telkom university fakultas komunikasi …bba.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2018/... ·...

TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS

JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS

Kode Dokumen

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER Tgl Penyusunan

PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS

BAH3E3 T=3 P=0 5 12 Desember 2017

OTORISASI Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua PRODI

Tri Indra Wijaksana Citra Kusuma Dewi, S.E., M.A.B

Capaian Pembelajaran (CP)

PLO

CLO

1. Mahasiswa mampu isu-isu bisnis serta mewujudkan gagasan (idea) menjadi realitas dengan merencanakan bisnis yang baik dan mengembangkan bisnis yang berkelanjutan

2. Mahasiswa memahami dan dapat menganalisis strategi-strategi bisnis dalam memasuki pasar serta pengelolaan internal maupun eksternal dalam bisnis

3. Mahasiswa mampu menjelaskan karakteristik pesaing dan tingkat persaingan pada lingkungan bisnis serta peluang-peluang usaha domestik dan internasional

DiskripsiSingkat MK Matakuliah ini akan mengajarkan kepada mahasiswa/i tentang pengetahuan Perencanaan bisnis yang baik sendiri adalah sebuah proses,

bukan hanya sekedar perencanaan. Perencanaan bisnis dan pengembangan bisnis yang baik indikatornya antara lain: Sederhana

(mengandung kemudahan dan kepraktisan) untuk dilaksanakan; Spesifik (konkret, terukur, spesifik dalam waktu, personalianya dan

anggarannya); Realistik (realistik dalam tujuan, anggaran maupun target pencapaian waktunya) dan Komplit atau lengkap semua

elemennya.

Bahan Kajian / Pokok Bahasan

Adapun bahan kajian atau pokok bahasannya secara garis besar isi suatu perencanaan bisnis dimulai dari Ringkasan, Statemen Misi,

Faktor-faktor kunci, Analisis Pasar, Produksi, Manajemen dan Analisis Finansial seperti analisis Break Event dan lain-lainnya. Kebutuhan

akan sebuah perencanaan bisnis menjadi mutlak jika kita akan menjalankan suatu bisnis, karena perencanaan bisnis sendiri ibarat sebuah

peta dan kompas untuk menjalankan bisnis. Dengan sebuah perencanaan kita dapat menetapkan tujuan utama bisnis kita, skala prioritas,

2

dan menetapkan cash flow. Sementara dengan perencanaan bisnis yang baik akan menjadikan peluang sukses bisnis kita semakin tinggi.

Pustaka Utama:

Umar, H. 2001. “Strategic Management in Action : Konsep, Teori dan Teknik Menganalisis Manajemen Strategis : Strategic Business Unit Berdasarkan Konsep Michael R. Porter, Fred R. David dan Wheelen-Hunger. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Pendukung:

C. Craig James, M. Graint, Robert, 1996 Manajemen Strategi Sumber-sumber Daya Perencanaan-Efensiasi Biaya – Sasaran

Adams, Rondha. 2003.”The Successful Business Plan”, The Planning Shop, California,USA. Frinces, Z. Heflin. 2005. “Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis”, Penerbit Darussalam, Jogjakarta

Media Pembelajaran Perangkat lunak Perangkat keras

OS: Windows; MS Office; Pdf reader Komputer/Laptop

Dosen Pengampu TIJ

Matakuliahsyarat

Mg Ke-

Kemampuan akhir yang diharapkan (Sub CLO)

Indikator Penilaian Kriteria & Bentuk

Penilaian

Bentuk/Metode Pembelajaran& Penugasan

Mahasiswa [Estimasi Waktu]

Materi Pembelajaran [Pustaka]

Bobot Penilaian

(%)

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

1 Mahasiswa mampu menjelaskan pengertian perencanaan dan pengembangan bisnis

Kelengkapan dan kebenaran identifikasi

Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Quiz 1 (2%) Test: UTS ( 4%)

Kuliah dan Diskusi *TM:1x(3x50”)+ Mengerjakan soal-soal quiz

Pengertian Perencanaan dan Pengembangan Bisnis:

Definisi Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Hubungan antara Perencanaan dan Pengembangan Perusahaan dengan Model Bisnis

Faktor Penyebab Perencanaan dan Pengembangan

(Quiz=2%, UAS=4%)

3

menjadi Pemenang

Alasan Pentingnya Merumuskan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Membangun Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

