sisteminformasi berbasisberbasis...

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMSRaymond McLeod, Jr. and George Schell

SistemSistem InformasiInformasiSistemSistem InformasiInformasi

y , g

SistemSistem InformasiInformasiBerbasisBerbasis KomputerKomputer

SistemSistem InformasiInformasiBerbasisBerbasis KomputerKomputer

DisajikanDisajikan dalamdalam KuliahKuliah SIMSIMProgram Program SarjanaSarjana Magister Magister UniversitasUniversitas GunadarmaGunadarmaOlehOleh LilyLily WulandariWulandariOlehOleh Lily Lily WulandariWulandari

1

The Data Processing SystemThe Data Processing System

Slide 2

PendahuluanPendahuluan

TerdiriTerdiri atasatas 4 4 tugastugas utamautama ::1.1. PengumpulanPengumpulan datadatag pg p2.2. ManipulasiManipulasi datadata3.3. PenyimpananPenyimpanan datadata33 e y pa ae y pa a datadata4.4. PersiapanPersiapan dokumendokumen

““SistemSistem PengolahanPengolahan data data lebihlebih berorientasiberorientasi padapadadata data dibandingkandibandingkan padapada informasiinformasi, , dandan data data

b ib i bb hi t i l (hi t i l ( ll )”)”sebagiansebagian besarbesar historical (historical (masamasa lampaulampau)”)”

Slide 3

DefinisiDefinisiD P i (DP)D P i (DP) d l hd l h M i l iM i l iData Processing (DP) Data Processing (DP) adalahadalah ManipulasiManipulasi atauatau

transformasitransformasi simbolsimbol sepertiseperti nomornomor dandan hurufhurufdengandengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkandengandengan maksudmaksud untukuntuk meningkatkanmeningkatkankegunaankegunaan merekamereka..

IstilahIstilah Transaction Processing (TP)Transaction Processing (TP) sedangsedangIstilahIstilah Transaction Processing (TP) Transaction Processing (TP) sedang sedang meningkatkan penggunaan untuk meningkatkan penggunaan untuk menggambarkan pengolahan data sebagai menggambarkan pengolahan data sebagai gg p g ggg p g gdata bisnis.data bisnis.

WalaupunWalaupun seringkaliseringkali dapatdapat dipertukarkandipertukarkannamunnamun umumnyaumumnya menggunakanmenggunakan DPDP

Slide 4

Data Processing SystemData Processing System

SebuahSebuah tugastugas pengolahanpengolahan data data perusahaanperusahaandilakukandilakukan oleholeh satusatu sistemsistem pengolahanpengolahan data data yang yang mengumpulkanmengumpulkan data yang data yang menggambarkanmenggambarkan aktivitasaktivitas--aktivitasaktivitasperusahaanperusahaan mentransformasikanmentransformasikan datadata kekeperusahaanperusahaan, , mentransformasikanmentransformasikan data data kekedalamdalam informasiinformasi dandan membuatmembuat informasiinformasitersediatersedia bagibagi parapara pemakaipemakai,, baikbaik didi dalamdalamtersediatersedia bagibagi parapara pemakaipemakai, , baikbaik didi dalamdalammaupunmaupun didi luarluar perusahaanperusahaan..

Slide 5

Model Model SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData

Slide 6

Model Model SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData

AdalahAdalah pentingpenting untukuntuk mengenalimengenali aliranaliraninformasiinformasi keke lingkunganlingkungan..

SistemSistem pengolahanpengolahan data data adalahadalah satusatu--satunyasatunyasubsistemsubsistem CBIS yang CBIS yang mempunyaimempunyai tanggungtanggungj bj b kk ikik k b hk b hjawabjawab untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhaninformasiinformasi didi luarluar perusahaanperusahaan. .

Slide 7

TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData

1.1. MengumpulkanMengumpulkan datadata-- SetiapSetiap transaksitransaksi didokumentasikandidokumentasikanpp-- setiapsetiap tindakantindakan digambarkandigambarkan oleholeh suatusuatu

catatancatatan datadata-- KapanKapan ituitu terjaditerjadi??-- BerapaBerapa banyakbanyak (volume, (volume, nilainilai)?)?pp yy ( ,( , ))

Slide 8


2. 2. ManipulasiManipulasi DataData-- KlasifikasikanKlasifikasikan ((menggunakanmenggunakan kodekode) ) (( gggg ))-- PengurutanPengurutan (sort)(sort)-- KalkulasiKalkulasi (calculate)(calculate)a u asa u as (ca cu ate)(ca cu ate)-- BuatBuat ringkasanringkasan (summarize)(summarize)

