peran motivasi sebagai variabel intervening pada … · kontinum kepemimpinan 12 skema 3. kerangka...
TRANSCRIPT
i
PERAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING PADA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN
TERHADAP PRESTASI KERJA
Studi Kasus pada Karyawan Tetap dari Semua Unit/Bagian
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh:
Eligia Dessyani Jonika
NIM : 122214017
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVRTSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2016
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
iv
.
Motto dan Persembahan
AdilKa Talino Bacurami Ka „Saruga
Basengat Ka‟Jubata
Tutu Nyak Tiop Akal Nyak Midop
Saya Pernah Kalah, Saya Pernah Gagal,
Tapi Saya Tidak Pernah Hilang Semangat
“Oktavianus Abrianto”
Proses sukses tidak selalu mudah butuh jatuh untuk bangun
Butuh usaha untuk pencapaian yang luar biasa
“Eligia Dessyani Jonika”
SKRIPSI ini kupersembahkan untuk:
Tuhan Yesus dan Bunda Maria yang selalu menyertaiku.
Kedua orang tuaku tercinta, Papa Kristianus Joni dan Mama
Nika, serta adikku Stevani Deviafinanti Ester Jonika dan
kekasihku Oktavianus Abrianto yang selalu mendukung dalam
segala hal.
Almamaterku Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
v
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
vii
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya,
penulis dapat menyelesaikan skripsi berjudul, “Peran Motivasi sebagai Variabel
Intervening pada Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja: Studi
Kasus pada Karyawan Tetap dari Semua Unit/Bagian Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta. Penulisan Skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna
memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen, Jurusan
Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Dalam penelitian ini penulis menyadari bahwa tanpa bantuan, dukungan,
motivasi, dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis mengucapkan
terima kasih kepada:
1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sanata Dharma.
2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Drs. Aloysius Triwanggono, M.S., selaku Dosen Pembimbing I, yang
dengan sabar danrela meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk memberikan
arahan, kritik, saran yang sangat bermanfaat bagi penulis sehingga Skripsi ini
dapat terselesaikan dengan baik.
4. Bapak Drs. Theodorus Sutadi, M.B.A., selaku Dosen Pembimbing II, yang
dengan sabar dan rela meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk memberikan
arahan, kritik, saran yang sangat bermanfaat bagi penulis sehingga Skripsi ini
dapat terselesaikan dengan baik.
5. Segenap Manajemen Hotel Jentra Dagen Yogyakarta, yang telah mengijinkan
penulis untuk melakukan penelitian dan telah bersedia meluangkan waktu untuk
membantu penulis dalam mendapatkan informasi tentang perusahaan.
6. Semua Karyawan Semua Unit/Bagian Hotel Jentra Dagen Yogyakarta, yang
telah bersedia meluangkan waktu untuk membantu penulis dengan mengisi
kuesioner yang telah penulis sediakan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
viii
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ....................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ..................................... iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ................ v
HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI ........................................... vi
HALAMAN KATA PENGANTAR ........................................................ vii
HALAMAN DAFTAR ISI ...................................................................... ix
HALAMAN DAFTAR SKEMA ............................................................. xiii
HALAMAN DAFTAR TABEL .............................................................. xiv
HALAMAN DAFTAR GAMBAR.......................................................... xv
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ...................................................... xvi
HALAMAN ABSTRAK ......................................................................... xvii
HALAMAN ABSTRACT ......................................................................... xviii
BAB IPENDAHULUAN ........................................................................ 1
A. Latar Belakang ..................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................ 4
C. Pembatasan Masalah ............................................................ 5
D. Tujuan Penelitian .................................................................. 6
E. Manfaat Penelitian ................................................................ 6
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
x
BAB IIKAJIAN PUSTAKA .................................................................. 8
A. Landasan Teori ..................................................................... 8
1. Pengertian Manajemen ...................................................... 8
2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ................ 9
3. Pengertian Kepemimpinan ................................................ 11
4. Pengertian Motivasi ........................................................... 20
5. Prestasi Kerja .................................................................... 24
a. Pengertian Prestasi Kerja .............................................. 24
b. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ........ 25
c. Standar Penilaian Prestasi Kerja ................................... 26
d. Metode Penilaian Prestasi Kerja ................................... 28
e. Manfaat Penilaian Prestasi Kerja .................................. 31
f. Syarat-syarat Penilaian Prestasi Kerja .......................... 32
6. Hubungan Antar Variabel ................................................. 33
a. Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Prestasi Kerja 33
b. Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Motivasi ....... 33
c. Hubungan Motivasi dengan Prestasi Kerja ................... 33
B. Penelitian-penelitian Sebelumnya ........................................ 35
C. Kerangka Konseptual Penelitian .......................................... 38
D. Hipotesis ............................................................................... 39
BAB III METODE PENELITIAN ....................................................... 40
A. Jenis Penelitian ..................................................................... 40
B. Subyek dan Obyek Penelitian ............................................... 40
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xi
1. Subyek Penelitian .............................................................. 40
2. Obyek Penelitian ............................................................... 40
C. Waktu dan Lokasi Penelitian ................................................ 41
1. Waktu Penelitian ............................................................... 41
2. Lokasi Penelitian ............................................................... 41
D. Variabel Penelitian ............................................................... 41
E. Definisi Operasional ............................................................. 44
F. Populasi dan Sampel ............................................................. 45
G. Teknik Pengambilan Sampel ................................................. 46
H. Sumber Data........................................................................... 47
I. Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 47
J. Teknik Pengujian Instrumen .................................................. 48
K. Teknik Analisis Data.............................................................. 49
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ................................ 59
A. Sejarah Perusahaan ............................................................... 59
B. Struktur Perusahaan .............................................................. 61
C. SDM ..................................................................................... 64
D. Operasional ........................................................................... 64
E. Pemasaran ............................................................................. 65
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .............................. 66
A. Karakteristik Responden ...................................................... 67
B. Deskripsi Data ...................................................................... 71
C. Analisis Data ........................................................................ 74
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xii
D. Pembahasan………………………………………………. 98
BAB VI PENUTUP ............................................................................... 102
A. Kesimpulan ............................................................................ 102
B. Saran ...................................................................................... 102
C. Keterbatasan .......................................................................... 103
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................. 104
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiii
DAFTAR SKEMA
Skema 1. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi 10
Skema 2. Kontinum kepemimpinan 12
Skema 3. Kerangka Konsep 38
Skema 4. Struktur organisasi 61
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Frekuensi jenis kelamin karyawan 67
Tabel 2 Frekuensi umur karyawan 68
Tabel 3 Frekuensi Status pernikahan karyawan 69
Tabel 4 Frekuensi pendidikan karyawan 70
Tabel 5 Skala Data Gaya Kepemimpinan 72
Tabel 6 Skala Motivasi 73
Tabel 7 Skala Prestasi Kerja 73
Tabel 8 Hasil uji validitas gaya kepemimpinan 75
Tabel 9 Hasil uji validitas motivasi karyawan 77
Tabel 10 Hasil uji validitas prestasi kerja 78
Tabel 11 Hasil uji reliabilitas 79
Tabel 12 Tests of Normality 81
Tabel 13 Kategori Gaya Kepemimpinan 85
Tabel 14 Kategori motivasi 88
Tabel 15 Kategori Prestasi Kerja 92
Tabel 16 Gaya Kepemimpinan ke Prestasi Kerja 95
Tabel 17 Motivasi ke Prestasi Kerja 95
Tabel 18 Model Summary 1 95
Tabel 19 Model Summary 2 96
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas 80
Gambar 2. Grafik Scatterplot 82
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Permohonan Penelitian 106
Lampiran 2 Permohonan Menjadi Responden 107
Lampiran 3 Lembar Persetujuam Responden 108
Lampiran 4 Kuesioner 109
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xvii
ABSTRAK
PERAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING PADA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN
TERHADAP PRESTASI KERJA
Studi Kasus pada Karyawan Tetap dari Semua Unit/Bagian
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Eligia Dessyani Jonika
Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta
2016
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) gaya kepemimpinan yang
digunakan, 2) seberapa tinggi motivasi kerja, 3) seberapa tinggi prestasi kerja
karyawan, 4) peran motivasi sebagai mediator antara gaya kepemimpinan dan
prestasi kerja karyawan pada karyawan tetap dari semua unit/bagian di Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling
jenuh. Data diperoleh dengan membagikan kuesioner tentang gaya
kepemimpinan dan motivasi kepada 32 responden. Data mengenai prestasi
kerja diperoleh dengan membagikan penilaian prestasi kerja karyawan kepada
atasan langsung dari semua bagian/unit untuk menilai 32 karyawan yang telah
menjadi responden. Analisis data menggunakan Path Analysis (model
gabungan antara model regresi berganda dan model mediasi). Hasil penelitian
menunjukkan 1) gaya kepemimpinan yang digunakan adalah gaya
kepemimpinan pengajak serta, 2) karyawan memiliki motivasi tinggi, 3)
prestasi kerja karyawan sangat tinggi, 4) dan motivasi tidak memediasi
pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja pada Karyawan Tetap
dari semua unit/bagian di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta.
