keputusan lokasi
Post on 02-Mar-2018
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
7/26/2019 keputusan lokasi
1/7
KEPUTUSAN LOKASI
Suatu perusahaan internasional yang memilih untuk membuat sendiri input produksi
harus memutuskan beberapa hal: dimana perusahaan harus membangun fasilitas produksi ?
untuk memperoleh keputusan lokasi, perusahaan harus mempertimbangkan masalah yang
terkait dengan Negara, produk, kebijakan dan organisasi.
MASALAH YANG TERKAIT DENGAN NEGARA
Beberapa fitur dari sebuah Negara dapat memengaruhi keputusan untuk menentukan
di mana harus membangun fasilitas internasional. Hal yang paling utama adalah ketersediaan
dan biaya, infrastruktur, serta efek pemasaran Negara asal.
Seperti yang disebutkan oleh teori perdagangan klasik dan teori Heckscher-hlin,
Negara ! Negara yang memiliki fasilitas yang mudah dan biaya sumbangan faktor produksi
yang murah akan menarik perusahaan yang membutuhkan faktor produksi tersebut.
"nfrastruktur juga memengaruhi lokasi fasilitas produksi, karena sebagian besar
fasilitas harus di dukung oleh infrastruktur yang memadai. #iperlukan bahan baku dan
perlengkapan, serta pemasok bahan baku dan kontraktor bangunan. $gar lebih produktif lagi,
fasilitas %istrik, air, transportasi, telepon, dan berbagai layanan lain juga di perlukan. &ntuk
para pega'ai dan manajer juga diperlukan fasilitas yang memadai seperti akses pusat
kesehatan, pendidikan, perumahan yang memadai, hiburan dan lain - lain.
(fek Negara asal juga mepunyai peran yang penting dalam menentukan lokasi suatu
fasilitas. Negara ! Negara tertentu mempunyai )brand image* yang akan mempengaruhi
pemasaran produk, seperti contoh jepang mempunyai reputasi dalam memproduksi barang
berkualitas tinggi, sedangkan "talia diakui dengan desain produk penuh gaya. +erusahaan
harus mempertimbangkan efek dari Negara asal ini dalam memutuskan lokasi pembangunan
fasilitas.
MASALAH YANG TERKAIT DENGAN PRODUK
Nilai asio berat terhadap produk mempengaruhi pentingnya biaya transportasi dalam
harga pengiriman produknya. Barang dengan nilai rasio berat yang rendah, seperti bijih besi,
semen, batu bara, bahan kimia ukuran besar, gula mentah, dan berbagai hasil pertanian lain,
cenderung akan di produksi di beberapa tempat sekaligus untuk mengurangi biaya
transportasi. sementara barang dengan rasio berat yang tinggi, seperti berlian dapat di
produksi disatu lokasi atau beberapa lokasi tanpa kehilangan daya saing.
-
7/26/2019 keputusan lokasi
2/7
eknologi produksi yang digunakan untuk menjalankan produksi juga dapat
memengaruhi lokasi fasilitas. Suatu perusahaan harus membandingkan ekspektasi penjualan
produknya dengan ukuran fasilitas yang efisien dalam industri tersebut. +entingnya umpan
balik konsumen juga memengaruhi keputusan lokasi. +erusahaan yang menginginkan
produknya memperoleh umpan balik yang cepat dari pelanggan nya biasanya memilih lokasi
yang dekat dengan tempat penjualan akhir. ontohnya, aturan umum dalam industri pakaian
di $merika Serikat adalah semakin modis suatu produk, semakin besar kemungkinan produk
tersebut diproduksi di $merika Serikat atau di dekatnya, sehingga produsen dapat segera
merespon trendpasar.
KEBIJAKAN PEMERINTAH
Hal yang paling penting dalam pemilihan keputusan lokasi adalah stabilitas politik,
kebijakan perdagangan nasional, insentif pembangunan ekonomi, dan keberadaan /ona
perdagangan luar negeri. +erusahaan harus tahu ebtul peraturan di suatu Negara yang akan di
jadikan keputusan lokasi, sehingga mereka dapat melakukan in0estasi, produksi, dan
kepega'aian dalam keputusan yang berpengetahuan secara luas.
