My SmartPlan, Inovasi Terbaru Smartfren untuk Paket Layanan yang Bebas Atur

“My SmartPlan” memberikan panduan dan kemudahan bagi pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya

Jakarta, 23 Februari 2015 – Tidak semua orang memiliki kebutuhan yang sama dalam berkomunikasi. Ada yang lebih banyak menggunakan telepon (voice), tapi ada juga yang lebih banyak menggunakan SMS dan Internet. Menyadari tuntutan dan permintaan tersebut dari pelanggan, Smartfren Telecom dengan cepat dan responsif memberikan jawabannya yakni dengan meluncurkan paket terbaru “My SmartPlan” yang lebih cerdas, karena dapat bebas diatur sesuai dengan kebutuhan pelanggannya. Kehadiran My SmartPlan ini dimaksudkan untuk dapat memberikan panduan dan kemudahan bagi pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya.

“Kami bangga dapat meluncurkan My SmartPlan di awal tahun ini. Dengan adanya inovasi ini menunjukkan kepedulian kami terhadap belanja layanan komunikasi pelanggan kami yang beragam. Dengan My SmartPlan ini, kami yakin kini pelanggan memiliki lebih banyak pilihan untuk mendukung mobilitas dan produktivitas mereka.” ujar Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Smartfren Telecom.

My SmartPlan merupakan Inovasi Smartfren terbaru, yang memungkinkan pelanggan mengatur sendiri layanan dari Paket Mereka, sesuai kebutuhannya masing masing. Setiap pembelian salah satu paket tersebut, pelanggan akan mendapatkan sejumlah unit yang kemudian dapat diatur alokasinya sesuai dengan kebutuhan komunikasi pelanggan, baik itu telpon, SMS maupun internet. Adapun harga yang ditawarkan dimulai dari harga Rp 50.000 untuk Paket Bronze, Rp 60.000 untuk Paket Silver, serta Rp 100.000 dan Rp 150.000 untuk Gold dan Platinum.

Pelanggan dapat mengurangi dan menambahkan besar kecilnya kuota layanan langsun menggunakan fitur “Smart Slider” (lihat gambar) dengan menyisakan minimum 1 unit value untuk tiap jenis layanan. Untuk pengaturan kostumisasi ini dapat dilakukan melalui website my.smartfren.com atau melalui aplikasi MySmartfren di perangkat Android. Sedangkan jika hanya melakukan pembelian paket melalui SMS maka pelanggan akan mendapat paket dengan pengalokasian mengikuti paket standar tanpa dapat melakukan kostumisasi.

My SmartPlan juga memberikan kemudahan jika ada salah satu kuota yang sudah digunakan habis, sedangkan kuota lain masih tersisa, maka pelanggan cukup membeli paket Add On sehingga tidak akan menghapus sisa kuota lainnya yang masih tersisa. MySmartplan memberikan kendali dalam genggaman pelanggan dalam menentukan paket komunikasi sesuai dengan kebutuhannya.

Hal. 2 dari 2

Gambar 1. “Smart Slider”, fitur yang memungkinkan pelangan mengatur sendiri kuota layanan sesuai dengan kebutuhan mereka. Cukup dengan memilih harga paket yang diinginkan dan menggeser tombol di “Smart Slider” untuk mengatur kuota

Note: 1 Unit = 10 Menit/100 SMS/500MB, Bonus Midnight berlaku: 01.00 – 06.59 WIB

--Selesai--

Tentang Smartfren Telecom, Tbk.Smartfren Telecom adalah operator penyedia jasa telekomunikasi pertama di dunia yang menyediakan layanan selular dengan teknologi EV-DO terluas di Indonesia dengan jumlah pelanggan mencapai lebih dari 12 juta. Hingga saat ini, Smartfren telah menggunakan teknologi terakhir EV-DO Rev.B untuk melayani pelanggannya tersebar di seluruh Indonesia, mulai dari Pulau Sumatera, Jawa, Kalimantan dan Sulawesi, Smartfren menggelar lebih dari 6000 BTS di wilayah tersebut. Sebagai bagian dari komitmen perusahaan untuk selalu dinamis dalam perkembangan industri telekomunikasi seluler di Indonesia, Smartfren telah mengimplementasikan secara bertahap teknologi CDMA 1X, CDMA EVDO, CDMA Rev B dan saat ini tengah menuju dimulainya layanan 4G LTE.

Smartfren selalu mengutamakan kemudahan dan kepuasan bagi pelanggan dalam berkomunikasi dengan dukungan perangkat yang memiliki spesifikasi terkini dengan harga terjangkau. Karena itulah Smartfren menghadirkan lini produk smartphone andalan dengan merek Andromax untuk pelanggannya. Sementara dari sisi layanan selular, Smartfren menawarkan beragam paket layanan data serta konten-konten yang menarik bagi pelanggan. Semua produk dan layanan data tersebut, Smartfren tawarkan dengan harga yang komptetitif dan terjangkau.

Kepuasan pelanggan adalah yang utama bagi Smartfren. Untuk membantu pelayanan kebutuhan pelanggan, Smartfren kini didukung akses telepon 888 untuk call center 24 jam dan 95 galeri Smartfren, ditambah dengan 101 Galeri Smile. Sebagai bukti layanan terdepan untuk pelanggannya, beberapa penghargaan telah diterima Smartfren, mulai dari service excellent, product award hingga operator CDMA terbaik di 2014.

Kontak MediaSmartfrenCiba GanggaHead of Public RelationsJl. H. Agus Salim No. 45Kel. Kebon Sirih, MentengJakarta 10340Telp : 021 319 222 55 Fax : 021 319 278 80Email : ciba.gangga@smartfren.com