PERTEMUAN 5(PENGUJIAN KONSEP)

Senin, 7 November 2016

PENGUJIAN KONSEP

Pernyataan Misi

Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

Menetapkan Spesifikasi & Targetnya

Mendesain Konsep Produk

Memilih Konsep Produk

Menguji Konsep Produk

Menetapkan Spesifikasi Akhir

Rancana Alur Pengembangan

Rencana Pengembangan

Proses Analisa Ekonomis Produk

Benchmark Produk Kompetitor

Membangun Model Pengujian dan Prototype Produk

ENAM TAHAP PADA PENGUJIAN KONSEP

Mendefinisikan maksud dari

pengujian konsep

Memilih populasi survei

Memilih format survei

Mengkomunikasikan konsep

Mengukur respon

pelanggan

Merefleksikan hasil dan proses

1

2 3

4

5

6

TAHAP 1

Beberapa pertanyaan utama yang ditunjukkan pada pengujian konsep :

• Konsep yang mana dari beberapa alternatif konsep yang akan dilanjutkan pengembangannya?

• Bagaimana konsep dapat diperbaiki sehingga dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik?

• Kira-kira berapa banyak produk yang berhasil dijual?

• Dapatkah proses pengembangan dilanjutkan?

TAHAP 2Metode STP terdiri dari segmentation, targeting, dan positioning. Berikut diberikan penjabaran mengenai penggunaan metode tersebut.

Segmentation

Sekelompok pelanggan yang

memiliki kebutuhan dan

keinginan yang serupa

Targetting

Setelah mengidentifikasi

peluang segmen pasar,

kemudian diputuskan

segmen pasar yang akan

dibidik

TAHAP 2 (Lanjutan)Metode STP terdiri dari segmentation, targeting, dan positioning. Berikut diberikan penjabaran mengenai penggunaan metode tersebut.

Positioning

Tindakan merancang penawaran dan citra

perusahaan agar mendapatkan tempat khusus

dalam pikiran pasar sasaran.

TAHAP 3Format survey berikut ini biasa digunakan dalam pengujian konsep:

Interaksi Langsung Telepon Lewat Surat

Surat Elektronik (e-mail) Internet

TAHAP 4Konsep dapat dikomunikasikan dalam bentuk salah satu dari cara- cara berikut ini.

Uraian Verbal

Uraian verbal umumnya

berupa paragraf singkat

atau kumpulan butir- butir

yang berisi ringkasan

konsep produk. Uraian ini

dapat dibaca sendiri oleh

responden atau dibacakan

oleh petugas yang

melaksanakan survei.

Sketsa

Sketsa biasanya berupa

garis- garis gambar yang

menunjukkan produk dari

berbagai sudut pandang.

Sketsa dapat dilengkapi

dengan keterangan atau

catatan penting.

Foto dan gambar

(rendering)

Foto dapat digunakan untuk

mengkomunikasikan konsep

ketika terdapat model nyata

untuk konsep produk.

Konsep dapat dikomunikasikan dalam bentuk salah satu dari cara- cara berikut ini.

Storyboard

Storyboard adalah

serangkaian gambar yang

mengkomunikasikan urutan

sementara dalam

penggunaan produk. Sebagai

contoh, salah satu manfaat

potensial dari skuter adalah

mudah disimpan dan

dikendarai.

Video

Gambar- gambar video lebih

dinamis daripada

storyboard. Dengan video,

bentuk produk dapat

dikomunikasikan dengan

jelas, demikian juga dengan

cara penggunaan produk.

Simulasi

Simulasi umumnya

diimplementasikan sebagai

software yang menirukan

fungsi atau gambaran

interaktif dari produk.

Simulasi mungkin bukan

cara yang ideal untuk

mengkomunikasikan ciri-

ciri penting dari skuter.

TAHAP 4 (Lanjutan)

Konsep dapat dikomunikasikan dalam bentuk salah satu dari cara- cara berikut ini.

Multimedia Interaktif

Multimedia interaktif

mengkombinasikan

kemampuan visual video

dengan kemampuan

interaktif dari simulasi.

Dengan menggunakan

multimedia kita akan

mendapatkan rekaman dari

video dan juga gambaran

dari produk sekaligus.

Model Fisik

Model fisik, dikenal juga

sebagai model yang mirip

(looks-like models). Metode

itu secara jelas

menggambarkan bentuk dan

penampilan produk. Model

ini seringkali terbuat dari

kayu atau busa polimer yang

diwarnai menyerupai

prosuk yang sebenarnya.

