4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

10

Upload: faztrack-consulting

Post on 16-Apr-2017

455 views

Category:

Business


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan
Page 2: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Dengan memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan, Anda bisa mempercepat pertumbuhan bisnis. bagaimana caranya keinginan pelanggan? kumpulkan data melalui survey email kenalilah setiap kebutuhan pelanggan Anda dengan cara menjalin hubungan baik.

Berikut 4 cara memahami kebutuhan pelanggan ;

Page 3: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Ketahui karakter PelangganTentukan target konsumen, maka Anda paham karakter mereka. Contoh : karakter Konsumen kelas atas pasti beda dengan karakter konsumen kelas menengah ke bawah.

Page 4: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Buat HipotesisAnda harus membuat hipotesa yang mampu menentukan langkah selanjutnya menentukan strategi yang tepat dalam menawarkan produk.

Page 5: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Segera EksekusiJangan tunda waktu terlalu lama. Anda harus mengeksekusinya menjalankan strategi penawaran produk yang sudah direncanakan matang.

Page 6: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Jangan Hanya Terpaku DataAnda harusmelakukan sebuah pengujian lebih lanjut untuk mengetahui tingkat keberhasilan strategi promosi.

Page 7: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Faztrack Consulting PT Total Lintas Transformasi

Perusahaan yang bergerak di bidang konsultan SDM

Fokus kami adalah pada ilmu praktis yang memberikan dampak dan bisaditerapkan pasca training

Dikemas dalam bentuk training, workshop & studi kasus sehingga bisadisesuaikan dengan kondisi setiap perusahaan

www.GoFaztrack.com

Page 8: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Faztrack Integrated Marketing Pengalaman hampir 1 dasawarsa

dalam bidang penjualan, pelayanan & komunikasi

Dikemas dengan sistematika & update ilmu terbaru penggabungan dariMARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN terbaru, menghasilkan ramuan aplikatifyang ampuh untuk semua orang.

www.GoFaztrack.com

Page 9: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

CLIENTSNO CLIENTS DETAILS

1 PT Krama Yudha Tiga Berlian Motor Communication Skill – 1 day Training

2 PT Hino Sales Motor Indonesia Sales script & 2 batch training

3 PT Astra Isuzu 1 batch - Sales coaching

4 AXA Services Indonesia 2 days training

5 PT Holcim Indonesia Tbk 1 day training

6 Dai Nippon Printing – Japan Research & sales coaching

7 Bennese - Shimajiro, Educational Toys Japan Sales script & 2 days training

8 Pertamina Petrochemical 1 day performance workshop

9 Carefour Indonesia 8 batch Communication Training

10 PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk (Alfamart) Service excellence 1 day workshop

11 Discovery Kartika Plaza 5 star Hotel, Kuta Bali 10 Batch Training Service Excellence

12 PT Pos Indonesia 4 Batch training – Communication skill for post master

13 PT Jaringan Suara Indonesia Communication Skill for Politician

14 PT Indrapura Pacific Cross 2 Batch - Service Excellence

15 PT Fulicaland Property 1 batch - Sales coaching

16 Serikat Pekerja PT Jakarta International Container Terminal (JICT ) 2 batch – negotiation skill training

17 Treasury Funding - Bank Permata 1 batch - Communication Skill

18 Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN) 1 batch Service Excellence Training

19 Waroeng Steak And Shake 1 batch Service Excellence Training

20 Bank Woori Saudara 1 batch - Sales coaching

21 dan lain lain

Page 10: 4 cara mudah memahami kebutuhan pelanggan

Untuk informasi lebih lanjut : 08170844840

smarturl.it/GoFaztrack

smarturl.it/IsmalZevaProfil

smarturl.it/PelatihanSDM

smarturl.it/TrainingKamiBeda