akun loyalitas line/cdn-stf.line-apps.com/line-lp/lineat_manual_indonesia.pdf · akun loyalitas...

Akun Loyalitas LINE/ Rewards Card NEW 5

Pastikan kamu adalah “Paymaster” dari menu ‘Pengaturan Admin’ agar dapat membeli LINE Premium

Pastikan kamu adalah “Paymaster” dari menu ‘Pengaturan Admin’ agar dapat membeli LINE Premium

REWARDS CARD/

AKUN LOYALITAS LINE

Official dari LINE Indonesia

•  Jika Anda memiliki bisnis offline yang ingin meningkatkan kesetiaan pelanggan •  Jika Anda bisnis offline yang ingin menjaga hubungan baik dengan konsumen lama •  Jika Anda menginginkan konsumen sering datang ke toko Anda.

Pelanggan menjadi

semakin loyal berbelanja

Pelanggan lebih memilih

toko anda dari yang lainnya

Pelanggan menjadi lebih

sering mengecek toko anda

APAKAH SAYA PERLU REWARD CARDS?

Cocok untuk : Restoran, Kafe, Salon, dan Toko Offline lainnya

Official dari LINE Indonesia

STUDY CASE : COFFEE TOFFEE

•  Coffee Toffee memiliki 42 cabang di seluruh Indonesia

•  Setiap kali membeli 1 minuman, maka akan mendapatkan 1 poin.

•  Di poin ke-5 maka akan mendapatkan FREE DRINK

Official dari LINE Indonesia

LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD

•  Buka aplikasi LINE@ •  Klik Manage -> Rewards

Cards

•  Klik Create Rewards Cards

•  Pilih design yan gkamu inginkan

Official dari LINE Indonesia

LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD

•  Set jumlah poin yg harus dikumpulkan •  Set hadiah/prize/reward dengan mengklik

“Set Rewards” •  Set periode pengumpulan poin •  Set jadwal peringatan jika pengumpulan

poin akan berakhir •  Set poin awal yang diberikan (jika ada)

Buat voucher sebagai hadiah dari pengumpulan poin •  Klik Set Rewards •  Create Voucher •  Add New Voucher Voucher dapat digunakan untuk menukarkan hadiah apapun yang anda atur.

Official dari LINE Indonesia

LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD

•  Isi judul voucher •  Isi syarat dan ketentuan

penggunaan voucher •  Isi masa berlaku penukaran

voucher dengan mengklik Expiration Date

Pilih batas masa berlaku (dari awal atau dari akhir) *From Last day of use : Maksimal penggunaan tanggal XX *From First day of use : Masa berlaku terhitung dari tanggal pertama penggunaan

1.  Upload gambar yang kamu inginkan atau gunakan design dari LINE

2.  Klik View Preview

Official dari LINE Indonesia

LANGKAH LANGKAH MEMBUAT REWARD CARD

•  Cek kembali semua detail pada Voucher Preview

•  Jika sudah benar, klik Create untuk membuat voucher

•  Klik Submit untuk menjadikan voucher tsb menjadi hadiah dari pengumpulan poin

•  Cek kembali semua detail pada reward card

•  Jika sudah benar, klik Go Live untuk membuat voucher

Official dari LINE Indonesia

READY!!

Para followers Anda akan langsung bisa mengakses Reward Card yang telah Anda buat di chat window LINE@ Anda.

Official dari LINE Indonesia

Jika akun LINE@ memliki program reward card, maka followers akan dapat melihatnya melalui halaman chat LINE@ tersebut.

Reward Card tampil secara otomatis di halaman chat LINE@

Jumlah poin yang harus dikumpulkan pelanggan

Hadiah yang dapat ditukarkan setelah mencapai jumlah poin yang ditentukan.

Syarat dan ketentuan

Tombol “Get” untuk menambah poin dengan cara scan.

Official dari LINE Indonesia

BERI POIN KE PELANGGAN Untuk mendapatkan poin, pelanggan harus meng-scan QR Code dari anda. Terdapat dua cara untuk pelanggan meng-scan QR Code : Dari handphone admin LINE@ atau dari poster yang di cetak Scan QR Code dari handphone admin LINE@

•  Buka aplikasi LINE@ dan klik Show QR Code on Smartphone

•  Pilih jumlah poin yang ingin anda berikan dan tunjukan ke pelanggan (pilihan 1-4 POIN)

Pelanggan meng-scan QR Code dari handphone

admin LINE@

Official dari LINE Indonesia

BERI POIN KE PELANGGAN Scan QR Code dari poster yang dicetak

•  Buka aplikasi LINE@ dan klik Print QR Code

•  Pilih jumlah poin yang diberikan per 1x scan •  Set masa berlaku QR Code (jika lewat masa berlaku maka QR Code tidak

dapat di scan lagi)

•  Atur lokasi berlaku (QR Code hanya bisa discan dalam jangkauan 500m dari lokasi yang dipilih)

•  Set jumlah maksimal poin yang didapat perhari •  Masukan email untuk pengiriman file poster untuk dicetak

Cony’s Restaurant

Official dari LINE Indonesia

BERI POIN KE PELANGGAN

Scan QR Code dari poster yang dicetak

Pelanggan bisa memilih “TAMBAH TEMAN” lalu pilih “KODE QR” untuk melakukan SCAN ke poster yang dicetak

•  Cetak file poster yang sudah dikirimkan ke email •  Taruh di kasir, agar bisa diberikan ketika

pelanggan mendapat poin

Cony’s Restaurant

Official dari LINE Indonesia

Setelah poin terkumpul, pelanggan akan mendapat voucher hadiah secara otomatis.

Setelah voucher digunakan, kasir harus

mengklik “Mark Voucher as Used” agar

tidak bisa gunakan kembali

Pelanggan menunjukan

voucher ke kasir

TERIMA KASIH TELAH MEMBACA

Official dari LINE Indonesia

Untuk informasi dan update seputar LINE@, add @LINEATINDONESIA Dengan cara “tambah teman dengan ID” dari LINE kamu