peranan sistem informasi manajemen 15:; - : :. dalam...

PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 15:;�--��:�: . DALAM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN (1�·'. ·:·�;'. �·�(:;_'.::·;�r �--�

PADA PT. {PERSERO) PELA�UHAN -Jf \��-1•• �·::;� • • • -1

INDONESIA I CABANG BELAW�N ��-�. �.�-�-;\p

01 eh: ·

NELSON SIANll'AR No. Stb. : 00 830 0488

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MEDAN AREA

M E D A N

2 0 0 2

':..�:.::fl N '· -·--· --


PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PADA PT. (PERSERO) PELABUHAN INDONESIA I CABANG BELAWAN

RINGKASAN

0 I eh

NELSON SIANll'AR No. Stb · 00 830 0488

Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk

Menyelesaikan Studi Pada Fakultas Ekonomi

Universitas Medan Area

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MEDAN AREA M E D A N

2 0 0 2

0 I eh

NELSON SIANll'AR No. Stb · 00 830 0488

Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Studi Pada Fakultas Ekonomi



I PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM PROSES PENGAMBIL·AN KEPUTUSAN

PADA PT. (PERSERO) PELABUHAN INDONESIA I CABANG BELAWAN

SKRIPSI

01 eh:




JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI


M E D A N

2 0 0 2

01 eh:





Judul Skripsi : PERANAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

DALAM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PADA PT. (PERSERO) PELABUHAN INDONESIA

I CABANG BELA WAN

Nama Mahasiswa NELSON SIANIPAR

No. Stambuk 00 830 0488

Jurusan MANAJEMEN

Nlenyetujui :

Komisi Pembimbing

Pembimbing I Pembimbing II

( Drs. H. MIF MBA.) ( Dra. ISN�I KS.)

Tanggal Lulus : 26 Nopember 2001

Mahasiswa NELSON SIANIPAR

Stambuk 00 830 0488

MANAJEMEN

Nlenyetujui :

Komisi Pembimbing

Pembimbing I Pembimbing

MBA.) ( Dra. ISN�


I

. '

R I N GKASAN

Nelson Sianipar, "Sistem lnformasi Manajemen Dalam Proses Pengambilan

Keputusan Pada PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan'.'.

( Drs.H. Mifatahuddin,,MBA, Selaku Pembimbing I, Ora. lsnaniah LKS Selaku

Pembimbing II).

PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan adalah sebuah

perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayaran.

I Masalah · yang dihadapi adalah Penarikan dan pengembangan

. karyawan PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan belum

efektif. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

diskriptif dan metode deduktif.

Adapun kesimpulan penulis tersebut adalah sebagai berikut :

1. Struktur organisasi yang dijalankan di Perusahaan PT. (Persero)

Pelabuhan lndoensia I Cabang Belawan adalah berbentuk garis

dimana dalam menjalankan kegiatan usaha pimpinan perusahaan

memberikan instruksi langsung kepada bawahannya, dan masing -

masing bawahan memberikan pertanggung jawaban tugasnya kepada

atasannya masing - masing secara vertikal.

2. sistem lnformasi Manajemen dalam perusahaan secara keseluruhan

telah memberikan · bentuk-bentuk informasi yang akurat, relevan dan

(Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan adalah

yang bergerak dalam bidang pelayaran.

I Masalah · yang yang dihadapi adalah Penarikan dan pengembangan

(Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan

Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah

metode deduktif.

Adapun kesimpulan penulis tersebut adalah sebagai berikut :

organisasi yang dijalankan di Perusahaan PT.

Pelabuhan lndoensia I Cabang Belawan adalah berbentuk

dalam menjalankan kegiatan usaha pimpinan perusahaan


•

tepat waktu sehingga timbul penghematan biaya dalam tenaga kerja

dan waktu kerja yang digunakan .

3. Dalam perusahaan, pengambilan keputusan adalah direksi (direktur

utama), segala sesuatu mengenai aktivitas perusahaan harus

diputuskan oleh direksi yang dibantu oleh staf/pejabat dalam

merumuskan suatu masalah.

4. Dalam mendukung aktivitas operasional perusahaan menggunakan

jasa layanan jaringan komunikasi dan perangkat pendukung informasi

seperti : Komputer, surat dan sebgainya. Perangkat komputer

digunakan dalam mengolah dan menyimpan data-data atau informasi

yang penting bagi perusahaan.