1ebijakan perdagangan nasional juga memengaruhi keputusan lokasi. &ntuk
melayani pelanggannya, perusahaan mungkin saja terpaksa menempatkan fasilitasnya di
Negara yang memiliki dinding tariff yang tinggi dan hambatan perdagangan lainnya.
ontohnya, oyota, Nissan, dan 2a/da membangun pabrik di $S untuk menghindari
pembatasan ekspor oleh pemerintah 3epang dalam membatasi ekspor mobil yang dibuat di
3epang ke $merika Serikat.
"nsentif pembangunan ekonomi juga memengaruhi keputusan lokasi, biasanya para
masyarakat sekitar akan memberikan harga se'a tanah yang murah, perbaikan jalan raya,
program pelatihan kerja, serta tarif air dan listrik yang murah. ontohnya, pemerintah +rancis
menjual tanah 4alt #isney ompany untuk membangun #isney %and +aris dengan harga
yang sangat murah.
+erusahaan internasional juga dapat memilih lokasi berdasarkan keberadaan 5ona
perdagangan luar negeri 67oreign rade 5one ! 758. 75 merupakan area geografis yang
didesain dan dikendalikan secara khusus dimana barang impor dan ekspor menerima
perlakuan tariff preferensi. Suatu Negara dapat membangun 75 di dekat pelabuhan masuk
utama atau pusat industry utama. +erusahaan mungkin akan memutuskan utnuk menentukan
lokasi di suatu area tertentu karena keberadaan 75 dapat memberikan fleksibilitas yang
lebih besar kepada perusahaan terkait proses ekspor dan import untuk menurunkan biaya.
MASALAH NEGOISASI
-
7/26/2019 keputusan lokasi
3/7
+erusahaan yang menggunakan strategi kepemimpinan biaya harus mencari lokasi
dengan biaya yang murah, sedangkan perusahaan yang berfokus pada kualitas produk harus
menempatkan fasilitas produksinya dimana tersedia tenaga ahli dengan manajerial yang
memadai. Sebagian besar perusahaan elektronik menyebar fasilitas produksinya diberbagai
lokasi diluar negeri, ontohnya, "ntel membangun pabrikdan perakitannya di "srael,
2alaysia, ina, 1osta ika, dan 9ietnam untuk memperoleh keuntungan dari ketersediaan
sumber daya yang relati0e murah dan tersedia disetiap pasar di Negara tersebut.
Struktur organisasi perusahaan juga mempengaruhi penentuan lokasi pabrik,
ontohnya, adopsi struktur area global mendesentralisasi otoritas kepada manajer disetiap
area. +ara manajer lebih memilih untuk mendirikan pabrik dalam area mereka untuk
memproduksi barang yang dijual di daerah tersebut.
1ebijakan manajemen persediaan suatu perusahaan juga dipengaruhi oleh keputusan
lokasi pabrik. 2anajemen persediaan adalah suatu tugas yang kompleks yang harus dihadapi
oleh semua manajer operasi. Biaya pemeliharaan persediaan meliputi segala sesuatu yang
berhubungan dengan penyimpanan 6 misalnya, pengoperasian gudang8, produk cacat dan
kehilangan beberapa barang yang dicuri, dan biaya peluang.
LOGISTIK INTERNASIONAL DAN MANAJEMEN BAHAN
%ogistic international adalah aliran bahan, suku cadang, pasokan, dan sumber daya
lain di dalam dan antar unit dalam perusahaan itu sendiri, serta aliran barang jadi, pelayanan,
dan barang ! barang dari perusahaan ke konsumen. #ua rangkaian akti0itas yang pertama
disebut manajemen bahan (materials management), dan yang ketiga disebut distib!si "isi#
(distribusi).
