plagiat merupakan tindakan tidak terpujiprogram studi manajemen jurusan manajemen fakultas ekonomi...
TRANSCRIPT
ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN
KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK
Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh :
Benediktus Ariyanto Hermawan
NIM : 092214009
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2014
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
i
ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN
KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK
Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh :
Benediktus Ariyanto Hermawan
NIM : 092214009
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2014
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30 Juni 2014
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
“Akulah jalan dan kebenaran dan hidup. Tidak ada seorangpun yang datang kepada Bapa, kalau tidak melalui Aku.”
(Yohanes 14:6)
“Kegagalan bukanlah merupakan akhir dari Perjuangan, melainkan bahwa kegagalan merupakan awal dari Kesuksesan”
~Anonim~
Skripsi ini kupersembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang
selaku memberikan terang dan menyertaiku dalam menyusun skripsi
ini......
Kepada kedua orang tuaku yang dengan senentiasa memberi
dukungan, doa, dan motivasi serta kakak dan adikku yang selelu
memberikan dukungan dan kasih sayang kepadaku......
Kepada segenap keluarga besarku, teman-teman dan sahabat-
sahabatku tercinta yang selalu mendukungku, memberikan senmangat
dan telah bersedia mendengarkan keluh kesahku......
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30 Juni 2014
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vii
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN
KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK
Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
Benediktus Ariyanto Hermawan
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2014
Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengetahui pengaruh faktor harga
terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, (2) untuk mengetahui
pengaruh faktor selera terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK,
(3) untuk mengetahui pengaruh faktor prestise terhadap perilaku konsumen
pengguna produk Helm INK, (4) untuk mengetahui pengaruh faktor kualitas
produk terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK, dan (5) untuk
mengetahui pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk bersama-
sama (simultan) terhadap perilaku konsumen pengguna produk Helm INK.
Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma, Yogyakarta. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yaitu pada
mahasiswa Fakultas Ekonomi yang dinyatakan sebagai pengguna produk helm
merk INK. Teknik pengambilan sampel menggunakan judgmental sampling.
Analisis data yang digunakan yaitu : analisis persentase, uji asumsi klasik dan
analisi regresi berganda. Hasil uji F menunjukkan bahwa ada pengaruh signifikan
antara harga, selera, prestise, dan kualitas secara bersama-sama (simultan)
terhadap perilaku konsumen. Hasil uji t menunjukkan bahwa harga dan selera
tidak berpengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen sedangkan prestise
dan kualitas memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku konsumen.
Kata kunci : harga, selera, prestise, kualitas dan perilaku konsumen.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
viii
ABSTRACT
THE ANALYSIS ON THE INFLUENCE OF PRICE, TASTE, PRESTIGE,
AND QUALITY FACTORS TOWARDS CONSUMER BEHAVIOUR IN
PURCHASING A PRODUCT
A Case Study on the INK Helmet Users in The Economics Faculty Students In
Sanata Dharma University
Benediktus Ariyanto Hermawan
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2014
This research aims: (1) to find out the influence of price factor on
consumer behaviour of the INK helmet users, (2) to find out the influence of taste
factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (3) to find out the
influence of prestige factor on consumer behaviour of the INK helmet users, (4) to
find out the influence of product quality factor on consumer behaviour of the INK
helmet users, and (5) to find out the influence of price, taste, prestige and product
quality factors simultanously on consumer behaviour of the INK helmet users.
This research was carried out at the Economics Faculty of Sanata Dharma
University. The sample size is 100 respondents. They are the Economics Faculty
students that used INK helmet product. The sampling technique used in this
research was judgmental sampling. The data were analysed through the analysis
of persentage, the classical assumption test, and the multiple regression analysis.
The result of F test shows that the price, taste, prestige, and quality simultanously
influence the consumer behaviour. The t test result also shows that price and taste
do not partially influence the consumer behaviour. Meanwhile, prestige and
quality partially influence the consumer behaviour.
Keywords : Price, Taste, Prestige, Quality, and Consumer Behaviour
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ix
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia
dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Analisis Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, Dan Kualitas Terhadap
Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah Produk : Studi Kasus Pada
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Pengguna Produk Helm INK di Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai
pihak.Untuk itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. H. Herry Maridjo, M.Si.,selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi
Manajemen Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S., (Alm) dan Ibu Diah Utari selaku
dosen pembimbing I, yang telah mengarahkan dan membimbing saya
dengan kesungguhan hati dalam menyusun skripsi ini.
4. Bapak Drs. Hg. Suseno Triyanto W, M.S. selaku dosen pembimbing II,
yang juga telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga
skripsi ini menjadi lebih sempurna.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
5. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi khususnya Program Studi
Manajemen, serta karyawan Universitas Sanata Dharma yang telah
memberikan bekal ilmu pengetahuan dan mempererat tali
persaudaraan.
6. Bapak, Ibu, adik serta kakakku, dan seluruh keluarga besarku yang
senantiasa selalu memberikan doa, kasih sayang, semangat, dukungan,
dan kenyamanan dalam hidupku. Terima kasih juga telah menjadikan
aku orang yang kuat dan tegar dalam menghadapi hidup ini.
7. Teman-teman terdekatku OMK Santa Maria Lourdes Promasn yang
telah selalu memberikan aku semangat dan mengalajranku selelu tabah
dan sabar dalam setiap masalah yang di hadapi.
8. Sahabatku terbaik Dimas Regal, Anton, Antok, Edi yang dari dulu
selelu memberikan penghiburan, semangat disaat aku ada masalah dan
kesulitan.
9. Teman-teman kost CTX 26F Bayu, Denis, Andika, Dhani, Anton, Udin
yang selelu memberikan aku semangat.
10. Sahabat-sahabatku : Linda, Ayu, Dephy (Budhe) , Agustin, Nana,
Putri, Nurul, Yoessa, Eko yang memberikan semangat ketika aku
mengalami kesulitan, dan hampir putus asa.
11. Teman-teman Manajemen angkatan 2009 yang tidak bisa ku sebutkan
satu-persatu, terima kasih atas kerjasama dan persaudaraan selama ini.
12. Semua pihak yang telah membantu aku dalam penyusunan skripsi ini
hingga selesai yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ……………………………………………………... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING …………………………. ii
HALAMAN PENGESAHAN……………………………………………. iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN …………………………. iv
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ………… v
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ………….... vi
HALAMAN ABSTRAK ………………………………………………..... vii
ABSTRACT ………………………………………………………………... viii
HALAMAN KATA PENGANTAR …………………………………........ ix
DAFTAR ISI …………………………………………………………….... xii
DAFTAR TABEL ……………………………………………………....… xv
DAFTAR GAMBAR …………………………………............................... xvi
DAFTAR LAMPIRAN …………………………………………………..... xvii
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ……………………………………………. 1
B. Rumusan Masalah ………………………………………………….. 4
C. Pembatasan Masalah ………………………………………….……. 4
D. Tujuan Penelitian ……………………………………………..…….. 5
E. Manfaat Penelitian …………………………………………..……… 6
F. Sistematika Penulisan ……………………………………..……....... 7
BAB II. KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori ……………………………………………………... 9
1. Pengertian Pemasaran …………………………………………… 9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
2. Perilaku Konsumen……………………………………………… 11
3. Unsur-Unsur Dalam Mengelola dan Menjalankan Program Pemasaran 12
a. Produk (Product) ………………………….…………….…… 12
b. Harga ………………………………………………………. 14
c. Promosi ……………..…………….…………….……………. 15
d. Saluran Pemasaran…………….…………….…………….… 16
4. Faktor Pribadi…………….……………. …………………....... 19
a. Pengenalan Masalah ……………………………………… 19
b. Pencarian Informasi …………………………………… 20
c. Evaluasi Alternatif ………………………………………… 20
d. Keputusan Pembelian ...……………. …………….………… 21
e. Perilaku Pasca Pembelian ………………………...………… 21
5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan kualitas ………...………… 22
a. Definisi Harga ……………………………………………….. 22
b. Definisi Selera ………………………………………………. 23
c. Definisi Prestise ……………………………………………… 24
d. Definisi Kualitas ……………………………………………… 24
B. Penelitian Sebelumnya …………………………………………….. 25
C. Desain Penelitian …………………………………………………... 26
D. Rumusan Hipotesis ……………………………………………........ 28
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian ……………………………………………………... 29
B. Subjek dan Objek Penelitian ……………………………………… 29
C. Waktu dan Lokasi Penelitian ……………………………………….. 30
D. Variabel Penelitian ………………………………………………..... 30
E. Definisi Operasional ……………………………………………..…. 33
F. Populasi dan Sampel …………………………………………..……. 35
G. Teknik Pengambilan Sampel ………………………………..……… 37
H. Sumber Data ………………………………………………..………. 37
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
I. Teknik Pengumpulan Data …………………………………………. 38
J. Teknik Pengujian Instrumen ………………………………………… 39
K. Teknik Analisis Data ………………………………………………... 43
BAB IV. GAMBARAN UMUM UNIVERSITAS SANATA DHARMA
A. Gambaran Umum USD …………..……………………....………… 48
BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisis Persentase ………………………………………………….. 59
B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ………………………….. 62
C. Deskripsi Data Penelitian …………………………………………… 67
D. Uji Asumsi Klasik …………………………………………………... 75
E. Analisis Data ………………………………………………………... 80
F. Pembahasan …………………………………………………………. 85
BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
A. Kesimpulan ………………………………………………..………... 88
B. Saran ……………………………………………………..…………. 89
C. Keterbatasan ……………………………………………..…………. 90
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….. 91
LAMPIRAN ……………………………………………………………. 93
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
DAFTAR TABEL
Tabel III.1 Skala Likert …………………………………………………. 32
Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ……… 59
Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia …………………. 59
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi …………. . . . . . 60
Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku ………… 61
Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Memiliki …………. 61
Tabel V.6 Hasil Uji Validitas Instrumen Penelitian.............................. … 64
Tabel V.7 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian ……….………… 67
Tabel V.8 Deskripsi Variabel Penelitian..................................................... 68
Tabel V.9 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Harga ………… 69
Tabel V.10 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Selera ……...…. 70
Tabel V.11 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Prestise ………… 72
Tabel V.12 Distribusi Jawaban Responden Pada Faktor Kualitas ………… 73
Tabel V.13 Distribusi Jawaban Responden Pada Perilaku Konsumen ………74
Tabel V.14 Hasil Uji Normalitas ………………………………………… 76
Tabel V.15 Hasil Uji Multikolinearitas …………………………………. 77
Tabel V.16 Hasil Uji Autokorelasi ……………………………………… 79
Tabel V.17 Estimasi Analisis Regresi Berganda ……………………….. 80
Tabel V.18 Hasil Uji f........................... …………………………… ....... 83
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ……………………………. 26
Gambar V.1 Grafik Scatterplot …………........................................ 78
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner ……………………………………………..... 93
Lampiran 2 Print Out Analisis Data ………………………………… 99
Lampiran 3 Print Out Responden …………………………………… 112
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pada tahun 2003 dimulainya operasi pemusnahan helm yang bukan
standar oleh jajaran kepolisian, ada beberapa warga yang mengeluh/segan
dengan penggunaan helm standar. Berbagai alasan mulai dari kepala terasa
berat, tidak nyaman, tidak mendengar kalo ada yang memanggil, dan
sebagainya.
Helm yang baik adalah helm yang aman dan nyaman. Biasanya
helm semacam ini lulus persyaratan DOT (Departement of
Transportation) atau standar transportasi Amerika Serikat. Ada juga
standar-standar lain seperti untuk Eropa, Jepang, bahkan Indonesia sendiri.
Apapun itu, helm yang aman adalah helm yang terbuat dari lapisan
cangkang luar yang membungkus seluruh kepala dan menyisakan cukup
ruang untuk melihat ke depan. Orang orang sering menyebutnya helm full
face. Juga cangkangnya harus lumanyan tebal dan anti benturan.
Helm yang aman mestinya berbanding lurus dengan tingkat kenyamanan
meskipun hampir-hampir tidak ada helm yang benar-benar nyaman. Helm
haruslah cukup ringan dan memungkinkan anda melihat dengan jelas, baik
kala siang dan malam ataupun pada saat hujan. Hindari penggunaan jenis
kaca mika yang kurang bening yang menggangu jarak pandang, terutama
saat malam. Kaca yang sudah penuh dengan goresan, sebaiknya diganti.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
Pilihlah yang berkualitas oleh kebeningan dan tidak berefek cembung atau
cekung.
Sekarang ini banyak sekali terdapat merk-merk helm yang
ditawarkan kepada konsumen seperti Arai, Mas, KYT, dan merk helm
INK yang palsu yaitu GM dan sebagainya. Dimana masing-masing merk
helm tersebut berusaha untuk membuat produknya lebih unggul
dibandingkan dengan merk lain. Maka kegiatan pemasaran yang baik dan
tepatlah yang memegang peranan yang penting dalam menunjang
kelangsungan usaha dan perkembangan suatu perusahaan. Dengan kata
lain, pihak produsen harus mampu merebut hati konsumen akan hasil
produksi yang dijual dan berupaya untuk memuaskan kebutuhan
konsumennya.
Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak mudah karena
konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda sebagaimana dari
kebutuhan manusia yang tidak terbatas disamping dipengaruhi oleh
kondisi eksternal dan internal lainnya yang berakibat langsung terhadap
prilaku konsumen. Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan,
sub budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan
keluarga. Sedangkan factor internal adalah factor yang ada pada diri
konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi: belajar, kepribadian, dan
konsep diri, serta sikap (Stanton,1996:155).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
Oleh sebab itu konsumen harus dapat mengendalikan perubahan
perilaku tersebut dengan berusaha mengimbanginya, yakni dengan
mempengaruhi konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan dan
melalui evaluasi berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri.
Tidak semua merk helm yang mampu diminati oleh sebagian besar
konsumen yang ada, tetapi hanya beberapa saja. Salah satunya adalah
merk INK yang menjadi pilihan konsumen khususnya mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma di Yogyakarta.
Helm merk INK ini memiliki kualitas yang berstandar
internasional yang menggunakan teknologi dari Italia. Berat helm half face
idealnya 1 sampai 1,3 kg, sedangkan untuk helm full face bobotnya
berkisar 1,3-1,7 kg. Helm INK nampaknya sudah menjadi tuntutan para
pengendara sepeda motor, khususnya mahasiswa. Sering dikatakan oleh
para mahasiswa “Kalau naik motor helmnya harus INK kalo tidak mau di
cap tidak gaul”.
Berdasarkan uraian di atas, maka penulis melakukan penelitian
dengan judul “ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA,
PRESTISE, DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU
KONSUMEN DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK”. Studi
Kasus pada mahasiswa Fakultas Ekonomi pengguna produk helm INK di
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan,
maka permasalahannya dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Apakah harga mempengaruhi perilaku konsumen dalam
membeli sebuah produk?
2. Apakah selera mempengaruhi perilaku konsumen dalam
membeli sebuah produk?
3. Apakah prestise mempengaruhi perilaku konsumen dalam
membeli sebuah produk?
4. Apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku konsumen
dalam membeli sebuah produk?
5. Apakah harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan
mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli sebuah
produk?
C. Pembatasan Masalah
Penelitian ini dilakukan di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta. Responden yang peneliti pilih adalah mahasiswa
Fakultas Ekonomi yang menggunakan helm merek INK di Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta.
Faktor-faktor yang sering digunakan dalam melakukan
pengambilan keputusan pembelian adalah :
1. Harga
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
2. Selera
3. Prestise
4. Kualitas.
Dalam penelitian ini, peneliti hanya membatasi empat faktor yang
digunakan dalam menganalisis perilaku konsumen dalam melakukan
pembelian sebuah produk, terutama produk helm yang bermerek INK,
yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas.
D. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yang
hendak dicapai adalah :
1. Untuk mengetahui apakah harga mempengaruhi perilaku
konsumen dalam membeli sebuah produk.
2. Untuk mengetahui apakah selera mempengaruhi perilaku
konsumen dalam membeli sebuah produk.
3. Untuk mengetahui apakah prestise mempengaruhi perilaku
konsumen dalam membeli sebuah produk.
4. Untuk mengetahui apakah kualitas produk mempengaruhi perilaku
konsumen dalam membeli sebuah produk.
5. Untuk mengetahui apakah harga, selera, prestise, dan kualitas
secara simultan mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli
sebuah produk.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
E. Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan menjadi bahan pertimbangan dan
masukan bagi perusahaan dalam menetapkan kebijakan dan
strategi di bidang pemasaran untuk mengembangkan usaha bisnis
mereka.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan
bacaan, bahan pertimbangan atau materi bagi mahasiswa yang
mengadakan penelitian sejenis, terutama mengenai “Analisis
Pengaruh Faktor Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas
Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Membeli Sebuah
Produk”.
