tugas akhir dan skripsi pengaruh kualitas terhadap …
TRANSCRIPT
i
TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS TERHADAP MINAT BELI PRODUK
BRANDED SEPATU/TAS TIRUAN (KW)
(Studi Kasus pada Masyarakat Bengkalis)
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Studi Ahli Madya
Administrasi Bisnis
Oleh :
WENDI KARTIKA
5103181303
PROGRAM STUDI AHLI MADYA ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA
POLITEKNIK NEGERI BENGKALIS
BENGKALIS – RIAU
2021
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunianya sehingga
penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang disusun sebagai salah satu syarat
untuk menyelesaikan pendidikan Diploma Ahli Madya Administrasi Bisnis di
Politeknik Negeri Bengkalis.
Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada
pihak–pihak yang telah memberikan dukungan serta bimbingan dalam
penyelesaian Tugas Akhir ini yaitu kepada:
1. Bapak Johny Custer, ST., MT selaku Direktur Politeknik Negeri Bengkalis.
2. Ibu Yunelly Asra, SE., MM selaku Ketua Jurusan Administrasi Niaga.
3. Ibu Nazrantika Sunarto., SE., MM selaku Ketua Program Studi Administrasi
Bisnis.
4. Bapak Bustami S.ST., M.Si. selaku dosen wali yang telah banyak
membantu, memberikan saran dan masukan selama penulis kuliah di
Politeknik Negeri Bengkalis
5. Ibu Tri Handayani, SE., M.Si selaku Koordinator Tugas Akhir Program
Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis.
6. Ibu Dwi Astuti, SE., M.Si selaku Dosen Seminar Administrasi Bisnis dan
Dosen pembimbing yang telah banyak membantu penulis dalam
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir.
7. Seluruh Dosen dan Tenaga Kependidikan Program Studi Administrasi
Bisnis Politeknik Negeri Bengkalis.
8. Kepada orang tua dan keluarga yang memberikan dukungan dan motivasi
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik..
9. Kepada teman-teman seperjuangan khususnya Program Studi Administrasi
Bisnis Semester VI (Enam) yang selalu memberikan dukungan dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
v
Akhirnya penulis mohon maaf jika ada kesalahan di dalam penulisan
Tugas Akhir ini dan semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan informasi yang
bermanfaat terutama untuk penulis dan pembaca serta juga bagi siapapun yang
membutuhkan.
Bengkalis, 10 Februari 2021
Penulis
WENDI KARTIKA
NIM. 5103181303
vi
PENGARUH KUALITAS TERHADAP MINAT BELI PRODUK
BRANDED SEPATU/TAS TIRUAN (KW).
Nama : Wendi Kartika
NIM : 5103181303
Dosen Pembimbing : Dwi Astuti, S.E.,M.Si
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas terhadap minat beli
produk branded sepatu/tas tiruan (KW). Jenis penelitian ini adalah jenis penelitian asosiatif.
Pengambilan data diambil dalam bentuk kusioner dengan metode pemilihan sampel Non
probability sampling, yaitu teknik purposive sampling. Sampel yang diambil sebanyak 100
responden, yaitu masyarakat yang pernah membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW).
Adapun hasil dari analisis deskriptif variabel kualitas dapat dilihat bahwa skor mean rata-rata yaitu
3,78 dan termasuk kedalam kategori kelas Tinggi. Sedangkan hasil dari analisis deskriptif variabel
Minat Beli dapat dilihat bahwa skor mean rata-rata yaitu 3,63 dan termasuk kedalam kategori kelas
Tinggi. Dari hasil perhitungan uji signifikansi variabel kualitas dapat dilihat bahwa t hitung 12,865 >
t tabel 1,984 dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan kualitas berpengaruh
positif dan signifikan terhadap minat beli, sehingga hipotesis alternatif Ha diterima dan Ho ditolak.
Besarnya nilai korelasi atau hubungan (R) adalah sebesar 0,793 dan diperoleh besar R square atau
disebut dengan koefisien determinasi (KD) adalah sebesar 0,628 yang artinya bahwa kualitas
mempengaruhi minat beli sebesar 62,8% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak
dibahas dalam tugas akhir ini.
Kata Kunci : Branded, Kualitas, Minat Beli, Produk Tiruan
vii
EFFECT OF QUALITY ON THE INTEREST OF BUYING OF BRANDED
IMITATION SHOES/BAGS PRODUCT
Name : Wendi Kartika
Studendt ID Number : 5103181303
Supervisor : Dwi Astuti, S.E.,M.Si
Abstract
Keywords: Branded, Quality, Purchase Interest, Imitation Products
This study aims to determine and analyze effect of quality on the interest of buying of branded
imitation shoes/bags product. This type of research is a type of associative research. Data were
collected in the form of a questionnaire with a non-probability sampling method, namely
purposive sampling technique. Samples were taken as many as 100 respondents, namely people
who have bought artificial branded imitation shoes/bags product. The results of the descriptive
analysis of the quality variable can be seen that the mean average score is 3.78 and is included in
the High class category. While the results of the descriptive analysis of the Purchase Interest
variable can be seen that the mean average score is 3.63 and is included in the High class
category. From the results of the calculation of the significance test of the quality variable, it can
be seen that t count 12.865> t table 1.984 with sig 0.000 <α = 0.05. Thus it can be concluded that
quality has a positive and significant effect on purchase intention, so that the alternative
hypothesis Ha is accepted and Ho is rejected. The value of the correlation or relationship (R) is
0.793 and a large R square or the so-called coefficient of determination (KD) is 0.628, which
means that quality affects purchase interest by 62.8% and the rest is influenced by other factors
which is not discussed in this final project.
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN KEASLIAN TUGAS AKHIR ........................... iv
KATA PENGANTAR ....................................................................................... v
ABSTRAK ......................................................................................................... vii
ABSTRACT ........................................................................................................ viii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................... xv
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang............................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 3
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................... 3
1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................... 3
1.5 Sistematika Penulisan Laporan.................................................... 4
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu .................................................................... 6
2.2 Kualitas ........................................................................................ 9
2.2.1 Pengertian Kualitas .......................................................... 8
2.2.2 Perilaku Produk ............................................................... 10
2.2.3 Pengertian Kualitas Produk ............................................. 11
2.2.4 Indikator Kualitas Produk ................................................ 11
2.3 Minat Beli .................................................................................... 11
2.3.1 Pengertian Minat Beli ...................................................... 11
2.3.2 Indikator Minat Beli ........................................................ 12
ix
2.4 Barang Tiruan .............................................................................. 12
2.4.1 Pengertian Barang Tiruan ................................................ 12
2.4.2 Sikap Terhadap Pemalsuan Barang ................................. 13
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metodologi Penelitian ................................................................. 14
3.2 Lokasi dan WaktuPenelitian ........................................................ 14
3.3 Objek Penelitian .......................................................................... 14
3.4 Jenis dan Sumber Data ................................................................ 14
3.4.1 Jenis Data ......................................................................... 14
3.4.2 Sumber Data .................................................................... 14
3.5 Populasi dan Sampel.................................................................... 15
3.5.1 Populasi ........................................................................... 15
3.5.2 Sampel ............................................................................. 15
3.6 Teknik Pengambilan Sampel ....................................................... 16
3.7 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 16
3.8 Pengukuran Skala ........................................................................ 17
3.9 Teknik Pengolahan Data.............................................................. 18
3.10 Teknik Analisis Data ................................................................... 19
3.11 Jenis Penelitian ............................................................................ 21
3.12 Hipotesis ...................................................................................... 21
3.13 Definisi Konsep ........................................................................... 22
3.14 Definisi Operasional .................................................................... 23
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Karakteristik Profil Responden Penelitian ................................. 25
4.1.1 Karakteristik berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 26
4.1.2 Karakteristik berdasarkan Umur ...................................... 27
4.1.3 Karakteristik berdasarkan Perkerjaan ............................... 27
4.1.4 Karakteristik berdasarkan Sumber Penghasilan .............. 27
4.2 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kualitas ......... 28
x
4.2.1 Kepuasan .......................................................................... 28
4.2.2 Daya Tahan Lama ............................................................ 29
4.2.3 Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan.............................. 30
4.2.4 Pembeli Mudah Mendapatkan Produk.. ....................... 31
4.3 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Minat Beli ..... 31
4.3.1 Minat Transaksional ......................................................... 32
4.3.2 Minat Refrensional ........................................................... 32
4.3.3 Minat Preferensional ........................................................ 33
4.3.4 Minat Eksploratif .............................................................. 34
4.4 Kesimpulan Analisis Deskriptif Variabel Kualitas dan Minat
Beli .............................................................................................. 35
4.4.1 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas .............................. 35
4.4.2 Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli .......................... 37
4.5 Pengujian Hipotesis ..................................................................... 38
4.5.1 Analisis Regresi Linear Sederhana .................................. 38
4.5.2 Hipotesis .......................................................................... 40
4.6 Keterbatasan Penelitian ............................................................... 41
BAB 5 PENUTUP
5.1 Kesimpulan .................................................................................. 42
5.2 Saran ............................................................................................ 42
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 44
LAMPIRAN ....................................................................................................... 46
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ......................................................................... 85
xi
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Identifikasi Skor .......................................................................... 22
Tabel 3.2 Defenisi Operasional Penelitian .................................................. 28
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................. 30
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .............................. 31
Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan .......................... 31
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Penghasilan ....... 32
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya
menyukai produk branded sepatu/tas tiruan (KW) karena
kualitasnya sesuai dengan harapan” ............................................ 33
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya merasa
tidak ada keluhan selama memakai produk branded
sepatu/tas tiruan (KW)(”.............................................................. 34
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya merasa
harga produk branded sepatu/tas tiruan (KW) yang
ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas produk”. ...................... 34
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan:“Saya mudah
mendapatkan produk branded sepatu/tas tiruan (KW)
ditempat perbelanjaan umum” ..................................................... 35
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan:“Saya akan
membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) untuk
mengikuti trend yang ada saat ini” .............................................. 36
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya akan
menginformasikan dan merekomendasikan kepada teman dan
kerabat tentang produk branded sepatu/tas tiruan (KW)” ........... 37
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya akan
membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) bermerek
dibandingkan produk lainnya” .................................................... 38
xii
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Pernyataan: “Saya akan
mencari informasi setiap akan melakukan transaksi
pembelian produk branded sepatu/tas tiruan (KW)”................... 39
Tabel 4.13 Rangkuman Deskriptif Tanggapan Responden Variabel
Kualitas ........................................................................................ 41
Tabel 4.15 Rangkuman Deskriptif Tanggapan Responden Variabel
Minat Beli .................................................................................... 42
Tabel 4.16 Koefisian Korelasi dan Koefisien Determinasi. .......................... 44
Tabel 4.16 Uji thitung Signifikansi Dan Model Persamaan Regresi ................ 44
Tabel 4.17 Hasil Perhitungan Uji Signifikansi (t test) Parsial antara
Variabel Kualitas Terhadap Minat Beli a = 0,05 (dua sisi) ........ 45
xiii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Model Penelitian ....................................................................... 22
Gambar 4.1 Model Penelitian Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli
Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan (KW) Dimasyarakat
Bengkalis ................................................................................... 40
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1 Kuesioner .................................................................................. 46
Lampiran 2 Klasifikasi Penilaian Atas Variable Kualitas (X)...................... 49
Lampiran 3 Klasifikasi Penilaian Atas Variable Minat Beli(Y) ................... 53
Lampiran 4 Rekapitulasi Berdasarkan Jenis Kelamin .................................. 57
Lampiran 5 Rekapitulasi Berdasarkan Usia ................................................. 61
Lampiran 6 Rekapitulasi Berdasarkan Pekerjaan ......................................... 65
Lampiran 7 Rekapitulasi Berdasarkan Penghasilan ..................................... 68
Lampiran 8 Tabel Hasil Total Skor Variabel Kualitas dan Minat Beli ........ 71
Lampiran 9 Output SPSS 18 ........................................................................ 74
Lampiran 10 Tabel Distribusi t ....................................................................... 75
Lampiran 11 Lembar Konsultasi .................................................................... 77
Lampiran 12 Lembar Saran dan Perbaikan Sidang TA ................................. 78
1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Seiring perkembangan zaman dan pesatnya globalisasi juga melibatkan
dunia fashion mengalami perkembangan yang signifikan. Globalisasi ekonomi
saat ini sedang berlangsung di Indonesia dan memiliki dampak positif dan negatif
bagi perekonomian. Dampak positifnya tentu terbukanya pasar Internasional dan
memberi dampak khususnya tren fashion luar negeri yang semakin banyak disukai
konsumen dikarenakan merek dan kualitas yang sangat bagus, kemasan yang
menarik, dan produk yang ditawarkan selalu berinovasi. Namun, dampak negatif
dari globalisasi ini adalah terhapusnya rasa cinta terhadap produk dalam negeri
yang memengaruhi gaya hidup masyarakat Indonesia.Meningkatnya keinginan
membeli dari masyarakat, terutama bidang fashion dapat kita lihat dari semakin
banyaknya penjualan dipasar-pasar biasa maupun plaza di Bengkalis dan dikota-
kota besar lainnya.
Produk fashion yang paling banyak dijadikan objek tiruan adalah tas dan
sepatu. Tas adalah wadah tertutup yang dapat dibawa bepergian. Sepatu adalah
salah satu jenis alas kaki (footwear) yang biasanya terdiri atas bagian-
bagian sol, hak, kap, tali, dan lidah. Beberapa merek yang sering dibuat produk
tiruan adalah Louis Vuitton, Hermes, Chanel, Christian Dior, Prada, Gucci,
Michael Kors, Kate Spade, Adidas, Nike. Dari beberapa merek terkenal tersebut
dijadikan tren oleh masyarakat Bengkalis sebagai fashion tiruan dikarenakan
merek tersebut termasuk brand yang terkenal. Kualitas nya yang bagus yang
membuat orang tertarik untuk membeli. Mereka rela menghabiskan uang hanya
untuk membeli barang KW yang beranggapan bahwa kualitas barang asli dengan
barang palsu sama ataupun untuk trend kekinian. Barang branded seperti
tas/sepatu adalah salah satu barang yang banyak digunakan oleh masyarakat.
