peraturan bca

12
Date : 21/01/2013 Time : 19:24:37 SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS Syarat dan ketentuan Internet Banking PT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA") A. REGISTRASI INTERNET BANKING BCA 1. Setiap nasabah yang menyimpan dana di BCA (“Nasabah”) dan mempunyai kartu yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di ATM BCA (“Kartu ATM BCA”) berhak untuk menikmati fasilitas Internet Banking BCA (“IB BCA”). 2. Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memiliki identitas pengguna IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA ("PIN") yang diperoleh pada saat Nasabah melakukan registrasi di mesin ATM BCA. 3. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Customer Service kantor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasi fasilitas IB BCA di Customer Service kantor cabang BCA, User ID akan dikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi dan PIN yang digunakan pertama kali adalah PIN Kartu ATM BCA. B. TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA 1. Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memiliki KeyBCA. 2. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksi secara benar dan lengkap. 3. Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasi terhadap data yang diinput Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatan untuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau 'Batal'. 4. Nasabah selain menginput User ID dan PIN wajib pula menginput angka yang dihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksi transaksi finansial. 5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dari Nasabah yang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benar yang diterima sebagai bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untuk melakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya. https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp 1 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Upload: bayu-purbo-wartoyo

Post on 28-Nov-2015

57 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: peraturan bca

Date : 21/01/2013 Time : 19:24:37

SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND CONDITIONS

Syarat dan ketentuan Internet BankingPT. BANK CENTRAL ASIA Tbk. ("BCA")

A. REGISTRASI INTERNET BANKING BCA1. Setiap nasabah yang menyimpan dana di BCA (“Nasabah”) dan mempunyai

kartu yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi perbankan di ATMBCA (“Kartu ATM BCA”) berhak untuk menikmati fasilitas Internet BankingBCA (“IB BCA”).

2. Untuk dapat menggunakan fasilitas IB BCA, Nasabah harus memilikiidentitas pengguna IB BCA ("User ID") dan nomor identifikasi pribadi IB BCA("PIN") yang diperoleh pada saat Nasabah melakukan registrasi di mesinATM BCA.

3. Nasabah juga dapat melakukan registrasi fasilitas IB BCA di CustomerService kantor cabang BCA. Dalam hal Nasabah melakukan registrasifasilitas IB BCA di Customer Service kantor cabang BCA, User ID akandikirimkan melalui e-mail yang didaftarkan pada saat registrasi dan PIN yangdigunakan pertama kali adalah PIN Kartu ATM BCA.

B. TRANSAKSI MENGGUNAKAN INTERNET BANKING BCA1. Untuk melakukan transaksi finansial melalui IB BCA, Nasabah harus memiliki

KeyBCA.

2. Nasabah harus mengisi semua data yang dibutuhkan untuk setiap transaksisecara benar dan lengkap.

3. Pada setiap transaksi finansial, sistem akan selalu melakukan konfirmasiterhadap data yang diinput Nasabah dan Nasabah mempunyai kesempatanuntuk membatalkan data tersebut dengan menekan tombol 'Cancel' atau'Batal'.

4. Nasabah selain menginput User ID dan PIN wajib pula menginput angkayang dihasilkan dari KeyBCA sebagai tanda persetujuan atas instruksitransaksi finansial.

5. Setiap informasi yang mendapat konfirmasi 'Submit' atau 'Kirim' dariNasabah yang tersimpan dalam pusat data BCA merupakan data yang benaryang diterima sebagai bukti atas instruksi dari Nasabah kepada BCA untukmelakukan transaksi yang dimaksud, kecuali Nasabah dapat membuktikansebaliknya.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

1 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 2: peraturan bca

6. BCA menerima dan menjalankan setiap instruksi dari Nasabah sebagaiinstruksi yang sah berdasarkan penggunaan User ID,PIN dan KeyBCA danuntuk itu BCA tidak mempunyai kewajiban untuk meneliti atau menyelidikikeaslian maupun keabsahan atau kewenangan pengguna User ID, PIN danKeyBCA atau menilai maupun membuktikan ketepatan maupun kelengkapaninstruksi dimaksud, dan oleh karena itu instruksi tersebut sah mengikatNasabah dengan sebagaimana mestinya, kecuali Nasabah dapatmembuktikan sebaliknya.

