Muhammad Anwari Sugiharto F24130032 1. Mahasiswa sedang membicarakan skripsinya kepada dosen

pembimbingnya

2. Definisi komunikasi antarpribadi

Tubbs, Littlejohn, West, dan Turner, komunikasi yang

berlangsung antar dua orang, secara tatapmuka langsung,

dan dalam suasana pribadi face to face communication

Tubbs, komunikasi informal, pertukaran informasi sehari

hari mencakup semua komunikasi yang di lakukan sejak

bangun hingga kembali peraduan

Reardon, komunikasi antar 2 atau beberapa org yang

memungkinkan adanya umpanbalik segera surat bukan

komunikasi antarpribadi karena umpanbaliknya lama

Sereno dan bodaken,proses melalui pembangunan,

pemeliharaan, dan pengakhiran hubungan antar seseorang

dengan orang lain adanya transaksi informasi karena

satu pihak tidak pasif saja tapi juga mengirimkan pesan

secara nonverbal

DeVito: definisi melalui komponen, hubungan, dan

pengembangan

Komponen: penyampaian pesan oleh satu orang dan

penerimaannya oleh orang lain atau kelompok dengan

efeknya dan adanya peluang untuk umpanbalik

segera/langsung

Hubungan: komunikasi antar dua orang (atau

kelompok kecil) yang memiliki hubungan yang jelas.

Konversasi antar dua orang di angkot bukan KAP tapi

ada peluang untuk menjadi KAP

Pengembangan: tahap akhir pengembangan

komunikasi yang awalnya tidak bersifat pribadi

menjadi pribadi (intim)

Psikologis: KAP: dipandang dari segi

psikologis kenapa org ini bisa beda; not

KAP: dipandang dari segi sosiologis

kenapa dia bisa jadi anggota kita

Pengetahuan yang menjelaskan: bisa

mengejek karena kita TAU bahwa teman tak

akan marah (ga perlu duga2)

Aturan yang diterapkan sc pribadi: rahasia

yang tak perlu dibicarakan, melebihi aturan2

sosial.

Konklusi: komunikasi antar 2 orang yang memiliki

hubungan jelas dan bersifat tatapmuka, informal, dalam

suasana personal, adanya pertukaran informasi (transaksi

informasi simultan), serta adanya peluang untuk terjadinya

umpanbalik segera. Seseorang dapat membangun,

memelihara, maupun mengakhiri hubungan dengan orang

lain.

3. Ciri2/ Atribut KAP

Melibatkan dua atau beberapa orang: 2-3, tiga orang

adalah batas pemisah antar komkelompok dan KAP

Close proximity: fisik (whispers and secrets) dan

psikologis

Interaksi/ transaksi dinamis: terjadinya ketergantungan

antar pembicara sehingga terjadinya transaksi informasi

yang bersifat dinamis serta dapat mengarahkan hubungan

ke jalan yang lebih baik dan mendekati satu sama lain

Melibatkan pesan verbal/ nonverbal: pesan nonverbal

dapat memperkuat, memperjelas, dan mengganti pesan

nonverbal tapi juga dapat terjadinya miskom, hati2

menggunakan pesan nonverbal

Melibatkan umpanbalik langsung: umpanbalik adalah

pesan yang dikirim oleh penerima ke sumber, umpanbalik

nya bersifat personal. Umpanbalik dapat terjadi dalam

bentuk nonverbal maupun verbal.

Tidak harus tatapmuka: dapat terjadi melalui surat,

email, telp. dan media antarpribadi lain

Berlangsung secara spontan: manusia biasanya

komunikasi secara rasional (berfikir terlebih dahulu supaya

tidak asal saja) tetapi dalam KAP menterlibatkan adanya

emosi yang bersifat spontan, mengakibatkan komunikasi

yang spontan. Emosi diabaikan dalam perkembangan KAP Aturan intrinsik dan ekstrinsik: intrinsik di buat oleh

kita (jangan bicara tentang ini karena pengalaman aku

buruk dll.) extrinsic diakibatkan oleh yang luar (budaya)

atau suasana/ situasi (funeral)

4. Komunikasi antarpribadi terjadi secara intens dan

simultan (adanya umpanalik langsung/ transaksi

informasi) maka terjadinya ketergantungan antar sumber

dan penerima. Sumber reaktif terhadap umpanbalik yang

diberi penerima pesan sehingga pesan dan cara

penyampaiannya sumber tergantung pada penerima.

