Tujuan bab 1 Pembelajaran1. Memahami peran TI dalam Mengoptimalkan kinerja.2. Jelaskan mengapa nilai bisnis TI Ditentukan oleh orang-orang, proses bisnis, dan budaya organisasi.3. Menggambarkan peran TI dalam manajemen kinerja bisnis (BPM) & proses pengukuran kinerja.4. Memahami proses Perencanaan Strategis, SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), 5. & Model kompetitif.Kinerja bisnis tergantung pada:1. AGILITY: Pentingnya Menjadi sebuah perusahaan tangkas (dapat diandalkan untuk Cepat disesuaikan) HAS pernah Beens Karena Of Besar Kondisi ekonomi yang buruk dan kemajuan teknologi mobile.2. MOBILITAS: Terhubung dengan pelanggan di mana saja / waktu. Pergeseran dari PC ke perangkat mobile yang dibuat HAS sewa relevan sampai batas yang luas.3. Perangkat sentuh-menavigasi berjalan pada 3G & 4G jaringan bersama-sama dengan (misalnya, tag 2D) yang inovatif IT membuat Peluang Bisnis.IT Menciptakan keunggulan kompetitif - Sampai Ini diduplikasi oleh pesaing atau digantikan oleh teknologi yang lebih baru Dekade terakhir: Apakah perusahaan Beradaptasi dengan jejaring sosial Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter dan blog est devenu ekstensi usaha untuk menjangkau pelanggan, prospek, dan mitra bisnis .. Hari ini: perusahaan ingin mengambil fokus pelanggan saat ini dan potensi di ponsel perusahaan mereka yang Mengembangkan Cara untuk menghubungkan dengan push & senang jaringan sosial dan perangkat mobile ..Inovasi Bisnis & Gangguan Status QuoAdopsi TI baru akan mengganggu cara biasa bisnis dilakukan.Contoh:Olimpiade Musim Dingin 2010 Apakah Olimpiade media sosial 1st. Twitter dan Facebook platform Apakah digunakan oleh pemasar, atlet, dan penggemar olahraga untuk berbagi berita, mendapatkan update game, dan mengirim / menerima promosi pemasaran.Facebook, Skype, blog dan kritis Iss DIBENTUK mitra setelah Haiti dan Chile gempa bumi pada tahun 2010. Mereka Apakah digunakan untuk communiquer, menemukan orang-orang hilang, dan sumbangan permintaan ke Haiti Relief.Whole Foods Market Menarik pelanggan dan memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui aplikasi iPhone gratis nya. Alih-alih Mengejar pelanggan dengan iklan tradisional saja, Whole Foods adalah Menarik pelanggan melalui ict biaya yang lebih rendah dan aplikasi iPhone yang lebih Target.Inovasi mengarah ke inovasi pertumbuhan yang menguntungkan Jika itu Apakah satu atau lebih dari berikut:1. Menghasilkan kolam keuntungan baru2. Meningkatkan permintaan untuk produk dan jasa3. Menarik pelanggan baru4. Membuka pasar baru5. Menopang bisnis selama bertahun-tahun yang akan datang

Sistem Informasi dan IT: Konsep IntiEmpat Fungsi Dasar Sistem Informasi: Masukan, pengolahan, penyimpanan, dan output

Bisnis Manajemen Kinerja (BPM) dan PengukuranBerhasil kinerja, 2 persyaratan dasar adalah:1. Menjadi diandalkan untuk mengukur. Anda tidak bisa mengelola apa yang Anda tidak dapat mengukur. Semakin akurat & tepat waktu data, semakin baik Kemampuan untuk mengukur.2. Mengetahui Itulah indikator Anda mengukur hal yang benar. Tidak semua metrik kinerja Jelas terkait dengan hasil Diinginkan.3. Pertimbangkan: berapa banyak itu mudah untuk mengukur pendapatan penjualan daripada mengukur loyalitas pelanggan.

