praktik baik pt terakreditasi a-prof. edy_aipt bandung.ppt

8/19/2019 Praktik Baik PT Terakreditasi A-Prof. Edy_AIPT BANDUNG.ppt

1/31

PRAKTEK BAIK DARIPRAKTEK BAIK DARI

PERGURUAN TINGGI DENGANPERGURUAN TINGGI DENGANAKREDITASIAKREDITASI ““AA””

Edy Suandi HamidEdy Suandi HamidKetua Umum APTISIKetua Umum APTISI; Wakil Ketua; Wakil KetuaMaeli! Pendidikan Tin""i PPMaeli! Pendidikan Tin""i PPMu#ammadiya#;Mu#ammadiya#; Rekt$% URekt$% Uni&e%!ita! I!lamni&e%!ita! I!lamIInd$ne!ia;nd$ne!ia;Di!am'aikan dalam a(a%aDi!am'aikan dalam a(a%a Pendidikan danPendidikan danPelati#an Ak%edita!i In!titu!i Pe%"u%uanPelati#an Ak%edita!i In!titu!i Pe%"u%uan

Tin""i den"an tema “Ak%edita!i Se)a"aiTin""i den"an tema “Ak%edita!i Se)a"aiKe)utu#an untuk Men(a'ai Pe%"u%uanKe)utu#an untuk Men(a'ai Pe%"u%uan


2/31

SEKI3AS TENTANG AIPTSEKI3AS TENTANG AIPT

Bukan !e!uatu yan" )a%u AIPT!uda# dimulai 011/4

011/ !e)anyak .11 PT te%'ili#

!e(a%a !uka%ela diminta untukmen"aukan AIPT5 6. te%ak%edita!i4

Saat ini !ekita% 71+an PT yan" !uda#te%ak%edita!i4

8an" A #anya / PT 92 PTS:4Seka%an" )e%tam)a# .5 menadi melalui mekani!me )andin"4


3/31

SEMANGAT AKREDITASISEMANGAT AKREDITASI


4/31

AIPT HAIPT HARUS DIPERSIAPKANARUS DIPERSIAPKAN

SERIUSSERIUS

,an"an te%'aku den"an atu%an<%e"ula!i

Pentin" untuk bench markingkebutuhan.

Ha%u! mulai dan mem'e%!ia'kan di%imelan"ka# le)i# dulu 'e%!ia'an

dini 9'en"alaman UII 011/:

Be%ikan 'enu"a!an !e(a%a k#u!u!4

,an"an “works as usual” extraordinary

Semua unit dik$ndi!ikan4


5/31

P=IN PENTING DA3AM RAIHANP=IN PENTING DA3AM RAIHAN

AKREDITASI INSTITUSI A =3EHAKREDITASI INSTITUSI A =3EH

UIIUII

AIPT A yan" di%ai# UII melalui'%$!e! 'anan" dan by designMenyia'kan lan"ka# dan !t%ate"i4

UII !elalu mena"a danmen"ede'ankan kualita! dalam'endidikannya adanya BadanPenaminan Mutu 9BPM:4

Budaya mena"a mutu !elaludi)an"un dan dikem)an"kanmelalui k$mitmen !emua -a%"aUII4


6/31

UPA8A MERAIH AKREDITASI INSTITUSIUPA8A MERAIH AKREDITASI INSTITUSI

AA

99Best PracticeBest Practice UII:UII:

SEKI3AS BADANSEKI3AS BADAN


7/31

SEKI3AS BADANSEKI3AS BADAN

PEN,AMINAN MUTU 9BPM:PEN,AMINAN MUTU 9BPM:

UIIUII

BPM UII didirikan pada tanggal 1 Maret 1999BPM UII didirikan pada tanggal 1 Maret 1999 Lebih duluLebih duludari kewajiban dari Pemerintah/Dirjen Dikti (HL!"#dari kewajiban dari Pemerintah/Dirjen Dikti (HL!"# Pa$al %Pa$al % PP &'19 !ahun )**+ !entang "tandar &a$i'nalPendidikan ("&P# bahwa "&P menamin mutu'endidikan na!i$nal dan lembaga penjaminan mutu

perguruan tinggi adalah $ebuahHadirn,a BPM UII merupakan kebutuhan $i$temHadirn,a BPM UII merupakan kebutuhan $i$tem

manajemen 'rgani$a$i berba$i$ pada kualita$ ,angmanajemen 'rgani$a$i berba$i$ pada kualita$ ,ang

mampu memenuhi kebutuhan dan harapanmampu memenuhi kebutuhan dan harapan stakeholders.stakeholders.