Minat beli adalah kecenderungan sikap konsumen yang tertarik kemudian
mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian melalui berbagai
2
tahapan dan tingkat kemungkinan sampai dengan kemampuan
untuk membeli produk, jasa atau merek tertentu. Menurut Survei, minat beli
masyarakat terhadap barang tiruan juga sangat besar dikarenakan mereka tidak
mampu membeli barang branded asli. Apalagi terkhususnya anak-anak muda
yang ingin tampil bergaya dengan menggunakan barang mahal namun tidak
mampu membeli. Ada juga cenderung membeli karena modelnya dan terkadang
ada masyarakat yang tidak mengetahui barang-barang bermerk terkenal.
Masyarakat yang sadar yang sadar dan peduli pada produk merk tiruan dengan
harga yang lebih murah dapat memotivasi untuk lebih berminat membeli produk
merk tiruan .
Kualitas adalah salah satu hal pokok yang harus diperhatikan dalam
membeli. Termasuk dalam membeli barang branded. Untuk mencari kualitas
bagus tentu lah harus sesuai dengan harga barang yang dijual. Namun, banyak
masyarakat yang hanya mampu membeli kualitas barang yang harganya dibawah
rata-rata, tetapi barang tersebut bukanlah barang asli melainkan barang tiruan
yang merk nya mahal dan tidak ada jaminan kualitas barang itu bagus. Persepsi
masyarakat tentang kualitas atau keunggulan dari suatu produk yang sesuai
dengan apa yang diharapkan atas atribut yang dianggap penting baginya.
Kecenderungan konsumen untuk membeli produk fashion karena dapat
menciptakan prestige kepada pemakai berdasarkan simbol merek yang dikenakan.
Hal ini mengakibatkan banyaknya produk fashion tiruan merek luar negeri yang
diciptakan agar semua kalangan konsumen dapat membeli mengingat fashion
merek luar negeri orisinil menawarkan harga yang sangat mahal. Hal lain yang
mendasari maraknya pembelian produk tas merek tiruan adalah faktor harga.
Harga yang memiliki perbedaan yang sangat jauh bukan hanya memiliki
perbedaan dua kali lipat atau tiga kali lipat dari merek asli.
Masyarakat Bengkalis secara pendapatan banyak yang berasal dari mata
pencaharian petani dan nelayan sehingga untuk daya beli terhadap barang asli itu
berkurang. Barang imitasi sering dikatakan barang KW adalah barang tiruan yang
sering diburu oleh konsumen dengan daya beli sesuai kantong ekonominya.
Barang imitasi bermerek bukan merupakan barang yang dipakai mengurangi
3
penampilan, bahkan orang akan semakin percaya diri karena mempunyai
keyakinan hanya sedikit atau orang-orang tertentu saja yang menggunakan barang
asli dengan harga yang mahal. Tidak sedikit pula orang yang berduit pun tertarik
barang tiruan karena pertimbangan fashion saja dan karena tampilan produk yang
mengundang keinginan untuk membeli ternyata produk imitasi juga mempunyai
tingkatan kualitas yang dibuktikan dengan tingkatan harga pula.
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan penulis tertarik untuk
melakukan penelitian “Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded
Sepatu/Tas Tiruan (KW)” (Studi Kasus pada masyarakat Kota Bengkalis).
1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah pada proposal penelitian ini adalah “Bagaimana
pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)
(Studi Kasus pada masyarakat Kota Bengkalis) ?”
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai penulis dalam penelitian Tugas Akhir ini adalah
sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui bagaimana kualitas produk branded sepatu/tas tiruan
(KW) pada masyarakat Bengkalis.
2. Untuk mengetahui bagaimana minat beli produk branded sepatu/tas tiruan
(KW) pada masyarakat Bengkalis.
3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas terhadap minat beli
produk branded sepatu/tas tiruan (KW) pada masyarakat Bengkalis.
4. Untuk mengetahui besar pengaruh kualitas terhadap minat beli produk
branded sepatu/tas tiruan (KW) pada masyarakat Bengkalis.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat yang ingin dicapai oleh penulis dalam penulisan proposal Tugas
Akhir ini adalah sebagai berikut :
4
1.4.1 Bagi Penulis
Penulis berharap dalam penelitian ini bisa memberikan manfaat kepada
pembaca sebagai berikut:
1. Dapat menerapkan ilmu yang didapat selama duduk dibangku kuliah
2. Dapat menambah pengetahuan serta pengalaman
3. Serta penulis dapat meneliti bagaimana pengaruh kualitas terhadap minat
beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) (Studi Kasus pada Masyarakat
Kota Bengkalis).
1.4.2 Bagi Program Studi Administrasi Bisnis
Penulis berharap dalam penelitian ini bisa memberikan manfaat kepada
Program Studi Administrasi Bisnis sebagai berikut:
1. Penelitian ini dapat menjadi masukan bagi program studi
2. Memberikan informasi tambahan mengenai pengaruh kualitas terhadap
minat beli produk branded tas/sepatu tiruan (KW).
1.4.3 Bagi Pihak Lain
Penulis berharap dalam penelitian ini bisa memberikan manfaat kepada
Pihak Lain sebagai berikut:
1. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi pembaca
2. Memberikan informasi bagi penelitian lain yang berkaitan dengan bidang
perilaku konsumen.
1.5 Sistematika Penulisan Laporan
Agar penulisan laporan tugas akhir ini dapat sistematis dan tersusun
dengan rapi maka diperlukan sistematika penulisan laporan. Berikut ini adalah
sistematika penulisan laporan tugas akhir:
BAB 1: PENDAHULUAN
Pada bab ini berisi uraian mengenai latar belakang, rumusan masalah,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.
5
BAB 2: TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini akan diuraikan tentang penelitian terdahulu dan teori-
teori yang relevan dengan pokok bahasan dalam penelitian tugas akhir
ini, khusus nya yang berkaitan dengan pengaruh kualitas terhadap
minat beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)
BAB 3: METODOLOGI PENELITIAN
Pada bab ini menguraikan secara khusus berkaitan dengan tata cara
penulisan yang dilakukan meliputi lokasi dan waktu penelitian, objek
penelitian, jenis dan sumber data, teknik pengumpulan data, metode
analisis data dan jenis penelitian.
BAB 4: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini berisikan hasil dan pembahasan. Hasil penelitian tugas
akhir berisikan data yang mencakup antara lain: untuk mengetahui
pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded sepatu/tas
tiruan (KW)
BAB 5: PENUTUP
Pada bab ini merupakan bab terakhir, yang mana akan dikemukakan
kesimpulan dari hasil penelitian yang dilakukan, kemudian penulisan
memberikan saran-saran yang mungkin bermanfaat.
6
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu
Dalam penulisan proposal ini dibutuhkan beberapa penelitian terdahulu
yang relevan atau yang sesuai dengan judul proposal dan akan dijadikan landasan
atau dasar dalam proposal tersebut.
Penelitian pertama yang dilakukan oleh Gani. et all. (2019) about
“Factors affecting consumers’ purchase intention for counterfeit luxury goods in
Bangladesh.” With research is The purpose of study is to examine the factors
behind the purchase intention for coun- terfeit luxury goods in Bangladesh using
the Theory of Planned Behavior (TPB). This research also sought to measure the
effect of product attribute, brand image, level of in-come, price, and gender
regarding the purchase intention for counterfeit luxury goods.Data were gathered
from a sample of 242 individual respondents living in different areas of Dhaka
city who had experience of purchasing various counterfeit luxury goods. A
structured questionnaire was used to obtain survey data through a personal
interview. Descriptive statistics, reliability statistics, one-way ANOVA, and
multiple regressionanalysis have been used to analyze the collected data. The
results show that among five factors, only three of them, such as product attribute,
brand images and level of income,are more i nfluential predictors in purchase
intention for counterfeit luxury items than price and gender. The findings of the
study show a better understanding based on a developing country on how these
factors affect purchasing intention of counterfeit luxury items. Thus, the study
intends to identify different socio-demographic and behavioral predictors in terms
of counterfeiting luxury goods. The result depicts that comparing to original
products, Bangladeshi consumers are more prone to use counterfeit luxury items
to maintain social values and status. Finally, limitations and managerial
7
implications of the study, along with future research avenues, have been
discussed.
Adapun maksud dari Penelitian pertama yang dilakukan oleh Gani. dkk.
(2019) tentang “Faktor-faktor yang mempengaruhi niat membeli untuk
kemewahan palsu di Bangladesh.” Dengan hasil penelitian adalah : Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang melatar belakangi niat
beli barang mewah negara di Bangladesh dengan menggunakan Theory of
Planned Behavior (TPB). Penelitian ini juga bertujuan untuk mengukur pengaruh
atribut produk, citra merek, tingkat pendapatan, harga, dan jenis kelamin terhadap
niat membeli barang mewah palsu. Data dikumpulkan dari sampel 242 responden
individu yang tinggal di berbagai wilayah di Dhaka. Kota yang pernah membeli
berbagai barang mewah palsu. Kuesioner terstruktur digunakan untuk
memperoleh data survei melalui wawancara pribadi. Statistik deskriptif, statistik
reliabilitas, ANOVA satu arah, dan analisis regresi berganda telah digunakan
untuk menganalisis data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
di antara lima faktor tersebut, hanya tiga faktor yaitu atribut produk, citra merek
dan tingkat pendapatan yang merupakan prediktor yang lebih berpengaruh dalam
minat beli barang mewah palsu daripada harga dan jenis kelamin. Temuan studi
menunjukkan pemahaman yang lebih baik berdasarkan negara berkembang
tentang bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi niat membeli barang mewah
palsu. Dengan demikian, penelitian ini bermaksud untuk mengidentifikasi
berbagai prediktor sosio-demografis dan perilaku dalam hal pemalsuan barang
mewah. Hasilnya menunjukkan bahwa konsumen Bangladesh dibandingkan
dengan produk asli lebih cenderung menggunakan barang mewah palsu untuk
mempertahankan nilai dan status sosial. Akhirnya, keterbatasan dan implikasi
manajerial dari penelitian ini, bersama dengan jalur penelitian di masa depan,
telah dibahas.
Penelitian kedua yang dilakukan Asnawi dan Agustianah (2015) tentang
“Pengaruh Faktor Sosial Dan Personal Terhadap Sikap Konsumen Dan Minat Beli
Barang Fashion Palsu.” Dengan hasil penelitian adalah Asumsi dalam penelitian
ini adalah Faktor Sosial dan Faktor Personal berpengaruh terhadap sikap dan
8
minat beli konsumen pada barang fashion bermerek yang palsu di Kota Surabaya,
Sidoarjo dan Mojokerto. Ada empat variabel laten (konstruk) yaitu social factor
(X1), personal factor (X2), sikap terhadap pemalsuan barang (Y1) dan minat beli
(Y2). Penelitian ini menganalisis bagaimana social factor(dengan 4 indikator,
yaitu 1 indikator information susceptibility, 1 indikator normative susceptibility,
dan 2 indikator collectivism, dan personal factor (dengan 5 indikator yaitu value
consciousness, integrity, personal grativication, novelty seeking, dan status
consumption), yang mempengaruhi sikap konsumen terhadap pemalsuan barang
(yang memiliki 3 indikator yaitu sikap terhadap niat pembelian barang palsu,
sikap terhadap barang palsu, dan sikap terhadap konsekuensi sosial dan hukum),
serta bagaimana sikap konsumen tersebut mempengaruhi niat beli. Dari rancangan
penelitian tersebut, dapat dijelaskan pula social factor (X1) terhadap minat beli
(Y2), serta pengaruh personal factor (X2) terhadap minat beli (Y2).Dari analisa
data, diperoleh hasil bahwa Faktor Sosial berpengaruh positif dan signifikan
terhadap sikap konsumen pada barang fashion palsu; faktor sosial berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Minat Beli konsumen pada barang fashion palsu;
Faktor Personal berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap konsumen pada
barang fashion palsu.
Penelitian ketiga ini dilakukan oleh Gharzian (2017) tentang “Keputusan
Pembelian Barang KW Di kalangan Mahasiswa Salatiga”. Dengan hasil penelitian
adalah Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keputusan pembelian dalam
pembelian barang kw. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif
dengan teknik analisis model interaktif Miles and Huberman melalui wawancara
semi terstruktur yang melibatkan enam informan. Hasil penelitian menunjukkan
(1) ada 2 faktor yang membuat mahasiswa membeli barang kw yaitu faktor
pribadi dan faktor sosial. (2) dalam pembelian barang kw para mahasiswa tidak
terlalu mementingkan kualitas dari produk kw yang mereka beli (3) bagi
mahasiswa harga adalah faktor utama dalam membeli barang kw karena mereka
belum mempuyai penghasilan sendiri hanya bergantung pada uang saku
mahasiswa.
9
Penelitian ke-empat ini dilakukan oleh Yanuarsari (2015) tentang
“Analisis Minat Beli Wanita Terhadap Produk Tas Bermerek Original Di Tengah
Komoditi Produksi Tas Bermerek Tiruan Produksi Produsen Lokal”. Dengan
hasil penelitian adalah Semakin kompleksnya perkembangan dunia fashion di
masyarakat menimbulkan penambahan citra estetik bagi setiap barang‐barang
yang dikenakan sehari‐hari. Tas merupakan produk yang sering dilirik oleh
wanita. Selain dari segi fungsionalitasnya, tas sekarang mulai digunakan wanita
sebagai barang pelengkap padu padan busana untuk menyelaraskan gaya maupun
meningkatkan citra kelasnya dimasyarakat. Semakin banyak value yang
dikeluarkan untuk membeli sebuah tas maka semakin tinggi penilaian masyarakat
akan citra kelas terhadap dirinya. Tas mampu menimbulkan fetisisme tersendiri di
masyarakat tidak hanya pada kalangan wanita kebanyakan, tetapi juga kalangan
pria. Dari fenomena‐fenomena tersebut akhirnya memunculkan banyak
produsen‐produsen lokal yang melirik peluang tersebut dengan memproduksi tas
replika yang memiliki hereditas yang hampir sama dengan tas bermerek produksi
produsen aslinya. Dikaji dari klasifikasi modalnya, maka posisi nilai dari
pemakaian tas disini termasuk kedalam modal sosial dimana kepemilikan tas
mampu menggusung citra diri seseorang. Namun jika menilik dari fenomena
kemunculan banyak produsen lokal yang memproduksi tas berkelas replika bisa
dihubungkan dengan hukum Gestalt yakni hukum persamaan dan kontinuitas.
