Upaya Pemerintah Kota Malang dalam Membentuk Citra Kota Malang

Kota Kreatif Melalui Event Festival Mbois

(Studi Pada Dinas Koperasi Industri dan Perdagangan Kota Malang dan

Malang Creative Fusion)

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Disusun oleh:

Alissa Nailun Kamila

201510040311066

Dosen Pembimbing:

Isnani Dzuhrina, M.Adv.

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS ILMU SOLSIAL DAN ILMU POLITIK

2021

II

III

IV

LEMBAR ORISINALITAS

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Alissa Nailun Kamila

Tempat, tanggal lahir : Lamongan, 26 Juni 1996

Nomor Induk Mahasiswa : 201510040311066

Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:

Upaya Pemerintah Kota Malang dalam Membentuk Citra Kota Malang Kota

Kreatif Melalui Event Festival Mbois

(Studi Pada Dinas Koperasi Industri dan Perdagangan Kota Malang dan

Malang Creative Fusion)

adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain,, baik sebagian ataupun

seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan

sumbernya dengan benar.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan

apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai

dengan ketentuan yang berlaku.

Malang, 07 Januari 2021

Yang Menyatakan,

Alissa Nailun Kamila

VI

KATA PENGANTAR

Puji syukur Peneliti ucapkan kepada Allah SWT yang telah memberikan

kesehatan dan kelapangan waktu sehingga peneliti bisa melaksanakan serta

menyelesaikan kegiatan penelitian tugas akhir skripsi ini guna mendapatkan gelar

strata 1 (S1). Sholawat dan salam juga penelitii limpahkan kepada Nabi Muhammad

SAW , yang kisah perjuangan hidup serta ajarannya selalu mampu mengispirasi

peneliti dan menjadi pedoman peneliti dalam menjalani kehidupan bermasyarakat.

Hingga akhirnya peneliti mampu menyelesaikan tugas akhir ini dengan judul

Upaya Pemerintah Kota Malang dalam Membentuk Citra Kota Malang Kota

Kreatif Melalui Event Festival Mbois (Studi Pada Dinas Koperasi Industri dan

Perdagangan Kota Malang dan Malang Creative Fusion).

Orangtua adalah hal terbaik yang peneliti miliki. Tidak lupa ucapan

terimakasih yang teraman besar bagi Ayah dan Ibuk, Pak Holili dan Bu Yoni, yang

tidak pernah lelah untuk mendoakan segala yang terbaik bagi anak sulungnya ini.

Serta kasih sayang dan semangat berkedok omelan untuk segera menyelesaikan

tugas akhir ini. Semoga kesabaran dan lelah yang dialami selama menemani proses

kelulusan peneliti akan mendapat balasan yang sangat besar dari Allah SWT.

Proses penyelesaian tugas akhir ini tidak akan bisa peneliti jalani tanpa

dukungan yang diberikan oleh orang-orang sekitar. Tidak hanya dukungan, namun

juga bantuan, bimbingan, kritik, dan tentunya doa. Karenanya peneliti ingin

menyampaikan terimakasih banyak kepada :

1. Yth. Bapak Himawan Sutanto, M.Si dan Ibu Widya Yutanti , S.Sos., M.A

selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi UMM.

2. Ibu Isnani Dzuhrina, S.Sos., M.Adv., Dosen Pembimbing yang sangat

peneliti hormati dan sayangi. Selama ini telah banyak meluangkan waktu

dan tenaganya untuk memberikan bimbingan dan dukungan kepada peneliti

untuk menyelesaikan tugas akhir ini. Sekaligus telah menyadarkan peneliti

tetang “Tidak ada yang hal yang Sempurna di dunia ini”.

VII

3. Dosen Wali yang selalu sigap saat peneliti membutuhkan bantuan, Bapak

Sugeng Winarno, S.Sos., M.A. Sekaligus menjadi dosen wali yang mampu

mencairkan suasana dengan kemampuan standup komedinya yang sangat

menginspirasi.

4. Seluruh Dosen Ilmu Komunikasi UMM yang telah memberikan ilmu yang

bermanfaat dan pelajaran yang berharga, baik akademis maupun moral

selama perkuliahan.

5. Adekku satu satunya, Aiks Shofia Zamzami, yang selalu mendukung

dengan tidak menjejali pertayaan seputar kapan menyelesaikan skripsi.

