peran business analyst pada platform career …
Post on 01-Oct-2021
4 Views
Preview:
TRANSCRIPT
i
PERAN BUSINESS ANALYST PADA PLATFORM
CAREER SUPPORT DAN PLATFORM CONTEST DI
PT. FRISIDEA TECH INDONESIA
LAPORAN KERJA MAGANG
Andika Putra Agustian
00000019233
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK INFORMATIKA
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG – BANTEN
2021
ii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa telah melaksanakan praktik kerja magang pada:
Nama Perusahaan : PT. FRISIDEA TECH INDONESIA
Divisi : Business Analyst
Alamat : Jalan Pluit Selatan Raya No. 1 (Unit 8),
Jakarta Utara 14450
Periode Magang : 16 Juni 2020 – 11 Agustus 2020
Pembimbing Lapangan : Hanang Ilham Yohana
Laporan kerja magang ini adalah karya tulis saya sendiri, bukan plagiat dari
karya tulis yang ditulis oleh orang lain atau lembaga lain, dan semua karya tulis
orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam laporan kerja magang ini telah
disebutkan sumber kutipannya serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan / penyimpangan, baik
dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan kerja magang,
saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk mata
kuliah kerja magang yang telah saya tempuh dan status kesarjanaan strata satu yang
sudah diterima akan dicabut.
Tangerang, 8 April 2021
Andika Putra Agustian
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Laporan Kerja Magang dengan judul
“Peran Business Analyst pada Platform Career Support dan Platform Contest di
PT. Frisidea Tech Indonesia”
oleh
Andika Putra Agustian
telah disetujui untuk diajukan pada
Sidang Ujian Magang Universitas Multimedia Nusantara
Tangerang, 9 April 2021
Menyetujui,
Dosen Pembimbing Ketua Program Studi
Melissa Indah Fianty, S.Kom., M.MSI. Ririn Ikana Desanti, S.Kom., M.Kom.
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Laporan Kerja Magang dengan judul
“Peran Business Analyst pada Platform Career Support dan Platform Contest di
PT. Frisidea Tech Indonesia”
oleh
Andika Putra Agustian
telah diujikan pada hari Rabu, 14 April 2021,
pukul 13.00 s.d. 14.00 dan dinyatakan lulus
dengan susunan penguji sebagai berikut.
Dosen Pembimbing Penguji
Melissa Indah Fianty, S.Kom., M.MSI. Monika Evelin Johan, S.Kom, M.MSI.
Disahkan oleh
Ketua Program Studi Sistem Informasi – UMN
Ririn Ikana Desanti, S.Kom., M.Kom.
v
PERAN BUSINESS ANALYST PADA PLATFORM CAREER
SUPPORT DAN PLATFORM CONTEST DI PT. FRISIDEA TECH
INDONESIA
ABSTRAK
Oleh: Andika Putra Agustian
PT. Frisidea Tech Indonesia merupakan sebuah perusahaan start up yang
bergerak dalam bidang pengembangan aplikasi (Software Development House)
berbasis website, mobile, dan desktop yang dilakukan dengan pendekatan
berorientasi layanan. Perusahaan saat ini memiliki sebuah platform pencarian kerja
bernama Career Support yang terintegrasi dengan perusahaan, sekolah, dan
kandidat. Selain itu, perusahaan juga sedang mengembangkan sebuah aplikasi
berbasis mobile bernama Contest, yang bertujuan untuk untuk membantu Host
(pihak penyelenggara acara) dalam membuat dan melakukan pelacakan terhadap
suatu giveaway yang diadakan, Sponsor sebagai pihak yang memberikan bantuan
pada giveaway berupa dana/barang, dan Followers yang berperan sebagai peserta
acara yang diadakan oleh Host.
Dalam melakukan pengembangan platform Career Support dan Contest,
perusahaan membutuhkan peran kerja dari seorang Business Analyst dalam
membuat rancangan pengembangan fitur untuk meningkatkan pengalaman
pengguna pada saat menggunakan platform yang dimiliki perusahaan, serta
membuat User Acceptance Test (UAT) yang membantu untuk melakukan tahapan
pengujian fitur sebelum dirilis ke publik sesuai dengan Business Requirement
Document (BRD) yang telah dibuat, serta memastikan tidak terjadi kendala yang
mengganggu kenyamanan pengguna.