Kata kunci: Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Prestasi Kerja.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
xviii
ABSTRACT
THE ROLE OF MOTIVATION AS AN INTERVENING VARIABLE ON
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP STYLE ON THE JOB
PERFORMANCE
Case Study on Permanent Employees of All Unit / Section
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Eligia Dessyani Jonika
Sanata Dharma University
Yogyakarta
2016
This study aims to determine: 1) the leadership styles used, 2) the employees’
motivation to work, 3) the employees’ performance, 4) and the role of
motivation mediating the leadership style and work performance of permanent
employeesof all units / sections of Hotel Jentra Dagen in Yogyakarta. The
sampling technique used is saturated sampling. Data were obtained by
distributing questionnaireson leadership style and motivation to the 32
respondents. Data on job performance was obtained from the direct superior of
all section / unit.The data are analyzed using path analysis (the combinationof
multiple regression models and models of mediation). The results show that 1)
the leadership styles used is the inviting leadership style, 2) the level of
employee motivation is high, 3) employees performance is very high, 4) and
that motivation does not mediate the effect of leadership style on the job
performance of Permanent Employees of all units / sections in Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta.
Keywords: Leadership Style, Motivation, Job Performance.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Untuk mencapai suatu tujuan perusahaan, keselarasan sumber daya
manusia dan tujuan harus sangat diperhatikan. Bagaimana pengelolaan
sumber daya manusia menjadi pendukung pencapaian target perusahaan tidak
lepas dari pengaruh dari pemimpin dalam perusahaan tersebut. Pemimpin
harus dapat memberikan pengaruh baik kepada sumber daya manusia baik itu
bagi individu maupun bagi penyelesaian tugas. Seorang pemimpin tidak lepas
dari gaya kepemimpinan yang diterapkan. Gaya kepemimpinan pada
hakikatnya bertujuan untuk mendorong motivasi kerja karyawan, prestasi
kerja karyawan, dan produktivitas kerja karyawan yang tinggi, agar dapat
mencapai tujuan organisasi yang maksimal (Rivai,2004:7). Pengaruh baik
dalam penerapan gaya kepemimpinan akan berdampak pada motivasi
karyawan dalam penyelesaian tugas dan dalam pencapaian tujuan perusahaan.
Motivasi dapat dikatakan sebagai daya penggerak dari dalam dan
didalam subyek untuk melakukan aktivitas-aktivitas tertentu demi mencapai
suatu tujuan. Bahkan motivasi dapat diartikan sebagai suatu kondisi intern
(kesiapsiagaan). Berawal dari kata “motif” itu, maka motivasi dapat diartikan
sebagai daya penggerak yang telah menjadi aktif. Motif menjadi aktif pada
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
2
saat-saat tertentu, terutama bila kebutuhan untuk mencapai tujuan sangat
dirasakan/mendesak. Dalam hal ini semakin bagus gaya kepemimpinan dalam
suatu perusahan dengan didukung motivasi yang baik maka prestasi kerja
karyawan juga ikut naik sehingga mencapai tujuan yang diinginkan oleh
perusahan tersebut (Robinns,2006:238). Prestasi kerja diberi batasan sebagai
kesuksesan seseorang di dalam melaksanakan suatu pekerjaan dan merupakan
hasil yang ingin dicapai oleh seseorang menurut ukuran yang berlaku untuk
pekerjaan yang bersangkutan. Prestasi kerja pada garis besarnya dipengaruhi
oleh dua hal, yaitu faktor individu dan faktor situasi (Daft,2006: 371).
Prestasi kerja merupakan evaluasi terhadap pekerjaan yang dilakukan
melalui atasan langsung, rekan kerja, diri sendiri atau bawahan langsung.
Untuk mendapatkan prestasi kerja dalam sebuah perusahaan harus dibutuhkan
motivasi dan dukung dari gaya kepemimpinan perusahan ditempat bekerja
tersebut. Untuk mendapatkan prestasi kerja tidaklah mudah karyawan harus
menunjukan kemampuannya yang terbaik kepada pemimpin perusahaan,
maka dengan gaya kepemimpinan yang baik dalam memimpin perusahan
dengan dukungan yang baik kepada karyawan hasilnya adalah prestasi yang
baik dan sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh perusahan tersebut
(simamora,2004:339). Sumber daya manusia merupakan faktor pendukung
yang sangat penting bagi suatu organisasi. Sumber daya manusia tidak lepas
dari proses bagaimana tercapainya tujuan organisasi dan sumber daya manusia
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
bisa mendukung ketercapaian tujuan tersebut tidak lepas dari bagaimana gaya
kepemimpinan yang diterapkan untuk menciptakan motivasi kerja karyawan
dan menghasikan prestasi kerja yang baik (Mathis dan Jackson, 2006:3).
Survey awal yang dilakukan penulis pada karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta pada bulan januari 2016, diperoleh hasil data dengan
jumlah karyawan sebanyak 32 orang pria dan wanita yang bekerja di hotel
tersebut. Penulis sempat mewancarai karyawan sebanyak 6 orang yang terdiri
dari 4 orang pria dan 2 orang wanita tentang gaya kepemimpinan, motivasi
dan prestasi kerja karyawan. Karyawan tersebut mengatakan tidak puas
dengan gaya kepemimpinan yang di jalankan oleh hotel tersebut karena
pemimpin jarang datang mengunjungi hotel dan berbincang dengan para
karyawan hotel tersebut, tetapi para karyawan termotivasi untuk bekerja
dihotel tersebut karena para karyawan tersebut harus mencari nafkah untuk
keluarganya serta para karyawan juga harus menunjukan prestasi kerjanya
agar karyawan tersebut bisa naik jabatan. Berdasarkan latar belakang masalah
tersebut penulis tertarik untuk meneliti tentang peran motivasi sebagai
variabel intervening pada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi
kerja karyawan di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta 2016".
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dikemukakan diatas,
maka dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut:
1. Apakah gaya kepemimpinan yang digunakan di Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta?
2. Seberapa tinggi motivasi kerja karyawan di Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta?
3. Seberapa tinggi prestasi kerja karyawan di Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta?
4. Apakah motivasi memediasi pengaruh antara gaya kepemimpinan dan
prestasi kerja karyawan?
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
5
C. Pembatasan Masalah
Dalam penelitian mengenai gaya kepemimpinan, motivasi, dan
prestasi kerja, penulis membatasi permasalah agar tidak menyimpang dan
terlalu luas. Batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Gaya kepemimpinan yang diteliti terdiri dari 4 gaya kepemimpinan yaitu
penguasaan mutlak, penguasaan semi-mutlak, penasihat, dan pengajak
serta.
2. Motivasi yang diteliti berdasarkan keinginan berprestasi, tantangan, dan
tanggung jawab untuk mengetahui seberapa tinggi motivasi.
3. Prestasi kerja yang diteliti berdasarkan kualitas, kuantitas, keandalan, dan
sikap untuk mengetahui seberapa tinggi prestasi kerja.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
6
D. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai oleh penulis adalah sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang digunakan di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta.
2. Untuk mengetahui seberapa tinggi motivasi kerja karyawan di Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta.
3. Untuk mengetahui seberapa tinggi prestasi kerja karyawan di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta
4. Untuk mengetahui apakah motivasi memediasi pengaruh antara gaya
kepemimpinan dan prestasi kerja karyawan.
E. Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian yang ingin dicapai oleh penulis adalah sebagai berikut:
1. Bagi Perusahaan
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan, gambaran,
dan masukan dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan hubungan
gaya kepemimpinan dengan motivasi dan prestasi kerja karyawan.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Penelitian ini dapat mejadi bahan referensi, menambah ilmu pengetahuan,
serta menjadi bahan referensi dan pertimbangan dalam menyusun
penelitian-penelitian selanjutnya bagi pembaca.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
7
3. Bagi Penulis
Penelitian ini dihrapkan dapat memperluas wawasan bagi penulis yang
berguna dan dapat diterapkan dalam dunia kerja dan sebagai acuan
mengenai faktor-faktor penting yang berkaitan dengan organisasi dan
sumber daya manusia
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
8
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Pengertian Manajemen
Manajemen memiliki banyak definisi yang telah
dikemukankan oleh ahli manajemen. Manajemen menurut Daft (2006:6)
adalah pencapaian tujuan organisasi dengan cara yang efektif melalui
perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian sumber
daya organisasi.
Manajemen menurut Simomora (2004:4) adalah proses
pendayagunaan bahan baku dan sumber daya manusia untuk mencapai
tujuan yang ditetapkan. Proses ini melibatkan organisasi, arahan,
koordinasi, dan evaluasi orang guna mencapai tujuan tersebut. Melalui
manajemen dilakukan proses prengintergrasian berbagai sumber daya dan
tugas untuk mencapai berbagai tujuan organisasi.
Menurut Stoner (dalam Sulistyani dkk., 2004:7) manajemen merupakan
proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian
upaya anggota organisasi dan proses penggunaan semua sumber daya
organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
9
2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut Simamora (2004:4) manajemen sumber daya manusia
adalah pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa,
dan pengolahan individu anggota organisasi atau kelompok karyawan
manajemen sumberdaya manusia juga menyangkut desain implementasi
system perencanaan, penyusunan, pengembangan karyawan, pengelolaan
karir, evaluasi kinerja, kompensasi karyawan, dan hubungan ketenagaan
kerjaan yang baik. Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua
keputusan dan praktik manajemen yang mempengaruhi secara langsung
sumber daya manusianya. Manajemen sumberdaya manusia terdiri atas
serangkaian keputusan yang intergritas tentang hubungan ketenagakerjaan
yang mempengaruhi efektifitas karyawan dan organisasi. Manajemen
sumber daya manusia merupakan aktivitas yang dilaksanakan agar sumber
daya manusia di dalam organsasi dapat digunakan secara efektif guna
mencapai berbagai tujuan.
Menurut Daft (2006:144) manajemen sumber daya manusia
adalah aktivitas yang dilakukan untuk menarik, mengembangkan dan
memelihara sebuah angkatan kerja yang efektif dalam sebuah organisasi.
Manajemen sumber daya manusia memiliki tiga aktivitas luas yang di
gambarkan pada gambar di bawah ini:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
10
Skema 1. Manajemen Sumber Daya Manusia Strategi
Tiga aktivitas luas dari sumber daya manusia adalah untuk
menarik sebuah angkatan kerja yang efektif kepada organisasi,
mengembangkan angkatan kerja tersebut pada potensinya, dan
memelihara angkatan kerja untuk jangka panjang. Untuk mencapai tujuan
ini dibutuhkan ketrampilan dalam perencanaan, pelatihan, penilaian kerja,
administrasi upah dan gaji, program tunjangan atau imbalan kerja lainya,
dan bahkan pemutusan hubungan kerja.
Menarik angkatan kerja yang efektif
a. Perencanaan MSDM
b. Analisa Pekerjaan
c. Peramalan dan Rekrutmen
d. pemilihan
Strategi Perusahaan
Mengembangkan angkatan kerja
yang efektif
a. Pelatihan
b. Perkembangan
c. Peneliaan
Memelihara angakatan kerja
yang efektif
a. Upah dan Gaji
b. Tunjangan / imbalan kerja
c. Hubungan-hubungan kerja
d. Pemutusan hubungan kerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
11
3. Pengertian Kepemimpinan
Kepemimpinan menurut Daft (2006:313) kepemimpinan
merupakan kemampuan mempengaruhi orang-orang untuk mencapai
tujuan organisasi. Sedangkan menurut Wirjana (2005:3) adalah suatu
proses kompleks dimana seseorang mempengaruhi orang-orang lain untuk
mencapai suatu tujuan misi tugas, atau suatu sasaran, dan mengarahkan
organisasi dengan cara yang membuatnya lebih kohesif dan lebih masuk
akal. Ada tiga cara dasar untuk menjadi pemimpin :
a. Beberapa pembawaan pribadi memungkinkan seseorang secara alami
mencapai peran kepemimpinan (teori pembawaan)
b. Suatu krisis atau kejadian yang penting menyebabkan seseorang
muncul untuk menghadapi, yang menampilkan kualitas-kualitas
kempemimpinan yang luas biasa pada seseorang ( teori kejadian)
c. Orang dapat memilih untuk menjadi pemimpin. Seseorang dapat
mempelajari ketrampilan-ketrampilan kepemimpinan (teori
kepemimpinan transformasional).
Perilaku pemimpin menurut hasil penelitian Ohio State
University (Daft, 2006: 32), ada dua perilaku utama yaitu pertimbangan
dan struktur awal. Pertimbangan (consideration) adalah tipe perilaku yang
mendeskripsikan sejauh mana pemimpin sensitif terhadap bawahannya,
menghormati ide-ide dan perasaan mereka, dan membangun kepercayaan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
12
mutual. Pemimpin-pemimpin yang penuh perhatian merupakan pemimpin
yang bersahabat, mengadakan komunikasi terbuka, mengembangkan kerja
sama tim, dan berorientasi pada kesejahateraan bawahan mereka.
Kepemimpinan yang kepemimpinan yang
Berpusat pada atasan berpusat pada bawahan
Skema 2. kontinum kepemimpinan
Penggunaan kekuasaan oleh manjer
Area kebebasan bagi para karyawan
Manajer
menjual
keputus
an
Manajer
membuat
Keputusan
dan
mengumumkannya
Manajer
mempresen
tasikan ide-
ide dan
menerima
berbagai
pertanyaan
Manajer
mempresen
tasikan
keputusan
tentatif
yang bisa
berubah
Manajer
mendefini
sikan
batas-
batas,
meminta
kelompok
untuk
membuata
keputusan
Manajer
mempres
entasikan
masalah,
mintas
saran
membuat
keputusa
n
Manajer mengizinkan bawahan-
bawahan untuk bekerja di dalam
batas-batas yang didefinisikan oleh
atasan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
13
Struktur awal adalah tipe perilaku pemimpin yang mendeskripsikan sejauh
mana pemimpin berorientasi pada tugas dan mengarahkan aktivitas-
aktivitas kerja bawahan untuk mencapai tujuan. Pemimpin yang
menggunakan gaya ini biasanya memberi instruksi-instruksi,
menghabiskan waktu untuk membuat perencanaan, menekankan batas
waktu, dan memberi jadwal aktivitas kerja yang eksplisit.
Teori Empat Sistem Menurut Stoner (dalam Daft 2006: 287-288), Likert
membagi gaya kepemimpinan manajerial sebagai berikut:
a. Penguasaan Mutlak (Exploitive-authoriatative)
Gaya kepemimpinan ini berdasarkan pada asumsi teori X McGregor.
Pemimpin memberi bimbingan sepenuhnya dan pengawasan ketat
pada pegawai dengan anggapan bahwa cara terbaik untuk memotivasi
pegawai adalah dengan mmberi rasa takut, ancaman, dan hukuman.
Interaksi atasan-bawahan amat sedikit, semua keputusan berasal dari
atas dan komunikasi kebawah semata-mata berisi instruksi dan
perintah.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan Penguasa Mutlak :
1) Pimpinan menentukan keputusan
2) Pimpinan menentukan standar pekerjaan
3) Pimpinan menerapkan ancaman dan hukuman
4) Komunikasi top down
b. Penguaaan Semi-Mutlak (Benevolent-authoritative)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
14
Gaya ini pada dasarnya bersifat ototarian, tetapi diiringi
komunikasi keatas untuk ikut berpendapat maupun mengemukankan
keluhan bawahan, namun interaksi diantara tingkatan-tingkatan dalam
organisasi dilakukan melalaui jalur resmi. Komunikasi yang terjadi
jarang bersifat bebas dan terus terang.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan Penguasa Semi-Mutlak :
1) Pimpinan percaya pada bawahan
2) Motivasi dengan hadiah dan hukuman
3) Adanya komunikasi ke atas
4) Mendengarkan pendapat dan ide bawahan
5) Adanya delegasi wewenang
c. Penasihat (Consultative)
Gaya ini melibatkan interaksi yang cukup sering pada tingkat
pribadi sampai tingkat moderat, antara atasan dan bawahan dalam
orgasasi. Informasi berjalan baik keatas dan kebawah tetapi dengan
sedikit penekanan pada gagasan-gagasan yang berasal dari atas.
