marketing mix pada lingkungan yang berubah cepat oleh : dr. suliyanto , se, mm

MARKETING MIX PADA LINGKUNGAN YANG BERUBAH CEPAT

Oleh:Dr. Suliyanto, SE, MM

UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN2011

Kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk, harga, kegiafan promosi dan sistem distribusi.

Definisi

Produk Price Place Promotion

Elemen Marketing MIX

KETIKA INCOME/CAPITA US$ 3000

KETIKA INCOME/CAPITA US$ 3000

KETIKA INCOME/CAPITA US$ 3000

KETIKA INCOME/CAPITA US$ 3000

10 Negara Penggunan Ponsel Terbesar

GENERASI MUDA INDONESIA

180 juta ponsel, 50% diantaranya Smart Phone (Socialnet Power)

10 Negara Pemakai Facebook

PERTUMBUHAN PENGGUNA FACEBOOK

PERTUMBUHAN PENGGUNA FACEBOOK

20 TOP PEMAKAI TWITTER

LEBAY

LEBAY

ALAY

ALAY

Narsis Asri (Asik Sibuk Sendiri) Multi Tasking Real Time

Gaya Hidup

Narsis

Narsis

Asri

Real Time

MULTI tasking

Era Manual Menjadi Era Internet

Curious Cameleon Content Creator Constanly Changing Connected Customize Co-Creation Digital Creative Crackers

Karakteristik Masyarakat

Curious

Mengapa ratingnya tinggi ?

Cameleon

Content Creator

Constanly Changing

Connected

Co-Creation

Digital Creative

Apa yang harus dilakukan ?

Lucu, peliharaan Dikasih makan Lambat, tanpa

tantangan Gemuk Kerjasama

Liar Lapar Cepat, Petarung Langsing Bersaing

Saluran Distribusi

Pergeseran Distribusi

Pergeseran Distribusi

Pergeseran Promosi

Mencapai high quality customers: web surfer pada umumnya berasal dari high

income earners, educated, technologically savvy

Konsumen yang benar-benar terfokus (targetted customers).

Dengan menempatkan iklan / promosi pada halaman internet yang spesifik, maka perusahaan akan mencapai konsumen secara lebih spesifik.

Iklan dapat termonitor dengan program khusus.

Kelebihan iklan melalui internet

Strategi potongan harga Potongan kuantitas Potongan dagang Potongan tunai Potongan musimam Penghargaan promosi Penghargaan komisi Penghargaan barang

Potongan Kuantitas

Potongan Dagang

POTONGAN TUNAI

POTONGAN MUSIMAN

POTONGAN PROMOSIONAL

POTONGAN BARANG

PENETAPAN HARGA PSIKOLOGIS

Harga Premium

Pergeseran Harga

PREMIUMFREEMIU

M

Freemium

Freemium Sama seperti Inul Daratista yang tak punya album

yang meledak seperti grup-grup band kenamaan, dan membiarkan nyanyiannya direkam produserproduser musik di kampung menggandakan dan menjualnya tanpa memberi royalti sama sekali.

Toh, Inul kini menjadi artis yang tak kalah kayanya dengan mereka yang bisa membeli rumah di kawasan Pondok Indah,Jakarta. Mereka memilih membagibagikan produk yang bisa didigitalisasikan secara cuma-cuma,tapi memberikan charge premiumpada jasa “live”-nya. Ideologi ini diterapkan mediamedia online yang tidak mengenakan charge seperti media-media konvensional (koran, majalah,dan televisi) berdasarkan pemuatan

Pendapatan Google ? ◦ 99% pendapatan Google berasal dari iklan

Pendapatan Twitter ?◦ Kedua perusahaan raksasa itu memang telah

mengintegrasikan hasil pencarian ke Twitter di search engine mereka. Dikabarkan untuk mendapat akses ke real-time feed-nya Twitter yang sangat kaya informasi terkini itu, Google membayar US$ 15 juta, sedangkan Microsoft dengan Bing-nya membayar US$ 10 juta.