2 Mahasiswa mampu menyusun arah perusahaan yang meliputi visi dan misi, sasaran, dan perencanaan dan pengembangan bisnis

Kelengkapan dan kebenaran identifikasi

Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: TUGAS 1 (5%) Test: UTS (4%)

Kuliah dan Diskusi *TM:1x(3x50”)+ Tugas: Mengerjakan Tugas menyusun arah perusahaan yang meliputi visi dan misi, sasaran, dan perencanaan dan pengembangan bisnis *BT+BM: (1+1)x(3x60”)+

Menyusun Arah Perusahaan: Visi dan Misi, Sasaran, dan Strategi Bisnis

Pengertian Penyusunan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Membangun Visi, Misi, dan Nilai

Penyusunan Sasaran

Perumusan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Evaluasi Kinerja dan Inisiasi Kebijakan Perbaikan

Tata Kelola Korporasi

(Tugas=5%, UTS=4%)

3 Mahasiswa mampu menganalisis Lingkungan Eksternal

Kelengkapan dan kebenaran penjelasan

Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Test: UTS (5%)


Analisis Lingkungan Eksternal:

Faktor-faktor Strategis Lingkungan Makro Perusahaan

Berpikir Strategis dalam Kaitannya dengan Lingkungan Industri dan Persalingan

(UTS=5%)

4

4 Mahasiswa mampu menganalisis lingkungan internal


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Quiz 2 (2%) Test: UTS (5%)

Kuliah dan Diskusi [TM:1x(3x50”)] Mengerjakan soal-soal quiz

Analisis Lingkungan Internal:

Kemampuan Perusahaan Menjalankan Strategi

Faktor-faktor Sumber Daya dan Kapabilitas Bersaing Perusahaan

Kemampuan Perusahaan dalam Meraih Peluang Pasar dan Menghadapi Ancaman Eksternal

Daya Saing Harga dan Biaya Perusahaan terhadap Pesaing Kunci

Keunggulan dan Kelemahan Daya Saing Perusahaan terhadap Pesaing Kunci

Isu-isu Strategis yang Menarik Perhatian Manajerial

(Quiz=2%, UTS=5%)

5 Mampu mengkorelasikan lima strategi bersaing generic


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Test: UTS (4%)

Kuliah dan Diskusi [TM:1x(3x50”)]

Lima Strategi Bersaing Generik:

Pengertian Lima Strategi Bersaing Generik

Strategi Penyedia Harga Murah

Strategi Diferensiasi

Strategi Fokus Penyedia Harga Murah

Strategi Fokus Diferensiasi

Strategi Harga Tertinggi

(UTS=4%)

6 Mahasiswa mampu memilih Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan

Ketepatan analisis Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian:

Kuliah dan Diskusi *TM:1x(3x50”)+ Tugas: Mengerjakan Tugas

Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan:

Strategi Ofensif Peningkatan Posisi

(Tugas=5%, UTS=4%)

5

Non-test: Tugas 2 (5%) Test: UTS (4%)

Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan *BT+BM: (1+1)x(3x60”)+

Pasar Perusahaan

Strategi Defensif Mempertahankan Posisi Pasar dan Keunggulan Bersaing

Strategi Akuisisi dan Merger

Strategi Integrasi Vertikal

Strategi Alih Daya

Strategi Aliansi dan Kemitraan

7 Mampu menyeleksi strategi bersaing di pasar internasional


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Quiz (2%) Test: UTS (4%)

Kuliah dan Diskusi *TM:1x(3x50”)+

Strategi Bersaing di Pasar Internasional

Alasan Perusahaan Memasuki Pasar Luar Negeri

Kompleksitas Strategi Memasuki Pasar Luar Negeri

Konsep Persaingan Multidomestik dan Global

Strategi Memasuki dan Bersaing di Pasar Internasional

Tiga Pendekatan Utama dalam Bersaing di Pasar Internasional

Keunggulan Bersaing di Pasar Internasional

Strategi Bersaing di Pasar Negara Berkembang

Strategi Perusahaan Lokal di Negara Berkembang dalam

(Quiz=2%, UTS=4%)

6

Menghadapi Persaingan Global

UJIAN TENGAH SEMESTER 8 Mahasiswa mampu

mengkoordinasikan Strategi Korporasi


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: - Test: UTS(5%)


