PELAYANAN KEROHANIAN

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:1/2

STANDAR PROSEDU

R OPERASI

ONAL

TanggalTerbit: Ditetapkan Direktur,

PENGERTIAN

Pelayanan Kerohanian adalah proses pemberian kerohaniaan dan spiritual kepada pasien/keluarga yang membutuhkan dari rohaniwan yang sesuai kebutuhan pasien untuk mendukung asuhan pelayanan kesehatan pasien

TUJUAN 1. Mendukung proses asuhan pelayanan kesehatan pasien2. Memberikan ketenangan jiwa3. Menurunkan tingkat kecemasan

KEBIJAKAN

Pasien berhak untuk mendapatkan pelayanan kerohanian sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianut dan ketentuan yang berlaku di Rumah SakitAwal Bros Panam.

PROSEDUR

1. Perawat melakukan identifikasi terhadap pasien yang membutuhkan pelayanan kerohanian.

2. Perawatmemberikaninformasikepadapasiendankeluargabahwamerekabisamendapatkanpelayanankerohanian.Yaitu:a. UntukPasienBeragama Islam padahariJumatb. UntukPasien Bergama Kristen padahariSabtu

3. Bila Pasien meminta untuk mendapatkan Pelayanan Kerohanian pada hari yang tidak terjadwal, maka pasien dan atau keluarga dapat diinformaikan kepada perawat dan perawat akan memberitahukan kepada Customer Care

4. Bila Pasien atau keluarga menyetujui hal tersebut maka perawat menyerahkan formulir permohonan kerohanian untuk diisi pasien atau keluarga.

5. Setelah formulir kerohanian diisi pasien/keluarga lalu perawat ruangan menginformasikan dan menyimpan formulir permohonan untuk mendapatkan pelayanan kerohanian di status pasien.

6. Petugas Customer Care menghubungi Rohaniwan, baik Rohaniwan dari Rumah Sakit Awal Bros Panam atau pilihan Pasien/Keluarga yang sesuai dengan agama yang diminta pasien/keluarga/yang mewakili.

UNIT TERKAIT

Unit Rawat Inap, Unit Intensif, Unit Customer Care

PELAYANAN KEROHANIAN

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman:

PROSEDUR 7. Rohaniwan didampingi petugas Customer Care mengunjungi pasien dan atau keluarga di ruangan tempat pasien dirawat sesuai dengan jadwal yang telah disepakati/ditentukan

8. Petugas Customer Care mendokumentasikan bimbingan yang telah dilakukan oleh Rohaniawan di buku Bimbingan Rohani..

UNIT TERKAIT Unit Rawat Inap, Unit Intensif, Unit Customer Care, Rekam Medis