3. Bagi Peneliti
Hasil penelitian dapat menambah pengalaman dan
pengetahuan dalam mempelajari sikap konsumen terhadap faktor-
faktor pembelian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
F. Sistematika Penulisan
BAB I. PENDAHULUAN
Dalam bab ini dikemukakan mengenai latar belakang masalah,
rumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat
penelitian dan sistematika penulisan.
BAB II. KAJIAN PUSTAKA
Dalam bab ini diuraikan tentang landasan teori yang berhubungan
dengan masalah-masalah yang akan dibahas dan hipotesis.
BAB III. METODE PENELITIAN
Dalam bab ini dikemukakan mengenai jenis penelitian, lokasi
penelitian dan waktu penelitian, subyek dan obyek penelitian, teknik
pengumpulan data, teknik pengambilan sampel, variabel penelitian,
definisi operasional, populasi, sampel, teknik pengujian instrument
dan teknik analisis data.
BAB IV. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Dalam bab ini dikemukakan uraian mengenai gambaran umum
perusahaan, visi misi dan filosofi perusahaan
BAB V. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Penelitian
B. Teknik Pengujian Instrumen
1. PengujianValiditas
2. PengujianReliabilitas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
C. Teknik Analisis Data
1. Analisis Persentase
2. Uji Asumsi Klasik
3. Uji Koefisien Regresi
4. Uji t untuk rata-rata satu sampel
5. Uji f
D. PEMBAHASAN
1. Analisis Persentase
2. Uji Asumsi Klasik
3. Uji Koefisien Regresi
4. Uji t untuk rata-rata satu sampel
5. Uji f
BAB VI. KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN
Dalam bab ini diuraikan mengenai kesimpulan dan saran dari apa
yang telah diteliti serta keterbatasan-keterbatasan dalam melakukan
penelitian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Pengertian Pemasaran
Sehubungan dengan permasalahan yang terdapat dalam penelitian
ini maka diperlukan adanya teori-teori atau konsep-konsep yang
memerlukan penjelasan. Dalam banyak perusahaan dewasa ini,
pemasaran memegang peranan sebagai suatu faktor penting untuk tetap
bertahan menjalankan usaha dan bergelut dalam dunia persaingan.
Pemasaran merupakan faktor vital sebagai strategi perusahaan dalam
menjalankan usahanya, terutama berhubungan dengan konsumen. Kata
pemasaran sendiri berasal dari kata pasar, atau bisa juga diartikan
dengan mekanisme yang mempertemukan permintaan dan penawaran.
Menurut Kotler (2002:9) “Pemasaran adalah proses sosial yang
didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara
bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain”.
Menurut Stanton (1996:6) “Pemasaran adalah suatu sistem
keseluruhan dari kegiatan-kegiatan usaha yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, mendistribusikan
barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli
yang ada maupun pembeli potensial”.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
Menurut Lamb, Hair, Me Daniel (2001:6) “Pemasaran adalah
suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi, dan
sejumlah ide, barang, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi”.
Dari ketiga definisi di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa pada
dasarnya pemasaran bukan hanya kegiatan menjual barang maupun jasa
tetapi juga meliputi kegiatan untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan
dengan berusaha mempengaruhi konsumen untuk bersedia membeli
barang dan jasa perusahaan melalui penciptaan, penawaran, dan
pertukaran produk yang bernilai. Hal ini sangat penting bagi manajer
pemasaran untuk memahami tingkah laku konsumen tersebut. Sehingga
perusahaan dapat mengembangkan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan produk secara lebih baik.
Dengan mempelajari perilaku konsumen, manajer akan mengetahui
kesempatan, mengidentifikasi, serta menentukan segmentasi pasar
secara tepat dan akurat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
2. Perilaku Konsumen
Menurut Peter J. Paul dan Jerry C. Olson (2000:6) “Perilaku
konsumen merupakan interaksi dinamis antara pengaruh dan kondisi
perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia
melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka”.
Dari dua jenis definisi di atas dilihat ada dua hal penting dari
perilaku konsumen yaitu proses pengembalian keputusan dan kegiatan
fisik yang semuanya ini melibatkan individu dalam menilai,
mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa secara
ekonomis. Dengan kata lain perilaku konsumen adalah ilmu yang
mempelajari tingkah laku konsumen dalam arti tindakan-tindakan yang
dilakukan untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu.
Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh dan
kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana manusia
melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka.
Indikatornya adalah:
1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli
2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak
3) Pengeruh psikologis (konsumen lebuh bangga atau lebih
percaya diri setelah membeli produk)
4) Pengeruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat
berkendara).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
3. Unsur-unsur dalam mengelola dan menjalankan program
pemasaran:
a. Product (Produk)
Produk adalah segala sesuatu yang baik yang bersifat
fisik maupun non fisik yang dapat ditawarkan kepada
konsumen untuk memenuhi keinginan dan kebutuhannya.
Ada tiga level produk:
1) Inti produk (core product/generie product), yaitu manfaat
atau jasa inti yang diberikan produk tersebut.
2) Wujud produk (tangible product/formal product), yaitu
karakteristik yang dimiliki produk tersebut, berupa
mutunya, corak atau ciri-ciri khasnya, merk dan
kemasannya.
3) Produk tambahan yang disempurnakan (augmented/extend
product), menggambarkan kelengkapan atau
penyempurnaan dari produk inti.
Dalam memahami perilaku konsumen tentu tidak
mudah karena konsumen mempunyai sifat yang berbeda-beda
sebagaimana dari kebutuhan manusia yang tidak terbatas di
samping dipengaruhi oleh kondisi eksternal dan internal
lainnya yang berakibat langsung terhadap perilaku konsumen.
Faktor eksternal yang dimaksud meliputi kebudayaan, sub
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
budaya, kelas sosial, kelompok sosial, kelompok referensi, dan
keluarga. Sedangkan faktor internal adalah faktor yang ada
pada diri konsumen itu sendiri (psikologis) yang meliputi:
belajar, kepribadian, dan konsep diri, serta sikap (Stanton,
1996:155). Oleh sebab itu konsumen harus dapat
mengendalikan perubahan perilaku tersebut dengan berusaha
mengimbanginya, yakni dengan mempengaruhi konsumen
dalam membeli produk yang ditawarkan dan melalui evaluasi
berkala demi kelangsungan hidup produsen itu sendiri.
Dalam suatu produk harus mempunyai diferensi produk
yang bagus dan menarik, antara lain :
a) Bentuk
b) Keistimewaan
c) Mutu kinerja
d) Mutu kesesuaian
e) Daya tahan
f) Keandalan
g) Mudah diperbaiki
h) Gaya
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
b. Price (Harga)
Harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal ini
seperti yang dikemukakan oleh William J.Stanton terjemahan
Y.Yamanto (1989:308) bahwa harga adalah jumlah uang
(kemungjinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan
untuk memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan
pelayanan yang mentertainya.
Berdasarkan definisi tersebut maka harga merupakan
jumlah uang yang diperlukan sebagai penukar sebagai
kombinasi produk dan jasa, dengan demikian maka suatu harga
haruslah dihubungkan dengan bermacam-macam barang dan/
atau pelayanan, yang akhirnya akan sama dengan sesuatu yaitu
produk dan jasa. Hal ini seperti yang dikemukakan oleh
E.Jerome MC. Carthy terjemahan Gunawan H. (2985:414)
bahwa harga adalah apa yang dibebankan untuk sesuatu. Setiap
transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu pertukaran
uang, uang adalah harga untuk sesuatu.
Tujuan perusahaan melalui penetapan harga menurut
Philip Kotler (1992:122) terdapat enam tujuan:
1) Bertahan hidup
2) Memaksimalisasi laba jangka pendek
3) Memaksimumkan pendapatan jangka pendek
4) Pertumbuhan penjualan maksimum
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
5) Menyaring pasar secara maksimum
6) Unggul dalam suatu produk
c. Promotion (Promosi)
Promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan
pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan
untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya
tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli
dan tetap mengingat produk tersebut.berdasarkan pengertian
ini maka promosi merupakan aktifitas komunikasi yang berasal
dari informasi yang tepat.
Menurut Selnes (1996:310) komunikasi merupakan
pertukaran informasi antara pembeli dan penjual, pertukaran
informasi sangat penting bagi peningkatan hubungan
pemasaran, hal ini karena informasi akan memberikan
kesadaran dan pengertian diantara pembeli dan penjual yang
pada akhirnya akan memberikan kepuasan dan hubungan
saling menguntungkan.
Respon atau tanggapan konsumen sebagai komunikan
yang diharapkan oleh pemasar menurut Kotler (1992:573)
yaitu pemasar menginginkan dari adanya komunikasi yang
efektif, yaitu:
1) Efek Kognitif, yaitu membentuk kesadaran informasi
tertentu.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
2) Efek Afeksi, yakni memberikan pengaruh untuk melakukan
sesuatu. Yang diharapkan adalah realisasi pembelian.
3) Efek Behavior atau perilaku, yaitu membentuk perilaku
konsumen yaitu diharapkan adalah pembelian ulang.
d. Placement (saluran pemasaran)
Saluran pemasaran adalah serangkaian organisasi yang
terkait dalam semua kegiatan yang digunakan untuk
menyalurkan produk dan status pemilikannya dari produsen ke
konsumen. Pengertian ini menunjukkan bahwa perusahaan
dapat menggunakan lembaga atau perantara untuk
menyalurkan produknya kepada konsumen akhir.
Menurut Kotler (2002:183) Faktor-faktor yang
mempengaruhi prilaku pembelian konsumen yaitu :
1) Faktor Kebudayaan
Kebudayaan mempunyai penaruh paling luas dan mendalam
terhadap perilaku konsumen. Terdiri dari budaya, sub budaya, dan
kelas sosial. Budaya yang merupakan karakter paling penting dari
suatu sosial yang membedakannya dari kelompok budaya lain
menjadi penentu dan keinginan dan prilaku yang paling mendasar.
Masing-masing budaya terdiri dari sub budaya yang memberikan
lebih banyak ciri-ciri dan sosialisasi.Sub budaya adalah suatu
kelompok homogeny atas sejumlah orang yang terbagi menjadi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
beberapa bagian dari keseluruhan suatu budaya. Masyarakat dalam
suatu budaya dan sub budaya sesungguhnya terbagi dalam strata
atau kelas sosial. Kelas sosial merupakan sekelompok orang yang
sama-sama mempertimbangkan secara dekat persamaan diantara
mereka sendiri.
2) Faktor Sosial
Pada umumnya konsumen sering meminta pendapat dari
orang sekitas dan lingkungannya tentang produk apa yang harus
dibeli. Karena itulah lingkungan sosial memberikan pengaruh
terhadap perilaku konsumen. Faktor sosial terdiri dari 3 bagian,
yaitu: kelompok acuan, keluarga, dan peran. Kelompok acuan
adalah semua kelompok yang memilki pengaruh langsung terhadap
sikap/perilaku seseorang. Dengan pendapat yang diperoleh dari
suatu kelompok maka konsumen dapat membuat keputusan
konsumsi. Keluarga sebagai organisasi pembelian konsumen yang
paling penting juga berpengaruh secara langsung terhadap
keputusan seseorang dalam membeli barang sehari-hari. Sedangkan
peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan seseorang.
Suatu produk atau merk dapat menggambarkan peran dan status
pamakainya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
3) Faktor Pribadi
Mulai dari bayi hingga dewasa dan menjadi tua, manusia
selalu membutuhkan barang dan jasa. Pilihan barang yang dibeli
secara otomatis dipengaruhi oleh keadaan ekonomi dan gaya hidup
yang bersangkutan. Gaya hidup merupakan cara hidup seseorang
yang terlihat melalui aktivitas sehari-hari, minat dan pendapat
seseorang. Seseorang dengan pendapatan yang tinggi dan gaya
hidup mewah tentunya akan menentukan pilihan pada barang dan
jasa yang berkualitas. Selain itu kepribadian dan konsep diri juga
mempengaruhi pilihan produk. Konsep diri adalah bagaimana
konsumen mempresepsikan diri mereka sendiri, yang meliputi
sikap, persepsi, keyakinan, dan evaluasi diri. Karena sangat
berguna dalam menganalisis prilaku sonsumen sehingga banyak
perusahaan menggunakan konsep yang berhubungan dengan
kepribadian seseorang.
4) Faktor Psikologis
Sikap pembelian psikologis dipengaruhi oleh empat faktor
psikologis utama, yaitu : motivasi, persepsi, pembelajaran dan
kepercayaan. Motivasi merupakan kebutuhan yang mendorong
seseorang dalam melakukan sesuatu sesuai dengan tujuan yang
ingin dicapai. Melalui motivasi proses pengamatan dan belajar
seseorang memperoleh kepercayaan terhadap suatu produk yang
secara otomatis mempengaruhi perilaku pembelian konsumen. Para
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
konsumen mengembangkan beberapa kenyakinan mengenai ciri-
ciri dari suatu produk dan selanjutnya akan membentuk suatu sikap
konsumen terhadap produk tersebut.
4. Faktor Pribadi
Menurut Kotler (2002:204) tujuan pemasaran adalah untuk
memenuhi dan memuaskan kebutuhan serta keinginan pelanggan yang
menjadi sasaran. Pada bidang perilaku konsumen ini mempelajari
bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli,
memakai, dan membuang barang, jasa, gagasan atau pengalaman
dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Para
perusahaan yang cermat melakukan riset atau kuesioner atas riset
dalam proses keputusan pembelian yang ada dalam jenis produk
mereka.
Menurut Kotler (2002:204) ketika membuat keputusan untuk
membeli suatu produk, konsumen melewati tahap-tahap sebagai
berikut :
a. Pengenalan Masalah
Proses pembelian dimulai saat pembeli mengenali sebuah
masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan perbedaan antara
keadaan aktualnya dengan keadaan yang diinginkannya. Kebutuhan
umum seseorang seperti lapar, haus, saat mencapai titik tertentu dapat
menjadi sebuah dorongan. Kebutuhan juga dapat ditimbulkan oleh
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
rangsangan eksternal seperti ketika seseorang melihat iklan minum
dan ingin membelinya. Dengan mengumpulkan informasi dari
sejumlah konsumen, pemasar dapat mengidentifikasi rangsangan yang
paling sering membangkitkan minat akan suatu jenis produk. Pemasar
kemudian dapat membangkitkan strategi pemasaran yang memicu
minat konsumen.
b. Pencarian Informasi
Saat seseorang mulai menyadari kebutuhannya, maka pilihan
produk dan merk harus diidentifikasi untuk memenuhi kebutuhanya.
Dalam mencari berbagai alternatif pilihan untuk memuaskan
kebutuhan, seorang konsumen dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti
berapa banyak biaya dan waktu, berapa banyak informasi dari masa
lalu dan sumber-sumber lain yang sudah dimiliki oleh konsumen.
Yang menjadi minat utama pemasar adalah sumber-sumber informasi
utama yang menjadi acuan konsumen dan pengaruh relatif dari tiap
sumber tersebut terhadap kepuasan pembelian selanjutnya. Secara
umum konsumen mendapatkan informasi tentang suatu produk dari
sumber komersial yaitu sumber yang didominasi oleh pemasar.
c. Evaluasi Alternatif
Jika semua alternatif yang wajar telah diidentifikasikan,
konsumen harus mengevaluasinya satu per satu sebagai persiapan
untuk mengadakan pembelian. Kriteria evaluasi yang dipakai
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
konsumen mencakup pengalaman masa lalu dan sikap terhadap aneka
merk. Konsumen juga mendengarkan tanggapan-tanggapan keluarga
dan kelompok lain. Beberapa konsep dasar akan dapat membantu
pemasar dalam memahami proses evaluasi konsumen. Pertama,
konsumen berusaha memenuhi suatu kebutuhan. Kedua, konsumen
mencari manfaat tertentu dari suatu produk. Ketiga, konsumen
memandang setiap produk sebagai sekumpulan atribut dengan
kemampuan yang berbeda-beda dalam memberikan manfaat yang
dicari untuk memuaskan kebutuhan.
d. Keputusan Pembelian
Setelah mencari dan mengevaluasi berbagai alternatif untuk
memenuhi kebutuhan, konsumen pada titik tertentu harus memutuskan
antara membeli atau tidak membeli, jika keputusan yang diambil
adalah membeli, konsumen harus membuat rangkaian keputusan yang
menyangkut merk, harga, tempat penjualan, warna, dan lain-lain.
e. Perilaku Pasca Pembelian
Saat membeli suatu produk, bagi seorang konsumen akan
mengalami tingkat kepuasan dan ketidakpuasan tertentu. Perasaan
konsumen setelah melakukan pembelian dapat mempengaruhi
pembelian ulang dan juga ditambah dengan apa yang dikatakan oleh
konsumen kepada teman atau kerabat tentang produk tersebut.
