1. halaman awal€¦ · library .uns.ac.id digilib.uns.ac.id ii pengaruh iklim komunikasi,...

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI, KEPEMIMPINAN DAN

EMPLOYEEINNOVATIVENESS TERHADAP BUDAYA INOVASI

(STUDI DI FIFGROUP DIY)

TESIS

Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mendapatkan Derajat Magister

Program Studi Ilmu Komunikasi

Oleh:

Margareta Enik Iswanti

S231608020

PROGRAM MAGISTER ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARETSURAKARTA

2020


iii


iv


v


vi

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, Tuhan Yang maha Besar yang selalu

melimpahkan rahmat dan berkatnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan judul

Pengaruh Iklim Komunikasi, Kepemimpinan dan Employee Innovativeness Terhadap Budaya

Inovasi”(Studi di FIFGROUP DIY). Tesis ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat menempuh

Prorgam Pascasarjana (S-2) Universitas Sebelas Maret Surakata.

Penulis menyadari masih banyak sekali kesalahan dan kekurangan dalam penulisan tesis ini

baik dari segi teori, susunan bahasa, metodologi, data dansegi lainnya, bukan karena unsur

kesengajaan namun di karenakan keterbatasan kemampuan yang ada pada peneliti.

Penulisan tesis ini dapat terselesaikan karena campur tangan dari banyak pihak yang

memberikan dukungan dan motivasi, bantuan moril materiil, pengetahuan serta data yang dibutuhkan

selama dilakukan penelitian..

Pada kesempatan ini pula penulis mengucapkan terima kasih dan penghargaan setinggi-

tingginya kepada berbagai pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penulisan Tesis ini baik

perorangan maupun kelembagaan.

1. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dra. Prahastiwi Utari, Ph.D, selaku Wakil Dekan I Program Studi Ilmu Komunikasi sekaligus

Dosen Pembimbing I (utama), atas motivasi dan kesabarandalam membimbing tesis. Atas

perhatian dan waktu colongannamun Ibu tetap ikhlas memberikan sharing pengetahuan yang

membantu penulis menyelesaikan pendidikan selama menempuh studi S2 di Fakultas Ilmu Sosial

Dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Dr. Andre Rahmanto S.Sos, M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi sekaligus

Dosen Pembimbing II atas segala waktu, bimbingan, dan kesabaran serta sharing ilmu selama

menempuh studiS2 di Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

4. Prof. Widodo Muktiyo. Ph.D, selaku pembimbing I selama periode 2018, terimakasih atas

bimbingan dan arahannya selama menjadi pembimbing I

5. Ibu dan Bapak Dosen, Dra. Prahastiwi Utari, Ph.D; Dr. Andre Rahmanto S.Sos, M.Si.;Sri

Hastjarjo S.Sos. Ph.D; Drs.Y. Slamet, MSc. Ph.D; Prof. Widodo Muktiyo. Ph.D; Drs. Sudarmo,

MA, Pd.D dari Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret atas bimbingan dan

ilmu yang telah diberikan selama menempuh studiS2 di Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik



vii

6. Ibu dan Bapak Dosen Penguji, Dra. Prahastiwi Utari, Ph.D; Dr. Andre Rahmanto S.Sos,

M.Si.;Drs. Ign. Agung Satyawan SE, S.I.Kom. M.Si, Ph.D; Drs.Y. Slamet, MSc. atas waktu dan

kesempatan yang telah diberikan.

7. Mimin Sari, Mimin Niken dan Mas Jefri selaku staf Program Studi Ilmu Komunikasi

Pascasarjana Universitas Sebelas Maret atas bantuan, kerja sama dan kesediaan waktunya

membantu proses belajar dan keperluan administrasi.

8. FIFGROUP, Bapak R, Sutjahja Nugraha selaku Human Capital Director, Ibu Ester Sri Harjanti

selaku HC Division,Ibu Herlin Agustin, Ibu Megia Susilo, Ibu Dhian Nuvita Halim, Ibu Arlien

C.J, Ibu Zuryati dan Ibu F. Devita R serta rekan-rekan Area Instructor dari Human Capital

Divisionatas dukungan dan kesempatan yang diberikan sehingga dapat melanjutkan studi S2 di


9. Bapak Roy Paham Manurung selaku Area Head DIY dan Bapak-Bapak Kepala Cabang di

seluruh DIY atas partisipasi dan dukungannya dalam penulisan Tesis ini.

10. Bapak Budi Purwaji, Bapak Dody Agung S. selaku Kepala Cabang Palur,Sdr. Apriyadi Eko S

dan Sdr. Eka Pristianto selaku Human Capital Cabang Palur atas dukungan dan waktu yang

diberikan selama kuliah di S2.

