1. pengantar wawancara (1) bahan uts

8/17/2019 1. Pengantar Wawancara (1) Bahan UTS

1/28

MK: PSIKODIAGNOSTIK III

PENGANTARINTERVIU/WAWANCARA

04/30/16 1


2/28

MENURUT LINCOLN & GUBA(1985)

• Percakapan dengan maksudtertentu yang dilakukan oleh dua

elah pihak yaitu pe!a!ancara"inter#iu!er$ seagai pihak yangmenga%ukan pertanyaan danpihak yang di!a!ancarai

"inter#ie!ee$ seagai pihak yangmemerikan %a!aan ataspertanyaan terseut

04/30/16 2


3/28

ST&'(A'T ")***$

•(a!ancara adalah proses

komunikasi interaksionalantara dua orang atau leihdengan tu%uan dan iasanya

erisi pertanyaan serta %a!aan dari suatupertanyaan

04/30/16 3


4/28

INTERVIU/WAWANCARA

Interaksi ataukomunikasi yangmenyangkut dua pihakyang mempunyai tu%uan

04/30/16 4


5/28

ASPE INTERVIU

+,Suatu proses komunikasiinteraksional antara dua pihak,

),-ara pertukaran yangdigunakan adalah cara #eraldan non #eral,

.,Mempunyai tu%uan yangspesi/k

04/30/16 5


6/28

PERSAMAAN INTERVIU & PERCAAPAN

INT&'0I1

• !"#$%'%

%$*+'%!$',• A-' .*+#'+'$

%-*%$!+"'%%'

. -'$ .*+'''$

P&'-AKAPAN

• !"#$%'%

%$*+'%!$',• A-' .*+#'+'$

%-*%$!+"'%%'

. -'$ .*+'''$

04/30/16 6


7/28

PERBEAAN

INT&'0I1

• A-'$' ##'$

*+*$# '$ -%.%,%*7'+' '-'+

• *-#' *,' .%'"*".#$'% '$#$

'' *$-%+%:*$-%+%

P&'-AKAPAN

• T%-' '-' ##'$ '$

.*%;• *-#' *,' .%'

%-' "*".#$'%'$#$ ''

04/30/16 <


8/28

=AMPIR SEMUA BIANG MELAUANWAWANCARA UNTU MEMPEROLE=

ATA>

Didunia medis !a!ancara digunakan untukmemperoleh ri!ayat penyakit yang diidapoleh pasien

T##'$$' ''+ -'.' "*,'#'$ -%'$!' -'$+*'"*$ '$ *.' '% .'%*$

% -#$%' I$-#+%> #$# *,*% .**+''$

##'$$' #$# "*".*+!,* -'' '"''$'$ %-' *+7'$#" -%#+' ,'"'+'$

04/30/16 8


9/28

BEBERAPA ETERAMPILAN ASAR ?ANG=ARUS IUASAI PEWAWANCARA

• Menurut Gorden "+223 yaitu:

+,Tahap perencanaan:

Pe!a!ancara mem4ormulasikan

pertanyaan5pertanyaan yang rele#an Merancang pertanyaan yang mengarah

pada moti#asi

Memangun suasana komunikasi yang

nyaman

04/30/16 9


10/28

),Tahap Kedua:

M*"*+%'$ .*+'$''$

M*$-*$'+'$ +*.!$

M*,'#'$ !*+@'% *+'-'. ''' $!$ @*+', .%''$ -%''$7'+'%

M*$*@',#'% *+'-'. +*.!$ '$ -%*+%'$

M*$',% ,*% -','" -'$ "*$7'' *,#+# %$!+"'%

'$ -%*+%"'

., Tahap ketiga:

M*,'#'$ '$',%% '%# "*,'#'$ !-%$ *+'-'.