Sedangkan jika ditilik dari sistem objek yang membawanya dalam kasus ini
termasuk kedalam The Non‐Functional System dimana objek tidak hanya dilihat
sebatas fungsionalitasnya saja akan tetapi ranah ekspresinya juga yang mana jika
memakai objek tersebut (tas) mampu menjembatani individu berdasarkan
kompromi dari pengalaman, keinginan dan cita‐citanya.
2.2 Kualitas
2.2.1 Pengertian Kualitas
Menurut American Society dalam buku Kotler dan Keller (2016)
pengertian kualitas adalah sebagai berikut, “Kualitas adalah totalitas fitur dan
10
karakteristik suatu produk atau layanan yang menghasilkan kemampuannya untuk
memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat ”.
Heizer J & Render B (2015), Kualitas adalah keseluruhan fitur dan
karakteristik sebuah produk atau jasa yang mengandalkan pada kemampuannya
untuk memuaskan kebutuhan yang dijanjikan dan tersirat.
Adapun menurut lain dari Juran dalam Munawaroh (2015), Kualitas adalah
fitness for use/kesesuaian penggunaan. Alat untuk pemecahan masalah adalah
statistical process control (SPC).
2.2.2 Pengertian Produk
Kotler dalam Sunyoto (2012) mengatakan bahwa definisi produk adalah
segala sesuatu yang ditawarkan pada sebuah pasar untuk diperhatikan, digunakan,
dan dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan/ kebutuhan konsumen.
Definisi produk menurut Tjiptono (2015) adalah sebagai berikut:
Pemahaman subyektif produsen atas ’sesuatu’ yang bisa ditawarkan sebagai usaha
untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan 25 kebutuhan dan
keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta
daya beli pasar.
Sedangkan menurut Kotler & Keller terjemahan Bob Sabran (2012)
mendefinisikan produk sebagai berikut: Produk (product) adalah segala sesuatu
yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk memuaskan suatu keinginan atau
kebutuhan, termasuk barang fisik, jasa, pengalaman, acara, orang tempat, properti,
organisasi, informasi, dan ide.
Selain itu Alma (2013) mendefinisikan produk sebagai berikut: Produk
sebagai seperangkat atribut baik berwujud maupun tidak berwujud, termasuk di
dalamnya masalah warna, harga, nama baik pabrik, nama baik toko yang menjual
(pengecer), dan pelayanan pabrik serta pelayanan pengecer, yang diterima oleh
pembeli guna memuaskan keinginannya.
2.2.3 Pengertian Kualitas Produk
11
Kotler dan Armstrong (2015) mendefinisikan kualitas produk sebagai
berikut:“Kualitas produk adalah ciri-ciri dari suatu produk atau jasa yang
diembannya kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang
dinyatakan atau tersirat ”.
Menurut Nastiti (2014) kualitas suatu produk dapat memliki eranan
penting di dalam perusahaan, karena dapat memiliki symbol kepercayaan yang
bernilai di mata konsumen. Usaha yang telah dilakukan perusahaan untuk
mencapat nama baik perusahaan itu sendiri tergantung dari kualitas itu sendiri.
Adapun pengertian lain dari Assauri ( 2015) tentang Kualitas Produk
adalah pernyataan tingkat kemampuan dari suatu merek atau produk tertentu
dalam melaksanakan fungsi yang diharapkan.
2.2.4 Indikator Kualitas Produk
Indikator kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan
pada Kotler (Supriyadi at.all, 2016):
1. Kepuasan
2. Daya Tahan Lama
3. Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan
4. Pembeli Mudah Mendapatkan Produk
2.3 Minat Beli
2.3.1 Pengertian Minat Beli
Nugroho (2013) menjelaskan minat beli adalah proses pengintegrasian
yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih prilaku
alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian
ini ialah suatu pilihan (choice), yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan
berperilaku.
Menurut Durianto (2013), minat beli adalah keinginan untuk memiliki
produk, minat beli akan timbul apabila seseorang konsumen sudah terpengaruh
terhadap mutu dan kualitas dari suatu produk, informasi seputar produk.
12
Pendapat lain dari Rizky & Yasin (2014) minat beli adalah minat yang
timbul dalam diri pembeli seringkali berlawanan dengan kondisi keuangan yang
dimiliki.
Adapun menurut Nulufi & Murwatiningsih (2015) konsumen yang telah
memiliki sikap positif terhadap suatu produk atau merek, akan menimbulkan
minat pembelian terhadap produk atau merek tersebut.
Riadi (2018) menjelaskan minat beli adalah kecenderungan konsumen
yang tertarik kemudia mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian
melalui berbagai tahapan dan tingkat kemungkinan sampai dengan kemampuan
untuk membeli produk, jasa atau merk tertentu.
2.3.2 Indikator Minat Beli
Menurut Laksono (2015) minat beli dapat diidentifikasi sebagai berikut :
1. Minat Transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli
produk.
2. Minat Refrensional, yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferinsikan
produk kepada orang lain.
3. Minat Prefensional , yaitu minat beli yang menggambarkan perilaku
seseorang yang memiliki preferensi utama pada produk tersebut.
Preferensi ini hanya dapat diganti jika terjadi sesuatu dengan produk
preferensinya.
4. Minat Eksploratif, minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang
selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari
informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
2.4 Barang Tiruan
2.4.1 Pengertian Barang Tiruan
Bian dan Mountinho (2015) mendefinisikan counterfeiting atau pemalsuan
sebagai suatu tindakan penyalahgunaan terhadap 15 merek dagang yang identik
sehingga melanggar hak pemegang merek dagang. Secara teknis, counterfeiting
13
merujuk pada pelanggaran hak merek dagang, dan dalam prakteknya tindakan
pembuatan produk tersebut sengaja dibuat sangat mirip dengan produk aslinya.
2.4.2 Sikap terhadap Pemalsuan Barang
Suprapti (2010) menjelaskan bahwa sikap merupakan suatu ekspresi
perasaan seseorang yang merefleksikan kesukaan atau ketidaksukaannya terhadap
suatu obyek. Karena sikap seseorang merupakan hasil dari suatu proses
psikologis, maka hal tersebut tidak dapat diamati secara langsung melainkan harus
disimpulkan dari apa yang dikatakan atau dilakukannya.
Adapun menurut lain dari Allport dalam Notoatmodjo (2014)
menyebutkan bahwa sikap merupakan konsep yang sangat penting dalam
komponen sosio-psikologis, karena merupakan kecenderungan bertindak, dan
berpersepsi.
14
BAB 3
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metodologi Penelitian
Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk
mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu (Sugiyono, 2016).
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian
Untuk lokasi penelitian tugas akhir ini, penulis mengambil lokasi
penelitian pada masyarakat Kota Bengkalis. Sementara waktu penelitian tugas
akhir ini akan dilaksanakan dari bulan Agustus-Desember 2020.
3.3 Objek Penelitian
Objek adalah sesuatu yang akan diteliti. Adapun objek penelitian yang
dilakukan adalah Konsumen yang pernah membeli produk branded sepatu/tas
tiruan (KW) (Studi Kasus Masyarakat Bengkalis).
3.4 Jenis dan Sumber Data
3.4.1 Jenis Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data kualitatif dan
kuantitatif (Sugiyono, 2016) :
1. Data Kualitatif
Data Kualitatif adalah data yang dinyatakan dalam bentuk kata, kalimat,
skema dan gambar. Data kualitatif penelitian ini berupa nama dan alamat
obyek penelitian.
2. Data Kuantitatif
Data Kuantitatif adalah data yang berbentuk angka atau data kualitatif
yang diangkakan. Data kuantitatif penelitian ini berupa kuesioner.
15
3.4.2 Sumber Data
Dalam penelitian ini, sumber data yang digunakan yaitu data primer dan
data sekunder Sugiyono (2017)
1. Data Primer
Data Primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada
pengumpul data.
2. Data Sekunder
Data Sekunder adalah sumber data yang tidak langsung memberikan data
kepada pengumpul data, misalnya lewat orang lain atau lewat dokumen.
3.5.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2015) sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel dipilih oleh peneliti
dengan pertimbangan bahwa siswa di kelas tersebut memiliki kemampuan yang
heterogen. Pengambilan sampel dilakukan dengan cara purposive sampling.
Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan
tertentu. Responden yang dipilih adalah masyarakat di Kota Bengkalis yang
pernah membeli barang Branded sepatu/tas tiruan (KW).
Menurut Purba,Rao dalam dalam Darmawan dan Suharyono (2019). Untuk
mendapatkan jumlah sampel menggunakan rumus :
𝑛 =𝑧2
4(𝑀𝑜𝑒)2
3.5 Populasi dan Sampel
3.5.1 Populasi
Menurut Widiyanto (2010) Populasi merupakan suatu kelompok atau
kumpulan objek atau objek yang akan digeneralisasikan dari hasil penelitian.
Sugiyono (2018) mengartikan populasi sebagai wilayah generalisasi yang terdiri
atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan.
Populasi dalam penelitian ini adalah Masyarakat Kota Bengkalis.
16
Keterangan :
n = Jumlah sampel
Z = Tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5% = 1,96
Moe = Margin of error atau kesalahan maksimal yang bisa dikorelasi, disini
ditetapkan 10% atau 0,10
Dengan menggunakan Margin of error sebesar 10%, maka jumlah sampel
minimal yang dapat diambil sebesar :
𝑛 =1,962
4(0,20)2= 96,4
Dari hasil penghitungan diperoleh jumlah minimal sampel 96,4 orang,
untuk memudahkan perhitungan maka jumlah sampel dibulatkan menjadi 100
orang.
3.6 Teknik Pengambilan Sampel
Pada penelitian ini peneliti menggunakan teknik Non probability sampling.
Menurut Sugiyono (2016) Non probability sampling adalah teknik pengambilan
sampel yang tidak memberi peluang/kesempatan sama bagi setiap unsur atau
anggota populasi untuk dipilih menjadi sampel. Penelitian ini menggunakan cara
teknik Purposive sampling. Menurut Sugiyono (2016) Purposive sampling adalah
teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.
Tujuan sampling ini yaitu dapat memudahkan pemilihan kriteria khusus
agar sampel yang diambil nantinya sesuai dengan tujuan penelitian dapat
memecahkan permasalahan penelitian serta dapat memberikan nilai yang lebih
representatif. Adapun karakteristik responden yang akan dijadikan sampel :
1. Pernah membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW)
2. Masyarakat Kota Bengkalis
3.7 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, teknik pengumpulan data yang dilakukan oleh
peneliti dengan cara sebagai berikut:
1. Wawancara
17
Wawancara adalah pertemuan yang dilakukan oleh dua orang untuk
bertukar informasi mupun suatu ide dengan cara tanya jawab, sehingga
dapat dikerucutkan menjadi sebuah kesimpulan atau makna dalam topik
tertentu. Esterberg dalam Sugiyono (2015:72)
2. Kuisioner
Kuisioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada
responden untuk dijawab Sugiyono (2013).
3. Studi Pustaka
Studi pustaka yaitu teknik pengumpulan data dengan cara membaca dan
mempelajari literatur-literatur karya ilmiah yang berkaitan dengan
penelitian Sugiyono (2013).
3.8 Pengukuran Skala
Skala Likert adalah suatu skala psikometrik yang umum
digunakan dalam kuesioner. Sugiyono (2015) mengemukakan bahwa skala
Likert merupakan skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan
persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.
Dengan skala Likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi
indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk
menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan.
Untuk memperluas analisis kuantitatif maka jawaban itu akan diberikan skor
(nilai) sebagai berikut :
1. Untuk jawaban sangat setuju (SS) diberi skor = 5
2. Untuk jawaban setuju (S) diberi skor = 4
3. Untuk jawaban ragu-ragu (R) diberi skor = 3
4. Untuk jawaban tidak setuju (TS) diberi skor = 2
5. Untuk jawaban sangat tidak setuju (STS) diberi skor = 1
Sedangkan nilai (skor) dapat dilihat dengan menghitung nilai terendah = 1,
yaitu jawaban responden adalah “Sangat Tidak Setuju”, dan nilai tertinggi = 5,
yaitu bila jawaban responden adalah “Sangat Setuju”. Adapun kategori skala atau
18
identifikasi yang diberikan atas jawaban yang diperoleh untuk masing-masing
pertanyaan adalah diperoleh melalui perhitungan berikut:
𝒊 =𝒓
𝒌= skala =
𝟓−𝟏
𝟓= 𝟎, 𝟎𝟖
Keterangan:
i = Interval Kelas
r = Skor tertinggi – skor terendah
k = Jumlah Kelas
Tabel 3.1 Identifikasi Skor
NO Skor Kelas Kelas Means Skor
1 5 Sangat Tinggi 4,20 – 5
2 4 Tinggi 3,40 – 4,19
3 3 Sedang 2,60 – 3,39
4 2 Rendah 1,80 – 2,59
5 1 Sangat Rendah 1,00 – 1,79
Sumber data : (Riduwan dalam Darmawan dan Suharyono 2019)
Tabel 3.1 Akan digunakan sebagai acuan untuk melakukan analisis
masing-masing variabel beserta indikator-indikator dalam penelitian ini. Dengan
demikian akan diketahui kategori tanggapan responden terhadap masing-masing
variabel dan indikator tersebut.
3.9 Teknik Pengolahan Data
Data yang diperoleh masih berupa data mentah sehingga harus diolah
terlebih dahulu dan kemudian disajikan dalam bentuk tabel serta dianalisa sesuai
dengan kode yang diberikan (angket). Menurut Mardalis (2014) Tahap-tahap
pengolahan data yang akan dilakukan adalah:
1. Editing/penyunting
Kegiatan yang dilakukan adalah memeriksa seluruh daftar pertanyaan yang
dikembalikan responden. Dalam menyunting, penyunting harus diberitahu
agar tidak mengganti atau menafsirkan jawaban responden. Jadi kebenaran
jawaban dapat terjaga.
2. Coding
Yaitu memeriksa kode pada data yang diperoleh kedalam kategori yang ada.
19
Seluruh kode yang ditentukan untuk tiap jawaban, disusun dalam buku
kode. Buku kode ini selain diperlukan dalam pengkodean juga digunakan
sebagai pedoman untuk analisis data dan penulisan laporan
3. Tabulasi
Yaitu menyusun dan menghitung data hasil pengkodean, untuk kemudian
disajikan dalam bentuk tabel
3.10 Teknik Analisis Data
Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa
data kuantitatif dimana peneliti akan menganalisa data berupa angka-angka yang
diolah dengan menggunakan metode analisis korelasi dan regresi linier
sederhana.Adapun analisis data pada penelitian ini diolah dengan menggunakan
aplikasi SPSS versi 18.
