identifikasi publik by mite setiansah

IDENTIFIKASI PUBLIK

Mite Setiansah, M.Si

Tujuan Identifikasi:

Untuk mengefektifkan aktivitas kehumasan organisasi

Untuk menjalin hubungan baik antara organisasi dengan publiknya

3 jenis publik

1. Kelompok orang yang punya masalah dengan perusahaan, tetapi kelompok tersebut tidak menyadarinya

2. Kelompok orang yang menghadapi masalah dan menyadari masalahnya tersebut, tetapi tidak mengorganisir diri untuk menyelesaikan masalahnya

3. Kelompok orang yang menghadapi masalah dan dia mengorganisir diri untuk menyelesaikan masalahnya.

Segmentasi publik dilakukan a.l dengan melihat:

Peranan publik (apa yang dilakukan publik)

Institusi yang dijalankan

Demografis dan geografis (siapa dan dimana publik berada)

Infografis (saluran komunikasi apa saja yang digunakan); dll.

Psikografis (gaya hidup)

Jenis-Jenis Publik:

1. Publik Internal:

Pemegang saham

Pemilik Perusahaan

Karyawan;

dll

Publik Eksternal

Konsumen

Pemerintah

Pemasok

Media

Masyarakat sekitar

LSM

dll

Identifikasikan publik yang dihadapi humas sasindo!!

Tugas individu

Pilih satu kelompok publik dari publik sasindo

Identikasi karakteristiknya

Tentukan kegiatan yang tepat untuk publik tersebut.