5. Pengoperasian perangkat pendukung sistem informasi terselenggara

dengan efektif bagi penyajian informasi sesuai dengan kebutuhan

perusahaan. Sehingga tidak efisien jika ditinjau dari segi biaya. tapi

karena kontribusinya yang lebih besar bagi efektivitas perusahaan,

maka jaringan tersebut tetap dioperasikan. Sajian ·data dalam bentuk

file memudahkan upaya variasi informasi kedalam bentuk altematif,

diagram, grafik dan sebagainya, sehingga tercipta bentuk informasi

yang lebih beragam.

6. Distribusi informasi sifatnyaantar bagian dimana masing-masing

disiapkan dan disediakan oleh masing-masing bagian, sehingga tidak

ada bagian khusus sebagai pusat informasi secara keseluruhan. Biro

11

mendukung aktivitas operasional perusahaan menggunakan

layanan jaringan komunikasi dan perangkat pendukung

: Komputer, surat dan sebgainya. Perangkat

digunakan dalam mengolah dan menyimpan data-data atau

penting bagi perusahaan.

Pengoperasian perangkat pendukung sistem informasi terselenggara

efektif bagi penyajian informasi sesuai dengan

perusahaan. Sehingga tidak efisien jika ditinjau dari segi

kontribusinya yang lebih besar bagi efektivitas perusahaan,

maka jaringan tersebut tetap dioperasikan. Sajian ·data dalam


komisaris berfungsi sebagai tempat penyimpanan informasi dan

segala segala seuatu informasi menyangkut aktivitas operasi

perusahaan harus melalui biro komisaris ini.

7. Sumber informasi diperoleh perusahaan dari intern dan extern

perusahaan. Komunikasi internal dalam perusahaan adalah melalui

komunikasi horizontal dan komunikasi external dilakukan denga,n

pihak-pihak yang berhubungan dengan perusahaan.

Adapun saran penulis adalah sebagai berikut :

1. Sebaiknya dalam Sistem lnformasi Manajemen di Perusahaan PT.

(Persero) Pelabuhan 1ndoensia I Cabang Belawan ini dilakukan

dengan sebaik - baiknya yang mengacu ke arah praktek yang sehat

dala hal Sistem lnformasi Manajemen dalam mengambil keputusan.

2. Perusahaan perlu menambah kapasitas operasional perusahan

pendukung sistem informasi komputer, yang dewasa ini masih banyak

mengagur jika dilihat dari jumlah data yang diolah. karena apabila hal

ini diperhatikan, efektifitas sistem informasi majarnen yang telah ada

selama ini, akan segera dilipat gandakan lagi.

3. Pemisahan fungsi perlu segera dilakukan sehingga akan dijamin

bahwa tidak ada satu orang yang melakukan kegiatan mulai dari awal

sampai akhir untuk menghindari penyimpangan yang mungkin terjadi.

pihak-pihak yang berhubungan dengan perusahaan.

saran penulis adalah sebagai berikut :

Sebaiknya dalam Sistem lnformasi Manajemen di Perusahaan

ersero) Pelabuhan 1ndoensia I Cabang Belawan ini

dengan sebaik - baiknya yang mengacu ke arah praktek

hal Sistem lnformasi Manajemen dalam mengambil keputusan.

Perusahaan perlu menambah kapasitas operasional

pendukung sistem informasi komputer, yang dewasa ini masih

mengagur jika dilihat dari jumlah data yang diolah. karena

diperhatikan, efektifitas sistem informasi majarnen yang


4. Perlu adanya prioritas dan dukungan penuh dari semua pihak baik

atasan maupun bawahan untuk menjamin kelancaran kerja sistem

informasi manajemen.

5. Untuk memberikan informasi bagi pihak-pihka ekternal yang

mempengaruhi kelangsungan hidup perusahaan maka perlu

membentuk suatu bagian khusus hubungan masyarakat (Pu.�l!k

relation).

6. Rapat-rapat formal perlu untuk sering diadakan untuk . menjamin

proses pengambilan keputusan yang lebih baik dan hasilnya dapat

diketahui dan didukung oleh pihak-pihak yang bersangkutan.

7. Perlu ad an ya informasi yang akurat baik dari dalam maupun luar

perusahaan untuk pengambilan keputusan yang akan diambil oleh

pimpinan.