%$!+"'% '$ +*,*@'$M*,'#'$ #% +*,%'%,%' -'+% -'' '$ #-' -%!-%$

M*$'$',%% .+!* ''$7'+' '$ *,' -%,'#'$

04/30/16 10


11/28

ASUMSI VROLI (1988) MENGENAIWAWANCARA>

+, 1ntuk menghadapi suatusituasi6mungkin sa%a digunakaneerapa metode !a!ancara6tetapi

suatu metode tertentu mungkin leihcocok untuk suatu situasi tertentu pula,

), Situasi5situasi tertentu6memutuhkanmetode yang tertentu pula6kesalahan

yang paling sering diuat adalahmenggunakan satu metode untuk segalamacam situasi,

04/30/16 11


12/28

3 7anya 8sikap yang aik9 "raport6empatidll$6tidak cukup untuk menghasilkaninter#iu yang aik,9sikap yang aik9 iniharus disertai dengan keterampilanpraktis dalam melakukan inter#iu

,Sikap leih sulit dilihat diandingkandengan tingkah laku antara lainmerupakan pencerminan dari sikap,

Dalam latihan !a!ancara nantinyadipakai seagai ukuran untuk melihatsikap

04/30/16 12


13/28

S?ARAT:S?ARAT INTERVIU>•

+,'ele#anKriteria:menyimpang atau tidaknya dari topikyang sudah ditentukan

Kesalahan rele#ansi dapat dikurangi dengan

cara: Memperhatikan tu%uan inter#iu dan erpegang

teguh pada tu%uan ini,

Inter#ie!er "iter$ dan inter#iu!ee "itee$ tidak

menyimpang dari pokok ahasan, Iter mempunyai pandangan ah!a pendapatnya

sendiri tidak rele#an,;ang rele#an adalahpendapat itee

04/30/16 13


14/28

), 0aliditas Inter#iu

0alid apaila hasilnya mencakup

pendapat Itee sendiri6tampa adapengaruh5pengaruh dari luar,

Pertanyaan5pertanyaan Iter tidak olehmengandung ias ,Iter hendaknya:

+,


15/28

., =ias,

=ias diapat erasal dari stimulus #eral dan

non #eral=ias dari stimulus non #eral misalnyaerasal dari penampilan6sikap6caraicaramekspresi iter6dll,

,'ein4orcement,

'ein4orcement dapat menaikkan produksistimulus #eral dan non #eral,

'ein4orcement #eral : Iter melakukanmendengar akti4,

'ein4orcement non #eral6misalnya sikaptuuh memungkuk ke depan6anggukankepala6senyuman ds,

04/30/16 15


16/28

STEWART (2000)TIPE:TIPE WAWANCARA

+,(a!ancara Pemerian in4ormasi:

(a!ancara Memeri in4ormasi6

data6arahan6 instruksi6 orientasi atauklari/kasi,


17/28

), Penggalian In4ormasi(a!ancara untuk memperoleh

in4ormasi64akta54akta6pendapat6data6perasaan6sikap6keyakinan6reaksi dan umpan alik


18/28

., Seleksi

>ungsinya untukmelakukanpenyaringan6seleksi6penempatan pada pelamar ataupega!ai serta anggota

organisasi

04/30/16 18


19/28

,Permasalahan dari perilaku pihak yang

di!a!ancara:

>okus !a!ancara:masalah perilakupihak yang di!a!ancara "itee$

Tu%uannya untuk mendapatkan ke%elasantentang perilaku6masalah seseorangatau per4ormansi seseorang dalammencapai tu%uan,

Maksud !a!ancara ini untuk memantudalam menelusuri penyea6dampak dan

solusi yang mungkin dapat dierikanpada indi#idu yang mempunyai masalahdalam kehidupannya

04/30/16 19


20/28

(a!ancara tipe ini dapat digunakan dalam!a!ancara peker%a dengan cara menggunakan

penilaian ker%a yang dilakukan untuk memoti#asipeker%a dalam mencapai per4ormansi ker%a yang leihoptimal atau meningkatkan tampilan ker%a yanguruk

Dapat digunakan untuk melakukan asesmentterhadap keutuhan pelatihan dan menciptakansuasana serta lingkungan ker%a yang nyaman ataupositi4,

Itee"pihak yang di!a!ancarai$ mendapatkan umpanalik dan pedoman dan memperoleh kesempatanuntuk mendapatkan masukan tentang per4ormansimereka6masa depan organisasi6tu%uan5tu%uan yangakan dicapai pada masa yang akan datang,

=entuk lain !a!ancara tipe ini adalah !a!ancarakonseling

04/30/16 20


21/28

?, Permasalahan dari PerilakuPe!a!ancara,

>okus: masalah5masa perilaku pe!a!ancara,>ungsi utama agi pe!a!ancara: menerimakomplain keluhan5keluhan atau saran danmendapatkan solusi yang dapat diterima olehkedua kelompok,

