A. E-Gov Pada Kantor KPPT Ngada1.1 Pengertian E-GovernmentE-Government adalah penggunaan teknologi informasi oleh pemerintah untuk memberikan informasi dan pelayanan bagi warganya, urusan bisnis, serta hal-hal lain yang berkenaan dengan pemerintahan. e-Government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif, atau administrasi publik, untuk meningkatkan efisiensi internal, menyampaikan pelayanan publik, atau proses kepemerintahan yang demokratis. Pada intinya E-Government adalah penggunaan teknologi informasi yang dapat meningkatkan hubungan antara Pemerintah dan pihak-pihak lain. 1.2 Manfaat E-GovernmentBerbagai macam manfaat e-government :a. Untuk memperbaiki kualitas layanan pemerintah kepada para stakeholder, terutama dalam hal kinerja efektifitas dan efisiensi diberbagai bidang kehidupan bernegara.b. Untuk meninngkatkan transparansi kontrol dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dalam rangka penerapan konsep Good Corporate Governance.c. Untuk mengurangi secara signifikan total biaya administrasi, relasi dan interaksi yang dikelurkan pemerintah untuk kepentingan aktivitas sehari-hari.1.3 Jenis-Jenis E-Government

Gambar Jenis-jenis E-Government

Ada 4 jenis e-government yaitu :a. Government to Citizen (G2C) Berupa teknologi informasi yang bertujuan untuk memperbaiki hubungan interaksi pemerintah dengan masyarakat dan untuk mempermudah masyarakat dalam mencari informasi tentang pemerintahan. b. Government to Business (G2B) Merupakan tipe hubungan pemerintah dengan pembisnis. karena diperlukan relasi yang baik antara pemerintah dengan kalangan bisnis demi kemudahan berbisnis masyarakat kalangan pembisnis. c. Government to Government (G2G) Web pemerintah yang dibuat untuk memenuhi informasi yang dibutuhkan antara satu pemerintahan dengan pemerintahan yang lainnya dengan tujuan untuk memperlancar kerjasama antara pemerintahan-pemerintahan yang bersangkutan. d. Government to Employees (G2E) Merupakan tipe hubungan yang ditujukan untuk pegawai-pegawai pemerintahan (pegawai negeri) untuk neningkatkan kinerja dan kesejahteraan para pegawai yang bekerja dislahsatu institusi pemerintah

2. Penerapan E-Gov Pada KPPT NgadaE-ggoverment yang di bangun ini merupkan e-govermetn yang sampai tahap e-government Transaksional pada Kantor KPPT Kabupaten Ngada. dimana sistem yang digunakan sebelumnya yaitu semua pengurusan Surat izin yang melibatkan beberapa depertement terkait masih dijalankan secara manual dan tidak adanya sistem komputerisasi. Oleh sebab itu sistem yang akan kami bangun yaitu suatu sistem yang akan mengkomputerisasikan semua pengurusan dengan berbagai depertement terkait baik dalam hal pengelolaan data yang terintegrasi, transaksional dan online submissive. Pengertian online submissive di sini yaitu suatu sistem yang mempermudah masyarakat dalam pengurusan berbagai macam Surat Ijin .1. Sistem Pengelolaan Data Yang TerintegrasiMaksud dari Sistem pengolahan data yang terintegrasi yaitu, semua proses kerja yang berhubungan dengan pengolahan data yang dilakukan pada kantor KPPT Ngada akan di integrasikan dengan sistem yang ada di depertement-depertement terkait sehingga nanti kedepanya jika ada surat izin yang membutuhkan persetujuan dari depertement tersebut maka Data tersebut dinggal di kirim dan di respon hanya melalui internet, sehingga tidak perlu lagi adanya Kurir yang mengatarkan data-data tersebut ke depertement.Disamping itu juga sistem yang di bangun ini juga menyediakan sebuah forum dimana forum tersebut digunakan untuk mendiskusikan hal-hal yang terkait dengan surat-menyurat perizinan antara Kantor KPPT Ngada dan depertement-depertement yang terkait di dalamnya.

2. TransaksionalSistem ini juga menyediakan sistem pembayaran online sehingga masyarakat yang sebelumnya melakukan pembayaran dengan cara dating secara langsung ke Kantor KPPT Ngada maupun ke Bank untuk melakukan pembayaran surat izin yang sudah di buat.Dengan adanya sistem yang di buat ini Masyarakat hanya perlu melakukan pembayaran melalui ATM dan mengupload tanda bukti pembayaran serta mengisi no Resi yang sudah di terima ke website Kantor KPPT Ngada.

3. Online SubmissiveSeperti yang sudah di jelaskan di atas bahwa Online Submissive yaitu suatu sitem yang mempermudah masyarakat dalam melakukan segalah proses yang berkaitan dengan KPPT Ngada.Misalnya jika ada masyarakat yang mau membuat Surat Izin Pembangunan Usaha maka dia hanya membutuhkan sebuah PC/Leptop yang terkoneksi ke jaringan internet dan mengakses website KPPT Ngada Setelah dia telah mengisi dan mengupload data-data (scane) yang di butuhkan untuk pembuatan surat izin pembangunan usaha, sekarang dia hanya tinggal menunggu confirmasi balik dari pihak KPPT Ngada baik melalui e-mail maupun sms untuk melakukan proses selanjutnya dengan memberikan No seri pembayaran

3. Kelebihan Sistem Yang DibangunKelebihan-kelebihan sistem e-gov yang diterapkan pada KPPT Ngada ini adalah :a. Mempermudah proses pengolahan data yang terjadi di dalamnya antara pihak kantor dan pihak dari depertement-depertement terkait.b. Website yang di bangun pada KPPT Ngada di design juga dengan menggunakan fasilitas bootstrap sehingga masyarakat bisa lebih muda melihat konten-konten atau berita-berita pada website tersebut dengan Handphone maupun Tab.c. Fast Respone, artinya sistem ini memiliki menu Chat yang tersedia pada website, sehingga segala pertanya yang berkaitan dengan Surat Perizinan pada KPPT Ngada bisa di tanyakan secara langsung dan akan segera di respon (pada saat jam kerja).

d. Jika dalam pengurusan Surat Perizinan terjadi kekurangan Data ataupun memintah data-data tambahan dari masyarakat, maka dari pihak KPPT Ngada akan segera memberitahukan kepada pihak yang bersangkuatan melalui e-mail atau telpon secara langsung untuk melengkapi data-data tersebut.

4. ManfaatManfaat yang didapatkan jika di terapkanya sistem e-government ini yaitu :a. Mempermudah Masyarakat Dalam Pengurusan Surat izinb. Mengurangi SDM pada KPPT Ngada, sehingga proses kerja bisa lebih di tingkatkan di bidang yang lainc. Mempermudah komunikasi antara Pihak KPPT Ngada dan pihak Depertement-depertement terkait maupun Masyarakatd. Pekerjaan yang dilakukan oleh pihak KPPT Ngada dalang pengurusan data bisa saja di kerjakan di Rumah jika berhalangan masuk kantor.e. Mengurangi Range waktu dalam pengurusan surat izinf. Mengurangi Terjadinya Korupsi.g. Masyarakat hanya tinggal menunggu surat perizinan yang sudah diproses oleh pihak KPPT Ngada di Rumah. (Di antarkan oleh Kurir KPPT Ngada)