contoh spo pendaftaran bnr
Post on 02-Mar-2018
222 Views
Preview:
TRANSCRIPT
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 1/9
SOP
PENDAFTARAN PASIEN
No. Revisi
No Kode
Tgl. Mulai Berlaku
Halaman
Puskesmas Ciruas Dr. Hendi fitriyadi.Z
NIP. 1983073 01001 1 008
1. Tu!uan " #gar $ela%anan di &oke' Penda('aran )er!alan dengan 'e$a'* +e$a'*lan+ar dan $rosedural.
. Ruang lingku$ " &oke' $enda('aran Puskesmas ,iruas
3. Ke)i!akan " Pelaksanaan $ela%anan di loke' $enda('aran dengan menera$kan -P
ini
/. e(inisi " Penda('aran $asien adala Pela%anan ru'in #$aka Pe'ugas un'uk mener'i)kan uru'an $ela%anan dan memudakan menda$a'kan
in(ormasi rekam medis )agi seluru (asili'as $ela%anan %ang 'ersedia di
Puskesmas.
2. Prosedur " 1. Pe'ugas mem$ersilakan Pasien da'ang un'uk mengam)il nomor
uru'.. Pe'ugas memanggil $asien sesuai nomor uru' an'ri.
3. Pe'ugas menan%akan a$aka $asien suda $erna da'ang
)ero)a'*#. n'uk Pasien )aru
/. Pe'ugas menan%akan a$aka $un%a kar'u #suransi 45amkesmas*
#skes* B$!s kesea'an62. #$a)ila $un%a kar'u asuransi* Pe'ugas memin'a kar'u asuransi
. Pe'ugas men+a'a' iden'i'as $asien sesuai dengan kar'u asuransi
di )uku regis'er*7. #$a)ila )elum $un%a kar'u asuransi* Pe'ugas mena%akaniden'i'as 4Nama* alama'* umur* KK* !enis kelamin* #gama*
$eker!aan* $endidikan 'erakir* s'a'us $erkainan* s'a'us
keluarga6*8. Pe'ugas men+a'a' iden'i'as $asien ke dalam )uku regis'er $asien
)aru*
9. Pe'ugas memasukkan da'a $asien )aru ke dalam kom$u'er*10. Pe'ugas men+a'a' iden'i'as $asien ke dalam (orm Rekam medis
11. Pe'ugas menge+a$ 'anggal di (orm RM*
1. Pe'ugas menulis kode Pem)ia%aan di )aa 'anggl di RM
13. Pe'ugas men+a'a' iden'i'as $asien ke dalam Kar'u TandaBero)a'
1/. Pe'ugas men%erakan Kar'u Tanda Bero)a' ke$ada Pasien
12. Pe'ugas mem)eri'au ke$ada $asien* )ila )ero)a' kem)ali kar'uara$ di)aa
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 2/9
B. Pasien &ama
1. #$a)ila $asien suda $erna )ero)a'* Pe'ugas menan%akan
kar'u Tanda Bero)a'*17. Pe'ugas men+ari RM sesuai dengan nomor $ada kar'u )ero)a'
di kom$u'er*18. Pe'ugas memasukkan da'a $asien lama ke dalam +om$u'er 19. Pe'ugas Men+ari RM
0. Pe'ugas menge+a$ 'anggal di (orm RM*
1. Pe'ugas menulis kode Pem)ia%aan di )aa 'anggal di RM
. Pe'ugas memoon )ia%a re'ri)usi sesuai dengan s'andar %ang )erlaku*
3. Pe'ugas men%erakan kar+is re'ri)usi*
/. Pe'ugas menan%akan maksud keda'angan $asien 4 Pengo)a'anmum* Pengo)a'an igi* KI#:KB* &a)ora'* ron'gen* I* RI 6
2. Pe'ugas mem$ersilakan $asien menunggu di $oli %ang di'u!u*
. Pe'ugas men%erakan rekam medi+ ke uni' 'erkai'.7. #$a)ila selesai $ela%anan Pe'ugas $enda('aran mengam)il RM
di uni' $ela%anan.