Slide 9


3. 3. PenyimpananPenyimpanan DataData-- GambarkanGambarkan setiapsetiap transaksitransaksipp-- RepresentasikanRepresentasikan sebagiansebagian besarbesar basis databasis data

Slide 10

TugasTugas--TugasTugas PemrosesanPemrosesan DataData44 P iP i D kD k4. 4. PersiapanPersiapan DokumenDokumen-- TriggersTriggers» By an action » By an action

Output Output dihasilkandihasilkan ketikaketika sesuatusesuatu terjaditerjadi. . SatuSatu contohcontohadalahadalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kalikali pesananpesananadalahadalah pembayaranpembayaran disiapkandisiapkan setiapsetiap kali kali pesananpesananseorangseorang pelangganpelanggan diisidiisi

» By a time schedule » By a time schedule Output dihasilkan pada situasi tertentu. Output dihasilkan pada situasi tertentu. SatuSatu contohcontohadalahadalah pengecekanpengecekan pembayaranpembayaran upahupah disiapkandisiapkansetiapsetiap JumatJumatsetiapsetiap JumatJumat..

–– Hardcopy or onHardcopy or on--screenscreenSlide 11

KarakteristikKarakteristik PemrosesanPemrosesan DataData

•• MelakukanMelakukan tugastugas yang yang diperlukandiperlukan•• ProsedurProsedur--prosedurprosedur StandarStandar. . RegulasiRegulasi dandanpp gg

praktekpraktek yang yang diterimaditerima menerangkanmenerangkanbagaimanabagaimana pengolahanpengolahan data data dilakukandilakukan

•• DatanyaDatanya rincirinci/detail/detail•• FokusFokus padapada data data masamasa lampaulampau•• MenghasilkanMenghasilkan beberapabeberapa output output informasiinformasi

untukuntuk manager manager perusahaanperusahaan. .

Slide 12

ContohContoh SistemSistem PemrosesanPemrosesan DataData

Slide 13


Slide 14


Slide 15


Slide 16


Slide 17


Slide 18

Management Information SystemManagement Information SystemManagement Information SystemManagement Information System

Slide 19

DefinisiDefinisi MISMIS

SebuahSebuah sistemsistem berbasisberbasis--komputerkomputer yang yang membuatmembuat informasiinformasi tersediatersedia bagibagi paraparapemakaipemakai dengandengan kebutuhankebutuhan serupaserupa. . Para Para pemakaipemakai secarasecara tipikaltipikal meliputimeliputi satusatu

ii i ii i f lf lentitasentitas organisasiorganisasi formalformalMenggambarkan yang terjadi di masa laluMenggambarkan yang terjadi di masa lalu

Slide 20

UsahaUsaha--Usaha Usaha AwalAwal MISMIS

•• PopulerPopuler dalamdalam bisnisbisnis padapada pertengahanpertengahan 19601960--anan•• Kartu punch dan mesin keydriven Kartu punch dan mesin keydriven digunakandigunakan hanyahanya

t kt k l hl h d td tuntukuntuk pengolahanpengolahan datadata•• KomputerKomputer PertamaPertama diterapkanditerapkan dengandengan cara yang cara yang

samasamasamasama•• Hanya sedikit orang komputer terpelajar di Hanya sedikit orang komputer terpelajar di

perusahaanperusahaan•• Para Para manajermanajer menjadimenjadi sadarsadar akanakan prosesproses dandan

kekuatankekuatan komputerkomputer

Slide 21

MIS MIS adalahadalah SumberSumber DayaDayaOrganisasiOrganisasi

InformasiInformasi-- Past, present, futurePast, present, future, p ,, p ,-- Periodic reports, special reports, simulationsPeriodic reports, special reports, simulationsKebutuhanKebutuhan--kebutuhankebutuhan yang yang samasamaebutu aebutu a ebutu aebutu a ya gya g sa asa a-- Functional areaFunctional area-- Management levelManagement levelManagement levelManagement level–– Managers and Managers and nonmanagersnonmanagers

Slide 22

SebuahSebuah Model MISModel MIS

Database (Database (disediakandisediakan oleholeh DPS)DPS)-- Data Data dandan informasiinformasi sistemsistem informasiinformasi

akuntansiakuntansi-- Data Data dandan informasiinformasi LingkunganLingkunganInterorganizationalInterorganizational information systems (IOS)information systems (IOS)

Perusahaan membentuk kelompok dengan Perusahaan membentuk kelompok dengan p gp gorganisasi lain seperti pemasokorganisasi lain seperti pemasok