Manajer menaruh kepercayaan yang besar, meskipun tidak mutlak,
dan keyakinan kepada pegawai.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan Penasihat :
1) Komunikasi dua arah
2) Pimpinan mempunyai kepercayaan pada bawahan
3) Pembuatan keputusan dan kebijakan yang luas pada tingkat atas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
15
d. Pengajak Serta (Participative)
Gaya ini amat sportif dengan tujuan agar organisasi berjalan
dengan baik melalui partisipasi nyata pegawai. Informasi berjalan ke
segala arah dan pengendalian dijalankan di setiap tingkatan. Orang
berkomunikasi dengan bebas, terbuka, dan berterus terang, hampir
tanpa rasa takut terhadap hukuman. Secara umum, sistem komunikasi
formal dan informasi identik dan ini menjamin integrasi tujuan pribadi
dan tujan organisasi yang sebenarnya.
Ciri-ciri gaya kepemimpinan Pengajak Serta (Participative):
1) Team work
2) Adanya keterbukaan dan kepercayaan pada bawahan
3) Komunikasi dua arah (top down and bottom up)
Gaya kepemimpinan menurut hasil studi Iowa University (dalam Nawawi
dan Martini, 2008:94) ada tiga macam gaya kepemimpinan yaitu:
a. Gaya Kepemimpinan Otoriter
Pemimpin dengan gaya ini menganggap semua kegiatan harus
diputuskan pimpinan, ciri-cirinya yaitu:
1) Pemimpin bertindak sebagai penguasa tunggal.
2) Keputusan selalu dibuat oleh pemimpin.
3) Pengawasan dilakukan secara ketat.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
16
4) Bawahan tidak boleh dan tidak diberi kesempatan untuk
berinisiatif atau mengeluarkan pendapatnya dan menyampaikan
kreativitasannya.
5) Tanggung jawab dipikul oleh pemimpin.
Akibat negatif dari gaya kepemimpinan otoriter ini yaitu:
1) Anggota menjadi manusia penurut yang tidak dapat mengambil
keputusan, tidak mampu berinisiatif, sehingga sangat tergantung
pada pemimpin.
2) Kesediaan anggota bekerja keras bersifat terpaksa dan berpura-
pura karena hanya dilakukan bila diawasi.
3) Organisasi menjadi bersifat statis atau tidak berkembang secara
dinamis, karena pemimpin sering kehabisan kreativitasan dan
inisiatif.
Akibat positif yang dapat ditimbulkan dari gaya kepemimpinan
otoriter iniadalah sebagai berikut:
1) Adanya kecepatan dan ketegasan dalam membuat keputusan dan
bertindak.
2) Pemimpin selalu memberikan pengarahan.
3) Pemimpin bertindak sangat direktif.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
17
b. Gaya Kepemimpinan Demokratis
Dalam gaya ini segala keputusan diputuskan bersama-sama
oleh pimpinan dan bawahan. Gaya kepemimpinan ini memiliki ciri-
ciri sebagai berikut:
1) Komunikasi berlangsung timbal balik.
2) Memberikan kesempatan yang luas bagi anggota kelompok atau
organisasi untuk berpartisipasi dalam setiap kegiatan.
3) Inisiatif datang dari kedua belah pihak.
4) Pimpinan memperhatikan perasaan dalam bersikap dan bertindak.
5) Tanggung jawab keberhasilan organisasi dipikul bersama antara
pimpinan dan anggota.
Akibat negatif yang ditimbulkan oleh gaya kepemimpinan demokratis
ini yaitu:
1) Keputusan dan tindakan kadang-kadang lambat dijalankan.
2) Rasa tanggung jawab diantara para karyawan kurang.
3) Keputusan yang dibuat kadang bukan merupakan keputusan yang
terbaik.
Akibat positif yang ditimbulkan dari gaya kepemimpinan
demokratis yaitu:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
18
1) Dalam mengambil keputusan sangat mementingkan musyawarah
sehingga keputusan dan tindakan yang diambil lebih obyektif.
2) Tumbuhnya rasa ikut memiliki.
3) Terbinanya moral tinggi.
c. Gaya Kepemimpinan Bebas (laissez faire)
Ciri-ciri dari gaya kepemimpinan bebas antara lain:
1) Pemimpin memberikan kebebasan penuh pada bawahan dalam
mengambil keputusan.
2) Pemimpin hanya memfungsikan dirinya sebagai penasihat.
3) Tanggung jawab keberhasilan organisasi ditanggung oleh individu.
4) Hampir tidak ada pengarahan dari pemimpin.
5) Pemimpin hanya berkomunikasi apabila dibutuhkan oleh bawahan.
Akibat negatif yang ditimbulkan oleh gaya kepemimpinan bebas
adalah:
1) Karena setiap bawahan memiliki kemauan dan kehendak sendiri,
maka akan berakibat suasana kebersamaan tidak tercipta, kegiatan
menjadi tidak terarah dan simpang siur.
2) Wewenang tidak jelas dan tanggung jawab menjadi kacau.
3) Sering muncul seorang anggota kelompok organisasi yang
mengambil alih dan berusaha menjalankan fungsi kepemimpinan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
19
Akibat positif yang ditimbulkan yaitu:
1) Para bawahan dapat mengembangkan kemampuan dirinya.
2) Para bawahan tidak selalu tergantung pada pimpinan dalam
mengambil keputusan.
Draf (2006:320) mengatakan gaya kepemimpinan dibedakan
menjadi dua yaitu pemimpin otoriter dan pemimpin demokratis.
Pemimpin otoriter adalah seorang pemimpin yang cenderung memusatkan
otoritas dan mengandalkan kekuasaan sah, penghargaan, dan koersif untuk
mengatur para bawahannya. Pemimpin demokratis adalah seorang
pemimpin yang mendelegasikan otoritas untuk orang lain, mendorong
adanya partisipasi dan mengandalkan kekuasaan pengacu untuk mengatur
bawahannya.
Menurut studi yang membandingkan pemimin otoriter dan
demokratis, yang dilakukan di University of Lowa oleh Kurt Lewin dkk
(Daft, 2006:320), kelompok-kelompok yang dipimpin oleh para pemimpin
otoriter bekerja dengan sangat baik selama pemimpin tersebut ada untuk
mengawasi mereka. Tetapi anggota-anggota kelompok tidak senang
dengan gaya kepemimpinan yang dekat dan otoriter, dan perasaan
permusuhan sering kali muncul.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
20
Kinerja kelompok-kelompok yang ditugaskan oleh pemimpin
demokratis hampir sama baiknya dan ini diberi ciri dengan perasaan-
perasaan positif daripada permusuhan. Selain itu dibawah gaya
kepemimpinan demokratis, anggota kelompok bekerja dengan baik,
bahkan ketika pemimpin tidak hadir dan meninggalkan kelompok untuk
bekerja sendiri. Teknik-teknik partisitipatif dan mayoritas peraturan
pembuatan keputusan yang digunakan oleh pemimpin demokratis melatih
dan melibatkan anggota kelompok sedemikian rupa sehingga mereka
bekerja dengan atau tanpa kehadiran pemimpin.
4. Pengertian Motivasi
Daft (2006:363), motivasi merunjuk pada kekuatan-kekuatan
internal atau eksternal seseorang yang membangkitkan antusiasme dan
perlawanan untuk melakukan serangkaian tindakan tertentu. Motivasi
karyawan memengaruhi produktivitas, dan sebagai tugas seorang manajer
adalah menyalurkan motivasi menuju pencapaian tujuan-tujuan
organisasional.
Daft (2006:367) mengatakan teori isi yang paling terkenal
dikembangkan oleh Abraham Maslow yaitu hierarki teori kebutuhan.