6. Mas Dadik, Pak Sasa, Bu Yanti dan teman-teman MCF lainnya yang sudah

berkenan meluangkan waktunya untuk menjadi subjek penelitian ini.

7. Pak Fahmi, Bu Niskha dan seluruh staff Diskopindag khususnya Bidang

Perindustrian yang sudah berkenan menerima permohonan untuk menjadi

informan dalam penelitian ini.

8. Unyil, Ardhiyan, dan Adhir, teman-teman SMA yang tidak pernah lelah

membantu saya menenangkan kedua orangtua saya saat mereka bingung

kenapa anaknya tidak segera lulus. Serta yang selalu mau mengerti,

menerima, dan mendukung tanpa banyak bertanya segala keputusan yang

saya ambil.

9. Handa, Yusron, Rizal, Putri, dan Emil yang sudah mau saling berbagi

tekanan, masalah, dan kebahagiaan selama menjadi Redaktur Pelaksana

Bestari.

10. Kakak-kakak menyebalkan yang hobinya mengejek dan meragukan

kemampuan saya tapi nyatanya selalu siap sedia membantu saya dan

mendengarkan segala keluh kesah saya, Kak Lukman dan Kak Wildan.

11. Teman-teman Excelsior PR, Dyo, Lia, Izdihar, Dhetry, Salma, Mbak Kinka,

dan Panji yang mau belajar dan berproses bersama mengerjakan tugas

praktikum yang masyaallah sekali.

12. Keluarga Besar Koran Kampus Bestari UMM yang sangat saya sayangi

sebagai tempat peneliti berproses dan belajar. Sekaligus telah memberikan

VIII

peneliti banyak pengalaman baru dan kesempatan untuk bertemu orang-

orang hebat.

13. Keluarga Besar UKM Kine Klub UMM yang akan selalu peneliti cintai dan

benci dalam waktu yang bersamaan karena telah memberikan peneliti

banyak kesempatan untuk tumbuh dan berproses menjadi manusia yang

lebih baik dengan segala masalah yang ada.

14. Kawan-kawan kuliahku yang sangat baik, Lia, Dawai, Made, dan Nina.

Manusia-manusia yang selalu menjadi alasan bagi peneliti untuk tidak

pernah berhenti belajar dan semangat selama masa perkuliahan ini. Semoga

setelahnya pun kita semua masih bisa berteman dengan baik.

15. Tentunya seluruh kawan-kawan Ilmu Komunikasi B tahun 2015 yang telah

menjadi teman selama masa perkuliahan dan hingga saat ini masih saling

mendukung.

16. Dan terima kasih kepada semua pihak yang telah mendukung peneliti dalam

penyelesaian skripsi yang tak bisa peneliti sebutkan satu persatu. Semoga

senantiasa diberikan perlindungan serta kebaikan Allah SWT.

Peneliti menyadari bahwa karya ini masih jauh dari kata sempurna, banyak

kekurangan disana sini, karenanya kritik dan saran yang membangun dari pembaca

sangat peneliti tunggu untuk memperbaiki kualitas karya skripsi ini. Semoga skripsi

ini dapat memberikan manfaat untuk perkembangan keilmuan dan bagi pihak-pihak

yang berkepentingan lainnya.

Malang, 07 Januari 2021

Peneliti

Alissa Nailun Kamila

IX

DAFTAR ISI

COVER .................................................................................................................. I

LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................ II

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................ III

LEMBAR ORISINALITAS .............................................................................. IV

SURAT PERNYATAAN ORISINALITAS ....................................................... V

KATA PENGANTAR ........................................................................................ VI

DAFTAR ISI ....................................................................................................... IX

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... XII

DAFTAR TABEL ............................................................................................. XIII

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... XIV

LEMBAR DETEKSI PLAGIASI ................................................................. XVII

BAB 1 PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ............................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................ 7

1.3 Tujuan Penelitian .......................................................................................... 7

1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................................ 8

1.4.1 Manfaat Akademik ............................................................................. 8

1.4.2 Manfaat Praktis .................................................................................. 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 9

