panduan penggunaan corporate mobile banking - android · 2019. 7. 23. · • cara download...

Panduan Penggunaan

Corporate Mobile Banking - Android

Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth

Bank Online Banking.

Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile

Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda

untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan

dimanapun.

Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan

kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,

pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi

melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi

lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman

melalui CommAccess.

Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi

cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke customercare@commbank.co.id, atau Call

CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 2935 2935 bagi Anda yang berada di luar

negeri.

Daftar Isi

• Spesifikasi software

• Cara download Commonwealth Bank Mobile Banking Android

• Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan

• Login

• Account

• Bill Payment

• Transfer

• Term Deposit

• Mutual Fund

• Loan

• Services

• Tools

• Information

44

Spesifikasi Software

Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:

• Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:

• iPhone : Minimum iOS6

• Android : Minimum Jelly Bean

55

Cara download Commonwealth Bank Mobile Banking di Android

1. Masuk ke aplikasi Play Store 2. Ketik Commbank ID di kolom

search.

4. Pastikan Anda download aplikasi Mobile

Banking yang tepat (Commonwealth

Bank Mobile Banking Indonesia)

66

Limit transaksi untuk perusahaan

Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)

JenisTransaksi Jumlah Minimum per Transaksi Jumlah Maksimum per Transaksi

Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 Sesuai limit harian

Transfer Internal IDR 10,000 Sesuai limit harian

SKN IDR 100,000 Sesuai limit harian

RTGS IDR 500,000,001 Sesuai limit harian

Transfer Real Time (Online) IDR 500,000 IDR 25,000,000

SWIFT Equivalent IDR10,000 Sesuai limit harian

Pembayaran Tagihan N/A Sesuai limit harian

77

Biaya transaksi untuk perusahaan

SKN IDR 5,000

RTGS IDR 30,000

SWIFT – Cable Fee IDR 50,000

SWIFT – Involve Exchange IDR 0

SWIFT – No Exchange USD 10

SWIFT – Full Amount USD 20

SWIFT – Value Today USD 15

Bulk Transfer Fee 0

MFD Subscription N/A

Real Time Transfer (online) IDR 0

Standing Instruction IDR 0

LOGIN

99 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Homepage

1. Masuk ke aplikasi Mobile

Banking

2. Kemudian klik Sign In

3. Masukkan Username dan

Password

4. Kemudian klik tombol Sign In

5. Setelah itu akan masuk ke

halaman Home

ACCOUNT

1111 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Account Details

1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang

dimiliki

3. Klik jenis account yang ingin

ditampilkan

4. Muncul list account

5. Klik salah satu account untuk

melihat rincian

1212 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Account Details

6. Muncul data Account

Details

1313 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Account Activity

1. Pilih menu Accounts 2. Muncul daftar Accounts yang

dimiliki

3. Klik jenis account yang ingin

ditampilkan

4. Muncul list account

5. Klik salah satu account untuk

melihat rincian

1414 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Account Details

6. Kemudian klik bagian

Activity

7. Maka akan muncul aktivitas

yang berkaitan dengan

Account tersebut

BILL PAYMENT

1616

Jenis Transaksi Bill Payment

1717 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Bill Payment

1. Pilih menu Bill Payments 2. Pilih Bill Payment Type

3. Jika nasabah memilih mobile

voucher, maka Pilih Bill

Provider

4. Masukkan Relationship

Number

5. Klik tombol Submit

6. Pilih Source Account

7. Pilih Voucher Denomination

8. Klik tombol Submit

1818 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Bill Payment

9. Periksa kembali data yang

telah diinput. Lalu Klik tombol

Confirm

10. Masukkan kode yang

didapatkan dari Token.

Setelah itu klik tombol OK

11. Selanjutnya akan muncul

screen berikut jika transaksi

berhasil

TRANSFER

2020 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Internal Transfer

1. Pilih menu More pada

halaman Home

2. Pilih Internal Transfer 3. Pilih Internal Account

Transfer

2121 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Internal Transfer

4. Akan muncul screen berikut.

Klik Continue

5. Pilih Source Account

(sumber dana) yang akan

digunakan

6. Masukkan No rekening pada

kolom Beneficiary Info

7. Kemudian klik Get Bene

Name

8. Masukkan jumlah dana yang akan

ditransfer pada kolom Transfer Amount

9. Pilih Currency (mata uang)

10. Jika nasabah ingin memberikan pesan

saat transfer, dapat mengisi kolom

narrative

11. Klik tombol Transfer Now untuk transfer

saat itu juga. Transfer Later untuk transfer

pada tanggal tertentu. Pay Periodically

jika transfer secara berkala

2222 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Internal Transfer

12. Periksa kembali data-data

yang diinput. Lalu klik

tombol Confirm

13. Masukkan kode yang

didapat dari Token.

