4.1.2-2 a dokumentasi hasil identifikasi umpan balik
TRANSCRIPT
PEMERINTAH KABUPATEN BANYUMASDINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS PEKUNCEN
IDENTIFIKASI FUNGSI DAN PROSES LAYANAN KLINIS DALAM UPAYA PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS.
No. Tanggal UNIT
PELAYANAN Permasalahan Analisa Ket.
1 Loket Pendaftaran
Antrian tidak tertib
Antrian Lama
Tidak ada pemisahan jenis pelayanan
Pencarian Rekam Medis Lama untuk pasien tidak membawa identitas/kartu puskesmas.
Kurangnya tenaga yang bertugas diloket.
BP Umum Tenaga terbatas hanya 1 dokter.
KIA/KB Pelayanan KIA/KB, Imunisasi masih jadi satu.
BP GIGI Tenaga terbatas, dokter 1, perawat gigi 2.