2.1 Public Relations dalam Ilmu Komunikasi ..................................................... 9

2.1.1 Fungsi dan Peranan Public Relations pada Pemerintah Kota ........... 12

2.1.2 Khalayak Public Relations dalam Membentuk Citra Kota ............... 16

2.1.3 Media Public Relations dalam Membentuk Citra Kota ................... 21

2.2 Program Public Relations untuk membentuk Citra Kota ............................ 24

2.2.1 Faktor Pembentuk Citra Kota ............................................................ 27

2.2.2 Proses Pembentukan Citra Melalui Program PR .............................. 29

2.3 Konsep Kota Kreatif ................................................................................... 32

2.3.1 Kota Kreatif Bekraf .......................................................................... 34

X

2.4 Penelitian Terdahulu ................................................................................... 39

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 40

3.1 Pendekatan Penelitian.................................................................................. 40

3.2 Tipe Penelitian ............................................................................................. 41

3.3 Tempat dan Waktu Penelitian ..................................................................... 41

3.4 Ruang Lingkup Penelitian ........................................................................... 42

3.5 Subjek dan Informan Penelitian .................................................................. 42

3.6 Teknik Pengumpulan Data .......................................................................... 44

3.7 Teknik Analisa Data ................................................................................... 45

3.8 Uji Keabsahan Data ..................................................................................... 47

BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN ................................................ 49

4.1 Dinas Koperasi Industri dan Perdagangan Kota Malang ........................... 49

4.1.1 Visi dan Misi Diskopindag ............................................................... 50

4.1.2 Struktur Organisasi Diskopindag ..................................................... 51

4.1.3 Bidang Perindustrian Diskopindag Kota Malang ............................. 52

4.2 Malang Creative Fusion ............................................................................. 53

4.2.1 Visi, Misi, dan Prinsip ...................................................................... 54

4.2.2 Tim Sinergi ........................................................................................ 55

4.2.3 Fungsi Badan Promosi dan Kerjasama ............................................. 57

4.3 Festival Mbois ............................................................................................ 58

4.3.1 Tujuan Event .................................................................................... 59

4.3.2 Kegiatan Festival Mbois 2018 dan 2019 ........................................... 60

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ..................................... 64

5.1 Gambaran Subjek dan Informan Penelitian ................................................ 64

5.2 Pemahaman Subjek Penelitian Tentang Kota Malang Kota Kreatif ........... 67

5.3 Pembagian Peran Antara Diskopindag dan MCF ....................................... 71

5.4 Stimulus Citra Kota Malang Kota Kreatif dalam Event Festival Mbois 3

dan 4 ........................................................................................................... 73

XI

5.4.1 Dasar Pelaksanaan Festival Mbois .................................................... 74

5.4.2 Program dalam Pelaksanaan Festival Mbois Sebagai Upaya

membangun Citra Kota Malang Kota Kreatif ................................. 76

5.4.3 Cerita dalam Pelaksanaan Festival Mbois 4 sebagai Upaya

membangun Citra Kota Malang Kota Kreatif .................................. 82

5.4.4 Publikasi Penyelenggaraan Festival Mbois 3 dan 4 ......................... 88

5.5 Analisa Implementasi Faktor Pembentuk Citra Kota Malang Kota Kreatif

dalam Event Festival Mbois 3 dan 4 .......................................................... 91

BAB VI PENUTUP .............................................................................................. 98

6.1 Kesimpulan ................................................................................................. 98

6.2 Saran ......................................................................................................... 100

6.2.1 Saran Akademis ............................................................................... 100

6.2.2 Saran Praktis .................................................................................... 100

LAMPIRAN – LAMPIRAN

XII

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Bagan Pembentukan Citra .................................................................................. 29

Gambar 3.1 Model Interaktif Analisis Data .......................................................................... 45

Gambar 4.1 Poster Festival Mbois 2018 ................................................................................ 60

Gambar 4.2 Poster Rangkaian Acara Festival Mbois 2018 ................................................... 61

Gambar 4.3 Poster Festival Mbois 2019 ................................................................................ 62

Gambar 4.4 Poster Rangkaian Acara Festival Mbois 2019 .................................................... 63

Gambar 5.1 Dokumentasi pelaksanaan event Alun-alun Menyulan Festival Mbois 3 .......... 77

Gambar 5.2 Dokumentasi salah satu aktivitas game pada program Game Experience di

Festival Mbois 4 ...................................................................................................................... 78

Gambar 5.3 Dokumentasi Lomba Mewarnai Ken Arok pada Festival Mbois 4 .................... 79

Gambar 5.4 Dokumentasi pelaksanaan Awarding pada Grandshow Festival Mbois 3 ......... 80

