Evaluasi Hasil Peliputan Viral Story – Studi Kasus merdeka.com

Viral

Viral, biasa digunakan untuk mendeskripsikan sesuatu yang berhubungan dengan virus dan sesuatu yang bisa menyebar dengan sendirinya.

Dalam pengertian marketing, viral adalah sebuah fenomena yang konsepnya adalah bisa menyebar dengan sendirinya, bisa dalam bentuk artikel/berita, video dan foto/gambar.

Suatu konsep yang mempunyai wow-factor dan bisa membuat orang mau membagi-bagikannya kepada orang lain.

Contoh ViralKLM SURPRISE

KLM Royal Dutch Airlines ingin mencoba bagaimana media sosial bisa membantu menghubungkan mereka secara lebih personal dengan para penumpangnya.

Mereka berpikir bagaimana brand promise “Journeys of Inspiration” bisa diwujudkan secara nyata dengan cara sedemikian rupa sehingga orang akan terinspirasi dan membicarakannya dengan orang lain.

Memberikan kejutan dan kebahagiaan bagi para penumpangnya yang sedang menunggu jam terbang

YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk

HASIL KLM SURPRISE

• Memberikan 28 penumpang kejutan dengan hadiah yang personal• Lebih dari 1,000,000 Twitter impression• 5,000 Likes baru di Facebook• Videonya dibahas di ratusan blog dan media dan • Menjadi best practice case bagaimana melakukan hal yang relevan dengan

menggunakan media sosial

KLM mau melakukan sesuatu yang ekstra untuk para penumpangnya

NoteImpression: Delivery of a post or tweet to an account’s Twitter stream.

• Total 353,216 klik• 318,248 atau 90% klik baru• Total 86 artikel

*10 artikel dengan tingkat klik tertinggi

Artikel

Social Ranking: Menampilkan komen dari sumber yang paling trust worthy atau terpercaya