Maslow mengemukakan manusia termotivasi oleh banyak kebutuhan dan
bahwa kebutuhan-kebutuhan ini ada dalam susunan hierarki. Maslow
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
21
mengidentifikasi lima tipe umum kebutuhan-kebutuhan yang memotivasi
dalam susunan yang meningkat. Hierarki kebutuhan itu adalah sebagai
berikut:
a. Kebutuhan Fisiologis (Phsysiological needs)
Merupakan kebutuhan-kebutuhan fisik manusia yang paling mendasar,
termasuk makanan, air, dan oksigen. Dalam susunan organisasi,
kebutuhan fisiologis tercermin dalam kebutuhan-kebutuhan akan
gairah kerja, dan gaji pokok untuk menjamin kelangsungan hidup.
b. Kebutuhan akan rasa aman (safety needs)
Ini merupakan kebutuhan akan lingkungan fisik dan emosional yang
aman dan terlindungi dari ancaman-ancaman yaitu kebutuhan akan
kebebasan dari kekerasan dan akan masyarakat yang tertib. Dalam
lingkungan kerja organisasional, kebutuhan akan rasa aman
mencerminkan kebutuhan akan pekerjaan yang aman, imbalan kerja
tambahan, dan perlindungan pekerjaan.
c. Kebutuhan akan kepemilikan (belongingness needs)
Kebutuhan ini mencerminkan keinginan untuk diterima oleh teman-
teman, menjalin persahabatan, menjadi bagian dari satu kelompok, dan
dicintai. Dalam organisasi, kebutuhan-kebutuhan ini mempengaruhi
keinginan untuk memiliki hubungan baik dengan sesama pekerja,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
22
partisipasi dalam kelompok kerja, dan hubungan positif dengan para
pengawas.
d. Kebutuhanakan penghargaan (esteem needs)
Kebutuhan-kebutuhan ini berkenaan dengan keinginan akan kesan diri
yang positif dan untuk menerima perhatian, pengakuan, apresiasi diri
dari orang lain. Dalam organisasi, kebutuhan akan penghargaan
mencerminkan motivasi untuk mendapatkan pengakuan, peningkatan
tanggung jawab, status tinggi, dan pujian atas kontribusi bagi
organisasi.
e. Kebutuhan aktualisasi diri (self-actualization needs)
Ini mempresentasikan kebutuhan pemenuhan diri,yang merupakan
kategori kebutuhan tertinggi. Kebutuhan tersebut berkenaan dengan
mengembangkan potensi maksimal seseorang, meningkat kompetensi
seseorang, dan menjadi seseorang yang lebih baik. Kebutuhan
aktualisasi diri dapat dipenuhi dalam organisasi dengan memberi
orang peluang untuk tumbuh kreatif dan mendapatkan pelatihan untuk
melakukan tugas-tugas yang menantang serta kemajuan.
Anderfer (dalam Daft, 2006:369) mengusulkan modifikasi teori
Maslow sebagai usaha untuk menyederhanakan dan merespon kritik-
kritik akan kurangnya verifikasi yang empiris. Teori ERG yang
dikemukakan oleh Clayton Anderfer mengidentifikasi tiga kategori
kebutuhan:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
23
a. Kebutuhan kehidupan (existence needs)
Ini merupakan kebutuhan-kebutuhan akan kesejahteraan fisik.
b. Kebutuhan keterhubungan (relatedness needs)
Ini menyinggung kebutuhan akan pemenuhan hubungan dengan orang
lain.
c. Kebutuhan pertumbuhan ( growth needs)
Ini berfokus pada pekembangan potensi manusia dan keinginan akan
pertumbuhan pribadi serta kompetensi yang meningkat.
Federick Herzberg (dalan Daft, 2006:371) mengembangkan teori
motivasi yang disebut teori dua faktor, teori tersebut terdiri dari dua
dimensi yaitu faktor higiene dan motivator. Faktor higiene adalah faktor-
faktor yang melibatkan kehadiran atau ketidakhadiran faktor-faktor yang
membuat pekerjaan menjadi tidak memuaskan termasuk kondiri kerja,
bayaran, kebijaksaaan perusahaan, dan hubungan antarpersonal. Motivator
adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerjaan berdasarkan
pada pemenuhan kebutuhan tingkat tinggi seperti pencapaian, tanggung
jawab, dan peluang pertumbuhan. Herzberg yakin bahwa ketika
motivator-motivator tidak ada para pekerja netral dalam bekerja.
Faktor higiene akan meniadakan ketidakpuasan karyawan, tetapi
tidak akan memotivasi pekerja untuk mencapai tingkat pencapaian yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
24
tinggi. Disisi lain, pengakuan, tantangan, tanggung jawab, dan peluang
pertumbuhan merupakan motivator-motivator yang kuat dan akan
menghasilkan kepuasan serta kinerja yang tinggi.
5. Prestasi Kerja Karyawan
a. Pengertian Prestasi Kerja
Ada beberapa pendapat mengenai definisi prestasi kerja,
adalah: Menurut (Amir 2015:5) prestasi kerja adalah hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya. Menurut Gibson (dalam Riani, 2011:98), kinerja atau
prestasi kerja Performance (kinerja) adalah hasil kerja yang dapat
dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam organisasi,
sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam
rangka upaya mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan secara
legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.
Menurut Moenir (dalam sugiyono, 2009:48), prestasi kerja adalah
suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas
yang dibebankan kepadanya, yang didasarkan atas kecakapan,
pengalaman, dan kesungguhan.
Berdasarkan pendapat para ahli di atas, penulis menyimpulkan bahwa
prestasi kerja adalah hasil kerja yang dicapai seorang karyawan,
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
25
melalui totalitas kemampuan yang dimilikinya untuk mencapai tujuan
perusahaan.
b. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja
Faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi kerja adalah sebagai
berikut :
1) Faktor Kemampuan.
Secara psikologis, kemampuan (ability) karyawan terdiri dari
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan realiti (knowledge +
skill). Artinya, karyawan yang memiliki IQ di atas rata-rata (IQ
110 - 120) dengan pendidikan yang memadai untuk jabatannya dan
terampil dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka ia akan
lebih mudah mencapai prestasi kerja yang diharapkan. Oleh karena
itu, karyawan perlu ditempatkan pada pekerjaan yang
sesuai dengan keahliannya (the right man on the right place, the
right man on the right job).
2) Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk dari sikap (attitude) seorang karyawan dalam
menghadapi situasi (situation) kerja. Motivasi merupakan kondisi
yang menggerakkan diri karyawan yang terarah untuk mencapai
tujuan organisasi (tujuan kerja).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
26
Sikap mental merupakan kondisi mental yang mendorong diri
karyawan untuk berusaha mencapai prestasi kerja secara maksimal. Sikap
mental seorang karyawan harus sikap mental yang siap secara psikofisik
(siap secara mental, fisik, tujuan, dan situasi). Artinya, seorang karyawan
harus siap mental, mampu secara fisik, memahami tujuan utama dan target
kerja yang akan dicapai, mampu memanfaatkan dan menciptakan situasi
kerja aman dan nyaman sesama karyawan.
Menurut (Mangkunegara, 2005:75) terdapat beberapa faktor yang dapat
dijadikan standar prestasi kerja, yaitu:
1) Kualitas kerja yang meliputi ketepatan, ketelitian, keterampilan serta
kebersihan.
2) Kuantitas kerja yang meliputi output rutin serta output non rutin
(ekstra).
3) Keandalan atau dapat tidaknya diandalkan yakni dapat tidaknya
mengikuti instruksi, kemampuan inisiatif, kehati-hatian serta
kerajinan.
4) Sikap yang meliputi sikap terhadap perusahaan, karyawan lain,
pekerjaan serta kerjasama.
c. Standar Penilaian Prestasi Kerja
Menurut Mangkunegara (2005:69), dalam sebuah organisasi,
penilaian prestasi kerja karyawan merupakan mekanisme penting bagi
manajemen untuk digunakan dalam menjelaskan tujuan dan standar
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
27
prestasi kerjakaryawan dan memotivasi kinerja karyawan dalam waktu
tertentu. Penilaian prestasi kerja berguna sebagai alat ukur untuk
menentukan nilai keberhasilan pelaksanaan tugas para karyawan. Kegiatan
ini dapat memperbaiki keputusan-keputusan personalia dan memberikan
umpan balik kepada karyawan tentang pelaksanaan kerja mereka.
Menurut Daft (2006:13) penilaian prestasi kerja karyawan menjadi
dasar bagi keputusan-keputusan yang mempengaruhi gaji, promosi,
pemberhentian, pelatihan, transfer, dan kondisi kepegawaian lainnya.