!ahun )**-. UII merenanakan untuk memper'leh !ahun )**-. UII merenanakan untuk memper'leh$erti0ka$i$erti0ka$i Quality Management Systems (QMS)Quality Management Systems (QMS) I" 9**1I" 9**1

"erti0ka$i"erti0ka$i QMS for Higher Education ServicesQMS for Higher Education Services I"I"

9**12)**-9**12)**- diper'leh tahun )**9diper'leh tahun )**9 untuk $eluruh 3akulta$.untuk $eluruh 3akulta$.

direkt'rat dan badan di lingkungan UII dari lembagadirekt'rat dan badan di lingkungan UII dari lembaga

$erti0ka$i !U4 5heiland$erti0ka$i !U4 5heiland


8/31

3AN,UTAN3AN,UTAN

!ahun )**9. UII ditetapkan $ebagai Perguruan !ahun )**9. UII ditetapkan $ebagai Perguruan !inggi ,ang memper'leh $k'r tertinggi untuk !inggi ,ang memper'leh $k'r tertinggi untuk

Ha$il 6alua$i Implementa$i "i$temHa$il 6alua$i Implementa$i "i$tem

Penjaminan Mutu Internal Perguruan !inggiPenjaminan Mutu Internal Perguruan !inggi

tahun )**- berda$arkantahun )**- berda$arkan site verication dansite verication dantechnical assistancetechnical assistance dari DI7!Idari DI7!I

!ahun )*1* UII mengimplementa$ikan !ahun )*1* UII mengimplementa$ikan

penjaminan mutu untuk lab'rat'riumpenjaminan mutu untuk lab'rat'rium

pengujian dengan menggunakan $tandarpengujian dengan menggunakan $tandar

I"/I8 1*)+I"/I8 1*)+

Melakukan upa,a pengakuan ek$ternalMelakukan upa,a pengakuan ek$ternal

melalui $erti0kat akredita$i la'rat'rium darimelalui $erti0kat akredita$i la'rat'rium dari

7'mite :kredita$i &a$i'nal (7:7'mite :kredita$i &a$i'nal (7:


9/31

>UNGSI DAN PERAN BPM UII>UNGSI DAN PERAN BPM UII Merenanakan dan meranang m'del "i$tem Penjaminan Mutu ,angMerenanakan dan meranang m'del "i$tem Penjaminan Mutu ,ang

akan diterapkan di$eluruh UII (pada ma$a awal berdiri#akan diterapkan di$eluruh UII (pada ma$a awal berdiri#

Men,iapkan dan men,u$un perangkat/d'kumen $i$tem mutu dalamMen,iapkan dan men,u$un perangkat/d'kumen $i$tem mutu dalam

rangka implementa$i "i$tem Penjaminan Muturangka implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu

Menjamin dan mengawal implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu diMenjamin dan mengawal implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu di

$emua unit di lingkungan UII$emua unit di lingkungan UII

Melakukan m'nit'ring implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu danMelakukan m'nit'ring implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu dan

pengukuran "a$aran Mutu dan 5enana Mutu $erta 6alua$i Diri 'lehpengukuran "a$aran Mutu dan 5enana Mutu $erta 6alua$i Diri 'leh

unitunit

Melakukan training. w'rk$h'p. k'n$ulta$i. tut'rial. pendampingan danMelakukan training. w'rk$h'p. k'n$ulta$i. tut'rial. pendampingan dan

kerja$ama dalam bidang "i$tem Penjaminan Mutukerja$ama dalam bidang "i$tem Penjaminan Mutu

Melakukan pengukuran kepua$anMelakukan pengukuran kepua$an stakeholdersstakeholders

Melakukan :udit Mutu Internal (:MI# implimenta$i "i$tem PenjaminanMelakukan :udit Mutu Internal (:MI# implimenta$i "i$tem Penjaminan

Mutu dan penapaian "a$aran Mutu dan 5enana MutuMutu dan penapaian "a$aran Mutu dan 5enana Mutu