Strategi Korporasi

Diversifikasi Strategi Korporasi

Membangun Nilai Pemangku Kepentingan

Strategi Memasuki Bisnis Baru

Strategi Diversifikasi Korporasi dalam Bisnis yang Terkait

Strategi Diversifikasi Korporasi dalam Bisnis yang Tidak Terkait

Strategi Diversifikasi Korporasi Kombinasi antara Bisnis yang Terkait dan Bisnis yang Tidak Terkait

Evaluasi Strategi Diversifikasi Korporasi

(UTS=5%)

9,10 Mampu menjelaskan tanggung jawab sosial dan etika bisnis


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Tugas 3 (5%) Test: UAS (15%)

Kuliah dan Diskusi *TM:1x(3x50”)+ Tugas: Mengerjakan Tugas tanggung jawab sosial dan etika bisnis [BT+BM: (1+1)x(3x60”)]

Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis

Pengertian Etika Bisnis

Standar Etika Bisnis

Dampak Standar Etika Bisnis pada Penyusunan dan Eksekusi Strategi

Faktor-faktor Pendorong Strategi dan Perilaku Bisnis yang Tidak Beretika

(Tugas=5%, UAS=15%)

7

Alasan Pentingnya Strategi Perusahaan yang Beretika

Strategi, Tanggung Jawab Sosial Korporasi, dan Keberlangsungan Lingkungan

11 Mampu memonitor eksekusi strategi


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Test: UAS (5%)


Eksekusi Strategi

Ruang Lingkup Eksekusi Strategi

Membangun Kapabilitas Eksekusi Strategi

Membangun dan Memperkuat Kompetensi Inti dan Kapabilitas Bersaing

Daya Kerja Organisasi dalam Mendukung Struktur Organisasi

(UAS=5%)

12 Mampu memadukan pengelolaan Operasi Internal


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Quiz 4 (2%) Test: UAS (5%)

Kuliah dan Diskusi [TM:1x(3x50”)+ Mengerjakan soal-soal quiz

Mengelola Operasi Internal

Alokasi Sumber Daya pada Eksekusi Strategi

Penyusunan Kebijakan dan Prosedur yang Memfasilitasi Eksekusi Strategi

Penggunaan Perangkat Manajemen Proses guna Mendukung Perbaikan yang Berkesinambungan

Penyiapan Sistem Operasi dan Informasi

Penyusunan Penghargaan dan Insentif pada Eksekusi Strategi

(Quiz=2%, UAS=5%)

13 Mampu membangun Kelengkapan dan kebenaran Kriteria penilaian: Kuliah dan Diskusi Budaya Perusahaan dan (Tugas =5%,

8

budaya perusahaan dan kepemimpinan

penjelasan Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test: Tugas 4 (5%) Test:UAS (5%)

*TM:1x(3x50”)+ Tugas: Mengerjakan Tugas budaya perusahaan dan kepemimpinan *BT+BM: (1+2)X(3x60”)+

Kepemimpinan

Membangun Budaya Perusahaan yang Mendukung Eksekusi Strategi

Kepemimpinan dalam Proses Eksekusi Strategi

UAS=5%)

14 Mahasiswa memahami perubahan dalam dunia bisnis dan dampaknya terhadap pengambilan kebijakan


Kriteria penilaian: Ketepatan Bentuk penilaian: Non-test:Quiz 4 (2%) Test: UAS (5%)


Tantangan di masa depan :

Teori

Teknologi

Implementasi

edukasi

aplikasi

(Quiz=2%, UAS= 5%)

UJIAN AKHIR SEMESTER Catatan:

1. Capaian PembelajaranLulusan PRODI (PLO) adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap lulusan PRODI yang merupakan internalisasi dari sikap, penguasaan pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan jenjang prodinya yang diperoleh melalui proses pembelajaran.

2. PLO yang dibebankan pada mata kuliah adalah beberapa capaian pembelajaran lulusan program studi yang digunakan untuk pembentukan/pengembangan sebuah mata kuliah yang terdiri dari aspek sikap, ketrampilan umum, ketrampilan khusus dan pengetahuan.

3. CLO Mata kuliahadalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari PLO yang dibebankan pada mata kuliah, dan bersifat spesifik terhadap bahan kajian atau materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

4. Kemampuan akhir yang diharapkan (CLO) Mata kuliahadalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari CLO yang dapat diukur atau diamati dan merupakan kemampuan akhir yang direncanakan pada tiap tahap pembelajaran, dan bersifat spesifik terhadap materi pembelajaran mata kuliah tersebut.