7. Untuk transaksi dengan tanggal efektif hari ini, Nasabah tidak dapatmembatalkan semua transaksi yang telah diotorisasi oleh Nasabah denganmenggunakan KeyBCA dan mendapat konfirmasi “Kirim” atau “Submit” dariNasabah, karena dalam waktu yang sama BCA langsung memprosesinstruksi tersebut.

8. Untuk transaksi dengan tanggal hari yang akan datang atau transaksiberkala, Nasabah masih dapat membatalkan transaksi tersebut denganmengotorisasi pembatalan menggunakan KeyBCA selambat-lambatnya pada1 (satu) hari sebelum tanggal efektif/jatuh tempo transaksi yangbersangkutan.

9. Untuk transaksi dengan tipe tanggal hari yang akan datang atau transaksiberkala, transaksi akan diproses setiap awal hari. Dalam transaksi berkala,bila tanggal kedaluwarsa jatuh pada tanggal yang sama dengan tanggalefektif berkala yang ditentukan, maka transaksi tersebut tidak akan diprosespada hari tersebut.

10. Untuk transaksi transfer dana ke rekening bank lain dalam negeri, jikatanggal efektif transaksi jatuh pada hari libur bank, maka transaksi akandiproses pada hari kerja bank berikutnya.

11. Untuk transaksi transfer dana dalam mata uang berbeda menggunakan kursTelegraphic Transfer (TT) yang berlaku di BCA.

12. Untuk setiap instruksi dari Nasabah atas transaksi yang berhasil dilakukanoleh BCA, Nasabah akan mendapatkan bukti transaksi berupa nomorreferensi sebagai bukti transaksi tersebut telah dilakukan oleh BCA.

13. Nasabah wajib memastikan bahwa saldo dalam rekening Nasabahmencukupi sebelum instruksi transaksi dilaksanakan oleh BCA.

14. BCA berhak untuk tidak melaksanakan instruksi dari Nasabah, jika saldoNasabah di BCA tidak mencukupi.

15. Nasabah wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dankelengkapan instruksi transaksi. BCA tidak bertanggung jawab terhadapsegala akibat apapun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

2 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 3: peraturan bca

data atau ketidaktepatan instruksi dari Nasabah.

C. KURS Penukaran valuta asing, suku bunga dan kurs yang lain termasuk (namun

tidak terbatas pada) kutipan bursa yang disediakan di IB BCA hanyamerupakan indikasi dari kurs, kutipan atau informasi yang sebenarnya dandapat diubah sewaktu-waktu oleh BCA tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

D. PEMBUKTIAN1. Setiap instruksi transaksi finansial dari Nasabah yang tersimpan pada pusat

data BCA dalam bentuk apapun, termasuk namun tidak terbatas padacatatan, tape/cartridge, print out komputer, komunikasi yang ditransmisisecara elektronik antara BCA dan Nasabah, merupakan alat bukti yang sah,kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

2. Nasabah menyetujui semua komunikasi dan instruksi dari Nasabah yangditerima oleh BCA merupakan alat bukti yang sah meskipun tidak dibuatdokumen tertulis ataupun dikeluarkan dokumen yang ditandatangani.

E. USER ID, PIN, KEYBCA DAN KEWAJIBAN NASABAH1. Nasabah wajib tidak meninggalkan terminal dalam keadaan aktif (log-on),

dengan kata lain harus melakukan logout setiap kali meninggalkan terminal.

2. Nasabah wajib mengamankan User ID dan PIN dengan cara :- Tidak memberitahukan User ID dan PIN kepada orang lain untuk

mendapatkan hadiah atau tujuan apapun lainnya termasuk kepadaanggota keluarga atau sahabat, kecuali untuk melakukan transaksi-transaksi tertentu yang mengharuskan Nasabah untuk memberitahukanUser ID milik Nasabah, antara lain untuk transaksi pembelian barangsecara on-line

- Tidak menuliskan User ID dan PIN pada meja, terminal ataumenyimpannya dalam bentuk tertulis atau pada aplikasi komputer atausarana penyimpanan lainnya yang memungkinkan untuk diketahui olehorang lain.

- User ID dan PIN harus digunakan dengan hati-hati agar tidak terlihat olehorang lain.

- Tidak menggunakan PIN Internet Banking yang diberikan oleh orang lainatau yang mudah diterka seperti tanggal lahir atau kombinasinya, nomortelepon dan lain-lain.

- Menggunakan komputer pribadi dalam mengakses IB BCA. Tidakmenggunakan komputer yang diakses oleh banyak orang.