Biasanya konsumen akan mengalami kecemasan purnabeli,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
kecemasan ini disebut disonasi kognitif purnabeli yang terjadi karena
setiap alternatif yang dihadapi konsumen memiliki kelebihan dan
kekurangan.
5. Definisi Harga, Selera, Prestise, dan Kualitas
a. Harga
Salah satu aspek pengetahuan produk yang dikhususkan
adalah aspek yang melibatkan harga produk. Pemeriksaan atas apa
yang konsumen ketahui mengenai harga absolute dan harga relatif
dapat memberikan informasi penting untuk membimbing tindakan
pemasaran. ( James F.Engel 1994 : 321 ).
Pengertian harga dapat didefinisikan sebagai alat tukar, hal
ini seperti yang dikemukakan oleh William J. Stanton terjemahan
Y.Yamanto (1989:308) bahwa “Harga dalah jumlah uang
(kemungkinan ditambah beberapa barang) yang dibutuhkan untuk
memperoleh beberapa kombinasi sebuah produk dan pelayanan
yang menyertainya”.
Menurut E.Jerome MC.Carthy terjemahan Gunawan H.
(1985:414) bahwa harga adalah “apa yang dibebankan untuk
sesuatu.Setiap transaksi dagang dapat dianggap sebagai suatu
pertukaran uang, uang adalah harga untuk sesuatu”.
Menurut Kotler & Armstrong (2008), harga adalah
sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa atau
jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu
produk atau jasa. Penentuan harga harus sesuai dengan produk
yang akan dijual. Jika harga yang ditawarkan diminati konsumen
dan konsumen membeli produk tersebut, berarti penetapan harga
sudah baik. Jika harga yang ditawarkan tidak diminati, berarti
penetapan harga kurang tepat.Karena pentingnya harga bagi
pemasaran produk, maka strategi penetapan harus dipahami dengan
tepat.
Indikatornya adalah:
1) Harga terjangkau
2) Harga sesuai dengan kualitasnya
3) Harga suku cadang murah
4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan
b. Selera
Selera adalah kebutuhan pelanggan yang sesuai dengan
keinginan.
Indikatornya adalah:
1) Pelanggan puas
2) Senang pada saat memakai
3) Warna yang bervariasi
4) Ukuran yang bervariasi.
5) Pelanggan lebih percaya diri.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
c. Prestise
Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk,
sehingga dapat narik niat beli konsumen.
Indikatornya adalah:
1) Model yang bervariasi.
2) Keamanan pengguna terjamin
3) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk.
4) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya
d. Kualitas
Kualitas Produk oleh Philip Kotler (1992 : 55) adalah
keseluruhan ciri atau sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada
kemampuan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan yang
dinyatakan maupun yang tersirat.
Sedangkan menurut Adam and Eberts (1992 : 511) kualitas
produk merupakan spesifikasi rancangan yang tepat atau yang
layak untuk digunakan sebaik mungkin sesuai dengan spesifikasi.
Menurut Feingenbaum (1992 : 6) kualitas produk
merupakan keseluruhan gabungan karakteristik produk dari
pemasaran, rekayasa, pembikinan dan pemeliharaan yang membuat
produkyang digunakan memenuhi harapan pelanggan.
Indikatornya adalah:
1) Standart kualitas DOT
2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan.
4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan
pengguna.
B. Penelitian Sebelumnya
Penelitian sebelumnya yang berkaitan adalah Agus Fitriadi
(2003) yang meneliti tentang Analisis Beberapa Faktor yang
Mempengaruhi Keputusan dalam Pembelian Pada UD Mikrocom di
Banjarmasin. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel bebas
seperti harga, kahandalan system, vga card, tampilan layar,
kelengkapan multimedia, pelayanan purna jual berpengaruh secara
simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian komputer
pada UD Mikrocom. Persamaan penelitian ini dengan penelitain
penulis adalah sama-sama menganalisis tentang prilaku konsumen,
sedangkan perbedaannya adalah pada objek penelitiannya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
C. Desain Penelitian
Desain Penelitian atau Kerangka konseptual penelitian
dimaksudkan untuk memperjelas inti permasalahan yang tertuang
dalam wujud hubungan atau perbedaan variabel. Dalam penelitian ini
variabel independennya adalah faktor harga, selera, prestise, dan
kualitas produk. Kemudian variabel dependennya adalah perilaku
konsumen. Dimana ada empat indikator dalam perilaku konsumen
yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor ekonomi, dan faktor bauran
pemasaran.
Gambar II. 1 : Kerangka Pemikiran Teoritis
Variabel (X):
Variabel (Y):
Perilaku Konsumen
Harga (X1)
Selera (X2)
Prestise (X3)
Kualitas (X4)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
di mana :
Pada gambar 1 tersebut digambarkan bahwa variabel independen,
yaitu harga (X1), selera (X2), prestise (X3) dan kualitas (X4)
mempengaruhi variabel dependen, yaitu perilaku konsumen (Y) secara
parsial maupun secara simultan.
: secara parsial
: secara simultan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
D. Rumusan Hipotesis
Hipotesis berfungsi sebagai jawaban sementara atas
permasalahan penelitian. Sebagai jawaban, hipotesis dirumuskan
dalam kalimat pernyataan. Disebut sebagai jawaban sementara karena
kebenarannya masih harus diverifikasi secara empiris, harus diuji
secara empiris yaitu dengan pengumpulan data empiris mengenai tiap
variasi yang tercakup pada permasalahan maupun hipotesis penelitian.
H1 : Faktor harga secara parsial berpengaruh terhadap perilaku
konsumen dalam membeli helm merk INK.
H2 : Faktor selera secara parsial berpengaruh terhadap perilaku
konsumen dalam membeli helm merk INK.
H3 : Faktor prestise secara parsial berpengaruh terhadap perilaku
konsumen dalam membeli helm merk INK.
H4 : Faktor kualitas secara parsial berpengaruh terhadap perilaku
konsumen dalam membeli helm merk INK.
H5 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan
berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm
merk INK.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
1. Penelitian Kualitatif, yaitu penelitian dengan data yang
berbentuk kata, kalimat, skema, dan gambar, seperti literatur-
literatur serta teori-teori yang berkaitan dengan penelitian.
2. Penelitian Kuantitatif, yaitu penelitian dengan data yang
berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan (scoring).
Dari kedua jenis pemelitian di atas, penelitian yang akan
dilakukan penulis merupakan penelitian kuantitatif. Semua hasil
temuan dalam penelitian ini akan diangkakan dan disimpulkan
berdasarkan hasil perhitungan yang dilakukan. Stake (2005)
menyatakan bahwa penelitian studi kasus bukanlah sebuah penelitian
metodologis, tetapi sebuah penelitian untuk mencari kasus yang perlu
diteliti. Dengan kata lain, keberadaan suatu kasus merupakan
penyebabdiperlukannya studi kasus.
B. Subjek dan Objek Penelitian
Subjek penelitian ini adalah konsumen atau mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma yang pernah membeli produk
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
helm merk INK. Sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah
perilaku konsumen terhadap produk helm merk INK tersebut.
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada waktu dan lokasi yang sudah ditentukan
yaitu:
Waktu : pada bulan Oktober 2013 sampai selesai.
Lokasi : Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
D. Variabel Penelitian
a. Identifikasi variabel
1) Variabel Bebas (Independen)
Variabel independen merupakan variabel yang
mempengaruhi atau yang menjadi sebab perubahannya atau
timbulnya variabel dependen (Sugiono 2001:3). Variabel
independen dalam penelitian ini adalah harga, kualitas, prestise,
dan selera.
2) Variabel Terikat (Dependen)
Variabel dependen merupakan variabel yang dipengaruhi
(Sugiono 2001 :33). Variabel dependen dalam penelitia ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
adalah selera konsumen yang terdiri dari faktor budaya, sosial,
ekonomi, dan bauran pemasaran.
b. Definisi variabel
Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang
dibutuhkan untuk memperoleh sesuatu.
Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap suatu produk
yang sesuai dengan keinginan.
Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk,
sehingga dapat menarik niat beli konsumen.
Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter produk yang
menunjang kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan.
Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara
pengaruh dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan
di mana manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan
mereka.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
c. Pengukuran variabel
Perilaku konsumen merupakan variable kualitatif, maka
pengukurannya memerlukan penyekalaan (scaling) untuk
mengurangi subyektifitas responden. Dalam pengukuran skala
yang digunakan adalah Skala Likert. Skala Likert digunakan untuk
mengukur sikap, pendapat dan persepsi seseorang atau
sekelompok orang tentang fenomena sosial. Umumnya Skala
Likert menggunakan point berikut:
TABEL III. 1
Skala Likert
Pernyataan Skor
Sangat Setuju 5
Setuju 4
Ragu-Ragu 3
Tidak Setuju 2
Sangat Tidak Setuju 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
E. Definisi Operasional
a. Harga
Harga adalah jumlah uang atau pengorbanan yang
dibutuhkan untuk memperoleh Helm Merk INK.
Indikatornya adalah:
1) Harga terjangkau
2) Harga sesuai dengan kualitasnya
3) Harga suku cadang murah
4) Harga sesuai manfaat yang dirasakan
b. Selera
Selera adalah kebutuhan pelanggan terhadap helm merk
INK yang sesuai dengan keinginan.
Indikatornya adalah:
1) Pelanggan puas dengan produk helm merk INK
2) Senang pada saat mengenakan helm merk INK
3) Warna yang bervariasi
4) Ukuran yang bervariasi.
5) Pelanggan lebih percaya diri.
c. Prestise
Prestise adalah suatu harga diri yang dimiliki suatu produk,
sehingga dapat narik niat beli konsumen.
Indikatornya adalah:
1) Keamanan pengguna helm merk INK terjamin
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
2) Pelanggan telah mengetahui dengan sungguh tentang produk.
3) Produk tersebut memiliki standar Internasional keamanannya
d. Kualitas
Kualitas Produk adalah totalitas dari karakter helm merek INK
yang menunjang kemampuannya utuk memenuhi kebutuhan
pelanggan.
Indikatornya adalah:
1) Standart kualitas DOT
2) Merekomendasikan kualitas produk pada orang-orang di sekitar.
3) Kualitas sesuai dengan harga yang ditawarkan.
4) Daya tahan produk sehingga dapat memberikan keamanan
pengguna.
e. Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen adalah interaksi dinamis antara pengaruh
dan kondisi perilaku dan kejadian di sekitar lingkungan di mana
manusia melakukan aspek pertukaran dalam kehidupan mereka.
Indikatornya adalah:
1) Kemampuan anggaran konsumen dalam membeli
2) Konsumen memperoleh kepuasan atau tidak
3) Pengaruh psikologis (konsumen lebih bangga atau lebih
percaya diri setelah membeli produk)
4) Pengaruh kognitif (pemakai lebih merasa aman atau safety saat
berkendara.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
F. Populasi dan Sampel
a. Populasi Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek
atau subjek yang mempengaruhi kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan untuk peneliti untuk mempelajari dan kemudian
ditarik kesimpulan (Sugiyono,2004: 72). Populasi dalam penlitian
ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta yang membeli serta menggunakan helm
merek INK.
b. Sampel Penelitian
Karena jumlah populasi yang terlalu besar dan keterbatasan
waktu, serta tenaga yang dimiliki, maka jumlah sampel yang akan
diambil sebanyak 100 responden yang terdapat dalam populasi
tersebut.
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang
dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2012:62). Jumlah
sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100
responden. Angka 100 tersebut didapat berdasarkan jumlah sampel
untuk mewakili populasi yang bersifat infinite dalam (Umar,
2003:150) adalah sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
Rumus:
n =
n = 96.04 dibulatkan menjadi 100
di mana :
n : jumlah sampel
p : estimator proporsi populasi
q : 1-p=proporsi yang diinginkan mempunyai karakteristik
tertentu
Za : nilai uji dengan standar signifikan 5% (Za/2= 1,96)
d : penyimpangan yang ditolerir
p.q : jika p dan q tidak diketahui maka dapat diganti dengan
0,25
Maka, sampel dalam penelitian ini adalah 96,04 responden
atau dapat dibulatkan menjadi 100 orang responden.Sampel
penelitian ini adalah Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang
pernah membeli dan memakai produk helm merk INK. Sampel
yang akan diambil dalam penelitian ini sebanyak 100 responden.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
G. Teknik Pengambilan Sampel
Untuk teknik pengambilan sampel, penulis menggunakan non-
probability sampling. Teknik yang digunakan adalah teknik
judgmental sampling di mana populasi yang dipilih ditentukan
langsung oleh periset sehingga tidak ada peluang bagi populasi lain
untuk menjadi sampel bila di luar pertimbangan periset. Sampel dalam
penelitian ini adalah konsumen yang pernah membeli produk helm
merk INK.
Pengumpulan data penelitian dengan kuisioner secara personal.
Peneliti dapat berhubungan langsung dengan responden dan
memberikan penjelasan seperlunya dan kuisoner dapat langsung
dikumpulkan setelah selesai dijawab oleh responden.
H. Sumber Data
Sumber data dalam penelitian ini berupa :
a. Data primer, yaitu data yang diperoleh langsung dari responden
penelitian melalui wawancara dan kuesioner di lapangan.
b. Data Sekunder, yaitu data yng diperoleh dalam bentuk yang sudah
jadi, sudah dikumpulkan dan diolah oleh pihak lain. Biasanya
sudah dalam bentuk publikasi saperti data yang diperoleh dari
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
internet dan data lainnya yang berhubungan langsung dengan objek
yang diteliti
I. Teknik Pengumpulan Data
Penelitian lapangan dilakukan dengan penyebaran kuesioner
kepada responden yang berisi daftar pertanyaan untuk mengetahui
pengaruh produk dan harga terhadap perilaku konsumen dalam
pembelian produk. Peneliti mendampingi responden selama pengisian
kuesioner, sehingga apabila responden mengalami kesulitan dalam
mengisi, maka dapat dijelaskan oleh peneliti.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti yaitu dengan :
a. Observasi
Yaitu pengamatan langsung pada mahasiswa yang pernah
membeli dan menggunakan produk helm merk INK.
b. Wawancara
Yaitu metode pengumpulan data dengan cara mengadakan
wawancara langsung dengan responden dengan bantuan daftar
pertanyaan untuk mengumpulkan data primer.
c. Kuesioner
Yaitu yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau
pertanyaan tertulis pada responden untuk menjawab.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
J. Teknik Pengujian Instrumen
Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan
pengujian Validitas dan Reliabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang
dilakukan dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh
dengan cara penyetaraan kuisioner valid dan reliable.
1. Uji Validitas
Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu
harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk
mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab
pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap
perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni
dengan uji validitas.
Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang
diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara
tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data
yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel
yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145).
Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah
suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan
suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila
mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu
memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk
responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang)
mempengaruhi variabel Y(memilih helm merk Ink). Maka kita
menggunakan rumus Product Moment Menurut Sugiyono
(2009:356) sebagai berikut:
di mana:
: Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment)
X : Skor item bernomer ganjil
Y : Skor item bernomer genap
N : Banyaknya sampel uji coba
Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan
taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka
kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan
valid/sahih.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat
pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas
menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat
kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner
yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok
yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian
reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk
keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua
kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok
instrumen genap.
Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga
menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap,
selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya.
Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien
korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown,
menurut Sugiyono (2009:359):
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
di mana :
= reliabilitas internal seluruh instrumen
= korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua.
Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut:
a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel.
b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak
reliabel.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
K. Teknik Analisis Data
1. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data
berdistribusi normal atau tidak, dimana akan menguji data
variabel bebas (X) dan data variabel terikat (Y) pada persamaan
regresi yang dihasilkan. Distribusi normal akan membentuk satu
garis lurus diagonal. Jika distribusi data residual, maka garis
yang menggambarkan data sesungguhnya akan mengikuti garis
diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas dapat kita
lihat dalm kurva normalitas.
b. Uji Multikolinieritas
Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier
yang sempurna diantara beberapa atau semua variabel
independennya. Idealnya variabel-variabel independen dari
persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu dengan lainnya.
Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen maka
tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak
terjadi masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto
(2000:209), jika terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi,
tetapi tidak sempurna, maka penafsiran koefisien regresi adalah
mungkin tetapi kesalahan standarnya cenderung besar sehingga
nilai populasi dari koefisien tidak dapat ditafsir dengan tepat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan dengan melihat
tolerance value dan variance inflation factor (VIF).
Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al,
1992:204).
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model
regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual suatu
pengamatan ke pengamatan yang lain tetap, maka disebut
homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Model regresi yang baik adalah yang homoskesdastisitas atau
tidak terjadi heterokedastisitas. Kebanyakan data mengandung
situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang
mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali,
2007:105).
2. Analisis Regresi Berganda
Analisis kuantitatif merupakan alat statistik berupa
analisis linier berganda, mengandung makna bahwa suatu
persamaan regresi terdapat satu variabel dependen atau lebih
satu variabel independen (Algifari, 2000:62). Jadi analisis
regresi linier ganda akan dilakukan bila jumlah variable
independennya minimal dua (2). Alat bantu analisis ini
menggunakan analisis regresi linear berganda.Analisis ini
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
digunakan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor apa saja
yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap produk helm
merk INK.
Rumus Regresi Linear Berganda :
Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4
di mana:
Y : Perilaku konsumen
a : Konstanta a
b : Koefisien regresi
X1 : Harga
X2 : Selera
X3 : Prestise
X4 : Kualitas
e : Simpangan Baku Estimasi (error)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
3. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji t
Uji t dilakukan untuk menguji regresi secara parsial dan
digunakan untuk mengetahui apakah secara parsial terdapat
pengaruh yang signifikansi antara variabel independen terhadap
variabel dependen dengan membandingkan antara t hitung dan t
tabel.
Untuk menentukan nilai t-statistik tabel, ditentukan
dengan tingkat signifikansi 5% dengan derajat kebebasan df = n-
k-1, dimana n adalah jumlah observasi dan k adalah jumlah
variabel. Jika thitung>ttabel (n-k-1), maka ditolak Jika
thitung<ttabel (n-k-1), maka diterima.
Untuk mengukur atau menguji secara parsial atau
individual peneliti memakai Uji t. Nilai t hitung tersebut
selanjutnya dibandingkan dengan t tabel dengan df = n-1,
dengan n adalah nilai dari sampel tersebut dengan taraf
kesalahan 5% untuk uji dua pihak ( two tail test). (Sugiyono,
2010 : 239). Uji koefisien korelasi parsial dapat dihitung :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
4. Pengujian Hipotesis Dengan Signifikasi Uji f
Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya
pengaruh dari seluruh variabel independen (X1,X2,X3) secara
bersama-sama (simultan) terhadap variabel dependen (Y).
Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F
kritis ( F tabel ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of
variance. (Sugiyono,2012:286)
Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang
digunakan sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of
freedom) df = n-k dan k-1 dimana n adalah jumlah observasi,
kriteria uji yang digunakan adalah Jika F hitung> F tabel, maka
ditolak, dan apabila F hitung ≤ F tabel, maka diterima.
di mana :
n : ukuran sampel
R2
: koefisien determinasi
m : banyaknya variabel bebas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
BAB IV
GAMBARAN UMUM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
SANATA DHARMA
A. Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma
1. Sejarah
Universitas Sanata Dharma lahir dari kepedulian Serikat Yesus
dan para relawan Katolik untuk berpatisipasi dalam usaha untuk
melindungin dan meningkatkan martabat manusia serta warisan budaya
melalui penelitian, pendidikan dan pelayanan kepada masyarakat
setempat, nasional, dan internasional. Dalam upaya ikut mencerdaskan
bangsa, Universitas Sanata Dharma menyelenggarakan pendidikan yang
memungkinkan peserta didik memadukan berbagai dimensi
kemanusiaan dengan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi,
kemampuan berpikir kritis dan wawasan kebangsaan yang luas.
Untuk menyesuaikan dengan perkembangan zaman serta
tuntutan dan kebutuhan masyarakat, maka pada tanggal 20 Aprol 1993
IKIP Sanata Dharma dikembangkan menjadi Universitas Sanata
Dharma setelah sebelumnya merupakan PTPG dan FKIP. Fakultas
Ekonomi merupakan bagian dari 8 fakultas yang saat ini dimiliki oleh
Sanata Dharma, dengan demikian pada tanggal 20 April 1993 Fakultas
Ekonomi Sanata Dharma telah lahir bersamaan dengan pengembangan
Sanata Dharma menjadi Universitas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
2. Visi dan misi
a. Visi Universitas Sanata Dharma
Terwujudnya masyarakat Indonesia yang semakin
bermatabat.
b. Misi Universitas Sanata Dharma
Menghadirkan pencerahan yang mencerdaskan bagi
masyarakat melalui Tri Dharma Perguruan Tinggi.
Misi tersebut dapat diuraikan sebagai berikut:
1) Mengembangkan kebebasan akademik dalam sistem
pendidikan tinggi yang menjadikan keunggulan akademik
sebagai sarana promosi nilai-nilai kemanusiaan.
2) Mengembangkan suasana akademik yang menjadikan
Universitas sebagai hati nurani masyarakat yang kritis.
3) Menyelenggarakan kegiatan penelitian untuk
mengekspresikan dan mengembangkan potensi alam dan
masyarakat Indonesia dalam konteks kemanusiaan
universal.
4) Mengembangkan etika keilmuan, yaitu kesadaran moral
untuk mengorientasikan setiap ilmu kepada pemuliaan
manusia.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
5) Menyelenggarakan pendidikan yang memanusiakan melalui
semangat dialogis yang mengembangkan segi intelektual,
moral, emosional, dan spiritual setiap civitas akademika
secara terpadu.
6) Membantu setiap civitas academica untuk menjadi manusia
yang semakin utuh, kritis, dewasa, dan berguna bagi
masyarakat.
7) Menyelenggarakan pelayanan kepada masyarakat untuk
membangun jejaring sosial yang sinergis dalam
mengembangkan masyarakat.
8) Mempersiapkan tenaga yang profesional dalam bidang
keilmuan.
c. Motto
Memadukan keunggulan akademik dan nilai – nilai kemanusiaan,
disingkat : CERDAS dan HUMANIS.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
3. Fakultas Ekonomi
a. Sekilas tentang Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
bertempat dikampus 1 Universitas Sanata Dharma yang
terletak di desa Mrican, Kelurahan Catur Tunggal, Kecamatan
Depok, Kabupaten Sleman, Yogyakarta. Tepatnya di jalan
Moses Gatotkaca, jalan yang namanya diambil dari seorang
pemuda yang meninggal akibat terror pemerintahan Orde Baru
tahun 1998 di Yogyakarta.Fakultas Ekonomi berdampingan
dengan dua fakultas lainnya dikampus I Universitas Sanata
Dhamra, yaiut Fakultas Sastra dan Fakultas Keguruan dan
Ilmu Pendidikan. Fakultas Ekonomi resmi berdiri pada tanggal
3 Mei 1993, dan telah merayakan hari jadinya yang ke – 19,
sejak awal hingga sekarang. Fakultas Ekonomi hanya memiliki
dua jurusan sekaligus prodi, yakni prodi Manajemen dan prodi
Akuntansi yang setiap tahunnya selalu diminati ratusan calon
mahasiswa dari berbagai wilayah di Indonesia yang mencoba
mendaftar menjadi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
b. Visi dan Misi serta Tujuan Fakultas Ekonomi
1) Visi dan Misi
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma yaitu
menampilkan diri sebagai Business School yang
menjujung tinggi nilai – nilai akademik dan humanistic
yang menghasilkan sarjana ekonomi (Akuntansi dan
Manajemen) yang profesional dan memiliki intergritas
bersumber pada moral dan spirit Kristiani, melalui proses
character formation
2) Tujuan Penyelengaraan Fakultas Ekonomi
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma bertujuan
untuk :
a) Menghasilkan sarjana eknomi dalam bidang
Manajemen dan Akuntansi dengan kemampuan
akademik yang memeadai untuk melanjutkan
pendidikan kejenjang yang lebih tinggi.
b) menghasilkan Sarjana Ekonomi dalam bidang
Manajemen dan Akuntansi yang mampu mengelola
serta mengembangkan perusahaan atau organisasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
4. Jurusan dan Program Studi
a. Program Studi Akuntansi
Program Studi Akuntansi bertujuan menghasilkan
para professional dibidang akuntansi yang mampu berperan
aktif dalam mengelola serta mengembangkan perusahaan
atau organisasi tempat mereka bekerja. Untuk membentuk
lulusan yang professional, Program Studi Akuntansi
merancang kurikulum yang mengacu pada tuntutan profesi
yang dituangkan dalam IES (International Education
Standart). Proses pendampingan belajar mahasiswa
dirancang secara cermat agar para lulusannya tidak saja
memiliki pengeahuan dibidang akuntansi, tetapi juga
mampu mengembangkan kemampuan softskill yang
dibutuhkan dalam pengembangan pribadi dan karier lulusan
dimasa depam, seperti memiliki pribadi yang kualt,
berpandangan luas, berwawasan lingkungan, bermoral
tinggi, dan menyadari tanggung jawab sosialnya.
Nilai – nilai yang dikembangkan di Program Studi
Akuntansi adalah :
1) Menjunjung tinggi academic excellence,
2) Pembentukan karakter yang mengacu pada humanistic
values,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
3) Menjunjung tinggi intergritas pribadi (kejujuran dan
tanggung jawab),
4) Penekanan pada contionus quality improvement,
5) Menciptakan suasana kerja yang terbuka dan
demokratis.
b. Program Studi Manajemen
Visi Program Studi Manajemen
Menjadi sekolah bisnis terbaik yag menjunjung tinggi
keseimbangan perpaduan keunggulan akademik dan nilai –
nilai humanistik.
Misi Program Studi Manajemen
Memberi kepuasaan tertinggi kepada stakeholders melalui
pelayanan berkualitas dalam hal pendidikan pembelajaran,
penelitian dan pengabdian masyarakat dibidang
Manajemen.
Motto Program Studi Manajemen
Do it with Mind and Heart
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
Tujuan
1) Menghasilkan sarjana ekonomi dibidang Manejemen
dengan karateristik :
a) Memilik ketrampilan konspetual dibidang Manajemen,
b) Memiliki ketrampilan human – relation,
c) Memiliki keterampilan teknis untuk melaksanakan
tugas – tugas operasional dibidang Manajemen,
d) Berwawasan pengetahuan ekonomi, etika, hukum,
sosial, politik, budaya, teknologi,
e) Memiliki pengetahuan interdisipliner dibidang
Manajemen sumber daya manusia, keuangan, operasi,
dan pemasaran.
f) Memiliki jiwa kewirausahaan,
g) Bersosok pribadi yang utuh dan bermartabat, memiliki
intergritas, moralitas, kepekaan dan solidaritas multi –
sosialkultural,
h) Memiliki keterampilan berbahasa lisan / tulisan dalam
Bahasa Indonesia dan satu bahasa asing,
i) Memiliki minat dibidang seni dan olah raga,
j) Memiliki ketrampilan lain diluar bidang keilmuwan,
k) Mandiri secara ekonomi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
2) Memiliki sumber daya manusia yang mampu memberikan
pelayanan prima melalui pelaksanaan tugas pendidikan,
penelitian dan pengabdian masyrakat,
3) Memiliki sistem pengelolaan yang aktif dan efisien dalam
rangka menciptakan layanan prima,
4) Memiliki jalur kerja sama yang luas dan berjangka panjang,
serta saling mengembangkan dengan stakeholders khusunya
stakeholders eksternal,
5) Memiliki suasa akademik yang kondusif bagi proses
pembelajaran,
5. Fasilitas Penunjang
a. Perpustakaan
Perpustakaan Universitas Sanata Dharma
menyediakan buku – buku dalam jumlah yang sangat
memadai, meliputi buku teks, jurnal, makalah, maupun
hasil penelitian ilmiah lainnya yang menunjang tercapainya
tujuan di Fakultas Ekonomi,
b. Unit pelaksanaan teknisi komputer dan laboratorium
Fakultas Ekonomi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
Fasilitas ini ditujukan untuk menjadi sarana
pendukung bagi kegiatan praktikum bagi mahasiswa prodi
Akuntansi dan Manajemen.
c. Laboratorium Akuntansi
Laboratorium Akuntansi digunakan untuk
mengembangkan modul, bahan praktiukum, kasus, program
aplikasi komputer, dan bahan – bahan penunjag perkuliahan
lainnya,
d. Pojok Bursa Efek
Pojok Bursa Efek dibuka mulai tahun akademik
1999 / 2000 yang dapat dimanfaatkan oleh dosen,
mahasiswa, dan masyrakat umum untuk mengikuti
perkembangan dunia bursa efek di Indonesia. Secara
khusus pojok bursa efek dapat menunjang pendidikan bagi
mahasiswa Fakuttas Ekonomi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini dipaparkan hasil penelitian untuk mengetahui
persepsi responden yang merupakan Mahasiswa Fakultas Ekonomi,
Universitas Sanata Dharma pada Faktor Harga, Selera, Prestise, dan
kualitas Produk yang mempunyai pengaruh pada Perilaku Konsumen
dalam membeli helm merk INK.
Dalam bab ini dijabarkan pula hasil dari analisis data penelitan dan
pembahasan data penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan
penyebaran kuesioner. Untuk mengetahui apakah mahasiswa tersebut
sudah memiliki dan memakai helm merk INK, peneliti melakukan
pengamatan secara langsung di sekitar parkiran kampus.
Sedangkan untuk analisis yang akan dipaparan dalam bab ini yaitu
analisis regresi linier berganda. Pada tahap awal akan terlebih dahulu
dilakukan uji validitas dan reliabilitas kuesioner. Selanjutnya, dilakukan
uji asumsi klasik yang meliputi uji heteroskedastisitas, uji normalitas, uji
multikolinearitas, dan uji autokorelasi, selanjutnya uji regresi linier
berganda dengan uji f. Selain itu diadakan uji hipotesis untuk menentukan
apakah hipotesis yang sudah dipaparkan dalam bab II diterima atau
ditolak. Pengolahan data dilakukan dengan menggunalan perangkat lunak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
Statistical Product and Service Solutions(SPSS) 16.0 untuk Windows dan
Microsoft Excel 2007.
A. Analisis Persentase
1. Karakteristik Responden
Karakteristik responden dalam penelitian ini dapat delihat
dalam tabel dibawah ini,
Tabel V.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Responden
No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase
1 Laki-Laki 54 54%
2 Perempuan 46 46%
Jumlah 100 100%
Dari tabel diatas , menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam
penelitian ini berjenis kelamin laki – laki yaitu sebanyak 54 responden
(54%) dan 46 responden (46%) berjenis kelamin perempuan.
Tabel V. 2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Responden
No Usia Frekuensi Persentase
1 17 - 19 tahun 13 13%
2 20 - 22 tahun 67 67%
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
3 > 22 tahun 20 20%
Jumlah 100 100%
Dari tabel diatas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam
penelitian ini berusia antara 20 – 22 tahun yaitu sebanyak 67 responden
(67%), sedangkan yang berusia antara 17 – 19 tahun sebanyak 13
responden (13%), dan 20 responden (20%) berusia lebih dari 22 tahun.
Tabel V. 3
Karakteristik Responden Berdasarkan Hobi Responden
No Hobi Frekuensi Persentase
1 Baca Buku 24 24%
2 Traveling 15 15%
3 Nongkrong 17 17%
4 Bersepeda/jalan-jalan 44 44%
Jumlah 100 100%
Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar responden dalam
penelitian ini memiliki hobi bersepeda/jalan-jalan yaitu sebanyak 44
responden (44%), sedangkan yang memiliki hobi baca buku sebanyak 24
responden (24%), yang hobi nongkrong sebanyak 17 responden (17%),
dan yang hobi traveling sebanyak 15 responden (15%).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
Tabel V.4
Distribisi Responden Berdasarkan Uang Saku Perbulan Responden
No Uang Saku Frekuensi Persentase
1 <Rp. 500.000 0 0%
2 Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 88 88%
3 Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000 12 12%
4 >Rp. 2.000.000 0 0%
Jumlah 100 100%
Dari tabel di atas, menunjukkan bahwa sebagian besar uang saku
responden dalam penelitian ini antara Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 yaitu
sebanyak 88 responden (88%), dan uang saku antara Rp. 1.000.000 – Rp.