5. Kriteria Penilaian adalah patokan yang digunakan sebagai ukuran atau tolok ukur ketercapaian pembelajaran dalam penilaian berdasarkan indikator-indikator yang telah ditetapkan. Kriteria penilaian merupakan pedoman bagi penilai agar penilaian konsisten dan tidak bias. Kriteria dapat berupa kuantitatif ataupun kualitatif.

6. Indikator Penilaiankemampuan dalam proses maupun hasil belajar mahasiswa adalah pernyataan spesifik dan terukur yang mengidentifikasi kemampuan atau kinerja hasil belajar mahasiswa yang disertai bukti-bukti.

9

Mapping Student Category

TEL U INDEX TEL U RANGE TEL U CATEGORY ABET/JABEE

A 80.01 ke atas Istimewa Excellent Exemplary

AB 70.01 - 80.00 Baik Sekali Very Good Proficient

B 65.01 - 70.00 Baik Good

BC 60.01 - 65.00 Cukup Baik Fair Apprentice

C 50.01 - 60.00 Cukup Satisfactory

D 40.01 - 50.00 Kurang Passing Novice

E 40.00 ke bawah Sangat Kurang Poor Unacceptable

Course Learning Outcomes (CLO)

Indicator Scales and Score Ranges Unacceptable Novice Apprentice Proficient Exemplary

0 (E) 1 (D) 2 (BC,C) 3 (AB, B) 4 (A)

0 – 40 41 - 50 51 - 65 66 - 80 81 - 100

CLO 1: Mahasiswa mampu isu-isu bisnis serta mewujudkan gagasan (idea) menjadi realitas dengan merencanakan bisnis yang baik dan mengembangkan bisnis yang berkelanjutan

Tidak mampu menjelaskan konsep perencanaan dan pengembangan bisnis

Tidak mampu Merumuskan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Tidak mampu menjelaskan cara membangun Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Kurang mampu menjelaskan konsep perencanaan dan pengembangan bisnis

Kurang mampu merumuskan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Kurang mampu menjelaskan cara membangun Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Cukup mampu menjelaskan konsep perencanaan dan pengembangan bisnis

Cukup mampu merumuskan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Cukup mampu menjelaskan cara membangun Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

mampu menjelaskan konsep perencanaan dan pengembangan bisnis

mampu merumuskan

Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

mampu menjelaskan cara membangun

Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Sangat mampu menjelaskan konsep perencanaan dan pengembangan bisnis

Sangat mampu merumuskan Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

Sangat mampu menjelaskan cara membangun Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

CLO 2: Mahasiswa memahami dan dapat menganalisis strategi-strategi bisnis dalam memasuki pasar serta

Tidak mampu menganalisis strategi-strategi bisnis

Kurang mampu menganalisis strategi-strategi bisnis

Cukup mampu menganalisis strategi-strategi bisnis

Mampu menganalisis strategi-strategi bisnis

Sangat mampu menganalisis strategi-strategi bisnis

10

pengelolaan internal maupun eksternal dalam bisnis

Tidak mampu menjelaskan pengelolaan internal dan eksternal

Kurang mampu menjelaskan pengelolaan internal dan eksternal

Cukup mampu menjelaskan pengelolaan internal dan eksternal

Mampu menjelaskan pengelolaan internal dan eksternal

Sangat mampu menjelaskan pengelolaan internal dan eksternal

CLO 3: Mahasiswa mampu menjelaskan karakteristik pesaing dan tingkat persaingan pada lingkungan bisnis serta peluang-peluang usaha domestik dan internasional

Tidak mampu menjelaskan karakteristik pesaing

Tidak mampu menganalisis tingkat persaingan pada lingkungan bisnis

Tidak mampu menganalisis peluang-peluang usaha domestik dan internasional

Kurang mampu menjelaskan karakteristik pesaing

Kurang mampu menganalisis tingkat persaingan pada lingkungan bisnis

Kurang mampu menganalisis peluang-peluang usaha domestik dan internasional

Cukup mampu menjelaskan karakteristik pesaing

Cukup mampu menganalisis tingkat persaingan pada lingkungan bisnis

Cukup mampu menganalisis peluang-peluang usaha domestik dan internasional

Mampu menjelaskan karakteristik pesaing

Mampu menganalisis tingkat persaingan pada lingkungan bisnis

Mampu menganalisis peluang-peluang usaha domestik dan internasional

Sangat mampu menjelaskan karakteristik pesaing

Sangat mampu menganalisis tingkat persaingan pada lingkungan bisnis

Sangat mampu menganalisis peluang-peluang usaha domestik dan internasional

RENCANA TUGAS MAHASISWA

Mata Kuliah PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN BISNIS

Kode BAH3E3 SKS 3 SEMESTER 5

Dosen Pengampu Tri Indra Wijaksana

BENTUK TUGAS

Tugas 1: Mengerjakan Tugas menyusun arah perusahaan yang meliputi visi dan misi, sasaran, dan

perencanaan dan pengembangan bisnis

JUDUL TUGAS

Menganalisis dan menilai visi dan misi perusahaan

SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN

Mampu mebuat visi dan misi perusahaan dengan baik (Sub CLO1)