3. User ID yang diberikan oleh BCA bersifat permanen dan tidak dapatdiubah, kecuali rekening ditutup.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

3 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 4: peraturan bca

4. Nasabah diberikan kebebasan untuk membuat PIN-nya sendiri pada saatregistrasi di mesin ATM BCA.

5. Nasabah dapat melakukan inquiry User ID-nya sendiri melalui fasilitasregistrasi IB BCA di mesin ATM BCA, apabila Nasabah tidak mengingat UserID-nya.

6. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya terhadap semua instruksitransaksi yang terjadi berdasarkan penggunaan User ID ,PIN dan KeyBCAyang dimiliki oleh Nasabah, kecuali Nasabah dapat membuktikan sebaliknya.

7. BCA berhak untuk memberikan User ID dengan kombinasi huruf dan angkatanpa harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Nasabah.

8. Nasabah wajib untuk segera memberitahukan kepada BCA apabila User IDdan atau PIN tersebut telah diketahui oleh orang lain. Segala instruksitransaksi berdasarkan penggunaan User ID,PIN dan KeyBCA yang terjadisebelum pejabat yang berwenang dari BCA menerima secara tertulis laporantersebut merupakan tanggung jawab sepenuhnya dari Nasabah.

9. Apabila Nasabah melakukan penggantian Kartu ATM BCA karenahilang/rusak, pada saat Nasabah mendapat Kartu ATM BCA baru, Nasabahdapat langsung melakukan login dengan menggunakan User ID yang lama.Selanjutnya pada saat pertama kali login Nasabah akan diminta untukmelakukan penggantian PIN Internet Banking.

10. Ketentuan sebagaimana dimaksud dalam butir E.9 Syarat dan Ketentuan initidak berlaku apabila Kartu ATM BCA yang hilang adalah kartu TAPRES ataukartu BCA Dollar. Dalam hal kartu TAPRES atau kartu BCA Dollar hilang,Nasabah harus melakukan penutupan terhadap rekening TAPRES atau BCADollar yang bersangkutan dan membuka rekening TAPRES atau BCA Dollaryang baru. Oleh karena itu Nasabah harus melakukan registrasi IB BCAkembali dengan menggunakan kartu TAPRES atau kartu BCA Dollar yangbaru.

F. LIMIT1. Berikut adalah Limit transaksi finansial :

Keterangan BesarTransfer dari Rupiah keRupiah Rp. 100 juta per hari per User ID.

Transfer dari Rupiah ke ValasEkuivalen Rp. 15 juta per hari per UserID (merupakan bagian dari limit Rp.100 juta)

Transfer dari Valas ke Rupiah Ekuivalen Rp. 100 juta per hari per

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

4 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 5: peraturan bca

User IDTransfer dari Valas ke Valasyang samaPembayaran Sesuai dengan tagihan

Pembelian Pulsa Isi Ulang

Rp. 1,1 juta per hari per User ID(termasuk PPN). Limit ini merupakanlimit gabungan pembelian pulsa isiulang di ATM/ Mobile Banking/Pulsa IsiUlang via SMS.

Belanja secara on-line Rp. 100 juta per hari per User ID(termasuk PPN).

2. Limit transaksi tersebut merupakan limit yang terpisah dari limit Kartu ATMBCA yang digunakan untuk melakukan registrasi IB BCA di mesin ATM BCA,BCA atas pertimbangannya sendiri berhak setiap saat untuk mengubahbesar limit untuk setiap transaksi.

G. ELECTRONIC MAIL ("E-MAIL")1. Alamat E-Mail yang didaftarkan oleh Nasabah pada saat login pertama kali di

IB BCA digunakan oleh BCA untuk mengirim informasi transaksi yang telahdilakukan oleh Nasabah melalui IB BCA.

2. BCA hanya mengirimkan informasi kepada alamat E-Mail yang telahdikonfirmasikan kebenarannya oleh Nasabah kepada BCA dan BCA tidakbertanggung jawab atas kebenaran alamat E-Mail tersebut.

3. BCA tidak menjamin keamanan informasi atau data yang dikirim kepadaBCA melalui E-Mail yang tidak terdapat di IB BCA, yang tidak dalam formatyang aman yang disetujui atau ditentukan oleh BCA.

H. BIAYA & KUASA DEBET REKENING1. BCA berhak untuk mendebet biaya administrasi bulanan dan biaya transaksi

yang dibebankan atas penggunaan fasilitas IB BCA dan transaksi yangdilakukan melalui IB BCA.