Prototipe yang Dioperasikan

(Working Prototipes)

Jika tersedia, prototipe yang

dioperasikan atau bekerja seperti

model, akan sangat berguna pada

pengujian konsep. Akan tetapi,

penggunaan working prototipes juga

beresiko. Resiko utamanya adalah

responden akan menyamakan

prototipe dengan produk akhir.

TAHAP 4 (Lanjutan)

TAHAP 5

Skala ukuran yang biasa digunakan untuk mengukur keinginan

pelanggan untuk membeli dibagi menjadi lima kategori :

Pasti akan membeli

Mungkin akan membeli

Mungkin atau tidak akan membeli

Mungkin tidak akan membeli

Pasti tidak akan membeli

CONTOH KUISIONER

SURVEY PENGUJIAN KONSEP KENDARAAN OTOPED

Nama : Usia :

Jenis Kelamin : No. Telpon :

Pada saat ini kami sedang mengadakan peniltian terkait dengan identifikasi kebutuhan pelanggan terhadap produk

otoped. Kami sangat menghargai kejujuran dan kesungguhan anda dalam mengisi kuisioner ini. Terima kasih atas

partisipasi anda untuk mengisi kuisioner in i:

1. Apakah anda memiliki adik/saudara/kenalan yang berusia dibawah 5 tahun atau seorang guru tk?(jika jawabannya tidak, kami mengucapkan terimakasih dan survei berakhir disini)

a. Ya b. Tidak

2. Apakah adik/saudara/kenalan/murid anda pernah menggunakan otoped?a. Ya b. Tidak

3. Jika jawaban anda di poin 2 adalah ya, maka otoped tersebut digunakan untuk

a. Bermain b. Transportasi

c. Lainnya (....................................................................................................)

4. Jika jawaban anda di poin 2 adalah tidak, tapi anda berkesempatan untuk membeli sebuah otoped, maka otoped

tersebut digunakan untuk

a. Bermain b. Transportasi

c. Lainnya (....................................................................................................)

Berikut adalah sedikit penjelasan mengenai detail produk kami:

Jenis material pada konsep otopet yaitu logam aluminium, jenis handle yang berbentu bergerigi yang digunakanuntuk menyesuaikan jari-jari pengguna, jumlah roda sebanyak 2, satu dibagian depan dan satu roda di bagianbelakang, terdapat standar di bagian bawah yang dapat dinaik-turunkan untuk menaruh otopet agar tidakterjatuh, dapat dilipat agar mudah dalam menyimpan dan membawanya, dan rem yang terletak dibagian bawahdekat bagian kaki pengguna.5. Jika produk ini berkisar harga Rp. 150.000,- sampai Rp. 200.000,- dan dijual di toko terdekat. Bagaimanapeluang anda untuk membeli produk dalam satu tahun mendatang?a. Saya pasti akan membeli otoped ini.b. Saya mungkin akan membeli otoped ini.c. Saya mungkin atau tidak membeli otoped ini.d. Saya mungkin tidak akan membeli otopede. Saya pasti tidak akan membeli otoped

6. Menurut anda, bagaimanakah produk kami? Dan apa yang harus diperbaiki dari produk kami?..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................Terimakasih atas partisipasi anda dalam pengujian konsep produk kami.

Malang, November 2015Responden

(...........................................)

TAHAP 6

Pandangan kualitatif yang dikumpulkan melalui suatu diskusi terbuka dengan responden tentang konsep- konsep yang

diusulkan mungkin merupakan hasil yang paling penting dari pengujian konsep, terutama pada awal proses

pengembangan.

Setelah menyebarkan kuisioner ke 38 responden, didapatkan hasil bahwa 21

responden menyatakan bahwa produk otoped sudah baik, 10 responden

menyatakan bahwa otoped perlu diberikan motif yang cocok dan sesuai untuk

anak-anak (misalnya kartun), 7 responden menyatakan otoped perlu

ditambahkan lampu atau musik sehingga lebih menarik untuk anak-anak.

Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa respons pelanggan sudah sesuai

dengan konsep produk baru yang dibuat oleh perancang.

CONTOH

SUB BAB LAPORAN

7.1 Mengidentifikasi Maksud dari Pengujian Konsep

7.2 Memilih Populasi Survei

7.3 Memilih Format Survei

7.4 Mengkomunikasikan Konsep

7.5 Mengukur Respon Pelanggan

7.6 Merefleksikan Hasil dan Proses

PERTEMUAN 5

(PENGUJIAN KONSEP)

SELESAI