STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA PELATIHAN

BAHASA ASING TERPADU "ASIA PACIFIC" DENGAN

MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai Sarjana Ekonomi di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

Disusun oleh :

YERIMIA LAYONO

09.30.0078

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

2014

HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN SKRIPSI

Nama : YERIMIA LAYONO

NIM : 09.30.0078

FAKULTAS : EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN : MANAJEMEN

JUDUL : STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA

PELATIHAN BAHASA ASING TERPADU "ASIA

PASIFIC" DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS

SWOT

Disetujui, Semarang ..........................

Dosen Pembimbing

(ENY TRIMEININGRUM, SE.MSi)

ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

Judul Skripsi : STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA

PELATIHAN BAHASA ASING TERPADU "ASIA PACIFIC"

DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT

Disusun oleh :

Nama : YERIMIA LAYONO

NIM : 09.30.0078

Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS

Jurusan : MANAJEMEN

Telah diuji dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada : 28 Maret 2014

Tim Penguji,

Anggota Koordinator Anggota

(Drs. Y. Sugiharto, MM) (Dra. B. Irmawati, MS) (Eny Trimeiningrum, SE, MSi)

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

(Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI, AKT)

iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : YERIMIA LAYONO

NIM : 09.30.0078

Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS

Jurusan : MANAJEMEN

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Sumber data

yang saya peroleh juga benar dari narasumber dan dari buku referensi yang saya

lampirkan dalam daftar pustaka. Jika dikemudian hari ditemukan adanya bukti

plagiasi atau bentuk-bentuk kecurangan lainnya, maka saya bersedia menerima

konsekuensi sanksi akademik yang akan diberikan oleh Universitas

Soegijapranata Semarang.

Semarang, 1 MARET 2014

(YERIMIA LAYONO)

iv

KATA PENGANTAR

Dalam kesempatan ini saya mengucapkan Puji Syukur kepada Tuhan

Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat rahmat, anugrah, dan penyertaan-

Nya sehingga peneliti akhirnya bisa menyelesaikan skripsi ini yang berjudul : "

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA PELATIHAN BAHASA

ASING TERPADU "ASIA PACIFIC" DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS

SWOT”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam mencapai gelar

S1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik

Soegijapranata, Semarang. Dalam pembuatan skripsi ini memerlukan perjuangan

hingga terselesaikannya skripsi ini. Banyak dukungan yang orang lain berikan

kepada saya. Oleh karena itu saya menyucapkan terima kasih kepada :

1. Kedua orang tua saya yang sudah memberikan didikan, doa, perhatian dan

kasih sayang kepada peneliti.

2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE, MSi selaku dosen pembimbing yang sudah

memberikan waktu, ilmu dan perhatiannya kepada peneliti.

3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS selaku dosen penguji yang telah menguji peneliti

serta memberikan saran dan masukan yang berguna untuk peneliti.

4. Bapak Drs. Y. Sugiharto, MM selaku dosen penguji yang telah menguji

peneliti serta memberikan saran dan masukan yang berguna untuk peneliti.

5. Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata,

Semarang.

v

6. Tidak lupa juga saya ucapkan terima kasih kepada keluarga saya yang sudah

memberikan semangat, nasehat dan doa kepada peneliti.

7. Teman-teman dan Sahabat saya yang juga sudah memberikan semangat, doa

dan masukan kepada peneliti.

Jika terdapat kesalahan pada skripsi ini peneliti mohon maaf yang sebesar-

besarnya mengingat skripsi ini masih jauh dari pada sempurna. Semoga skripsi ini

bisa menjadi bahan referensi kepada peneliti berikutnya dan dapat bermanfaat

bagi orang yang membacanya.

Semarang, 1 MARET 2014

(YERIMIA LAYONO)

vii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL....................................................................................................i

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI.....................................................................ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...............................................iii

KATA PENGANTAR................................................................................................ iv

ABSTRAK...............................................................................................................vi

DAFTAR ISI.............................................................................................................vii

DAFTAR GAMBAR............................................................................................... x

DAFTAR TABEL ......................................................................................................xi

DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................................xii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1