Darimana pendapatannya ?

Freemium

Freemium Strategi

Setahun kemudian konsep hotel dengan tambahan biaya ternyata baru dibuka di Indonesia, bernama Tune Hotels.com. Konsepnya disebut no frills hotel, artinya ‘hotel yang menyediakan kebutuhan dasar saja’ sehingga ‘tamu hanya membayar apa yang digunakan’. Bedanya, Tune ini terbuka memberikan informasi sebelumnya agar tamu tidak kena ‘jebakan’. Jaringan hotel yang dimiliki oleh kelompok Air Asia telah sukses menjadi world’s best low cost airline akibat menyediakan basic services dan men-charge biaya tambahan untuk kenyamanan. Jadi konsep Air Asia dan Tune Hotels kurang lebih sama. Booking via internet. Semakin jauh hari mem-book kamar, maka harga semakin murah. Weekday lebih murah daripada weekend. Bahkan ada juga harga promonya.

Freemium

Freemium

Freemium "2010 merupakan

tahun yang baik bagi XL dimana kami berhasil semakin memantapkan posisi kami sebagai operator nomor dua di Indonesia

Pergerseran Promosi

Pergerseran Promosi

Pergerseran Promosi

DIPERLUKAN CRAKERS

CRAKER

LEADER

MANAGER

KARYAWAN

Leonard Kleinrock Sekitar 40 tahun yang lalu

tepatnya  29 Oktober 1969, adalah hari yang bersejarah bagi perkembangan teknologi.

Bersama timnya beliau melakukan penelitian untuk membuat satu komputer yang dapat berkomunikasi dengan komputer lainnya atau dengan kata lain membuat suatu jaringan yang teramat sederhana

AIR ASIA Namun tidak berapa lama Tony

dapat kabar bahwa Asia Air yang awalnya milik seorang bangsawan kaya Malaysia sedang menuju kebangkrutan, akan  dijual. Maka, dengan hanya 1 Ringgit Malaysia (Rp 2500) maskapai itu dibeli. Untuk itu dia dapat dua pesawat Boeing 737-300, tapi harus menanggung hutangnya yang hampir Rp 100 milyar.

AIR ASIA Tony Fernandes, Wakil Presiden Times Warner Music Southeast Asia,

memutuskan untuk beralih dari bisnis musik ke bisnis penerbangan. Pilihannya pada konsep penerbangan murah diilhami oleh easyJet, Ryanair

di Eropa, lalu pendahulu mereka yaitu Southwest Airlines di AS. Saat proposal konsep penerbangan murah diajukan kepada Perdana

Menteri Malaysia, waktu itu Dr. Mahathir Mohamad, beliau mendukung, tetapi syaratnya harus mengakuisisi maskapai yang ada.

Namun tidak berapa lama Tony dapat kabar bahwa Asia Air yang awalnya milik seorang bangsawan kaya Malaysia sedang menuju kebangkrutan, akan  dijual. Maka, dengan hanya 1 Ringgit Malaysia (Rp 2500) maskapai itu dibeli. Untuk itu dia dapat dua pesawat Boeing 737-300, tapi harus menanggung hutangnya yang hampir Rp 100 milyar.

Konsep penerbangan murahnya ternyata berhasil. Dalam waktu tujuh bulan (Desember 2002) dia sudah memperoleh pemasukan Rp 282,5 milyar, membukukan keuntungan Rp 48,5 milyar, dengan 1,1 juta penumpang.

CASE SOSRO SOSRO merupakan pelopor produk teh siap

minum dalam kemasan yang pertama di Indonesia.

Tahun 1940, Keluarga Sosrodjojo memulai usahanya di sebuah kota kecil bernama Slawi di Jawa Tengah. Pada saat memulai bisnisnya, produk yang dijual adalah teh kering dengan merek Teh Cap Botol dimana daerah penyebarannya masih di seputar wilayah Jawa Tengah.

