akuntansi manajemen sektor publik (1).doc
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
1/17
Chapter II& III
Management Accounting &Control
Oleh :
Ribka Simamora (1411060219)
Vera (1411060220)
Ita Permata Sari (1411060221)
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
2/17
Akuntansi Manajemen dan Sistem Pengendalian
Manajemen Organisasi Sektor Publik
BAB I.PENDAHULUAN
Akuntansi manajemen sektor publik sangat dibutuhkan dalam pengelolaan organisasi
sektor publik. Akuntansi manajemen memberikan informasi-informasi tidak hanya informasi
keuangan tetapi juga informasi secara keseluruhan. Akuntansi manajemen mambantu organisasi
sektor publik dalam proses perencanaan dan pengendalian. Pada zaman globalisasi yang semakin
kompleks permasalahan yang muncul, maka organisasi publik harus bisa menyesuaikan diri.
Dengan adanya akuntansi manajemen maka bisa membantu organisasi dalam pencapaian
tujuannya dan membantu organisasi membangun hubungan baik antar bagian dalam organisasi.
Proses perencanaan bisa memberikan gambaran yang jelas tentang target yang akan dicapai
organisasi.
Penerapan akuntansi manajemen sektor publik merupakan langkah untuk mengelola semua
sumber daya dalam organisasi. Organisasi sektor publik merupakan organisasi yang berusaha
untuk memberikan pelayanan kepada publik. Supaya publik tidak kecea maka pihak intern
organisasi harus dikelola dengan baik terlebih dahulu. Dengan akuntansi manajemen membantu
pihak intern untuk mendapatkan kejelasan tugas. Selain itu juga membantu organisasi dalam
melakukan pengendalian. Pengendalian dibutuhkan untuk menjamin tujuan organisasi yang telah
ditetapkan bisa tercapai.
Akuntansi manajemen sektor publik berfungsi sebagai penyedia informasi untuk
pengambilan keputusan ekonomi, sosial, dan politik. Pengaruh aspek-aspek tersebut sangat besar
pada organisasi sektor publik. Akuntansi manajemen dalam organisasi sektor publik berperan
dalam merencanakan strategi, memberikan informasi biaya, penilaian in!estasi, penganggaran,
dan penentuan biaya pelayanan, dan tarif pelayanan. Sehingga dengan adanya akuntansi
manajemen seluruh kegiatan dalam organisasi sektor publik dapat dikelola dengan baik.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
3/17
BAB II.A!IAN PUS"AA
#.$ %umusan Masala&
Adapun yang menjadi rumusan masalah pada pembahasan "Akuntansi #anajemen danSistem Pengendalian #anajemen Sektor Publik adalah sebagai berikut$
%agaimanakah peran akuntansi dalam organisasi& %agaimanakh proses perencanaan dan pengendalian manajerial organisasi sektor publik& Apa sajakah tipe pengendalian manajemen& %agaimanakh struktur pengendalian manajemen& %agaimanakah proses pengendalian manajemen sektor publik&
#.# "ujuan
#engetahui penjelasan dari peran akuntansi dalam organisasi #engetahui proses perencanaan dan pengendalian manajerial organisasi sektor publik #engetahui tipe-tipe pengendalian manajemen #engetahui proses pengendalian manajemen sektor public
BAB III. PEMBAHASAN
'.$ Akuntansi Sebagai Alat Peren(anaan Organisasi
Perencanaan adalah suatu cara sebuah organisasi dalam menetapkan tujuan dan sasaran
organisasi. Perencanaan meliputi $
'. Akti!itas yang sifatnya strategik
(. Akti!itas yang sifatnya taktis
). Akti!itas yang sifatnya operasional
Peran akuntansi menajemen dalam perencanaan adalah memberikan informasi historis
dan prospektif. *nformasi historis memberikan informasi tentang bagaimana masa lalu
organisasi, apakah semua tujuan dan sasaran organisasi tercapai atau tidak. Sedangkan informasi
prospektif lebih memberikan informasi tentang rencana masa depan, sehingga bisa memberikan
moti!asi untuk peningkatan kinerja. Proses perencanaan meliputi$
'. pengembangan sistem perencanaan
(. penerapan tujuan). pemilihan alat yang paling tepat untuk memonitor perkembangan pencapaian tujuan
Pada organisasi sektor publik, lingkungan yang mempengaruhi sangat heterogen. +ingkat
kestabilan lingkungannya dipengaruhi faktor politik dan ekonomi. *nformasi akuntansi
diperlukan untuk membuat prediksi-prediksi dan estimasi mengenai kejadian ekonomi di masa
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
4/17
mendatang dikaitkan dengan keadaan ekonomi dan politik saat ini. aktor politik terkadang
dapat meracuni organisasi sektor publik dan tidak berbeda dengan faktor ekonomi. edua faktor
ini bisa menimbulkan adanya praktek korupsi, kolusi, dan nepotisme.