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mengerjakan tugas menyusun arah perusahaan yang meliputi visi dan misi, sasaran, dan

perencanaan dan pengembangan bisnis

METODE PENGERJAAN TUGAS

a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:

1. Membuat kelompok yang terdiri dari 5 mahasiswa

2. Membuat Tugas yang diberikan oleh dosen

b). Tahapan Pengerjaan:

1. Membagi tugas ke semua anggota kelompok

2. Mempelajari definisi, tujuan, dan fungsi visi dan misi perusahaan

3. Membuat Tugas yang diberikan

4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya

5. Mengumpulkan Tugas kepada dosen

BENTUK DAN FORMAT LUARAN

1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4

2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan

3. Tugas dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen

INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN

1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat kesulitan Tugasdimana total bobotnya adalah 100

2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika definisi, tujuan, dan fungsi visi dan misi perusahaan dijelaskan secara tepat

JADWAL PELAKSANAAN

1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-1

2. Tugas diberikan pada minggu ke-1

3. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan

4. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan

LAIN-LAIN

12

Bobot nilai Tugas 1 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Perencanaan dan Pengembangan Bisnis

DAFTAR RUJUKAN






BENTUK TUGAS

Tugas 2: Mengerjakan Tugas Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan

JUDUL TUGAS

Menganalisis strategi penguatan daya saing yang dilakukan oleh perusahaan


Mampu menjelaskan Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mengerjakan Mengerjakan Tugas Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan agar mahasiswa

mengetahui strategi-strategi yang dilakukan oleh perusahaan







2. Mempelajari Strategi Penguatan Daya Saing Perusahaan 3. Membuat Tugas yang diberikan








1. Setiap nomor soal diberi bobot tersendiri dengan mempertimbangkan tingkat kesulitan Tugas dimana total bobotnya adalah 100

2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika Menganalisis strategi penguatan daya saing yang dilakukan oleh perusahaan dijelaskan secara tepat

13

JADWAL PELAKSANAAN





LAIN-LAIN


DAFTAR RUJUKAN






BENTUK TUGAS

Tugas 3: Mengerjakan Tugas tanggung jawab sosial dan etika bisnis

JUDUL TUGAS

Penjelasan tentang tanggung jawab sosial dan etika bisnis pada perusahaan


Mampu menjelaskan tanggung jawab sosial dan etika bisnis pada perusahaan

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mengerjakan Mengerjakan Tugas tanggung jawab sosial dan etika bisnis dan mengetahui praktiknya di perusahaan







2. Mempelajari tentang tanggung jawab sosial dan etika bisnis pada perusahaan







14




2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika tentang tanggung jawab sosial dan etika bisnis pada perusahaan dijelaskan secara tepat

JADWAL PELAKSANAAN





LAIN-LAIN


DAFTAR RUJUKAN






BENTUK TUGAS

Tugas 4: Mengerjakan Tugas budaya perusahaan dan kepemimpinan

JUDUL TUGAS

Penjelasan dan menganalisis budaya perusahaan dan kepemimpinan yang dilakukan pada perusahaan


Mampu menjelaskan budaya perusahaan dan kepemimpinan yang dilakukan pada perusahaan (Sub CLO1)

DESKRIPSI TUGAS

Mahasiswa mengerjakan Tugas budaya perusahaan dan kepemimpinan yang dilakukan pada perusahaan







2. Mempelajari budaya perusahaan dan kepemimpinan


15









2. Jawaban setiap nomor diberi nilai maksimal jika budaya perusahaan dan kepemimpinan dijelaskan secara tepat

JADWAL PELAKSANAAN





LAIN-LAIN


DAFTAR RUJUKAN


telkom university fakultas komunikasi …bba.telkomuniversity.ac.id/wp-content/uploads/2018/... ·...

Documents