2.000.000 sebanyak 12 responden (12%), sedangkan uang saku responden
lainnya antara <Rp. 500.000 dan >Rp. 2.000.000 sebanyak 0%.
Tabel V.5
Distribusi Responden Memiliki Helm Merk INK
No Memiliki Helm Merk INK Frekuensi Persentase
1 Ya 100 100%
2 Tidak 0 0%
Jumlah 100 100%
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
Dari tabel di atas, mayoritas responden mempunyai Helm Merk INK yaitu
sebanyak 100 responden (100%).
B. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
Sebelum menganalisis perlu terlebih dahulu diadakan pengujian
Validitas dan Reabilitas. Uji validasi dan rehabilitasi yang dilakukan
dalam penelitian ini dimaksudkan agar data yang diperoleh dengan cara
penyetaraan kuesioner valid dan reliable.
1. Hasil Uji Validitas
Sebelum data diolah dan dianalisis, maka terlebih dahulu
harus dilakukan pengujian terhadap kualitas data untuk
mengetahui kesungguhan para responden dalam menjawab
pertanyaan mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap
perilaku konsumen dalam membeli produk helm merk INk, yakni
dengan uji validitas.
Instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur apa yang
diingikan dan mampu mengungkapkan data yang diteliti secara
tepat. Tinggi rendahnya instrumen menunjukkan sejauh mana data
yang dikumpulkan tidak menyimpang dari gambaran variabel
yang dimaksud ( Suharsimi Arikunto, 2002:145).
Menurut Simamora (2004:172) pengujian validitas adalah
suatu ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan dan kesahihan
suatu instrumen. Dimana suatu instrumen dianggap valid apabila
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
mampu mengukur apa yang diukur, dengan kata lain mampu
memperoleh data yang tepat dari variabel yang diteliti.
Untuk mengetahui apakah kuesioner yang kita buat untuk
responden mampu mengukur variabel X (alasan seseorang)
mempengaruhi variabel Y(memilih helm merk Ink). Maka
menggunakan rumus Product Moment Menurut Sugiyono
(2009:356) sebagai berikut:
di mana:
: Koefisien korelasi antara X dan Y (product moment)
X : Skor item bernomer ganjil
Y : Skor item bernomer genap
N : Banyaknya sampel uji coba
Besarnya rxy dapat dihitung menggunakan korelasi dengan
taraf signifikan (α) = 5%. Jika rxy lebih besar dari r tabel maka
kuesioner yang digunakan sebagai alat ukur dapat dikatakan
valid/sahih.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
Tabel V.6
Hasil Uji Validitas
Variabel Item r hitung r tabel Keterangan
FaktorHarga H1 0.886 0.361 Valid
H2 0.676 0.361 Valid
H3 0.875 0.361 Valid
H4 0.802 0.361 Valid
FaktorSelera S1 0.749 0.361 Valid
S2 0.824 0.361 Valid
S3 0.874 0.361 Valid
S4 0.863 0.361 Valid
S5 0.833 0.361 Valid
Prestise P1 0.721 0.361 Valid
P2 0.660 0.361 Valid
P3 0.909 0.361 Valid
P4 0.743 0.361 Valid
Kualitas Produk KP1 0.620 0.361 Valid
KP2 0.860 0.361 Valid
KP3 0.789 0.361 Valid
KP4 0.789 0.361 Valid
Perilaku Konsumen PK1 0.756 0.361 Valid
PK2 0.900 0.361 Valid
PK3 0.865 0.361 Valid
PK4 0.854 0.361 Valid
Sumber: data primer yang diolah, 2013
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
Berdasarkan output data di atas terlihat bahwa nilai Corrected Item
Total Correlation (r-hitung) untuk semua butir pertanyaan
mempunyai nilai r-hitung > r-tabel (0.361), maka butir pertanyaan
dinyatakan valid dan layak digunakan dalam kuisioner karena
mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh pertanyaan
dalam kuesioner tersebut.
2. Hasil Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat
pengukur dapat dipercaya atau diandalkan. Pengertian reliabilitas
menurut Simamora (2004:177), reliabilitas adalah tingkat
kehandalan kuesioner. Kuesioner yang reliabel adalah kuesioner
yang apabila dilakukan uji secara berulang-ulang pada kelompok
yang sama akan menghasilkan data yang sama. Pengujian
reliabilitas dianalisis dengan rumus Spearman Brown, untuk
keperluan itu maka butir-butir instrumen dibelah menjadi dua
kelompok, yaitu kelompok instrumen ganji dan kelompok
instrumen genap.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
Kelompok ganjil dan skor butirnya dijumlahkan sehingga
menghasilkan skor total, begitu juga dengan kelompok genap,
selanjutnya antara kelompok ganjil dan genap dicari korelasinya.
Setelah dihitung maka akan didapat koefisien korelasi. Koefisien
korelasi ini selanjutnya dianalisis dengan rumus Spearman Brown,
menurut Sugiyono (2009:359):
di mana :
= reliabilitas internal seluruh instrumen
= korelasi product moment antara belahan pertama dan kedua.
Kriteria pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut:
a) Jika r hitung ≥ r tabel maka pernyataan dinyatakan reliabel.
b) Jika r hitung < r tabel maka penrnyataan dinyatakan tidak
reliabel.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
Tabel V.7
Hasil Uji Reliabilitas Faktor Harga, Selera, Prestise,
Kualitas Produk, dan Perilaku Konsumen
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.954 21
Berdasarkan hasil output Uji Reliabilitas diatas menunjukkan
bahwa Cronbach’s Alpha memperoleh angka sebesar 0.954 dengan item
21. Cronbach’s Alpha semakin mendekati angka 1 maka semakin
Reliabel. Dengan demikian hasil uji diatas sangan reliabel.
C. Deskripsi Data Penelitian
Untuk menjelaskan hasil penilaian responden terhadap variabel
penelitian, dilakukan berdasarkan nilai rata-rata pada setiap variabel.
Penilaian responden tertinggi dengan skor rata-rata 5 dan skor penilaian
terendah adalah 1 maka dapat ditentukan interval sebagai berikut :
Interval = 80,05
15
kelasjumlah
minimumskor - maksimumskor
Sehingga dapat ditentukan range jawaban sebagai berikut :
Skor rata-rata antara 1,00 – 1,80
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
Skor rata-rata antara 1,81 – 2,60
Skor rata-rata antara 2,61 – 3,40
Skor rata-rata antara 3,41 – 4,20
Skor rata-rata antara 4,21 – 5,00
Berdasarkan kriteria jawaban tersebut maka dapat dijelaskan secara
deskriptif penilaian responden terhadap variabel – variabel dalam
penelitian sebagai berikut :
Tabel V.8
Deskripsi Variabel Penelitian
Skor Rata –
Rata
Variabel X1
(Harga)
Variabel X2
(Selera)
Variabel X3
(Prestise)
Variabel X4
(Kualitas
Produk)
Variabel Y
(Perilaku
Konsumen)
1,00 – 1,80 Sangat Tidak
Setuju
Sangat Tidak
Setuju
Sangat Tidak
Setuju
Sangat Tidak
Setuju
Sangat Tidak
Setuju
1.81 – 2,60 Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju Tidak Setuju
2,61 – 3,40 Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu Ragu-Ragu
3,41 – 4,20 Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju
4,21 – 5,00 Sangat
Setuju
Sangat
Setuju
Sangat
Setuju
Sangat
Setuju
Sangat
Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
1. Harga (X1)
Guna menjelaskan variabel atribut Faktor Harga (X1) dalam penelitian
ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :
Tabel V.9
Distribusi Jawaban Responden Pada Variabel Faktor Harga(X1)
No.Item Pertanyaan Farkor Harga Mean Kategori
P1 Saya membeli produk helm INK karena harga
yang sangat terjangkau. 3.49 Setuju
P2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan sesuai
dengan kualitas produk. 3.83 Setuju
P3 Saya membeli produk helm INK karena jika ada
kerusakan harga suku cadang terjangkau 3.27 Ragu-Ragu
P4
Saya memilih produk helm INK karena memilki
harga yang ditawarkan sesuai dengan manfaat
yang diberikan.
3.84 Setuju
Mean Total 3.61 Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel
Faktor harga sebesar 3.61, menunjukkan bahwa faktor harga responden
Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma adalah
setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor harga
memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku konsumen
dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan
penilaian menunjukkan angka 3.61 berada pada interval antara 3.41 –
4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan
bahwa diri responden meyakini bahwa harga yang ditawarkan tersebut
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
sesuai dengan kualitas produk yang diberikan yaitu dengan rata-rata
sebesar 3.84 (Setuju) dan penilaian terendah pada pertanyaan yang
menunjukkan bahwa ada kerusakan terhadap produk tersebut, ada suku
cadang dengan harga yang terjangkau yaitu dengan rata-rata sebesar
3.27 (ragu-ragu).
2. Selera (X2)
Guna menjelaskan variabel atribut Selera (X2) dalam penelitian ini
digunakan 5 pertanyaan, sebagai berikut ini :
Tabel V.10
Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Selera(X2)
No.Item Pertanyaan Faktor Selera Mean Kategori
P1 Produk helm INK yang dijual di toko sangat nyaman
dipakai saat berkendara. 4.04 Setuju
P2
Saya membeli produk helm INK karena terbukti dari
kualitas produknya. 3.90 Setuju
P3 Saat memakai produk helm INK saya merasa percaya
diri dan terlihat “gaul”. 3.70 Setuju
P4 Saya memang benar-benar menyukai produk helm INK
sehingga saya membeli. 3.67 Setuju
P5 Saya membeli produk helm INK karena memiliki
banyak variasi warna sesuai selera. 3.79 Setuju
Mean Total 3.82 Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel
Faktor Selera sebesar 3.82, menunjukkan bahwa faktor selera
responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor
selera memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap perilaku
konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat
dengan penilaian menunjukkan angka 3.82 berada pada interval antara
3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang
menunjukkan bahwa helm merk INK dapat memberikan kenyamanan
pada saat berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 4.04 (Setuju) dan
penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa
konsumen merasa suka dengan produk helm INK tersebut sehingga
membeli produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.67 (setuju).
3. Prestise (X3)
Guna menjelaskan variabel atribut Prestise (X3) dalam penelitian ini
digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
Tabel V.11
Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Prestise (X3)
No.Item Pertanyaan Faktor Prestise Mean Kategori
P1 Produk helm INK mampu memberikan model yang
bervariasi. 3.68 Setuju
P2 Produk helm INK memiliki nilai keamanan yang
sangat berarti bagi saya. 3.87 Setuju
P3
Saya memilih dan membeli produk helm INK
karena saya telah mengenal sungguh produk
tersebut. 3.44 Setuju
P4
Dengan prestise (harga diri sebuah produk), saya
menjadi semakin yakin dengan kualitas produk
helm yang ditawarkan. 3.88 Setuju
Mean Total 3.72 Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel
Faktor Prestise sebesar 3.72, menunjukkan bahwa faktor prestise
responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa faktor
prestise memiliki pengarh terhadap perilaku konsumen dalam
melakukan pembelian produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian
menunjukkan angka 3.72 berada pada interval antara 3.41 – 4.20
(Setuju). Penilaian tertinggi pada pertanyaan yang menunjukkan
bahwa diri responden semakin yakin dengan kualitas produk yang
diberikan yaitu dengan rata-rata sebesar 3.88 (Setuju) dan penilaian
terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa konsumen telah
mengenal sungguh produk tersebut yaitu dengan rata-rata sebesar 3.44
(setuju).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
4. Kualitas Produk (X4)
Guna menjelaskan variabel atribut Kualitas Produk (X4) dalam
penelitian ini digunakan 4 pertanyaan, sebagai berikut ini :
Tabel V.12
Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Faktor Kualitas Produk (X4)
No.Item Pertanyaan Faktor Kualitas Produk Mean Kategori
P1 Saya membeli produk helm INK karena memiliki
kualitas yang bagus (DOT). 3.96 Setuju
P2 Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai dengan
harga yang ditawarkan. 3.81 Setuju
P3
Saya mau memperkenalkan kualitas produk helm
INK kepada orang-orang di sekitar saya agar tidak
salah dalam membeli produk helm. 3.27 Rata-Rata
P4 Saya membeli produk helm INK karena mampu
memberikan keamanan pada saat berkendara. 3.87 Setuju
Mean Total 3.73 Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel
Faktor kualitas produk sebesar 3.73, menunjukkan bahwa faktor
kualitas produk responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan
bahwa faktor kualitas produk memiliki pengaruh yang sangat besar
terhadap perilaku konsumen dalam melakukan pembelian produk. Hal
ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.73 berada pada
interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi pada
pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden yakin dengan
kualitas produk (DOT) yaitu dengan rata-rata sebesar 3.96 (Setuju) dan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
penilaian terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa
konsumen bersedia memperkenalkan produk helm merk INK dengan
orang-orang di sekitarnya yaitu dengan rata-rata sebesar 3.27 (ragu-
ragu).
5. Perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK (Y)
Guna menjelaskan variabel pengaruh Perilaku Konsumen dalam
melakukan pembelian peroduk helm merk INK dalam penelitian ini
digunakan 4 pertanyaan.
Tabel V.13
Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Perilaku Konsumen (Y)
No.Item Pertanyaan Perilaku Konsumen Mean Kategori
P1 Saya membeli produk helm INK karena saya
memiliki anggaran yang cukup untuk membeli. 3.70 Setuju
P2 Saya yakin bahwa saya akan merasa puas jika
memakai helm INK saat berkendara.. 3.75 Setuju
P3 Saya lebih bangga dan lebih percaya diri di
jalan pada saat berkendara memakai helm INK. 3.41 Setuju
P4
Saya membeli produk helm INK karena
mampu memberikan keamanan pada saat
berkendara. 3.95 Setuju
Mean Total 3.70 Setuju
Sumber : Data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan perhitungan yang diperoleh nilai rata-rata item variabel
Perilaku Konsumen sebesar 3.70, menunjukkan bahwa perilaku
konsumen responden Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata
Dharma adalah setuju, dengan responden memiliki anggapan bahwa
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
perilaku konsumen akan terjadi jika ada faktor-faktor yang
mempengaruhinya, yaitu faktor harga, selera, prestise, dan kualitas
produk. Hal ini diperkuat dengan penilaian menunjukkan angka 3.70
berada pada interval antara 3.41 – 4.20 (Setuju). Penilaian tertinggi
pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa diri responden meyakini
bahwa helm INK mampu memberikan keamanan (safety) pada saat
berkendara yaitu dengan rata-rata sebesar 3.95 (Setuju) dan penilaian
terendah pada pertanyaan yang menunjukkan bahwa responden akan
lebih bangga saat memakai helm INK yaitu dengan rata-rata sebesar
3.41 (setuju).
D. Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Uji ini dilakukan untuk mengetahui apakah data berdistribusi
normal atau tidak, dimana akan menguji data variabel bebas (X) dan data
variabel terikat (Y) pada persamaan regresi yang dihasilkan. Distribusi
normal akan membentuk satu garis lurus diagonal. Jika distribusi data
residual, maka garis yang menggambarkan data sesungguhnya akan
mengikuti garis diagonalnya (Ghozali 2007:110). Hasil uji normalitas
dapat kita lihat dalm kurva normalitas.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
Tabel V. 14
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 100
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.47532945
Most Extreme Differences Absolute .094
Positive .094
Negative -.049
Kolmogorov-Smirnov Z .945
Asymp. Sig. (2-tailed) .334
a. Test distribution is Normal.
Sumber : data primer yang diolah, 2013
Berdasarkan hasil pengujian tersebut menunjukkkan bahwa model
regresi yang digunakan memiliki data residual yang berdistribusi
normal dengan tingkat Kepercayaan = 5%.
2. Uji Multikolinieritas
Multikolinieritas menunjukkan adanya korelasi linier yang sempurna
diantara beberapa atau semua variabel independennya. Idealnya variabel-
variabel independen dari persamaan regresi tidak memiliki korelasi satu
dengan lainnya. Kalaupun terdapat korelasi antar variabel independen
maka tingkat korelasi tersebut haruslah rendah agar supaya tidak terjadi
masalah akibat multikolinieritas. Menurut Ibnu Subiyanto (2000:209), jika
terdapat kolinieritas dengan tingkat yang tinggi, tetapi tidak sempurna,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
maka penafsiran koefisien regresi adalah mungkin tetapi kesalahan
standarnya cenderung besar sehingga nilai populasi dari koefisien tidak
dapat ditafsir dengan tepat. Uji multikolinieritas juga dapat dilakukan
dengan melihat tolerance value dan variance inflation factor (VIF).