Gambar 5.5 Dokumentasi Pagelaran Cerita Kiayi Agung Gribig pada Grandshow Festival

Mbois 3 .................................................................................................................................... 80

Gambar 5.6 Dokumentasi Pagelaran Ken Arok The Legend of Hero pada Grandshow

Festival Mbois 4 ....................................................................................................................... 81

Gambar 5.7 Dokumentasi Awarding pada Grandshow Festival Mbois 4 .............................. 81

Gambar 5.8 Logo Festival Mbois 3 dengan ilustrasi bangunan cagar budaya Kota Malang di

dalamnya ................................................................................................................................. 85

Gambar 5.9 Rancangan Karakter Ken Arok sebagai Ikon Festival Mbois 4 ......................... 86

Gambar 5.10 Ilustrasi Ken Arok dalam Pop Up Poster Festival Mbois 4.............................. 86

Gambar 5.11 Pop up Instagram @festivalmbois dan contoh publikasi Festival Mbois 3 dan 4

.................................................................................................................................................. 88

Gambar 5.12 Pop up laman facebook Festival Mbois dan contoh publikasi Festival Mbois 3

dan 4 ......................................................................................................................................... 89

Gambar 5.13 Berita Festival Mbois 3 di portal berita Jatim Times ............................................... 90

Gambar 5.14 Berita Festival Mbois 4 di Portal berita Indiekraft .................................................. 90

Gambar 5.15 Dokumentasi Festival Mbois 4 oleh akun youtube Youtuber Malang ............ 90

XIII

Daftar Tabel

Tabel 2.1 Daftar Kota Peraih Anugerah Kota Kreatif Bekraf 2019 ...................... 36

Tabel 4.1 Struktur Organisasi Diskopindag ......................................................... 51

Tabel 4.2 Tim Sinergi MCF ................................................................................. 56

XIV

Daftar Pustaka

Buku

Anggoro, M. Linggar. 2001. Teori dan Profesi Kehumasan Serta Aplikasinya di

Indonesia.. Jakarta: Grafika Offset.

Ardianto, Elvinaro. 2008. Public Relations : Pendekatan Praktis untuk Menjadi

Komunikator, Orator, Presenter, dan Juru Kampanye Handal. Bandung:

Widya Padjajaran.

Bungin, Burhan. 2007. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana.

Butterick, Keith. Pengantar Public Relations dan Praktik. 2012. Persada: Jakarta

Gassing, Syarifuddin S. & Suryanto. 2016. Public Relations. Yogyakarta: Andi.

Hamidi. 2007. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi. Malang:UPT Penerbitan

Universitas.

Husaini, Usman & Setiady, Purnomo. 2011. Metodologi Penelitian Sosial Edisi

Kedua. Jakarta. PT. Bumi Aksara

Jefkins, Frank disempurnakan oleh Daniel Yadin. 2003. Public Relations (edisi

lima). Jakarta: Erlangga.

Kriyantono, rachmat. 2017. Teori-teori Public Relations Perspektif Barat dan

Lokal: Aplikasi Pelatihan dan Praktik. Jakarta: Fajar Interpratama

mandiri

Lattimore, Dan et.al. diterjemashkan oleh Afrianto Daud. 2010. Public Relations

Profesi dan Praktik ed 3. Jakarta: Salemba Humanika.

Machmud, Muslimin. 2016. Tuntunan Penulisan Tugas Akhir. Malang: Selaras.

Miles, Mattew B dan Huberman, A. Michael. 1992. Analisis Data Kualitatif.

Jakarta: UI Press

Moleong, Lexy J. 2004. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosda.

Moore, Freizer. 2004. Humas – Membangun Citra Dengan Komunikasi. Bandung:

Rpsda

Rumanti, Maria Assumpta. 2004. Dasar-dasar Public Relations: Teori dan Praktik.

Jakarta: Grasindo.

Ruslan, Rosady. 2007. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi.

Jakarta: Rajawali Press.

Soemirat, Soleh dan Elbinaro Ardianto. 2003. Dasar-Dasar Public Relations.

Bandung:Rosda.

Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

XV

Sumanto. 1990. Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan. Yogyakarta: Andi

Offset.

Jurnal dan Skripsi

Andriani, Dini. 2015. Pengembangan Potensi Kearifan Lokal dalam Mewujudkan

Kota Kreatif. Jakarta: Puslitbang Kebijakan Ekonomi Kreatif, diakses

melalui academia.edu pada 18 Januari 2021 pukul 13.47 WIB.