Slide 23

Model MISModel MIS

Slide 24

Organizational Information Organizational Information SystemsSystems

Slide 25

SistemSistem InformasiInformasi BerdasarkanBerdasarkanArea Area FungsionalFungsionalSIMSIM dikh s skandikh s skan nt knt k men es aikanmen es aikan keb t hankeb t han pa apa aSIM SIM dikhususkandikhususkan untukuntuk menyesuaikanmenyesuaikan kebutuhankebutuhan parapara

pemakaipemakai untukuntuk informasiinformasi mengenaimengenai area area fungsionalfungsional•• ManufacturingManufacturinggg•• HRISHRIS•• OthersOthers

Executive information systems (EIS)Executive information systems (EIS)Enterprise information systemEnterprise information system

kk ff f lf l bb•• MenarikMenarik SistemSistem InformasiInformasi fungsionalfungsional bersamabersama--samasama

•• Enterprise resource planning (ERP)Enterprise resource planning (ERP)•• Enterprise resource planning (ERP)Enterprise resource planning (ERP)

Slide 26

PL PL PembuatanPembuatan LaporanLaporan

LaporanLaporan PeriodikPeriodik dandan khususkhusus dapatdapat terlihatterlihatsamasamaPerbedaanPerbedaan terdapatterdapat padapada apaapa yang menyang men--trigger trigger

laporanlaporanLaporanLaporan PeriodikPeriodik» » DihasilkanDihasilkan padapada waktuwaktu yang yang dijadwalkandijadwalkanpp y gy g jjLaporanLaporan KhususKhusus»» DihasilkanDihasilkan ketikaketika suatusuatu kejanggalankejanggalan terjaditerjadi DihasilkanDihasilkan ketikaketika suatusuatu kejanggalankejanggalan terjaditerjadi

Slide 27

ContohContoh LaporanLaporan

Slide 28


Slide 29


Slide 30

PermodelanPermodelan

•• Model Model adalahadalah abstrakabstrak•• ModelModel dapatdapat berupaberupa ::•• Model Model dapatdapat berupaberupa ::

–– PhysicalPhysicalN tiN ti–– Narrative Narrative

–– Graphic Graphic –– Mathematical Mathematical

Slide 31

PermodelanPermodelan MathematicalMathematical

•• Terpenting untuk para pemakai SIMTerpenting untuk para pemakai SIM•• TigaTiga DimensiDimensi•• TigaTiga DimensiDimensi

–– PengaruhPengaruh WaktuWaktuTi k tTi k t K tid k tiK tid k ti–– Tingkat Tingkat KetidakpastianKetidakpastian

–– KemampuanKemampuan UntukUntuk MengoptimalkanMengoptimalkan

Slide 32

TipeTipe PermodelanPermodelan MathematicalMathematical

StatisStatis–– TidakTidak meliputimeliputi waktuwaktuTidakTidak meliputimeliputi waktuwaktu–– SepertiSeperti suatusuatu snapshotsnapshotDi iDi iDinamisDinamis–– MeliputiMeliputi WaktuWaktu–– SepertiSeperti satusatu filmfilm

Slide 33


ProbabilisticProbabilistic–– MeliputiMeliputi kemungkinankemungkinan kejadiankejadian--kejadiankejadianMeliputiMeliputi kemungkinankemungkinan kejadiankejadian kejadiankejadian

yang yang munculmuncul0 000 00 sampaisampai 1 001 00–– 0.00 0.00 sampaisampai 1.001.00

DeterministicDeterministic–– KejadiannyaKejadiannya tertentutertentu–– TidakTidak randomrandom

Slide 34


OptimizingOptimizing-- PemilihanPemilihan solusisolusi terbaikterbaikPemilihanPemilihan solusisolusi terbaikterbaik-- MemerlukanMemerlukan permasalahnpermasalahn terstrukturterstrukturS b ti i iS b ti i iSuboptimizingSuboptimizing-- JugaJuga disebutdisebut satisficingsatisficing-- Model Model mengidentifikasikanmengidentifikasikan hasilhasil bagibagi

manajermanajer untukuntuk memilihmemilihjj

Slide 35

SimulasiSimulasi

•• PenggunaanPenggunaan satusatu model yang model yang disebutdisebutsimulasisimulasi

•• SkenarioSkenario-- SyaratSyarat--syaratsyarat yang yang mempengaruhimempengaruhi simulasisimulasi-- ElemenElemen data data skenarioskenario