Multikolinieritas terjadi jika nilai VIF diatas 5. (hair et al, 1992:204).
Tabel V.15
Hasil Uji Multikolinearitas
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .183 .848 .216 .830
X1 .014 .080 .015 .178 .859 .366 2.730
X2 .143 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020
X3 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388
X4 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358
a. Dependent Variable: Y
Berdasarkan analisis pada tabel V.15 terlihat bahwa keempat
variabel diatas mempunyai nilai VIF di sekitar angka 1, dan koefisien
korelasi dengan nilai p < 0,05, maka prasyarat untuk uji
multikolinearitas terpenuhi. Dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa
keempat variabel yang terdiri darifaktor harga, selera, prestise, dan
kualitas produk tidak terdapat masalah yang berhubungan dengan
multikolinearitas, sehingga layak untuk dilakukan uji lanjut regresi
berganda.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
3. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi
ketidaksamaan variance dari residual suatu pengamatan ke pengamatan
yang lain tetap, maka disebut homoskesdastisitas dan jika berbeda disebut
heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang
homoskesdastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Kebanyakan data
mengandung situasi heteroskedastisitas karena menghimpun data yang
mewakili berbagai ukuran (kecil, sedang, dan besar) (Ghozali, 2007:105).
Gambar V. 1
Grafik Scatterplot
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
Dari gambar V.1 di atas data menyebar secara acak sehingga
disimpulkan model regresi memenuhi asumsi homoskedastisitas dan tidak
terjadi heteroskedastisitas.
4. Uji Autokorelasi
Uji Autokorelasi digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya
penyimpangan asumsi klasik autokorelasi yaitu korelasi yang terjadi antara
residual pada satu pengamatan dengan pengamatan lain pada model
regresi. Hasil dari olah data yang dilakukan adalah seperti tabel berikut:
Tabel V.16
Hasil Uji Autokorelasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .876a .768 .758 1.506 1.889
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
Berdasarkan hasil uji autokorelasi di atas yang di hutung dengan
diperoleh Durbin-Watson sebesar 1.889, maka dapat disimpulkan bahwa
tidak terjadi autokorelasi, karena hasil yang diperoleh terlatak diantara -2
dan +2 atau -2 ≤ DW≤+2.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
E. Analisis Data
1. Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linear berganda adalah hubungan secara
linear antara dua atau lebih variabel independen (X) dengan
variabel dependen (Y).
Hasil analisis regresi linier berganda dapat ditunjukkan
pada tabel berikut :
Tabel V. 17
Estimasi Regresi Linear berganda
S
u
m
b
e
r
:
D
ata primer yang diolah, 2013
Berdasarkan data di atas bisa dibuat sebuah persamaan uji regresi
linier berganda dari variabel-variabel yang ada untuk model
Perilaku Konsumen, yaitu:
Y = 0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4
Dimana:
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .183 .848 .216 .830
X1 .014 .080 .015 .178 .859
X2 .143 .088 .179 1.621 .108
X3 .212 .106 .207 2.004 .048
X4 .573 .113 .523 5.076 .000
a. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
Y : perilaku Konsumen dalam membeli helm merk INK
X1 : Faktor Harga
X2 : Faktor Selera
X3 : Faktor Prestise
X4 : Faktor Kualitas Produk
Hasil perhitungan menunjukan nilai persamaan Y =
0,183+0,14X1+0,143X2+0,212X3+0,573X4. Konstanta sebesar
0.183 mengindikasikan bahwa jika tidak ada pengaruh variabel X1,
X2, X3, X4 dalam arti masing-masing dianggap nol, maka Y bernilai
0.183.
2. Pengujian Hipotesis Uji t dan Uji f
Hipotesis dalam penelitian in adalah Faktor Harga (X1), Faktor
Selera (X2), Prestise (X3), Kualitas Produk (X4), dan Perilaku Konsumen
(Y) dalam membeli Helm Merk INK. Untuk menganilisis hipotesis
penelitian digunakan uji regresi linier berganda, dengan ketentuan sebagai
berikut :
H0 : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan
tidak berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli
helm merk INK.
HA : Faktor harga, selera, prestise, dan kualitas secara simultan
berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli helm
merk INK.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
Kriteria penerimaan atau penolakan hipotesis adalah sebagai berikut :
a) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha ditolak,
b) Nilai F-hitung F-tabel pada 0,05, maka Ha diterima
Dalam penelitian hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:
“ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE,
DAN KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM
MEMBELI SEBUAH PRODUK”
Hipotesis dianalisi dengan menggunakan regresi linier berganda dengan
uji F.Analisis regresi linier berganda akan menganalisis pengaruh faktor
harga, selera, prestise, dan kualitas produk terhadap perilaku konsumen
dalam membeli produk helm merk INK.
Uji F-statistik digunakan untuk menguji besarnya pengaruh dari seluruh
variabel independen secara bersama-sama (simultan) terhadap variabel
dependen. Pembuktian dilakukan dengan cara membandingkan nilai F
kritis ( F table ) dengan Fhitung yang terdapat pada tabel analysis of
variance.
Untuk menentukan nilai F tabel, tingkat signifikansi yang digunakan
sebesar 5% dengan derajat kebebasan (degree of freedom) df = n-k dan k-
1 dimana n adalah jumlah observasi. Untuk mengetahui nilai F maka kita
akan melihat tabel anova hasil perhitungan dari SPSS versi 16.0 dengan
kriteria di bawah ini:
Kriteria uji hipotesis yang digunakan adalah sebagai berikut :
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
a) Nilai F hitung ≤ F tabel pada 0,05, maka Ha ditolak,
b) Nilai F hitung> F tabel pada 0,05, maka Ha diterima.
Tabel V. 18
Anova
Sumber: data yang diolah, 2013
Berdasarkan tabel di atas, diperoleh sebesar 78,685 dan nilai
sebesar 2.466. Berdasarkan perhitungan ini nilai
> (78,685>2.466) berdasarkan nilai signifikasi nilai
probabilitas (0.000) kurang dari 0.05 (p > 0.05), maka dapat dinyatakan
bahwa secara simultan ada pengaruh yang signifikan variabel harga (X1),
selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4) terhadap perilaku
konsumen dalam membeli produk helm merk INK.
Berdasarkan hasil uji F atau uji simultan menunjukkan, variabel
variabel harga (X1), selera (X2), prestise (X3), dan kualitas produk (X4)
mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK.
ANOVAb
Model
Sum of
Squares Df
Mean
Square F Sig.
1 Regression 713.907 4 178.477 78.685 .000a
Residual 215.483 95 2.268
Total 929.390 99
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
Pengujian secara simultan menunjukkan adanya pengaruh yang jelas dari
variabel-variabel tersebut secara simultan pada perilaku konsumen dalam
membeli helm merk INK, dengan demikian hipotesis terbukti.
Dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0 diperoleh nilai t hitung
= 0.178, karena memiliki nilai lebih kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t
tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1)
maka variabel harga (X1) secara parsial tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap Perilaku Konsumen (Y).
Hasil uji signifikansi terhadap nilai koefisien korelasi untuk
variabel selera diperoleh nilai t hitung = 1.621, karena memiliki nilai lebih
kecil dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel) dengan taraf signifikan 5% dan
derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka variabel Selera (X2) secara
parsial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Perilaku
Konsumen (Y).
Hasil uji untuk variabel prestise diperoleh nilai t hitung = 2.004,
karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka t tabel (t hitung < t tabel)
dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1) maka
variabel Perstise (X3) secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap Perilaku Konsumen (Y).
Sedangkan hasil uji untuk variabel kualitas diperoleh nilai t hitung =
6.076, karena memiliki nilai lebih besar dari pada angka t tabel (t hitung < t
tabel) dengan taraf signifikan 5% dan derajad kebebasan (df: 100 – 4 - 1)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
maka variabel Kualitas Produk (X4) secara parsial memiliki pengaruh
terhadap Perilaku Konsumen (Y).
F. Pembahasan
Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti adalah untuk
membuktikan pengaruh faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk
terhadap perilaku konsumen baik secara parsial maupun secara simultan
untuk menjawab hipotesis. Dari hasil olah data yang telah dilakukan, maka
dapat diketahui bahwa faktor harga dan selera tidak berpengaruh secara
parsial terhadap perilaku konsumen. Sedangkan faktor prestise dan
kualitas produk memiliki pengaruh secara parsial terhadap perilaku
konsumen. Tetapi faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk
berpengaruh secara simultan terhadap perilaku konsumen.
Ada berbagai faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.
Persepsi setiap orang pasti akan berbeda terhadap adanya faktor harga dan
selera konsumen yang terdapat pada produk helm INK. Konsumen
tentunya sudah mengetahui bahwa harga produk helm INK antara model
yang satu dengan yang lainnya pasti sudah berbeda, memiliki selisih
harga. Begitu juga dengan selera yang dimiliki oleh setiap orangpun juga
akan berbeda, mereka memiliki selera yang sangat variatif. Dimana selera
konsumen dapat dikatakan beda karena banyak sekali model helm INK
yang ditawarkan kepada konsumen. Ada salah satu konsumen yang
memiliki selera model helm yang biasa-biasa saja, ada pula orang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
86
memiliki selera model helm yang fullface. Konsumen tidak sepenuhnya
tertarik dengan harga dan selera. Misalnya ada model baru helm INK yang
ditawarkan kepada konsumen, maka secara otomatis dengan melihat masa
trend sekarang, orang tersebut pasti akan ingin membeli model yang
terbaru tersebut dengan harga yang ditawarkan juga cukup lebih tinggi.
Sehingga adanya faktor harga dan selera konsumen terhadap produk helm
INK tidak mendukung secara parsial terhadap perilaku konsumen.
Berdasarkan hasil analisis hopotesis yang dilakukan oleh peneliti,
adanya prestise dan kualitas produk yang ditawarkan produk helm INK.
Setiap orang pasti memiliki pandangan yang berbeda terhadap produk
helm INK. Dilihat dari sudut pandang prestise atau yang sering disebut
harga diri atau keistimewaan yang ada dalam barang tersebut. Konsumen
tentu juga sudah mengetahui apa istimewa dari produk helm INK tersebut,
misalnya memiliki model yang bagus, cocok untuk dapat dipakai oleh
segala macam umur, dan lainnya. Begitu juga dengan kualitas produk,
konsumen juga sudah mengetahui bagaimana kualitas dari helm INK
tersebut. Sudah jelas bahwa helm INK sudah merupakan helm dengan
standard internasional (DOT) sehingga tidak dapat diragukan kembali
kualitasnya. Sehingga adanya prestise dan kualitas produk terhadap
produk helm INK dapat mendukung secara parsial terhadap perilaku
konsumen.
Berdasarkan hasil analisis data secara simultan di atas, adanya
faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk berpengaruh secara
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
87
bersama-sama (simultan) terhadap perilaku konsumen. Konsumen tentu
memiliki pertimbangan-pertimbangan ketika akan membeli suatu produk,
ada konsumen yang mempertimbangkan harga, mempertimbangkan selera,
mempertimbangkan prestise, dan juga mempertimbangkan kulitas produk
tetapi ada juga konsumen yang mempertimbangkan atribut/variasi lainnya
seperti model ataupun yang lain-lain.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
88
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah dijelaskan
pada bab sebelumnya dapat disimpulkan bahwa:
1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji t di atas
menunjukkan bahwa dari hasil pengolahan data dengan SPSS 16.0
variabel faktor harga secara persial tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam
pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel.
2. Variabel faktor selera secara persial tidak memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam
pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih kecil dari pada t tabel.
3. Variabel prestise secara persial memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam pengolahan data di
dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel.
4. Variabel kualitas produk secara persial memiliki pengaruh yang
signifikan terhadap perilaku konsumen dikarenakan dalam
pengolahan data di dapat nilai t hitung lebih besar dari pada t tabel.
5. Dari analisis uji f yang dilakukan, maka dapat disimpulkan bahwa
variabel faktor harga, selera, prestise, dan kualitas produk secara
simultan berpengaruh terhadap perilaku konsumen dalam membeli
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
89
produk helm merk INK pada kalangan mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Hal ini
dibuktikan dengan hasil analisis uji f yang menunjukkan bahwa
nilai signifikansi dari hasil olah data lebih kecil dari tingkat
signifikansi yang ditentukan.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini maka dapat disampaikan strategi
yang tepat bagi perusahaan helm INK untuk meningkatkan kreatifitas guna
untuk mendorong perilaku konsumen dalam membeli helm merk INK,
terutama dalam melakukan segmentasi pasar dan meningkatkan harga,
selera, perstise, dan kualitas produk agar semakin diterima oleh konsumen
sebagai berikut :
1. Setelah peneliti melakukan penelitian, saharusnya perusahaan helm
INK lebih bisa meningkatkan atau menambah design-design helm
yang lebih bervariasi, sehingga selera konsumen bisa lebih tinggi.
2. Perusahaan harus lebih meningkatkan strategi-strategi pemasaran agar
perusahaan lebih dapat bersaing dalam persaingan pasar.
3. Perusahaan dapat menjaga kualitas yang telah terpercaya oleh
konsumen. Konsumen ingin suatu produk yang memiliki daya tahan
yang kuat, awet dan aman.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90
C. Keterbatasan Penelitian
1. Penulis telah berusaha dan semaksimal mungkin untuk melakukan
penulisan dengan baik, namum penulis juga menyadari akan
keterbatasan yang penulis lakukan dalam penelitian ini yaitu hasil dari
penelitian ini belum sempurna, karena keterbatasan penulis dalam hal
waktu dan pengetahuan.
2. Di samping itu penulis belum mempunyai pengalaman dalam menulis
karya ilmiah, maka dalam hal pengkajian teori, menganalisis data,
pengolahan data dan lain sebagainnya. Penulisan skripsi ini jauh dari
sempurna.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
91
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi V. PT. Rineka
Cipta. Jakarta.
Enggel, Blackwell, Miniard.1994. Prilaku Konsumen (terjemahan). Edisi Enam.
Jilid Pertama. Binarupa Aksara. Jakarta.
http://prabuwardhana.wordpress.com/2007/11/26/konsep-pemasaran-4p-dalam-
memulai-bisnis/
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Millenium, jilid
1.PT. Prenhallindo. Jakarta.
Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran (terjemahan). Edisi Pertama, jilid
1. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Lamb, Hair, Mc Daniel.2001. Pemasaran (terjemahan). Edisi Bahasa Indonesia,
Jilid Pertama. Salemba empat. Jakarta.
Stanton, William J.1996. Prinsip Pemasaran (terjemahan). Edisi 7, jilid 1.
Erlangga. Jakarta.
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. PT. Remaja
Rosdakarya. Bandung.
Widayat dan Amirullah. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis. Graha Ilmu.
Yogyakarta.
Priyatno, Duwi. 2011. Buku Saku Analisis Statistika Data SPSS. Cetakan Pertama.
Yogyakarta : MediaKom.
Sugiyono, 2012. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
92
Suliyanto. 2007. Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi
Sulistyo, Joko. 2012. 6 Hari Jago SPSS 17. Yogyakarta : Cakrawala
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
93
LAMPIRAN
1
KUESIONER PENELITIAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
94
KUESIONER
Kepada Yth:
Pengguna helm merk INK
Dengan Hormat,
Bersama ini saya :
Nama : Benediktus Ariyanto Hermawan
NIM : 092214009
Jurusan/Fakultas : Manajemen/Ekonomi
Memohon kepada saudara/i pengguna helm merk INK untuk meluangkan
waktu sejenak untuk mengisi kuesioner ini. Kuesioner ini akan saya gunakan
sebagai data dalam penelitian saya sebagai syarat untuk menempuh gelar Sarjana
Ekonomi di Universitas Sanata Dharma.
Besar harapan saya kepada saudara/i untuk mengisi kuesioner ini sesuai
dengan keadaan sebenarnya. Atas kesediaan dan kerjasamanya, saya ucapkan
terima kasih.
