12. nilai-nilai & kepercayaan pasien terhadap pelayanan -rev.andin

8/18/2019 12. Nilai-nilai & Kepercayaan Pasien Terhadap Pelayanan -Rev.andin

1/4

RSI AT-TIN HUSADA

Jl. Raya Ngawi –

Solo Km 4

Watualang, Ngawi

NILAI-NILAI & K ! R"A#AAN !ASI N T RHADA!

! LA#ANAN

N$. D$KU% NII'S!$'H!K' II'()*+

T L. R ISI)

R ISI K

)

HALA%AN* '

STANDAR!R$S DUR

$! RASI$NAL

TAN AL T R/IT DIT TA!KAN DI N AWI,

* D010m203 ()*+

3. H032i !u3wa ianto

Di305tu3 Utama

! N RTIAN

Nilai adalah suatu keyakinan dan

kepercayaan yang menjadi dasar bagi

seseorang atau kelompok orang untuk

memilih tindakannya, atau menilai suatu yang

bermakna bagi kehidupannya.

TUJUAN

1. Petugas Rumah Sakit mampu mengidentifikasi nilai-nilai dan

kepercayaan yang dianut oleh pasien.

2. Petugas Rumah Sakit memahami peran mereka dalam melindungi

hak pasien dan keluarga dalam hal beribadah sesuai dengan

agama dan kepercayaannya.

. Petugas Rumah Sakit mengenali keragaman kultural yang ada.

R 6 R NSI !ospital by "a#s RS$ %t- &in !usada

! LAKSANA 'anajer Pelayanan 'edis

! RSIA!AN DAN

ALAT K RJA Rumah Sakit memfasilitasi pasien untuk melakukan ibadah ( akti)itasritual keagamaan, maupun nilai-nilai kepercayaan ( budaya yang


2/4

berkaitan dalam kehidupan sehari-hari selama dira#at di RS$ %t-&in

RSI AT-TIN

HUSADA

Jl. Raya Ngawi –

Solo Km 4

Watualang, Ngawi


! LA#ANAN

N$. D$KU% N

II'S!$'H!K' II'()*+

T L. R ISI

)

R ISI K

)

HALA%AN

( '

!R$S DUR

!usada. %. Persiapan

Penampilan Petugas *

1. Petugas berpenampilan rapi dan

menggunakan atribut seragam

lengkap.

2. Petugas ramah dan santun dalam

bertutur kata kepada pasien.

+. Pelaksanaan1. Saat pasien dinyatakan ra#at inap

oleh P P, pasien di#ajibkan mengisi

kolom agama yang dianut dan suku

bangsa di lembar keluar masuk

2. Saat tiba di ruang ra#at, pera#at

melakukan asesmen pasien ra#at inap

tentang spiritual pasien

. ika ada kebutuhan khusus pasiententang kebutuhan spiritual, pera#at

akan menindaklanjuti untuk

dikoordinasikan dengan bidang terkait.

. ika kebutuhan pasien tentang

kerohanian, pera#at akan

berkoordinasi dengan /0 untuk

penyediaan petugas rohania#an

diatur dalam SP0 Pelayanan


3/4

erohanian Pasien3

4. Petugas menghormati kepercayaan

pasien terhadap suatu hal sesuai

dengan aturan Rumah Sakit,

misalnya *

a. 'enolak dilakukan tranfusi darah

karena kepercayaan

b. 'enolak pulang hari tertentu

karena kepercayaan

c. 'enolak dilayani oleh petugas laki-

laki pada pasien perempuan

d. 'enolak diberikan imunisasi pada

anaknya lanjutkan pada SP0

penjelasan manfaat imunisasi dan

risiko tidak diimunisasi3

RSI AT-TINHUSADA

Jl. Raya Ngawi –

Solo Km 4

Watualang, Ngawi


! LA#ANAN

N$. D$KU% NII'S!$'H!K' II'()*+

T L. R ISI)

R ISI K

)

HALA%AN '

!R$S DURe. 'enolak dira#at oleh medis dan

mencari pengobatan alternatif

lanjutkan di SP0 Penolakantindakan medis3

f. &idak memakan suatu jenis

makanan tertentu, misal * daging

sapi, ikan tidak bersisik dll

g. "ain-lain.

5. Petugas meyakinkan kepada pasien

bah#a petugas Rumah Sakit akan

bersedia membantu pasien jika


4/4

mengalami kesulitan dalam

melaksanakan kepercayaannya

selama masa pera#atan. Petugas

Rumah Sakit harus menunjukkan sikap

empati pada perasaan pasien.

UKURANK / RHASILAN

1667 pasien percaya teradap pelayanan yang diberikan Rumah sakit

terkait nilai-nilai dan kepercayaan pasien

12. nilai-nilai & kepercayaan pasien terhadap pelayanan -rev.andin

Documents