121

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Penerapan metode Gantt chart pada benkel PT BANDARAYA MOTOR

MAKASSAR menunjukkan adanya efisiensi waktu yang cukup besar sehingga

terjadi peningkatan kuantitas layanan bengkel pada bengkel PT BANDARAYA

MOTOR MAKASSAR.

Penerapan metode Gantt chart merupakan upaya meningkatkan kuantitas

pelayanan bengkel dari sisi atau aspek manajemen (manajemen operasi

bengkel). Aspek-aspek lain yang mengupayakan terjadinya peningkatan

kuantitas layanan bengkel yaitu, aspek teknologi (penggunaan teknologi terbaru)

dan aspek sumber daya manusia (penambahan jumlah tenaga kerja). Selain itu

ada beberapa faktor yang mengupayakan terjadinya peningkatan kuantitas

layanan pada PT BANDARAYA MOTOR MAKASSAR seperti faktor spesialisasi

pekerjaan, strategi tata letak, sistem insentif (Reward), dan sistem denda

(Punishment).

5.2 Saran

Penelitian tentang penerapan metode Gantt chart merupakan cara yang

paling sederhana untuk meningkatkan kuantitas pelayanan pada PT

BANDARAYA MOTOR MAKASSAR. Maka diharapkan kepada peneliti

selanjutnya untuk melakukan kajian tentang peningkatan kuantitas dan

pengefisienan waktu menggunakan faktor-faktor, metode, dan aspek-aspek lain

yang mengupayakan pengefisienan waktu dan peningkatan kuantitas khususnya

dibidang jasa atau pelayanan.