2. Bank berhak atas pertimbangannya sendiri untuk mengubah, menambahatau menarik biaya-biaya yang dibebankan kepada Nasabah ataspenggunaan fasilitas IB BCA.

3. Nasabah dengan ini memberikan kuasa kepada BCA untuk mendebetrekening Nasabah di BCA atas semua transaksi yang diinstruksikanNasabah kepada BCA melalui IB BCA dan untuk pembayaran biayaadministrasi bulanan serta biaya transaksi atas penggunaan fasilitas IB BCA.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

5 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 6: peraturan bca

4. Kuasa ini akan berakhir apabila segala kewajiban Nasabah kepada BCAsudah terpenuhi.

I. PEMBLOKIRAN USER ID DAN PIN INTERNET BANKING1. User ID dan PIN Nasabah akan diblokir jika melakukan hal berikut:

- Salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali berturut-turut pada saat login.- Salah memasukkan angka dari KeyBCA sebanyak 3 kali berturut-turut

pada saat melakukan transaksi finansial.- Mengajukan penggantian Kartu ATM BCA dan atau dilaporkan Kartu

ATM BCA hilang.- User ID dan atau PIN dilaporkan telah diketahui oleh orang lain.- Hasil penelitian BCA mengindikasikan adanya kemungkinan User ID dan

PIN Nasabah telah diketahui oleh orang lain.

2. Apabila terjadi pemblokiran User ID dan PIN, Nasabah harus menghubungiHalo BCA dan melakukan registrasi ulang IB BCA di mesin ATM BCA.

J. FORCE MAJEURE Nasabah akan membebaskan BCA dari segala tuntutan apapun, dalam hal

BCA tidak dapat melaksanakan instruksi dari Nasabah baik sebagianmaupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebab diluarkekuasaan atau kemampuan BCA, termasuk namun tidak terbatas padabencana alam, perang, huru-hara, keadaan peralatan, sistem atau transmisiyang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi,kebijaksanaan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab laindiluar kekuasaan atau kemampuan BCA.

K. PENGAKHIRAN LAYANAN Layanan IB BCA akan berakhir jika Nasabah mengakhiri penggunaan Kartu

ATM BCA atau menutup semua rekening yang terhubung di Kartu ATM BCA.

L. KETENTUAN KEYBCA Nasabah dengan ini terikat dan tunduk pada ketentuan-ketentuan KeyBCA

yang diatur oleh BCA dan segala perubahannya dalam bentuk apapun yangakan diberitahukan kepada Nasabah melalui sarana apapun.

PT BANK CENTRAL ASIA Tbk (“BCA”)Internet Banking

Terms and Conditions

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

6 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 7: peraturan bca

A. BCA INTERNET BANKING REGISTRATION1. Every customer depositing fund with BCA (the “Customer”) and in

possession of a card used for banking transactions at BCA ATM (“BCA ATMCard”) shall have the right to use the BCA Internet Banking (“BCA IB”)facilities.

2. To make use of the BCA IB facilities, the Customer must have BCA IB user’sidentity (“User ID”) and BCA IB personal identification number (“PIN”) madeavailable once the Customer engages registration at the BCA ATM machine.

3. The Customer may also engage registration with the BCA IB facilities at theCustomer Service of BCA branch office. If the Customer engages registrationwith the BCA IB at the Customer Service of BCA branch office, User ID willbe sent through e-mail which has been previously registered and the PIN tobe first used is the BCA ATM Card PIN.

B. TRANSACTIONS UNDER BCA INTERNET BANKING1. For engaging financial transactions through BCA IB, the Customer must have

KeyBCA.

2. The Customer must fill all the data required for each transaction correctly andcomprehensively.

3. For each financial transaction, the system will at all times confirm the dataentered by the Customer and the Customer shall have option to cancel suchdata by pressing the “Cancel” or “Batal” button.

4. The Customer shall, in addition to entering User ID and PIN, also enter thefigure produced by KeyBCA as evidence of consent for the instruction of thefinancial transaction.

5. Unless as otherwise proved by the Customer, any information with “Submit”or “Kirim” confirmation from the Customer as maintained in the BCA datacenter constitutes correct data received as evidence of the Customer’sinstruction to BCA for executing the transaction.