Hubungan atarpribadi adalah hubungan terus menerus

dengan orang lain yang selalu ada dalam pikiran dan hati,

tentang baik atau tidaknya orang tersebut. Seperti cinta

antar mahasiswa yang berlangsung sejak SMA

5. Proses pembuatan komunikasi antarpribadi: kontak

keterlibatan keakraban perusakan pemutusan

Bisa move forward/back, stay, atau keluar, DeVito

Pengungkapan diri adalah pemberian informasi tentang diri

sendiri kepada orang lain (secara verbal atau nonverbal,

sengaja atau tidak). Jika bertujuan untuk mendekati satu

sama lain maka segera dilaksanakan secara sistematis dan

sengaja. Komunikasi sehat/positif sangat tergantung dan

berhubungan dengan keterbukaan

Tahap PD: kontak keterlibatan keakraban1

(penggiatan) keakraban2 (pengintegrasian)

keakraban 3 (pengikatan) [giat, integrasi, ikat]

Tahap PD: komunikasi klise komunikasi fakta dan

biografis komunikasi kepercayaan atau keyakinan dan

sikap (attitude) komunikasi tentang firasat (gut

feeling) atau perasaan personal (perasaan pribadi)

puncak komunikasi (peak)

Muhammad Anwari Sugiharto F24130032 6. Jendela Johari merupakan suatu model pengukapan diri

yang memiliki 4 jendela atau bagian

Kita ketahui Kita tidak

ketahui

Yang diketahui

lain

Open Blind

Yang lain tidak

diketahui orang

lain

Hidden Unknown

Open area: sikap, perilaku, gagasan, perasaan, keinginan,

motivasi dll.

Blind: yang kita tidak ketahui, kebiasaan kecil dll.

Mungkin orang lain malu kasih tau atau takut atau jahat dan

menggunakannya menjadi bahan lelucon

Hidden: rahasia pribadi (rahasia kesukaan mahasiswa)

Unknown: yang hanya diketahui oleh tuhan atau deity lain

PD bertujuan unutk memperbesar daerah open dan

memperkecil daerah blind maupun hidden

7. Komunikasi kelompok adalah:

Komunikasi antar seorang dengan orang2 lain dalam

kelompok, berhadapan satu sama lain sehingga

memungkinkan terdapat nya kesempatan bagi setiap orang

untuk memberikan tanggapan

Orang2 tersebut berinteraksi melalui pola dan struktur

tertentu untuk mencapai tujuan bersama dalam kurun

waktu tertentu (panjang relatif)

Kelompok dibentuk untuk mempermudah anggota2nya

untuk mencapai apa yang dibutuhkan atau diinginkan

Komunikasi tersebut diskusi dan harus direncanakan

meskipun hanya 2 org

8. Sifat-sifat kelompok:

2-15 orang sebagai anggota kelompok kecil anggota

dapat mengubah tugas/peran dari penerima ke sumber

secara relatif menyenangkan

>15 orang jadi kelompok besar sulit berkomunikasi

Jumlah cukup kecil partisipasi maksimal tapi jumlah

besar maksimalisasi gagasan/ide

Ideal group: 6-8 orang

Hubungan dyadic: hubungan antar dua orang dalam

kelompok

4 anggota 6 hubungan dyadic

12 orang 26 hubungan dyadic

Conclusion nCr

Ukuran kelompok berbanding terbalik dengan

kesempatan bicara

Too much chefs spoil the bullion

9. Tipe-tipe kelompok

K. Primer: kelompok teman, diciptakan supaya anggota

dapat memenuhi kebutuhan dasarnya dan menghubungkan

kelompok dengan yang lain. Mengabadikan kelompok shg

tali persahabatan semakin baik

K. Berorientasi Pada Tugas: kelompok yang bertujuan

untuk menyelesaikan pekerjaan/ tugas yang dimilikinya

Pemecah masalah: menemukan solusi dan

permasalahan melalui analisis kondisi

Pembuat keputusan: memilih solusi yang paling

tepat atau program yang harus diterapkan

Pembangkit ide: brainstorming, mengumpulkan

gagasan2, pandangan, konsekuensi tentang sebuah

topik

K. Terapi: kelompok yang bertujuan untuk menyelesaikan

masalah pribadi individu

Adanya encounter group, T groups, sensitivity groups

Strategi adalah untuk memberikan tantangan, kritik

dan training untuk menyelesaikan masalah

K. Penimbulan Kesadaran (consciousness raising

groups): berkaitan dengan tugas untuk meningkatkan

kesadaran/pengetahuan mengenai karakteristik (gender,

kebangsaan, agama, athletic ability dll) dan perhatian

anggota. Kelompok ini bertujuan supaya anggotanya dapat

mencapai sesuatu yang lebih atas kesemangatnya sendiri.