•• VariabelVariabel--variabelvariabel keputusankeputusanpp-- NilaiNilai--nilainilai masukanmasukan

•• VariasiVariasi Format OutputFormat OutputVariasiVariasi Format OutputFormat Output

Slide 36

SimulasiSimulasik kk k k kk k llTeknikTeknik--teknikteknik SimulasiSimulasi

-- SkenarioSkenario tunggaltunggal untukuntuk mengoptimalkanmengoptimalkan modelmodelPermainanPermainan (game) What(game) What ifif untukuntuk modelmodel-- PermainanPermainan (game) What(game) What--if if untukuntuk model model suboptimizingsuboptimizing

-- MengubahMengubah hanyahanya variabelvariabel keputusankeputusan tunggaltunggal setiapsetiapgg yy pp gggg pprun/run/menjalankanmenjalankan

-- Secara sistematis menemukan jawaban untuk Secara sistematis menemukan jawaban untuk permasalahanpermasalahanpermasalahanpermasalahan

Bentuk KeluaranBentuk Keluaran- Meliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasilMeliputi keduanya, yaitu variabel keputusan dan hasil

pada laporan yang samaSlide 37

ContohContoh PermodelanPermodelan

•• GunakanGunakan model model untukuntuk mensimulasikanmensimulasikan efekefekdaridari::-- HargaHarga ProdukProduk-- SejumlahSejumlah investasiinvestasi pabrikpabrik yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk

menyediakanmenyediakan kapasitaskapasitas yangyang cukupcukupmenyediakanmenyediakan kapasitaskapasitas yang yang cukupcukup-- JumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam aktivitasaktivitas pemasaranpemasaran-- JumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam R&DR&DJumlahJumlah investasiinvestasi dalamdalam R&DR&D

•• MasukkanMasukkan model inputmodel input•• Review model outputReview model outputpp

Slide 38

LebihLebih JauhJauh TentangTentang PermodelanPermodelan

KeuntunganKeuntungan•• dapatdapat menjadimenjadi satusatu pengalamanpengalaman belajarbelajar•• Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan Kecepatan memungkinkan dalam mempertimbangkan

lebih banyak pilihanlebih banyak pilihan•• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan//prediksiprediksi•• MenyediakanMenyediakan ramalanramalan//prediksiprediksi•• LebihLebih murahmurah dibandingkandibandingkan metodametoda trialtrial--andand--errorerrorKerugianKerugiangg•• SulitSulit untukuntuk memodelkanmemodelkan suatusuatu sistemsistem bisnisbisnis•• DerajatDerajat tinggitinggi daridari keterampilanketerampilan matematismatematis yang yang

diperlukandiperlukanSlide 39


Slide 40

Output Output dalamdalam BentukBentuk GrafikGrafik

GunakanGunakan GrafikGrafik untukuntuk ::–– menyajikanmenyajikan satusatu ringkasanringkasan cepatcepatmenyajikanmenyajikan satusatu ringkasanringkasan cepatcepat–– mendeteksimendeteksi kecenderungankecenderungan daridari waktuwaktu

keke waktuwaktukeke waktuwaktu–– aktivitasaktivitas--aktivitasaktivitas ramalanramalan–– mencarimencari kesankesan yang yang secarasecara relatifrelatif

sederhanasederhana daridari satusatu volume data yang volume data yang besarbesar

Slide 41

Output Output dalamdalam BentukBentuk GrafikGrafik

•• LaporanLaporan dandan memodelkanmemodelkan output output dapatdapatdiproduksidiproduksi didi dalamdalam bentukbentuk tabeltabel atauatauppberbasisberbasis grafikgrafik

•• SpreadsheetSpreadsheet telahtelah mendukungmendukung•• Spreadsheet Spreadsheet telahtelah mendukungmendukungpenggunaanpenggunaan grafikgrafikDapatDapat meningkatkanmeningkatkan kemampuankemampuan•• DapatDapat meningkatkanmeningkatkan kemampuankemampuanpengambilanpengambilan--keputusankeputusan

