tugas softskill 9

8/10/2019 Tugas Softskill 9

1/7

PENGARUH KEBUDAYAAN TERHADAP PEMBELIAN DAN KONSUMESI

I. Pengertian Kebudayaan

Kebudayaan adalah hasil karya manusia dalam usahanya mempertahankan hidup,mengembangkan keturunan dan meningkatkan taraf kesejahteraan dengan segala

keterbatasan kelengkapan jasmaninya serta sumber- sumber alam yang ada disekitarnya.

Kebudayaan boleh dikatakan sebagai perwujudan tanggapan manusia terhadap tantangan-

tantangan yang dihadapi dalam proses penyesuaian diri mereka dengan lingkungan.

Kebudayaan adalah keseluruhan pengetahuan manusia sebagai makhluk sosial yang

digunakannya untuk memahami dan menginterpretasi lingkungan dan pengalamannya,

serta menjadi kerangka landasan bagi mewujudkan dan mendorong terwujudnya

kelakuan. Dalam definisi ini, kebudayaan dilhat sebagai "mekanisme kontrol" bagi

kelakuan dan tindakan-tindakan manusia (Geertz, 1973a), atau sebagai "pola-pola bagi

kelakuan manusia" (Keesing & Keesing, 1971). Dengan demikian kebudayaan

merupakan serangkaian aturan-aturan, petunjuk-petunjuk, resep-resep, rencana-rencana,

dan strategi-strategi, yang terdiri atas serangkaian model-model kognitif yang digunakan

secara kolektif oleh manusia yang memilikinya sesuai dengan lingkungan yang

dihadapinya (Spradley, 1972).

II. Dimanakah Seseorang Menemukan Nilai-Nilai Yang Dianutnya?

Nilai-nilai ini diperoleh dan berkembang melalui informasi, lingkungan keluarga,

serta budaya sepanjang perjalanan hidupnya. Individu mempelajari semuanya melalui

proses belajar dari kehidupan sehari-hari dan belajar menentukan hal yang benar maupun

yang salah. Untuk memahami perbedaan nilai-nilai kehidupan ini sangat tergantung pada

situasi dan kondisi dimana mereka tumbuh dan berkembang. Nilai-nilai tersebut diambil

dengan berbagai cara, diantaranya yaitu :a. Model atau contoh, ialah dimana individu belajar tentang nilai-nilai yang baik

atau buruk melalui observasi perilaku keluarga, sahabat, teman sejawat dan

masyarakat lingkungannya dimana dia bergaul.


2/7

b. Moralitas, diperoleh dari keluarga, ajaran agama, sekolah, dan institusi tempatnya

bekerja dan memberikan ruang dan waktu atau kesempatan kepada individu untuk

mempertimbangkan nilai-nilai yang berbeda

c. Sesuka hati, adalah proses dimana adaptasi nilai-nilai ini kurang terarah dan

sangat tergantung kepada nilai-nilai yang ada di dalam diri seseorang dan memilih

serta mengembangkan sistem nilai-nilai tersebut menurut kemauan mereka

sendiri. Hal ini lebih sering disebabkan karena kurangnya pendekatan, atau tidak

adanya bimbingan atau pembinaan sehingga dapat menimbulkan kebingungan,

dan konflik internal bagi individu tersebut.

d. Penghargaan dan Sanksi, ialah perlakuan yang biasa diterima seperti mendapatkan

penghargaan bila menunjukan perilaku yang baik, dan sebaliknya akan mendapat

sanksi atau hukuman bila menunjukan perilaku yang tak baik.e. Tanggung jawab untuk memilih, ialah adanya dorongan internal untuk menggali

nilai-nilai tertentu dan mempertimbangkan konsekuensinya untuk diadaptasi.

Disamping itu adanya dukungan dan bimbingan dari seseorang yang akan

menyempurnakan perkembangan sistem nilai dirinya sendiri.

III. Pengaruh Kebudayaan Terhadap Perilaku Konsumen

Faktor budaya merupakan suatu yang paling memiliki pengaruh paling luas pada

perilaku konsumen. Pengiklan harus mengetahui peranan yang dimainkan oleh budaya,

subbudaya dan kelas sosial pembeli. Budaya adalah penyebab paling mendasar dari

keinginan dan perilaku seseorang.

Kebudayaan adalah faktor penentu keinginan dan perilaku seseorang, terutama

dalam perilaku pengambilan keputusan dan perilaku pembelian. Dalam perkembangan

sejarah budaya konsumsi maka masyarakat konsumsi lahir pertama kali di Inggris pada

abad 18 saat terjadinya tekhnologi produksi secara massal. Tekhnologi yang disebabkan

oleh berkembangnya revolusi industri memungkinkan perusahaan-perusahaan

memproduksi barang terstandarisasi dalam jumlah besar dengan harga yang relatif

murah.

Dengan adanya kebudayaan, perilaku konsumen mengalami perubahan. Dengan

memahami beberapa bentuk budaya dari masyarakat, dapat membantu pemasar dalam


3/7


4/7

menusia akan produk spesifik yang didukung oleh kemampuan dan ketersediaan

untuk membelinya.

V. Perubahan Nilai

Budaya juga perlu mengalami perubahan nilai. Ada beberapa aspek dari perlunya

perluasan perubahan budaya yaitu :

a) Budaya merupakan konsep yang meliputi banyak hal atau luas. Hal tersebut

termasuk segala sesuatu dari pengaruh proses pemikiran individu dan perilakunya.