8. Dalam pengambilan keputusan dengan informasi Manajemen kiranya

Perusahaan PT. (Persero) Pelabuhan lndoensia I Cabang Belawan

harus menambah dan memberikan kesempatan belajar kepada

karyawan perusahaan .

IV

relation).

Rapat-rapat formal perlu untuk sering diadakan untuk

proses pengambilan keputusan yang lebih baik dan hasilnya

diketahui dan didukung oleh pihak-pihak yang bersangkutan.

ad an ad an ad ya informasi yang akurat baik dari dalam maupun

perusahaan untuk pengambilan keputusan yang akan diambil

pimpinan.

Dalam pengambilan keputusan dengan informasi Manajemen

Perusahaan PT. (Persero) Pelabuhan lndoensia I Cabang

harus menambah dan memberikan kesempatan belajar


• I

KA TA PENGANTAR

Oengan mengucapkan rasa Syukur kehadirat Tuhan yang Maha

Kuasa yang senantiasa memberikan berkat, Nikmat dan Karunianya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini sebagai salah satu syarat

untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas

Ekonomi Universitas Medan Area.

Pada kesempatan ini juga penulis mengucapkan rasa terimakasih

yang tak terhingga kepada :

1. Bapak Ors. Rasdianto, MS,AK selaku Oekan Fakultas Ekonomi

Universitas Medan Area.

2. Bapak Ors. H.Miftahuddin, MBA, selaku pembimbing I yang telah

membimbing penulis dalam menyusun Skripsi ini.

3. lbu Ora. lsnaniah. LKS, selaku selaku pembimbing II yang telah

meluangkan waktunya dalam memberi bimbingan kepada penulis dalam

penyusunan Skripsi ini.

· 4. Bapak Ors. Zainal Abidin selaku ketua Meja Hijau yang telah memberikan

bimbingan kepada penulis sehingga selesai Skripsi ini.

5. lbu Ora. Hj. Rosmaini, Ak selaku sekretaris Meja Hijau yang telah

memberikan bantuan dan bimbingan kepada penulis dalam penyelesaian

Skripsi ini.

.,./

v


kesempatan ini juga penulis mengucapkan rasa

terhingga kepada :

Ors. Rasdianto, MS,AK selaku Oekan Fakultas


Ors. H.Miftahuddin, MBA, selaku pembimbing I yang

membimbing penulis dalam menyusun Skripsi ini.

lsnaniah. LKS, selaku selaku pembimbing II

meluangkan waktunya dalam memberi bimbingan kepada penulis

penyusunan Skripsi ini.


6. Bapak Ors. Muslim Wijaya, Msi, selaku ketua jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area

7. Bapak Pim pi nan beserta segenap karyawan Perusahaan

PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan yang turut

membantu penulis dalam memperoleh data penelitian.

8. Seluruh Staf pengajar dan Pegawai tata usaha pada Fakultas Ekonorryi

Universitas Medan Area yang telah membantu penulis dalam hal yang

berhubungan dengan administrasi perkuliahan dan penyusunan skripsi ini.

9. Orang tua yang selalu mendoakan anai<nya agar dapat berhasil dengan

baik dan juga kepada seluruh keluarga yang telah memberikan dorongan

hingga selesainya skripsi ini .

10. Rekan - rekan mahasiswa yang telah membantu dan memberikan

dorongan kepada penulis sehingga skripsi ini selesai.

11. Seluruh anggota keluarga, istri dan anak-anak yang saya sayangi yang

telah memberikan motivasi kepada saya sehingga tercapainya cita-cita

yang sangat didam-idamkan.

Akhirnya penulis berharap, kiranya skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak

yang memerlukan.

Medan, 2002 Penulis,

Nelson Sianipar

VI

Universitas Medan Area yang telah membantu penulis dalam

berhubungan dengan administrasi perkuliahan dan penyusunan

tua yang selalu mendoakan anai<nya agar dapat berhasil

juga kepada seluruh keluarga yang telah memberikan

selesainya skripsi ini .

- rekan mahasiswa yang telah membantu dan memberikan

kepada penulis sehingga skripsi ini selesai.

anggota keluarga, istri dan anak-anak yang saya sayangi

memberikan motivasi kepada saya sehingga tercapainya

sangat didam-idamkan.