1. Analisa Korelasi dan Determinasi
Keterangan :
r = Koefisien korelasipearson
x = variabel independen
y = variabel dependen
Analisis korelasi digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel
bebas dan variabel terikat yaitu kualitas dengan minat beli. Koefisien
determinasi pada regresi linear sering diartikan sebagai seberapa besar
kemampuan semua variabel Kualitas dalam menjelaskan varians dari
variabel Minat Beli. Secara sederhana koefisien determinasi dihitung
dengan mengkuadratkan Koefisien Korelasi (R). Untuk menguji pengaruh
variabel tersebut menggunaka rumus korelasi sederhana dan koefisien
determinan, kemudian menggunakan uji t. Untuk menentukan taraf
signifikannya (Sugiyono, 2016).
a. Rumus Korelasi Product Moment
20
n = banyak sampel
r hitung digunakan untuk menghitung apakah pengaruh antara variabel X
terhadap variabel Y. Bila r hitung > r tabel dengan tingkat kesalahan 5%
maka dapat dikatakan bahwa kualitas memiliki hubungan positif dan
signifikan terhadap minat beli.
Kemudian menggunakan Koefisien Determinan ( r2) untuk mengukur
besarnya pengaruh kualitas terhadap minat beli.
Keterangan :
KD = Nilai Koefisienhh Determinan
r = Nilai Koefisien Korelasi
b. Taraf Signifikasi Korelasi Sederhana
Rumus taraf signifikasi korelasi sederhana adalah sebagai berikut :
Thitung = 𝑟 √𝑛−2
1−𝑟2
Keterangan :
thitung = Nilai t
r = Nilai Koefisien Korelasi
n = Jumlah Sampel
2. Analisis Regresi
Analisis Regresi digunakan untuk mengetahui pengaruh antara variabel
bebas dan variabel terikat yaitu antara kualitas terhadap minat beli.
Adapun analisis regresi yang digunakan pada proposal ini untuk menguji
pengaruh kualitas terhadap minat beli dengan menggunakan regresi linear
sederhana.
Rumus persamaan regresi linier sederhana :
KD = r2 x 100%
Y= a + bX
21
peningkatan atau penurunan variable dependen yang didasarkan
pada variable dependen. Bila b (+) maka baik, dan bila (-) maka
terjadi penurunan.
X : Subjek pada variabel independent yang mempunyai nilai tertentu
(Kualitas)
Dari rumus penelitian regresi linear sederhana diatas dapat di cari nilai a
dan nilai b dengan menggunakan cara sebagai berikut :
Rumus ttabel :
Keterangan :
N : Jumlah Responden
K : Jumlah Variabel
Taraf Signifikansi 5 % atau 0,05
a = (Σy) (Σx²) – (Σx) (Σxy)
n(Σx²) – (Σx)²
b = n(Σxy) – (Σx) (Σy)
n(Σx²) – (Σx)²
Df : N - K
Keterangan :
Y : Subjek dalam variable dependen yang diprediksikan (Minat Beli)
a : Konstanta
b : Angka atau arahan koefisien regresi yang menunjukkan angka
masing-masing variabel bebasnya (Kualitas) secara sendiri-sendiri
terhadap variabel terikatnya (Minat Beli). Uji ini dapat dilakukan dengan
mambandingkan t hitung dengan t tabel atau dengan melihat kolom
signifikansi pada masing-masing t hitung.
3. Uji t/ Uji Parsial
Uji t dikenal dengan uji parsial, yaitu untuk menguji bagaimana pengaruh
22
3.11 Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian proposal ini adalah jenis
penelitian asosiatif yaitu suatu pertanyaan penelitian yang bersifat menanyakan
hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2016). Penelitian ini
mempunyai tingkatan yang tertinggi bila dibandingkan dengan penelitian
deskriptif dan komparatif. Dengan penelitian ini maka akan dapat dibangun suatu
teori yang dapat berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu
gejala.
3.12 Hipotesis
Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah
penelitian, dimana rumusan masalah penelitian telah dinyatakan dalam bentuk
kalimat pertanyaan. Dikatakan sementara, karena jawaban yang diberikan baru
didasarkan pada teori yang relevan, belum didasarkan pada fakta-fakta yang
empiris yang diperoleh melalui pengumpulan data Sugiyono (2016).
Bertitik tolak dari permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta
landasan teori mengenai pengaruh kualitas, maka dapat diajukan hipotesis sebagai
berikut:
Ha : Diduga Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli
Ho : Diduga Kualitas tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat
Beli
Dengan asumsi ( t hitung):
Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≥ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig < 0,05, maka Terima Ha dan Tolak Ho
Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig > 0,05, maka Tolak Ha dan Terima Ho
Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat digambarkan bentuk kerangka
penelitiannya sebagai berikut :
Gambar 1. Model Penelitian
Sumber : Data olahan 2021
Minat Beli
(Y) Kualitas (X)
23
3.13 Defenisi Konsep
Definisi konsep adalah batasan-batasan yang terdapat dalam hipotesis,
yang berguna untuk menjaga agar dalam pembahasan nanti tidak terjadi
penyimpangan makna atau kekurang jelasan batasan penelitian dari masing-
masing variabel dalam penelitian ini. Adapun pengertian dari masing-masing
variabel pada penelitian ini adalah :
1. Kualitas
Menurut American Society dalam buku Kotler dan Keller (2016)
pengertian kualitas adalah sebagai berikut, “Kualitas adalah totalitas fitur
dan karakteristik suatu produk atau layanan yang menghasilkan
kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan yang dinyatakan atau
tersirat”. Indikator kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini
berdasarkan pada Kotler (Supriyadi at.all, 2016)
a. Kepuasan
b. Daya tahan lama
c. Keandalan sesuai dengan kebutuhan
d. Pembeli mudah mendapatkan produk
2. Minat Beli
Nugroho (2013) menjelaskan minat beli adalah proses pengintegrasian
yang mengombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih
prilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses
pengintegrasian ini ialah suatu pilihan (choice), yang disajikan secara
kognitif sebagai keinginan berperilaku. Menurut Laksono (2015) minat
beli dapat diidentifikasikan sebagai berikut:
a. Minat transaksional
b. Minat refrensional
c. Minat preferensional
d. Minat eksploratif
24
3.14 Defenisi Operasional
Definisi operasional variabel adalah untuk mengetahui bagaimana
mengukur suatu variabel dalam penelitian.Definisi operasional berisikan
indikator-indikator dari suatu variabel yang memungkinkan peneliti
mengumpulkan data yang relevan untuk variabel tersebut.
Dalam penelitian ini definisi operasional dari masing-masing variabel
adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 : Defenisi Operasional Penelitian
NO Variabel Definisi Operasional Indikator Skala
Penilaian
1. Kualitas (X)
Menurut American Society
dalam buku Kotler dan
Keller (2016) pengertian
kualitas adalah sebagai
berikut, “Kualitas adalah
totalitas fitur dan
karakteristik suatu produk
atau layananyang
menghasilkan
kemampuannya untuk
memenuhi kebutuhan yang
dinyatakan atau tersirat ”.
Berdasarkan Kotler
(Supriyadi at.all, 2016)
a. Kepuasan
b. Daya Tahan
Lama
c. Keandalan
Sesuai Dengan
Kebutuhan
d. Pembeli Mudah
Mendapatkan
Produk
Likert (1-5)
2. Minat Beli(Y) Nugroho (2013)
menjelaskan minat beli
adalah proses
pengintegrasian yang
mengombinasikan
pengetahuan untuk
mengevaluasi dua atau lebih
prilaku alternatif dan
memilih salah satu
diantaranya. Hasil dari
proses pengintegrasian ini
ialah suatu pilihan (choice),
yang disajikan secara
kognitif sebagai keinginan
berperilaku.
Menurut Laksono
(2015) :
a. Minat
Transaksional
b. Minat
Refrensional
c. Minat
Preferensional
d. Minat
Eksploratif
Likert (1-5)
Sumber: Kotler & Keller(2016), Nugroho (2013), Laksono (2015)
25
BAB 4
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Karakteristik/Profil Responden Penelitian
Penelitian ini dilakukan di konsumen yang pernah membeli produk
branded sepatu/tas tiruan (KW) di Kota Bengkalis untuk menganalisa Pengaruh
Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan (KW). Untuk
memperjelas pemahaman hasil penelitian dari variabel yang diteliti, dilakukan
penggalian dan pengumpulan data. Dalam penelitian ini peneliti mengambil
sampel sebanyak 100 responden masyarakat di Kota Bengkalis sebagai sumber
informasi sesuai dengan kuesioner yang dibuat untuk penelitian ini. Penyajian
data ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik mereka selaku responden yang
terpilih dalam penelitian yang dilakukan. Karakteristik yang diperlukan dalam
penelitian ini adalah jenis kelamin, umur, pekerjaan, penghasilan. Dibawah ini
akan terlihat karakteristik/profil responden dalam penelitian tugas akhir ini.
4.1.1 Karakteristik berdasarkan jenis kelamin responden
Dari sejumlah responden yang menjadi sampel penelitian ini, diperoleh
data mengenai jenis kelamin responden sebagaimana dapat dilihat pada Tabel 4.1
berikut ini:
Tabel 4.1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
No Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)
1 Laki-laki 44 44 %
2 Perempuan 56 56 %
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Dari data Tabel 4.1 memperlihatkan bahwa karakteristik masyarakat di
Kota Bengkalis berdasarkan jenis kelamin lebih didominasi oleh perempuan
daripada laki-laki. Dengan hasil responden jenis kelamin perempuan, yaitu 56
responden atau dalam bilangan persen 56 %, sedangkan jumlah responden jenis
laki-laki yaitu 44 responden atau dalam bilangan persen 44%, hal berarti bahwa
26
mayoritas masyarakat yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah
perempuan.
4.1.2 Karakteristik responden berdasarkan umur
Untuk melihat usia responden dalam penelitian ini dapat dilihat pada Tabel
4.2 berikut ini:
Tabel 4.2 Karakteristik responden berdasarkan umur
No Usia (tahun) Jumlah (orang) Persentase (%)
1 < 20 12 12 %
2 20 – 30 83 83 %
3 > 30 5 5 %
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa responden yang berumur < 20
tahun berjumlah 12 responden atau dalam bilangan persen 12%, sedangkan
responden yang berusia 20-30 tahun berjumlah 83 responden atau dalam bilangan
persen 83% dan responden yang berumur >30 tahun berjumlah 5 responden atau
dalam bilangan persen 5% Dalam hal ini responden yang usia 20-30 tahun
digolongkan konsumtif, sehingga golongan usia ini bisa dikatakan tingkat
konsumsi nya sangat tinggi.
4.1.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan
Untuk melihat pendidikan responden dalam penelitian ini dapat dilihat
pada Tabel 4.3 berikut ini:
Tabel 4.3 Karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan
No Pendidikan Jumlah (orang) Persentase (%)
1 PNS/TNI/Polri 9 9 %
2 Karyawan Swasta 11 11 %
3 Wiraswasta 13 13 %
4 Honorer 17 17 %
5 Profesi 2 2 %
27
No Pendidikan Jumlah (orang) Persentase (%)
6 Lainnya 48 48 %
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.3 di atas dapat dilihat bahwa responden
PNS/TNI/Polri berjumlah 9 responden atau dalam bilangan persen 9%, responden
Karyawan Swasta berjumlah 11 responden atau dalam bilangan persen 11%,
responden Wiraswasta berjumlah 13 responden atau dalam bilangan persen 13%,
responden Honorer berjumlah 17 responden atau dalam bilangan persen 17%,
responden Profesi berjumlah 2 responden atau dalam bilangan persen 2%,
sedangkan responden Lainnya berjumlah 48 responden atau dalam bilangan
persen 48% sehingga lebih banyak dari pada pekerjaan lain, hal ini dikarenakan
lebih dari 48% responden dari penelitian ini merupakan Pelajar/Mahasiswa dan
IRT.
4.1.4 Karakteristik responden berdasarkan sumber penghasilan
Untuk mengetahui karakteristik responden berdasarkan penghasilan
mereka dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini:
Tabel 4.4 Karakteristik responden berdasarkan sumber penghasilan
No Sumber Penghasilan Jumlah (orang) Persentase (%)
1 >1 Juta 15 15 %
2 1 – 3 Juta 32 31 %
3 3 – 5 Juta 10 11 %
4. > 5 Juta 2 1 %
5. Lainnya 41 42 %
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan pada Tabel 4.4 responden yang sumber penghasilannya <1
juta sebanyak 15 responden atau dalam bilangan persen 15%, sumber penghasilan
1–3 Juta sebanyak 32 responden atau dalam bilangan persen 32%, sumber
penghasilan 3-5 Juta sebanyak 11 responden atau dalam bilangan persen 11 % ,
28
sumber penghasilan > 5 Juta sebanyak 2 responden atau dalam bilangan persen 2
% dan sumber penghasilan lainnya sebanyak 41 responden atau dalam bilangan
persen 41 %. Dapat disimpulkan bahwa sumber penghasilan responden terbesar
dalam penelitian ini adalah sumber penghasilan Lainnya (Orang tua). Hal ini bisa
dikarenakan sebagian besar responden dari penelitian ini berstatus mahasiswa
sehingga sebagian besar penghasilan mereka berasal dari orang tua.
4.2 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Kualitas
Pada bagian ini, akan disajikan data yang diperoleh dari sejumlah
kuesioner atas variabel Kualitas yang mempengaruhi Minat Beli Produk Branded
Sepatu/Tas Tiruan (KW). Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai
variabel Kualitas yang mempengaruhi Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas
Tiruan (KW), dapat dilihat pada Tabel berikut:
4.2.1 Kepuasan
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “Saya
menyukai produk sepatu/tas tiruan karena kualitasnya memuaskan dan sesuai
harapan” dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4.5 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya menyukai produk sepatu/tas
tiruan karena kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 21 21%
2 Setuju 47 47%
3 Ragu-ragu 14 14%
4 Tidak setuju 17 17%
5 Sangat tidak setuju 1 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan bahwa besar responden yaitu 21
responden atau 21% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 47
responden atau 47% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 14 responden atau
14% menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 17 responden atau 17%
29
menyatakan Tidak Setuju dan besar responden yaitu 1 responden atau 1%
menyatakan Sangat Tidak Setuju. Dapat disimpulkan bahwa sebagian besar
responden yaitu 47 responden atau 47% dari 100% responden menyatakan bahwa
mereka setuju mengenai pernyataan menyukai produk branded sepatu/tas tiruan
(KW) karena kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan, karena produk
sepatu/tas tiruan (KW) mampu memberikan kualitas yang baik sesuai harapan
konsumen.