+eran logistik dapat menjadi sangat penting bagi perusahaan yang telah
mengembangkan jaringan manufaktur dan distribusi yang terintegrasi, tetapi secara geografis
menyebar dimana suku cadang mungkin dibuat di suatu Negara untuk dirakit di Negara lain
dan kemudian dijual di Negara yang lain lagi. iga faktor dasar yang membedakan adalah,
+ertama, jarak pengiriman. 1edua, banyaknya banyaknya moda transportasi yang mungkin
digunakan. 1etiga, konteks peraturan untuk manajemen bahan internasional lebih kompleks
daripada manajemen bahan domestik.
+erkembangan " meningkatkan pembentukan konsep yang baru mengenai proses
logistik serta pemikiran kembali atas hubungan pemasok dan konsumen. #engan
menggunakan " secara kreatif, perusahaan tidak hanya meningkatkan produkti0itas mereka,
tetapi juga memuaskan konsumen, manfaat lain nya dengan berin0estasi pada " dapat
-
7/26/2019 keputusan lokasi
4/7
mengganti besarnya in0estasi pada persediaan dan kapasitas penyimpanan, menurunkan biaya
modal, dan meningkatkan tingkat pengembalian aset.
OPERASI JASA INTERNASIONAL
Bisnis layanan internasional 6international ser0ice business8 adalah perusahaan yang
mengubah sumber daya menjadi output yang tak ber'ujud dan menciptakan utilitas bagi
pelanggan nya.
KARAKTERISTIK JASA INTERNASIONAL
3asa terdiri dari dua bagian yaitu jasa tak berju'ud (intangible),tidak dapat disimpan,
memerlukan partisipasi pelanggan, dan mungkin berhubungan dengan barang ber'ujud
(tangible).
JASA TIDAK BER$UJUD
1onsumen yang pergi ke took untuk membeli i+ad dari $pple akan memiliki produk
yang ber'ujud 6tangible product8, barang yang dapat dipegang, dimanipulasi, digunakan,
disimpan, dirusak, atau dikembalikan. 1onsumen yang datang ke kantor akuntan untuk
meminta saran dalam hal keuangan akan memperoleh pengetahuan yang tidak ber'ujud
(intangible knowledge). idak dapat disentuh atau dilihat.
JASA UMUMNYA TIDAK DAPAT DISIMPAN
+erencanaan kapasitas (capacity planning), menentukan seberapa banyak pelanggan
yang dapat dilayani suatu perusahaan pada jangka 'aktu tertentu. 1egagalan dalam
menyediakan layanan yang memadai akan berakibat pada kerugian penjualan secara
permanen, sedangkan persediaan kapasitas yang terlalu banyak akan berakibat pada biaya
yang membengkak dan penurunan keuntungan.
JASA MEMERLUKAN PARTISIPASI PELANGGAN
1eterlibatan pelanggan dalam pengiriman jasa, para penyedia jasa perlu
menyesuaikan jasanya dengan kebutuhan konsumen. ontohnya jasa internasional pari'isata
tidak akan terjadi tanpa kehadiran pelanggan.
KEBANYAKAN JASA TERKAIT DENGAN PEMBELIAN PRODUK LAINNYA
%ayanan dukungan produk sangat penting bagi penjualan produk ! produk tertentu.
+erusahaan juga mempunyai operasi layanan yang dibentuk untuk memperbaiki produk
konsumen yang mereka beli, menyediakan penggantian komponen, dan sebagainya.
1emampuan penjualan produk bagi perusahaan akan dirugikan jika perusahaan tidak
menyediakan jasa tersebut.
PERAN PEMERINTAH DALAM PERDAGANGAN JASA INTERNASIONAL
-
7/26/2019 keputusan lokasi
5/7
#alam dekade terakhir menunjukkan pengurangan peraturan domestik dan
internasional dalam industry jasa. +engurangan hambatan dalam perdagangan jasa adalah
salah satu prioritas utama dari 4orld rade rgani/ation. #eregulasi dan pengurangan
hambatan perdagangan menciptakan peluang bagi perusahaan dalam industry seperti
perbankan dan telekomunikasi untuk membuka pasar domestik dan mengembangkan pasar
luar negeri. +erubahan ini juga memicu sejumlah strategi aliansi, in0estasi lintas batas, dan
munculnya perusahaan baru di setiap sudut dunia.