DAFTAR 1$1

Halaman

Ringkasan . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kata Pengantar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv

Daftar lsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v

Daftar Garn bar dan T abel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . �i .

BAB I : PENDAHULUAN . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

A. Alasan Pemilihan Judul . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . ,. . . . . . . .. ... . . . . .... . . . 1

B.

C.

D.

E.

F.

Peruniusan Masalah . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Hipotesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3

Luas dan Tujuan Penelitian . . . . . .... . . . ..... . . . . . . . ... . . . ... ....... 3

Metode Penelitian dan Teknik Pengumpulan Data . . ... 4

Metode Analisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

BAB II LANOASAN TEORITIS . . . . . . . . . . . . .. . . .... . . . . . . . . . . . . . -· . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

A. Pengertian Fungsi dan Tujuan lnformasi Manajemen . . 7

B. Manfaat Penggunaan Sistem lnformasi manajemen . . . . 15

C. Jenis- Jenis Dan Pihak-Pihak Yang Memerlukan

Pengambilan Keputusan .. ::. . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 19

0. Sistem lnformasi Manajemen Dalam Pengambilan

Keputusan .... . .......... . . . . .... .. . . ..... .. . .. . . . .. . ..... . . .. . .. . ........ . . 21

E. Hubungan SIM Dengan Pengambilan Keputusan . . . . . . . . 27

vu

PENDAHULUAN . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Alasan Pemilihan Judul . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . ,.. ,.. . . . . . . .. ... . . . . .... . .

Peruniusan Masalah . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hipotesis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..

Luas dan Tujuan Penelitian . . . . . .... . . . ..... . . . . . . . ... . . . ... .....Metode Penelitian dan Teknik Pengumpulan Data . . ..

Metode Analisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LANOASAN TEORITIS . . . . . . . . . . . . .. . . .... . . . . . . . . . . . . . -· . . . . . . . . . . . . . . . . .

Pengertian Fungsi dan Tujuan lnformasi Manajemen

Manfaat Penggunaan Sistem lnformasi manajemen . . . .

Jenis- Jenis Dan Pihak-Pihak Yang Memerlukan

Pengambilan Keputusan .. ::. . . . .. . .. . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .


BAB Ill : PT (Persero) PELABUHAN INDONESIA I CABANG

BELAWAN ...................................................................... .

A. Gambaran Umum Perusahaan .. . . ......... . ... . . . ........ . . . . .. . .

33

33

B. Sistem lnformasi Manajemen Yang Diterapkan . . . . . .. . . . 41

C. Proses Pengambilan Keputusan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

D. Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

E. Hambatan - Hambatan Yang Dihadapi Dan Cara

Penyelesaiannya . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 ·

BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN . . .. . ................. .............. .. . . 57

A. Kesimpulan . .. :........................................................... 57

B. Saran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ·59

DAFTAR PUSTAKA . . . .. . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

vm

ANALISIS DAN EVALUASI . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KESIMPULAN DAN SARAN . . .. . . ............................ .............. ..

A. Kesimpulan Kesimpulan . .. :...........................................................

B. Saran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

PUSTAKA . . . .. . . . . .. . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


BABI

P ENDAHULUAN

A. Alasan Pemilihan Judul

Oalam kegiatan perusaan, baik pada sektor industri, perdagangan,

pertanian, skala besar atupun kecil memerlukan informasi maupun

komunikasi. Oalam perusahaan negara maupun swasta, informasi

mempunyai peranan penting dalam pengambilan keputusan untuk

mencapai tujuan dan sasaran yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan .

Mengingat pentingnya informasi, maka perusahaan yang ingin maju

dan tumbuh (growth), berkembang dan mempertahankan kalangsungan

hidupnya (surfival), untuk mencapai tingkat laba (profit) yang optimal,

tentu akan membutuhkan informasi yang lengkap akurat dan faktual.

lnformasi yang dibtuhkan seyogyanya terpadu dalam suatu sistem

informasi yang lengkap dan tepat diperlukan suatu sistem manajemen

yang dapat memberikan kntribusidalam mencapai tujuan perusahaan.

Sistem informasi baru dapat dikatakan berguna apabila mampu

berfungsi sebagai membantu manajer dalam bidang perencanaan dan

pengawasan informasi (bukan data mentah, tetapi berasal dari data dalam

arti majemuk) yang telah diproses menurut suatu cara tertentu, dihimpun -

1

m kegiatan perusaan, baik pada sektor industri, perdagangan,

skala besar atupun kecil memerlukan informasi

komunikasi. Oalam perusahaan negara maupun swasta,

mempunyai peranan penting dalam pengambilan keputusan

tujuan dan sasaran yang ingin dicapai oleh setiap perusahaan

Mengingat pentingnya informasi, maka perusahaan yang

tumbuh (growth), berkembang dan mempertahankan kalangsungan

(surfival), untuk mencapai tingkat laba (profit) yang

akan membutuhkan informasi yang lengkap akurat dan

yang dibtuhkan seyogyanya terpadu dalam suatu


2

dihimpun dan diringkas untuk mengansilkan suatu keputusan, karena

informasi dapat dianggap mempuyai tingkat lebih d_an aktif daripada data.

Dari uaraian di atas dapat diketahui bahwa pembahasan mengenai

Sistem infurmasi manajemen merupakan faktor yang dominan dalam suatu

perusahaan sehingga penulis merasa tertarik untuk meneliti lebih lanjut

dan menuangkannya dalam bentu skripsi dengan judul "Peranan Sistem

lnformasi Manajemen Dalam Proses Pengambilan Keputusan Pada

PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I cabang Belawan".

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan penelitian pendahuluan yang dilakukan, maka masalah

yang dihadapi perusahaan dapat dirumuskan sebagai berikut :

Sistem · lnformasi Manajemen belum sepenuhnya berfungsi sehingga

pengambilan keputusan kurang efektif disebabkan S.umber Daya

Manusianya sehingga pengambilan keputusan tidak efektif pada

perusahaan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan.

lnformasi Manajemen Dalam Proses Pengambilan Keputusan Pada

(Persero) Pelabuhan Indonesia I cabang Belawan".

Perumusan Masalah

Berdasarkan penelitian pendahuluan yang dilakukan, maka

dihadapi perusahaan dapat dirumuskan sebagai berikut

lnformasi Manajemen belum sepenuhnya berfungsi

pengambilan keputusan kurang efektif disebabkan S.umber

Manusianya sehingga pengambilan keputusan tidak

perusahaan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan.


DAFT AR PU.ST AKA

1

Erwan Arbie, Sistem lnformasi Manajemen, Bina Alumni, . lndoneisa, Jakarta, 1995

Gordon B. Davis, Management lnformasi System, Terjemahan Bob Widyahartono, Kerangka Dasar Sistem MAnajemen, PT. Pustaka, Binaman Pressindo, Jakarta, 1995

James AF.Stoner, Charles Wankel, Management, Terjemahan, Heru Sutejo Manajemen, CV. lntermedia, Jakarta, , 1996

·

Jamaes L Gibson, Organitation And Management, Terjemahan Heru Sutejo, Organisasi Dan managemn, Erlangga Jakarta, 1990

Moekijat, Pengantar Sistem lnformasi Manajemen, Remaja rosa Karya, Bandung, 1995

Onong U Efendi, Sistem lnformasi Manajemen, Edisi Ketiga, Alumni Bandung, 1993.

Robert G.Murdik Information System For Madren Management, Terjemahan J.Djami l , Sistem lnformasi Manajemen Modern, erlangga, Jakarta, 1996

S. Prayudi Atmosudirjo, Pengambilan Keputusan, Cetakan VII, Ghalia Indonesia, Jakarta 1994

Sondang P. Siagian , Sistem lnformasi Untuk Pengambilan Keputusan, Cetakan 111, Gunung Agung, Jakarta, 1994

T. Hani Handoko, Manajemen Persona/ia Dan Sum_ber Daya Manusia, Edisi Keempat, BPFE, UGM, Yogyakarta, 1993

Vinzens Gasperz MS, Sistem lnformasi Manajemen, (Suatu Pengantar) CV. Arminda, Bandung, 1996

Winarno Surakmad, Pengantar Penelitian llmiah, Penerbit Ghalia Indonesia, Jakarta, 1995. .. ·-

S. Nasutioin dan M. Thomas, Buku Penuntun Membuat Skripsi, :Dise·rtasi, --'" .... :: Paper dan Laporan, Penerbit Yenmarks, Bandung, 1996.

61


peranan sistem informasi manajemen 15:; - : :. dalam...

Documents