4.2.2 Daya Tahan Lama
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “Saya
merasa tidak ada keluhan selama memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena
awet dan tahan lama” dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut ini:
Tabel 4.6 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya merasa tidak ada keluhan
selama memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena awet dan tahan lama
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 21 21%
2 Setuju 40 40%
3 Ragu-ragu 17 17%
4 Tidak setuju 20 20%
5 Sangat tidak setuju 2 2%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.6 menunjukkan besar responden yaitu 21 responden
atau 21% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 40 responden atau
40% menyatakan mereka Setuju, besar responden yaitu 17 responden atau 17%
menyatakan mereka Ragu-Ragu, besar responden yaitu 20 responden atau 20%
menyatakan Tidak Setuju, dan besar responden yaitu 2 responden atau 2%
menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian
besar responden yaitu 40 orang responden atau 40% dari 100% responden
menyatakan bahwa mereka setuju mengenai pernyataan tidak ada keluhan selama
memakai produk sepatu/tas tiruan (KW) karena awet dan tahan lama, sehingga
kualitas produk sepatu/tas tiruan (KW) menjadi minat beli masyarakat.
30
4.2.3 Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “Saya
merasa harga produk sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah sesuai dengan
kualitas produk “ dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut ini:
Tabel 4.7 Tanggapan responden mengenai pernyataan: Saya merasa harga produk
sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas produk
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 25 25%
2 Setuju 47 47%
3 Ragu-ragu 9 9%
4 Tidak setuju 18 18%
5 Sangat tidak setuju 1 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.7 menunjukkan besar responden yaitu 25 responden
atau 25% menyatakan Sangat setuju, besar responden yaitu 47 responden atau
47% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 9 responden atau 9% menyatakan
Ragu-Ragu, besar responden yaitu 18 responden atau 18% menyatakan Tidak
Setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat Tidak
Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu 47
orang responden atau 47% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka
setuju mengenai harga produk sepatu/tas tiruan (KW) yang ditetapkan sudah
sesuai dengan kualitas produk. Karena sebagian masyarakat membeli produk
sepatu/tas tiruan (KW) melihat dari harga dan kualitas.
4.2.4 Pembeli Mudah Mendapatkan Produk
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya
mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan (KW) ditempat perbelanjaan
umum” dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut ini:
31
Tabel 4.8 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya mudah mendapatkan produk
sepatu/tas tiruan (KW) ditempat perbelanjaan umum
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 27 27%
2 Setuju 56 56%
3 Ragu-ragu 12 12%
4 Tidak setuju 4 4%
5 Sangat tidak setuju 1 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.8 menunjukkan besar responden yaitu 27 responden
atau 27% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 56 responden atau
56% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 12 responden atau 12%
menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 4 responden atau 4% menyatakan
Tidak setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat
Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu
56 orang responden atau 56% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka
setuju mengenai pernyataan mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan (KW)
ditempat pusat perbelanjaan umum, hal ini dikarenakan produk sepatu/tas tiruan
(KW) sudah banyak diproduksi dan dijual kepasar maupun mall.
4.3 Hasil Tanggapan Responden Mengenai Variabel Minat Beli
Pada bagian ini, akan disajikan data yang diperoleh dari sejumlah
kuesioner atas variabel Minat Beli produk branded sepatu/tas tiruan (KW). Untuk
mengetahui tanggapan responden mengenai variabel minat beli yang
mempengaruhi konsumen untuk membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW),
dapat dilihat pada Tabel sebagaiberikut:
4.3.1 Minat Transaksional
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya akan
membeli produk sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yanga da saat ini”
dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut ini:
32
Tabel 4.9 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan membeli produk
sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yang ada saat ini
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 24 24%
2 Setuju 35 35%
3 Ragu-ragu 15 15%
4 Tidak setuju 21 21%
5 Sangat tidak setuju 5 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.9 menunjukkan besar responden yaitu 24 responden
atau 24% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 35 responden atau
35% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 15 responden atau 15%
menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 21 responden atau 21%
menyatakan Tidak Setuju, dan besar responden yaitu 5 responden atau 5%
menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian
besar responden yaitu 35 orang responden atau 35% dari 100% responden
menyatakan bahwa mereka setuju mengenai pernyataan membeli produk
sepatu/tas tiruan (KW) untuk mengikuti trend yang ada saat ini karena zaman
sekarang masyarakat mengikuti perkembangan zaman.
4.3.2 Minat Refrensional
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya akan
menginformasikan dan merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang
produk sepatu/tas tiruan (KW)” dapat dilihat pada Tabel 4.12 berikut ini:
Tabel 4.10 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan menginformasikan dan
merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang produk sepatu/tas tiruan
(KW)
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 20 20%
2 Setuju 43 43%
3 Ragu-ragu 11 11%
33
No Kategori Jumlah (orang) Persentase (%)
4 Tidak setuju 23 23%
5 Sangat tidak setuju 3 3%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.10 menunjukkan besar responden yaitu 20 responden
atau 20% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 43 responden atau
43% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 11 responden atau 11%
menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 23 responden atau 23%
menyatakan Tidak Setuju, dan besar responden yaitu 3 responden atau 3%
menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar
responden yaitu 43 orang responden atau 43% dari 100% responden menyatakan
bahwa mereka setuju mengenai pernyataan akan menginformasikan dan
merekomendasikan kepada teman dan kerabat tentang produk sepatu/tas tiruan
(KW), hal ini berarti konsumen sering memberikan informasi dan
merekomendasikan produk sepatu/tas tiruan (KW) yang pernah dibelinya.
4.3.3 Minat Preferensional
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai “saya akan membeli
produk sepatu/tas tiruan (KW) bermerek dibandingkan produk lainnya” dapat
dilihat pada Tabel 4.13 berikut ini:
Tabel 4.11 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan membeli produk
sepatu/tas tiruan (KW) bermerek dibandingkan produk lainnya
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 16 16%
2 Setuju 48 48%
3 Ragu-ragu 15 15%
4 Tidak setuju 20 20%
5 Sangat tidak setuju 1 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
34
Berdasarkan Tabel 4.11 menunjukkan besar responden yaitu 16 responden
atau 16% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 48 responden atau
48% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 15 responden atau 15%
menyatakan Ragu-Ragu, besar responden yaitu 20 responden atau 20%
menyatakan Tidak setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1%
menyatakan Sangat Tidak Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar
responden yaitu 48 orang responden atau 48% dari 100% responden menyatakan
bahwa mereka setuju mengenai pernyataan akan memilih produk sepatu/tas tiruan
(KW) bermerek dibandingkan produk lainnya, hal ini berarti konsumen lebih suka
membeli produk branded karena untuk terlihat lebih modis.
4.3.4 Minat Eksploratif
Untuk mengetahui tanggapan responden mengenai pernyataan “saya akan
mencari informasi setiap akan melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas
tiruan (KW)” dapat dilihat pada Tabel 4.14 berikut ini:
Tabel 4.12 Tanggapan responden mengenai pernyataan: saya akan mencari informasi
setiap akan melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas tiruan (KW)
No Kategori Jumlah (responden) Persentase (%)
1 Sangat setuju 26 26%
2 Setuju 51 51%
3 Ragu-ragu 7 7%
4 Tidak setuju 15 15%
5 Sangat tidak setuju 1 1%
Jumlah 100 100%
Sumber: Data Olahan 2021
Berdasarkan Tabel 4.12 menunjukkan besar responden yaitu 26 responden
atau 16% menyatakan Sangat Setuju, besar responden yaitu 51 responden atau
51% menyatakan Setuju, besar responden yaitu 7 responden atau 7% menyataka
Ragu-Ragu, besar responden yaitu 15 responden atau 15% menyatakan Tidak
Setuju, dan besar responden yaitu 1 responden atau 1% menyatakan Sangat Tidak
Setuju. Sehingga disimpulkan bahwa sebagian besar responden yaitu 51 orang
responden atau 51% dari 100% responden menyatakan bahwa mereka setuju
35
mengenai pernyataan konsumen akan mencari informasi setiap akan melakukan
transaksi pembelian produk sepatu/tas tiruan (KW) hal ini dapat dikarenakan
konsumen ingin mencari tau dulu mengenai produk yang akan dibelinya.
4.4 Kesimpulan Analisis Deskriptif Variabel Kualitas Dan Variabel Minat
Beli
Analisis deskriptif variabel kualitas dan variabel minat beli bertujuan
untuk mengetahui variabel yang paling dominan dari variabel–variabel yang
mempengaruhi konsumen dalam berbelanja produk branded sepatu/tas tiruan
(KW). Dari hasil analisis tersebut dapat disimpulkan mengenai tanggapan
responden terhadap variabel yang paling dominan melalui dari total nilai mean
skor variabel.
4.4.1 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas
Adapun hasil analisis deskriptif dari variabel Kualitas dapat dilihat pada
Tabel 4.13 berikut ini:
Tabel 4.13 Rangkuman deskriptif variabel Kualitas
Indikator
Kualitas
Distribusi Frekuensi
Total Mean Kategori
Kelas SS S RR TS STS
5 4 3 2 1
Kepuasan Frek 21 47 14 17 1 100
3,7 Tinggi Skor 105 188 42 34 1 370
Daya Tahan
Lama
Frek 21 40 17 20 2 100 3,58 Tinggi
Skor 105 160 51 40 2 358
Keandalan
Sesuai dengan
Kebutuhan
Frek 25 47 9 18 1 100 3,77 Tinggi
Skor 125 188 27 36 1 377
Pembeli Mudah
Mendapatkan
Produk
Frek 27 56 12 4 1 100 4,04 Tinggi
Skor 135 224 36 8 1 404
Total Frek 94 190 52 59 5 400
3,78 Tinggi Skor 470 760 156 118 5 1509
Sumber: Data Olahan 2021
Dari Tabel 4.13 dapat dijelaskan bahwa variabel yang paling
mendominasi/kategori kelas tinggi dengan skor mean 4,04 adalah indikator
Pembeli Mudah Mendapatkan Produk pernyataan ini dapat diartikan bahwa
36
kualitas produk branded sepatu/tas tiruan (KW) sangat berpengaruh besar dalam
menimbulkan ketertarikan konsumen sehingga banyak dijual dan mudah
ditemukan. Kategori kelas tinggi kedua dengan skor mean 3,77 adalah indikator
Keandalan Sesuai Dengan Kebutuhan, pernyataan ini dapat diartikan bahwa
barang KW yang dijual dan dipasarkan sudah sesuai harga dan kualitas. Kategori
kelas tinggi ketiga dengan skor mean 3,7 adalah indikator Kepuasan, pernyataan
ini dapat diartikan bahwa konsumen puas dengan kualitas produk KW yang dibeli.
Sedangkan pernyataan yang mendapatkan skor mean terendah yaitu 3,58 terdapat
pada indikator Daya Tahan Lama hasil pernyataan ini paling rendah dibanding
pernyataan–pernyataan yang lain namun tetap berada pada kelas tinggi, adapun
pernyataan ini dapat diartikan bahwa kualitas produk branded sepatu/tas tiruan
(KW) bagus sehingga konsumen minat untuk membeli secara berulang.
Secara rata-rata Rangkuman Deskriptif Variabel Kualitas berada pada
skor 3,78 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi. Hal tersebut menunjukkan
bahwa masyarakat Bengkalis memiliki persepsi tentang kualitas produk branded
sepatu/tas tiruan (KW) bagus dan menyesuaikan dengan harapan pelanggan.
4.4.2 Analisis deskriptif variabel Minat Beli
Adapun hasil analisis deskriptif dari variabel Minat Beli dapat dilihat pada
Tabel 4.14 berikut ini:
Tabel 4.14 Rangkuman deskriptif variabel minat beli
Indikator Distribusi Frekuensi
Total Mean Kategori
Kelas Minat Beli SS S RR TS STS
5 4 3 2 1
Miinat
Transaksional
Frek 24 35 15 21 5 100 3,52 Tinggi
Skor 120 140 45 42 5 352
Minat Refrensional Frek 20 43 11 23 3 100
3,54 Tinggi Skor 100 172 33 46 3 354
Minat Preferensional Frek 16 48 15 20 1 100
3,58 Tinggi Skor 80 192 45 40 1 358
Minat Eksploratif Frek 26 51 7 15 1 100
3,86 Tinggi Skor 130 204 21 30 1 386
Total Frek 86 177 48 79 10 400
3,63 Tinggi Skor 430 708 144 158 10 1450
Sumber: Data Olahan 2021
37
Dari Tabel 4.14 dapat dijelaskan bahwa variabel yang paling
mendominasi/kategori kelas tinggi dengan skor mean 3,86 adalah Indikator Minat
Eksploratif, dapat diartikan bahwa Konsumen sebelum melakukan pembelian
produk biasanya akan mencari informasi terlebih dahulu mengenai produk yang
ingin dibeli seperti tempat pembelian, bahan, merk, harga dan respon pembelian.
Kategori kelas tinggi kedua dengan skor mean 3,58 adalah indikator Minat
Preferensional, dapat diartikan bahwa konsumen akan membeli produk sepatu/tas
tiruan kw yang bermerek dari pada produk lain yang tidak bermerek. Kategori
kelas tinggi ketiga dengan skor mean 3,54 adalah indikator Minat Refrensional,
dapat diartikan bahwa konsumen yang pernah membeli barang sepatu/tas tiruan
(KW) akan menginformasikan dan merekomendasikan kepada kerabat/teman
tentang produk yang dibeli. Sedangkan pernyataan yang mendapatkan skor mean
terendah yaitu 3,52 terdapat pada indikator Minat Transaksional dengan hasil
pernyataan ini paling rendah dibanding pernyataan–pernyataan yang lain namun
tetap berada pada kategori kelas tinggi adapun pernyataan ini dapat diartikan
bahwa konsumen membeli karena pengaruh perkembangan zaman setiap saat
yang mengharuskan masyarakat juga tampil kekinian sesuai dengan trend-trend
yang sedang berkembang. Konsumen membeli produk tiruan karena harga nya
yang murah dibanding produk asli. Walaupun hanya barang tiruan tapi konsumen
tetap bisa mengikuti trend.