Selain itu, globalisasi juga menyebabkan semakin tingginya ketidakpastian. egara satu dengan
negara lain seakan-akan sudah tidak ada batas. Peristia-peristia di suau negara akan dengan
cepat diketahui oleh negara lain. Oleh karena itu akuntansi sebagai alat perencanaan memiliki
peran yang sangat penting dalam menentukan arah organisasi.
*nformasi akuntansi sebagai alat perencanaan dapat dibedakan menjadi ) kelompok yaitu$
'. *nformasi sifatnya rutin ataukah ad hoc(. *nformasi kuantitatif ataukah kulaitaif
). *nformasi disampaikan melalui saluran formal ataukah informal
%erdasarkan cara penyampaiannya informasi akuntasi terdiri dari$
'. *nformasi akuntansi disampaikan secara formal
(. *nformasi akuntansi disampaikan secara informal
'.# Akuntansi Sebagai Alat Pengendalian Organisasi
Pengendalian adalah suatu bentuk pengaasan untuk menjamin baha strategi untuk
mencapai tujuan organisasi dijalankan secara ekonomis, efisian dan efektif.
Pola pengendalian organisasi tergatung pada jenis dan karakteristik organisasi. Organisasi sektor
publik yang sifatnya tiak mengejar laba serta adanya pengaruh politik yang besar, maka alat
pengendaliannya berupa peraturan birokrasi. Akuntansi manajemen memiliki peran utama dalam
pengendalian organisasi yang mengkuantifikasi keseluruhan kinerja terutama dalam ukuran
moneter. *nformasi akuntansi, umumnya dinyatakan dalam bentuk ukuran finansial, sehingga
memungkinkan pengintegrasian informasi dari tiap-tiap unit organisasi yang akhirnya
membentuk gambaran kinerja organisasi secara keseluruhan.
*nformasi akuntansi sebagai alat pengendalian keuangan /financial control0 berbeda
dengan akuntansi sebagai alat pengendalian organsiasi. Pengendalian keuangan terkait dengan
peraturan atau sistem aliran uang dalam organisasi, khusunya memastikan likuiditas dan
sol!abilitas organisasi. Pengendalian organisasi terkait dengan pengintegrasian akti!itas
fungsional ke dalam sistem organisasi secara keseluruhan. Pengendalian organisasi diperlukan
untuk menjamin baha organisasi tidak menyimpang dari tujuan dan strategi organisasi yang
telah ditetapkan. Pengendalian organisasi membutuhkan informasi yang lebih luas dibandingkan
pengendalian keuangan.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
5/17
'.' Proses Peren(anaan Dan Pengendalian Manajerial Organisasi Sektor Publik
Perencanaan dan pengendalian adalah dua hal yang perlu dipertimbangkan bersama-
sama. Pengendalian tanpa perencanaan tidak akan berarti karena tidak ada tindak lanjut untuk
mengidentifikasi apakah rencana organisasi telah dicapai. Perencanaan tanpa pengendalian juga
tidak akan berarti karena tidak ada target atau rencana yang digunakan sebagai pembanding.1ones and Pendlebury /'2230 membagi proses perencanaan dan pengendalian manajerial
pada organisasi sektor publik menjadi lima tahap yaitu$'. Perencanaan tujuan dan sasaran dasar.
