AKTIVITAS MEDIA RELATIONS PT MARGA MANDALASAKTI (MMS) DALAM MENGHASILKAN

PUBLISITAS POSITIF

(PERIODE AGUSTUS-OKTOBER 2013)

Skripsi

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1

(S-1) Komunikasi Bidang Studi Public Relations

Disusun Oleh :

EKA ANWAR YASIN PUTRI HIDAYAT

44210010112

BIDANG STUDI PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr Wb

Alhamdulillah puji dan syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah Yang

Maha Esa yang telah memberikan nikmat dan karunia-Nya kepada kita semua

sampai saat ini masih diberikan kesempatan untuk mencari ilmu sebagai bekal

kehidupan kelak hingga sampai penulis dapat menyelesaikan outline skripsi ini

dengan judul “Aktivitas Media Relations PT Marga Mandalasakti (MMS) dalam

Menghasilkan Publisitas Positif (Periode Agustus-Oktober 2013)?”

Terwujudnya skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang telah

mendorong dan membimbing penulis baik tenaga, ide-ide, dukungan rohani,

dukungan psikologis, maupun pemikiran.Oleh karena itu dalam kesempatan ini

penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya:

1. Ibu Dra. Diah Wardhani,M.si selaku Dosen Pembimbing skripsi saya.

Terima kasih banyak atas ilmu-ilmu dan dengan kesabarannya

membimbing saya sehingga proposal skripsi ini dapat terselesaikan.

2. Ibu Suryaning Hayati, SE, MM Selaku Ketua Program Studi Public

Relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana, Dosen

Pembimbing Akademik terima kasih banyak ibu atas bimbingan,ilmu-ilmu

dan dukungan semangatnya hingga saya bisa menyelesaikan proposal

skripsi.

3. Bapak Dra. Marwan Mahmudi, M.si selaku dosen mata kuliah Riset PR

dan Seminar PR. Terima kasih banyak atas bimbingan, ilmu-ilmu, dan

semangat yang telah bapak berikan kepada seluruh mahasiswa/I Public

Relations salah satunya saya selama pendidikan berlangsung.

4. Terima Kasih kepada Ibu Indah Permanasari selaku kepala divisi Hukum

dan Humas PT Marga Mandalasakti (MMS) yang telah mengizinkan saya

untuk melakukan riset di MMS. Kemudian ibu selalu memberikan

semangat kepada saya untuk meraih cita-cita saya sebagai seorang calon

praktisi PR. Amin ya Allah

5. Terima kasih yang banyak juga kepada Bapak Ahmad Rizalmi dan Bapak

Aridiansyah selaku PR di PT Marga Mandalasakti yang senantiasa

membimbing sejak saya magang hingga masa penelitian berakhir,

kemudian mengajarkan saya apa saja yang harus saya perdalam tentang

komunikasi dan mempersiapkan diri menjadi seorang calon praktisi PR di

dunia kerja nantinya.

6. Terima Kasih kepada Bapak Ronald selaku Wartawan dan fotografer

Banten Pos yang selalu ramah serta bersedia saya mintain informasi

kapanpun padahal terkadang di jam yang sudah larut malam, serta tidak

lupa dukungannya untuk saya semangat menyelesaikan skripsi ini dan

Bapak Rifki selalu wartawan Kabar Banten yang telah bersedia

meluangkan waktunya serta keramahannya untuk saya tanya berulang kali

baik itu melalui telepon, email dan BBM untuk menjadi nara sumber pada

skripsi saya.

7. Kepada keluarga saya yang selalu memberikan dukungan tanpa hentinya

baik itu kata-kata penyemangat, membangunkan ketika penulis ketiduran,

dukungan materi dan non materi serta tidak lupa selalu mengingatkan

saya ibadah.

8. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana.

Terima Kasih atas bimbingan, ilmu-ilmu dan dukungan semangat

menuntut ilmu yang telah diberikan kepada saya selama kuliah di program

studi Public Relations, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu

Buana.

