2.3 Setting Penelitian

Gambar 2.1. Setting penelitian

Lokasi penelitian tingkat usabilitas website Lion Air ini adalah di Laboratorium

Ergonomi. Setting penelitian tersebut melibatkan eksperimenter yang juga merupakan expert

user berjumlah dua orang. Dimana dari kedua eksperimenter tersebut ada satu eksperimenter

yang bertugas memberikan task kepada user dan mengamati waktu pengerjaan task dengan

stopwatch serta satu eksperimenter lagi mencatat hasil penghitungan waktu tersebut dan

mencatat hasil kuesioner user.

2.4. Tahapan Eksperimen

Eksperimen ini akan dijalankan dengan menguji kemampuan 10 orang user dalam

mengoperasikan website Lion Air.. Tahapan eksperimen dalam pengujian usabilitas

game “Amateur Surgeon 3” adalah sebagai berikut.

a. User masuk ke dalam sebuah ruangan agar proses penelitian tidak terganggu ketika

pengujian sedang dilakukan.

b. Ketika user telah berada di dalam ruangan, eksperimenter akan menjelaskan tahapan

penelitian pada user.

c. Setelah user dirasa siap dan sudah tidak ada pertanyaan dari user mengenai tahapan

penelitian yang telah dijelaskan sebelumnya, eksperimenter akan menyiapkan laptop

yang sudah terkoneksi internet dan pengujian akan segera dimulai.

d. Awalnya user akan diminta untuk membuka website Lion Air.

e. Setelah website Lion Air terbuka, eksperimenter akan membacakan 11 task secara

berurutan dengan user langsung diminta untuk menyelesaikan task yang telah

diberikan secara berurutan tersebut. Pada masing-masing task, eksperimenter akan

mencatat waktu yang diperlukan user untuk menyelesaikan task tersebut dan merekam

aktivitas yang dilakukan oleh user.

f. Setelah 11 task selesai dilaksanakan, eksperimenter akan mengulangi 11 task tersebut

kembali untuk mengambil data yang berhubungan dengan learnability dan efficiency.

Setelah itu, eksperimenter memberikan kuesioner kepada user dan user akan mengisi

kuesioner tersebut. User diwajibkan menjawab semua pernyataan yang ada di

kuesioner tersebut.

g. Jika sudah selesai mengisi kuesioner, user dipersilahkan untuk meninggalkan ruangan

penelitian.

h. Setelah tiga hari dari penelitian pertama, user akan kembali mengulangi 11 task

tersebut untuk mengambil data yang berhubungan dengan memorability.

i. Selanjutnya akan ada sembilan user lainnya yang akan dites dengan tahapan yang

sama seperti tahapan di atas.

Dari deskripsi di atas dapat dilihat flowchart tahapan penelitian untuk setiap user pada

gambar di bawah ini. (aku belum bikin soalnya nunggu alur pastinya dari Pilo)

Gambar 2.2. Flowchart tahapan eksperimen