Mengukur kinerja bisnis membutuhkan:1. Mengidentifikasi The Tindakan Paling Bermakna kinerja2. menjadi putih untuk andal mengukur Mereka Benar3. Memilih set Tindakan yang Menyediakan indikator holistik kinerja bisnis secara keseluruhan, dan4. Mengidentifikasi Siapa keharusan laporan recevoir dan dalam apa kerangka waktu

Bisnis Pengukuran Kinerja (BPM) Proses, Langkah-langkah utama di BPM adalah: Langkah 1. Tentukan tingkat kinerja yang diinginkan. Langkah 2. Tentukan bagaimana Mencapai tingkat kinerja. Langkah 3. Secara berkala untuk Penilaian Dimana organisasi berdiri sehubungan dengan TIK tujuan, obyektif, dan Ukuran. Langkah 4. Mengatur kinerja dan / atau tujuan.Jika kinerja terlalu rendah, tindakan korektif perlu Log BE diambil untuk menutup kesenjangan.

Etika IT Menciptakan masalah etika menantang mulai dari pemantauan email karyawan untuk invasi privasi pelanggan. Etika isu Tekanan membuat atau kendala pada operasi bisnis. Etika standar porte sur benar dan salah. Etika informasi standar porte sur benar dan salah dalam praktek manajemen informasi.

Perencanaan Strategis dan Kompetitif Model Strategi olefin peta untuk bagaimana akuntansi bisnis mencapai Akan TIK tujuan misi, dan tujuan. Strategi Perencanaan sangat penting untuk semua organisme, termasuk untuk-keuntungan, organisasi nirlaba, lembaga pemerintah, kesehatan, pendidikan, militer, dan pelayanan sosial. Analisis strategis adalah scanning dan penelaahan terhadap lingkungan politik, sosial, ekonomi dan teknis dari organisme. Analisis SWOT Melibatkan penilaian Kekuatan dan Kelemahan, qui adalah anjak internal, dan Peluang dan ancaman terorisme, qui adalah anjak eksternal.

Dasar Porter Competitive Forces ModelSebelum memeriksa model kekuatan kompetitif, sangat membantu untuk Memahami Bahwa Hal ini didasarkan pada konsep Profitabilitas dan margin keuntungan.

LABA = TOTAL PENDAPATAN - BIAYA TOTALLABA MARGIN = HARGA JUAL - BIAYA ITEM YANGTindakan margin keuntungan Jumlah laba per unit penjualan, dan Tidak memperhitungkan semua biaya dalam melakukan bisnis.

Porter 5 Forces Model kompetitif1. Ancaman masuknya concurrents baru2. Daya tawar pemasok3. Daya tawar pelanggan atau pembeli4. Ancaman produk atau jasa pengganti5. Persaingan kompetitif antara perusahaan yang ada dalam industri

Kegagalan IT Beberapa proyek TI ditakdirkan dari awal Karena Of penganggaran yang tidak memadai dan / atau sumber daya --Lain Diperlukan. Pada tanggal 24 Februari 2008, sekitar dua pertiga dari dunia Apakah Tidak dapat melihat YouTube selama beberapa jam. Hal ini terjadi ketika Pakistan Otoritas Telekomunikasi Memutuskan untuk memblokir serangan senang Dalam Sendiri Negara. Proyek Sistem Informasi Manajemen Offender Nasional Inggris (Nomis) gagal karena salah urus dan overruns anggaran besar. Biro Sensus Amerika Serikat menghadapi kerugian $ 2000000000 pada proyek TI untuk menggantikan metode pengumpulan data berbasis kertas dengan perangkat genggam untuk sensus 2010. Kantor Harus memo proyek.

Mengapa Penting untuk Karir TI Anda, dan IT Pemilik Bisnis IT-dependent Untuk organisme PALING, jika jaringan komputer mereka turun, Begitu juga bisnis Bayangkan tidak MEMILIKI akses Internet selama 24 jam - tidak ada SMS, email, Facebook, Twitter, Google, akses data, dan lain-lain Bagaimana Akankah itu dampak hidup Anda?

IT sebagai Karir: The Nature of IS dan IT Kerja Di tempat kerja saat ini, sangat penting itu Iss Efektif dan Andal bekerja. IS manajer memainkan peran penting dalam pelaksanaan dan administrasi Teknologi Dalam organisme mereka. Mereka Rencana, mengkoordinasikan, dan hidup di kegiatan penelitian perusahaan yang berkaitan dengan komputer. Dalam konsultasi dengan manajer --Lain, Mereka membantu menentukan tujuan organisasi dan kemudian Menerapkan teknologi untuk memenuhi tujuan tersebut. Mereka Mengawasi semua aspek teknis dari sebuah organisasi, Seperti pengembangan perangkat lunak, keamanan jaringan, dan operasi Internet.