alur kredit motor
TRANSCRIPT
Alur / Cara Kredit Motor
AGUNG MOTOR
Ikhwanul Hakim
Visi dan MisiMemelihara Makelar
Sebanyak - banyaknya
TujuanMenjual Unit Sebanyak - banyaknya
MotoPelayanan Ramah, Kredit Mudah,Harga Murah, Hadiah Melimpah
STRUKTUR ORGANISASIAGUNG MOTOR WARUJAYENG
I
II III IV V
VIIIVIIVI IX
X
XI
XII
XIII
XIV
XV
XVI
Keterangan :
I = Pimpinan (Robert)II = Koordinator Counter (Rudi)III = Koordinator Marketing (Mualim)IV = Koordinator Service (Suhadi)V = Koordinator Sperpart (Dian)VI = Marketing Eksekutif (Yudi, Witanto)
(Dedy, Yosef)(Yory, Sofyan)(Gunawan, rian)
VII = Ka Mekanik (Hendrik)VIII = Front Desk (Dian)IX = Cleaning Service (Toni)X = Mekanik (Roni)
(Suhadi)XI = Sales Counter (Ning)
(Yeni)(Tyo)(Rudi)
XII = Kasir (Riva)XIII = Administrasi (Riva)XIV = Delivery Man (Suroto)XV = Customer Service FIF (Wilis)XVI = PDI Man (Dedi)
DIAGRAM KONTEKS Page 1
Sistem PerkreditanDealer
Agung Motor
Customer / Pemohon
Leasing(Bagian Perkreditan)
Dealer Agung Motor
1.PermohonanKredit
2.PemberianBrosur+
Angsuran
9.PemberitahuanPenyetujuan
5.PemberitahuanKredit
(poling)
STNK+
Plat Nomor
11.PengirimanMotor
Kepolisian(samsat)
PenyerahanFaktur + Foto Copy KTP
PenyerahanBPKB
3.PemberianPersyaratan
DanUang Muka
4.PemberianTanda BuktiPembayaran
6.PengirimanTim Survei
78.Penyerahan
HasilSurvei
10.PengambilanMotor
PenyerahanSTNK dan Plat Nomer
PenyerahanBPKB
PenyerahanSTNK
7. Survei Konsumen dan ttd Kontrak Kredit
DIAGRAM LEVEL 0
Customer / Pemohon
Leasing(Bagian Perkreditan)
DealerAgung Motor
1.PermohonanKredit
Kepolisian(samsat)
BagianMarketing
2.PemberianBrosur
3.PenyerahanPersyaratan
DanUang Muka
BagianAdministrasi
4.PenyerahanPersyaratan
DanUang Muka
5.PemberianTanda TerimaPembayaran
6.Poling
7.PengirimanTim Survei
8.Survei 9.PenyerahanHasil Survei
10.ACC
11.LaporanACC
12.MengambilMotor
15.MengirimMotor
13.LaporanPengiriman
Motor
14.PemberianSurat
Tagihan
16
17.Menyerahkan Plat nomer,STNK dan BPKB
20.MenyerahkanBPKB
18.TagihanPelunasan
19.PelunasanUnit
20.pemberianSTNK
2. Pemberian Brosur dan Angsuran Kredit
8. Survei dan Ttd Kontrak
16.Penyerahan Data Customer + nomer rangka dan mesin motor
DIAGRAM LEVEL 1 Page 2
Persyaratan
Data Persyaratan Data Persyaratan
Persyaratan
Uang DP
Pemohon / Customer
Marketing Eksekutif (ME)
Sales Counter (SC)
Koordinator ME Koordinator CounterKasir
Leasing (Bagian Perkreditan)
DIAGRAM LEVEL 2
BagianKasir
BagianTagihan
BagianSuratJalan
BagianIsi Nama
Leasing
Marketing1.Uang Muka
2.Data Customer
Samsat
6.PemberianBlanko Pengisian
Motor
8.PemberianSTNK,BPKB
DanPlat Nomer
STNKDan
Plat Nomer
PemberianBPKB
Uang PajakMotor
7.PembayaranUang pajak
3.Data Customer
4.Surat Jalan
5.Esek-esek
9..Data Customer
10.SuratTagihan
PendanaanUnit
11.Pendanaan
4. Surat Jalan Tanda Terima Kendaraan Kelengkapan Kendaraan (Helm, Jaket, Dll)
6. Pemberian Blanko Pengisian Motor (formulir, Esek-esek, Identitas atas nama BPKB, STNK) Surat Rekomendasi Kredit
DIAGRAM LEVEL 3 Page 3
Poling
Poling
PemberitahuanPersetujuan
PemberitahuanPersetujuan
PemberitahuanPersetujuanPemberitahuan
Persetujuan
Poling
Poling
Poling
PemberitahuanPersetujuanPemberitahuan
Persetujuan
PemberitahuanPersetujuanPemberitahuan
Persetujuan
Koordinator ME
OTO
ADIRA
WOM
FIF
Koordinator SC
Flowchart Bagian Poling Dan Survei
PermohonanKredit
Poling
Poling
Poling
Poling
Survei
Survei
Survei
Survei
ACC
Ya
Tidak
Tidak
Tidak
ACC
ACC
ACC
PemberitahuanKredit
PengirimanMotor
Customer
KoordinatorME / SC
ME / SC
OTO
ADIRA
WOM
FIF
Proses Inti
Customer
ME / SC
KoordinatorME / SC
Leasing
KoordinatorME / SC
Pengiriman
PermohonanKredit
PemberianUang DP
Poling
ACC
ProsesPengiriman
Kasir
PersyaratanUang DP
Persyaratan
Administrasi
PemberitahuanPemasukan
BuktiPembayaran
BuktiPembayaran
TERIMA KASIH