6. Unless as otherwise proved by the Customer, BCA accepts and performsany Customer’s instruction as being valid on the basis of User ID, PIN andKeyBCA, and accordingly, BCA shall have no obligation to asses orinvestigate the genuineness or validity or authority of the user of the User ID,PIN and KeyBCA or assess or prove the accuracy or comprehensiveness ofthe instruction, and thereby the instruction legally and duly binds theCustomer.

7. The Customer may not cancel the transactions with effective date of today asbeing authorized by the Customer using KeyBCA and with “Submit” or “Kirim”confirmation from the Customer as at the same time BCA directly executes

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

7 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 8: peraturan bca

such transactions.

8. The Customer may cancel the transaction(s) with effect as of a future date orperiodical transactions by authorizing cancellation using KeyBCA in not laterthan 1 (one) day prior to the effective/maturity date of the relevanttransaction(s).

9. Future date or periodical transactions will be processed in the early hours ofeach day. Should the maturity date of the periodical transactions falls on thesame date with the periodical effective date as set, they will not be processedon such date.

10. Transactions of fund transfer to another local bank(s) with effective datecoinciding with the bank’s off-day(s) will be processed on the following bank’sbusiness day(s).

11. Transactions of fund transfer in different currencies will be subject to theTelegraphic Transfer (TT) exchange rate prevailing in BCA.

12. For each instruction from the Customer for transaction(s) completed by BCA,the Customer will be furnished with evidence in the form of reference numberas evidence of completion by BCA of the transaction(s).

13. The Customer shall ensure that the balance of his/her account is sufficientprior to completion by BCA of the transaction instruction.

14. BCA has the right not to perform the Customer’s instruction if the Customer’sbalance with BCA is insufficient.

15. The Customer shall and is responsible to ensure accuracy andcomprehensiveness of the transaction instruction. BCA shall not beresponsible for any effect resulting from the non-comprehensiveness,non-clarity of the data, or inaccuracy of the Customer’s instruction.

C. EXCHANGE RATE Exchange of foreign currencies, interest rate and other exchange rate

including (but not limited to) stock exchange quotation provided by BCA IBshall constitute indication only of the actual exchange rate, quotation, orinformation, and is subject to change by BCA without prior notice.

D. EVIDENCE1. Unless as otherwise proved by the Customer, any instruction of financial

transaction from the Customer as maintained by the BCA data center in anyform including but not limited to records, tapes/cartridges, computerprint-outs, communications electronically transmitted between BCA and theCustomer constitutes valid instrument of evidence.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

8 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 9: peraturan bca

2. The Customer agrees that all communications and instructions from the

Customer received by BCA constitute valid instrument of evidence despitethe absence of written document to that effect or non-issuance of a signeddocument.

E. USER ID, PIN, KEYBCA AND CUSTOMER’S OBLIGATIONS1. The Customer shall not leave the terminal in active mode (log on), and shall

in other words, log out each time leaving the terminal.

2. The Customer shall secure User ID and PIN by ways of :- Not informing User ID and PIN to other party(ies) including family

members or close friends for obtaining a reward or for any otherpurposes, except for doing certain transaction in which required you toinform your personal User ID, for instance, online shopping transaction

- Not writing User ID and PIN on a table, terminal or storing the same inwritten form or in the computer application or such other means ofstorage accessible by other party(ies).

- Cautious use of User ID and PIN for illegibility by other party(ies).- Not using Internet Banking PIN provided by other party(ies) or that which

is easy to guess, such as birthdays or their combination, telephonenumbers, and so forth.

- Using personal computer in accessing the BCA IB. Not-using computeraccessed by a large number of parties.

3. User ID provided by BCA is permanent in nature and unalterable unless theaccount is closed.

4. The Customer is given the liberty to produce his/her own PIN uponregistration at the BCA ATM machine.

5. The Customer may conduct inquiry of his/her own User ID through the BCAIB registration facilities at the BCA ATM machine if the Customer fails torecall his/her User ID.

6. Unless as otherwise proved by the Customer, the Customer is fullyresponsible for all the transaction instructions occurring based on the use ofthe Customer’s User ID, PIN and KeyBCA.

7. BCA has the right to provide User ID with combination of letters and figureswithout the Customer’s prior consent.

8. The Customer shall immediately report to BCA in case the User ID and/orPIN has/have been recognized by other party(ies). All transaction instructionsbased on the use of User ID, PIN and KeyBCA occurring before the BCAauthorized officer receives the report in writing, shall become the sole

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

9 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 10: peraturan bca

responsibility of the Customer.