Ex: feminist movement mendefinisikan bentuk2

diskriminasi untuk mengatasi diskriminasi

K. Belajar: supaya anggota dapat memperolah lebih

banyak informasi dan pengertian tentang suatu topik. SMA

dan PT

10. Faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas komunikasi

kelompok adalah:

Adanya konflik

Saluran Informasi: formal maupun informal

Spesialisasi Jabatan: pekerjaan anggota2 kelompok sangat

berfokus pada suatu hal serta munculnya ketidak-

sinkronisasi antar satu sama lain

Penguasaan Informasi terkait dengan pesan yang ingin

disampaikan

Kepemimpinan dan jaringan komunikasi

11. Pengaruh faktor kepemimpinan terhadap komKel:

Tanpa pemimpin, kelompok tidak pernah terbentuk. Akan

terjadinya kekacauan dalam suatu institusi, organisasi, klub

dan partai politik jika tidak ada pemimpin dan

kepemimpinan. Banyak pembelajaran mengenai

kepemimpinan telah menghasilkan banyak orang2 hebat

Pendekatan kepemimpinan:

Pendekatan trait/sikap kepemimpinan:

membedakan pemimpin dan pengikut. Sifat adalah

karakteristik seseorang yang secara umum berkonotasi

tetap dari suatu situasi ke situasi selanjutnya. Harga

diri, penampilan, keterbukaan, agresi, motivasi untuk

berprestasi, analytical thinking, rasa sosial dan

kemampuan berargumen

Functional approach: pemimpin dibutuhkan untuk

menyelesaikan tugas kelompok. Sikap dan perilaku

pemimpin. Pemimpin dapat merekruit anggota baru

untuk membantu menyelesaikan masalah. Perilaku

yaitu tugas dan pemeliharaan hubungan. bisa: jadi

pemimpin satu tugas dan lain pemeliharaan hubungan

atau ada dua pemimpin dari dua bagian tersebut. (see

pg 264)

Muhammad Anwari Sugiharto F24130032 Leadership style approach (gaya): otoriter,

demokratik, laissez faire

Otoriter: direktif, sangat berperan dalam

keberhasilan dan tujuan kelompok,

pembagian kerja, menentukan langkah untuk

mengatasi konflik.

Anggota tidak merasa bebas

tingkat kepuasan anggota rendah

Cocok dalam situasi

darurat/stressful/close

competition

Kepercayaan harus bertahap dan

hati2 karena bersifat

counterproductive

Butuh figur pusat yang kompeten

dan memandu kelompok dengan

ancaman

Demokratik: kebalikan otoriter

Tingkat kepuasan + even if

produktifitas rendah

Memandang semua isu

(keberhasilan, prosedur,

pengumpulan tugas) sebagai hal

yang harus dibahas kelompok

Keputusan: dari mayoritas

(diperoleh suara), konsensus (dapat

dukung anggota), partisipatif

(sumbang ide dari masing2)

Laissez faire: pemimpin minimum

keterlibatan, pemimpin sebagai pemberi info

sebanyak mungkin, bagus jika motivasi

anggota tinggi

Situational Approach: faktur besarnya kelompok,

tugas kelompok, struktur kelompok, norma kelompok,

sumberdaya dari anggota kelompok dan latar belakang

sejarah kelompok. Group-centered vs leader-centered

in terms of responsibility.