8. Pe'ugas Penda('aran mengem)alikan RM ke rak $en%im$ananRM*
9. Pe'ugas $enda('aran mera$ikan ruang $enda('aran
. #la' dan Baan
7. iagram #lir
"
"
Rekam Medik* Buku Regis'er* Kar'u Tanda Bero)a'* Blanko Rese$
7. iagram #lir
8. Re(erensi " Kese$aka'an )ersama
9. okumen
Terkai'
"
10. is'ri)usi " Raa' 5alan* Raa' Ina$* I
11. Rekaman His'oris Peru)aan
No Isi Peru)aan Tgl. Mulai i)erlakukan
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 4/9
PUSKESMASMOJOTENGAH
PENDAFTARAN PASIEN
DAFTARTILIK
No Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. MulaiBerlaku :
Halaman :
NoLangkah Kegiatan
Ya Tidak Tidak Berlaku
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 5/9
1. Aakah !etugas memersilakan !asiendatang untuk mengambil nomor urut.
". Aakah !etugas memanggil asien sesuainomor urut antri.
#. Aakah !etugas menan$akan aakahasien sudah ernah datang berobat%
&. Aakah !etugas menan$akan aakah un$akartu Asuransi '(amkesmas% Askes%
(amkesda% atau )ana *ehat+,. Aabila un$a kartu asuransi% Aakah
!etugas meminta kartu asuransi-. Aakah !etugas menatat identitas asien
sesuai dengan kartu asuransi di bukuregister%
/. Aabila belum un$a kartu asuransi%Aakah !etugas mena$akan identitas'Nama% alamat% umur% KK% 0enis kelamin%Agama% eker0aan% endidikan terakhir%status erkainan% status keluarga+%
2. Aakah !etugas menatat identitas asienke dalam buku register asien baru%
3. Aakah !etugas memasukkan data asienbaru ke dalam komuter%
14. Aakah !etugas menatat identitas asienke dalam 5orm Rekam medis
11. Aakah !etugas mengea tanggal di 5ormRM%
1". Aakah !etugas menulis kode !embia$aandi baah tanggl di RM
1#. Aakah !etugas menatat identitas asienke dalam Kartu Tanda Berobat
1&. Aakah !etugas men$erahkan Kartu Tanda
Berobat keada !asien1,. Aakah !etugas memberitahu keada
asien% bila berobat kembali kartu haradibaa%
1-. Aabila asien sudah ernah berobat%Aakah !etugas menan$akan kartu TandaBerobat%
1/. Aakah !etugas menari RM sesuai dengannomor ada kartu berobat di komuter%
12. Aakah !etugas memasukkan data asienlama ke dalam omuter
13. Aakah !etugas Menari RM"4. Aakah !etugas mengea tanggal di 5orm
RM%"1. Aakah !etugas menulis kode !embia$aan
di baah tanggal di RM"". Aakah !etugas memohon bia$a retribusi
sesuai dengan standar $ang berlaku%"#. Aakah !etugas men$erahkan karis
retribusi%"&. Aakah !etugas menan$akan maksud
kedatangan asien ' !engobatan 6mum%!engobatan 7igi% K8A9KB% Laborat% rontgen%87)% R8 +
",. Aakah !etugas memersilakan asienmenunggu di oli $ang ditu0u%
"-. Aakah !etugas men$erahkan rekam medike unit terkait.
30. Aabila selesai ela$anan Aakah !etugasenda5taran mengambil RM di unit ela$anan.
31. Aakah !etugas !enda5taran mengembalikanRM ke rak en$imanan RM%
3. Aakah !etugas enda5taran meraikan ruangenda5taran
1.
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 6/9
PUSKESMASMOJOTENGAH
PENDAFTARAN PASIEN
SPO
No Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. MulaiBerlaku :
Halaman :
1. Tu0uan : Agar ela$anan di Loket !enda5taran ber0alan dengan teat% eat%lanar dan rosedural.
". Ruang lingku : Loket enda5taran !uskesmas Mo0otengah
#. )enisi : 1. !asien raat 0alan adalah asien $ang berkun0ung ke 6!T)
!uskesmas Mo0otengah $ang memerlukan ela$anan Raat
0alan baik 6mum% A*K;* mauun 7akin.
". !asien umum adalah asien $ang berkun0ung ke !uskesmas
Mo0otengah tana menggunakan kartu Askes% atau Kartu 7akin
#. !asien Askes adalah asien $ang berkun0ung ke !uskesmas
Mo0otengah dengan menggunakan kartu (aminan Asuransi
Kesehatan dari !T Askes.
