RS BAPTIS BATU Jl. Raya Tlekung No. 1

Batu

TAMU RS BAPTIS BATU (A. DETAILER/SUPPLIER/PENAGIHAN)

No. Dokumen 02.03.18

No. Revisi 01

Halaman 1/2

Tanggal Terbit 22 Agustus 2013

Ditetapkan oleh, Direktur RS Baptis Batu

dr. Arhwinda Pusparahaju A. SpKFR.,MARS PROSEDUR TETAP

PENGERTIAN Adalah suatu tata cara penerimaan tamu di RS Baptis Batu

TUJUAN Mengatur tata cara penerimaan tamu, agar tamu dapat terarahkan ke

masing-masing tujuan dengan tertib

KEBIJAKAN Berdasarkan Kebijakan Direktur RS Baptis Batu tentang Administrasi

No. 10/01/VIII/SK_Dir_Keb/2012

PROSEDUR

Tamu di RS Baptis Batu dibedakan menjadi 3 :

A. Detailer / Supplier / Penagihan

B. Tamu Umum

C. Pengunjung Pasien

Area di RS Baptis Batu dibedakan menjadi 3 :

A. Open Area (Tempat Parkir, Hall, Kantin, R. Informasi, Klinik-

klinik IRJ termasuk Klinik Gigi dan Klinik Rehabilitasi Medik,

Farmasi R. Penerimaan Barang/pasien, Rapha Wellness Center,

R. Tunggu Kantor, Humas Pemasaran, Inventory, R. Tunggu

IGD)

B. Semi Open Area (Perkantoran, LPA, Gudang, R. Tamu Komite

Medik, Guest House, Villa, Kebun, R. Rapat, R. Serbaguna)

C. Closed Area (KO, R. Lab, Radiologi, Gizi, BPS, Perumahan

Dokter, Farmasi R. Racik, R. Perawatan, IGD, MR, Laundry, R.

Direksi, R. Kepala Instalasi, SIM, SDM)

PROSEDUR TAMU DETAILER/SUPPLIER/PENAGIHAN

1. Parkir pada tempat yang telah disediakan, dilarang parkir di tempat

parkir pegawai.

2. Detailer/Supplier harus menemui bagian informasi untuk menulis di

buku tamu yang telah disediakan

RS BAPTIS BATU Jl. Raya Tlekung No.

1 Batu

TAMU RS BAPTIS BATU (A. DETAILER/SUPPLIER/PENAGIHAN)

Tanggal Terbit 22 Agustus 2013

No. Revisi 01

Halaman 2/2

Tanggal Terbit 01 Agustus 2013

Ditetapkan oleh, Direktur RS Baptis Batu

dr. Arhwinda Pusparahaju A. SpKFR.,MARS PROSEDUR

TETAP

PROSEDUR

3. Detailer/Supplier akan diberikan nametag untuk dipakai selama

berkunjung di lingkungan RS Baptis Batu dan Wajib dipakai

4. Detailer/Supplier tidak akan dilayani jika tidak memakai nametag tamu

dari Informasi

5. Area-area yang bisa didatangi oleh Detailer/Supplier adalah Open Area.

6. Untuk Semi Open Area hanya bisa didatangi/dikunjungi dengan

perjanjian terlebih dahulu.

7. Detailer/Supplier yang akan menemui Manajer/ Kepala Instalasi,

perjanjian dilakukan atas persetujuan Wa. Dir. Pelayanan bertempat di

kantor. Kecuali untuk Manajer Pemasaran dapat bertemu langsung

8. Detailer/Supplier dilarang memasuki Closed Area

9. Setelah menyelesaikan kunjungan, Detailer/Supplier diarahkan kembali

ke bagian Informasi untuk mengembalikan nametag.

UNIT TERKAIT Semua Unit Kerja