PENGELOLAHAN OPERASI JASA
2anajemen aktual operasi jasa internasional melibatkan berbagai permasalahan
mendasar, termasuk perencanaan kapasitas, perencanaan lokasi, desain dan tata letak fasilitas,
serta jad'al operasi. 1eterlibatan pelanggan dalam pembelian jasa, perencanaan kapasitas
akan berpengaruh pada kualitas jasa yang disediakan bagi pelanggan.
7asilitas jasa internasional juga harus didesain dengan cermat sehingga dihasilkan
tampilan dan tata letak yang tepat. erkadang perusahaan yang beroperasi secara
internasional akan menonjolkan identitas asingnya atau memandukan 'arisan budaya Negara
asalnya dengan budaya lokal. erkadang perusahaan juga memilih untuk menutupi identitas
asing mereka. erakhir, perusahaan jasa internasional harus mengatur jad'al operasinya agar
sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
MENGELOLA PRODUKTI%ITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL
+ertimbangan utama dalam manajemen operasi bagi kebanyakan perusahaan
internasioal adalah produkti0itas. +rodukti0itas membantu menentukan kesuksesan
perusahaan dan berkontribusi terhadap kelangsungan hidup jangka panjang perusahaan. 3ika
perusahaan dalam sebuah Negara dikatakan produktif, penduduk di Negara tersebut
mempunyai banyak barang dan jasa yang dapat dikonsumsi. 7aktor ! faktor tersebut
berpengaruh secara positif terhadap produk domestik bruto dan menguntungkan Negara
tersebut.
$da beberapa strategi umum yang dapat dilakukan perusahaan dalam upayanya
mempertahankan atau meningkatkan produkti0itas. iga pendekatan tersebut adalah :
8. 2elakukan lebih banyak ;#
-
7/26/2019 keputusan lokasi
6/7
MENGELOLA BISNIS INTERNASIONAL
ara penting lain untuk meningkatkan produkti0itas adalah dengan memperbaiki
operasi. #alam hal ini diperlukan pengendalian. Sebuah perusahaan yang berusaha
meningkatkan produkti0itas perlu menguji cara perusahaan menjalankan produksinya
kemudian mencari cara untuk melakukannya secara lebih efisien. 2engganti peralatan yang
sudah kuno, mengotomatiskan beberapa tugas yang dipilih, melatih karya'an agar bekerja
lebih efisien, serta menyederhanakan proses manufaktur adalah seluruh cara untuk
meningkatkan operasi dan mendorong produkti0itas.
erakhir, produkti0itas dapat ditingkatkan dengan memperbanyak keterlibatan
karya'an. 1etika karya'an diberikan hak lebih banyak dalam menyampaikan pendapatnya
mengenai bagaimana mereka harus menyelesaikan pekerjaannya, karya'an akan termoti0asi
untuk bekerja dan berkomitmen pada tujuan perusahaan.
MENGELOLA KUALITAS DALAM BISNIS INTERNASIONAL
he $merican Society for >uality mendefinisikan kualitas sebagai totalitas fitur dan
karakteristik dari suatu produk atau jasa yang tercermin dari kemampuannya untuk
memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau yang tersirat. "nternational organi/ation for
standaritation 6"S8 telah bekerja untuk mengembangkan dan memperbaiki pedoman kualitas
internasional. +edoman yang disebut iso @@@ ini merupakan dasar dari sertifikasi kualitas
yang menjadi semakin penting dalam bisnis internasional. +edoman ini sudah diperbaharui
dan di re0isi pada tahun
-
7/26/2019 keputusan lokasi
7/7
+erusahaan internasional mungkin akan menggunakan system informasi untuk
menghubungkan akti0itas operasi merea dengan yang lain, sehingga manajer mereka di
seluruh dunia dapat mengakses informasi dan berkomunikasi dengan rekan ! rekan dari
operasi lain milik perusahaan.
top related