11. Keluarga besarHuman Capital -Operation Support dan Personnel CoordinatorFIFGROUP

wilayah DIY, terima kasih atas semua partisipasi dan kerja samanya dalam sosialisasi dan

distribusi kuisoner penelitian dan penulisan tesis ini.

12. Rekan-rekan mahasiswa Program Magister Ilmu Komunikasi tahun angkatan 2016, Gengs

Tronjals, Gengs RKBterimakasih atas kebersamaan dan dorongan semangatnya. Semoga

kekeluargaan kita terus terjalin dimanapun kita berkarya.

13. Para responden yang telah meluangkan waktu dan partisipasi dalam pengisian kuisoner

14. Terkhusus untuk yang tercinta bapak tercinta SMY Sumar di surga, Ibu MY Sumarmi, Suami

Rusdianto, Callis dan Jalu malaikat kecilku, serta seluruh keluarga besar SoemarFamily dan

Setiabudi Family terimakasih atas kesabaran, doa, motivasi dan waktu yang kalian berikan

selama ini.

15. Romo Mardi Widayat, SJ. atas doa dan motivasi yang diberikan untuk terus belajar demi

kebaikan bagi keluarga dan sesama.

16. Kepada semua pihak yang telah membantu yang terlewatkan disebut karena keterbatasan daya

ingat penulis.


viii

Akhirnya penulis mengharapkan kiranya tesis ini bisa bermanfaat bagi pembaca, Fakultas

Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakartadan FIFGROUP sebagai salah satu

referensi dan wawasan mengenai pengaruh iklim komunikasi, kepemimpinan dan employee

innovatiness terhadap budaya inovasi.

Sebagai penutup, penulis menyadari bahwa dalam penulisan ini belum sempurna karena

keterbatasan penulis sehingga masih memerlukan perbaikkan dan penyempurnaan. Masukan dari

pembaca akan menjadi kontribusi positif untuk menyempurnakantesis di masa yang akan datang.

Surakarta, ….Januari 2020

Penulis

Margareta Enik Iswanti

S231608020


ix

MOTTO DAN LEMBAR PERSEMBAHAN

Tesis kupersembahkan untuk

SMY Sumar tercinta di Surga ayahku tercinta, inspirator, guru dan sahabatku

MY Sumarmi Ibuku terkasih, guru, my life coach, pahlawan dan sahabatku

Rusdianto soulmatedan ayah dari anak-anakku serta partner dalam hidupku

Ignatine Callista Rusdi dan William Jalusyena Rusdi cahaya sumber kebahagiaanku.

Romo Mardi Widayat SJ, guru dan inspirasiku belajar.

Motto

Jika hati bersih tempat dimanapun baik.

Sukses adalah ketika keberadaan kita bermanfaat buat sesama...success is about share


x

Margareta Enik Iswanti, NIM S231608020, 2016. Pengaruh Iklim Komunikasi,

Kepemimpinan dan Employee Innovativeness Terhadap Budaya Inovasi”(Studi di

FIFGROUP DIY). Tesis. PembimbingI: Dra. Prahastiwi Utari M.Si., Ph.D, Pembimbing

II: Dr. Andre Rahmanto S.Sos, M.Si. Program Studi Ilmu Komunikasi Program

Pascasarjana, Universitas Sebelas Maret Surakarta.

ABSTRAK

Budaya Inovasi dalam organisasi menjadi bagian penting dalam pertumbuhan dan

keberlangsungan organisasi. Implementasi budaya inovasi dapat dipengaruhi oleh faktor

iklim komunikasi yang menjadi dasar relasi dalam organisasi. Komunikasi yang kondusif

akan menciptakan iklim komunikasi yang baik yang pada akhirnya mampu memberikan

kontribusi positif berupa sinergi dan kerja sama yang solid antara anggota organisasi.

Kepemimpinan yang menghargai komunikasi dengan mau menerima ide-ide kreatif akan

mendukung terciptanya lingkungan organisasi yang kondusif danemployee

innovativeness merupakan sarana penciptaan organisasi yang efektif yang berpengaruh

untuk menumbuhkan kesadaran dan keterlibatan dalam dalam budaya inovasi.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh iklim

komunikasi, kepemimpinan dan employee innovativeness terhadap budaya inovasi

dengan menggunakan pendekatan teori descriptive theory dari variabel yang diteliti.

Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskiptif teori antara beberapa teori

yang ada dan saling mempengaruhi variabel yang diteliti.

Penelitian ini dilakukan pada di PT. Federal International Finance Member Astra

International atau FIFGROUP di DIY pada periode Agustus 2017 sampai Februari

2018.Penelitian deskriptif ini menggunakan metode penelitian menggunakan metode

kuantitatif dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisoner tertutup

proportionate stratified random sampling dari karyawan level jabatan Supervisor, Section

Head sampai Kepala Cabangsebanyak 192orang.

