17 April 20231

KECERDASAN EMOSIONAL

Oleh TUTIK PURWANINGSIHWidyaiswara Badan Diklat JatimJl. Tambak Adi 52 Surabaya081230422636/ 087853377505Email : tutikpurwaningsih52@gmail.com

TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM

Setelah mengikuti pembelajaran ini peserta memiliki pemahaman tentang strategi

kecerdasan emosional dan pengendalian dalam lingkungan tugas dengan sebaik-

baiknya untuk menghasilkan kinerja kepemimpinan administrasi publik yang

produktif dan efektif.

17 April 2023 2

TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS

Pengertian dan fungsi kecerdasan emosi Perbedaan EQ dan IQ Tingkat EQ pribadi Tipe-tipe EQ Peranan EQ Ciri-ciri/ gaya EQ yang baik Strategi EQ dalam aspek konsensus dan

konflik Strategi EQ dalam lingkup kerja Dampak kepribadian terhadap EQ

17 April 2023 3

Pengertian dan Fungsi KE/EQ Perbedaan IQ dan EQ

17 April 2023 4

KONSEPSI DASAR KECERDASAN EMOSIONAL Howard Gardner (1983 )

IQ EQ SQ

KECERDASAN adalah kemampuan untuk memecahkan problem dan kemampuan untuk menciptakan strategi untuk membuat perangkat yang berguna sebagai pencapaian tujuan.

IQ

EQ

SQ

Sejak awal abad 20, kecerdasan manusia diidentikkan dengan IQ

Awalnya dipakai Angkatan bersenjata Amerika untuk memilih calon tentara

Pertengahan 1990-an oleh Daniel Goleman

Emosi merupakan faktor penting dalam kecerdasan manusia

Memahami dam mengelola diri sendiri dan orang lain

Menjelang akhir 1990-an, riset neurologis menunjukkan bahwa otak memiliki “Q” jenis

ketiga yaitu “Titik Tuhan” (God Spot) Memberi hidup kita sebuah naungan berupa

makna dan nilai

PENGERTIAN EQ

17 April 2023 7

Kemampuan mengenali dan mengelola perasaan sendiri dan orang lain serta menggunakan perasaan-perasaan itu untuk

memadukan pikiran dan tindakan.(SALOVEY)

MANFAAT EQ

17 April 2023 8

• Emosi penting sebagai “Energi pengaktif” untuk nilai-nilai etika profesi.

• Membangkitkan intuisi dan rasa ingin tahu untuk

antisipasi masa depan.

• Membantu IQ untuk pengambilan keputusan.

PERBEDAAN EQ DAN IQ

IQ relatif permanen

Logika dan analisis

20% berperan pd keberhasilan

Pengembangan EQ, usaha seumur hidup

Titik berat pd emosi dan biologi

> 80 % berperan pd keberhasilan (ditambah

dg kecerdasan yg lain)

17 April 2023 9

INTELEGENT QUOTIENT (IQ)

FUNGSI: memecahkan masalah-masalah kognitif, misalnya menganalisis, merencanakan, menghitung, dll.

IQ bersifat ‘genetik’ dioptimalkan ‘lingkungan’.

17 April 2023 10

17 April 2023 11

ASPEK-ASPEK TARAF KECERDASAN:1.Daya nalar/logika berpikir2.Daya mengingat3.Daya antisipasi4.Kemampuan memahami konsep bahasa5.Kemampuan memahami konsep hubungan6.Kemampuan analisa sintesa

TARAF KECERDASAN90-100 : Rata-rata rendah100-110 : Rata-rata110-120 : Rata-rata atas120-130 : Superior130- : Sangat superior

: Genius

EQ MENURUT USIA

90

92

94

96

98

100

102

104

16-19

EQ 40-49

USIA (THN)

17 April 2023 12

EMOTIONAL QUOTIENT (EQ)

FUNGSI: Mengatasi masalah emosional dan sosial, seperti mengendalikan amarah, membina dan mempertahankan relasi, bertanggung jawab, merealisasi motivasi prestasi.

EQ lebih dipengaruhi oleh pola asuh orang tua dan lingkungan.