Tipe !a!ancara:Keluhan5keluhan pelangan"menyangkut pelayanan6 produk6pemayaran$6 keluhan sis!a "nilai6 tugas6komentar guru dikelas @ konseling$6keluhan5

keluhan pega!ai "menyangkut perlakuanyang tidak adil6tidak adanya kenaikanga%i6kondisi ker%a yang uruk$6keluhanpasien"iaya kesehatan6komunikasi yanguruk6%umlah

04/30/16 21


22/28

ungsi utama tipe !a!ancara ini : meruah %alan erpikir6perasaan6tindakan dari pihakyang di!a!ancara dengan cara persuasi4,

04/30/16 22


23/28

P&NGG1NAAN (A(AN-A'A

+, Dapat digunakan untuk #eri/kasiterhadap pernyataan yang dierikan olehseorang pe!a!ancara atau pihak yang

di!a!ancarai pada area yang spesi/kdari pihak yang di!a!ancarai"usia6ras6tingkat pendidikan 6pendapatanrata5rata6keyakinan politik dll,$ 1ntukmengontrol !aktu6kehadiran orang lain6

pertanyaan 6%a!aan dan situasi,

), Dapat digunakan untuk menggali datatentang orang lain,

04/30/16 23


24/28

., Dapat digunakan untuk memoti#asi oranglain untuk ikut amil agian dalammendengarkan6 memerikan respon secara

eas6memuka diri dengan tepat,, (a!ancara digunakan saat pe!a!ancara

perlu eradaptasi dengan setiap pihak yangdi!a!ancarai6sea pe!a!ancara tidak

menanyakan hal sama pada setiap orang,?, (a!ancara digunakan ketika seseorang

ingin mendapatkan %aa!an yang leihdetail dan pan%ang

3, Ingin mengetahui latar elakang seseorang6tindakan pengalaman yang mengungkapkeyakinan5keyakinan6sikap5sikap dansituasi yang memangkitkan emosi

04/30/16 24


25/28

, (a!ancara digunakan ketika seseorangmemutuhkan ke%elasan6melakukanklari/kasi atau mendapatkan alasan dari

suatu %a!aan,

B, (a!ancara digunakan ketika ada sesuatuyang penting saat kita mengoser#asiseseorang "ingin menanyakan sesuatu yangerkaitan dengan penampilan6caraerpakaian dan komunikasi non #eralseseorang$

2, (a!ancara digunakan seagai tamahanatau umpan alik dari suatu angket64ormulirpelamar6dan respon5respon yang si4atnyatertulis,

04/30/16 25


26/28

BEBERAPA CARA WAWANCARA AGARORANG ?ANG IWAWANCARA (ITEE)

TERLIBAT PENU= ALAM PERCAAPANMemangun huungan yang hangat denganitee6 dengan cara melakukan pemicaraan9pemanasan "dimulai dari hal5hal yangumum dan ringan$

=ersikap sopan6rendah hati6 ersahaat6menggunakan ahasa yang mudahdimengerti6namun tetap pro4esional,

Mengkondisikan suasana eas dan nyaman,

Pihak yang di!a!ancarai tidak merasatertekan oleh kehadiran dan pertanyaape!a!ancara maupun kondisi lingkungansekitarnya @ tidak tergesa5gesa6ada sikappercaya dan menghargai %a!aan

04/30/16 26


27/28

BAGAIMANA CARA MEMOTIVASI PI=A ?ANG IWAWANCARAI

• Melakukan indenti/kasi dengan caramenciptakan suasana yang nyaman agipihak yang di!a!ancarai dengan cara:

-iptakan suasana nyaman pada intee,

A!ali dengan perkenalan diri leih dahulu

Meyakinkan itee ah!a ia merupakanagianCsahaat pihak iter tu%uannya untukmeyakinkan pihak itee pentingnya in4ormasi

yang akan diperoleh,Menghadirkan tokoh kunci agar itee mau

memerikan in4ormasi kepada iter

04/30/16 2<


28/28

04/30/16 28

TERIMAASI=

ATAS ATENSI ?ANG ANABERIAN

1. pengantar wawancara (1) bahan uts

Documents