(. Perencanaan operasional
). Penganggaran
4. Pengendalian dan pengukuran5. Pelaporan, analisis, dan umpan balik
Perencanaan tujuan dan sasaran dasar merupakan langkah utama dalam perencanaan.
Dengan adanya tujuan dan sasaran dasar organisasi maka akan diketahui dengan jelas organisasiharus dibaa ke arah mana dan tujuan apa yang harus dicapai. Perencanaan operasional
memberikan rincian tentang kegiatan apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Penganggaran membantu organisai untuk mengalokasikan dan mendistribusikan sumber dana
publik secara ekonomis, efisien, efektif, adil, dan merata.
Pengendalian dan pengukuran merupakan cara dalam mengaasi pelaksanaan kegiatan
dalam organisasi untuk meminimalisir dan mendeteksi adanya kecurangan. Pelaporan merupakan
bentuk penyampaian hasil dari seluruh kegiatan yang telah dilaksanakan. Analisis diperlukan
untuk mengetahui apakah laporan tersebut sudah sesuia dengan keadaan organisaai ataukah ada
praktek manipulasi. 6mpan balik berperan penting untuk e!aluasi kinerja organisasi. Dengan
adanya umpan balik maka akan membantu organisasi dalam memperbaiki kekurangan-
kekurangan.
'.) Peran Akuntansi Manajemen Sektor Publik
Peran utama akuntansi manajemen dalam organisasi sector public adalah memberikan
informasi akuntansi yang rele!an dan handal kepada manajer untuk melaksanakan fungsi
perencanaan dan pengendalian organisasi. Dalam organisasi sector public, perencanaan dimulai
sejak dilakukannya perencanaan strategic, sedangkan pengendalian dilakukan terhadap
pengendalian tugas /task control0.
Peran akuntansi manajemen dalam organisasi sector public $
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
6/17
'. Perencanaan strategic7
(. Pemberian informasi biaya7
). Penilaian in!estasi74. Penganggaran7
5. Penentuan biaya pelayanan /cost of service0 dan penentuan tarif pelayanan
/chargingfor service07 dan3. Penilaian kerja
'.).$ Peren(anaan Strategik
Pada tahap perencanaan strategic, manajemen organisasi membuat alternati!e-alternatif
program yang dapat mendukung strategi organisasi, yang telah diseleksi dan dipilih program
yang sesuai dengan skala prioritas dan sumber daya yang dimiliki. Peran akuntansi manajemen
adalah memberikan informasi untuk menentukan berapa biaya program /cost of program0 dan
berapa biaya suatu akti!itas /cost of actifity0, sehingga manager dapat menentukan berapa
anggaran yang dibutuhkan berkaitan dengan sumberdaya yang dimiliki.
6ntuk memberikan jaminan dialokasikannya sumber daya input secara ekonomis, efisien,
dan efektif, maka perlu informasi akuntansi manajemen yang akurat, relefan, dan handal untuk
menghitung besarnya biaya program, akti!itas, atau proyek. System informasi akuntansi
manajemen yang baik adalah dapat mengurangi peluang terjadinya pemborosan, kebocoran dana,
dan mendeteksi program-program yang tidak layak secara ekonomi. +iga masalah utama pada
akuntansi manajemen sektor publik adalah efisiensi biaya, kualitas produk, dan pelayanan ( cost,
quality, and service0.
ualitas pelayan publik yang tinggi dan murah dapat diperoleh jika pemerintah
mengadopsi system informasi akuntansi manajemen yang modern. #eskipun pada dasarnya
organisasi public dapat menerapkan teknik akuntansi manajemen yang diterapkan sector sasta
untuk menentukam biaya produk atau pelayanan, tetapi terdapat sedikit perbedaan antara sector
public dengan sector sasta dalam hal penentuan biaya produk8pelayanan. 9al tersebut
dikarenakan sebagian besar biaya pada sector sasta cenderung merupakan engineered cost yang
memiliki hubungan secara langsung dengan output yang dihasilkan, sementara biaya pada sector
public sebagian besar merupakan discretionarycostsyang ditetapkan di aal periode anggaran
dan sering tidak memiliki hubungan langsung antara akti!itas yang dilakukan dengan output
yang dihasilkan. ebanyakan output yang dihasilkan di sector public merupakan intangible
outputyang sulit di ukur.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
7/17
'.).# Pemberian In*ormasi Bia+a
%iaya /cost0 dalam konteks organisasi sector public dapat dikategorikan menjadi tiga
kelompok, yaitu $
o %iaya input, adalah sumber daya yang dikorbankan untuk memberikan pelayanan. %isa berupa
biaya tenaga kerja dan biaya bahan baku.