Kemudian klik tombol OK

14. Sistem akan menampilkan

scrren berikut jika transaksi

berhasil dilakukan

2323 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Domestic Transfer

1. Pilih menu Domestic

Transfers2. Pilih Deposit to Account

3. Klik tombol Continue

2424 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Domestic Transfer

4. Pilih metode transfer yang

diinginkan nasabah

5. Kemudian klik Continue

6. Masukkan nama penerima,

nomor rekening penerima dan

alamat email penerima (jika

diperlukan) pada kolom

Beneficiary Info

7. Pada kolom Beneficiary Bank

Info, pilih metode transfer yang

diinginkan nasabah dan

masukkan nama bank penerima

8. Kemudian klik Continue

9. Masukkan nominal yang akan ditransfer pada

kolom transfer

10. Pilih mata uang pada kolom Currency

11. Jika nasabah ingin memasukkan pesan, dapat

diisikan pada kolom Narrative

12. Pilih tipe bank penerima

13. Klik tombol Transfer Now untuk transfer saat

itu juga. Transfer Later untuk transfer pada

tanggal tertentu. Pay Periodically jika transfer

secara berkala

2525 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Domestic Transfer

14. Periksa kembali data-data

yang sudah diinput. Lalu

klik tombol Confirm

15. Masukkan kode yang

didapat dari Token.

Kemudian klik tombol OK

16. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

transaksi berhasil

dijalankan

2626 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

InternationalTransfer

1. Pilih Transfer pada menu

More

3. Pilih Deposit to Account

4. Klik tombol Continue

2. PilihEksternal Transfer

kemudian pilih Foreign

Currency Transfer

2727

InternationalTransfer

5. Pada kolom Beneficiary Info

masukkan nama penerima,

rekening penerima dan alamat

email penerima (jika diperlukan)

6. Pilih SWIFT pada kolom

Transfer Type

7. Masukkan kode swift bank

penerima pada kolom Swift

Code

8. Kemudian klik Continue

9. Masukkan nomor rekening

sumber pada kolom

Source Account

10. Masukkan nominal

transaksi dan mata uang

transaksi pada kolom

Transfer

11. Pilih Payment Details

12. Pilih Coresspondance Charges sesuai

keinginan nasabah (our=ditanggung

oleh pengirim, shared=ditanggung oleh

pengirim dan penerima)

13. Klik tombol Transfer Now untuk transfer

saat itu juga. Transfer Later untuk

transfer pada tanggal tertentu. Pay

Periodically jika transfer secara berkala

2828 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

InternationalTransfer

14. Periksa kembali data-data

yang sudah diinput. Lalu

klik tomboll Confirm

15. Masukkan kode yang

didapat dari Token.

Kemudian klik tombol OK

16. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

transaksi berhasil

dijalankan

2929 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Own Account Transfer

1. Masuk ke menu More

2. Kemudian pilih menu

Transfer

3. Pilih Internal Transfer

kemudian pilih Own Account

Transfer

4. Pilih nomor rekening yang

akan mendapat dana

transfer pada kolom Pay dan

pilih rekening sumber pada

kolom Source

5. Pilih mata uang transaksi dan

masukkan nominal yang

akan ditransfer

3030 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Own Account Transfer

6. Klik tombol Transfer Now

untuk transfer saat itu juga.

Transfer Later untuk

transfer pada tanggal

tertentu. Pay Periodically

jika transfer secara berkala

7. Periksa kembali data-data

yang sudah diinput.

Kemudian klik tombol

Confirm

8. Masukkan kode yang didapat

dari Token. Setelah itu klik

tombol OK

3131 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Own Account Transfer

9. Sistem akan menampilkan

informasi sebagai berikut jika

transaksi berhasil dijalankan

3232 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

1. Pilih menu Domestic

Transfers2. Pilih Deposit to Account

3. Klik tombol Continue

Online Transfer (Prima/Bersama)

3333 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Online Transfer (Prima/Bersama)

4. Pilih metode transfer yang

diinginkan nasabah

5. Kemudian klik Continue

6. Masukkan nama bank

penerima dan nomor

rekening penerima di kolom

Pay

7. Klik Get Bene Name untuk

mendapatkan nama

penerima

8. Pilih rekening yang akan

menjadi sumber dana pada

kolom Source

9. Masukkan nominal yang

akan ditransfer pada kolom

transfer

10. Jika nasabah ingin

memasukkan pesan, dapat

diisikan pada kolom

Narrative

11. Klik tombol Submit

3434 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Online Transfer (Prima/Bersama)

12. Periksa kembali data-data

yang telah diinput. Lalu klik

tombol Confirm

13. Masukkan kode yang

didapat dari Token.

