan Membiayai Bisnis

Mempersiapkan dan Membuat Perencanaan Bisnis

● Komponen Dasar :● Laporan Neraca Perusahaan Terbaru● Laporan Keuangan● Analisis Arus Kas

Mempersiapkan dan Membuat Perencanaan Bisnis (2)

● Perencanaan Bisnis Meliputi Serangkaian Proses dan Keputusan Manajemen yang Berhubungan dengan Semua Aspek Bisnis yang Terdiri Atas :● Jenis Produk dan Jasa● Basis Konsumen● Pesaing Utama dan bagaimana Anda menjadi berbeda dengan

Bisnis Pesaing Anda● Metode Pemasaran dan Prakiraan Penjualan Anda● Struktur Perusahaan dan Rencana-Rencana Operasi● Tim Manajemen● Proyeksi Keuangan● Bagaimana Bisnis Anda Dibiayai

Menetapkan dan Mengevaluasi Ide Bisnis yang Paling Sesuai di Internet

● Sekali Lagi, Kita Harus Memikirkan Beberapa Hal Berikut Ini :● Konsumen ● Segmen Pasar● Kompetitor● Strategi Penetapan Harga● Kondisi-Kondisi Lain dari Pasar di Bawah Operasi

yang Akan Dijalankan

Menjual Sebuah Ide Cemerlang

● Sebuah Perencanaan Bisnis dapat Menjadi Sebuah Selling Document

Menetapkan Bisnis dan Tujuan Online

● Yang Perlu Dipikirkan :● Bagaimana Kondisi Bisnis dengan Pelanggan yang

Ada Sekarang ?● Bagaimana Harapan Anda bagi Konsumen Anda,

jika Bisnis Dijalankan Secara Online ?

Tujuan dan Sasaran Strategis● Tujuan : Pemeliharaan Kepuasan Konsumen

● Sasaran Situs Web == Sasaran Bisnis ● Kepada Siapa Anda Berbicara ?● Bagaimana Anda Menggunakan Mesin Fax Anda ?● Bagaimana Anda dapat Menghasilkan Konsumen Baru ?● Bagaimana Anda dapat Bertemu dengan Konsumen Anda ?● Apakah Anda Menggunakan Surat, jasa TIKI, Pos Kilat, atau Jasa

Kurir Lain ?● Informasi Apa yang Anda Dapatkan dari Konsumen yang

Merupakan Titik Penting untuk Closing Penjualan Anda ?

● Sasaran Anda Haruslah Merupakan Hal yang Spesifik yang Dapat Diukur.

Memberikan Perhatian Inti

● Dasar Sebuah Strategi Bisnis di Web yang Baik berada Dalam Pemahaman yang Mendalam dari Orang-Orang yang Berbisnis dengan Anda● Pelanggan● Penyuplai● Partner Bisnis● Karyawan ● Investor

Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet

● Perilaku Konsumen yang Berkunjung ke Toko Virtual untuk Berbelanja secara Online sangat berbeda dengan tata cara dan kebiasaan yang dilakukan ketika berbelanja secara fisik atau toko offline.

Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet (2)

● Dalam Lingkungan E-commerce, para Pelanggan Sangat Peka terhadap Hal-Hal sbb :● Waktu Download Halaman yang Cepat● Navigasi yang Cepat, dalam Artian, Pelanggan Cepat

Menemukan Apa yang Dia Cari● Tampilan Awal Halaman sangat Penting, karena dari sini

Pengunjung Dapat secara Sekilas Melihat Tujuan Situs, Misi Perusahaan dan Organisasional Situs

● Sebuah Situs Web yang User-Friendly, mudah Dibaca dan Dilihat dengan Gambar-Gambar Menarik Lebih Disukai

Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet (3)

● Dalam Lingkungan E-commerce, para Pelanggan Sangat Peka terhadap Hal-Hal sbb (2):● Tersedianya Layanan Konsumen Terpadu, untuk

Memudahkan Pengunjung Menanyakan Berbagai Hal ketika Mereka sedang Mengkesplorasi Situs Kita

● Deskripsi, Harga, dan Biaya-Biaya Lain Tersaji dengan Lengkap dan Jelas, Sehingga dapat Meningkatkan Nilai Keyakinan Konsumen

● Tersedianya Informasi Orang yang dapat Dihubungi , Alamat Perusahaan, Lokasi Toko, Nomor Telepon, dan Alamat Email

Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet (4)

● Dalam Lingkungan E-commerce, para Pelanggan Sangat Peka terhadap Hal-Hal sbb (3):● Kebijakan Privasi yang Memberikan Izin kepada

Konsumen untuk Memasukkan Data ke Situs● Skenario Keamanan yang Terpercaya untuk

Melakukan Transaksi Online● Berbagai Pilihan dan Kebijakan yang Mudah

Dipahami Konsumen● Bukti Tanda Terima Order dan Kemampuan untuk

Memeriksa Status Pengiriman Barang

Menghadirkan Bisnis Konvensional di Internet (5)

● Dalam Lingkungan E-commerce, para Pelanggan Sangat Peka terhadap Hal-Hal sbb (4):● Stabilitas Situs, Tampilan dan Sentuhan yang

Senada untuk Setiap Kunjungan● Dan Berbagai Penyesuaian Lainnya

Persiapan Membangun Kantor Usaha

● Dapat Membuka Kantor di rumah● Suasana Bersih● Tersedianya Tempat untuk Duduk dan Bekerja● Tersedianya Tempat untuk Menyimpan Informasi

tentang Konsumen Anda, Seperti Komputer, Filling Cabinet, dan Database

● Sarana untuk Memudahkan Komunikasi dengan Konsumen Anda dengan Cepat dan Efisien, seperti Pesawat Telepon, Mesin Fax, dan Koneksi Internet

Mempersiapkan dan Memasang Merchant Account

● Mengenal Merchant Account● Bagaimana Transaksi Pembayaran Online

Berlangsung●

Mengelola dan Membiayai Bisnis

● Dasar Pengelolaan Keuangan● Estimasi Biaya● Mencari Modal untuk Kebutuhan Bisnis

● Tabungan Pribadi● Teman atau Relasi● Bank dan Lembaga Pembiayaan● Investor dan Perusahaan Pemberi Modal Usaha

Referensi

● Ridwan Sanjaya, Wisnu Sanjaya; Membangun Kerajaan Bisnis Online, Elex Media Komputindo, 2009

Q & A

http://www.openthinklabs.com http://www.negeripelangi.com