o %iaya output, adalah biaya yang dikeluarkan untuk mengantar produk hingga sampai ke tangan
pelanggan.
o %iaya proses, yang dapat dipisahkan berdasarkan fungsi organisasi, biaya diukur dengan
mempertimbangkan fungsi organisasi.
Akuntansi manajemen sector public memiliki peran yang strategis dalam perencanaan
finansial terkait dengan identifikasi biaya-biaya yang terjadi. Dalam hal ini akuntansi manajemen
sector public membutuhkan cost accounting untuk pengambilan keputusan biaya serta untuk
memberikan informasi mengenai pengeluaran pulik yang dapat digunakan oleh pihak internal
maupun eksternal untuk perencanaan, pengendalian, dan pengambilan keputusan.
Proses penentuan biaya meliputi lima aktifitas, yaitu $
a. Cost finding $ pemerintah mengakumulasi data mengenai biaya yang dibutuhkan untuk
menghasilkan produk atau jasa pelayananb. Cost recording $ dilakukan setelah cost findingberhasil yang meliputi kegiatan pencatatan
data kedalam system akuntansi organisasi
c. Cost analyzing$ melakukan analisis biaya yang telah di catat, yaitu mengidentifikasi jenis
dan perilaku biaya, perubahan biaya, dan !olume kegiatan. #anajemen organisasi harus
dapat menentukan pemicu biya agar dapat dilakukan strategi efisiensi biaya.d. Strategic cost reduction $ melakukan strategi penghematan biaya agar tercapai value for
money. arakteristik pendekatan strategi dalam pengurangan biaya adalah sbb $
- %erjangka panjang- %erdasarkan kultur perbaikan berkelanjutan /continuous improvement0 dan berfokus pada
peayanan masyarakat
- #anajemen harus bersifat proaktif dalam penghematan biaya- eseriusan pada manajemen puncak
e. Cost reporting$ memberikan informasi biaya secara lengkap kepada pimpinan dalam bentuk
internal report yang kemudian diagregasikan ke dalam satu laporan yang akan disampaikan
kepada pihak eksternal.
'.).' Penilaian In,estasi
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
8/17
Dalam hal ini akuntansi manajemen berperan untuk menilai kelayakan in!estasi secara
ekonomi dan finansial, misalkan saja dalam mengidentifikasi biaya, risiko, dan manfaat atau
keuntungan dari suatu in!estasi. Dalam penilaian suatu in!estasi, faktor yang harus diperhatikan
oleh akuntan manajemen adalah tingkat diskonto, tingkat inflasi, tingkat risiko dan
ketidakpastian dan sumber pendanaan untuk in!estasi yang akan dilakukan.
Penilaian in!estasi pada sektor public pada dasarnya lebih rumit dibandingkan dengan di
sektor sasta. +eknik-teknik penilaian in!estasi pada sektor sasta didesain untuk organisasi
yang berorientasi pada laba. Sementara organisasi publik merupakan organisasi yang tidak
berorientasi pada upaya mengejar laba, sehingga terkadang teknik-teknik tersebut tidak dapat
diterapkan untuk sektor publik
Penilaian in!estasi dalam organisasi public dilakukan dengan menggunakan analisis
biaya manfaat /cost benefit analysis0. +etapi analisis ini terkadang sulit untuk dilakukan,
sehinggan untuk memudahkan kemudian menggunakan anailis efektifitas biaya /cost-
effectiveness analysis0. Analisis efektifitas biaya ini menekankan seberapa besar dampak yang
dicapai dari suatu proyek atau in!estasi dengan biaya tertentu.