&. Loket !enda5taran dan rekam medis adalah salah satu ruangan
$ang disediakan oleh 6!T) !uskesmas Mo0otengah sebagai
temat mendata9menda5tar asien engguna ela$anan
!uskesmas dan temat en$imanan rekam medis.
,. Aakah !etugas loket adalah orang $ang diberi tugas dan
eenang oleh koordinator 6!T) !uskesmas Mo0otengah untuk
melaksanakan kegiatan ela$anan enda5taran dan rekam
medis.
&. !rosedur : 1. !asien umum% askes% gakin datang menda5tar dan mengambil
nomor urut enda5taran
". Aakah !etugas meminta kartu identitas berobat ' 6mum% Askes%
7akin +
#. Aakah !etugas mengambil <amil$ <older
&. Aakah !etugas mengidentikasi !asien : '6mum%Askes atau
7akin +
,. Aakah !etugas menatat dalam buku kun0ungan Askes ' Bagi
asien askes+ dan memersilahkan asien untuk tanda tangan di
buku kun0ungan askes
-. Aakah !etugas menatat dalam buku kun0ungan 7akin' Bagi
asien 7akin+ dan memersilahkan asien untuk tanda tangan di
buku kun0ungan 7akin
/. Aakah !etugas menan$akan siaa asien $ang akan berobat
2. Aakah !etugas melengkai dan menatat identitas asien
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 7/9
dalam <amil$ <older% bukti retribusi kun0ungan dan kertas rese
3. Aakah !etugas menan$akan tu0uan klinik $ang dikehendaki
asien
14.!asien diersilahkan menunggu diruang tunggu
11.<amil$ <older 9 *tatus !asien% Kertas rese dan bukti retribusi
dibaa Aakah !etugas keklinik la$anan $ang ditu0u
,. Alat dan Bahan : a. Buku Register Kun0ungan
b. Buku Register Kun0ungan Askes
. Buku Register Kun0ungan 7akin
d. <orm.*tatus !asien
e. <orm.!enatatan asien 7akin
5. <orm.Restribusi kun0ungan
g. <orm.Rese
-. Re5erensi : Keseakatan bersama
/. )okumen Terkait :
2. )istribusi : Raat (alan% Raat 8na% 87)
7/26/2019 Contoh SPO Pendaftaran Bnr
http://slidepdf.com/reader/full/contoh-spo-pendaftaran-bnr 8/9
PUSKESMASMOJOTENGAH
PENDAFTARAN PASIEN
DAFTARTILIK
No Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
Tgl. MulaiBerlaku :
Halaman :
NoLangkah Kegiatan
Ya Tidak Tidak Berlaku
1 Aakah !asien umum% askes% gakin datang
menda5tar dan mengambil nomor urut enda5taran" Aakah Aakah !etugas meminta kartu identitas
berobat ' 6mum% Askes% 7akin +# Aakah Aakah !etugas mengambil <amil$ <older
& Aakah Aakah !etugas mengidentikasi !asien :'6mum%Askes atau 7akin +
, Aakah Aakah !etugas menatat dalam buku
kun0ungan Askes ' Bagi asien askes+ dan
memersilahkan asien untuk tanda tangan di buku
kun0ungan askes-. Aakah Aakah !etugas menatat dalam buku
kun0ungan 7akin' Bagi asien 7akin+ dan
memersilahkan asien untuk tanda tangan di buku
kun0ungan 7akin
/. Aakah Aakah !etugas menan$akan siaa asien
$ang akan berobat
2 Aakah Aakah !etugas melengkai dan menatat
identitas asien dalam <amil$ <older% bukti retribusi
kun0ungan dan kertas rese
3 Aakah Aakah !etugas menan$akan tu0uan klinik$ang dikehendaki asien
14 Aakah !asien diersilahkan menunggu diruang
tunggu
11 Aakah <amil$ <older 9 *tatus !asien% Kertas rese dan
bukti retribusi dibaa Aakah !etugas keklinik la$anan
$ang ditu0u
5umla
,om$lian+e ra'e 4,R6
;;;;;;;;;;;;..*;;;;..
)server Tindakan
top related