skripsi · 2019. 9. 5. · edisi ketujuh buku 1. jakarta: salemba empat. josephine, audrey. 2017....

17
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada UD. Bintang Shaela) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: RIZAL IVANNUR ROMADHON 201310160311383 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2019

Upload: others

Post on 30-Aug-2021

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

(Studi Pada UD. Bintang Shaela)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

Derajat Sarjana Ekonomi

Oleh:

RIZAL IVANNUR ROMADHON

201310160311383

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

Page 2: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

ii

Page 3: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

iii

Page 4: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

iv

Page 5: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

v

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA

KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING

(Studi Pada UD. Bintang Shaela)

Rizal Ivannur Romadhon

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Jalan Raya Tlogomas No. 246 Malang, Jawa Timur

Email : [email protected]

ABSTRAK

Tujuan penelitian adalah menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap

kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening UD.

Bintang Shaela. Responden yang diteliti adalah karyawan bagian produksi,

populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan karyawan bagian produksi

yang berjumlah 40 orang, sampel dalam penelitian ini menggunakan total

sampling yaitu mengambil keseluruhan populasi yang berjumlah 40 orang.

Alat analisis menggunakan rentang skala dan analisis jalur. Pengujian

hipotesis menggunakan uji t dan uji sobel. Hasil analisis rentang skala

menunjukkan bahwa kinerja karyawan tergolong kategori tinggi, lingkungan

kerja karyawan tergolong kategori cukup baik dan kepuasan kerja karyawan

tergolong kategori puas. Hasil analisis jalur menunjukkan bahwa

lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja

karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung (dengan kepuasan

sebagai variabel intervening). Kesimpulan pada penelitian ini adalah

kepuasan kerja mampu memperkuat pengaruh lingkungan kerja terhadap

kinerja karyawan.

Kata kunci : Kinerja, lingkungan kerja, kepuasan kerja.

Page 6: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

vi

THE EFFECT OF WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE

PERFORMANCE WITH WORK SATISFACTION AS AN

INTERVENING VARIABLE

(Case Study At UD. Bintang Shaela)

Rizal Ivannur Romadhon

Management studies Faculty of Economic and Business

Muhammadiyah Malang University

Jalan Raya Tlogomas No. 246 Malang, Jawa Timur

Email: [email protected]

ABSTRACT

The purpose of this study is to analyze the effect of work environment on

employee performance with job satisfaction as an intervening variable at

UD. Bintang Shaela. The respondents are employees of production

department. The population in this study are employees of the production

department in total 40 people, and the sample in this study use the total

sampling which takes the entire population of 40 people. The analysis tools

use scale range and path analysis. Hypothesis testing uses t test and sobel

test. The findings of range scale analysis show that employee performance

is classified as high category, employee’s work environment is quite good

and employee job satisfaction is categorized as satisfied. The results of path

analysis show that work environment has a positive and significant effect on

employee performance both directly and indirectly (with satisfaction as an

intervening variable). This paper concludes that job satisfaction can

strengthen the impact of work environment on employee performance.

Keywords: performance, work environment, job satisfaction.

Page 7: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Tuhan Yang Maha

Segala, atas limpahan kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi dengan

judul “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan

Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada UD. Bintang Shaela)”

ini dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan.

Teriring doa dan sholawat semoga senantiasa melimpah ke haribaan

Muhammad SAW., Rasul akhir zaman, penutup para Nabi yang membawa

kesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan

do’a sholawat menetes kepada segenap keluarga dan sahabatnya, para syuhada’,

para mushonnifin, para ulama’, dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas

mencintai dan menjunjung sunnahnya.

Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan

bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan

ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada :

1. Bapak Rektor Universitas Muhammadiyah Malang , Dr. H. Fauzan, M.Pd

2. Ibu Dekan Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang,

Dr. Idah Zuhroh, M.M.

3. Ketua Jurusan Manajemen, Marsudi,H. SE.,M.M

4. Bapak dan Ibu Dosen Pembimbing, Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. & Dra.

Siti Nurhasanah, M.Si.

