petunjuk transaksi

4
PETUNJUK TRANSAKSI A. Cara Deposit 1. Ambil tiket terlebih dahulu (Minimal Deposit 100.000) .. misal anda ingin deposit 500.000 maka ketik : Tiket.500000.1234 (1234=pin anda) kirim ke Sms Center. (Ada di sebelah kanan tengah website) Perhatikan : Tidak ada pemisah titik pada nominal. Contoh yg salah >> TIKET.500.000.1234 2. Tunggu brp saat maka akan mendapat reply jumlah yg hrs ditransfer beserta angka unikknya. Misal reply sbg berikut : “silhkan trsnsfer Rp.500.123 ke BCA 0331358940/Mandiri 1440007886937 /BNI 0179037594 /BRI 003301046652503 a/n Fendy resdian artanto. Max 6 jam” 3. Kemudian silahkan transfer sesuai reply yaitu Rp.500123 (Harus persis termasuk angka 123 nya) 4. Begitu Transfer anda masuk ke rekening kami, Maka Saldo akan otomatis terisi (termasuk angka uniknya), dan Anda akan mendapat reply pemberitahuan bahwa saldo telah bertambah, dalam waktu kurang dari 10 menit selama tidak ada gangguan internet banking B. Administrasi Cek Saldo : SAL (reply 25/sms) C. Cara Transaksi Listrik Pascabayar Cek Tagihan PLN 1. Format : CEKPLN.IdPel.PIN 2. Contoh : CEKPLN.123456789012.1234 Dikenakan biaya reply Rp.25 untuk menghindari Spam SMS BAYAR Tagihan PLN 1. Format : BYRPLN.idPel.Pin.NoHP(optional) 2. Contoh : – Tanpa no hp pelanggan : BYRPLN.1234567891012.1234 – Dengan no hp pelanggan : BYRPLN.1234567891012.1234.0812345678910 Komisi Biaya Admin = Rp 1800 | Komisi Anda= Rp 1000 Komisi yang di dapatkan langsung dipotong di depan dari besar tagihan. Misal : Tagihan anda Rp. 10.000, tagihan ini sudah termasuk biaya admin bank 1800. Saldo yang dipotong adalah 10.000-1000 = Rp 9000. D. Cara Transaksi Listrik Prabayar 1. Format Transaksi KodeProduk.NoIdPel.PIN.NoHp(Optional) 2. Contoh : – Tanpa no Hp Pelanggan : LPB20.01234567891.1234 – Dengan no Hp Pelanggan : LPB20.01234567891.1234.0812345678910

Upload: anna-hamdani

Post on 26-Dec-2015

215 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

p

TRANSCRIPT

Page 1: PETUNJUK TRANSAKSI

PETUNJUK TRANSAKSI

A. Cara Deposit

1. Ambil tiket terlebih dahulu (Minimal Deposit 100.000) .. misal anda ingin deposit 500.000maka ketik : Tiket.500000.1234(1234=pin anda) kirim ke Sms Center. (Ada di sebelah kanan tengah website)Perhatikan : Tidak ada pemisah titik pada nominal. Contoh yg salah >> TIKET.500.000.1234

2. Tunggu brp saat maka akan mendapat reply jumlah yg hrs ditransfer beserta angka unikknya. Misal reply sbg berikut :“silhkan trsnsfer Rp.500.123 ke BCA 0331358940/Mandiri 1440007886937 /BNI 0179037594 /BRI 003301046652503 a/n Fendy resdian artanto. Max 6 jam”

3. Kemudian silahkan transfer sesuai reply yaitu Rp.500123 (Harus persis termasuk angka 123 nya)

4. Begitu Transfer anda masuk ke rekening kami, Maka Saldo akan otomatis terisi (termasuk angka uniknya), dan Anda akan mendapat reply pemberitahuan bahwa saldo telah bertambah, dalam waktu kurang dari 10 menit selama tidak ada gangguan internet banking

B. Administrasi

Cek Saldo : SAL (reply 25/sms)