Elly Fera. 2018. Skripsi “Hubungan Antara Penyelenggaraan Event Festival Mbois

2016 dengan Pembentukan Citra Kota Malang Kreatif”. UMM

Lestari, Retno Budi. 2016. Membangun Citra Sebuah Kota Dalam Persaingan

Global Melalui City Branding. Jurnal Forum Bisnis dan Kewirausahaan-

Jurnal Ilmiah STIE MDP Vol.5 No.2.

Tinjauan Jurnal Online

Rachmanto, Ellyas Arini Wanda, et.al 2020. Perubahan Komponen Kampung Batik

Laweyan Surakarta Untuk Mendukung Kota Kreatif Desain. Desa-Kota,

Vol.2, No.1, 2020, 86-89 diakses melalui

https://jurnal.uns.ac.id/jdk/article/view/31280/26331 diakses pada 4

Desember 2020 pukul 14.09 WIB

- . 2009. http://e-journal.uajy.ac.id/8638/3/2MTA00019.pdf diakses pada 4

Desember 2020 pukul 13.52 WIB

Tinjauan non buku

-. Bekraf Dukung Malang Kembangkan Game dan Aplikasi.

https://republika.co.id/berita/pvrzeb17000/bekraf-dukung-malang-

kembangkan-game-dan-aplikasi diakses pad 18 Januari 2021 pukul

10.32 WIB.

-. https://indiekraf.com/kekuatan-kolaborasi-festival-mbois-4/) (diakses pada 27

Desember pukul 14.23 WIB)

-. https://jatimtimes.com/baca/182296/20181108/191000/festival-mbois-3-

dipastikan-terpusat-di-kawasan-heritage-kota-malang (diakses pada 27

Desember pukul 14.23 WIB)

-. Roleplay Studio, Studio Animasi Mendunia dari Malang.

https://indiekraf.com/roleplay-studio-studio-animasi-mendunia-dari-

malang/ diakses pada 18 Januari 2021 pukul 10.44 WIB.

Albaba, Ziaelfikar. Tahun Aktivasi Ekonomi Kreatif, Malang Creative Fusion

Siapkan Tim Sinergi Baru. https://indiekraf.com/tim-sinergi-malang-

creative-fusion/ diakses pada 29 Februari 2020 pukul 20.45 WIB.

XVI

Fachrudin, Muhammad Yusuf. https://www.bekraf.go.id/berita/page/10/subsektor-

gim-dan-aplikasi-kota-malang-menjadi-perhatian-bekraf (diakses pada

24 Januari 2020 pukul 07.51 WIB)

https://www.mcf.or.id/subsector (diakses pada 24 januari 2020 pukul 07.48 WIB).

Kertapati, Hino. Edupongo Dapat Kepercayaan Kemenristek Dikti Bangun

Program Pendidikan. https://indiekraf.com/edupongo-dapat-

kepercayaan-kemenristekdikti-bangun-program-pendidikan/ diakses

pada 18 Januari 2021 pukul 10.26 WIB.

Landry, Charles. The Creative City Index diakses melaui

https://charleslandry.com/themes/creative-cities-index/ pada 18 Januari

2021 pukul 14.41 WIB.

Panitia Festival Mbois. 2018. Cerita Festival Mbois 3.-

Panitia Festival Mbois. 2019. Cerita Festival Mbois 4.-

Youtuber Malang. https://www.youtube.com/watch?v=qdPdaoQGXuc (diakses

pada 27 Desember pukul 14.25 WIB)

Zulfikar, raden. Bekraf Mengumumkan Kota/Kabupaten Kreatif Indonesia 2019.

https://www.bekraf.go.id/berita/page/8/bekraf-telah-mengumumkan-10-

kabupatenkota-kreatif-indonesia-tahun-2019 (diakses pada 06

November 2019 pukul 07.36 WIB).

Zulfikar. Kota Malang Menetapkan Aplikasi dan games Sebagai subsektor

Unggulan Ekonomi Kreatif. https://kotakreatif.kemenparekraf.go.id/kota-malang-

menetapkan-aplikasi-games-sebagai-subsektor-unggulan-ekonomi-kreatif/

(diakses pada 18 januari 2021 pukul 10.22 WIB)

XVII

LEMBAR DETEKSI PLAGIASI