Penilaian prestasi kerja adalah sebagai salah satu fungsi manajemen yang
berusaha untuk mempertanyakan efektivitas dan efisiensi pelaksanaan dari
suatu rencana sekaligus mengukur seobjektif mungkin hasil-hasil
pelaksanaan itu dengan ukuran-ukuran yang dapat diterima pihak-pihak
yang mengukur rencana. Terdapat beberapa faktor yang dapat dijadikan
standar penilaian prestasi kerja, yaitu:
1) Kualitas kerja yang meliputi ketepatan, ketelitian, keterampilan serta
kebersihan.
2) Kuantitas kerja yang meliputi output rutin serta output non rutin
(ekstra).
3) Keandalan atau dapat tidaknya diandalkan yakni dapat tidaknya
mengikuti instruksi, kemampuan inisiatif, kehati-hatian serta
kerajinan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
28
4) Sikap yang meliputi sikap terhadap perusahaan, karyawan lain,
pekerjaan serta kerjasama.
d. Metode penilaian prestasi
Terdapat beberapa metode penilaian prestasi kerja. Dalam menilai
prestasi kerja karyawannya, suatu perusahaan dapat menggunakan
beberapa metode, tergantung pada keadaan perusahaan tersebut. Menurut
Handoko (2004:46), metode penilaian prestasi kerja terbagi dalam 2
metode yaitu: Metode-metode penilaian berorientasi pada masa lalu
1) Metode-metode penilaian berorientasi pada masa lalu terdiri dari:
a) Skala Rata-Rata (Rating scale)
Pada metode ini, evaluasi subjektif dilakukan oleh penilai terhadap
prestasi kerja pegawai dengan skala tertentu dari rendah sampai
tinggi.
b) Checklist
Metode penilaian ini dimaksudkan untuk untuk mengurangi beban
penilai. Penilai tinggal memilih kalimat-kalimat atau kata- kata
yang menggambarkan prestasi kerja dan karakteristik pegawai.
c) Metode Peristiwa Kritis
Pada metode ini didasarkan pada catatan-catatan penilai yang
menggambarkan perilaku pegawai sangat baik atau sangat buruk
dalam kaitannya dalam pelaksanaan kerja.
d) Metode Peninjauan Lapangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
29
Pada metode ini, wakil ahli departemen personalia turun ke
lapangan dan membantu para penyelia dalam menilai.
e) Tes dan Observasi Prestasi Kerja
Bila jumlah pekerjaan terbatas, penilaian prestasi kerja biasa
didasarkan pada tes pengetahuan dan ketrampilan. Agar berguna
harus reliabel dan valid.
f) Metode Evaluasi Kelompok
Penilaian ini biasanya dilakukan oleh penyelia atau atasan
langsung. Metode ini berguna untuk pengambilan keputusan untuk
menaikkan upah, promosi dan berbagai bentuk penghargaan
organisasional karena dapat menghasilkan rangking pegawai dari
yang terbaik dan yang terburuk.
2) Metode-metode yang berorientasi pada masa depan
Metode-metode yang berorientasi pada masa depan terdiri dari:
a) Penilaian Diri (Self Appraisal)
Teknik evaluasi ini, berguna bila tujuan evaluasi adalah tujuan
untuk melanjutkan pengembangan diri.
b) Penilaian Psikologis (Psychological Appraisal)
Penilaian ini biasanya dilakukan oleh para psikolog, terutama
untuk menilai potensi pegawai di waktu yang akan datang.
c) Pendekatan Management By Objectives (MBO)
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
30
Pada pendekatan ini setiap pegawai dan penyelia secara bersama
menetapkan tujuan-tujuan dan sasaran pelaksanaan kerja di waktu
yang akan datang.
d) Teknik Pusat Penilaian
Bentuk penilaian pegawai yang distandarisasikan dimana
tergantung pada berbagai tipe penilaian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
31
e. Manfaat Penilaian Prestasi Kerja
Manfaat penilaian prestasi kerja antara lain (Nawawi, 2008: 26):
1) Perbaikan prestasi kerja umpan balik pelaksanaan kerja
memungkinkan karyawan, manajer, dan departemen personalia dapat
mengkoreksi kegiatan-kegiatan mereka untuk memperbaiki prestasi.
2) Penyesuaian kompensasi evaluasi prestasi kerja membantu
pengambilan keputusan dalam menentukan upah, pemberian bonus
dan bentuk kompensasi lainnya.
3) Keputusan penempatan promosi, transfer dan demosi biasanya
didasarkan pada prestasi kerja masa lalu atau antisipasinya. Promosi
merupakan bentuk penghargaan terhadap prestasi.
4) Kebutuhan latihan dan pengembangan prestasi kerja yang kurang baik
dapat diartikan bahwa karyawan membutuhkan pelatihan. Demikian
juga prestasi kerja yang baik dapat mencerminkan potensi yang harus
dikembangkan.
5) Perencanaan dan pengembangan karier Umpan balik prestasi
mengarahkan keputusan karier yaitu tentang jalur karier tertentu yang
harus diteliti.
6) Mengetahui penyimpangan staffing prestasi yang baik atau kurang
baik mencerminkan kekuatan dan kelemahan prosedur staffing
departemen personalia.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
32
7) Ketidakakuratan informasi prestasi kerja yang kurang baik dapat
menunjukan kesalahan dalam informasi analisis jabatan rencana
sumber daya manusia atau komponen lain sistem informasi
manajemen personalia. Menggantungkan diri pada informasi yang
tidak akurat dapat menyebabkan keputusan personalia yang diambil
tidak tepat.
8) Diagnosa desain pekerjaan prestasi kerja yang kurang baik dapat
dikatakan sebagai salah satu tanda kesalahan dalam desain pekerjaan.
Penilaian informasi membantu diagnosa kesalahan tersebut.
9) Kesempatan kerja yang adil penilaian kerja secara akurat akan
menjamin keputusan penempatan internal diambil tanpa diskriminasi.
10) Mengatasi tantangan external kadang kadang prestasi kerja
dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar lingkungan kerja seperti
keluarga, kesehatan, kondisi finansial atau masalah-masalah pribadi
lainya.
f. Syarat-Syarat Penilaian Prestasi Kerja
Menurut Caesar (2015:32), penetapan penilai yang berkualitas harus
berdasarkan syarat-syarat berikut:
1) Jujur, adil, objektif mengetahui pengetahuan yang mendalam tentang
unsurunsur yang akan dinilai agar penilaiannya sesuai dengan
realitas/fakta yang ada.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
33
2) Hendaknya mendasarkan penilaian atas dasar benar/salah, baik/buruk
terhadap unsur-unsur yang dinilai sehingga hasil penilaiannya jujur,
adil, dan objektif.
3) Harus mengetahui secara jelas uraian pekerjaan dari setiap karyawan
yang akan dinilai agar hasil penilaiannya dapat dipertanggung
jawabkan. Harus mempunyai wewenang formal agar penilai dapat
melaksanakan tugas dengan baik.
6. Hubungan Antar Variabel
a. Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Prestasi Kerja
Menurut Daft (2006:13), gaya kepemimpinan pada hakikatnya bertujuan
untuk mendorong motivasi kerja karyawan, prestasi kerja karyawan, dan
produktivitas kerja karyawan yang tinggi, agar dapat mencapai tujuan
organisasi yang maksimal.
b. Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Motivasi
Menurut Stoner (dalam Daft 2006: 287-288), Likert menemukan empat
gaya kepemiminan manajerial yang berdasarkan suatu analisis atas
delapan variable manajerial, yaitu kepemimpinan, motivasi, komunikasi,
interaksi, pengambilan keputusan, penentuan tujuan, pengendalian, kinerja
c. Hubungan Motivasi dengan Prestasi Kerja
Federick Herzberg (dalan Daft, 2006:371) mengembangkan teori motivasi
yang disebut teori dua faktor, teori tersebut terdiri dari dua dimensi yaitu
faktor higiene dan motivator. Faktor higiene adalah faktor-faktor yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
34
melibatkan kehadiran atau ketidakhadiran faktor-faktor yang membuat
pekerjaan menjadi tidak memuaskan termasuk kondiri kerja, bayaran,
kebijaksaaan perusahaan, dan hubungan antarpersonal. Motivator adalah
faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerjaan berdasarkan pada
pemenuhan kebutuhan tingkat tinggi seperti pencapaian, tanggung jawab,
dan peluang pertumbuhan. Federick Herzberg yakin bahwa ketika
motivator-motivator tidak ada para pekerja netral dalam bekerja.