5. Ayah dan Ibu atas dukungan, kesabaran, doa dan Ridho yang tak hentinya

terkucurkan untuk menemani penyelesaian penelitian ini.

Page 8: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

viii

6. Kakak dan Adik karena sudah menjadi motivasi terbesar bagi penulis untuk

segera menyelesaikan penelitian ini.

7. Bapak Muhammad Saiful selaku pemilik UD. Bintang Shaela yang telah

mengijinkan dalam melakukan penelitian ini.

8. Teman-teman yang turut membantu dan mendukung dalam proses

penyelesaian penelitian ini.

9. Keluarga besar Manajemen G angkatan 2013, atas solidaritas dan

kebersamaan yang telah kalian berikan.

Kepada mereka semua, hanya ungkapan terimakasih dan do’a tulus yang

dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya

tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah

yang tiada ternilai. Aamiin. Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan

kekurangannya, saya persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang

membutuhkannya.

Kritik konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapakan untuk

penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya. Terimakasih. Billahittaufiq Wal

Hidayah.

Malang, 5 mei 2019

Penulis

Rizal Ivannur Romadhon

Page 9: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

ix

DAFTAR ISI

ORIGINALITAS .................................................................................................. iv

ABSTRAK .............................................................................................................. v

ABSTRACT ........................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vii

DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

A. Latar Belakang ............................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 6

C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 7

D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 8

E. Batasan Masalah........................................................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 9

A. Penelitian Terdahulu ......................................................................................... 9

B. Landasan Teori ................................................................................................ 11

1. Kinerja Karyawan .................................................................................... 11

2. Lingkungan Kerja .................................................................................... 15

3. Kepuasan Kerja ........................................................................................ 21

C. Hubungan Antar Variabel ............................................................................... 24

D. Kerangka Pikir ................................................................................................ 26

1. Kerangka Konseptual ............................................................................... 26

2. Hipotesis Penelitian ................................................................................. 27

Page 10: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

x

BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 28

A. Jenis Penelitian ................................................................................................ 28

B. Lokasi Penelitian ............................................................................................. 29

C. Populasi dan Sampel ....................................................................................... 29

D. Variabel Penelitian .......................................................................................... 30

E. Data Operasional dan Indikator ...................................................................... 31

F. Pengukuran Variabel Penelitian ...................................................................... 33

G. Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ................................................. 33

H. Uji Instrumen Penelitian ................................................................................. 34

I. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................... 36

J. Teknik Analisis Data ....................................................................................... 37

K. Uji Hipotesis ................................................................................................... 39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................... 42

A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ............................................................... 42

B. Karakteristik Responden ................................................................................. 48

C. Uji Instrumen Penelitian ................................................................................. 50

1. Uji Validitas ............................................................................................. 50

2. Uji Reliabilitas ......................................................................................... 53

D. Uji Asumsi Klasik ........................................................................................... 54

1. Uji Normalitas .......................................................................................... 54

2. Uji Multikolinearitas ................................................................................ 55

3. Uji Heteroskedastisitas............................................................................. 56

E. Hasil Analisis Data dan Uji Hipotesis ............................................................ 57

1. Analilis Rentang Skala ............................................................................. 57

2. Analisis Jalur ............................................................................................ 64

3. Uji Hipotesis ............................................................................................ 67

F. Pembahasan Hasil Penelitian .......................................................................... 69

Page 11: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

xi

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................... 74

A. Kesimpulan ..................................................................................................... 74

B. Saran ............................................................................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 12: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Data Produksi UD. Bintang Shaela .......................................................... 5

Tabel 2.1 Tabulasi Penelitian Terdahulu ................................................................. 9

Tabel 3.1 Skala Likert ............................................................................................ 33

Tabel 3.2 Kriteria Penilaian Tiap Variabel ............................................................ 38

Tabel 4.1 Jumlah dan Posisi Karyawan UD. Bintang Shaela ................................ 47

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 48

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ................... 49

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ........................................... 49

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ........................... 50

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan ................................................... 51

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja ................................................... 52

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ....................................................... 53

Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................. 48

Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas. ........................................................................... 54

Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas................................................................... 55

Tabel 4.12 Hasil Rentang Skala Kinerja Karyawan............................................... 57