Praktik kerja magang yang telah dilakukan selama bulan Juni 2020 hingga
Agustus 2020 telah meningkatkan kehandalan pada proses registrasi, pemilihan Job
Interest, proses Apply Job, serta edit profile pada platform Career Support berbasis
website maupun mobile. Selain itu, telah dilakukan pengujian fitur E-mail Reminder
yang dimanfaatkan untuk meningkatkan tingkat kelengkapan akun pada platform
Career Support Candidate dan mengetahui sekolah yang telah memasukkan
informasi siswa ke dalam Career Support School, serta telah mengembangkan
permintaan stakeholder menjadi sebuah perancangan platform Contest dalam
bentuk wireframe yang menjelaskan flow proses bisnis serta fungsi apa saja yang
akan tersedia pada aplikasi.
Kata Kunci : Business Analyst, User Acceptance Test, Business Requirement
Document, Wireframe
vi
BUSINESS ANALYST ROLE OF CAREER SUPPORT
PLATFORM AND CONTEST PLATFORM IN PT. FRISIDEA
TECH INDONESIA
ABSTRACT
By: Andika Putra Agustian
PT. Frisidea Tech Indonesia is a start up company which is engaged in the
application development (Software Development House) based on website, mobile
and desktop, which is carried out with a service-oriented approach. The company
currently has a job search platform called Career Support which is integrated with
employers, schools and candidates. In addition, the company is also developing a
mobile-based application called Contest, which aims to assist the Host (event
organizer) in creating and tracking a giveaway that is being held, Sponsor as the
party providing assistance to the giveaway in the form of funds / goods, and
Followers who act as participants in the giveaway event organized by the Host.
In developing the Career Support and Contest platform, companies need a
work role from a Business Analyst in designing feature development to improve the
user experience when using the platform owned by the company, as well as creating
a User Acceptance Test (UAT) which helps to carry out the feature testing stage
before released to the public in accordance with the Business Requirements
Document (BRD) that has been created, as well as ensuring that there are no found
bugs that interfere with user experience.
The internship process that has been carried out from June 2020 to August
2020 has increased reliability in the registration process, selection of job interests,
the process of applying for jobs, and editing profiles on the Career Support (website
and mobile based platform). In addition, the E-mail Reminder feature has been
tested which is used to increase the level of completeness of Candidate Account on
Career Support Candidate and to track how many School imported their student
data on Career Support School. Students also developing stakeholder requests into
a Contest platform design in the form of a wireframe which explains the business
process flow and what functions will be available on the application.
Keywords : Business Analyst, User Acceptance Test, Business Requirement
Document, Wireframe
vii
KATA PENGANTAR
Pertama-tama, mahasiswa mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan
yang Maha Esa, karena atas karunia-Nya, laporan praktik kerja magang ini dapat
diselesaikan dengan baik dan tepat waktu. Laporan ini berisi tentang kegiatan
magang yang dilakukan sebagai Business Analyst di PT. Frisidea Tech Indonesia,
dimana laporan magang ini juga dibuat sebagai syarat kelulusan pada mata kuliah
Magang di Program Studi Sistem Informasi Universitas Multimedia Nusantara.
Selain itu, laporan ini juga dapat diselesaikan dengan baik karena adanya
dukungan yang telah diberikan oleh pihak-pihak di bawah ini:
1. Seluruh karyawan PT. Frisidea Tech Indonesia, yang telah memberikan
kesempatan dalam melaksanakan praktik kerja magang.
2. Lena Soenarto, selaku SPV Business Development, yang telah memberikan
bimbingan dan motivasi selama mahasiswa melakukan praktik kerja
magang.
3. Hanang Ilham Yohana, selaku Project Manager PT. Frisidea Tech
Indonesia sekaligus pembimbing magang, yang telah membimbing dan
memberikan masukan positif selama melakukan kerja magang.
4. Tim Business Analyst PT. Frisidea Tech Indonesia, yang telah berjuang dan
bekerjasama dengan baik dalam penyelesaian setiap proyek yang diberikan.
5. Tim Software Developer PT. Frisidea Tech Indonesia, yang telah berjuang
dan bekerjasama dalam menganalisa dan mengembangkan rancangan yang
telah dibuat menjadi sebuah sistem yang bermanfaat bagi banyak pihak.