Berdasarkan rata-rata Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli diangka
3,63 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi, menunjukkan bahwa
konsumen Bengkalis sangat gemar dan berminat terhadap produk branded
sepatu/tas tiruan (KW).
4.5 Pengujian Hipotesis
Pada bagian sebelumnya telah disajikan data atau hasil penelitian yang
diperoleh dari responden. Untuk pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan
analisis regresi linier sederhana yang pada dasarnya digunakan untuk melihat
apakah ada pengaruh antara variabel independen dengan variabel dependen.
pengujian analisis regresi linier sederhana ini menggunakan Aplikasi SPSS versi
38
18, adapun hasil dari pengujian pengaruh kualitas terhadap minat beli dapat dilihat
sebagai berikut:
4.5.1 Analisis regresi linier sederhana
Analisis regresi linier sederhana digunakan untuk mengetahui pengaruh
antara variabel bebas dan variabel terikat yaitu antara variabel Kualitas terhadap
variabel minat beli. Adapun hasil dari analisis linier regresi sederhana dapat
dilihat pada Tabel 4.15 berikut ini:
Tabel 4.15 Koefisien korelasi dan koefisien determinasi
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 0,793a 0,628 0,624 2,230
Sumber: Data Olahan SPSS 18
Berdasarkan Tabel 4.19 diatas menjelaskan besarnya nilai korelasi atau
hubungan (R) adalah sebesar 0,793, dan diperoleh besar R square atau disebut
dengan koefisien determinasi (KD) adalah sebesar 0,628 atau sama dengan 62,8%
yang mengandung pengertian bahwa pengaruh variabel bebas (Kualitas) terhadap
variabel terikat (Minat Beli) adalah sebesar 62,8%. Jadi dapat dikatakan bahwa
62,8% variabel yang mempengaruhi minat beli produk branded sepatu/tas tiruan
(KW) adalah kualitas, sedangkan 37,2 % (100% - 62,8%) sisanya disebabkan oleh
variabel lain selain kualitas yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Tabel 4.16 Koefesien dan model persamaan regresi
Model
Unstandardized
coefficients
Standardized
coefficients t Sig.
B Std.Error Beta
1 (Constant)
Kualitas X
1,074
0,890
1,067
0,069
0,793
1,006
12,865
0,317
0,000
Sumber: Data Olahan SPSS 18
Berdasarkan Tabel 4.16 di atas diperoleh persamaan regresi dengan
koefisien konstanta dan koefisien variabel yang ada di kolom unstandardized
coefficients B, sehingga diperoleh persamaan regresi yaitu:
39
Y = 1,074 + 0,890X
Dalam penelitian ini besarnya konstanta bernilai positif sedangkan besar
nilai koefisien variabel bebas yaitu kualitas juga bernilai positif terhadap minat
beli. Berdasarkan hasil diatas dapat disimpulkan bahwa:
1. Konstanta bernilai 1,074 menunjukkan bahwa jika variabel Kualitas
bernilai 0 (tidak ada) maka variabel Minat Beli adalah sebesar 1,074.
2. Kofesien Regresi sebesar 0,89 menunjukkan bahwa jika variabel Kualitas
meningkat sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan variabel Minat Beli
sebesar 0,89 satuan. Tanda (+) menunjukkan bahwa variabel Kualitas
meningkat maka variabel Minat Beli juga akan meningkat.
4.5.2 Hipotesis
Bertitik tolak dari permasalahan yang diajukan dan tujuan penelitian serta
landasan teori mengenai pengaruh kualitas terhadap minat beli, maka dapat
diajukan hipotesis sebagai berikut:
Ha = Diduga kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli
Ho = Diduga kualitas tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
beli
Dengan asumsi ( t hitung ):
Jika 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≥ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙,atau Sig < 0,05, maka Terima Ha dan Tolak Ho
Jika, 𝑡ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ 𝑡𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙, atau Sig > 0,05, maka Tolak Ha dan Terima Ho
Adapun hasil dari perhitungan pengujian uji t dan signifikansi pada
penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 4.21 berikut ini:
Tabel 4.17 Hasil perhitungan uji signifikansi (t test) parsial antara variabel kualitas
terhadap minat beli a = 0,05 (dua sisi)
H Variabel t hitung Signifikan t tabel
df 98
α = 0,05
(dua sisi)
100 Kualitas (X) 12,865 0,000 1,984 0,05
Sumber: Data Olahan SPSS 18
Berdasarkan Tabel 4.17 di atas dapat dijelaskan bahwa hasil dari
perhitungan uji signifikansi variabel Kualitas bahwa t hitung 12,865 > t tabel 1,984
40
dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas
berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, sehingga hipotesis
alternatif Ha diterima dan Ho ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas
produk branded sepatu/tas tiruan (KW) mempengaruhi minat beli masyarakat
Bengkalis.
Berdasarkan penjelasan hasil yang diperoleh, maka hasil penelitian dapat
digambarkan sebagai berikut:
Y = 1,074 + 0,890X
Positif dan Signifikan (62,8%)
Gambar 4.1 Model penelitian pengaruh kualitas terhadap minat beli produk branded
sepatu/tas tiruan (KW) di masyarakat Bengkalis
Sumber: Data Olahan 2021
4.6 Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini tidak lepas dari keterbatasan–keterbatasan yang
memerlukan pengembangan penelitian selanjutnya, adapun keterbatasan dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Sampel dari penelitian ini hanya tertuju pada konsumen yang berdomisili di
Kota Bengkalis saja, tidak untuk masyarakat dari kota lain, dan pernah
membeli produk branded sepatu/tas tiruan (KW) karena setiap daerah
memiliki pendapat dan pandangan berbeda–beda mengenai promosi dan
pembelian.
2. Penelitian ini hanya untuk tahun 2020 saja, sehingga hasil dari penelitian ini
hanya mencerminkan kondisi kualitas terhadap minat beli konsumen pada
tahun 2020 saja, jadi tidak bisa dilihat perbandingan kenaikan atau
penurunan pengaruh antara kualitas terhadap minat beli dari tahun ke tahun.
3. Penelitian ini hanya meneliti tentang kualitas produk branded sepatu/tas
tiruan (KW) di Kota Bengkalis saja, sehingga tidak mencerminkan pengaruh
variabel lain yang mungkin saja berpengaruh terhadap minat beli konsumen
di Kota Bengkalis.
Kualitas (X) Minat Beli (Y)
41
BAB 5
PENUTUP
Berdasarkan analisa yang telah dilakukan sebelumnya, maka pada bab ini
akan disajikan beberapa kesimpulan berdasarkan pada bab–bab sebelumnya.
Selain itu, pada bab ini juga akan diberikan beberapa masukan berupa saran yang
berguna bagi pembaca.
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan analisa data dan pembahasan yang telah diuraikan, maka
dapat diambil kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut:
1. Secara rata-rata Rangkuman Deskriptif Variabel Kualitas berada pada
skor 3,78 dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi. Hal tersebut
menunjukkan bahwa masyarakat Bengkalis memiliki persepsi tentang
kualitas produk branded sepatu/tas tiruan (KW) bagus dan dapat
menyesuaikan harapan pelanggan.
2. Berdasarkan rata-rata Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli diangka 3,63
dan termasuk ke dalam kategori kelas Tinggi, menunjukkan bahwa
masyarakat Bengkalis sangat gemar dan berminat terhadap produk
branded sepatu/tas tiruan (KW)
3. Dari hasil perhitungan uji signifikansi variabel kualitas dapat dilihat bahwa
t hitung 12,865 > t tabel 1,984 dengan sig 0,000 < α = 0,05. Dengan demikian
dapat disimpulkan kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat beli, sehingga hipotesis alternatif Ha diterima dan Ho ditolak.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas mempengaruhi minat beli
produk branded sepatu/tas tiruan (KW) masyarakat Bengkalis.
4. Besarnya nilai korelasi atau hubungan (R) adalah sebesar 0,793 dan
diperoleh besar R square atau disebut dengan koefisien determinasi (KD)
adalah sebesar 0,628 atau sama dengan 62,8% yang mengandung
pengertian bahwa pengaruh variabel bebas (kualitas) terhadap variabel
terikat (minat beli) adalah sebesar 62,8%. Jadi dapat dikatakan bahwa
42
62,8% variabel yang mempengaruhi minat beli produk branded sepatu/tas
tiruan (KW) adalah kualitas, sedangkan 37,2 % (100% - 62,8%) sisanya
disebabkan oleh variabel lain selain kualitas yang tidak dibahas dalam
penelitian ini.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, maka penulis dapat menyajikan beberapa
saran sebagai berikut:
1. Bagi produsen produk-produk tiruan (KW) seharusnya membuat dan
memiliki untuk dipasarkan merek sendiri supaya tidak melanggar hukum
tentang Pasal 100 – Pasal 102 UU No.20 Tahun 2016 tentang Merek dan
Indikasi Geografis (UU MIG).
2. Bagi produsen asli, perlu dipertimbangkan adanya perkembangan
pemalsuan produk yang terus meluas diberbagai negara. Mengingat
kerugian yang besar bagi perusahaan juga pemilik merek harus
mempublikasikan dan merekomendasikan pengecer atau outlet resminya
sehingga konsumen mengetahui informasi outlet resmi dari pemilik merek.
3. Bagi konsumen juga harus lebih berhati-hati dalam membeli produk
sepatu/tas, harus mempunyai pengetahuan tentang produk yang diinginkan
dengan mengetahui ciri-ciri produk asli dan yang palsu.
4. Penelitian ini dapat dikembangkan lagi dengan memperluas lingkup
responden dan menambah variabel lain selain kualitas dan minat beli.
Peneliti selanjutnya juga dapat menggunakan metode lain dalam
melakukan penelitian, misalnya melalui wawancara yang mendalam
kepada responden. Sehingga informasi yang diperoleh dapat lebih
bervariasi daripada kuesioner yang jawabannya telah tersedia.
43
DAFTAR PUSTAKA
Asnawi dan Agustianah (2015) “Pengaruh Faktor Sosial Dan Personal Terhadap
Sikap Konsumen Dan Minat Beli Barang Fashion Palsu” Jurnal
Administrasi, Volume XII | Nomor 2 | Agustus 2015
Gani, Alam, dan Islam (2019) “Factors affecting consumers’ purchase intention
for counterfeit luxury goods in Bangladesh” International Jurnal
Innovative Marketing, Volume 15, Issue 4, 2019
Gharzian (2018) “Keputusan Pembelian Barang KW Dikalangan Mahasiswa
Salatiga” Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship Vol. 9, No. 2, 80 –
101, Februari 2018
Laksono, Adityo (2015) Pengertian Minat Beli dan Faktor-faktor (Online),
(http://adityalaksono20.blogspot.com/2015/03/pengertian-minat-beli dan
faktorfakto. html), diakses 05 Maret 2020
Mardalis. (2014) Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, PT. Bumi
Aksara, Jakarta.
Mario dan Ansori (2015) “Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas
Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen King Cake” Jurnal Manajemen
Teori dan Terapan Vol.06 No. 1, April 2015
Riadi, Muchlisin (2018) Pengertian, Aspek-aspek Minat beli, (Online)
(http://www.kajianpustaka.com/2018/12/aspek-jenis-tahapan-dan-faktor-
yang-mempengaruhi-minat-beli.html?m=1), diakses 20 Desember 2019
Sugiyono. (2016) “Metode Penelitian Administrasi dilengkapi dengan Metode
R&D”,Alfabeta, Bandung.
Sugiyono. (2016) Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Alfabeta, Bandung.
Sugiyono, Astuti (2016) Populasi dan Sample, PT Bumi Aksra, Kelompok
Gramedia, Jakarta.
Sujarweni, V. Wiratna (2014) Metodologi Penelitian, Bumi Aksara, Kelompok
Gramedia, Jakarta.
Tarihoran (2019) “Pengaruh Produk Tas Merek Tiruan Terhadap Sikap
Konsumen dan Minat Pembelian (Studi pada Konsumen Wanita di Kota
Medan)”
44
(http://repositori.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/14666/150907078.
pdf?sequence=1&isAllowed=y), diakses pada 13 Desember 2019
Yanuarsari (2015) “Analisis Minat Beli Wanita Terhadap Produk Tas Bermerek
Original Di Tengah Komoditi Produksi Tas Bermerek Tiruan Produksi
Produsen Lokal” Andharupa, Jurnal Desain Komunikasi Visual &
Multimedia. Vol.01 No.02 Tahun 2015
45
I. PENGANTAR
Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan Tugas Akhir pada Jurusan
Administrasi Niaga, Program Studi Ahli Madya Administrasi Bisnis, Politeknik
Negeri Bengkalis. Penulis bermaksud melakukan penelitian dengan judul:
Pengaruh Kualitas Terhadap Minat Beli Produk Branded Sepatu/Tas Tiruan
(KW) (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Bengkalis). Untuk kepentingan
tersebut, Maka penulis memohon bantuan data dan informasi yang sebenarnya
dari saudara/saudari sebagai salah satu responden yang terpilih. Kerahasiaan
identitas dan jawaban saudara/saudari sebagai salah satu responden dijamin oleh
penulis. Atas bantuan dan partisipasinya, penulis menyampaikan terimakasih yang
sebesar-besarnya.
Hormat penulis,
Wendi Kartika
5103181303
II. IDENTITAS RESPONDEN
Pilihlah jawaban dengan memberi tanda cek √( ) pada kolom yang tersedia sesuai
dengan jawaban yang mewakili anda. Apabila pada tiga pertanyaan pertama,
jawaban anda adalah “Ya”, silahkan untuk melanjutkan pengisian identitas dan
kusioner.
1. Apakah Saudara/i bersedia menjadi responden dalam penelitian ini ?
Ya Tidak
2. Apakah Saudara/i Masyarakat Kota Bengkalis ?
Ya Tidak
3. Apakah Saudara/i pernah membeli produk sepatu/tas tiruan ?
Ya Tidak
LAMPIRAN 1: KUESIONER
46
5. Nama :
6. Jenis Kelamin : □ Laki-Laki □ Perempuan
7. Umur :
8. Pekerjaan : □ PNS/TNI/Polri
□ Karyawan Swasta
□ Wiraswasta
□ Honorer
□ Profesi
□ Lainnya...
9. Penghasilan : □ < 1 Juta
□ 1 - 3 Juta
□ 3 – 5 Juta
□ > 5 Juta
□ Lainnya...