'.).) Penganggaran
Akuntansi manajemen sangat erat hubungannya dengan penganggaran. Akuntansi manajemen
berperan untuk memfasilitasi terciptanya anggaran public yang efektif. +erkait dengan tiga
fungsi anggaran, yaitu sebagai alat alokasi sumber daya public, alat distribusi, dan stabilisasi,
maka akuntansi manajemen merupakan alat yang !ital untuk mengalokasikan dan
mendistribusikan sumber dana public secara ekonomis, efisien, efektif, adail, dan merata. 6ntuk
mencapai hal tersebut harus didukung dengan manajemen sumber daya manusia yang handal.
'.).- Penentuan Bia+a Pela+anan Cost of Service)dan Penentuan "ari* Pela+anan
Charging for Services/
Akuntansi manajemen digunakan untuk menentukan berapa biaya yang dikeluarkan
untuk memberikan pelayanan tertentu dengan tarif yang akan dibebankan kepada pemakai jasa
pelayanan public, termasuk menghitung subsidi yang diberikan. Penentuan biaya pelayanan /cost
of service0 dan penentuan tarif pelayanan (charging for service0 merupakan satu rangkaian yang
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
9/17
keduanya sama-sama membutuhkan informasi akuntansi. Dengan informasi akuntansi
manajemen, sumber-sumber inefisiensi di organisasi dapat dideteksi dan dihilangkan.
'.).0 Penilaian inerja
Penilaian kinerja dilakukan untuk mengetahui tingkat efisiensi dan efekti!itas organisasi
dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam tahap ini, akuntansi manajemen berperan
dalam pembuatan indicator kinerja kunci (key performance indicator0 dan satuan ukur untuk
masing-masing aktifitas yang dilakukan.
'.- Sistem Pengendalian Manajemen Sektor Publik
Organisasi memelukan system pengendalian manajemen untuk memberikan jaminan
dilaksanakannya strategi organisasi secara efektif dan efisien sehingga tujuan organisasi dapatdicapai. Pengendalian manajemen meliputi beberapa aktifitas, yaitu $
/'0 perencanaan7/(0 koordinasi antar berbagai bagian dalam organisasi7
/)0 komunikasi informasi7
/40 pengambilan keputusan7/50 memoti!asi orang-orang dalam organisasi agar berperilaku sesuai dengan tujuan
organisasi7
/30 pengendalian, dan/:0 penilaian kinerja.
egagalan organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan dapat terjadi karena
adanya kelemahan atau kegagalan pada salah satu atau beberapa tahap dalam proses
pengendalian manajemen. System pengendalian manajemen sector public berfokus pada
bagaimana melaksanakan strategi organisasi secara efektif dan efisien serta didukung dengan
perangkat lain berupa struktur organisasi yang sesuai dengan tipe pengendalian manajemen yang
digunakan, manajemen sumber daya manusia, dan lingkungan yang mendukung.
'.0 "i1e Pengendalian Manajemen
+ipe pengendalian manajemen dapat dikategorikan menjadi tiga kelompok, yaitu $
'. Pengendalian pre!entif /pre!enti!e control0. Dalam tahap ini pengendalian manajemen
terkait dengan perumusan strategi dan perencanaan strategic yang dijabarkan dalam bentuk
program-program.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
10/17
(. Pengendalian operasional /operational control0. Dalam tahap ini pengendalian manajemen
terkait dengan pengaasan pelaksanaan program yang telah ditetapkan melalui alat berupa
anggaran. Anggaran digunakan untuk menghubungkan perencanaan dengan pengendalian.
). Pengendalian kinerja. Pada tahap ini pengendalian manajemen berupa analisis e!aluasi
kinerja berdasarkan tolak ukur kinerja yang telah ditetapkan.
