listening skills

LISTENING SKILLSBY :

TIFFANY WULANDARI

DAVID EMOR

Introduction Tipe Dasar Mendengarkan Tipe Mendengarkan Hambatan untuk mendengar Langkah-langkah menjadi pendengar

yang efektiv Ketrampilan untuk menjadi

pendengar yang baik

Introduction

Mengapa mendengarkan itu adalah seseuatu yang penting?

Untuk menghindari kesalahan komunikasi

Kunci Untuk Sukses

Tipe Dasar Mendengarkan

SelektifAktifMengabaikanEmpati

Tipe Dasar Mendengarkan

Mendengarkan secara selektif• Selektif di dalam pembicaraan• Topik yang dibicarakan mungkin tidak sesuai seperti keinginan

Aktif Mendengarkan• Mengerti tentang segala sesuatu yang dibicarakan• Berinteraksi secara tepat• Berkomentar secara tepat

Tipe Dasar MendengarkanMengabaikan• Tidak mendengarkan sama sekali• Terkadang merendahkan pembicaraan orang lain

Empati• Tipe yang paling efektif• Berdebat• Mendengarkan dengan pikiran dan hati• Empati bukan simpati

Tipe-Tipe MendengarkanAda 5 tipe utama dari mendengarkan:1. Informative Listening2. Relationship Listening3. Appreciative Listening4. Critical Listening5. Discriminative Listening

1. Informative Listening

Perhatian utama dalam tipe ini adalah untuk memahami pesan dari pembicaraan yang disampaikan.

Contohnya saja dalam kehidupan sehari-hari :-Murid-murid mendengarkan instruksi dari guru terlebih dahulu, baru mengerjakan tugas.-Di tempat kerja, Anda juga harus mendengar dan mengerti terlebih dahulu mengenai instruksinya, lalu setelah itu melaksanakannya.

Cara Untuk Meningkatkan Informative Listening :

1. Memperbanyak Vocabulary2. Konsentrasi3. Membutuhkan Memori/Daya ingat yang bagus

- Untuk mengingat informasi yang disampaikan- Untuk memprediksi apa yang harus dilakukan- Untuk memahami makna dari pesan yang disampaikan

1. Informative Listening

2. Relationship Listening

Ini adalah cara meningkatkan hubungan antara orang-orang

Penekanan dalam pemahaman orang lain 3 perilaku yang menjadi kunci untuk menjadi pendengar

yang efektif:1. Menghadiri2. Mendukung3. Berempati

3. Appreciative Listening

Mendengarkan sesuatu yang senang kita dengat ataupu nmenilai sesuatu yang kita sukai.

Termasuk dalam mendengarkan:1. Musik2. Pembicara3. Pilihan Anda dalam teater, radio, atau film

Ciri dari Appreciative Listening

1. Presentasi2. Persepsi3. Pengalaman sebelumnya

4. Critical Listening

Bagian umum dari masyarakat kita Hal ini sangat penting di dalam1. Demokrasi2. Politisi3. Advokat Kebijakan dan prosedur

5. Discriminative Listening

Orang yang sensitif Perubahan dalam cara berbicara, nada, dan penekanan

dalam berbicara, pendengar yang diskriminatif dapat mendeteksi.

Dalam hal ini dibutuhkan keterampilan:1. Kemampuan mendengar2. Kesadaran struktur suara3. Integrasi isyarat nonverbal

Hambatan Untuk Mendengarkan

Gangguan Eksternal1. Prasangka2. Perbedaan bahasa3. Kebisingan (Noise)

Gangguan Internal1. Kuatir2. Ketakutan3. Kurangnya perhatian

6 Langkah Menjadi Pendengar yang Efektif

6 Keterampilan Untuk Menjadi Pendengar yang Baik

1. Pandanglah si pembicara2. Jangan menyela atau menginterupsi3. Berfokus pada pemahaman4. Tangguhkan penilaian Anda5. Ajukan pertanyaan untuk mendapatkan

penjelasan6. Jadikan kegiatan mendengarkan menjadi

prioritas

Seni MendengarkanDR Ponijan Liaw, MPd

Ada sebuah fakta menarik yang patut direnungkan. Ternyata 80% waktu manusia habis digunakan untuk

berkomunikasi dan 45% dialokasikan untuk mendengar. Sayangnya, terdapat sekitar 75% kata-kata yang diabaikan,

disalahpahami, dan dilupakan. Sungguh sebuah ironi komunikasi yang seharusnya

tidak terjadi jika keterampilan mendengarkan menjadi menu utama dan

pertama saat bercengkrama.

For your attention

See U