tickmark - soegijapranata catholic universityrepository.unika.ac.id/15802/8/12.61.0008 grace kartika...

LAMPIRAN 1: KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS SISTEM

INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DAN MINAT

PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI PADA BANK DI SEMARANG

IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama : (boleh tidak diisi)

2. Umur :

3. Jenis kelamin : P W

4. Pendidikan : SMA D3 S1

5. Lama bekerja : 10 tahun

Bacalah pernyataan pada lembar berikut kemudian jawablah dengan sungguh-

sungguh sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Pilihlah salah satu jawaban

dibawah ini dengan memberi tanda () tickmark:

STS = Sangat Tidak Setuju S = Setuju

TS = Tidak Setuju SS = Sangat Setuju

N = Netral

KEPUASAN PENGGUNA (Seddon dan Kiew, 1996)

NO PERNYATAAN STS TS N S SS

1

Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

memenuhi kebutuhan pemrosesan informasi di area

tanggung jawab saya.

2


efisien.

3


efektif.

4

Secara keseluruhan, saya puas dengan sistem

informasi akuntansi yang saya gunakan.

MINAT PENGGUNAAN (Seddon dan Kiew, 1996)


1

Seandainya boleh memilih, saya berminat

menggunakan sistem informasi ini untuk

melakukan operasional rutin.

2

Seandainya boleh memilih, sebisa mungkin saya

akan menggunakan sistem informasi ini secara

teratur.

3

Seandainya boleh memilih, saya akan

menggunakan sistem informasi ini seterusnya.

4 Seandainya boleh memilih, saya lebih suka

menggunakan sistem informasi ini dalam

melakukan pekerjaan saya.

KUALITAS INFORMASI (Seddon dan Kiew, 1996)


1

Output informasi dari sistem informasi akuntansi

yang saya gunakan dipresentasikan dalam format

yang berguna.

2

Saya puas dengan akurasi sistem informasi

akuntansi yang saya gunakan.

3

Informasi dari sistem informasi akuntansi yang

saya gunakan jelas.

4


akurat.

5


menyediakan informasi yang cukup.

6


menyediakan informasi yang up-to-date.

7

Saya mendapatkan informasi yang saya butuhkan

tepat waktu.

8


menyediakan laporan seperti yang saya butuhkan.

9 Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan

menyediakan informasi tepat seperti yang saya

butuhkan.

10

Konten informasi dari sistem informasi akuntansi

yang saya gunakan memenuhi kebutuhan saya.

KUALITAS SISTEM INFORMASI (Seddon dan Kiew, 1996)


1


mudah digunakan.

2

Sistem informasi akuntansi yang saya gunakan user

friendly.

3


mudah dipelajari.

4

Mudah bagi saya untuk memakai sistem informasi

akuntansi ini seperti yang saya mau.

5

Mudah bagi saya untuk menjadi ahli menggunakan

sistem informasi akuntansi ini.

6

Saya percaya bahwa sistem informasi akuntansi

yang saya gunakan tidak rumit.

7

Menggunakan sistem informasi akuntansi ini tidak

membutuhkan banyak usaha.

8

Menggunakan sistem informasi akuntansi ini tidak

membuat frustasi.

LAMPIRAN 2: OUTPUT SPSS

Gambaran Umum Responden

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

UMUR 45 24 40 31.22 5.209

Valid N (listwise) 45

JENIS KELAMIN

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid

P 37 82.2 82.2 82.2

W 8 17.8 17.8 100.0

Total 45 100.0 100.0

PENDIDIKAN


Valid

D3 4 8.9 8.9 8.9

S1 41 91.1 91.1 100.0

Total 45 100.0 100.0

LAMA BEKERJA


Valid

Statistik Deskriptif Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std. Deviation

KP1 45 2 5 3.84 .952 KP2 45 2 5 3.84 .952 KP3 45 1 5 3.24 .933 KP4 45 2 5 3.49 .895 MP1 45 2 5 3.71 .757 MP2 45 2 5 3.96 .852 MP3 45 2 5 3.53 .894 MP4 45 1 5 3.44 1.035 KI1 45 3 5 4.11 .647 KI2 45 3 5 4.29 .661 KI3 45 3 5 4.18 .614 KI4 45 3 5 4.20 .588 KI5 45 3 5 4.02 .543 KI6 45 2 5 4.00 .603 KI7 45 3 5 4.00 .522 KI8 45 3 5 3.96 .601 KI9 45 2 5 4.04 .562 KI10 45 2 5 4.00 .603 KSI1 45 2 5 3.58 .783 KSI2 45 2 5 4.02 .892 KSI3 45 2 5 3.76 .933 KSI4 45 2 5 4.02 .892 KSI5 45 2 5 3.51 .991 KSI6 45 2 4 3.27 .654 KSI7 45 2 5 3.49 .895 KSI8 45 2 5 3.53 1.036