Faktor higiene akan meniadakan ketidakpuasan karyawan, tetapi tidak
akan memotivasi pekerja untuk mencapai tingkat pencapaian yang tinggi.
Disisi lain, pengakuan, tantangan, tanggung jawab, dan peluang
pertumbuhan merupakan motivator-motivator yang kuat dan akan
menghasilkan kepuasan serta kinerja yang tinggi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
35
B. Penelitian-penelitian Sebelumnya
Penelitian-penelitian sebelumnya yang menjadi referensi bagi penulis
adalah sebagai berikut:
1. Penelitian terdahulu oleh Edu Dermantio In dengan judul Hubungan
Antara Motivasi Dengan Prestasi Kerja, Studi Kasus pada Karyawan
Surat Kabar Jurnal Bogor 2005. Penelitian ini dilakukan untuk
mengetahui tingkat motivasi kerja, prestasi kerja karyawan, hubungan
antara karakteristik karyawan dengan motivasi kerja dan prestasi kerja
serta menganalisis hubungan antara motivasi kerja dengan prestasi
kerja karyawan Jurnal Bogor. Populasi dalam penelitian ini adalah
semua karyawan dengan sampel 35 responden. Pengambilan sampel
menggunakan teknik random sampling / probability sampling. Teknik
pengumpulan data dengan data primer berupa wawancara dan
kuesioner dan data sekunder berupa literatur-literatur yang terkait
topik penelitian. Analisis data dengan menggunakan teknik analisis
deskriptif kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian menunjukan
motivasi karyawan Jurnal Bogor dapat disimpulkan tinggi hal tersebut
terlihat dari skor rata-rata pada tiap bagian di Jurnal Bogor.
Berdasarkan hasil uji korelasi, analisis secara umum indikator-
indikator berhubungan erat dengan motivasi kerja karyawan sehingga
indikator-indikator tersebut mencerminkan adanya pengaruh dalam
pembentukan motivasi kerja karyawan Jurnal Bogor.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
36
Persamaan penelitian ini sama-sama meneliti tentang motivasi dan
prestasi kerja karyawan. Sedangkan perbedaannya dengan penelitian
diatas, penulis meneliti tentang hubungan gaya kepemimpinan dengan
motivasi dan prestasi kerja karyawan serta dengan tempat dan waktu
penelitian yang berbeda.
2. Penelitian terdahulu oleh Ricky Irawan dengan judul hubungan gaya
kepemimpinan, motivasi kerja, dan kinerja karyawan dengan studi
kasus pada karyawan Natasha Skin Care Yogyakarta 2008. Penelitian
ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara gaya kepemimpinan,
motivasi kerja, dan kinerja karyawan. Penulis menggunakan kuesioner
untuk mendapatkan data. Sampel yang digunakan sebanyak 87 orang
dengan accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan
untuk mengetahui hubungan gaya kepemimpinan, motivasi, dan
kinerja adalah analisis korelasi product moment.
Analisis pertama menunjukan bahwa gaya kepemimpinan gaya
kepemimpinan kepala cabang Natasha Skin Care Yogyakarta adalah
demokratis. Analisis kedua menunjukkan bahwa karyawan Natasha
Skin Care Yogyakarta memiliki motivasi kerja yang tinggi. Analisis
ketiga menunjukkan bahwa ada hubungan positif antara gaya
kepemimpinan dan motivasi kerja. Analisis keempat menunjukan
bahwa ada hubungan positif antara motivasi kerja dan kinerja
karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
37
3. Penelitian terdahulu oleh Mariana dengan judul analisis hubungan
gaya kepemimpinan manajer dengan semangat, motivasi, dan prestasi
kerja karyawan studi kasus pada PT. Sun Putra Pratama Corporation
Palembang 2003. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gaya
kepemimpinan yang digunakan, untuk mengetahui hubungan gaya
kepemimpinan manajer dengan semangat kerja karyawan, untuk
mengetahui hubungan gaya kepemimpinan manajer dengan motivasi
kerja karyawan, untuk mengetahui hubungan gaya kepemimpinan
manajer dengan prestasi kerja karyawan.
Untuk memperoleh data dilakukan dengan teknik wawancara,
kuesioner, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan 30 orang
karyawan dengan analisis korelasi Rank Spearman. Hasil analisis
pertama menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan
adalah gaya kepemimpinan supportif. Hasil analisis kedua
menunjukkan bahwa ada hubungan gaya kepemimpinan manajer
dengan semangat kerja karyawan, ada hubungan gaya kepemimpinan
manajer dengan motivasi kerja karyawan, ada hubungan gaya
kepemimpinan manajer dengan prestasi kerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
38
C. Kerangka Konseptual Penetilitian
Skema 3. Kerangka Konsep
Gaya Kepemimpinan
1) Cara pengambilan
keputusan oleh
pimpinan
2) Arah komunikasi
pimpinan dan
bawahan
3) Kepercayaan kepada
bawahan
4) Cara pemimpin
memperlakukan
karyawan Prestasi Kerja
1) Kualitas
2) Kuantitas
3) Keandalan
4) Sikap
Motivasi
1) Keinginan
berprestasi
2) Tantangan
3) Tanggung jawab
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
39
D. Hipotesis Penelitian
Hipotesis adalah dugaan jawaban sementara berupa alternatif-alternatif
jawaban yang dibuat oleh peneliti terhadap masalah yang akan diteliti.
Berdasarkan latar belakang, rumusan masalah, dan penelitian sebelumnya.
Dalam penelitian ini, hanya terdapat satu hipotesis untuk menjawab
rumusan masalah keempat, sedangkan rumusan masalah pertama, kedua,
dan ketiga tidak memerlukan hipotesis.
Dalam Daft (2006:13), gaya kepemimpinan pada hakikatnya bertujuan
untuk mendorong motivasi kerja karyawan, prestasi kerja karyawan, dan
produktivitas kerja karyawan yang tinggi, agar dapat mencapai tujuan
organisasi yang maksimal. Dari teori tersebut dibuatlah hipotesis sebagai
berikut:
1. Motivasi memediasi pengaruh antara gaya kepemimpinan dan prestasi
kerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
40
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasi
yaitu penelitian yang dilakukan untuk melihat hubungan antara variabel
hubungan gaya kepemimpinan dengan motivasi dan prestasi kerja
menggunakan pendekatan cross sectional yang merupakan suatu pengumpulan
data variabel gaya kepemimpinan dengan motivasi dan kinerja pada suatu
tempat.
B. Subyek dan Obyek Penelitian
1. Subyek penelitian
Subyek penelitian yang akan diteliti oleh penulis adalah semua karyawan
dan semua jabatan dari Hotel Jentra Dagen Yogyakarta.
2. Obyek penelitian
Obyek penelitian yang akan diteliti oleh penulis adalah gaya
kepemimpinan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta, motivasi dan prestasi
kerja karyawan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
41
C. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Juli 2016.
2. Lokasi penetilian dilakukan di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta, Jl.Dagen
85, Malioboro
D. Variabel Penelitian
1. Identifikasi Variabel
a. Variabel Bebas (Independent Variable)
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel lainnya
(variabel terikat). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah gaya
kepemimpinan (X1).
b. Variabel Terikat (Dependent Variable)
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel
lainnya (variabel bebas). Variabel terikat dalam penelitian ini adalah
prestasi kerja (X2).
c. Variabel Intervening
Variabel intevening adalah variabel antara variabel dependen dan
variabel independen atau sering disebut juga variabel mediasi atau
variabel penyela, artinya variabel independen dapat secara langsung
mempengaruhi perubahan variabel independen, tetapi dapat juga
secara tidak langsung mempengaruhi variabel independen. Variabel
intervening dalam penelitian ini adalah motivasi (Y).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
42
2. Definisi Variabel
Definisi variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Gaya kepemimpinan merupakan suatu cara atau tindakan yang
dilakukan oleh pemimpin untuk mempengaruhi orang lain, dalam hal
ini adalah anggota atau bawahannya supaya bertindak atau bertingkah
laku sesuai dengan arahan pemimpin tersebut dalam rangka mencapai
tujuan tertentu.