1.1. LATAR BELAKANG .................................................................................... 1

1.2. PERUMUSAN MASALAH ........................................................................... 3

1.3. TUJUAN PENELITIAN ................................................................................ 3

1.4. MANFAAT PENELITIAN ............................................................................ 3

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 4

2.1. TEORI STRATEGI ........................................................................................ 4

2.1.1. TIPE - TIPE STRATEGI ..................................................................... 4

2.2. PENGEMBANGAN USAHA ........................................................................ 5

2.3. JENIS - JENIS PENDIDIKAN ...................................................................... 5

viii

2.3.1. PENDIDIKAN FORMAL ................................................................... 5

2.3.2. PENDIDIKAN NON-FORMAL ......................................................... 6

2.4. MATRIKS EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL ........................................ 7

2.5. MATRIKS EVALUASI FAKTOR INTERNAL ........................................... 8

2.6. MATRIKS IE ................................................................................................. 9

2.7. ANALISIS SWOT ........................................................................................ 10

2.7.1. DEFINISI ANALISIS SWOT ........................................................... 10

2.7.2. MATRIKS SWOT ............................................................................. 12

2.8. KERANGKA PIKIR .................................................................................... 13

2.9. DEFINISI OPERASIONAL ......................................................................... 14

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................ 15

3.1. OBYEK PENELITIAN DAN LOKASI PENELITIAN .............................. 15

3.1.1. OBYEK PENELITIAN ..................................................................... 15

3.1.2. LOKASI PENELITIAN .................................................................... 15

3.2. METODE PENGUMPULAN DATA .......................................................... 15

3.2.1. JENIS DAN SUMBER DATA .......................................................... 15

3.2.2. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ................................................. 16

3.3. METODE ANALISIS DATA ...................................................................... 16

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 20

4.1. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................................... 20

x

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR 2.1 MATRIKS IE...............................................................................17

GAMBAR 2.2 MATRIKS SWOT........................................................................19

GAMBAR 2.3 KERANGKA PIKIR....................................................................20

GAMBAR 4.1. MATRIKS INTERNAL-EKSTERNAL LPBAT ASPAC...........38

xi

DAFTAR TABEL

TABEL 3.1 IFE.....................................................................................................25

TABEL 3.2 EFE....................................................................................................26

TABEL 4.1 GAMBARAN UMUM KONSUMEN...............................................28

TABEL 4.2 HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP KEKUATAN

LPBAT ASPAC................................................................................29

TABEL 4.3. HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP KELEMAHAN

LPBAT ASPAC................................................................................32

TABEL 4.4. HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP PELUANG

LPBAT ASPAC................................................................................34

TABEL 4.5. EVALUASI FAKTOR INTERNAL.................................................35

TABEL 4.6. EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL..............................................37

TABEL 4.7. ANALISIS SWOT............................................................................39

xii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN I . DATA PEMILIK DAN PENGELOLA

LAMPIRAN II . DATA RESPONDEN

LAMPIRAN III . TABEL TANGGAPAN RESPONDEN

LAMPIRAN IV . HASIL KUESIONER KEPADA PEMILIK

LAMPIRAN V . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP

KEKUATAN LPBAT ASPAC

LAMPIRAN VI . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP

KELEMAHAN LPBAT ASPAC

LAMPIRAN VII . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP

PELUANG LPBAT ASPAC

LAMPIRAN VIII . FOTO - FOTO DARI LPBAT ASPAC

ix

4.2. GAMBARAN UMUM RESPONDEN ........................................................ 20

4.3. ANALISIS FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL ............................ 22

4.3.1. ANALISIS FAKTOR INTERNAL ................................................... 22

4.3.2. ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL ................................................ 26

4.4. MATRIKS IFE (INTERNAL FACTOR EVALUATION) .............................. 28

4.5. MATRIKS EFE (EXTERNAL FACTOR EVALUATION) ............................ 29

4.6. MATRIKS INTERNAL - EKSTERNAL .................................................... 31

4.7. ANALISIS SWOT ........................................................................................ 32

4.8. PEMILIHAN STRATEGI ............................................................................ 36

BAB V PENUTUP .................................................................................................... 37

5.1. KESIMPULAN ............................................................................................ 37

5.2. SARAN ......................................................................................................... 37

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 39

LAMPIRAN .............................................................................................................. 40

vi

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha

yang dapat dilakukan Lembaga Pelatihan Bahasa Asing Terpadu ASIA PACIFIC.

Menurut hasil wawancara dan dari hasil pembagian kuesioner kepada pelanggan

LPBAT ASPAC didapat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang

dimiliki oleh usaha tersebut. Dari faktor - faktor internal dan eksternal yang

dimiliki, kemudian dilakukan analisis matriks IFE dan analisis matriks EFE.

Dimana pemilik yang mengisi sendiri bobot dan peringkat dalam tabel IFE dab

EFE, yang kemudian didapat total skor bobot dari IFE dan EFE yang akan

menentukan posisi dari usaha tersebut dalam Matriks Internal Eksternal.

Kemudian dianalisis kembali dengan menggunakan analisis SWOT sehingga

didapat bermacam - macam strategi pengembangan usaha, yang selanjutnya

disesuaikan dengan hasil dari Matriks Internal Eksternal sehingga didapat strategi

pengembangan usaha yang sesuai dengan kondisi internal eksternal dari LPBAT

ASPAC tersebut.

Kata kunci : Matriks, Analisis, Strategi, Pengembangan Usaha, Internal, Eksternal,

SWOT