'.2 Struktur Pengendalian Manajemen
'.2.$ Pusat31usat Pertanggungja4aban
+erdapat empat jenis pusat pertanggungjaaban yaitu pusat biaya, pusat pendapatan,
pusat laba, dan pusat in!estasi. Adanya pusat tanggung jaab berguna meujudkan satu atau
lebih maksud yang disebut dengan cita-cita.
a. Pusat biaya /expense center0
#erupakan pusat pertanggungjaaban yang prestasi manajer dinilai berdasarkan biaya
yang telah dikeluarkan. Pada pusat biaya, ukuran kinerja dinilai berdasarkan biaya yang telah
digunakan. ;ontoh pusat biaya pada organisasi sektor publik ialah Departemen Produksi, Dinas
Sosial, dan Dinas Pekerjaan 6mum.b. Pusat Pendapatan /revenue center0
#erupakan pusat pertanggungjaaban yang prestasi manajer dinilai berdasarkan
pendapatan yang dihasilkan. Pusat pendapatn diukur secara moneter, tetapi tidak ada upaya
formal yang dilakukan untuk mengaitkan input /yaitu, beban atau biaya0 dengan output. ;ontoh
pusat pendapatan adalah Dinas Pendapatan Daerah dan Departemen Pemasaran.c. Pusat iset dan Pengembangan dan %alitbang.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
11/17
#anajer pusat pertanggungjaaban, sebagai budget holder, memiliki tanggung jaab
untuk melaksanakan anggaran. Pusat pertanggungjaaban memperoleh sumber daya input
berupa tenaga kerja, material, dan sebagainya yang dengan input tersebut diharapkan dapat
menghasilkan output dalam bentuk barang atau pelayanan pada tingkat kuantitas dan kualitas
tertentu. Pengendalian anggaran meliputi pengukuran terhadap output dan belanja yang riil
dilakukan dibandingkan dengan anggaran. Adanya perbedaan atau !arians antara hasil yang
dicapai dengan yang dianggarkan kemudian dianalisis untuk diketahui penyebabnya dan dicari
siapa yang bertanggungjaab atas terjadinya !arians tersebut, sehingga dapat segera dilakukan
tindakan korektif.
+iap-tiap pusat pertanggungjaaban bertugas untuk melaksanakan program atau akti!itas
tertentu, dan penggabungan program-program dari tiap-tiap pusat pertanggungjaaban tersebut
seharusnya mendukung program pusat pertanggungjaaban pada le!el yang tinggi, sehingga
pada akhirnya tujuan umum organisasi dapat tercapai.
Setiap jenis pusat pertanggungjaaban membutuhkan data mengenai belanja
/pengeluaran0 yang telah dilakukan dan output yang dihasilkan selama anggaran.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
12/17
:. Sebagai alat pengendalian anggaran.
+anggung jaab manajer pusat pertanggungjaaban adalah untuk menciptakan hubungan
yang optimal antara sumber daya input yang digunakan dengan output yang dihasilkan dikaitkan
dengan target kinerja. *nput diukur dengan jumlah sumber daya yang digunkan, sedangkan
output diukur dengan jumlah produk8output yang dihasilkan.
Suatu struktur pusat pertanggungjaan harus mendukung pusat pertanggungjaaban
lainnya. Sehingga penggabungan akti!itas dari masing-masing pusat pertanggungjaaban seiring
dengan tujuan utama perusahaan.Dalam hal ini apapun akti!itas di perusahaan dapat mendukung
tercapainya tujuan perusahaan pada le!el yang lebih tinggi.
'.5 Proses Pengendalian Manajemen Sektor Publik
Proses pengendalian manajemen pada organisasi sektor publik dapat dilakukan dengan
komunikasi formal dan informal. Sistem pengendalian manajemen organisasi dirancang untuk
mempengaruhi orang-orang di dalam organisasi tersebut agar berperilaku sesuai dengan tujuan
organisasi. Pengendalian organisasi dapat berupa aturan dan prosedur birokrasi atau melalui
sistem pengendalian dan manajemen informasi yang dirancang secara formal.
Proses pengendalian manajemen pada organisasi sektor publik dapat dilakukan dengan
menggunakan saluran komunikasi formal maupun informal. Saluran komunikasi formal terdiri
dari akti!itas formal dalam organisasi yang meliputi$ /'0 perumusan strategi /strategy
formulation0, /(0 perencanaan strategik /strategic planning0, /)0 penganggaran, /40, dan /50
e!aluasi kinerja. Saluran komunikasi informal dapat dilakukan melalui komunikasi langsung,
pertemuan informal, diskusi, atau melalui metoda management by alking around.