Valid N (listwise) 45 Report

BANK KP MP KI KSI

BCA

Mean 3.30 3.30 4.09 3.50

N 10 10 10 10

Std. Deviation 1.160 .999 .373 .707

BII MAYBANK Mean 4.40 4.05 3.98 4.40 N 5 5 5 5 Std. Deviation .548 .371 .268 .548

CIMB NIAGA Mean 3.80 3.30 4.02 3.40 N 5 5 5 5 Std. Deviation .837 .925 .642 1.140

JATENG Mean 3.40 3.25 3.88 2.80 N 5 5 5 5 Std. Deviation 1.140 .729 .130 .837

MANDIRI Mean 3.40 3.65 3.94 3.40 N 5 5 5 5 Std. Deviation .894 .994 .195 .894

OCBC NISP Mean 4.40 4.35 4.18 4.40 N 5 5 5 5 Std. Deviation .548 .285 .205 .548

PANIN Mean 4.20 3.90 4.44 4.20 N 5 5 5 5 Std. Deviation .837 .802 .483 .837

SINAR MAS Mean 4.00 3.85 4.10 4.00 N 5 5 5 5 Std. Deviation .000 .335 .100 .000

Total

Mean 3.80 3.66 4.08 3.73

N 45 45 45 45

Std. Deviation .919 .809 .357 .863

Uji Validitas dan Reliabilitas Kepuasan Pengguna Sistem Informasi

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on

Standardized Items

N of Items

.961 .961 4

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total

Correlation

Squared Multiple

Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

KP1 10.58 6.886 .937 .924 .938 KP2 10.58 6.977 .913 .914 .946 KP3 11.18 7.286 .858 .786 .962 KP4 10.93 7.291 .907 .833 .948

Uji Validitas dan Reliabilitas Minat Penggunaan Sistem Informasi



Standardized Items

N of Items

.929 .935 4





Correlation

Squared Multiple

Correlation


Deleted

MP1 10.93 6.609 .842 .791 .911 MP2 10.69 6.083 .870 .801 .897 MP3 11.11 5.919 .860 .755 .899 MP4 11.20 5.482 .807 .697 .926

Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Informasi



Standardized Items

N of Items

.802 .809 10





Correlation

Squared Multiple

Correlation


Deleted

KI1 36.69 11.219 .257 .408 .811 KI2 36.51 10.937 .315 .432 .805 KI3 36.62 10.513 .468 .660 .785 KI4 36.60 11.336 .271 .668 .807 KI5 36.78 10.313 .615 .744 .770 KI6 36.80 10.300 .540 .754 .777 KI7 36.80 10.345 .636 .741 .768 KI8 36.84 10.043 .616 .731 .768 KI9 36.76 10.280 .599 .806 .771 KI10 36.80 10.300 .540 .772 .777

Uji Validitas dan Reliabilitas Kualitas Sistem Informasi



Standardized Items

N of Items

.964 .965 8





Correlation

Squared Multiple

Correlation


Deleted

KSI1 25.60 32.609 .836 .768 .961 KSI2 25.16 30.953 .902 .884 .957 KSI3 25.42 30.931 .857 .769 .960 KSI4 25.16 31.271 .865 .862 .959 KSI5 25.67 29.864 .909 .941 .957 KSI6 25.91 34.492 .752 .670 .966 KSI7 25.69 31.174 .873 .836 .959 KSI8 25.64 29.234 .927 .955 .956

Uji Asumsi Klasik Model 1 Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 45

Normal Parametersa,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.51139718

Most Extreme Differences Absolute .065 Positive .065 Negative -.061

Kolmogorov-Smirnov Z .435 Asymp. Sig. (2-tailed) .992

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 3.489 1.493 2.337 .024

KI -.012 .037 -.046 -.326 .746

KSI -.062 .021 -.430 -3.031 .064

a. Dependent Variable: ABSRES1

Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) -3.517 2.720 -1.293 .203 KI .092 .067 .093 1.369 .178 .952 1.050

KSI .487 .037 .879 12.995 .000 .952 1.050

a. Dependent Variable: KP

Uji Hipotesis Model 1

Variables Entered/Removeda

Model Variables Entered Variables Removed

Method

1 KSI, KIb . Enter

a. Dependent Variable: KP b. All requested variables entered.