Kemudian klik tombol OK

14. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

transaksi berhasil

dijalankan

STANDING INSTRUCTION

3636 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Melihat Standing Instruction

1. Pilih More kemudian

Standing Instruction

2. Pilih rekening yang akan

dilihat dan pilih jenis

transaksi

3. Klik Continue untuk

melanjutkan ke proses

berikut

4. Terlihat Standing

Instruction yang telah

dibuat

3737

Menghapus Standing Instruction

5. Klik Cancel This

Transaction untuk

menghapus Standing

Instruction

6. Klik Ok untuk melanjutkan ke

proses berikut7. Verifikasi transaksi dan

masukkan OTP dari Token

atau SMS Token, lalu klik OK

3838

Menghapus Standing Instruction

8. Transaksi Standing Intruction

telah berhasil dihapus

TERM DEPOSIT

4040 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

View Term Deposits

1. Pilih menu More

2. Pilih Term Deposit

3. Pilih View Term Deposits 4. Pilih Account Term Deposit

yang ingin dilihat detailnya

kemudian klik Continue

4141 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

View Term Deposits

5. Muncul detail data Account

Term Deposit

MUTUAL FUND

4343 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Buy Mutual Fund

1. Pilih menu More

2. Pilih Mutual Funds

3. Pilih Subscription 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki

nasabah di kolom Unit

Holder

5. Pilih Fund Manager pada

kolom Fund Manager

6. Klik tombol Continue

4444 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Buy Mutual Fund

7. Pilih fund yang diinginkan

nasabah pada kolom Fund

Information

8. Kemudian klik Continue

9. Masukkan nominal pembelian reksa dana pada

kolom Subscription Amount

10. Pilih rekening sumber pada kolom Source Account

11. Klik pada view NAV Graph (jika ingin melihat

statistik NAV)

12. Klik View Prospectus (untuk membaca prospektus)

13. Tick pada kolom “I have read the prospectus and

agreed with its content” kemudian klik Continue

14. Periksa kembali data-data

yang telah diinput. Lalu klik

tombol Confirm

4545 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

15. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

transaksi berhasil

dijalankan

Buy Mutual Fund

4646 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Reedem Mutual Fund

1. Pilih menu More

2. Pilih Mutual Funds

3. Pilih Redemption 4. Pilih Unit Holder yang dimiliki

nasabah di kolom Unit

Holder

5. Pilih Fund yang akan

direedem pada kolom Funds

6. Klik tombol Continue

4747 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Reedem Mutual Fund

7. Masukkan jumlah unit untuk

penjualan kembali reksa dana

pada kolom Reedemption

Units

8. Pilih rekening tujuan pada

kolom Credit to Account

9. Klik pada view NAV Graph

(jika ingin melihat statistik

NAV)

10. Kemudian klik Continue

11. Periksa kembali data-data

yang telah diinput. Lalu klik

tombol Confirm

12. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

transaksi berhasil

dijalankan

4848 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Order Status Mutual Fund

3. Pilih Unit Holder

4. Pilih Status

5. Muncul daftar transaksi

dengan status sesuai dengan

yang dipilih.