Tabel 4.13 Hasil Rentang Skala Lingkungan Kerja ............................................... 60

Tabel 4.14 Hasil Rentang Skala Kepuasan Kerja .................................................. 62

Tabel 4.15 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ...................... 64

Tabel 4.16 Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan ............................................................................................................... 65

Page 13: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ......................................................................... 27

Gambar 4.1 Struktur Organisasi UD. Bintang Shaela............................................ 45

Grafik 4.2 Grafik Scatterplot ................................................................................. 56

Gambar 4.3 diagram analisis jalur ......................................................................... 66

Page 14: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian

Lampiran 2. Tabulasi Data Hasil Penelitian

Lampiran 3. Uji Validitas

Lampiran 4. Uji Reliabilitas

Lampiran 5. Uji Asumsi Klasik

Lampiran 6. Analisis Data dan Hipotesis

Page 15: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

DAFTAR PUSTAKA

Annisa. 2012. Hubungan Lingkungan Kerja Dengan Kepuasan Kerja Pada Divisi

Sumber Daya Manusia PT. Surveyor Indonsesia. Skripsi. Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Indonesia.

Bangun, Wilson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Dharma, Agus. 2014. Manajemen Supervisi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gibson, James L. dkk. 2012. Organization:Behaviour, Structure, Processes. Edisi

keempat belas. New York: McGraw-Hill Companies, Inc.

Heizer, Jay & Barry Render.2010. Manajemen Operasi. Edisi Ketujuh Buku 1.

Jakarta: Salemba Empat.

Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui Motivasi Kerja Sebagai Variabel

Intervening Pada PT. Trio Corporate Plastic (Tricopla). Skripsi. Fakultas

Manajemen Bisnis. Universitas Kristen Petra.

Mangkunegara, A. A. Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia.

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mayasari, Dwi. 2016. Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja

Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi

Kasus Pada Bank Tabungan Negara (BTN) Syariah). Skripsi. Fakultas

Ekonomi Dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri.

Nitisemito, Alex S. 2014. Manajemen Personalia. Edisi Revisi. Jakarta: Ghalia

Indonesia.

Rivai, Veithzal. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan

Dari Teori ke Praktik. Jakarta: Raja Grafindo Persada

Robbins, P.Stephen dan Timothy A. Judge. 2012. Perilaku Organisasi. Jakarta:

Salemba Empat.

Rohim, Abdul. 2018. Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan

Kinerja (Studi kasus pada Pabrik Gula Djombang). Jurnal Ekonomi Dan

Bisnis. STIE PGRI Dewantara Jombang.

Page 16: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui

Sedarmayanti. 2009. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:

CV. Mandar Maju.

Sedarmayanti. 2011. Tata Kerja dan Produktivitas Kerja: Suatu Tinjauan Dari

Aspek Ergonomi Atau Kaitan Antara Manusia Dengan Lingkungan

Kerjanya. Cetakan Ketiga. Bandung: Mandar Maju.

Sekaran, Uma. 2009. Metode Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan

Perhitungan Manual & SPSS. Edisi Pertama. Jakarta: Kencana.

Sowmya, K. R. & Panchanatham, N. 2011. Factors Influencing Organizational

Commitmen of banking sector employees. Journal of economics and

behavioral studies, 2 (1), 19-15.

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT

Alfabet.

Sutrisno, Edy. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Cetakan

Pertama. Jakarta : Penerbit Kencana

Untung, Dasio. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Dan Lingkungan Kerja

Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai

Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan Bagian Weaving PT.

Primatexco Indonesia). Skripsi. Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

Universitas Diponegoro

Wibowo, Al Musadieq dan Nurtjahjono. 2014. Pengaruh Lingkungan Kerja

Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi pada Karyawan

PT.Telekomunikasi Indonesia Tbk Kandatel Malang). Jurnal Administrasi

Bisnis, Vol. 16, No.1, November 2016.

Wirawan. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia Indonesia. Jakarta: PT Raja

Grafindo Persada.

Page 17: SKRIPSI · 2019. 9. 5. · Edisi Ketujuh Buku 1. Jakarta: Salemba Empat. Josephine, Audrey. 2017. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Melalui