12. Pengaruh jaringan komunikasi terhadap komunikasi

kelompok

Jaringan komunikasi (JARKOM): sistem yang merupakan

garis komunikasi yang menghubungkan pengirim pesan

dan penerima pesan, JARKOM terdiri atas indiviu2 dalam

kelompok yang saling berhubungan dengan arus

komunikasi yang ter pola

JARKOM stabil setelah melewati waktu tertentu

JARKOM hubungan komunikasi informasi diterima

mempengaruhi pola pikir, pola perilaku

JARKOM sentralisasi dan desentralisasi

Model: bintang, Y, semua saluran, roda konsep

independen, rantai

Organisasi adalah suatu kumpulan individu yang menjadi

suatu sistem, yang memiliki suatu sistem hirarki jabatan

dan pembagian kerja yang jelas dan secara tertulis, dan

memiliki tujuan2 tertentu

Komunikasi organisasi adalah proses pengiriman dan

penerimaan pesan dalam suatu organisasi melalui saluran

komunikasi formal/informal; diantara public internal atau

public eksternal; dengan tujuan untuk mewujudkan

organisasi efektif

13. Perbedaan organisasi dan kelompok

Organisasi memiliki sistem hirarki yang memiliki sistem

kepemimpinan informal maupun formal

Terdapat sistem kesuksesan kekuasaan yang jelas

Organisasi memiliki sistem pembagian kerja yang jelas dan

tertulis

Organisasi lebih cenderung menggunakan sistem

komunikasi yang bersifat formal atau tertulis

Organisasi bersifat long-term sedangkan kelompok

diciptakan untuk menyelesaikan tugas tertentu serta tidak

memiliki lifespan yang lama

Interaksi yang dilakukan dalam organisasi dapat melalui

aturan-aturan tertentu

14. Contoh bentuk2 komunikasi organisasi

Mahasiswa membaca textbook dan literatur terkait untuk

dapat membuat makalah yang bagus

Mahasiswa mempresentasikan makalah dalam kelas

praktikum agar teman2 juga atau dosen dapat memahami

isi makalah tersebut

15. Hubungan kemampuan seseorang berkomunikasi dan

kekuasaan dalam organisasi: kekuasaan adalah

kemampuan orang untuk mempengaruhi orang lain

mengikuti kebutuhannya. Pengaruh tersebut dapat muncul

sebagai hasil dari penyampaian informasi melalui proses

komunikasi yang efektif yang terkait dengan kemampuan

seseorang berkomunikasi

16. Faktor2 penentu keefektifan komunikasi organisasi

Saluran komunikasi (formal v informal):

Formal jalur penyampaian pesan yang berkaitan

dengan tugas

Informal misalnya selentingan yang bebas bergerak

ke segala arah komunikasi

Struktur wewenang organisasi:

Hambatan: perkembangan tingkatan organisasi yang

cenderung menimbulkan beberapa masalah

ketidaktepatan komunikasi; rantai perintah yang

terlalu panjang ketepatan komunikasi dipengaruhi;

wewenang manajerial yang tak jelas sehingga sulit

ambil keputusan dan mustahil cepat tujuan organisasi;

atasan yang sulit berbagai masalah, kondisi dan hasil

pelaksanaan tugas dari bawahan terlihat lemah di

mata atasan

Spesialisasi jabatan: perbedaan fungsi, kepentingan,

istilah2 pekerjaan tiap kelompok hidup dalam dunia

yang berbeda sulit memahami perasaan dan mendorong

terjadinya kesalahan2

Penguasaan informasi: selektif persepsi; status dan

kedudukan yang berbeda; keadaan membela diri;

Muhammad Anwari Sugiharto F24130032 pendengaran lemah; terjadi ketidaktepatan penggunaan

bahasa

17. Komunikasi bisnis dalam konteks organisasi: merupakan

penerapan komunikasi dalam lingkungan bisnis yang

dilakukan dalam rangka mencapai tujuan2 organisasi

melalui upaya2 atau program2 dan aktivitas organisasi

18. Public organization: sekelompok orang yang memiliki

keterikatan dan kedudukan yang sama terhadap suatu

permasalahan sosial; beberapa sekelompok orang yang

dihadapkan pada suatu isu berbagai pendapat mengenai

cara pemecahan persoalan yang terlibat di dalam diskusi

mengenai persoalan dalam konteks organisasi

19. Public relations

Kegiatan komunikasi yang bersifat timbal-balik dengan

ciri tercipta nya feedback sebagai prinsip pojok PR

(cornerstone)

Ditunjukkan untuk menciptakan saling pengertian dan

dukungan ketercapainya tujuan kebijakan dan tindakan

lembaga yang bersangkutan

Fungsi: menimbulkan hubungan antar-segenap komponen

suatu lembaga dalam rangka: 1. Pemberi pengertian,

menumbuhkan motivasi/partisipasi; 2. Menumbuhkan

kemauan baik dari publik dan memperoleh opini publik

yang menguntungkannya