6. Klik pada Reference No jika

ingin melihat detail transaksi

1. Pilih menu More

2. Pilih Mutual Fund

3. Pilih Order Status

4949 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

7. Klik tab Order Details untuk

melihat detail transaksi

Order Status Mutual Fund

8. Klik tab Payment Details

untuk melihat detail

pembayaran

5050 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

View Portfolio Mutual Fund

4. Klik tab Fund untuk melihat

reksadana yang dimiliki

nasabah

1. Pilih menu More

2. Pilih Mutual Fund3. Pilih Fund Portfolio

5151 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

View Portfolio Mutual Fund

5. Pilih Tab Graph untuk

menampilkan grafik portfolio

nasabah

LOAN

5353 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Loan Account Summary

4. Klik pada Account yang ingin

dilihat detailnya

1. Pilih menu More

2. Pilih Loans

3. Klik Loans

5454 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Loan Account Summary

6. Klik Tab Details untuk

melihat rincian Loan yang

dimiliki nasabah

5. Klik Tab Activity untuk

melihat aktivitas Loan yang

dimiliki nasabah

SERVICES

5656 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Cheque Book Request

1. Masuk ke menu More

2. Pilih menu Services

3. Pilih menu Cheque kemudian

pilih Request Cheque Book

4. Pilih Account yang akan direquest

cheque book nya

5. Pilih Cheque Book Type

6. Masukkan jumlah lembar buku cek pada

Cheque Book Option

7. Pilih Mode of Delivery

8. Pilih Bank City (kota)

9. Pilih Branch Bank (cabang bank) cheque

dikirim

10. Klik tombol Submit

5757 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Cheque Book Request

11. Periksa kembali data-data

yang diinput. Lalu klik

tombol Confirm

12. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika transaksi

berhasil dijalankan

5858 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Change Password

1. Masuk ke menu More

2. Pilih menu Service

3. Pilih My Profile

4. Kemudian pilih Change

Password

5. Masukkan password lama

pada kolom Existing

Password

6. Masukkan password baru

pada kolom New Password

7. Masukkan kembali password

baru pada kolom Confirm

New Password

8. Kemudian klik Submit

5959 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Change Password

9. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

permintaan berhasil

dijalankan

6060 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Change Security Question

1. Masuk ke menu More

2. Pilih menu Service

3. Pilih My Profile

4. Kemudian pilih Change

Security Question

4. Pilih jenis Security Question

yang diinginkan nasabah

5. Ketikkan jawaban untuk

masing-masing pertanyaan

yang dipilih

6. Klik tombol Submit

6161 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

7. Periksa kembali data-data

yang diinput. Lalu klik

tombol Confirm

Change Security Question

8. Sistem akan menampilkan

informasi berikut jika

permintaan berhasil

dijalankan

TOOLS

6363 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Foreign Exchange Calculator

1. Masuk ke menu More

2. Pilih menu Tools

4. Pilih I Want To (kalkulasi

yang ingin dilakukan)

5. Pilih Currency I Have

(mata uang yang dimiliki)

6. Masukkan jumlah yang

dikalkulasi

7. Pilih Currency I Require

(mata uang yang ditukar)

8. Klik tombol Submit

3. Pilih menu Forex Calculator

6464 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Foreign Exchange Calculator

9. Sistem akan memunculkan

hasil kalkulasi

6565 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Loan Eligibility Calculator

1. Masuk ke menu More

2. Pilih menu Tools

4. Masukkan Gross Monthly

Income (pendapatan kotor

bulanan)

5. Masukkan Ongoing Monthly

Expenses (pengeluaran bulanan)

6. Pilih Tenure of Loan (lama

pinjaman)

7. Masukkan Interest Rate (bunga)

3. Pilih menu Loan Eligibility

Calculator

6666 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Loan Eligibility Calculator

8. Klik tombol Calculate 9. Sistem akan memunculkan hasil

kalkulasi

INFORMATION

6868 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Forex Rates

1. Pilih menu More

2. Pilih menu Information

3. Pilih Forex Rates 4. Pilih Currency (mata uang):

From Currency (mata uang

yang

5. Setelah itu klik tombol

Submit

6969 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Forex Rates

6. Muncul informasi Forex

Rates

7070 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

View Initiated Transaction

1. Pilih menu More

2. Pilih menu Information

3. Pilih Transaction Activities

4. Kemudian pilih View

Initiated Transactions

4. Sistem akan memunculkan

daftar transaksi yang berhasil

dijalankan

AUTHORIZATION FLOW

7272 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Authorization Flow (Authorizer 1)

1. Pilih menu More

2. Pilih menu Information

3. Pilih Transaction Activities 4. Pilih Pending Transaction

7373 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

5. Pilih salah satu transaksi

yang akan diotorisasi

6. Tick pada box detail transaksi

yang ditampilkan

7. Klik button Authorize

8. Setelah melakukan pengecekan

terhadap transaksi yang akan

diotorisasi klik button Confirm

Authorization Flow (Authorizer 1)

7474 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

9. Sistem akan menampilkan informasi

berikut jika otorisasi berhasil dijalankan

(status berubah menjadi semi

authorized) kemudian klik OK

Authorization Flow (Authorizer 1)

7575 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

Authorization Flow (Authorizer 2)

1. Pilih menu More

2. Pilih menu Information

3. Pilih Transaction Activities 4. Pilih Pending Transaction

7676 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

5. Pilih salah satu transaksi

berstatus semi authorized

yang akan diotorisasi

6. Tick pada box detail transaksi

yang ditampilkan

7. Klik button Authorize

8. Setelah melakukan pengecekan

terhadap transaksi yang akan

diotorisasi klik button Confirm

Authorization Flow (Authorizer 2)

7777 Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

9. Sistem akan menampilkan informasi

berikut jika otorisasi berhasil

dijalankan (status berubah menjadi

Accepted) kemudian klik OK

Authorization Flow (Authorizer 2)

7878

Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap

Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

15000 30 (Lokal)

(6221) 2935 2935 (Internasional)