17 April 2023 13

LIMA RANAH EQ1. INTRA PERSONAL

Inner self ( Batiniah, diri terdalam)Seberapa puas terhadap diri sendiri dan prestasinya dalam hidup.Sekses dalam ranah ini berarti kita dapat mengungkapkan perasaan, bisa hidup dan bekerja mandiri, memiliki rasa percaya diri dll.

a. Kesadaran diri : mampu mengenali perasaan.b. Sikap asertif : mampu menyampaikan perasaan dan

pikirannya.c. Kemandirian : mampu berdikari.d. Penghargaan diri : tahu kekuatan dan kelemahan diri.e. Aktualisasi diri : mampu mewujudkan potensi diri

yang dimiliki dan senang dari prestasi yang diraih.

17 April 2023 14

2. INTER PERSONAL Empati Tanggungjawab Hubungan antar pribadi

3. PENYESUAIAN DIRI Uji relitas, Sikap fleksibel, Pemecahan masalah,

4. PENGENDALIAN STREES Ketahanan menanggung strees, Pengendalian Impuls

5. SUASANA HATI Optimis, bersikap positif dan realistis. Mensyukuri kehidupan, menyukai dirinya

sendiri dan orang lain.

17 April 2023 15

Tipe-tipe KE/EQ Peranan KE Kepemimpinan Ciri-ciri Gaya Emosional yang Sesuai

17 April 2023 16

MEMBANGUN KEMBALI DINDING DALAM DIRI Howard Gardner (1983 )

17 April 2023 17

QUITTER

CAMPER

CLIMBER

STOULTZ QUITTER - CAMPER - CLIMBER

TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ

17 April 2023 18

QUITTERS, pribadi yang selalu menghindar dari persoalan karena tidak merasa mau /mampu mengatasi persoalan.

TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ

CIRI-CIRINYA• minimal drive• kualitas rendah• mengambil risiko yang sedikit• kurang kreatif• menghindari masalah

17 April 2023 19

CAMPERS, pribadi yang selalu ingin dalam suasana aman, selalu ingin segera keluar dari ketegangan sebagai konsekuensi proses pencapaian tujuan.

TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ

CIRI-CIRINYA• mempunyai inisiatif• doronganya cukup• hanya melakukan sesuatu yang perlu saja

17 April 2023 20

CLIMBERS, pribadi yang selalu ingin mendaki untuk mencapai puncak, dengan mengerahkan segenap potensi dirinya yang mampu diaktualisasikan.

TIPE – TIPE DAN CIRI-CIRI EQ

CIRI-CIRINYA• ingin selalu melakukan perbaikan• terus berkembang dan memberikan kontribusi• bekerja dengan visi• pemimpin yang baik• membuat sesuatu terjadi

PERANAN KECERDASAN EMOSI

KE berperan sebagai mesin giling kecerdasan manusia secara utuh, karena berkait langsung dengan integritas dan keunggulan pribadi seorang pemimpin, yang harus dikembangkan sejak dini dalam lingkungan keluarga, sekolah, dan tempat kerja secara menyeluruh dan berkesinambungan.

17 April 2023 21

PERANAN KECERDASAN EMOSI

Integritas kepemimpinan dalam membangun ‘civil society’.

Pribadi yang unggul

* Kemampuan melihat trend

* Kemampuan melakukan inovasi perilaku.

* Kemampuan memupuk keunggulan (excellence) pada tingkat perorangan, kelompok, organisasi.

17 April 2023 22

CIRI–CIRI / GAYA EMOSIONAL YANG SESUAI

Berfikir serba sistem (thinking system). Efektif dan efisien dalam menggunakan

energi pribadi. Satunya kata dengan perbuatan.

Mampu memecahkan berbagai masalah dengan pembelajaran organisasi (organizational learning).

17 April 2023 23

Lima langkah Strategi Pengelolaan Diri Alat pengorganisasian Diri Lima langkah Proses Pengelolaan Diri Dampak Kepribadian Terhadap KE/EQ

17 April 2023 24

4 STRATEGI KECERDASAN EMOSI DALAM ASPEK KONSENSUS DAN KONFLIK

Howard Gardner (1983 )

LIMA LANGKAH STRATEGI MENANGGAPI PENGELOLAAN SERTA PENGENDALIAN DIRI1. Santai / rileks.2. Kenali emosi anda (mengapa merasa

seperti itu).3. Mengendalikan diri, padukan watak,

paradigma, kesadaran diri, kreatifitas dan imajinasi, serta keinsyafan terhadap kaidah.