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .904a .817 .808 1.547

a. Predictors: (Constant), KSI, KI

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 448.468 2 224.234 93.700 .000b

Residual 100.510 42 2.393

Total 548.978 44 a. Dependent Variable: KP b. Predictors: (Constant), KSI, KI

Coefficientsa





1

(Constant) -3.517 2.720 -1.293 .203 KI .092 .067 .093 1.369 .178 .952 1.050

KSI .487 .037 .879 12.995 .000 .952 1.050

a. Dependent Variable: KP

Uji Asumsi Klasik Model 1 Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized Residual

N 45

Normal Parametersa,b Mean 0E-7 Std. Deviation 1.31047207

Most Extreme Differences Absolute .112 Positive .095 Negative -.112

Kolmogorov-Smirnov Z .752 Asymp. Sig. (2-tailed) .623

a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 1.382 1.498 .922 .362

KI .000 .037 -.001 -.003 .997

KSI -.013 .021 -.099 -.630 .532

a. Dependent Variable: ABSRES2

Uji Multikolinearitas

Coefficientsa





1

(Constant) -3.169 2.359 -1.344 .186 KI .119 .058 .131 2.047 .047 .952 1.050

KSI .444 .032 .877 13.685 .000 .952 1.050

a. Dependent Variable: MP

Uji Hipotesis Model 2

Variables Entered/Removeda

Model Variables Entered Variables Removed

Method

1 KSI, KIb . Enter

a. Dependent Variable: MP b. All requested variables entered.

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .914a .836 .828 1.341

a. Predictors: (Constant), KSI, KI

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 384.748 2 192.374 106.927 .000b

