komunikasi yang efektif · 2018. 11. 15. · komunikasi yang efektif & persuasif oleh: muhammad...

KOMUNIKASI YANG EFEKTIF

& PERSUASIF

Oleh: Muhammad Amin

Muhammad Amin Personal Development Trainer

Founder Insan Unggul & Mulia

Master Trainer dari BN Resources

(training & coaching)

Expert in Mind Technologi

Praktisi NLP & Hypnotherapy

Therapy's (trauma-phobia,Dll)

Aktif memberi training diberbagai perusahaan, lembaga pemerintahan, pendidikan, keagamaan dan nirlaba

www.muhammadamin.com

My Public Speaking Course was the best investment I made in my life

(Warren Buffet)

Salah satu faktor keberhasilan dalam hidup ini adalah kehebatan kita berkomunikasi

Dalam bukunya, Les Giblin

menuliskan :

Sumber : Survey Institute Teknologi Carnegie (10.000 responden)

15%

85%

Sukses berkat latihan teknik, otak dan

ketrampilan dalam pekerjaan

Sukses berkat kemampuannya dalam

berkomunikasi dengan orang lain.

Penelitian Dr. Albert Edward Wiggam

(4000 responden yang dipecat dari pekerjaannya) :

10%

90%

Diberhentikan dari pekerjaan karena tidak

memiliki ketrampilan dalam melakukan

pekerjaannya

Diberhentikan karena tidak mampu

mengembangkan kemampuan berkomunikasi

dengan orang lain

Apa untungnya kalau komunikasi Anda bagus?

Punya banyak relasi

Disenangi banyak orang

Karir/bisnis cepat meningkat

Makin percaya diri

Tambah rezeki

Apa dampaknya kalau komunikasi Anda buruk?

Tidak disukai banyak orang

Relasi tidak bertambah

Karir/bisnis mentok

Kepercayaan diri menurun

Rezeki mampet

Bagaimana berkomunikasi yang efektif & persuasif

KITA AKAN BELAJAR...

PRINSIP-PRINSIP

KOMUNIKASI

Komunikasi adalah koneksi

antar 2 otak 1

Apa yang dilihat, dengar, rasakan dan

lakukan akan menjadi program

pikiran.

Masing-masing orang punya

program pikiran yang berbeda

TANTANGANNYA!

Komunikasi menyamakan

persepsi 2

Orang lain butuh

kejelasan informasi 3

Kompetensi komunikasi bukan karena teori tetapi praktek 4

Bagaimana TEKNIK komunikasi yang efektif?

“Membuat orang lain merasa nyaman dan dekat”

Bangun KESETARAAN

Kesetaraan

penampilan

MEMBANGUN KESETARAAN

PUNK SKATERS

ALAY RAPPER

Kesetaraan

penampilan

Kesetaraan

percakapan

MEMBANGUN KESETARAAN

Sesuaikan topik pembicaraan Anda dengan lawan bicara

Kesetaraan

penampilan

Kesetaraan

percakapan

Kesetaraan

bahasa tubuh

MEMBANGUN KESETARAAN

“Albert Mehrabian” Dampak komunikasi ada 3 faktor , yaitu :

VISUAL 55%

VOCAL 38%

VERBAL 7%

“Membuat orang lain merasa SPESIAL”

Hadirkan KETERTARIKAN

2 TEKNIK HADIRKAN KETERTARIKAN

WHAT TO DO HOW TO DO

DENGARKAN SECARA EMPATIK

BICARAKAN HAL POSITIF

MENDENGAR SECARA EMPATIK

• TATAP MATA & SENYUM

• ANGGUKKAN KEPALA

• GUNAKAN KATA KUNCI

2 TEKNIK HADIRKAN KETERTARIKAN

WHAT TO DO HOW TO DO

DENGARKAN SECARA EMPATIK

Tatap Mata dan Senyum Angukkan Kepala

Gunakan Kata Kunci

BICARAKAN HAL POSITIF

BICARAKAN HAL POSITIF

DAVID COOPERRIDER

“Berangkat dari sebuah asumsi bahwa setiap orang memiliki kelebihan, bakat, keahlian dan hal positif dari dirinya, tinggal bagaimana kita melihatnya.”

BICARAKAN HAL POSITIF

1. Gali Sisi Positif

2. Beri Apresiasi

2 TEKNIK HADIRKAN KETERTARIKAN

WHAT TO DO HOW TO DO

DENGARKAN SECARA EMPATIK

Tatap Mata dan Senyum Angukkan Kepala

Gunakan Kata Kunci

BICARAKAN HAL POSITIF Gali Sisi Positif Beri Apresiasi

Beri BANTUAN dengan solusi

“Membuat orang lain menghargaimu”

Sebaik-baik manusia adalah yang paling banyak memberi manfaat

bagi orang lain Muhammad SAW

Jika kamu berbuat baik

(berarti) kamu berbuat baik

bagi dirimu sendiri dan jika

kamu berbuat jahat, maka

(kejahatan) itu bagi dirimu

sendiri...(QS.Al-Isra ayat 7)

Muhammad Amin

AminInspirator

www.muhammadamin.com

081-325-213-513

Muhammad Amin

amininspirator