Sistem pengendalian manajemen hendaknya dapat menjadi jembatan dalam meujudkan
adanyagoal congruence, yaitu keselarasan antara tujuan organisasi dengan tujuan personal.
aktor-faktor yang mempengaruhi goal congruence tersebut dapat dikategorikan dalam dua
kelompok, yaitu faktor pengendalian formal dan faktor informal. aktor pengendalian formal
misalnya adalah sistem pengendalian manajemen, sistem aturan /rules of the game0, dan reard
! punishment system. Sementara itu, faktor informal terdiri atas faktor eksternal dan internal.
aktor pengendalian informal yang bersifat eksternal, misalnya etos kerja dan loyalitas
karyaan, sedangkan yang bersifat internal misalnya$ kultur organisasi /organitation culture0,
gaya manajemen /management style0, dan gaya komunikasi/communicationstyle0.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
13/17
'.5.$ Perumusan Strategi
#erupakan proses penentuan !isi, misi, ujuan, sasaran, target arah dan kebijakan, serta
strategi organisasi. Perumusan strategi merupakan tugas dan tanggungjaab manajemen puncak.
9asil perumusan srategi lebih bersifat permanen dan berjangka panjang. Dalam organisasi baik
sasta maupun pemerintahan sangat jarang dilakukan perubahan !isi, misi, dan tujuan
organisasi. ?ang sering dilakukan adalah re!isi srategi atau adopsi strategi baru untuk
meujudkan !isi, misi, dan tujuan yang telah ditetapkan. %iasanya re!isi dilakukan apabila ada
pengaruh dari limgkungan yang dapat berupa ancaman atau peluang baru.
Olsen dan =adie /'2@(0 menyatakan baha proses perumusan strategi terdiri atas lima
komponen dasar, yaitu$
Pernyataan misi dan tujuan umum organisasi yang dirumuskan oleh manajemen eksekuitf
organisasi dan memberikan rerangka pengembangan strategi serta target yang akan dicapai.
Analisis atau scanning lingkungan, terdiri dari pengidentifikasian dan pengukuran
/assessment0 faktor-faktor eksternal yang sedang dan akan terjadi dan kondisi yang harus
dipertimbangkan pada saat merumuskan strategi organisasi.
Profil internal dan audit sumber daya, yang mengidentifikasi dan menge!aluasi kekuatan
dan kelemahan organisasi dalam hal berbagai faktor yang perlu dipertimbangkan dalam
perencanaan strategik.
Perumusan, e!aluasi, dan pemilihan strategi.
*mplementasi dan pengendalian rencana strategik.
Sementara itu %ryson /'2250 membuat model delapan langkah untuk memfasilitasi proses
perumusan strategi, yaitu$
#emulai dan menyetujui proses perencanaan strategik. *dentifikasi apa yang menjadi mandat organisasi. larifikasi misi dan nilai-nilai organisasi. #enilai lingkungan eksternal.
#enilai lingkungan internal. *dentifikasi isu strategik yang sedang dihadapi organisasi. Perumusan strategi untuk me-manageisu-isu. #enetapkan !isi organisasi untuk masa kedepan.
'.5.# Peren(anaan Strategik
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
14/17
Sistem pengendalian manajemen diaali dari perencanaan strategik /strategic plannig0.
Perencanaan strategik adalah proses penentuan program-program, akti!itas, atau proyek yang
akan dilaksanakan oleh suatu organisasi dan penentuan jumlah alokasi sumber daya yang akan
dibutuhkan.
Perbedaannya dengan perumusan strategi adalah perumusan strategi merupakan proses
untuk menentukan strategi, sedangkan perencanaan strategik adalahproses menentukan
bagaimana mengimplementasikan strategi tersebut. 9asil perencanaan strategik berupa rencana-
rencana strategik. Perencanaan strategik merupakan proses menurunkan strategi dalam bentuk
program-program.