Hormat saya,
Benediktus Ariyanto Hermawan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
95
ANALISIS PENGARUH FAKTOR HARGA, SELERA, PRESTISE, DAN
KUALITAS TERHADAP PERILAKU KONSUMEN
DALAM MEMBELI SEBUAH PRODUK
Studi Kasus pada mahasiswa pengguna produk helm INK di Universitas Sanata
Dharma
Bagian I: Identitas Responden
Coret yang tidak perlu untuk tanda *) atau isilah titik-titik atau berilah tanda (X)
pada salah satu altenatif jawaban yang sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
1. Nama :..........................................................(L/P*)
2. Usia:
a. > 22 tahun
b. 20 – 22 tahun
c. 17 – 19 tahun
3. Hobi:
a. Baca buku
b. Traveling
c. Nongkrong
d. Bersepeda/jalan-jalan
4. Pendapatan/Uang Saku rata-rata anda perbulan:
a. <Rp. 500.000
b. Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000
c. Rp. 1.000.000 – Rp. 2.000.000
d. >Rp. 2.000.000
5. Apakah anda memiliki helm INK?
a. Ya
b. Tidak
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
Bagian II
Untuk pertanyaan bagian II silahkan Anda memberi jawaban sesuai dengan
pendapat Anda dengan cara memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Anda
anggap paling sesuai. Setiap pernyataan mempunyai 5 jawabah:
1. Sangat Setuju (SS)
2. Setuju (S)
3. Ragu-Ragu (R)
4. Tidak Setuju (TS)
5. Sangat Tidak Setuju (STS)
A. Faktor Harga
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Saya membeli produk helm INK karena
harga yang sangat terjangkau.
2 Saya yakin bahwa harga yang ditawarkan
sesuai dengan kualitas produk.
3 Saya membeli produk helm INK karena
jika ada kerusakan harga suku cadang
terjangkau
4 Saya memilih produk helm INK karena
memilki harga yang ditawarkan sesuai
dengan manfaat yang diberikan.
B. Faktor Selera
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Produk helm INK yang dijual di toko
sangat nyaman dipakai saat berkendara.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
97
2 Saya membeli produk helm INK karena
terbukti dari kualitas produknya.
3 Saat memakai produk helm INK saya
merasa percaya diri dan terlihat “gaul”.
4 Saya memang benar-benar menyukai
produk helm INK sehingga saya membeli.
5 Saya membeli produk helm INK karena
memiliki banyak variasi warna sesuai
selera.
C. Faktor Prestise
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Produk helm INK mampu memberikan
model yang bervariasi.
2 Produk helm INK memiliki nilai
keamanan yang sangat berarti bagi saya.
3 Saya memilih dan membeli produk helm
INK karena saya telah mengenal sungguh
produk tersebut.
4 Dengan prestise (harga diri sebuah
produk), saya menjadi semakin yakin
dengan kualitas produk helm yang
ditawarkan.
D. Faktor Kualitas Produk
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Saya membeli produk helm INK karena
memiliki kualitas yang bagus (DOT).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
98
2 Saya yakin bahwa kualitas produk sesuai
dengan harga yang ditawarkan.
3 Saya mau memperkenalkan kualitas
produk helm INK kepada orang-orang di
sekitar saya agar tidak salah dalam
membeli produk helm.
4 Saya membeli produk helm INK karena
mampu memberikan keamanan pada saat
berkendara.
E. Perilaku Konsumen
No Pertanyaan SS S RR TS STS
1 Saya membeli produk helm INK karena
saya memiliki anggaran yang cukup untuk
membeli.
2 Saya yakin bahwa saya akan merasa puas
jika memakai helm INK saat berkendara..
3 Saya lebih bangga dan lebih percaya diri
di jalan pada saat berkendara memakai
helm INK.
4 Saya membeli produk helm INK karena
mampu memberikan keamanan pada saat
berkendara.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
99
LAMPIRAN
2
PRINT OUT ANALISIS DATA
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
100
1. Analisis Persentase
Statistic
Gender Usia Hobi Pendapatan Memiliki
N Valid 100 100 100 100 100
Missing 0 0 0 0 0
a. Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Laki-laki 53 53.0 53.0 53.0
1` 1 1.0 1.0 54.0
perempuan 46 46.0 46.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
b. Berdasarkan Usia
Usia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 17-19 tahun 20 20.0 20.0 20.0
20-22 tahun 67 67.0 67.0 87.0
>22 13 13.0 13.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
101
c. Berdasarkan Hobi
Hobi
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Bersepeda/jalan-jalan 44 44.0 44.0 44.0
Nongkrong 17 17.0 17.0 61.0
Traveling 15 15.0 15.0 76.0
Baca buku 24 24.0 24.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
d. Berdasarkan Pendapatan
Pendapatan
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Rp 1.000.000 - Rp 2.000.000 12 12.0 12.0 12.0
Rp 500.000 - Rp 1.000.000 88 88.0 88.0 100.0
Total 100 100.0 100.0
e. Berdasarkan Memiliki
Memiliki
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Ya 100 100.0 100.0 100.0
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
102
2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas
a. Uji Validitas
FAKTOR HARGA
H1 H2 H3 H4 HTOTAL
H1 Pearson Correlation 1.000 .509** .759
** .521
** .886
**
Sig. (1-tailed) .002 .000 .002 .000
N 30.000 30 30 30 30
H2 Pearson Correlation .509** 1.000 .345
* .496
** .676
**
Sig. (1-tailed) .002 .031 .003 .000
N 30 30.000 30 30 30
H3 Pearson Correlation .759** .345
* 1.000 .652
** .875
**
Sig. (1-tailed) .000 .031 .000 .000
N 30 30 30.000 30 30
H4 Pearson Correlation .521** .496
** .652
** 1.000 .802
**
Sig. (1-tailed) .002 .003 .000 .000
N 30 30 30 30.000 30
HTOTAL Pearson Correlation .886** .676
** .875
** .802
** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
103
FAKTOR SELERA
S1 S2 S3 S4 S5 STOTAL
S1 Pearson Correlation 1.000 .670** .472
** .506
** .596
** .749
**
Sig. (1-tailed) .000 .004 .002 .000 .000
N 30.000 30 30 30 30 30
S2 Pearson Correlation .670** 1.000 .581
** .631
** .619
** .824
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30.000 30 30 30 30
S3 Pearson Correlation .472** .581
** 1.000 .748
** .727
** .874
**
Sig. (1-tailed) .004 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30.000 30 30 30
S4 Pearson Correlation .506** .631
** .748
** 1.000 .579
** .863
**
Sig. (1-tailed) .002 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30.000 30 30
S5 Pearson Correlation .596** .619
** .727
** .579
** 1.000 .833
**
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30.000 30
STOTAL Pearson Correlation .749** .824
** .874
** .863
** .833
** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30 30.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
104
FAKTOR PRESTISE
P1 P2 P3 P4 PTOTAL
P1 Pearson Correlation 1.000 .203 .598** .269 .721
**
Sig. (1-tailed) .140 .000 .076 .000
N 30.000 30 30 30 30
P2 Pearson Correlation .203 1.000 .544** .500
** .660
**
Sig. (1-tailed) .140 .001 .002 .000
N 30 30.000 30 30 30
P3 Pearson Correlation .598** .544
** 1.000 .547
** .909
**
Sig. (1-tailed) .000 .001 .001 .000
N 30 30 30.000 30 30
P4 Pearson Correlation .269 .500** .547
** 1.000 .743
**
Sig. (1-tailed) .076 .002 .001 .000
N 30 30 30 30.000 30
PTOTAL Pearson Correlation .721** .660
** .909
** .743
** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
105
FAKTOR KUALITAS PRODUK
KP1 KP2 KP3 KP4 KPTOTAL
KP1 Pearson Correlation 1.000 .472** .221 .451
** .620
**
Sig. (1-tailed) .004 .120 .006 .000
N 30.000 30 30 30 30
KP2 Pearson Correlation .472** 1.000 .579
** .645
** .860
**
Sig. (1-tailed) .004 .000 .000 .000
N 30 30.000 30 30 30
KP3 Pearson Correlation .221 .579** 1.000 .388
* .789
**
Sig. (1-tailed) .120 .000 .017 .000
N 30 30 30.000 30 30
KP4 Pearson Correlation .451** .645
** .388
* 1.000 .789
**
Sig. (1-tailed) .006 .000 .017 .000
N 30 30 30 30.000 30
KPTOTAL Pearson Correlation .620** .860
** .789
** .789
** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
PERILAKU KONSUMEN
PK1 PK2 PK3 PK4 PKTOTAL
PK1 Pearson Correlation 1.000 .551** .414
* .411
* .756
**
Sig. (1-tailed) .001 .012 .012 .000
N 30.000 30 30 30 30
PK2 Pearson Correlation .551** 1.000 .788
** .765
** .900
**
Sig. (1-tailed) .001 .000 .000 .000
N 30 30.000 30 30 30
PK3 Pearson Correlation .414* .788
** 1.000 .803
** .865
**
Sig. (1-tailed) .012 .000 .000 .000
N 30 30 30.000 30 30
PK4 Pearson Correlation .411* .765
** .803
** 1.000 .854
**
Sig. (1-tailed) .012 .000 .000 .000
N 30 30 30 30.000 30
PKTOTAL Pearson Correlation .756** .900
** .865
** .854
** 1.000
Sig. (1-tailed) .000 .000 .000 .000
N 30 30 30 30 30.000
**. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (1-tailed).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
107
b. Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.954 21
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected Item-
Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
H1 75.1333 194.189 .617 .954
H2 74.4000 204.179 .543 .954
H3 75.0667 193.444 .721 .952
H4 74.3333 196.368 .768 .951
S1 74.0333 200.723 .689 .952
S2 74.2333 198.668 .757 .951
S3 74.5000 190.190 .812 .950
S4 74.5667 191.840 .727 .952
S5 74.4333 198.116 .808 .951
P1 74.5333 197.844 .657 .952
P2 74.3000 208.010 .519 .954
P3 74.7333 188.892 .814 .950
P4 74.3333 198.644 .676 .952
KP1 74.2667 207.306 .484 .954
KP2 74.4000 199.559 .804 .951
KP3 74.9333 192.340 .677 .953
KP4 74.3000 197.734 .726 .952
PK1 74.6667 193.678 .627 .954
PK2 74.5000 197.707 .803 .951
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
108
PK3 74.7667 197.357 .716 .952
PK4 74.2333 197.564 .766 .951
3. Analisis Data
a. Regresi Linear Berganda
Variables Entered/Removedb
Model
Variables
Entered
Variables
Removed Method
1 X4, X1, X3, X2a . Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Y
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .876a .768 .758 1.506
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Uji f
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 713.907 4 178.477 78.685 .000a
Residual 215.483 95 2.268
Total 929.390 99
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .183 .848 .216 .830
X1 .014 .080 .015 .178 .859
X2 .143 .088 .179 1.621 .108
X3 .212 .106 .207 2.004 .048
X4 .573 .113 .523 5.076 .000
a. Dependent Variable: Y
4. Uji Asumsi Klasik
a. UJI MULTIKOLINEARITAS
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .183 .848 .216 .830
X1 .014 .080 .015 .178 .859 .366 2.730
X2 .143 .088 .179 1.621 .108 .199 5.020
X3 .212 .106 .207 2.004 .048 .228 4.388
X4 .573 .113 .523 5.076 .000 .229 4.358
a. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
b. UJI HETEROKESDASTISITAS
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
c. UJI NORMALITAS
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 100
Normal Parametersa Mean .0000000
Std. Deviation 1.47532945
Most Extreme Differences Absolute .094
Positive .094
Negative -.049
Kolmogorov-Smirnov Z .945
Asymp. Sig. (2-tailed) .334
a. Test distribution is Normal.
d. UJI AUTOKORELASI
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .876a .768 .758 1.506 1.889
a. Predictors: (Constant), X4, X1, X3, X2
b. Dependent Variable: Y
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
112
LAMPIRAN
3
PRINT OUT DATA RESPONDEN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
113
TABEL HARGA
No Item1 Item2 Item3 Item4 Total Rata-rata
1 3 4 3 5 15 3.75
2 4 5 4 5 18 4.5
3 3 4 3 4 14 3.5
4 3 3 3 3 12 3
5 3 4 3 4 14 3.5
6 3 4 4 4 15 3.75
7 1 4 2 2 9 2.25
8 3 4 3 3 13 3.25
9 3 4 2 3 12 3
10 5 4 4 4 17 4.25
11 4 4 3 4 15 3.75
12 1 2 1 1 5 1.25
13 2 2 4 5 13 3.25