C. Cara Transaksi Listrik Pascabayar

Cek Tagihan PLN1. Format : CEKPLN.IdPel.PIN2. Contoh : CEKPLN.123456789012.1234

Dikenakan biaya reply Rp.25 untuk menghindari Spam SMS

BAYAR Tagihan PLN1. Format : BYRPLN.idPel.Pin.NoHP(optional)2. Contoh :

– Tanpa no hp pelanggan : BYRPLN.1234567891012.1234– Dengan no hp pelanggan : BYRPLN.1234567891012.1234.0812345678910

Komisi Biaya Admin = Rp 1800 | Komisi Anda= Rp 1000 Komisi yang di dapatkan langsung dipotong di depan dari besar tagihan.Misal : Tagihan anda Rp. 10.000, tagihan ini sudah termasuk biaya admin bank 1800.Saldo yang dipotong adalah 10.000-1000 = Rp 9000.

D. Cara Transaksi Listrik Prabayar

1. Format TransaksiKodeProduk.NoIdPel.PIN.NoHp(Optional)

2. Contoh :– Tanpa no Hp Pelanggan : LPB20.01234567891.1234– Dengan no Hp Pelanggan : LPB20.01234567891.1234.0812345678910

3. Contoh Reply :IdWebPulsa: Trx LPB100.34015814030. . SUKSES. SN/Ref: 0523-7871-4400-3149-6499/TALIP/2200R1/KWH94,30. Hrg 99.000. Sal 554.834 @30/01 09:47:29-“INFO”(Yang dicetak tebal adalah no token yang harus di input ke box listrik)

Biaya Admin = 1800, fee = 1000

Daftar Kode :

LPB20, LPB25, LPB30, LPB50, LPB75, LPB100, LPB150, LPB200, LPB250, LPB300, LPB500, LPB1000

Page 2: PETUNJUK TRANSAKSI

Cara mudah dan cepat komplain

Kami selalu berusaha memberi sevice yang terbaik, jika dalam transaksi anda ingin mengajukan komplain maka ikuti langkah berikut maka komplen akan segera dijawab kurang lebih  5 menit.

Komplain untuk transaksi yang baru terjadi

1. Sebelum melakukan komplen pastikan bahwa transaksi anda telah terjadi dan sudah masuk ke server kami.caranya : pastikan sms tidak terpending jika menggunakan sms, jika status sms anda masih terpending cukup kirim ulang dan dikirim ke  SMS center yang lain. Anda tidak perlu khawatir akan transaksi akan masuk 2 kali. karena System akan memprotek transaksi Dobel di hari yang sama (kecuali menggunakan format transaksi dobel).

2. Jika belum mendapat reply lebih dari 5 menit.. silahkan mengirim ulang atau mengecek status transaksi.caranya : kirim ulang transaksi anda (anda tidak perlu khawatir transaksi dobel, krn transaksi dobel hanya bisa dilakukan dengan format transaksi dobel).Anda akan mendapatkan status transaksi sbg berikut:Sedang Diproses = proses sedang berjalan d serverMenunggu jawaban = menunggu reply dari providerBelum di proses = transaksi blm terproses d server dan dapat dibatalkan

3. Jika masih ingin mengetahui status transaksi melalui CS silahkan ketik :CS.Transaksi no …. tgl … pkl … blm masuk.mhn dicek

Kurang lebih Dalam 5 menit akan ada reply yang menjelaskan mengapa transaksi anda terpending.

Komplen Untuk transaksi yang telah berlalu sehari atau lebih.

Cukup langsung ketikCS.transaksi no … tgl … pkl …. blm masuk. mhn d cek.Dalam 5 menit kami akan segera mereply SMS anda.

Semua Format diatas dikirim ke SMS Center sebelah kanan atas website

Jika ingin menelpon CS kami siap melayani di nomer CS HP : 085649751404   (08.00-21.00 wib)

SMS Centre :

AS : 082337594887 AS : 085233947887 IM3 : 085735389933 IM3 : 085731474011 XL : 087858518615 AXIS : 083846073833 THREE : 08983491998

[email protected]