c6 s1d interaksi dengan pelanggan
Post on 24-Jan-2018
730 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Selamat Datang diModel BisnisInteraksi dengan Pelanggan
Novita Widyastuti Sugeng, SST.Par, M.Si.Par[ ]
Elemen dariInteraksidenganPelanggan
Untuk perusahaan baru, interaksi dengan
pelanggan yang dipilihmerupakan inti
bagaimana perusahaanberencana untuk
bersaing, dan di manaposisinya pada rantainilai produk-produkatau layanan-layananyang disediakan. Tigaelemen dari interaksi
pelanggan suatuperusahaan adalah
target pasar, pengerjaan dandukungan, serta
struktur kalkulasi harga.
Apa saja
?
Target Pasarkelompok terbatas dari individu-individu atau bisnis-bisnis yang dicariatau yang dicoba ditarik
Pengerjaan dandukungan
Menggambarkan cara produk ataulayanan perusahaan terjun ke pasar, atau bagaimana perusahaanmencapai pelanggannya.
StrukturKalkulasi Harga
Struktur kalkulasi harga berbeda-beda, tergantung pada target pasar perusahaan dan filosofikalkulasi harganya
top related