'.5.' Penganggaran
+ahap penganggaran dalam proses pengendalian manajemen sektor publik merupakan
tahap yang dominan. Proses penganggaran pada organisasi sektor publik memiliki karakteristik
yang agak berbeda dengan penganggaran pada sektor sasta. Perbedaan tersebut terutama adalah
adanya pengaruh politk dalam proses penganggaran.
'.5.) Penilaian inerja
Penilaian kinerja adalah tahap akhir dari proses pengendalian manajemen, yang
merupakan bagian dari proses pengendalian manajemen yang dapat digunakan sebagai alat
pengendalian. Pengendalian manajemen melalui sistem penilaian kinerja dilakukan dengan cara
menciptakan mekanisme reardpunishment. Sistem pemberian penghargaan /reards0 dan
hukuman /punishment0 digunakan sebagai pendorong bagi pencapaian strategi.
I6. ASUS
Southest Airlines ;orporation merupakan perusahaan penerbangan yang didirikan di
+eBas melalui bisnis pelayanan pelanggan pada '@ 1uni '2:'.Dapat dikatakan Southest inimerupakan perusahaan penerbangan yang tersukses di Amerika Serikat.Southest juga memiliki
salah satu dari rekor pelayanan pelanggan terbaik. Southest memiliki penerapan strategi yang
berbeda dengan perusahaan penerbangan yang lain. Penerapan strategi yang berbeda tersebut
diantaranya$ pendekatan yang digunakan ialah short-haul atau trayek pendek dan pendekatan
point-to-pointatau titik ke titik, tidak memiliki tempat duduk yang telah dijatahkan, membayar
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
15/17
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
16/17
organisasi jelas. Perencanaan ini salah satu tindakan yang membantu organisasi untuk
menyesuaikan diri dengan ketidakstabilan lingkungan. Sehingga organisasi tidak terlindas oleh
zaman. Akuntansi sebagai alat pengendalian merupakan suatu bentuk pengaasan untuk
menjamin baha strategi untuk mencapai tujuan organisasi sudah dijalankan dengan baik dan
sesuai prosedur. Pengendalian dan perencanaan saling mempunyai ketergantungan. Perencanaan
tanpa pengendalian tidak akan berarti, begitu sebaliknya.
Peran akuntansi manajemen dalam organisasi sector public meliputiperencanaan
strategic, pemberian informasi biaya yang di dalamnya terdapat lima akti!itas /cost finding, cost
recording, cost analyzing, strategic cost reduction, dan cost reporting0, penilaian in!estasi,
penganggaran, penentuan biaya pelayanan /cost of service0 dan penentuan tarif pelayanan
/charging for service0 serta penilaian kerja.
Dalam pengendalian manajemen terdapat beberapa akti!itas, yaitu perencanaan,
koordinasi antar berbagai bagian dalam organisasi, komunikasi informasi, pengambilan
keputusan, memoti!asi orang-orang dalam organisasi agar berperilaku sesuai dengan tujuan
organisasi, pengendalian, danpenilaian kinerja.+ipe pengendalian manajemen terbagi menjadi tiga kelompok, yaitu pengendalian pre!entif,
pengendalian operasional, dan pengendalian kerja.
Struktur pengendalian manajemen meliputi pusat pertanggungjaaban pada tiap-tiap
bagian. Diantaranya yaitu pusat biaya, pusat pendapatan, pusat laba, dan pusat in!estasi. Setiap
pusat-pusat pertanggujaaban bertugas untuk melaksanakan program atau akti!itas tertentu.
Proses epengendalian manajemen pada organisasi sektor publik meliputi komunikasi
formal melalui perumusan strategi, perencanaan strategik, penganggaran, dan e!aluasi kinerja.
Sedangkan komunikasi informal melalui komunikasi langsung, peremuan informal, diskusi, atau
melalui metoda management by alking around.
-
7/25/2019 AKUNTANSI MANAJEMEN SEKTOR PUBLIK (1).doc
17/17
Da*tar Pustaka
'. #ardiasmo /(CC20#kuntansi Sektor Publik, ?ogyakarta$ Andi.
(. #ahmudi /(C''0#kuntansi Sektor Publik, ?ogyakarta$ 6** Press