STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA PELATIHAN
BAHASA ASING TERPADU "ASIA PACIFIC" DENGAN
MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai Sarjana Ekonomi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
Disusun oleh :
YERIMIA LAYONO
09.30.0078
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
SEMARANG
2014
HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN SKRIPSI
Nama : YERIMIA LAYONO
NIM : 09.30.0078
FAKULTAS : EKONOMI DAN BISNIS
JURUSAN : MANAJEMEN
JUDUL : STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA
PELATIHAN BAHASA ASING TERPADU "ASIA
PASIFIC" DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS
SWOT
Disetujui, Semarang ..........................
Dosen Pembimbing
(ENY TRIMEININGRUM, SE.MSi)
ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
Judul Skripsi : STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA
PELATIHAN BAHASA ASING TERPADU "ASIA PACIFIC"
DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS SWOT
Disusun oleh :
Nama : YERIMIA LAYONO
NIM : 09.30.0078
Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS
Jurusan : MANAJEMEN
Telah diuji dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada : 28 Maret 2014
Tim Penguji,
Anggota Koordinator Anggota
(Drs. Y. Sugiharto, MM) (Dra. B. Irmawati, MS) (Eny Trimeiningrum, SE, MSi)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
(Dr. Octavianus Digdo Hartomo, M.SI, AKT)
iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : YERIMIA LAYONO
NIM : 09.30.0078
Fakultas : EKONOMI DAN BISNIS
Jurusan : MANAJEMEN
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Sumber data
yang saya peroleh juga benar dari narasumber dan dari buku referensi yang saya
lampirkan dalam daftar pustaka. Jika dikemudian hari ditemukan adanya bukti
plagiasi atau bentuk-bentuk kecurangan lainnya, maka saya bersedia menerima
konsekuensi sanksi akademik yang akan diberikan oleh Universitas
Soegijapranata Semarang.
Semarang, 1 MARET 2014
(YERIMIA LAYONO)
iv
KATA PENGANTAR
Dalam kesempatan ini saya mengucapkan Puji Syukur kepada Tuhan
Yang Maha Esa yang telah memberikan berkat rahmat, anugrah, dan penyertaan-
Nya sehingga peneliti akhirnya bisa menyelesaikan skripsi ini yang berjudul : "
STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA LEMBAGA PELATIHAN BAHASA
ASING TERPADU "ASIA PACIFIC" DENGAN MENGGUNAKAN ANALISIS
SWOT”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan dalam mencapai gelar
S1 pada fakultas ekonomi dan bisnis, jurusan manajemen, Universitas Katolik
Soegijapranata, Semarang. Dalam pembuatan skripsi ini memerlukan perjuangan
hingga terselesaikannya skripsi ini. Banyak dukungan yang orang lain berikan
kepada saya. Oleh karena itu saya menyucapkan terima kasih kepada :
1. Kedua orang tua saya yang sudah memberikan didikan, doa, perhatian dan
kasih sayang kepada peneliti.
2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE, MSi selaku dosen pembimbing yang sudah
memberikan waktu, ilmu dan perhatiannya kepada peneliti.
3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS selaku dosen penguji yang telah menguji peneliti
serta memberikan saran dan masukan yang berguna untuk peneliti.
4. Bapak Drs. Y. Sugiharto, MM selaku dosen penguji yang telah menguji
peneliti serta memberikan saran dan masukan yang berguna untuk peneliti.
5. Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata,
Semarang.
v
6. Tidak lupa juga saya ucapkan terima kasih kepada keluarga saya yang sudah
memberikan semangat, nasehat dan doa kepada peneliti.
7. Teman-teman dan Sahabat saya yang juga sudah memberikan semangat, doa
dan masukan kepada peneliti.
Jika terdapat kesalahan pada skripsi ini peneliti mohon maaf yang sebesar-
besarnya mengingat skripsi ini masih jauh dari pada sempurna. Semoga skripsi ini
bisa menjadi bahan referensi kepada peneliti berikutnya dan dapat bermanfaat
bagi orang yang membacanya.