9. Should the Customer change the BCA ATM Card due to loss/damages, theCustomer may, after the new BCA ATM Card is received, directly log in usingthe old User ID. The Customer shall, on the first log in, be required to changethe Internet Banking PIN.

10. With respect to the provisions as referred to in section E.9, these Terms andConditions shall not be applicable to the lost TAPRES or BCA Dollar Card inwhich case the Customer shall close the relevant TAPRES or BCA Dollaraccount and open the new TAPRES or BCA Dollar account. Accordingly, theCustomer shall conduct re-registration of the BCA IB using the new TAPRESor BCA Dollar Card.

F. LIMIT1. Financial transaction limits are as follows :

Particulars Amount

Rupiah to Rupiah transfer Rp. 100 million per day, per User ID.Rupiah to Foreign Exchangetransfer

Equal to Rp. 15 million per day, per UserID (forming part of Rp. 100 million limit)

Foreign Exchange to Rupiahtransfer

Equal to Rp. 100 million perday, per User IDForeign Exchange to the same

Foreign Exchange transferPayment In line with the invoicePurchase of toll refill Rp. 1,1 million per day, per User ID

(including VAT). This limit is compositelimit of purchase of toll refill through ATM/Mobile Banking/Toll Refill via SMS.

Online Payment Rp 100 millions per day per User ID(included PPN)

2. Such transaction limit is separate from that of BCA ATM Card used toregister BCA IB at the BCA ATM machine. BCA has, at its sole discretion, theright to change at any time the limit amount for each transaction.

G. ELECTRONIC MAIL (“E-MAIL”)1. The E-Mail address as registered by the Customer on the first log in with

BCA IB is used by BCA to send information on the transaction completed bythe Customer through BCA IB.

2. BCA will only send the information to the E-Mail address confirmed ascorrect by the Customer to BCA, and BCA is not responsible for thecorrectness of such E-Mail address.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

10 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 11: peraturan bca

3. BCA shall not guarantee the security of information or data sent to BCA

through E-Mail which is not available in BCA IB, not being in such securedformat as approved or directed by BCA.

H. FEE & AUTHORIZATION FOR ACCOUNT DEBITING1. BCA has the right to debit the monthly administration and transaction fee

charged for the use of the BCA IB facilities and transactions completedthrough BCA IB.

2. BCA has the right, at its sole discretion, to change, add or collect such fee ascharged to the Customer for the use of the BCA IB facilities.

3. The Customer hereby authorizes BCA to debit his/her BCA account for alltransactions as instructed by the Customer to BCA through BCA IB and forthe payment of the monthly administration and transaction fee for the use ofthe BCA IB facilities.

4. This authorization terminates once all the Customer’s obligations to BCA arecomplied with.

I. USER ID AND INTERNET BANKING PIN BLOCKING1. The Customer’s User ID and PIN will be blocked in the following cases :

- Wrong entry of PIN for 3 consecutive times during log in.- Wrong entry of figures from KeyBCA for 3 consecutive times during

financial transaction.- Application for replacement of BCA ATM Card and/or report on the loss of

the BCA ATM Card.- User ID and/or PIN is/are reportedly known by other party(ies).- Indication of possible knowledge by other party(ies) of the Customer’s

User ID and PIN resulting from BCA’s investigation.2. In case of User ID and PIN blocking, the Customer shall contact Halo BCA

and conduct re-registration of BCA IB at the BCA ATM machine.

J. FORCE MAJEURE The Customer shall hold BCA harmless from any claim if BCA fails to

perform the Customer’s instruction, either in part or in whole, due to eventsor causes beyond the control or competence of BCA including but not limitedto natural disaster, war, riot, non-functioning equipment, system ortransmission, power breakdown, telecommunication hazard, governmentpolicy, and such other events or causes beyond the control and competenceof BCA.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

11 of 12 1/21/2013 8:24 PM

Page 12: peraturan bca

K. TERMINATION OF SERVICE The BCA IB service terminates upon termination of use of BCA ATM Card or

closure of all accounts connected to the BCA ATM Card.

L. PROVISIONS ON KEYBCA The Customer hereby binds him/herself and is subject to the KeyBCA

provisions as regulated by BCA along with all amendments thereto in anyform as will be notified to the Customer through any means.

https://ibank.klikbca.com/termofservices.jsp

12 of 12 1/21/2013 8:24 PM