Melak$anakan 5apat !injauan Manajemen (5!M# $ebagai 3'rum e6alua$iMelak$anakan 5apat !injauan Manajemen (5!M# $ebagai 3'rum e6alua$i

dan tindak lanjut ha$il :MI dan implementa$i "i$tem Penjaminan Mutudan tindak lanjut ha$il :MI dan implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu

Melap'rkan $eara peri'dik kepada 5ekt'r hal;hal ,ang berkaitanMelap'rkan $eara peri'dik kepada 5ekt'r hal;hal ,ang berkaitan

dengan implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu UIIdengan implementa$i "i$tem Penjaminan Mutu UII

Menjalin hubungan dengan pihak luar dalam hal "i$tem PenjaminanMenjalin hubungan dengan pihak luar dalam hal "i$tem Penjaminan

MutuMutu


10/31

M=DE3 SISTEM PEN,AMINANM=DE3 SISTEM PEN,AMINAN

MUTU 9SPM: UIIMUTU 9SPM: UII


11/31

SIK3US IMP3EMENTASI SISTEMSIK3US IMP3EMENTASI SISTEM

PEN,AMINAN MUTU UIIPEN,AMINAN MUTU UII Implementa$i "PM meliputi perenanaan.Implementa$i "PM meliputi perenanaan.

pelak$anaan. pengendalian dan tindak lanjut ,angpelak$anaan. pengendalian dan tindak lanjut ,angmembentuk $ebuah $iklu$membentuk $ebuah $iklu$ Plan, Do, heck ! "ctionPlan, Do, heck ! "ction

(PD8:# ,ang berkelanjutan(PD8:# ,ang berkelanjutan

5angkaian akti6ita$ "PM digunakan untuk menjamin5angkaian akti6ita$ "PM digunakan untuk menjamin

ja$a pendidikan ,ang diha$ilkan telah $e$uai dengan ja$a pendidikan ,ang diha$ilkan telah $e$uai dengan

$tandar mutu dan $a$aran mutu ,ang ditetapkan UII$tandar mutu dan $a$aran mutu ,ang ditetapkan UII$erta memenuhi harapan$erta memenuhi harapan stakeholdersstakeholders

7'n$ep PD8:


12/31

TAHAPAN IMP3EMENTASITAHAPAN IMP3EMENTASI

SISTEM PEN,AMINAN MUTU UIISISTEM PEN,AMINAN MUTU UII

"PM UII dibangun melalui beberapa tahapan."PM UII dibangun melalui beberapa tahapan.,aitu pen,u$unan kelengkapan d'kumen $i$tem,aitu pen,u$unan kelengkapan d'kumen $i$temmutu. penerapan $i$tem mutu. e6alua$imutu. penerapan $i$tem mutu. e6alua$ie3ekti0ta$ ha$il implementa$i. peningkatane3ekti0ta$ ha$il implementa$i. peningkatankinerja dan kepua$ankinerja dan kepua$an stakeholders.stakeholders.

"etiap tahapan dilakukan m'nit'ring. e6alua$i."etiap tahapan dilakukan m'nit'ring. e6alua$i.

pengukuran dan audit dengan 'rienta$i $epertipengukuran dan audit dengan 'rienta$i $epertigambar dibawah ini 2gambar dibawah ini 2


13/31

PER=3EHAN AIPT 011/ ? M=MENPER=3EHAN AIPT 011/ ? M=MEN

E*A3UASI DIRI UIIE*A3UASI DIRI UII !ahun )**-. UII mengajukan :IP! dan !ahun )**-. UII mengajukan :IP! dan

memper'leh akredita$i


14/31

TTU,UH STANDAR AKREDITASIU,UH STANDAR AKREDITASI

BAN+PTBAN+PT

"tandar 1 4i$i. Mi$i. !ujuan dan "a$aran. "erta"trategi Penapaian

"tandar ) !ata Pam'ng. 7epemimpinan. "i$temPengel'laan. dan Penjaminan Mutu

"tandar ? Maha$i$wa dan Lulu$an"tandar % "umber Da,a Manu$ia

"tandar + 7urikulum. Pembelajaran. dan "ua$ana:kademik

"tandar @ Pembia,aan. "arana dan Pra$arana.$erta "i$tem In3'rma$i

"tandar Penelitian. Pela,anan/Pengabdiankepada Ma$,arakat. dan 7erja$ama


15/31


16/31

ESTIMASIESTIMASI WAKTUWAKTU

PERSIAPAN AIPTPERSIAPAN AIPT1

Penghitungan waktu dalam per$iapan :IP!Penghitungan waktu dalam per$iapan :IP!

