factores que influyen para la comunicacion efectiva exposicion 06-02-16.pptx

La comunicación y sus componentesPrincipios básico de la comunicación

Dayanne Hernández

Comunicación

La presentación oral en el ambiente académico

Angélica Arias 2016-0690

Factores que influyen para la comunicación efectiva

Mabel A. Angomas Estrella2016-0663

Comunicación efectiva La comunicación efectiva es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados. La idea es que el receptor del mensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando.

En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el mensaje de un emisor a un receptor, y la comunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".

Factores que influyen para la comunicación efectiva Claridad: los mensajes deben ser claros, fácilmente decodificados

e inequívocos.  Precisión: la información transmitida en el mensaje debe

ser preciso y completa.  Objetividad: la información transmitida por el emisor debe

ser veraz, auténtica, lo más imparcial posible  Credibilidad: cuando dudamos de la veracidad de alguna

información, es una buena idea preguntar cuáles son las fuentes de información de dichos hechos.

Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.

  Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo

de esta manera una mayor motivación e implicación del mismo.

Flexibilidad: es una característica a través de la cual el personal demuestra sensibilidad a condiciones cambiantes, y puede ser capaz de adaptarse a situaciones inesperadas

Empatía: es saber ponerse en el lugar de los demás, es tan esencial para relacionarnos, que el carecer de ella nos aleja y nos incomunica con los demás, hay que ponerse en el lugar de los demás, sino sabes, estás a tiempo de aprenderlo

Receptividad: es el talento para recibir estímulos y una inclinación para captar mensajes, respuestas. Es la condición interna, personal, que les permite ser sensibles a ciertos rastros de la comunicación que les llegan en el curso de sus actividades diarias.

Aprender a escuchar: escucharse a uno mismo. Resistir las distracciones tanto externas (tv, móvil.) como internas (lo que pensamos, lo que nos preocupa.). Intente captar el contenido del mensaje verbal y retenga internamente los puntos importantes.

Tono: el emisor puede hablar demasiado bajo, demasiado alto. Puede hablar con acento extranjero.

  Prioridades: puede ser que la prioridad del emisor sea el tiempo, que

sea que todos comprendan (entonces suprimirá los detalles).

“El único mensaje que cuenta es el que se entiende, no importa si es el que realmente pretendías ofrecer”

(Anonimo)

“Cuando hablas; procura que tus palabras sean mejores que el silencio.”

(Proverbio Indio)