Kebaruan pada penelitian sebelumnya sebelumnya meneliti pengaruh terhadap kinerja

anggota organisasi, sedangkan dalam penelitian ini pengaruh terhadap budaya inovasi

yang secara ruang lingkup lebih luas.

Hasil penelitian mengatakan adanya kesesuaian dengan teori Iklim Komunikasi,

Kepemimpinan, Employee Innovativeness terhadap Budaya Inovasi dengan hasil analisa

regresi linear sederhana dariiklim komunikasi sebesar 32.1%, kepemimpinan sebesar

46.4% dan employee innovativenesssebesar 55.4% pengaruh terhadap budaya inovasi.

Dengan kesimpulan hasil regresi ganda menunjukkan adanya pengaruh iklim komunikasi,

kepemimpinan dan employee innovativeness terhadap Budaya Inovasi dengan koefisien

determinasi sebesar 0.76. Nilai R Square sebesar 0.579, nilai ini berarti sumbangan

pengaruh variabel Iklim Komunikasi, Kepemimpinan, employee innovativeness terhadap

Budaya Inovasi sebesar 57.2% sedangkan sisanya 42.8% dipengaruhi oleh variabel lain

selain ketiga faktor tersebut yang belum diteliti dalam penelitian ini.

Kata Kunci: Iklim Komunikasi, Kepemimpian, Motivasi Karyawan, Budaya Inovasi


xi

Margareta Enik Iswanti, NIM S231608020, 2016. The Influence of CommunicationClimate,

Leadership and Employee Innovativeness Against Culture of Innovation”(Study at FIFGROUP

DIY). Thesis. Supervisor I: Dra. Prahastiwi Utari M.Si., Ph.D , Supervisor II: Dr. Andre

Rahmanto S.Sos, M.Si. Program Study of Communication Studies Postgraduate of Sebelas Maret

University Surakarta.

ABSTRACT

Innovation culture in organizations becomes an important part in the growth and

sustainability of organizations. The implementation of innovation culture can be

influenced by communication climate factors which form the basis of relationships within

organizations. Conducive communication will create a climate of good communication

that will ultimately be able to make a positive contribution in the form of synergy and

solid cooperation between members of the organization. Leadership that values

communication by accepting creative ideas will support the creation of a conducive

organizational environment and employee innovativeness is a means of creating effective

organizations that are influential to foster awareness and involvement in a culture of

innovation.

The purpose of this study was to determine how the influence of the communication

climate, leadership and employee innovation on the culture of innovation by using a

descriptive theory approach to the variables studied.

The theory used in this research is a descriptive theory between several existing theories

and mutual influence of the variables studied.

This research was conducted at PT. Federal International Finance Member Astra

International or FIFGROUP in DIY in the period August 2017 to February 2018. This

descriptive study used a research method using quantitative methods and data collection

techniques using a closed questionnaire proportionate stratified random sampling from

Supervisor, Section Head to Branch Head level employees as many as 192 people.

Novelty in previous studies previously examined the effect on the performance of

members of the organization, while in this study the effect on innovation culture that is

broader in scope.

The results of the study said there was a conformity with the theory of Communication

Climate, Leadership, Employee Innovativeness to Innovation Culture with the results of

simple linear regression analysis of the communication climate by 32.1%, leadership by

46.4% and employee innovativeness by 55.4% influence on innovation culture. With the

conclusion of the results of the multiple regression showed the influence of

communication climate, leadership and employee innovativeness on Innovation Culture

with a coefficient of determination of 0.76. R Square value of 0.579, this value means the

contribution of the influence of the variable Climate Communication, Leadership,

employee innovation toward Innovation Culture by 57.2% while the remaining 42.8% is

influenced by variables other than the three factors that have not been examined in this

study.

Keywords: Communication Climate, Leadership, Employee Motivation, Innovation Culture