haru$ ditentukan $ebagai $trategi dalamharu$ ditentukan $ebagai $trategi dalam

meper$iapkan hal;hal $ebagai berikutmeper$iapkan hal;hal $ebagai berikut>>

Pr'$e$ pengumpulan dataPr'$e$ pengumpulan data

Pr'$e$ peng'lahan dataPr'$e$ peng'lahan data

"imula$i b'rang akredita$i"imula$i b'rang akredita$i

Mere6i$i dan melengkapi b'rang $etelahMere6i$i dan melengkapi b'rang $etelah

$imula$i$imula$i

Pengiriman b'rang akredita$iPengiriman b'rang akredita$i Penerimaan kunjungan 6i$ita$i tim a$e$'rPenerimaan kunjungan 6i$ita$i tim a$e$'r

Aaktu ,ang ukup ideal untukAaktu ,ang ukup ideal untuk

memper$iapkan a$pek ter$ebutmemper$iapkan a$pek ter$ebut ,aitu,aitu 1; )1; )

tahuntahun (tentati3#(tentati3#. namun bi$a diper$ingkat. namun bi$a diper$ingkatkarena hakikatn a r'$e$ itu $udah kitakarena hakikatn a r'$e$ itu $udah kita


17/31

Pe%lu di)entuk tim? ketua5 k$$%dinat$%!tanda% dan !atuan tu"a! unit5 danan""$tanya

Ketua )e%tu"a! men"k$$%dina!ik$$%dinat$% tia'+tia' !tanda%

K$$%dinat$% !tanda% )e%tan""un"a-a)!e'enu#nya te%#ada' i!ian )$%an" 'ada!tanda% te%!e)ut

Satuan tu"a! unit )e%tu"a! mela(akdata+data yan" )elum te%d$kumenta!i

Pe%lu di)uat tim ke(il yan" !e(a%a k#u!u!melakukan %e&i!i dan e&alua!i

Setia' an""$ta tim -ai)men"k$!$n"kan ke"iatan 'ada #a%ite%tentu

PEMBENTUKAN TEAM W=RK PEMBENTUKAN TEAM W=RK 2


18/31

Struktur Tim Akreditasi Perguruan TinggiStruktur Tim Akreditasi Perguruan Tinggi

Keterangan:Keterangan:

etua bertugas mengkoordinasi koordinator

etua bertugas mengkoordinasi koordinator

di

i

tiap-tiap standar

iap-tiap standar

;

;

oordinator standar bertanggungjawab sepenuhnya terhadap isian

oordinator standar bertanggungjawab sepenuhnya terhadap isian

borang pada standar yang dibidanginya

orang pada standar yang dibidanginya

;

;

Satuan tugas unit bertugas melacak data-data yang belum

atuan tugas unit bertugas melacak data-data yang belum

terdokumnetasierdokumnetasi.


19/31

Struktur Tim Kecil Akreditasi Perguruan TinggiStruktur Tim Kecil Akreditasi Perguruan Tinggi

eterangan:

eterangan:

Tugas tim kecil ini secara khusus melakukan revisi dan evaluasi borang;

ugas tim kecil ini secara khusus melakukan revisi dan evaluasi borang;

Tugas etua borang mengkoordinasi evaluator untuk melakukan evaluasi

ugas etua borang mengkoordinasi evaluator untuk melakukan evaluasi

terhadap masing-masing standar;

erhadap masing-masing standar;

Tugas evaluator melakukan koordinasi terhadap koordinator di masing-

ugas evaluator melakukan koordinasi terhadap koordinator di masing-

masing standar atas hasil kerja pengisian borang untuk dievaluasi.asing standar atas hasil kerja pengisian borang untuk dievaluasi.


20/31

KO!T"#KO!T"# $"%SO#!& T!$"%SO#!& T!