6. Kak Rabin, selaku UI/UX Designer pada PT Frisidea tech Indonesia, yang
telah berjuang dan bekerjasama dalam merancang tampilan website maupun
mobile yang menarik dan mudah digunakan berdasarkan rancangan proses
bisnis yang telah dibuat.
7. Ibu Melissa Indah Fianty, S.Kom., M.MSI., selaku dosen pembimbing
magang yang telah membimbing dalam penyelesaian laporan magang ini.
viii
8. Keluarga, yang telah memberikan dukungan agar mengerjakan laporan ini
secara lebih maksimal.
9. Kerabat-kerabat Mahasiswa Sistem Informasi Universitas Multimedia
Nusantara, yang telah memberikan semangat dalam penyelesaian laporan
magang ini.
Tangerang, 9 April 2021
Andika Putra Agustian
ix
DAFTAR ISI
PERNYATAAN ...................................................................................................... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iv
ABSTRAK .............................................................................................................. v
ABSTRACT ............................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1
1.2. Maksud dan Tujuan Pelaksanaan Kerja Magang ..................................... 3
1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ..................................... 4
1.3.1. Waktu Pelaksanaan Kerja Magang ................................................... 4
1.3.2. Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ................................................ 4
BAB II GAMBARAN PERUSAHAAN ................................................................. 7
2.1. Gambaran Umum Perusahaan .................................................................. 7
2.2. Visi dan Misi Perusahaan ......................................................................... 8
x
2.2.1. Visi Perusahaan ................................................................................. 8
2.2.2. Misi Perusahaan ................................................................................ 8
2.3. Struktur Organisasi Perusahaan ................................................................ 9
2.3.1. Direktur Utama................................................................................ 10
2.3.2. SPV Business Development ............................................................ 10
2.3.3. SPV Technology Development ........................................................ 10
2.3.4. Project Manager & Senior Business Development ......................... 10
2.3.5. Sales & Marketing........................................................................... 11
2.3.6. Multimedia Designer ....................................................................... 11
2.3.7. Software Developer ......................................................................... 11
2.3.8. Business Analyst .............................................................................. 12
2.3.9. UI / UX Designer ............................................................................ 12
2.4. Produk Perusahaan ................................................................................. 13
2.4.1. Career Support ................................................................................ 13
2.4.2. Kenalan ........................................................................................... 14
2.4.3. Contest ............................................................................................ 15
BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG................................................... 16
3.1. Kedudukan dan Koordinasi .................................................................... 16
3.2. Tugas yang Dilakukan ............................................................................ 18
3.3. Kegiatan Praktik Kerja Magang Platform Career Support .................... 22
3.3.1. Analisa Pengembangan Career Support .......................................... 22
3.3.2. Pengujian Sistem E-mail Reminder Career Support ....................... 32
3.3.3. Pengujian Fitur Career Support (Website, Android, iOS) ............... 40
3.3.4. Perancangan Platform Contest ........................................................ 48
xi
3.4. Kendala dan Solusi ................................................................................. 50
3.4.1. Kendala yang Dihadapi ................................................................... 50
3.4.2. Solusi ............................................................................................... 51
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................. 53
4.1. Kesimpulan ............................................................................................. 53
4.2. Saran ...................................................................................................... 54
3.4.3. Saran Untuk Mahasiswa .................................................................. 54
3.4.4. Saran untuk Perusahaan .................................................................. 55
3.4.5. Saran untuk Universitas .................................................................. 55
DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... xvi
LAMPIRAN ........................................................................................................ xvii
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Timeline Kerja Magang ........................................................................ 18