Tahun 1953, Keluarga Sosrodjojo mulai memperluas bisnisnya dengan merambah ke ibukota Jakarta untuk memperkenalkan produk Teh Cap Botol yang sudah sangat terkenal di daerah Jawa Tengah.

CASE SOSRO Perjalanan

memperkenalkan produk Teh Cap Botol ini dimulai dengan melakukan strategi CICIP RASA (product sampling) ke beberapa pasar di kota Jakarta.

CASE SOSRO Awalnya, datang ke pasar-pasar untuk

memperkenalkan Teh Cap Botol dengan cara memasak dan menyeduh teh langsung di tempat. Setelah seduhan tersebut siap, teh tersebut dibagikan kepada orang-orang yang ada di pasar.

Tetapi cara ini kurang berhasil karena teh yang telah diseduh terlalu panas dan proses penyajiannya terlampau lama sehingga pengunjung di pasar yang ingin mencicipinya tidak sabar menunggu.

CASE SOSRO Cara kedua, teh tidak lagi diseduh

langsung di pasar, tetapi dimasukkan kedalam panci-panci besar untuk selanjutnya dibawa ke pasar dengan menggunakan mobil bak terbuka. Lagi-lagi cara ini kurang berhasil karena teh yang dibawa, sebagian besar tumpah dalam perjalanan dari kantor ke pasar. Hal ini disebabkan pada saat tersebut jalanan di kota Jakarta masih berlubang dan belum sebagus sekarang.Akhirnya muncul ide untuk membawa teh yang telah diseduh di kantor, dikemas kedalam botol yang sudah dibersihkan. Ternyata cara ini cukup menarik minat pengunjung karena selain praktis juga bisa langsung dikonsumsi tanpa perlu menunggu tehnya dimasak seperti cara sebelumnya.

CASE SOSRO Botol Versi I

Dikeluarkan pada tahun 1970 dengan merek TEHCAP BOTOL SOFT DRINK SOSRODJOJO.

2. Botol Versi IIDikeluarkan pada tahun 1972 dengan merek TEH CAP BOTOL (dengan penulisan ”CAP” lebih kecil, sehingga orang lebih membaca TEH BOTOL), selain itu Penulisan Soft Drink dihilangkan, dan tulisan TEH BOTOL diganti dengan warna merah putih yang menggambarkan produk asli Indonesia. Penulisan Sosrodjojo juga disingkat menjadi SOSRO dalam logo bulat merah.

3. Botol Versi IIIPada tahun 1974, terjadi perubahan design botol yang ke-III. Design botolnya tidak seperti botol versi I & II. Dengan bentuk botol yang baru dan perubahan pada penulisan merk TEHBOTOL SOSRO pada kemasannya. Design botol ke-III ini diperkenalkan seiring dengan didirikannya pabrik PT. SINAR SOSRO yang pertama di daerah Cakung, Jakarta

aqua Pada Tahun 70 an Saat orang bepergian

menggunakan kereta api dari jakarta ke surabaya atau ke kota lainnya pasti sering merasakan haus yang luar biasa, dan pada kondisi seperti itu yang dituju tak lain hanyalah Restorka atau turun pada stasiun pemberhentian untuk membeli minuman , dan sudah tentu ditempat tempat seperti itu harga menjadi tak wajar, apalagi membeli di atas kereta api walaupun hanya segelas Air putih, karena yang di jual di restorka biasanya adalah kopi , susu , atau teh manis . dan orang mulai berfikir bagaimana membawa air putih saat bepergian, cara paling mudah adalah menyimpannya di dalam botol dibandingkan harus membawa termos air yang bakal repot membawanya , nah ide membawa air dalam botol inilah yang mendasari orang menjual air mineral dalam kemasan

aqua