Residual 75.563 42 1.799

Total 460.311 44 a. Dependent Variable: MP b. Predictors: (Constant), KSI, KI

Coefficientsa





1

(Constant) -3.169 2.359 -1.344 .186 KI .119 .058 .131 2.047 .047 .952 1.050

KSI .444 .032 .877 13.685 .000 .952 1.050

a. Dependent Variable: MP

LAMPIRAN 3: DATA RESPONDEN DAN VARIABEL

NO BANK UMUR JENIS KELAMIN PENDIDIKAN LAMA BEKERJA

1

BCA

34 P S1 5-10 tahun

2 33 P S1

NO KP1 KP2 KP3 KP4 KP MP1 MP2 MP3 MP4 MP

1 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20

2 4 4 3 4 15 4 4 4 4 16

3 2 2 2 2 8 2 3 2 2 9

4 4 4 4 4 16 4 4 4 3 15

5 2 2 1 2 7 3 3 2 3 11

6 4 4 3 3 14 4 4 3 3 14

7 5 4 4 4 17 4 5 4 4 17

8 2 2 2 2 8 3 3 2 2 10

9 4 4 3 3 14 3 4 3 3 13

10 2 2 2 2 8 2 2 2 1 7

11 4 4 3 4 15 4 4 3 3 14

12 5 5 4 4 18 4 4 4 5 17

13 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16

14 3 3 2 2 10 3 3 3 2 11

15 3 3 3 3 12 2 2 2 2 8

16 2 2 2 2 8 3 3 3 2 11

17 5 5 4 4 18 4 5 4 4 17

18 4 4 3 3 14 4 4 4 3 15

19 3 3 3 3 12 3 3 3 3 12

20 3 3 2 2 10 3 3 2 2 10

21 4 4 3 4 15 4 4 4 4 16

22 3 3 3 3 12 4 4 3 3 14

23 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17

24 2 2 1 2 7 2 2 2 2 8

25 5 5 3 4 17 4 5 4 5 18

26 5 5 4 4 18 5 5 4 4 18

27 4 4 3 3 14 5 5 4 3 17

28 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16

29 5 5 4 5 19 5 5 5 4 19

30 4 5 4 4 17 4 4 4 5 17

31 4 4 3 4 15 4 4 3 3 14

32 5 5 4 5 19 4 5 5 5 19

33 5 4 5 4 18 4 5 4 5 18

34 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16

35 3 3 2 3 11 3 3 3 2 11

36 4 4 4 4 16 4 5 4 4 17

37 4 4 3 3 14 3 4 3 4 14

38 4 4 3 3 14 4 4 4 4 16

39 4 5 3 4 16 4 4 3 3 14

40 4 4 4 4 16 4 4 5 3 16

41 4 4 3 3 14 4 4 3 3 14

42 5 5 4 5 19 4 4 5 5 18

43 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16

44 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16

45 5 5 4 4 18 4 5 4 4 17

NO KI1 KI2 KI3 KI4 KI5 KI6 KI7 KI8 KI9 KI10 KI

1 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 45

2 4 5 4 5 4 4 4 4 2 2 38

3 3 4 5 5 3 3 3 3 4 4 37

4 5 5 5 5 4 3 4 4 4 5 44

5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 3 41

6 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 47

7 3 3 5 5 3 2 3 3 4 4 35

8 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

9 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 40

10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

11 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 36

12 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 34

13 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

14 3 5 4 5 4 5 4 4 5 4 43

15 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 38

16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

18 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 38

19 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 37

20 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 39

21 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

22 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 38

23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

24 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 37

25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

26 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

27 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

29 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 45

30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

31 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

32 5 4 5 5 5 5 4 5 5 4 47

33 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 48

34 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 48

35 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 37

36 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 41

37 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

38 4 4 5 5 3 4 4 3 4 4 40

39 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 42

40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

41 5 5 4 3 4 4 5 3 4 4 41

42 4 5 4 3 5 5 4 3 5 5 43

43 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 37

44 4 4 4 5 3 5 4 4 4 4 41

45 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 37

NO KSI1 KSI2 KSI3 KSI4 KSI5 KSI6 KSI7 KSI8 KSI

1 4 5 4 5 4 4 4 4 34

2 3 4 3 4 3 3 3 3 26

3 3 3 3 3 2 2 2 2 20

4 4 5 4 4 3 3 3 3 29

5 3 3 3 3 2 3 2 2 21

6 3 4 3 4 4 3 3 4 28

7 5 5 5 5 5 4 5 5 39

8 3 3 3 3 2 3 2 2 21

9 3 4 3 4 3 2 3 3 25

10 3 3 3 3 2 3 3 2 22

11 3 4 4 4 3 3 3 3 27

12 4 5 5 5 5 4 5 5 38

13 4 4 4 4 4 3 4 4 31

14 3 3 2 2 2 3 3 2 20

15 2 2 2 3 2 2 2 2 17

16 3 2 2 2 2 3 2 2 18

17 4 5 5 5 4 3 4 4 34

18 3 4 3 4 3 3 3 3 26

19 3 3 3 3 3 2 3 3 23

20 2 3 2 3 2 2 2 2 18

21 3 4 4 4 4 3 4 3 29

22 3 4 4 4 3 3 3 3 27

23 4 5 5 5 4 4 4 4 35

24 2 2 2 2 2 3 3 2 18

25 4 5 4 5 4 4 4 4 34

26 5 5 5 5 5 4 4 5 38

27 3 4 4 4 5 3 4 5 32

28 4 4 4 4 4 4 4 4 32

29 4 4 4 5 4 4 4 4 33

30 4 5 5 5 4 4 5 5 37

31 4 4 4 4 4 3 4 4 31

32 5 5 5 5 4 4 4 4 36

33 4 5 5 4 5 4 5 5 37

34 4 4 4 4 4 4 4 4 32

35 3 3 3 3 2 3 2 2 21

36 4 4 4 4 4 3 4 4 31

37 4 4 4 4 4 3 3 4 30

38 4 4 4 4 4 3 3 4 30

39 3 4 5 5 3 3 3 3 29

40 4 5 3 5 4 4 4 4 33

41 3 4 4 4 4 3 4 4 30

42 5 5 5 5 5 4 4 5 38

43 4 5 4 5 4 4 4 4 34

44 4 4 4 4 4 4 4 4 32

45 5 5 4 5 4 4 5 5 37

tickmark - soegijapranata catholic universityrepository.unika.ac.id/15802/8/12.61.0008 grace kartika...

Documents