PP5"&IL !IM merupakan bagian $trategi$5"&IL !IM merupakan bagian $trategi$dalam keberha$ilandalam keberha$ilan pen,iapanpen,iapan :IP!:IP!

PPenentuanenentuan per$'nilper$'nil timtim perluperlu memperhatikanmemperhatikan

a$pek berikuta$pek berikut 22

Pri'rita$kan ,ang memilikiPri'rita$kan ,ang memiliki 7MI!M&7MI!M& dandanmemilikimemiliki "M:&C:!"M:&C:! bekerjabekerja

MemilikiMemiliki 78:7:P:& D:& P&CU:"::&78:7:P:& D:& P&CU:"::&

terhadap b'rang :IP!terhadap b'rang :IP!:ngg'ta tim ,ang:ngg'ta tim ,ang

kurang akapkurang akap bi$a menghambat pr'$e$bi$a menghambat pr'$e$pengerjaan b'rangpengerjaan b'rang

Utamakan angg'ta tim ,ang dipilih memilikiUtamakan angg'ta tim ,ang dipilih memiliki

#ackground#ackground dibidang P&:MI&:& MU!U.dibidang P&:MI&:& MU!U.

!:!: 5C:&I":"I. D:& :""5 !:!: 5C:&I":"I. D:& :""5


21/31

Me!ki'un a!'ek ini yan" 'alin" !ulit

ka%ena )i!a di!e)a)kan data menye)a%5!e#in""a !ulit untuk dikum'ulkan5 dandata base yan" elek4 Maka lan"ka#yan" di'e%lukan?

Satuan tu"a! unit )e%tu"a! mela(ak data+data yan")elum te%d$kumneta!i Melakukan k$%dina!i den"anunit+unit di PT4

Men"$'timalkan ke)e%adaan Badan Penaminan Mutudalam menelu!u%i data+data4

Pe%lu dianti!i'a!i '$ten!i yan" )i!ameluntu%kan !eman"at tim dalammen"um'ulkan data Pim'inan PT#a%u! %utin memantau dan crosscheck tim AIPT

PENGHIMPUNAN DATA AIPTPENGHIMPUNAN DATA AIPT3


22/31

ItemItem

K$m'$nen PenilaianK$m'$nen Penilaian

B$)$t 9@:B$)$t 9@:

AA Mutu e&alua!i+di%i PT 9PenilaianMutu e&alua!i+di%i PT 9Penilaiankualitati la'$%an e&alua!i+di%ikualitati la'$%an e&alua!i+di%iin!titu!i:in!titu!i:

.1.1

BB Mutu data dan in3'rma$i pemenuhanMutu data dan in3'rma$i pemenuhantujuh $tandar akredita$i perguruan tinggitujuh $tandar akredita$i perguruan tinggi

(Penilaian kualitati3 dan kuantitati3(Penilaian kualitati3 dan kuantitati3berda$arkan Buku 42 Matrik$ Penilaianberda$arkan Buku 42 Matrik$ PenilaianB'rang#B'rang#

11

T=TA3T=TA3 .11.11

PRI=RITASPRI=RITAS

TABU3ASI


23/31

BBOBOTOBOT PENILAIAN STANDAR BORANGPENILAIAN STANDAR BORANG

AKREDITASI SECARA KUANTITATIAKREDITASI SECARA KUANTITATI

N$ Standa% B$)$t9@:

1 "tandar 12 4i$i. mi$i. tujuan. dan $a$aran. $erta$trategi penapaian

).@)

) "tandar )2 !ata pam'ng. kepemimpinan. $i$tempengel'laan. dan penjaminan mutu

)@.?)

? "tandar ?2 Maha$i$wa dan lulu$an 1?.1@

% "tandar %2 "umber da,a manu$ia 1-.%)

+ "tandar +2 7urikulum. pembelajaran. dan$ua$ana akademik .-9

@ "tandar @2 Pembia,aan. $arana dan pra$arana.$erta $i$tem in3'rma$i

1-.%)

"tandar 2 Penelitian. pela,anan/pengabdiankepada ma$,arakat. dan kerja$ama

1?.1@

T=TA3T=TA3 .11511.11511


24/31

Pen,ajian data haru$ detail danPen,ajian data haru$ detail dan

k'mprehen$i3. eE2 Uraian 6k'mprehen$i3. eE2 Uraian 6i$i. mi$i.i$i. mi$i.