Ketika budaya tidak menentukan sifat dasar dari frekuensi pada dorongan biologis

seperti lapar, hal tersebut berpengaruh jika waktu dan cara dari dorongan ini akan

memberi kepuasan.

b) Budaya adalah hal yang diperoleh. Namun tidak memaksudkan mewarisi respondan kecenderungan. Bagaimanapun juga, bermula dari perilaku manusia tersebut.

c) Kerumitan dari masyarakat modern yang merupakan kebenaran budaya yang

jarang memberikan ketentuan yang terperinci atas perilaku yang tepat.

VI. Perubahan Institusi

Variasi nilai perubahan dalam nilai budaya terhadap pembelian dan konsumsi

Nilai budaya memberikan dampak yang lebih pada perilaku konsumen dimana dalam hal

ini dimasukkan kedalam kategori-kategori umum yaitu berupa orientasi nilai-nilai lainnya

yaitu merefleksi gambaran masyarakat dari hubungan yang tepat antara individu dan

kelompok dalam masyarakat. Hubungan ini mempunyai pengaruh yang utama dalam

praktek pemasaran. Sebagai contoh, jika masyarakat menilai aktifitas kolektif, konsumen

akan melihat kearah lain pada pedoman dalam keputusan pembelanjaan dan tidak akan

merespon keuntungan pada seruan promosi untuk menjadi seorang individual. Dan

begitu juga pada budaya yang individualistik. Sifat dasar dari nilai yang terkait ini

termasuk individual/kolektif, kaum muda/tua, meluas/batas keluarga, maskulin/feminim,

persaingan/kerjasama, dan perbedaan/keseragaman.

a) Individual/kolektif

Budaya individualis terdapat pada budaya Amerika, Australia, Inggris, Kanada,

New Zealand, dan Swedia. Sedangkan Taiwan, Korea, Hongkong, Meksiko,


5/7

Jepang, India, dan Rusia lebih kolektifis dalam orientasi mereka. Nilai ini adalah

faktor kunci yang membedakan budaya, dan konsep diri yang berpengaruh besar

pada individu. Tidak mengherankan, konsumen dari budaya yang memiliki

perbedaan nilai, berbeda pula reaksi mereka pada produk asing, iklan, dan sumber

yang lebih disukai dari suatu informasi. Seperti contoh, konsumen dari Negara

yang lebih kolektifis cenderung untuk menjadi lebih suka meniru dan kurang

inovatif dalam pembelian mereka dibandingkan dengan budaya individualistik.

Dalam tema yang diangkat seperti be your self dan stand out, mungkin lebih

efektif dinegara amerika tapi secara umum tidak di negara Jepang, Korea, atau

Cina.

b) Usia muda/tua

Dalam hal ini apakah dalam budaya pada suatu keluarga, anak-anak sebagai kaummuda lebih berperan dibandingkan dengan orang dewasa dalam pembelian.

Dengan kata lain adalah melihat faktor budaya yang lebih bijaksana dalam

melihat sisi dari peran usia. Seperti contoh di Negara kepulauan Fiji, para orang

tua memilih untuk menyenangkan anak mereka dengan membeli suatu barang.

Hal ini berbeda dengan para orang tua di Amerika yang memberikan tuntutan

yang positif bagi anak mereka. Disamping itu, walaupun Cina memiliki kebijakan

yang mengharuskan untuk membatasi keluarga memiliki lebih dari satu anak,

tetapi bagi budaya mereka anak merupakan kaisar kecil bagi mereka. Jadi,

apapun yang mereka inginkan akan segera dipenuhi. Dengan kata lain, penting

untuk diingat bahwa segmen tradisional dan nilai masih berpengaruh dan pera

pemasar harus menyesuaikan bukan hanya pada lintas budaya melainkan juga

pada budaya didalamnya.

c) Luas/batasan keluarga

Yang dimaksud disini adalah bagaimana keluarga dalam suatu budaya membuat

suatu keputusan penting bagi anggota keluarganya. Dengan kata lain apakah

peran orang dewasa (orang tua) memiliki kebijakan yang lebih dalam

memutuskan apa yang terbaik bagi anaknya. Atau malah sebaliknya anak-anak

memberi keputusan sendiri apa yang terbaik bagi diri mereka sendiri. Dan bisa

dikatakan juga bahwa pengaruh pembelian oleh orang tua akan berpengaruh untuk


6/7

seterusnya pada anak. Seperti contoh pada beberapa budaya yaitu seperti di

Meksiko, sama halnya dengan Amerika, peran orang dewasa sangat berpengaruh.

Para orang tua lebih memiliki kecenderungan dalam mengambil keputusan dalam

membeli. Begitu juga para orang dewasa muda di Thailand yang hidup sendiri

diluar dari orang tua atau keluarga mereka. Tetapi ketergantungan dalam membeli

masih dipengaruhi oleh orang tua maupun keluarga mereka. Yang lain halnya di

India, sesuatu hal yang akan dibeli diputuskan bersama-sama dalam satu keluarga

yaitu seperti diskusi keluarga diantara mereka.


7/7

SUMBER :

http://globeoftheatre.blogspot.com/2013/12/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.html
http://globeoftheatre.blogspot.com/2013/12/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.htmlhttp://globeoftheatre.blogspot.com/2013/12/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.htmlhttp://globeoftheatre.blogspot.com/2013/12/pengaruh-kebudayaan-terhadap-pembelian.html

tugas softskill 9

Documents