14 3 4 2 4 13 3.25
15 3 3 3 3 12 3
16 4 3 3 4 14 3.5
17 4 4 5 5 18 4.5
18 4 4 4 4 16 4
19 3 4 4 4 15 3.75
20 5 5 5 5 20 5
21 3 4 3 4 14 3.5
22 4 4 3 4 15 3.75
23 1 4 1 4 10 2.5
24 3 5 4 5 17 4.25
25 2 3 3 4 12 3
26 1 3 1 3 8 2
27 1 4 2 4 11 2.75
28 5 5 4 5 19 4.75
29 5 5 4 4 18 4.5
30 4 3 5 4 16 4
31 3 4 3 3 13 3.25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
114
32 5 4 4 4 17 4.25
33 4 4 5 5 18 4.5
34 5 5 5 5 20 5
35 2 3 3 4 12 3
36 3 4 3 5 15 3.75
37 3 4 3 4 14 3.5
38 3 3 3 3 12 3
39 1 4 2 2 9 2.25
40 1 2 1 1 5 1.25
41 3 4 2 4 13 3.25
42 4 3 3 4 14 3.5
43 3 4 3 4 14 3.5
44 4 4 3 4 15 3.75
45 2 3 3 4 12 3
46 5 5 4 4 18 4.5
47 5 5 4 5 19 4.75
48 4 4 3 4 15 3.75
49 3 3 3 3 12 3
50 1 4 1 4 10 2.5
51 3 4 3 4 14 3.5
52 1 3 4 3 11 2.75
53 4 5 4 5 18 4.5
54 4 3 5 4 16 4
55 3 4 3 4 14 3.5
56 5 4 5 4 18 4.5
57 4 3 4 4 15 3.75
58 3 4 3 3 13 3.25
59 2 2 1 1 6 1.5
60 4 5 3 4 16 4
61 5 4 3 4 16 4
62 4 5 4 5 18 4.5
63 3 4 3 4 14 3.5
64 3 4 5 4 16 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
115
65 4 4 2 2 12 3
66 3 4 2 3 12 3
67 5 4 5 4 18 4.5
68 4 2 4 5 15 3.75
69 3 4 3 3 13 3.25
70 5 4 5 4 18 4.5
71 3 4 3 4 14 3.5
72 4 4 3 4 15 3.75
73 4 4 1 4 13 3.25
74 5 5 4 5 19 4.75
75 5 5 4 4 18 4.5
76 3 4 3 3 13 3.25
77 5 5 5 5 20 5
78 2 3 3 4 12 3
79 4 3 2 3 12 3
80 5 4 3 4 16 4
81 4 4 3 4 15 3.75
82 5 4 5 4 18 4.5
83 4 3 3 4 14 3.5
84 4 4 3 4 15 3.75
85 4 3 3 3 13 3.25
86 3 2 1 1 7 1.75
87 4 3 3 4 14 3.5
88 3 4 3 4 14 3.5
89 5 4 4 4 17 4.25
90 4 5 4 3 16 4
91 4 5 4 5 18 4.5
92 5 4 3 4 16 4
93 4 4 4 5 17 4.25
94 3 4 5 4 16 4
95 3 4 3 3 13 3.25
96 4 3 4 5 16 4
97 5 4 4 4 17 4.25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
116
98 4 3 3 4 14 3.5
99 4 5 4 4 17 4.25
100 4 3 3 4 14 3.5
Total 349 383 327 384 1443 360.75
Rata-rata 3.49 3.83 3.27 3.84 14.43 3.61
TABEL SELERA
No Item1 Item2 Item3 Item4 Item5 Total Rata-rata
1 4 4 5 5 4 22 4.4
2 5 5 5 5 5 25 5
3 5 5 4 5 4 23 4.6
4 2 3 2 2 3 12 2.4
5 4 4 3 3 3 17 3.4
6 4 4 4 4 4 20 4
7 4 4 3 3 3 17 3.4
8 4 3 4 4 4 19 3.8
9 5 4 3 2 3 17 3.4
10 5 5 4 4 4 22 4.4
11 4 4 3 3 4 18 3.6
12 2 1 1 1 1 6 1.2
13 4 5 4 4 4 21 4.2
14 4 4 4 3 4 19 3.8
15 5 5 4 4 4 22 4.4
16 4 4 4 5 3 20 4
17 5 4 5 5 4 23 4.6
18 5 4 5 4 4 22 4.4
19 4 4 4 4 4 20 4
20 4 4 4 4 4 20 4
21 5 4 3 3 4 19 3.8
22 4 4 3 4 4 19 3.8
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
117
23 4 4 2 4 3 17 3.4
24 5 5 5 5 4 24 4.8
25 3 4 5 2 4 18 3.6
26 4 3 1 1 3 12 2.4
27 4 4 5 5 4 22 4.4
28 5 3 4 3 5 20 4
29 4 4 5 5 5 23 4.6
30 5 5 4 4 5 23 4.6
31 4 3 4 4 4 19 3.8
32 5 5 4 4 4 22 4.4
33 5 4 5 5 4 23 4.6
34 4 4 4 4 4 20 4
35 3 4 5 2 4 18 3.6
36 4 4 5 5 4 22 4.4
37 5 5 4 5 4 23 4.6
38 2 3 2 2 3 12 2.4
39 4 4 3 3 3 17 3.4
40 2 1 2 1 1 7 1.4
41 4 4 4 3 4 19 3.8
42 4 4 4 5 3 20 4
43 5 4 3 3 4 19 3.8
44 4 4 3 4 4 19 3.8
45 3 4 5 2 4 18 3.6
46 4 4 5 5 5 23 4.6
47 5 5 4 4 5 23 4.6
48 4 4 3 3 4 18 3.6
49 5 5 4 4 4 22 4.4
50 4 4 2 4 3 17 3.4
51 3 4 3 3 4 17 3.4
52 4 3 2 2 3 14 2.8
53 5 4 4 3 5 21 4.2
54 5 5 4 4 5 23 4.6
55 4 3 4 5 4 20 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
118
56 5 4 5 5 4 23 4.6
57 3 4 5 2 4 18 3.6
58 2 3 2 2 3 12 2.4
59 2 1 2 2 1 8 1.6
60 5 4 4 5 3 21 4.2
61 3 4 3 5 4 19 3.8
62 4 4 5 5 4 22 4.4
63 2 3 2 2 3 12 2.4
64 3 4 3 4 4 18 3.6
65 4 4 3 4 3 18 3.6
66 5 4 3 2 3 17 3.4
67 5 5 4 4 4 22 4.4
68 4 5 4 4 4 21 4.2
69 5 5 4 3 4 21 4.2
70 5 4 5 4 4 22 4.4
71 5 4 3 3 4 19 3.8
72 4 4 3 4 4 19 3.8
73 4 3 2 4 3 16 3.2
74 5 3 4 3 5 20 4
75 5 4 5 5 5 24 4.8
76 4 3 4 4 4 19 3.8
77 4 3 3 4 4 18 3.6
78 3 4 5 2 4 18 3.6
79 2 3 2 3 3 13 2.6
80 4 4 4 5 4 21 4.2
81 4 4 3 4 4 19 3.8
82 5 4 5 5 4 23 4.6
83 3 4 5 3 4 19 3.8
84 5 5 4 5 5 24 4.8
85 2 3 2 2 3 12 2.4
86 2 1 2 2 1 8 1.6
87 3 4 4 5 3 19 3.8
88 5 4 3 3 4 19 3.8
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
119
89 5 4 5 5 5 24 4.8
90 5 5 4 4 3 21 4.2
91 5 4 4 3 5 21 4.2
92 3 4 3 5 4 19 3.8
93 4 4 5 5 4 22 4.4
94 3 4 3 4 4 18 3.6
95 5 4 3 3 3 18 3.6
96 4 5 4 4 4 21 4.2
97 5 4 5 4 4 22 4.4
98 4 4 3 4 4 19 3.8
99 5 4 5 5 5 24 4.8
100 3 4 5 3 4 19 3.8
Total 404 390 370 367 379 1910 382
Rata-rata 4.04 3.9 3.7 3.67 3.79 19.1 3.82
TABEL PRESTISE
No Item1 Item2 Item3 Item4 Total Rata-rata
1 4 4 4 5 17 4.25
2 5 4 4 5 18 4.5
3 4 4 4 5 17 4.25
4 3 2 2 3 10 2.5
5 3 4 3 3 13 3.25
6 4 4 4 4 16 4
7 2 4 2 4 12 3
8 4 3 1 3 11 2.75
9 4 4 3 3 14 3.5
10 4 4 5 4 17 4.25
11 4 4 3 3 14 3.5
12 2 3 1 1 7 1.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
120
13 2 4 4 4 14 3.5
14 3 4 4 4 15 3.75
15 4 4 4 4 16 4
16 4 4 5 5 18 4.5
17 4 4 5 4 17 4.25
18 5 4 4 4 17 4.25
19 4 4 4 5 17 4.25
20 5 5 5 5 20 5
21 3 4 3 3 13 3.25
22 3 4 3 4 14 3.5
23 4 4 2 3 13 3.25
24 5 4 4 4 17 4.25
25 4 4 4 4 16 4
26 1 4 1 5 11 2.75
27 4 4 4 3 15 3.75
28 5 3 4 4 16 4
29 4 5 4 5 18 4.5
30 4 5 5 4 18 4.5
31 4 3 1 3 11 2.75
32 4 4 5 4 17 4.25
33 4 4 5 4 17 4.25
34 5 5 5 5 20 5
35 4 4 4 4 16 4
36 4 4 4 5 17 4.25
37 4 4 4 5 17 4.25
38 3 2 2 3 10 2.5
39 2 4 2 4 12 3
40 2 2 1 1 6 1.5
41 3 4 4 4 15 3.75
42 4 4 5 5 18 4.5
43 3 4 3 3 13 3.25
44 3 4 3 4 14 3.5
45 4 4 4 4 16 4
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
121
46 4 5 4 5 18 4.5
47 5 4 3 4 16 4
48 4 4 3 3 14 3.5
49 4 4 4 4 16 4
50 4 4 2 3 13 3.25
51 5 4 4 5 18 4.5
52 1 4 1 5 11 2.75
53 5 3 4 4 16 4
54 4 5 5 4 18 4.5
55 3 3 1 3 10 2.5
56 4 4 5 4 17 4.25
57 3 4 5 4 16 4
58 3 2 2 3 10 2.5
59 2 3 1 1 7 1.75
60 4 4 5 5 18 4.5
61 3 4 3 4 14 3.5
62 5 4 4 5 18 4.5
63 3 3 2 3 11 2.75
64 3 4 4 4 15 3.75
65 2 4 2 4 12 3
66 4 4 4 3 15 3.75
67 5 4 5 4 18 4.5
68 3 4 4 4 15 3.75
69 4 4 3 4 15 3.75
70 5 4 4 4 17 4.25
71 3 4 3 3 13 3.25
72 3 4 3 4 14 3.5
73 4 4 2 3 13 3.25
74 5 3 4 4 16 4
75 4 5 4 5 18 4.5
76 4 3 1 3 11 2.75
77 5 5 5 5 20 5
78 4 4 3 4 15 3.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
122
79 3 2 2 3 10 2.5
80 3 4 4 4 15 3.75
81 3 4 3 4 14 3.5
82 4 5 5 4 18 4.5
83 4 4 4 4 16 4
84 5 4 4 5 18 4.5
85 3 2 2 3 10 2.5
86 2 3 1 1 7 1.75
87 4 4 5 5 18 4.5
88 3 4 3 3 13 3.25
89 4 5 4 5 18 4.5
90 3 4 3 4 14 3.5
91 5 3 4 4 16 4
92 3 4 4 4 15 3.75
93 5 4 4 5 18 4.5
94 3 4 4 4 15 3.75
95 4 4 4 3 15 3.75
96 3 4 4 4 15 3.75
97 5 4 4 4 17 4.25
98 3 4 3 4 14 3.5
99 4 5 4 5 18 4.5
100 4 4 3 4 15 3.75
Total 368 387 344 388 1487 371.75
Rata-rata 3.68 3.87 3.44 3.88 14.87 3.72
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
123
TABEL KUALITAS PRODUK
No Item1 Item2 Item3 Item4 Total Rata-rata
1 4 4 4 4 16 4
2 5 5 5 5 20 5
3 5 5 4 5 19 4.75
4 2 3 3 2 10 2.5
5 4 4 3 4 15 3.75
6 4 4 4 4 16 4
7 5 3 3 4 15 3.75
8 4 3 1 3 11 2.75
9 4 4 3 4 15 3.75
10 5 4 4 3 16 4
11 4 4 4 3 15 3.75
12 3 1 1 1 6 1.5
13 4 4 5 4 17 4.25
14 4 4 4 4 16 4
15 4 4 3 5 16 4
16 4 4 3 4 15 3.75
17 5 4 3 5 17 4.25
18 4 4 5 4 17 4.25
19 4 4 5 5 18 4.5
20 4 4 3 4 15 3.75
21 4 4 3 3 14 3.5
22 4 4 4 4 16 4
23 4 4 1 4 13 3.25
24 4 5 4 4 17 4.25
25 4 4 2 4 14 3.5
26 3 3 1 4 11 2.75
27 4 4 2 4 14 3.5
28 3 4 4 5 16 4
29 3 4 5 4 16 4
30 4 3 3 5 15 3.75
31 4 3 1 3 11 2.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
124
32 5 4 4 3 16 4
33 5 4 3 5 17 4.25
34 4 4 3 4 15 3.75
35 4 4 2 4 14 3.5
36 4 4 4 4 16 4
37 5 5 4 5 19 4.75
38 2 3 3 2 10 2.5
39 5 3 3 4 15 3.75
40 3 1 1 1 6 1.5
41 4 4 4 4 16 4
42 4 4 3 4 15 3.75
43 4 4 3 3 14 3.5
44 4 4 4 4 16 4
45 4 4 2 4 14 3.5
46 3 4 5 4 16 4
47 5 4 5 5 19 4.75
48 4 4 4 3 15 3.75
49 4 4 3 5 16 4
50 4 4 1 4 13 3.25
51 5 4 5 5 19 4.75
52 4 5 1 4 14 3.5
53 3 5 4 5 17 4.25
54 4 4 3 5 16 4
55 4 3 2 3 12 3
56 5 4 3 5 17 4.25
57 4 4 2 4 14 3.5
58 2 2 3 2 9 2.25
59 3 1 1 3 8 2
60 4 4 3 4 15 3.75
61 5 4 4 4 17 4.25
62 5 5 4 5 19 4.75
63 2 3 3 2 10 2.5
64 3 4 4 3 14 3.5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
125
65 5 3 3 4 15 3.75
66 5 4 3 4 16 4
67 5 4 4 3 16 4
68 4 4 5 4 17 4.25
69 5 4 3 5 17 4.25
70 4 4 5 4 17 4.25
71 4 4 3 3 14 3.5
72 4 4 4 4 16 4
73 4 4 1 4 13 3.25
74 3 4 4 5 16 4
75 3 4 5 4 16 4
76 4 3 1 3 11 2.75
77 4 4 3 4 15 3.75
78 4 4 2 4 14 3.5
79 2 3 3 2 10 2.5
80 4 4 4 4 16 4
81 4 4 3 4 15 3.75
82 5 4 3 5 17 4.25
83 4 4 2 4 14 3.5
84 5 5 4 5 19 4.75
85 2 4 3 2 11 2.75
86 1 1 2 2 6 1.5
87 4 4 3 4 15 3.75
88 4 4 3 3 14 3.5
89 4 4 5 4 17 4.25
90 4 3 3 5 15 3.75
91 3 5 4 5 17 4.25
92 5 4 4 4 17 4.25
93 5 4 4 5 18 4.5
94 3 4 4 3 14 3.5
95 5 4 3 4 16 4
96 4 4 5 4 17 4.25
97 4 4 5 4 17 4.25
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
126
98 5 4 3 4 16 4
99 4 4 5 4 17 4.25
100 4 4 3 4 15 3.75
Total 396 381 327 387 1491 372.75
Rata-rata 3.96 3.81 3.27 3.87 14.91 3.73
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
127
TABEL PERILAKU KONSUMEN
No Item1 Item2 Item3 Item4 Total Rata-rata
1 2 4 4 5 15 3.75
2 4 5 5 5 19 4.75
3 4 4 5 5 18 4.5
4 3 3 2 2 10 2.5
5 4 3 3 4 14 3.5
6 4 4 4 4 16 4
7 4 3 3 4 14 3.5
8 4 3 2 3 12 3
9 3 4 3 4 14 3.5
10 4 4 3 4 15 3.75
11 3 3 3 3 12 3
12 1 1 1 1 4 1
13 4 5 3 4 16 4
14 5 4 4 5 18 4.5
15 5 5 5 5 20 5
16 3 4 4 4 15 3.75
17 5 4 4 4 17 4.25
18 5 5 5 5 20 5
19 4 4 4 4 16 4
20 5 4 4 4 17 4.25
21 3 3 3 4 13 3.25
22 4 4 4 4 16 4
23 1 3 3 4 11 2.75
24 4 4 3 4 15 3.75
25 4 4 4 4 16 4
26 1 3 3 4 11 2.75
27 1 4 4 4 13 3.25
28 5 4 3 4 16 4
29 4 4 3 5 16 4
30 4 3 3 4 14 3.5
31 4 3 2 3 12 3
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
128
32 4 4 3 4 15 3.75
33 5 4 4 4 17 4.25
34 5 4 4 4 17 4.25
35 4 4 4 4 16 4
36 2 4 4 5 15 3.75
37 4 4 5 5 18 4.5
38 3 3 2 2 10 2.5
39 4 3 3 4 14 3.5
40 1 1 1 1 4 1
41 5 4 4 5 18 4.5
42 3 4 4 4 15 3.75
43 3 3 3 4 13 3.25
44 4 4 4 4 16 4
45 4 4 4 4 16 4
46 4 4 3 5 16 4
47 3 4 4 4 15 3.75
48 3 3 3 3 12 3
49 5 5 5 5 20 5
50 1 3 3 4 11 2.75
51 4 4 4 4 16 4
52 2 3 3 4 12 3
53 5 4 3 4 16 4
54 4 4 3 4 15 3.75
55 4 3 2 3 12 3
56 5 4 4 4 17 4.25
57 5 4 4 4 17 4.25
58 3 3 3 2 11 2.75
59 1 3 1 2 7 1.75
60 3 4 4 4 15 3.75
61 4 4 4 4 16 4
62 4 5 4 5 18 4.5
63 3 3 2 3 11 2.75
64 4 3 4 4 15 3.75
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
129
65 4 3 3 4 14 3.5
66 3 4 3 4 14 3.5
67 4 4 3 4 15 3.75
68 4 5 3 4 16 4
69 5 5 4 5 19 4.75
70 5 5 5 5 20 5
71 4 3 3 4 14 3.5
72 4 4 4 4 16 4
73 1 3 3 4 11 2.75
74 5 4 3 4 16 4
75 4 3 3 5 15 3.75
76 4 3 2 3 12 3
77 5 4 4 4 17 4.25
78 4 4 4 4 16 4
79 3 3 3 3 12 3
80 5 4 4 5 18 4.5
81 4 4 3 4 15 3.75
82 5 5 4 4 18 4.5
83 4 4 3 4 15 3.75
84 4 4 5 5 18 4.5
85 3 3 2 3 11 2.75
86 2 1 2 1 6 1.5
87 3 4 3 4 14 3.5
88 4 4 3 4 15 3.75
89 4 4 4 5 17 4.25
90 5 4 4 5 18 4.5
91 4 4 3 4 15 3.75
92 5 5 4 4 18 4.5
93 4 5 4 4 17 4.25
94 3 3 4 4 14 3.5
95 3 4 3 4 14 3.5
96 4 5 3 4 16 4
97 5 5 4 4 18 4.5
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
130
98 3 3 4 4 14 3.5
99 4 4 3 5 16 4
100 4 4 4 4 16 4
Total 370 375 341 395 1481 370.25
Rata-rata 3.7 3.75 3.41 3.95 14.81 3.70
TABEL VALIDITAS
Variabel Item r hitung r tabel keterangan
FaktorHarga H1 0.886 0.361 valid
H2 0.676 0.361 valid
H3 0.875 0.361 valid
H4 0.802 0.361 valid
FaktorSelera S1 0.749 0.361 valid
S2 0.824 0.361 valid
S3 0.874 0.361 valid
S4 0.863 0.361 valid
S5 0.833 0.361 valid
Prestise P1 0.721 0.361 valid
P2 0.660 0.361 valid
P3 0.909 0.361 valid
P4 0.743 0.361 valid
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
131
KualitasProduk KP1 0.620 0.361 valid
KP2 0.860 0.361 valid
KP3 0.789 0.361 valid
KP4 0.789 0.361 valid
PerilakuKonsumen PK1 0.756 0.361 valid
PK2 0.900 0.361 valid
PK3 0.865 0.361 valid
PK4 0.854 0.361 valid
R hitung> r table maka valid
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJIPLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI