PUSKESMAS TARIK, KABUPATEN SIDOARJO

SIAP TARIKSistim Informasi Antrian Puskesmas Tarik

dr. INENSA KHOIRUL HARAP

Profil Surabaya, 29 Agstus 1986Dsn. Unggahan, Ds Banjaragung, Kec. Puri, Kab. Mojokerto

dr. INENSA KHOIRUL HARAP01

Fakultas Kedokteran Universitas Udayana 2011

Alumni02

ASN Dokter Fungsional Puskesmas Tarik, Sidoarjo

Pekerjaan03

- Juara III Nakes Teladan Rumpun Dokter Provinsi Jawa Timur Tahun 2019

- Juara VII IndoHCF Innovation Award Kategori ICT Tahun 2019

- Juara II Kompetisi Budaya Kinerja Provinsi Jawa Timur Tahun 2017

Prestasi04

Ringkasan Eksekutif Laporan Pengelolaan dan Laporan keuangan Jaminan Sosial Kesehatan Tahun 2016

2016 2017 2018Pemanfaatan di FKTP

171,9 Juta 188 Juta 203,3 Juta

Pemanfaatan Pelayanan Kesehatan oleh Peserta JKN

(Sumber : BPJS Kesehatan 2019)

44494 43922

47811

39000

42000

45000

48000

51000

Jan-17 Jan-18 Jan-19

Jumlah Peserta JKN terdaftar di PKM TARIK

Jumlah Peserta JKN Secara Nasional

Pustu :3Ponkesdes : 10Polindes : 6

TERAKREDITASI UTAMA TAHUN 2017PUSKESMAS BLUD SEJAK TAHUN 2016

TUJUANMembuat sistem yang memudahkan pasien mengambil nomor antrian berobat

Membuat sistem registrasi rekam medis online

Mendorong efisiensi waktu, biaya dan tempat

Mendorong keterbukaan akses informasi publik dengan menampilkan pergerakan nomor urut secara real time

Sasaran

Pelaksana

Pendamping / Pendukung

Kegiatan InovasiSIAP TARIK

Pembuatan Aplikasi Antrian Berobat

1

2

3

4

Desember 2016 sd Oktober 2017Dilaksanakan selama 10 Bulan

Di dalam Puskesmas TarikLokasi kegiatan

Pasien dan keluarga pasien yang berobat ke PuskesmasSasaran

JKN dan APBDSumber Dana

Tahapan Kegiatan

TAHAPPERENCANAAN

TAHAPMONITORING

Tiap 3 BulanOkt 2016 – SekarangSeptember 2016

TAHAPPELAKSANAAN

TAHAPPERENCANAANRapat internal pada September 2016 akibat penumpukan pasien di loket pendaftaran

Mencari Rekanan IT

Merencanakan pelatihan internal

Menyiapkan kebutuhan anggaran SIAP TARIK, jar. Internet dan sarpras pendukung

Merencanakan promosi dan publikasi

01

02

03

04

Langkah yang ditempuh :

Januari 2017Launching Aplikasi SIAP TARIK Dan Sosialisasi Ke Masyarakat

Koordinasi Linsek

Promosi diPertemuanKader

Promosi diacara resmiPKM

Reward bagiPenggunaSIAP TARIK

Dihadiri Forkopimda, Kepala desa, dan tokoh masyarakat

Content

Menyisipkan materi SIAP TARIK di tiap pertemuan kader

Menyisipkan materi SIAP TARIK dalam

tiap acara resmi PKM

Bagi pengguna SIAP TARIK bebas antri

dari loket pendaftaran

Content

TahapMonitoring

Monioring dilakukan tim audit internal untuk melihat perkembangan pasien yang memakai aplikasi SIAP TARIK dan mengevaluasi kendala yang dihadapi setiap tiga bulan sekali

Sisi Kreatif dan inovatifPasien bisa melakukan pendaftaran antrian

puskesmas dari manapun dan kapanpun

Sistem otomatis mengatur urutan nomor yang terlewat

memantau pergerakan nomorantrian secara real time

Database pasien tersimpan di dalam server lokal Puskesmas

Pasien tidak perlu membawakartu berobat

Sisi Kreatif dan inovatifPasien langsung menuju Poli yang

dituju tanpa melalui loket pendaftaran

Ada sistem verifikasi

Menggunakan tiga pilihan bahasa

memiliki menu pop up

Bisa disinkronisasikandengan SIKDA Generik

Ada Menu Pindai QRcode untuk surat sehat dan surat sakit

2

1,2

3

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

60%

150%

90%

0%

50%

100%

150%

200%

Sebelu

m

Sesud

ah

Pening

katan

Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN

KEPADATAN RUANG TUNGGU

Penurunan tingkat kepadatan ruang tunggu sebesar 90%

4

12

2

0

2

4

6

8

10

12

14

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

33%

200%167%

0%

50%

100%

150%

200%

250%

Sebelu

m

Sesud

ah

Pening

katan

TINGKAT KOMPLAIN DI RUANG TUNGGU

Penurunan tingkat komplain di ruang tunggu sebesar 167%

0,033

0,022

0,067

0

0,01

0,02

0,03

0,04

0,05

0,06

0,07

0,08

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

67%

202%

135%

0%

50%

100%

150%

200%

250%

Sebelu

m

Sesud

ah

Pening

katan

Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN

KECEPATAN ANTRI

Peningkatan kualitas kecepatan antrian sebesar 135%

0,1 0,067

0,2

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

67%

200%

133%

0%

50%

100%

150%

200%

Sebelu

m

Sesud

ah

Pening

katan

KECEPATAN PENGAMBILANREKAM MEDIS

Peningkatan kualitas kecepatan pengambilan rekam medis sebesar 133%

80%

50%

90%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

Capaian SIAP TARIK SIMPLEENAM INDIKATOR CAPAIAN

TINGKAT KENYAMANANRUANG TUNGGU

Peningkatan tingkat kenyamanan ruang tunggu sebesar 90%

80%

60%

90%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

Standa

r

Sebelu

m

Sesud

ah

TINGKAT KEPUASAN PASIEN

Peningkatan tingkat kepuasan pasien sebesar 90%

Output

80%

56%

-24%

70%

124%

80%

155%

75%

194%

-50

0

50

100

150

200

250

Standar KualitasPelayanan (%)

Realitas (%) Deviasi % Ketercapaian % Kenaikan Kualitas

Peningkatan Kualitas Pelayanan Antrian Loket Pendaftaran

1 Sebelum perbaikan 2 Sesudah perbaikan

Inovasi SIAP TARIK Dalam Proses Pelayanan Publik

40%

30%

20%

10%

Mendorong pelayan publik yang efektif

Mendorong pelayanan yang efisien

Mendorong implementasi kebijakan e-government

Mendorong kompetensi ASN dalammemanfaatkan perkembangan teknologipada tata kelola pemerintahan(paperless dan e-filing)

Mendorong sistem SIAP TARIK dalamjenis pelayanan lainnya

Pengembangan Terkini SIAP TARIK SIMPLE

RekamMedis

ElektronikPasal 2 PMK No. 269 Tahun

2008 ttg Rekam Medis

a. Rekam medis harus dibuat secara

tertulis, lengkap, dan jelas atau se

cara elektronik

b. Penyelenggaraan rekam medis m

enggunakan teknologi informasi el

ektronik diatur lebih lanjut dengan peraturan sendiri.

Sejak PMK tersebut dikeluarkan, hingga

tesis ini dibuat, peraturan terkait RME

belum ada

Sehingga pendekatan dilakukan melalui UU

ITE

ISU TERKAIT

Pasal 1 UU No 11 Tahun 2008 tentang ITE

SERTIFIKAT ELEKTRONIK

SEHINGGA AGAR MENJADI ALAT BUKTI

TANDA TANGAN ELEKTRONIK

Content

Tanda tangan yang terdiri atasInformasi Elektronik yang

dilekatkan, terasosiasi atauterkait dengan InformasiElektronik lainnya yangdigunakan sebagai alat

verifikasi dan autentikasi

Sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda TanganElektronik dan identitas yangmenunjukkan status subjekhukum para pihak dalamTransaksi Elektronik yang

dikeluarkan oleh Penyelenggara Sertifikasi Elektronik.

Penyelenggara SertifikasiElektronik adalah badan hukumyang berfungsi sebagai pihakyang layak dipercaya, yangmemberikan dan mengaudit

Sertifikat Elektronik

Setiap yang mengisi wajib membubuhkan tanda tanganelektronik, dimana setiap tanda tangan elektronik wajibtercantum dalam sertifikat elektronik yang dikeluarkan

oleh penyelenggara sertifikasi elektronik.

Otoritas Sertifikat Digital Lembaga Sandi Negara

TERIMA KASIH

Demikianlah serangkaian kegiatan inovatif yang dapat kami sampaikan namun semua itu merupakan keberhasilan bersama seluruh elemen masyarakat di Kecamatan Tarik yang terus giat untuk membangun wilayahnya menuju “ Kabupaten Sidoarjo Sehat”.

Upaya Promotif dan Preventif, akan berjalan maksimal dengan

adanya big data Kesehatan Masyarakat Tarik....