Tabel 3.2. Timeline Rincian Praktik Kerja Magang .............................................. 19
Tabel 3.3. Analisa Pengembangan Career Support Candidate ............................. 22
Tabel 3.4. Analisa Pengembangan Career Support Company .............................. 24
Tabel 3.5. Analisa Pengembangan Career Support School ................................... 25
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Logo Perusahaan PT. Frisidea Tech Indonesia .................................. 7
Gambar 2.2. Struktur Organisasi Perusahaan ......................................................... 9
Gambar 2.3. Platform Career Support .................................................................. 13
Gambar 2.4. Platform Kenalan ............................................................................. 14
Gambar 2.5. Platform Contest .............................................................................. 15
Gambar 3.1. Daftar Terjemahan pada Halaman Registration ............................... 26
Gambar 3.2. Daftar Terjemahan pada Halaman Login ......................................... 27
Gambar 3.3. Daftar Terjemahan pada Halaman Forgot Password ....................... 28
Gambar 3.4. Daftar Terjemahan pada Halaman Options & Settings .................... 28
Gambar 3.5. Daftar Terjemahan pada Halaman Dashboard................................. 29
Gambar 3.6. Daftar Terjemahan pada Halaman Job ............................................. 29
Gambar 3.7. Daftar Terjemahan pada Halaman Job Applied ............................... 30
Gambar 3.8. Daftar Terjemahan pada Halaman News .......................................... 31
Gambar 3.9. Daftar Terjemahan pada Halaman My Profile ................................. 31
Gambar 3.10. Halaman Login Superadmin E-mail Reminder .............................. 32
Gambar 3.11. Tampilan Superadmin E-mail Reminder ........................................ 33
Gambar 3.12. Tampilan Konten E-mail Reminder................................................ 34
Gambar 3.13. E-mail Reminder Candidate 0-20% ............................................... 35
Gambar 3.14. E-mail Reminder Candidate 41-60% ............................................. 35
Gambar 3.15. E-mail Reminder Candidate 61-80% ............................................. 36
Gambar 3.16. E-mail Reminder Candidate 81-99 ................................................ 37
Gambar 3.17. Contoh E-mail School Not Import Data ......................................... 37
xiv
Gambar 3.18. Halaman Log E-mail Reminder ...................................................... 38
Gambar 3.19. Contoh Catatan UAT E-mail Reminder ......................................... 39
Gambar 3.20. Tampilan Job Interest..................................................................... 41
Gambar 3.21. Peringatan pada Job Interest .......................................................... 41
Gambar 3.22. Pengujian Registrasi Career Support.............................................. 42
Gambar 3.23. Pengujian Registrasi Career Support Candidate ............................ 43
Gambar 3.24. Contoh Pelaporan Bug .................................................................... 44
Gambar 3.25. Pengujian Apply Job pada website ................................................. 45
Gambar 3.26. Notifikasi Apply Job Berhasil ........................................................ 45
Gambar 3.27. Pengujian Apply Job pada aplikasi mobile ..................................... 46
Gambar 3.28. Pengujian Edit Profile pada aplikasi Mobile .................................. 47
Gambar 3.29. Perancangan Wireframe pada Platform Contest ............................ 48
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Curriculum Vitae (CV) ................................................................... xvii
Lampiran 2. Form KM-02 (Surat Pengantar Magang) ...................................... xviii
Lampiran 2. Surat Penerimaan Praktik Kerja Magang ........................................ xix
Lampiran 4. Bukti Penerimaan Magang oleh Sekretaris Program Studi .............. xx
Lampiran 5. Form KM-03 (Kartu Kerja Magang) ............................................... xxi
Lampiran 6. Form KM-04 (Bukti Kehadiran Kerja Magang) ............................ xxii
Lampiran 7. Form KM-04 (Bukti Kehadiran Kerja Magang) ........................... xxiii
Lampiran 8. Form KM-04 (Bukti Kehadiran Kerja Magang) ........................... xxiv
Lampiran 9. Form KM-04 (Bukti Kehadiran Kerja Magang) ............................ xxv
Lampiran 10. Form KM-04 (Bukti Kehadiran Kerja Magang) ......................... xxvi
Lampiran 11. Form KM-05 (Realisasi Kerja Magang) .................................... xxvii
Lampiran 12. Form KM-06 (Penilaian Kerja Magang) ................................... xxviii
Lampiran 13. Form KM-07 (Lembar Verifikasi Laporan Magang) .................. xxix
Lampiran 14. Form Bimbingan Magang ............................................................ xxx
Lampiran 15. Bukti Bimbingan Magang ke-1 ................................................... xxxi
Lampiran 16. Bukti Bimbingan Magang ke-2 ................................................... xxxi
Lampiran 17. Bukti Bimbingan Magang ke-3 .................................................. xxxii
top related