Semarang, 1 MARET 2014
(YERIMIA LAYONO)
vii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL....................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI.....................................................................ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI...............................................iii
KATA PENGANTAR................................................................................................ iv
ABSTRAK...............................................................................................................vi
DAFTAR ISI.............................................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................... x
DAFTAR TABEL ......................................................................................................xi
DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................................xii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1
1.1. LATAR BELAKANG .................................................................................... 1
1.2. PERUMUSAN MASALAH ........................................................................... 3
1.3. TUJUAN PENELITIAN ................................................................................ 3
1.4. MANFAAT PENELITIAN ............................................................................ 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 4
2.1. TEORI STRATEGI ........................................................................................ 4
2.1.1. TIPE - TIPE STRATEGI ..................................................................... 4
2.2. PENGEMBANGAN USAHA ........................................................................ 5
2.3. JENIS - JENIS PENDIDIKAN ...................................................................... 5
viii
2.3.1. PENDIDIKAN FORMAL ................................................................... 5
2.3.2. PENDIDIKAN NON-FORMAL ......................................................... 6
2.4. MATRIKS EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL ........................................ 7
2.5. MATRIKS EVALUASI FAKTOR INTERNAL ........................................... 8
2.6. MATRIKS IE ................................................................................................. 9
2.7. ANALISIS SWOT ........................................................................................ 10
2.7.1. DEFINISI ANALISIS SWOT ........................................................... 10
2.7.2. MATRIKS SWOT ............................................................................. 12
2.8. KERANGKA PIKIR .................................................................................... 13
2.9. DEFINISI OPERASIONAL ......................................................................... 14
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................ 15
3.1. OBYEK PENELITIAN DAN LOKASI PENELITIAN .............................. 15
3.1.1. OBYEK PENELITIAN ..................................................................... 15
3.1.2. LOKASI PENELITIAN .................................................................... 15
3.2. METODE PENGUMPULAN DATA .......................................................... 15
3.2.1. JENIS DAN SUMBER DATA .......................................................... 15
3.2.2. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ................................................. 16
3.3. METODE ANALISIS DATA ...................................................................... 16
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 20
4.1. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................................... 20
x
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 2.1 MATRIKS IE...............................................................................17
GAMBAR 2.2 MATRIKS SWOT........................................................................19
GAMBAR 2.3 KERANGKA PIKIR....................................................................20
GAMBAR 4.1. MATRIKS INTERNAL-EKSTERNAL LPBAT ASPAC...........38
xi
DAFTAR TABEL
TABEL 3.1 IFE.....................................................................................................25
TABEL 3.2 EFE....................................................................................................26
TABEL 4.1 GAMBARAN UMUM KONSUMEN...............................................28
TABEL 4.2 HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP KEKUATAN
LPBAT ASPAC................................................................................29
TABEL 4.3. HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP KELEMAHAN
LPBAT ASPAC................................................................................32
TABEL 4.4. HASIL TANGGAPAN RESPONDEN TERHADAP PELUANG
LPBAT ASPAC................................................................................34
TABEL 4.5. EVALUASI FAKTOR INTERNAL.................................................35
TABEL 4.6. EVALUASI FAKTOR EKSTERNAL..............................................37
TABEL 4.7. ANALISIS SWOT............................................................................39
xii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN I . DATA PEMILIK DAN PENGELOLA
LAMPIRAN II . DATA RESPONDEN
LAMPIRAN III . TABEL TANGGAPAN RESPONDEN
LAMPIRAN IV . HASIL KUESIONER KEPADA PEMILIK
LAMPIRAN V . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP
KEKUATAN LPBAT ASPAC
LAMPIRAN VI . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP
KELEMAHAN LPBAT ASPAC
LAMPIRAN VII . HASIL KUESIONER PELANGGAN TERHADAP
PELUANG LPBAT ASPAC
LAMPIRAN VIII . FOTO - FOTO DARI LPBAT ASPAC
ix
4.2. GAMBARAN UMUM RESPONDEN ........................................................ 20
4.3. ANALISIS FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL ............................ 22
4.3.1. ANALISIS FAKTOR INTERNAL ................................................... 22
4.3.2. ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL ................................................ 26
4.4. MATRIKS IFE (INTERNAL FACTOR EVALUATION) .............................. 28
4.5. MATRIKS EFE (EXTERNAL FACTOR EVALUATION) ............................ 29
4.6. MATRIKS INTERNAL - EKSTERNAL .................................................... 31
4.7. ANALISIS SWOT ........................................................................................ 32
4.8. PEMILIHAN STRATEGI ............................................................................ 36
BAB V PENUTUP .................................................................................................... 37
5.1. KESIMPULAN ............................................................................................ 37
5.2. SARAN ......................................................................................................... 37
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 39
LAMPIRAN .............................................................................................................. 40
vi
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha
yang dapat dilakukan Lembaga Pelatihan Bahasa Asing Terpadu ASIA PACIFIC.
Menurut hasil wawancara dan dari hasil pembagian kuesioner kepada pelanggan
LPBAT ASPAC didapat kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang
dimiliki oleh usaha tersebut. Dari faktor - faktor internal dan eksternal yang
dimiliki, kemudian dilakukan analisis matriks IFE dan analisis matriks EFE.
Dimana pemilik yang mengisi sendiri bobot dan peringkat dalam tabel IFE dab
EFE, yang kemudian didapat total skor bobot dari IFE dan EFE yang akan
menentukan posisi dari usaha tersebut dalam Matriks Internal Eksternal.
Kemudian dianalisis kembali dengan menggunakan analisis SWOT sehingga
didapat bermacam - macam strategi pengembangan usaha, yang selanjutnya
disesuaikan dengan hasil dari Matriks Internal Eksternal sehingga didapat strategi
pengembangan usaha yang sesuai dengan kondisi internal eksternal dari LPBAT
ASPAC tersebut.
Kata kunci : Matriks, Analisis, Strategi, Pengembangan Usaha, Internal, Eksternal,
SWOT