III. DAFTAR PERTANYAAN
Pada bagian ini saya mengharapkan jawaban yang jujur dan benar dalam
menjawab pertanyaan dibawah ini. Untuk pengisian pertanyaan ini berilah tanda
centang (√) pada jawaban yang responden pilih.
Petunjuk: Berilah tanda centang (√) pada angka yang paling sesuai dengan
penilaian saudara/i terhadap masing-masing pernyataan berikut, dengan pedoman:
SS = “Sangat Setuju”
S = “Setuju”
RR = “Ragu-Ragu”
TS = “Tidak Setuju”
STS = “Sangat Tidak Setuju”
47
Pertanyaan tentang produk sepatu/tas tiruan:
1. Kualitas
No Pernyataan SS S RR TS STS
Kepuasan
1. Saya menyukai produk sepatu/tas tiruan karena
kualitasnya memuaskan dan sesuai harapan
Daya Tahan Lama
2. Saya merasa tidak ada keluhan selama memakai
produk sepatu/tas tiruan (kw) karena awet dan
tahan lama
Keandalan Sesuai dengan Kebutuhan
3. Saya merasa harga produk sepatu/tas tiruan (kw)
yang ditetapkan sudah sesuai dengan kualitas
produk
Pembeli Mudah Mendapatkan Produk
4. Saya mudah mendapatkan produk sepatu/tas tiruan
(kw) ditempat perbelanjaan umum
2. Minat Beli
No Pernyataan SS S RR TS STS
Minat Transaksional
1. Saya akan membeli produk sepatu/tas tiruan (kw)
untuk mengikuti trend yang ada saat ini
Minat Refrensional
2.
Saya akan menginformasikan dan
merekomendasikan kepada teman dan kerabat
tentang produk sepatu/tas tiruan (kw)
Minat Prefensional
3. Saya akan memilih produk sepatu/tas tiruan (kw)
bermerek dibandingkan produk lainnya
Minat Eksploratif
4. Saya akan mencari informasi setiap akan
melakukan transaksi pembelian produk sepatu/tas
tiruan (kw)
LAMPIRAN 2 : Klarifikasi Penilaian Atas Variabel Kualitas (X)
48
No Kualitas (X)
Responde
n Jumlah
Pertanyaan
X1 X2 X3 X4 Total Mean
Kategori
Kelas Skor Nilai
1 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
2 4 2 2 5 5 14 3,5 Tinggi
3 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
4 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
5 4 5 4 3 5 17 4,25 Sangat Tinggi
6 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
7 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
8 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
9 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi
10 4 2 2 2 3 9 2,25 Rendah
11 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
12 4 3 2 2 3 10 2,5 Rendah
13 4 3 2 1 3 9 2,25 Rendah
14 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
15 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
16 4 2 2 4 4 12 3 Sedang
17 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
18 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
19 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
20 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
21 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi
22 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
23 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
24 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
25 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi
26 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
27 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
28 4 3 3 2 4 12 3 Sedang
29 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
30 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
31 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi
32 4 4 4 4 5 17 4,25 Sangat Tinggi
49
No
Responde
n
Kualitas (X)
Jumlah
Pertanyaan
X1 X2 X3 X4 Total Mean
Kategori
Kelas Skor Nilai
33 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
34 4 2 2 4 4 12 3 Sedang
35 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi
36 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
37 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi
38 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
39 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
40 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
41 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
42 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
43 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
44 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
45 4 4 4 3 3 14 3,5 Tinggi
46 4 4 3 5 5 17 4,25 Sangat Tinggi
47 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
48 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
49 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang
50 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
51 4 5 5 5 4 19 4,75 Sangat Tinggi
52 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
53 4 4 3 5 4 16 4 Tinggi
54 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
55 4 4 5 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi
56 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi
57 4 5 4 3 3 15 3,75 Tinggi
58 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
59 4 3 2 2 4 11 2,75 Sedang
60 4 5 5 5 3 18 4,5 Sangat Tinggi
61 4 2 2 2 1
7 1,75
Sangat
Rendah
62 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
63 4 1 2 5 5 13 3,25 Sedang
64 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
50
No
Responde
n
Kualitas (X)
Jumlah
Pertanyaan
X1 X2 X3 X4 Total Mean
Kategori
Kelas Skor Nilai
65 4 2 3 4 5 14 3,5 Tinggi
66 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
67 4 2 2 5 5 14 3,5 Tinggi
68 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
69 4 4 3 3 4 14 3,5 Tinggi
70 4 5 4 3 4 16 4 Tinggi
71 4 2 1 4 4 11 2,75 Sedang
72 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
73 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
74 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
75 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
76 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
77 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
78 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
79 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
80 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang
81 4 4 3 2 4 13 3,25 Sedang
82 4 4 4 4 5 17 4,25 Sangat Tinggi
83 4 5 4 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi
84 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
85 4 4 5 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi
86 4 4 5 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
87 4 2 2 2 5 11 2,75 Sedang
88 4 4 1 2 2 9 2,25 Rendah
89 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
90 4 3 3 4 5 15 3,75 Tinggi
91 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi
92 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
93 4 3 3 4 3 13 3,25 Sedang
94 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
95 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
96 4 3 2 2 5 12 3 Sedang
97 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
51
No
Responde
n
Kualitas (X)
Jumlah
Pertanyaan
X1 X2 X3 X4
Total Mean Kategori
Kelas Skor Nilai
98 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
99 4 4 2 4 4 14 3,5 Tinggi
100 4 5 4 5 3 17 4,25 Sangat Tinggi
Jumlah Pertanyaan 370 358 377 404 1509
LAMPIRAN 3 : Klarifikasi Penilaian Atas Variabel Minat Beli(Y)
52
No
Respond
en
Minat Beli (Y)
Jumlah
Pertanyaan
Y1 Y2 Y3 Y4 Total Mean Kategori Kelas
Skor Nilai
1 4 1 2 4 4 11 2,75 Sedang
2 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi
3 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
4 4 4 2 2 4 12 3 Sedang
5 4 5 2 4 4 15 3,75 Tinggi
6 4 2 2 4 4 12 3 Sedang
7 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
8 4 3 4 4 5 16 4 Tinggi
9 4 5 5 3 5 18 4,5 Sangat Tinggi
10 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
11 4 3 3 3 4 13 3,25 Sedang
12 4 3 3 4 4 14 3,5 Tinggi
13 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
14 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
15 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
16 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
17 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
18 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
19 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
20 4 4 2 3 5 14 3,5 Tinggi
21 4 5 4 4 2 15 3,75 Tinggi
22 4 5 4 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
23 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
24 4 4 3 4 4 15 3,75 Tinggi
25 4 3 3 2 4 12 3 Sedang
26 4 3 4 4 3 14 3,5 Tinggi
27 4 2 2 2 4 10 2,5 Rendah
28 4 2 2 3 2 9 2,25 Rendah
29 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
30 4 4 4 3 5 16 4 Tinggi
31 4 3 3 2 4 12 3 Sedang
53
No
Respond
en
Minat Beli (Y)
Jumlah
Pertanyaan
Y1 Y2 Y3 Y4 Total Mean Kategori Kelas
Skor Nilai
32 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
33 4 2 4 2 4 12 3 Sedang
34 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
35 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi
36 4 3 4 4 4 15 3,75 Tinggi
37 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi
38 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
39 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
40 4 3 3 3 4 13 3,25 Sedang
41 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
42 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
43 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
44 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
45 4 5 4 5 5 19 4,75 Sangat Tinggi
46 4 4 3 5 3 15 3,75 Tinggi
47 4 4 5 3 4 16 4 Tinggi
48 4 4 3 3 5 15 3,75 Tinggi
49 4 3 2 2 2 9 2,25 Rendah
50 4 1 5 2 4 12 3 Sedang
51 4 5 4 4 3 16 4 Tinggi
52 4 1 4 3 2 10 2,5 Rendah
53 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
54 4 5 4 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi
55 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi
56 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
57 4 2 5 5 5 17 4,25 Sangat Tinggi
58 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
59 4 3 2 3 2 10 2,5 Rendah
60 4 5 5 4 4 18 4,5 Sangat Tinggi
61 4 1 1 1 3 6 1,5 Sangat Rendah
62 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
63 4 2 5 2 5 14 3,5 Tinggi
64 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
54
No
Respond
en
Minat Beli (Y)
Jumlah
Pertanyaan
Y1 Y2 Y3 Y4 Total Mean Kategori Kelas
Skor Nilai
65 4 5 4 2 2 13 3,25 Sedang
66 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
67 4 2 4 4 4 14 3,5 Tinggi
68 4 2 3 4 4 13 3,25 Sedang
69 4 3 2 4 4 13 3,25 Sedang
70 4 5 4 4 4 17 4,25 Sangat Tinggi
71 4 2 1 2 4 9 2,25 Rendah
72 4 4 4 4 3 15 3,75 Tinggi
73 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
74 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
75 4 4 2 4 2 12 3 Sedang
76 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
77 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
78 4 5 5 5 5 20 5 Sangat Tinggi
79 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
80 4 2 2 4 4 12 3 Sedang
81 4 2 2 4 4 12 3 Sedang
82 4 3 4 4 4 15 3,75 Tinggi
83 4 5 4 5 4 18 4,5 Sangat Tinggi
84 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
85 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
86 4 5 5 4 5 19 4,75 Sangat Tinggi
87 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
88 4 1 1 2 1 5 1,25 Sangat Rendah
89 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
90 4 3 3 3 3 12 3 Sedang
91 4 3 4 3 4 14 3,5 Tinggi
92 4 4 2 4 4 14 3,5 Tinggi
93 4 4 4 3 4 15 3,75 Tinggi
94 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
95 4 4 4 5 5 18 4,5 Sangat Tinggi
96 4 4 4 3 4 15 3,75 Tinggi
97 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
55
No
Respond
en
Minat Beli (Y)
Jumlah
Pertanyaan
Y1 Y2 Y3 Y4 Total Mean Kategori Kelas
Skor Nilai
98 4 4 4 4 4 16 4 Tinggi
99 4 2 2 2 2 8 2 Rendah
100 4 4 5 4 5 18 4,5 Sangat Tinggi
Jumlah Pertanyaan 352 354 358 386 1450
LAMPIRAN 4: Rekapitulasi Berdasarkan Jenis Kelamin
56
No. Responden
Jenis Kelamin
Total Laki-laki Perempuan
1 1 1
2 1 1
3 1 1
4 1 1
5 1 1
6 1 1
7 1 1
8 1 1
9 1 1
10 1 1
11 1 1
12 1 1
13 1 1
14 1 1
15 1 1
16 1 1
17 1 1
18 1 1
19 1 1
20 1 1
21 1 1
22 1 1
23 1 1
24 1 1
25 1 1
26 1 1
27 1 1
28 1 1
29 1 1
30 1 1
31 1 1
57
32 1 1
No. Responden
Jenis Kelamin
Total Laki-laki Perempuan
33 1 1
34 1 1
35 1 1
36 1 1
37 1 1
38 1 1
39 1 1
40 1 1
41 1 1
42 1 1
43 1 1
44 1 1
45 1 1
46 1 1
47 1 1
48 1 1
49 1 1
50 1 1
51 1 1
52 1 1
53 1 1
54 1 1
55 1 1
56 1 1
57 1 1
58 1 1
59 1 1
60 1 1
61 1 1
62 1 1
58
63 1 1
64 1 1
No. Responden
Jenis Kelamin
Total Laki-laki Perempuan
65 1 1
66 1
67 1 1
68 1 1
69 1 1
70 1 1
71 1 1
72 1 1
73 1 1
74 1 1
75 1 1
76 1 1
77 1 1
78 1 1
79 1 1
80 1 1
81 1 1
82 1 1
83 1 1
84 1 1
85 1 1
86 1 1
87 1 1
88 1 1
89 1 1
90 1 1
91 1 1
92 1 1
93 1 1
59
94 1 1
95 1 1
96 1 1
No. Responden
Jenis Kelamin
Total Laki-laki Perempuan
97 1 1
98 1 1
99 1
100 1 1
Total 44 56 100
% 44 % 56 % 100%
LAMPIRAN 5: Rekapitulasi Berdasarkan Umur
60
No. Responden
Umur
Total <20 20-30 >30
1 1 1
2 1 1
3 1 1
4 1 1
5 1 1
6 1 1
7 1 1
8 1 1
9 1 1
10 1 1
11 1 1
12 1 1
13 1 1
14 1 1
15 1 1
16 1 1
17 1 1
18 1 1
19 1 1
20 1 1
21 1 1
22 1 1
23 1 1
24 1 1
25 1 1
26 1 1
27 1 1
28 1 1
29 1 1
30 1 1
61
No. Responden
Umur
Total <20 20-30 >30
31 1 1
32 1 1
33 1 1
34 1 1
35 1 1
36 1 1
37 1 1
38 1 1
39 1 1
40 1 1
41 1 1
42 1 1
43 1 1
44 1 1
45 1 1
46 1 1
47 1 1
48 1 1
49 1 1
50 1 1
51 1 1
52 1 1
53 1 1
54 1 1
55 1 1
56 1 1
57 1 1
58 1 1
59 1 1
62
60 1 1
61 1 1
62 1 1
No. Responden
Umur
Total <20 20-30 >30
63 1 1
64 1 1
65 1 1
66 1 1
67 1 1
68 1 1
69 1 1
70 1 1
71 1 1
72 1 1
73 1 1
74 1 1
75 1 1
76 1 1
77 1 1
78 1 1
79 1 1
80 1 1
81 1 1
82 1 1
83 1 1
84 1 1
85 1 1
86 1 1
87 1 1
88 1 1
89 1 1
90 1 1
63
91 1 1
92 1 1
93 1 1
94 1 1
No. Responden
Umur
Total <20 20-30 >30
95 1 1
96 1 1
97 1 1
98 1 1
99 1 1
100 1 1
Total 12 83 5 100
% 12% 83% 5% 100%
LAMPIRAN 6: Rekapitulasi Berdasarkan Pekerjaan
64
No.
Responden
Pekerjaan
Total PNS/
TNI/
Polri
Karyawan
Swasta
Wiraswast
a Honerer Profesi
Lainny
a
1 1 1
2 1 1
3 1 1
4 1 1
5 1 1
6 1 1
7 1 1
8 1 1
9 1 1
10 1 1
11 1 1
12 1 1
13 1 1
14 1 1
15 1 1
16 1 1
17 1 1
18 1 1
19 1 1
20 1 1
21 1 1
22 1 1
23 1 1
24 1 1
25 1 1
26 1 1
27 1 1
28 1 1
29 1 1
30 1 1
31 1 1
32 1 1
33 1 1
65
No.