9. Terima kasih untuk sahabat-sahabat dan teman-teman saya : Rizqa

Amalia, Natasha, Deshra, Anjar, Masta, Vira, Ka ayu, Tessy, Firda,

Lila,Wiwit,Dita , Inggar, Siella, Isnanda, Saptaria(ijec), Reysandy, Zenni,

Ilham, Mufi,Ka Nafilah, Ka Ocha, Ka Sandra, Yaniska, Yuni, Desi, Nadya

Puspa, Ebi,Anna, Putri Utami,Dwi Sulistyawati, bang Afan, Bang Anggie

S, Dian Ursula, Olivia Natasya, Dian Purnama, Bianti, Kavita , Arini, ka

Retno, ka yuliah dan ka utami MMS.

10. Teman-teman Public Relations 2010 dan teman-teman Universitas Mercu

Buana.

Demikian ucapan terima kasih dari saya dan mohon maaf jika ada nama yang

tidak dapat saya tuliskan tapi saya tetap merasa bersyukur memiliki orang-orang

terbaik, suka duka mendapatkan ilmu-ilmu, ide-ide, dan dukungan baik materi dan

non materi selama saya berkuliah di Universitaas Mercu Buana.

Akhir kata penulis berharap semoga proposal skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembaca khususnya pihak perusahaan dan teman-teman mahasiswa/i Universitas

Mercu Buana.

Jakarta, Juli 2014

Peneliti

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG SKRIPSI .................................................. i

LEMBAR LULUS SIDANG SKRIPSI ................................................................. iii

ABSTRAKSI .................................................................................................. iv

KATA PENGANTAR ........................................................................................... v-vi

DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii-ix

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1

1.2 Perumusan Masalah ......................................................................................... 7

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................. 7

1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 8

1.4.1 Manfaat Akademis ............................................................................ 8

1.4.2 Manfaat Praktis ................................................................................. 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Komunikasi ..................................................................................................... 10

2.2 Komunikasi Organisasi ................................................................................... 12

2.3 Public Relations ............................................................................................... 13

2.3.1 Definisi Public Relations ................................................................. 13

2.3.2 Ciri dan Fungsi Public Relations ....................................................... 14

2.3.3 Ruang lingkup Public Relations ........................................................ 17

2.4 Media Relations/pers relations .......................................................................... 18

2.4.1 Media Relations dan Public Relation. ................................................. 20

2.4.2 Bentuk-bentuk Hubungan Media ........................................................ 22

2.4.3 Menciptakan Media Relations yang Baik ........................................... 23

2.5 Publisitas .......................................................................................................... 28

2.5.1 Pengertian Publisitas .......................................................................... 28

2.5.2 Jenis Publikasi ................................................................................... 29

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Tipe Penelitian ................................................................................................ 31

3.2 Metode Penelitian ........................................................................................... 32

3.3 Teknik Penelitian Data ..................................................................................... 33

3.3.1 Data Primer ........................................................................................ 33

3.3.2 Data Sekunder ................................................................................... 33

3.4 Nara Sumber.................................................................................................... 33

3.5 Definisi Konsep .............................................................................................. 35

3.5.1 Public Relations. ................................................................................ 35

3.5.2 Media Relations ................................................................................. 35

3.6 Fokus Penelitian .............................................................................................. 35

3.7 Teknik Analisis Data ...................................................................................... 36

3.8 Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data .............................................................. 37

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan .................................................................... 39

4.1.1 Sejarah Singkat PT Marga Mandalasakti (MMS) .................................. 39

4.1.2 Visi dan Misi PT Marga Mandalasakti (MMS) ...................................... 42

4.1.3 Struktur Organisasi PT Marga Mandalasakti (MMS) ............................. .44

4.1.4 LOGO Perusahaan ............................................................................... 45

4.2 Hasil Penelitian . ............................................................................................... 51

4.2.1 Aktivitas Media Relations PT MMS ..................................................... 56

4.2.2 Evaluasi Aktivitas Media Relations ............................................. 81

4.3 Pembahasan .......................................................................................... 84

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan .................................................................................................. 87

5.2.1 Saran Akademis .................................................................................... 87

5.2.2 Saran praktis ........................................................................................ 88

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

CV