4. Bersikaplah sungguh-sungguh (kesabaran dan kesungguhan).

5. Merasa Positif

17 April 2023 25

ALAT PENGORGANISASIAN DALAM DIRI

1. Intuisi, penglihatan dari dalam diri.2. Logika dan analisa, kemampuan melihat

gambaran masalah secara keseluruhan3. Imajinasi dan kreatifitas, kemampuan

mencari jalan yang lebih baik4. Emosi, kondisi psikologis dan biologis

serta kecenderungan bertindak.

17 April 2023 26

LIMA LANGKAH PROSES DALAM PENGELOLAAN DIRI

1. Kesadaran bahwa emosi itu ada & berpengaruh pada sikap kita

2. Analisa, apa, mengapa, bilamana & bagaimana

3. Kesungguhan dlm diri menghadapi tantangan

4. Strategi, tujuan & teknik komunikasi yg efektif

5. Evaluasi, feed back

17 April 2023 27

DAMPAK KEPRIBADIAN TERHADAP EQ

Gaya Belajar Pribadi (Learning Style) Aplikasi Gaya Belajar dan EQ

* Paradigma Pribadi (pandangan)* Pengkondisian Pribadi (pengharapan,

visi, lingkungan)* Kepemimpinan Diri (kendali, misi, norma,

perilaku)* Pengelolaan Diri (karakter)

17 April 2023 28

Strategi KE dalam Lingkup Tugas Pengendalian Emosional Dalam Menjalankan Tugas

17 April 2023 29

5 KEPEMIMPINEN DAN DINAMIKA KECERDASAN EMOSI DI TEMPET KERJA

STRATEGI EQ DALAM LINGKUP TUGAS

Rahasia PMHTM (Pikiran, Mata, Hidung, telinga, Mulut)

Pikira, Apa yang kita pikirkan tentang diri kita dapat meningkatkan atau mengurangi potensi kita.

Mata, Dapat memberikan kejelasan dan fokus pada suatu situasi.

Hidung, Merasakan kebaikan dan keburukan indra penciuman kita, sering tidak kita perhitungkan.

Telinga, Memungkinkan kita mendengar, MulutApa yang diucapkannya dapat menentukan

kita benar atau salah.17 April 2023 30

STRATEGI EQ DALAM LINGKUP TUGAS

EmpatKeterampilan EQ demi

keberhasilan di tempat kerja1. Menunda kepuasan

2. Disiplin diri

3. Latihan komunikasi

4. Mendengarkan sebagai jantung komunikasi

17 April 2023 31

EMPAT KETRAMPILAN EQDemi Keberhasilan di Tempat Kerja

Menunda kepuasan Disiplin diri Latihan komunikasi Mendengarkan sebagai

jantung komunikasi

17 April 2023 32

HAMBATAN DALAM MEMBANGUN EQ

1. Perasaan dan tindakan tidak sehat2. Kerangka berpikir menghancurkan

dalam hubungan3. Persekongkolan4. Rasa tidak aman dan terancam5. Kecemburuan6. Gunjingan7. Pengkondisian negatif / samar8. Tidak membiarkan sesuatu berlalu

17 April 2023 33

ENAM KAIDAH KEBERHASILAN EQ

1. Lebih banyak cara menjadi cerdik melalui Kecerdasan Emosional

2. EQ anda lebih penting dp IQ anda

3. IQ tdk dpt diubah, EQ dpt menjadi lebih baik

4. Pemahaman diri dan hasrat tumbuh, langkah awal menuju pengembangan EQ

5. Emosi memiliki kecerdasan

6. Pengembangan EQ, usaha seumur hidup

17 April 2023 34

KUESIONERKECERDASAN EMOSI EQ MAP

Ketrampilan emosi Kecakapan emosi Nilai dan keyakinan emosi

17 April 2023 35

KETRAMPILAN EMOSI

o Kesadaran diri emosio Ekpresi emosio Kesadaran emosi

terhadap orang lain

17 April 2023 36

KECAKAPAN EMOSI

o IntensionalitasoKreativitasoKetangguhanoHubungan antar pribadioKetidakpuasan konstruktif

17 April 2023 37

NILAI DAN KEYAKINAN

oBelas kasihanoSudut pandangoIntuisioRadius kepercayaanoDaya pribadioIntegritas

17 April 2023 38

Terima kasih Semoga

bermanfaat

17 April 2023 39