Responden
Pekerjaan
Total PNS/
TNI/
Polri
Karyawan
Swasta
Wiraswast
a Profesi Honerer
Lainny
a
33 1 1
34 1 1
35 1 1
36 1 1
37 1 1
38 1 1
39 1 1
40 1 1
41 1 1
42 1 1
43 1 1
44 1 1
45 1 1
46 1 1
47 1 1
48 1 1
49 1 1
50 1 1
51 1 1
52 1 1
53 1 1
54 1 1
55 1 1
56 1 1
57 1 1
58 1 1
59 1 1
60 1 1
61 1 1
62 1 1
63 1 1
64 1 1
65 1 1
66 1 1
67 1 1
66
No.
Responden
Pekerjaan
Total PNS/
TNI/
Polri
Karyawan
swasta
Wiraswast
a Profesi Honerer Dll
68 1 1
69 1 1
70 1 1
71 1 1
72 1 1
73 1 1
74 1 1
75 1 1
76 1 1
77 1 1
78 1 1
79 1 1
80 1 1
81 1 1
82 1 1
83 1 1
84 1 1
85 1 1
86 1 1
87 1 1
88 1 1
89 1 1
90 1 1
91 1 1
92 1 1
93 1 1
94 1 1
95 1 1
96 1 1
97 1 1
98 1 1
99 1 1
100 1 1
Total 9 11 13 17 2 48 100
% 9% 11% 13% 17% 2% 48% 100%
LAMPIRAN 7: Rekapitulasi Berdasarkan Penghasilan
67
No. Responden
Penghasilan
Total <1 Juta
1-3
Juta
3-5
Juta >5 Juta Lainnya
1 1 1
2 1 1
3 1 1
4 1 1
5 1 1
6 1 1
7 1 1
8 1 1
9 1 1
10 1 1
11 1 1
12 1 1
13 1 1
14 1 1
15 1 1
16 1 1
17 1 1
18 1 1
19 1 1
20 1 1
21 1 1
22 1 1
23 1 1
24 1 1
25 1 1
26 1 1
27 1 1
28 1 1
29 1 1
30 1 1
31 1 1
32 1 1
33 1 1
34 1 1
35 1 1
36 1 1
68
No. Responden
Penghasilan
Total <1 Juta
1-3
Juta
3-5
Juta >5 Juta Lainnya
37 1 1
38 1 1
39 1 1 1
40 1 1
41 1 1
42 1 1
43 1 1
44 1 1
45 1 1
46 1 1
47 1 1
48 1 1
49 1 1
50 1 1
51 1 1
52 1 1
53 1 1
54 1 1
55 1 1
56 1 1
57 1 1
58 1 1
59 1 1
60 1 1
61 1 1
62 1 1
63 1 1
64 1 1
65 1 1
66 1 1
67 1 1
68 1 1
69 1 1
70 1 1
71 1 1
72 1 1
69
No. Responden
Penghasilan
Total <1 Juta
1-3
Juta
3-5
Juta >5 Juta Lainnya
73 1 1
74 1 1
75 1 1
76 1 1
77 1 1
78 1 1
79 1 1
80 1 1
81 1 1
82 1 1
83 1 1
84 1 1
85 1 1
86 1 1
87 1 1
88 1 1
89 1 1
90 1 1
91 1 1
92 1 1
93 1 1
94 1 1
95 1 1
96 1 1
97 1 1
98 1 1
99 1 1
100 1 1
Total 15 32 11 1 41 100
% 15% 32% 11% 1% 41% 100%
LAMPIRAN 8: Hasil Total Skor Variabel Kualitas Dan Minat Beli
70
No.
Responden Kualitas Minat Beli
1 16 11
2 14 14
3 16 16
4 16 12
5 17 15
6 16 12
7 17 16
8 16 16
9 14 18
10 9 8
11 17 13
12 10 14
13 9 8
14 10 10
15 16 16
16 12 16
17 17 20
18 16 16
19 10 8
20 20 14
21 19 15
22 16 17
23 16 16
24 18 15
25 14 12
26 18 14
27 10 10
28 12 9
29 8 8
30 16 16
31 14 12
32 17 18
33 16 12
34 12 16
71
No.
Responden Kualitas Minat Beli
35 18 19
36 16 15
37. 19 19
38 16 16
39 16 16
40 12 13
41 16 16
42 20 20
43 20 20
44 20 20
45 14 19
46 17 15
47 20 16
48 16 15
49 13 9
50 12 12
51 19 16
52 17 10
53 16 16
54 16 18
55 18 19
56 18 16
57 15 17
58 20 20
59 11 10
60 18 18
61 7 6
62 12 12
63 13 14
64 8 8
65 14 13
66 16 16
67 14 14
68 16 13
69 14 13
70 16 17
71 11 9
72 12 15
72
No.
Responden Kualitas Minat Beli
73 20 20
74 20 20
75 10 12
76 16 16
77 20 20
78 20 20
79 16 16
80 13 12
81 13 12
82 17 15
83 18 18
84 8 8
85 18 18
86 17 19
87 11 8
88 9 5
89 16 16
90 15 12
91 14 14
92 16 14
93 13 15
94 16 16
95 18 18
96 12 15
97 16 16
98 16 16
99 14 8
100 17 18
LAMPIRAN 9 : Output SPSS 18
73
REGRESSION
/MISSING LISTWISE
/STATISTICS COEFF OUTS R ANOVA
/CRITERIA=PIN(.05) POUT(.10)
/NOORIGIN
/DEPENDENT MINAT_BELI_Y
/METHOD=ENTER KUALITAS_X.
Variables Entered/Removeda
Model Variables Entered
Variables
Removed Method
1 KUALITAS_X a . Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: MINAT_BELI_Y
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 ,793a ,628 ,624 2,230
a. Predictors: (Constant), KUALITAS_X
ANOVAa
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 823,456 1 823,456 165,521 ,000 a
Residual 487,544 98 4,975
Total 1311,000 99
a. Predictors: (Constant), KUALITAS_X
b. Dependent Variable: MINAT_BELI_Y
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) 1,074 1,067 1,006 ,317
KUALITAS_X ,890 ,069 ,793 12,865 ,000
a. Dependent Variable:: MINAT_BELI_Y
LAMPIRAN 10 : Tabel Distribusi t
74
DF/DK
Uji satu sisi (one tailed)
0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005
Uji dua sisi (two tailed)
0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01
1 1,000 3,078 6,314 12,706 31,821 63,657
2 0,816 1,886 2,920 4,303 6,965 9,925
3 0,765 1,638 2,353 3,182 4,541 5,841
4 0,741 1,533 2,132 2,776 3,747 4,604
5 0,727 1,476 2,015 2,571 3,365 4,032
6 0,718 1,440 1,943 2,447 3,143 3,707
7 0,711 1,415 1,895 2,365 2,998 3,499
8 0,706 1,397 1,860 2,306 2,896 3,355
9 0,703 1,383 1,833 2,262 2,821 3,250
10 0,700 1,372 1,812 2,228 2,764 3,169
11 0,697 1,363 1,796 2,201 2,718 3,106
12 0,695 1,356 1,782 2,179 2,681 3,055
13 0,694 1,350 1,771 2,160 2,650 3,012
14 0,692 1,345 1,761 2,145 2,624 2,977
15 0,691 1,341 1,753 2,131 2,602 2,947
16 0,690 1,337 1,746 2,120 2,583 2,921
17 0,689 1,333 1,740 2,110 2,567 2,898
18 0,688 1,330 1,734 2,101 2,552 2,878
19 0,688 1,328 1,729 2,093 2,539 2,861
20 0,687 1,325 1,725 2,086 2,528 2,845
21 0,686 1,323 1,721 2,080 2,518 2,831
22 0,686 1,321 1,717 2,074 2,508 2,819
23 0,685 1,319 1,714 2,069 2,500 2,807
24 0,685 1,318 1,711 2,064 2,492 2,797
25 0,684 1,316 1,708 2,060 2,485 2,787
26 0,684 1,315 1,706 2,056 2,479 2,779
27 0,684 1,314 1,703 2,052 2,473 2,771
28 0,683 1,313 1,701 2,048 2,467 2,763
29 0,683 1,311 1,699 2,045 2,462 2,756
30 0,683 1,310 1,697 2,042 2,457 2,750
31 0,682 1,309 1,696 2,040 2,453 2,744
32 0,682 1,309 1,694 2,037 2,449 2,738
33 0,682 1,308 1,692 2,035 2,445 2,733
34 0,682 1,307 1,691 2,032 2,441 2,728
75
DF/DK
Uji satu sisi (one tailed)
0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005
Uji dua sisi (two tailed)
0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01
35 0,682 1,306 1,690 2,030 2,438 2,724
36 0,681 1,306 1,688 2,028 2,434 2,719
37 0,681 1,305 1,687 2,026 2,431 2,715
38 0,681 1,304 1,686 2,024 2,429 2,712
39 0,681 1,304 1,685 2,023 2,426 2,708
40 0,681 1,303 1,684 2,021 2,423 2,704
41 0,681 1,303 1,683 2,020 2,421 2,701
42 0,680 1,302 1,682 2,018 2,418 2,698
43 0,680 1,302 1,681 2,017 2,416 2,695
44 0,680 1,301 1,680 2,015 2,414 2,692
45 0,680 1,301 1,679 2,014 2,412 2,690
46 0,680 1,300 1,679 2,013 2,410 2,687
47 0,680 1,300 1,678 2,012 2,408 2,685
48 0,680 1,299 1,677 2,011 2,407 2,682
49 0,680 1,299 1,677 2,010 2,405 2,680
50 0,679 1,299 1,676 2,009 2,403 2,678
51 0,679 1,298 1,675 2,008 2,402 2,676
52 0,679 1,298 1,675 2,007 2,400 2,674
53 0,679 1,298 1,674 2,006 2,399 2,672
54 0,679 1,297 1,674 2,005 2,397 2,670
55 0,679 1,297 1,673 2,004 2,396 2,668
56 0,679 1,297 1,673 2,003 2,395 2,667
57 0,679 1,297 1,672 2,002 2,394 2,665
58 0,679 1,296 1,672 2,002 2,392 2,663
59 0,679 1,296 1,671 2,001 2,391 2,662
60 0,679 1,296 1,671 2,000 2,390 2,660
61 0,679 1,296 1,670 2,000 2,389 2,659
62 0,678 1,295 1,670 1,999 2,388 2,657
63 0,678 1,295 1,669 1,998 2,387 2,656
64 0,678 1,295 1,669 1,998 2,386 2,655
65 0,678 1,295 1,669 1,997 2,385 2,654
66 0,678 1,295 1,668 1,997 2,384 2,652
67 0,678 1,294 1,668 1,996 2,383 2,651
68 0,678 1,294 1,668 1,995 2,382 2,650
69 0,678 1,294 1,667 1,995 2,382 2,649
76
DF/DK
Uji satu sisi (one tailed)
0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005
Uji dua sisi (two tailed)
0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01
DF/DK
Uji satu sisi (one tailed)
0,25 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005
Uji dua sisi (two tailed)
0,5 0,2 0,1 0,05 0,02 0,01
70 0,678 1,294 1,667 1,994 2,381 2,648
71 0,678 1,294 1,667 1,994 2,380 2,647
72 0,678 1,293 1,666 1,993 2,379 2,646
73 0,678 1,293 1,666 1,993 2,379 2,645
74 0,678 1,293 1,666 1,993 2,378 2,644
75 0,678 1,293 1,665 1,992 2,377 2,643
76 0,678 1,293 1,665 1,992 2,376 2,642
77 0,678 1,293 1,665 1,991 2,376 2,641
\78 0,678 1,292 1,665 1,991 2,375 2,640
79 0,678 1,292 1,664 1,990 2,374 2,640
80 0,678 1,292 1,664 1,990 2,374 2,639
81 0,678 1,292 1,664 1,990 2,373 2,638
82 0,677 1,292 1,664 1,989 2,373 2,637
83 0,677 1,292 1,663 1,989 2,372 2,636
84 0,677 1,292 1,663 1,989 2,372 2,636
85 0,677 1,292 1,663 1,988 2,371 2,635
86 0,677 1,291 1,663 1,988 2,370 2,634
87 0,677 1,291 1,663 1,988 2,370 2,634
88 0,677 1,291 1,662 1,987 2,369 2,633
89 0,677 1,291 1,662 1,987 2,369 2,632
90 0,677 1,291 1,662 1,987 2,368 2,632
91 0,677 1,291 1,662 1,986 2,368 2,631
92 0,677 1,291 1,662 1,986 2,368 2,630
93 0,677 1,291 1,661 1,986 2,367 2,630
94 0,677 1,291 1,661 1,986 2,367 2,629
95 0,677 1,291 1,661 1,985 2,366 2,629
96 0,677 1,290 1,661 1,985 2,366 2,628
97 0,677 1,290 1,661 1,985 2,365 2,627
98 0,677 1,290 1,661 1,984 2,365 2,627
99 0,677 1,290 1,660 1,984 2,365 2,626
100 0,677 1,290 1,660 1,984 2,364 2,626
85
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
I. Data Pribadi
Nama : Wendi Kartika
NIM : 5103181303
Jenis Kelamin : Perempuan
Kebangsaan : Indonesia
Agama : Islam
Tanggal Lahir : 09 Oktober 2000
Tempat Lahir : Sungai Selari
Alamat Rumah : Buruk Bakul, RT 002/RW 001
No. HP : 0812-7635-7051
E-Mail : [email protected]
II. Riwayat Pendidikan
2006-2012 : SD Negeri 06 Bukit Batu
2012-2015 : SMPN 07 Bukit Batu
2015-2017 : SMA Negeri 1 Bukit Batu
2018-2021 : Program Studi D-III Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Bengkalis
III. Pengalaman Organisasi
2019-2020 : Duta Kampus Politeknik Negeri Bengkalis
2019-2020 : Sekretaris MenLu BEM Politeknik Negeri
Bengkalis
IV. Keahlian Komputer
Microsoft Office : Microsoft Office( word, excel, dan Power
point)
V. Pengalaman Kerja
Training Pelatihan : Table Manner di Nagoya Hill Hotel Batam