komunikasi dan konseling (komunikasi efektif)
Post on 10-Aug-2015
547 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Komunikasi Efektif
Kelompok 2 INDAH PUSPITA SARI
SARI APRIYANTI NUR ASRA NUR AFNI
FITRIANI J MARIA F. SURNITA
YULIANA LOTO
Tujuan Pembelajaran
1. Pengertian komunikasi efektif2. Tujuan komunikasi efektif3. Unsur-unsur komunikasi dan Proses
komunikasi4. Bentuk komunikasi efektif5. Hambatan komunikasi efektif6. Etika dalam berkomunikasi
PENGERTIAN KOMUNIKASI
• Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) dari Komunikator atau pemberi pesan kepada komunikan atau penerima pesan.
KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi Efektif adalah komunikasi yang mampu menghasilkan perubahan sikap (attitude change) pada orang yang terlibat dalam komunikasi.
Komunikasi Efektif memungkinkan seseorang dapat saling bertukar informasi, ide, kepercayaan, perasaan dan sikap antara dua orang atau kelompok yang hasilnya sesuai dengan harapan.
Tujuan Komunikasi Efektif
Memberi kemudahan dalam memahami pesan yang disampaikan antara pemberi dan penerima pesan. Sehingga tercipta feed back yang baik antara pemberi dan penerima pesan.
Komunikasi dapat dikatakan efektif apabila komunikasi yang dilakukan
dimana
1. Pesan dapat diterima dan dimengerti serta dipahami sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya.
2. Pesan yang disampaikan oleh pengirim dapat disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim.
3. Tidak ada hambatan yang berarti untuk melakukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menindaklanjuti pesan yang dikirim.
UNSUR-UNSUR DALAM KOMUNIKASI
Komunikator KomunikanMediaPesanFeedback
PROSES KOMUNIKASI
Bentuk Komunikasi Efektif1.Komunikasi verbal efektif :
- vocabulary- racing-intonasi suara-humor-singkat dan jelas-timing
2. Komunikasi non verbal :-ekspresi wajah-kontak mata-sentuhan-postur tubuh-sound
-gerak isyarat
Hambatan Komunikasi Efektif
10
Hambatan fisik Hambatan media
Hambatan dari penerima
pesan Hambatan Semantik
Hambatan dalam penyandian/simbol
Hambatan dalam memberi balikan
Komunikasi efektif terwujudi bila terjadi kesamaan pemahaman antara pengirim dan penerima.
Hambatan Psikologi
Prinsip DasarKomunikasi Efektif
1. Respect (Respek)2. Empathy (Empati)3. Audible (Dapat Didengar)4. Clarity (Jelas)5. Humble (Rendah Hati)
ETIKA BERKOMUNIKASI
1. Seseorang individu dengan jujur seharusnya menceritakan perasaannya.
2. perlunya komunikasi yang mementingkan kepentingan dan tujuan bersama dan tidak mementingkan tujuan pribadi.
3. Ketika berkomunikasi etika yg perlu dijaga ialah dengan memberi konteks kalimat secara tepat
4. Tidak boleh sekali-kali mempunyai niat hendak menipu dan memperdaya orang lain sewaktu sedang berinteraksi.
5. Untuk menjaga keharmonian sebuah keluarga setiap individu perlu menggelapkan diri dari terus mengumpat dan bergosip.
6. Yang dikatakan hendaklah selaras dengan gerak-gerik7. Tidak boleh memotong pembicaraan kepada individu
yang sedang berbicara
TerimaKasih
top related