petunjuk tentang perencanaan bengkel
DESCRIPTION
Berisi tentang beberapa petunjuk tentang perencanaan bengkel. Didalamnya dibahas beberapa penjelasan tentang bengkel.TRANSCRIPT
![Page 1: Petunjuk tentang perencanaan bengkel](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022082319/55cf9948550346d0339c92c2/html5/thumbnails/1.jpg)
BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah singkat perusahaan
Awalnya bengkel khusus motor HONDA yang disebut sebagai AHASS (Astra
Honda Authorized Service Station) ini diberdiri pada tahun 1992 tepatnya pada
tanggal 11 April 1992, yang diberi nama Karya Perdana yang beralamat di Jln. Jend.
Ahmad Yani No.125 Indramayu, yang sebelumnya telah meminta ijin dari PT. Daya
Adira Mustika selaku main deller sepeda motor HONDA wilayah Jawa Barat, maka
berdirilah tempat pelayanan servis dan penjualan onderdil motor Honda Karya
Perdana, setelah sukses mendirikan Karya Perdana mengembangkan diri dengan
membuka cabang di Jln. Karang Sinom Indramayu, pndirian cabang bengkel AHAS
Karya Perdana ini ditujukan untuk memenuhi dan melayani para pengguna motor
Honda yang berada di daerah tersebut, berupa pelayanan service dan pembelian
motor secara tunai maupun kredit.
Karya Perdana ini kemudian membuka kembali cabang yang baru di Jln.
Karang Ampel Indramayu, semua cabang ini memiliki kegiatannya yang sam selain
melayani servis motor juga melayani pembelian unit motor secara kredit maupun
tunai
6
![Page 2: Petunjuk tentang perencanaan bengkel](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022082319/55cf9948550346d0339c92c2/html5/thumbnails/2.jpg)
7
2.2 Struktur Organisasi
Struktur adalah suatu bentuk atau bagan yang menunjukan hubungan dan
kerja sama antara unit satu dengan lainnya. Organisasi adalah pembinaan hubungan
wewenang dan dimaksudkan untuk mencapai koordinasi yang structural, baik secara
vertical, maupun secara horizontal di antara posisi-posisi yang telah diserahi tugas-
tugas khusus yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan. Jadi organisasi
adalah hubungan structural yang mengikat dan menyatukan perusahaan dan kerangka
dasar tempat individu-individu berusaha dan dikoordinasi. Sedangkan arti struktur
organisasi adalah suatu gambar yang menggambarkan tipe organisasi,
pendepartemenan organisasi kedudukan dan jenis wewenang pejabat, bidang dan
hubungan pekerjaan, garis perintah dan tanggung jawab, rentang kendali dan system
pimpinan organisasi. Unsur-unsur organisasi terdiri dari manusia, tempat kedudukan,
tujuan, pekerjaan, struktur, tekhnologi, dan lingkungan.
Organisasi sangat penting bagi perusahaan karena merupakan wadah dan alat
pelaksanaan proses manajemen dalam mencapai tujuan. Organisasi juga merupakan
proses di mana struktur organisasi dibuat dan ditegakan. Proses ini meliputi
ketentuan dan kegiatan-kegiatan yang spesifik yang perlu untuk mnyelesaikan semua
tujuan organisasi, pengelompokan kegiatan tersebut berkaitan dengan susunan yang
logis dan tugas dari kelompok kegiatan ini bagi suatu jabatan atau orang yang
bertanggung jawab.
Bengkel AHASS Lancar Motor dipimpin oleh satu kepala benkel yang selaku
pemilik benkel AHASS Lancar Motor, serta seksi-seksi atau bagian yang telah diberi
![Page 3: Petunjuk tentang perencanaan bengkel](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022082319/55cf9948550346d0339c92c2/html5/thumbnails/3.jpg)
8
tugas. Adapun struktur organisasi yang akan di gambarkan saat ini adalah Kepala
Bengkel, SA(Servis Advisor), Kepala Mekanik, Front Desk dan untuk dibidang jual
beli motor. Struktur Organisasi pada Bengkel AHASS Lancar Motor seperti terlihat
pada Gambar 2.1 Strukturyna terdiri dari:
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Bengkel AHASS Karya Perdana
Sumber: Perusahaan bengkel AHASS Lancar Motor
2.3 Deskripsi Jabatan
Rincian tugas yang ada pada seksi distribusi diantaranya:
VIC Motor
Owner (Kepala Bengkel)
Kepala Bengkel
Service Advisor
Mekanik
Kepala Mekanik
Front Desk
![Page 4: Petunjuk tentang perencanaan bengkel](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022082319/55cf9948550346d0339c92c2/html5/thumbnails/4.jpg)
9
1. Owner, Pemilik sekaligus pengurus dan pengawas segala yang terjadi di bengkel atau
kepala bengkel Honda AHASS Lancar Motor
2. Kepala Bengkel, bertanggung jawab terhadap keseluruhan yang ada di bengkel atau
dibagian operasional bengkel, seperti menerima laporan harian yang diberikan oleh FD
( Front Desk) atau kasir
3. SA (Service Advisor), bertugas melayani konsumen yang datang menanggapi dan
mencatat keinginan konsumen terhadap sapeda motornya yang mengalami masalah
mekanis, yang kemudian dilaporkan kepada mekanik untuk diperbaiki
4. FD (Front Desk), Bertugas mencatat secara administrasi kegiatan yang ada di bengkel
dan merangkap juga sebagai kasir dan membuat laporan keuangan setiap transaksi yang
terjadi didalam bengkel Honda AHASS Lancar motor setip harinya yang kemudian
dilaporkan kepada kepala bengkel
5. KM (Kepala Mekanik), Bertugas mengecek hasil kerja mekanik serta mengawasi
kegiatan mekanik dan memberikan arahan terhadap mekanik bila mengalami kesulitan
dalam pekerjaannya
6. Mekanik, Bertugas memperbaiki sepeda motor Honda yang dimiliki konsumen yang
selanjutnya selesai pengerjaan tersebut di laporkan kepada kepala mekanik
2.4 Aspek Kegiatan Perusahaan
Bengkel motor Honda AHASS melakukan kegiatan sebagai berikut:
1. Pengadaan spare part atau suku cadang berbagai jenis motor Honda yang asli dan
berbagai macam motor Honda
![Page 5: Petunjuk tentang perencanaan bengkel](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022082319/55cf9948550346d0339c92c2/html5/thumbnails/5.jpg)
10
2. Perdagangan produk yang dimiliki oleh bengkel Honda AHASS, seperti pejualan unit
motor secara tunai maupun kredit serta penjualan spare part motor Honda yang khusus
dijual dibengkel AHASS Lancar Motor
3. Memperbaiki dan menservice motor khususnya Honda
4. Mempromosikan berbagai jenis produk baru yang dimilki oleh AHM(Astra Honda
Motor) yang didistribusikan keberbagai bengkel Honda salah satunya adalah di bengkel
resmi motor Honda AHASS Lancar Motor yang ada di Cikampek.