xii

DAFTAR ISI

Halaman Judul ………………………………………………………………….... i

Halaman Pengesahan Pembimbing………………………………………………… ii

Halaman Pengesahan Penguji …………………………………………………….. iii

Lembar Penyataan Orisinalitas Dan Hak Publikasi ……………………………….. iv

Kata Pengantar ……………………………………………………………………. v

Motto dan Persembahan …………………………………………………………… viii

Abstrak ……………………………………………………………………………. ix

Daftar Isi ………………………………………………………………………….. xi

BAB IPENDAHULUAN ………………………………………………………. 1

A. Latar Belakang Masalah ………………………………………............ 1

B. Rumusan Masalah ……………………………………………………. 9

C. Tujuan Penelitian …………………………………………………….. 9

D. Manfaat Penelitian …………………………………………………… 10

BAB II LANDASAN TEORI DAN KERANGKA BERPIKIR ……………......... 11

A. Landasan Teori ………………………………...................................... 11

1. Komunikasi Organisasi …………………………………….......... 11

2. Iklim Komunikasi ………………………………………………… 13

3. Kepemimpinan …………………………………………………… 15

4. Motivasi karyawan dalam berinovasi(Employee Innovativeness).. . 19

5. Budaya Inovasi …………………………………………………… 20

6. Pengaruhantara Iklim Komunikasi dengan

BudayaInovasi………………………………………………………

……. 26

7. Pengaruh antara Kepemimpinan dengan Budaya Inovasi ………. 26

8. Pengaruh antara Employee Innovatinessdengan Budaya

Inovasi……………………………….......……………………….. 27

B. Penelitian Terdahulu ……………………………………………...... 28

C. Kebaruan Penelitian ………………………………………………… 34

D. Kerangka Berpikir ………………………………………………….. 34

E. Hipotesis ……………………………………………………………. 35


xiii

BAB IIIMETODE PENELITIAN ……………………………………………… 37

A. Jenis Penelitian .…………………………………………………… 37

B. Lokasi dan Waktu Penelitian ……………………………………… 37

C. Metode Penelitian …………………………………………………. 38

D. Populasi dan Sampling ……………………………………………. 38

E. Variabel Penelitian & Definisi Operasional ………………………. 41

1. Variabel Independen ………………………………………….. 41

2. Variabel Dependen ………………………………………......... 46

3. Hubungan antar variabel……………………………………….. 48

F. Skala Pengukuran …………………………………………………. 49

G. Teknik Pengambilan Data …………………………………………. 49

H. Uji Validitas & Reliabilitas………………………………………… 50

I. Uji Hipotesis ………………………………………………………. 60

1. Uji F ……………………………………………………………… 60

2. Uji t ……………………………………………………………… 61

J. Teknik Analisa Data -Uji Asumsi Klasik Regresi Ganda ………….. 62

1. Uji Multikolinearitas ……………………………………………. 62

2. Uji Heterokedassitas ……………………………………………. 63

3. Uji Autokorelasi ………………………………………………… 64

4. Uji Normalitas ………………………………………………….. 64

K. Teknik Analisa Data ……………………………………..………….. 65

1. Analisis Regresi Linear Sederhana ……………………………... 65

2. Analisis Regresi Ganda …………………………………………. 66

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN…………………………. 68

A. Diskripsi Obyek Penelitian …………………………………………. 68

1. Lokasi Penelitian ……………………………………………….. 68

2. Visi dan Misi FIFGROUP ……………………………………… 69

B. Karakteristik Responden …………………………………………… 77

C. Hasil ……………………….. ……………………………………… 81

1. Deskripsi Variabel Penelitian …………………………………. 81

2. Hasil Uji Hipotesis ……………………………………………… 93

a. Uji F…………………………………………………………… 93

b. Uji t …………………………………………………………… 94


xiv

3. Hasil Uji Asumsi Klasik Regresi Ganda……………………….. 96

a. Uji Multikolinearitas………………………………………… 96

b. Uji Heteroskendastisitas …………………………………….. 97

c. Uji Autokorelasi …………………………………………….. 98

d. Uji Normalitas ………………………………………………. 99

4. Teknik Analisis Data Regresi …………………………………. 101

a. Analisis Regresi Linear Sederhana …………………………. 101

b.Analisis Regresi Ganda ……………………………………… 106

5. Interprestasi dari Masing- Masing Data ……………………….. 109

D. Pembahasan ………………………………………………………… 110

1. Pengaruh Iklim Komunikasi terhadap Budaya Inovasi …………. 110

2. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Budaya Inovasi ……………. 111

3. Pengaruh employee innovativeness terhadapBudaya

Inovasi…………………………………………………………… 112

4. Pengaruh Iklim Komunikasi, Kepemimpinan dan employee

innovativeness terhadap Budaya Inovasi ……………………….. 113

BAB V PENUTUP …………………………….…………………………………… 116

A. Kesimpulan ………………………………………………………….. 116

B. Implikasi Teoritisdan Praktis………………………………………… 117

C. Keterbatasan Penelitian………………………………………………. 119

D. Saran ..………………………………………………………………... 119

Daftar Pustaka …………………………………………………………………….. 121

Lampiran ………………………………………………………………………….. 125

A. Lampiran 1 Data Mentah Penelitian ………………………………... 126

B. Lampiran 2 Uji Validitas dan Reliabilitas ………………………….. 170

C. Lampiran 3 Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana dan Ganda …. 174

D. Lampiran 4 Kuisoner ……………………………………………….. 182

1. halaman awal€¦ · library .uns.ac.id digilib.uns.ac.id ii pengaruh iklim komunikasi,...

Documents