tujuan dan $a$arantujuan dan $a$aran P! haru$ jela$.P! haru$ jela$.

reali$ti$. dan $aling terkait $atu $amareali$ti$. dan $aling terkait $atu $ama

lain>lain> !er$ajin,a data ,ang mudah dipahami !er$ajin,a data ,ang mudah dipahami

'leh a$e$'r $aat 6i$ita$i'leh a$e$'r $aat 6i$ita$iPenuli$anPenuli$an

haru$ mengau pada $tandarharu$ mengau pada $tandar

penilaian>penilaian> ika perlu di$ediakan data $ekunder ika perlu di$ediakan data $ekunder

$ebagai pendukung (penguat# ata$$ebagai pendukung (penguat# ata$

data primer dipenilaian b'rangdata primer dipenilaian b'rang

5 PRESENTASI


25/31

ADAKAN SIMU3ASIADAKAN SIMU3ASI

LakukanLakukan "imula$i"imula$i $ebelum b'rang$ebelum b'rang

dikirimkan/$ebelum 6i$ta$idikirimkan/$ebelum 6i$ta$iUndang Pihak ek$ternal. baikUndang Pihak ek$ternal. baik

dari P! ,ang $udahdari P! ,ang $udah

terakredita$i (Bagu$ danterakredita$i (Bagu$ dan"angat Bagu$# dan atau"angat Bagu$# dan atau

:""5 ,ang:""5 ,ang $uali%ed$uali%ed


26/31

6 PERSIAPAN *ISITASI ASES=RPERSIAPAN *ISITASI ASES=R

N$te?N$te?7emampuan dan7emampuan dan ppenampilan pimpinanenampilan pimpinan dalamdalam

menjawab $angat dibutuhkan pada $e$i ini $ebagaimenjawab $angat dibutuhkan pada $e$i ini $ebagai


27/31

KENDALA!KENDALA "ANGKENDALA!KENDALA "ANG SERINGSERING

DI#ADAPIDI#ADAPI DALA$ PROSES AIPTDALA$ PROSES AIPT

An""$ta tim? ka'a!ita! dan-aktu

Pen"um'ulan data yan"menye)a%5 )e%ada di )e%)a"aiunit


28/31

Penutu'Penutu'

Pen,iapanPen,iapan :IP! bagi $etiap P! di Ind'ne$ia:IP! bagi $etiap P! di Ind'ne$ia padapadaprin$ipn,aprin$ipn,a $ebagai bentuk akuntabilita$ kepada$ebagai bentuk akuntabilita$ kepada

stakeholderstakeholder bahwa pen,elenggaraan pendidikan dibahwa pen,elenggaraan pendidikan di

P! teruji kualita$n,a $eara 3'rmal>P! teruji kualita$n,a $eara 3'rmal>

PenPen,iapan,iapan :IP!:IP! $e$ungguhn,a$e$ungguhn,a perluperlu adan,aadan,a

k'mitmen pimpinan dan dukungan dari $eluruhk'mitmen pimpinan dan dukungan dari $eluruh$i6ita$ akademika$i6ita$ akademika rekt'r haru$ $iaprekt'r haru$ $iap

men,ampaikan gambaran makr' $emua ,angmen,ampaikan gambaran makr' $emua ,ang

di$ampaikan dan a$pek 0l'$'0n,adi$ampaikan dan a$pek 0l'$'0n,a

PenPen,iapan,iapan :IP! di:IP! dibutuhkan ke$atuan per$ep$i danbutuhkan ke$atuan per$ep$i dan

langkah ber$ama dari $eluruh $i6ita$ akademika dilangkah ber$ama dari $eluruh $i6ita$ akademika dima$ing;ma$ing perguruan tinggi untukma$ing;ma$ing perguruan tinggi untuk

mewujudkan perguruan tinggi ,angmewujudkan perguruan tinggi ,ang unggul danunggul dan

berkberkuualita$alita$


29/31

UNTUK ,ADI PEGANGANUNTUK ,ADI PEGANGAN


30/31

"aatn,a

memulai danmengerjakann

,a


31/31

Te%imaTe%imaka!i#ka!i#

praktik baik pt terakreditasi a-prof. edy_aipt bandung.ppt

Documents