Slide 42

GrafikGrafik yang yang digunakandigunakan

•• Line Line atauatau bar charts bar charts baikbaik untukuntuk meringkasmeringkas datadata•• Line Line atauatau bar chart yang bar chart yang dikelompokkandikelompokkan

memperlihatkanmemperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktumemperlihatkanmemperlihatkan kecenderungankecenderungan melaluimelalui waktuwaktu•• Bar charts yang Bar charts yang dikelompokkandikelompokkan lebihlebih baikbaik untukuntuk

memperlihatkanmemperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhanmemperlihatkanmemperlihatkan bagianbagian daridari keseluruhankeseluruhan•• Membandingkan variabel menggunakan Membandingkan variabel menggunakan

horisontal bar, bukan vertikal barhorisontal bar, bukan vertikal bar,,•• GunakanGunakan line line atauatau bar chart bar chart tunggaltunggal untukuntuk

membandingkanmembandingkan data pointdata point

Slide 43

ContohContoh

Slide 44

Segmented Line ChartSegmented Line Chart

Slide 45

Segmented/Divided Bar ChartSegmented/Divided Bar Chart

Slide 46

PertimbanganPertimbangan FaktorFaktor ManusiaManusia

TingkahTingkah lakulaku dapatdapat mempengaruhimempengaruhi karyawankaryawan dididalamdalam tugastugas merekamereka yang yang terkaitterkait dengandengankomputerkomputer

KetakutanKetakutan akanakan-- PenggantianPenggantian manusiamanusia dengandengan komputerkomputer-- SistemSistem komputerkomputer didisaindidisain untukuntuk organisasiorganisasi, ,

bukanbukan individuindividu-- Para Para manajermanajer dandan pekerjapekerja bawahanbawahan

hhterpengaruhterpengaruhSlide 47

MeminimumkanMeminimumkan KetakutanKetakutan

•• Gunakan komputer sebagai alat peningkatan Gunakan komputer sebagai alat peningkatan keberhasilan pekerjaankeberhasilan pekerjaan

•• Gunakan komunikasi formal untuk menjaga Gunakan komunikasi formal untuk menjaga agar karyawan sadar akan maksud agar karyawan sadar akan maksud

hhperusahaanperusahaan•• MembangunMembangun suatusuatu hubunganhubungan kepercayaankepercayaan

dd kkdengandengan karyawankaryawan•• Penyesuaian kebutuhan karyawan dengan Penyesuaian kebutuhan karyawan dengan

tujuan perusahaantujuan perusahaantujuan perusahaantujuan perusahaanSlide 48

SIM SIM dandan PemecahanPemecahan MasalahMasalahS bS b I f iI f i i ii i llSumberSumber InformasiInformasi organisasiorganisasi yang yang luasluas

•• MenyediakanMenyediakan informasiinformasi pemecahanpemecahanmasalahmasalah

•• MenetapkanMenetapkan tahaptahap untukuntuk memenuhimemenuhipp pparea lain area lain sepertiseperti DSS, virtual office, DSS, virtual office, dandan knowledge basedknowledge basedgg

Slide 49

SIM SIM dandan PemecahanPemecahan MasalahMasalah

PemahamanPemahaman dandan IdentifikasiIdentifikasi MasalahMasalah•• IdeIde UtamaUtama harusharus menjagamenjaga aliranaliran informasiinformasi untukuntuk

jjmanajermanajer•• Manajer menggunakan SIM untuk mengisyaratkan Manajer menggunakan SIM untuk mengisyaratkan

permasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadipermasalahan yang segera terjadiKelemahanKelemahan UtamaUtama adalahadalah bahwabahwa iaia tidaktidak diarahkandiarahkan

padapada pemecahanpemecahan masalahmasalah individual. individual. SeringkaliSeringkali SIM SIM id kid k h ilkh ilk i f ii f i di l kdi l k kktidaktidak menghasilkanmenghasilkan informasiinformasi yang yang diperlukandiperlukan untukuntuk

memecahkanmemecahkan permasalahanpermasalahan ketikaketika merekamerekamengidentifikasikanmengidentifikasikan dandan memahamimemahami. . gg

Slide 50

Homework (DP System)Homework (DP System)

1.1. SiapaSiapa penggunapengguna output output daridari SistemSistem PemrosesanPemrosesanData?Data?

2.2. Apakah yang merupakan empat operasi Apakah yang merupakan empat operasi manipulasi data?manipulasi data?

33 ApaApa angang bisabisa menmen t igget igge s ats at o tp to tp t da ida i3.3. ApaApa yang yang bisabisa menmen--trigger trigger suatusuatu output output daridarisistemsistem pengolahanpengolahan data?data?

44 JelaskanJelaskan baganbagan daridari modelmodel sistemsistem pemrosesanpemrosesan4.4. JelaskanJelaskan baganbagan daridari model model sistemsistem pemrosesanpemrosesandata!data!

5.5. BuatkanBuatkan contexcontex diagram diagram untukuntuk pembelianpembelian tikettiketgg ppbioskopbioskop

Slide 51

sisteminformasi berbasisberbasis...

Documents