Indikator gaya kepemimpinan:
1) Cara pengambilan keputusan oleh pimpinan
2) Arah komunikasi pimpinan dan bawahan
3) Kepercayaan kepada bawahan
4) Cara pemimpin memperlakukan karyawan
b. Federick Herzberg (dalam Daft, 2006:371) mengembangkan teori
motivasi yang disebut teori dua faktor, teori tersebut terdiri dari dua
dimensi yaitu faktor higiene dan motivator. Faktor higiene adalah
faktor-faktor yang melibatkan kehadiran atau ketidakhadiran faktor-
faktor yang membuat pekerjaan menjadi tidak memuaskan termasuk
kondiri kerja, bayaran, kebijaksaaan perusahaan, dan hubungan
antarpersonal. Motivator adalah faktor-faktor yang mempengaruhi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
43
kepuasan pekerjaan berdasarkan pada pemenuhan kebutuhan tingkat
tinggi seperti pencapaian, tanggung jawab, dan peluang pertumbuhan.
Herzberg yakin bahwa ketika motivator-motivator tidak ada para
pekerja netral dalam bekerja.
Faktor higiene akan meniadakan ketidakpuasan karyawan, tetapi tidak
akan memotivasi pekerja untuk mencapai tingkat pencapaian yang
tinggi. Disisi lain, pengakuan, tantangan, tanggung jawab, dan peluang
pertumbuhan merupakan motivator-motivator yang kuat dan akan
menghasilkan kepuasan serta kinerja yang tinggi.
Indikator motivasi:
1) Keinginan berprestasi
2) Tantangan
3) Tanggung jawab
c. Mangkunegara (2005:69), terdapat beberapa faktor yang dapat
dijadikan standar penilaian prestasi kerja, yaitu:
1) Kualitas kerja yang meliputi ketepatan, ketelitian, keterampilan
serta kebersihan.
2) Kuantitas kerja yang meliputi output rutin serta output non rutin
(ekstra).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
44
3) Keandalan atau dapat tidaknya diandalkan yakni dapat tidaknya
mengikuti instruksi, kemampuan inisiatif, kehati-hatian serta
kerajinan.
4) Sikap yang meliputi sikap terhadap perusahaan, karyawan lain,
pekerjaan serta kerjasama.
3. Pengukuran Variabel
Pengukuran variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah
skala ordinal, dengan kategori interval yaitu:
Kategori interval:
Sangat setuju skor 5
Setuju skor 4
Netral skor 3
Tidak setuju skor 2
Sangat tidak setuju skor 1
E. Definisi Operasional
a. Karyawan
Menurut (Amir 2015:5), karyawan adalah orang penjual jasa
(pikiran atau tenaga) dan mendapat kompensasi yang besarnya telah
ditetapkan terlebih dahulu. Karyawan yang akan diteliti adalah semua
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
45
karyawan dari seluruh jabatan yang bekerja di Hotel Jentra Yogyakarta
2016.
b. Hotel
Menurut Sulastiyani (2004:44), hotel adalah suatu perusahaan
yang dikelola oleh pemiliknya dengan menyediakan pelayanan
makanan, minuman dan fasilitas kamar untuk tidur kepada orang-
orang yang melakukan perjalanan dan mampu membayar dengan
jumlah yang wajar sesuai dengan pelayanan yang diterima tampa
adanya perjanjian khusus. Pengertian hotel menurut SK Menteri
Pariwisata, Pos, dan Telekomunikasi No. KM 37/PW. 340/MPPT-86
(dalam Sulastiyani (2004:46), adalah "Suatu jenis akomodasi yang
mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan
jasa penginapan, makanan dan minuman, serta jasa penunjang lainnya
bagi umum yang dikelola secara komersial.
F. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Nursalam (2011:153), Populasi adalah keseluruhan
dari suatu variabel yang menyangkut masalah yang diteliti , variabel
tersebut bisa berupa orang, perilaku, suatu yang lain akan dilakukan
peneliti. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta yang berjumlah 32 orang.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
46
2. Sampel
Menurut Arikunto (2006:30), sampel adalah sebagian atau wakil dari
populasi yang akan diteliti. Kriteria dalam menentukan besarnya
sampel sebagai berikut:
a. Bila populasi < 100 diambil total/semua populasi
b. Bila populasi >100 diambil 10%-15% atau 20%-26% dari total
populasi.
Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta yang berjumlah 32 orang.
G. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampling
jenuh. Menurut Sugiyono (2008: 58) sampling jenuh adalah teknik penentuan
sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Hal ini sering
dilakukan bila populasi relatif kecil. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus,
dimana semua anggota populasi dijadikan sampel yang ada di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
47
H. Sumber Data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data
primer yang didapat penulis dari pembagian kuesioner kepada karyawan Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta.
I. Teknik Pengumpulan Data
Kuesioner
Teknik pengumpulan data dengan cara membagikan kuesioner kepada
karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta tentang gaya kepemimpinan,
motivasi, dan prestasi kerja.
J. Teknik Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas
Uji Validitas digunakan untuk menguji bahwa suatu alat yang digunakan
dalam penelitian dapat benar-benar mengukur apa yang akan diukur.
Rumus yang akan digunakan peneliti untuk mencari nilai korelasi adalah
korelasi Pearson Product Moment yaitu: (Sanusi, 2011:77)
r = ∑ ∑ ∑
√ ∑ ∑ ∑ ∑
Keterangan:
r = koefisien korelasi
X = skor butir
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
48
Y = skor total butir
n = jumlah sampel (responden)
Dengan ketentuan, jika rhitung ≥ rtabel dengan tingkat signifikansi rtabel sebesar
0.05 dan derajat bebas (n-2), maka data kuesioner dapat dikatakan valid.
Begitu pula sebaliknya, jika rhitung < rtabel dengan tingkat signifikansi rtabel
sebesar 0.05 dan derajat bebas (n-2), maka data kuesioner dapat dikatakan
tidak valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk menunjukkan bawah alat pengukur
menunjukkan konsistensi hasil pengukuran berbagai keadaan. Rumus yang
akan digunakan oleh peneliti dalam menguji reliabilitas data kuesioner
adalah rumus Croncbach’s Alpha yaitu:
rii = [
] [
∑
]
di mana rumus ∑
∑
Keterangan:
rii = reliabilitas instrumen
k = banyaknya butir pertanyaan
Σσ2
= jumlah butir pertanyaan
σ12 = varians total
Ketentuan yang berlaku adalah nilai alpha > 0,60; data kuesioner dapat
dikatakan reliabel.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
49
K. Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini antara lain adalah
sebagai berikut:
1. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji Normalitas digunakan untuk penelitian di mana data yang ada
terdistribusi normal ataupun belum, yang dalam hal ini dilakukan pada
variabel gaya kepemimpinan (X1), motivasi (X2), dengan variabel prestasi
kerja(Y). Metode uji normalitas yang digunakan oleh peneliti adalah
Shapiro-Wilk karena data yang diuji lebih kecil dari 50.
Dasar Pengambilan keputusan berdasarkan nilai Sig. :
Asymp. Sig. (2-tailed) > 0,05. ; data berdistribusi normal, maka H0 diterima.
Asymp. Sig. (2-tailed) ≤ 0,05 ; data berdistribusi tidak normal, maka H0
ditolak.
Selain itu, normal atau tidaknya suatu data, dapat juga terlihat pada grafik
Normal P-P Plot. Suatu data dapat dikatakan normal jika data (titik)
menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti garis diagonal pada grafik
Normal P-Plot.
b. Uji Heteroskedastisitas
Menurut Wijaya (2009:124), heteroskedastisitas menunjukkan bahwa
varians variabel tidak sama untuk semua pengamatan atau observasi. Pada
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
50
penelitian ini, uji heteroskedastisitas menggunakan uji scatterplot. Kriteria
uji scatterplot adalah titik-titik pada scatterplot menyebar secara acak, baik
di bagian atas angka nol ataupun di bagian bawah angka nol dari sumbul
vertikal atau sumbu Y, maka disimpulkan bahwa tidak terjadi
heteroskedastisitas.
2. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan kuesioner yang akan dibagikan
kepada responden. Daftar pertanyaan pada kuesioner ini terdiri dari tiga
kelompok yaitu kelompok I, kelompok II, kelompok III. Kelompok I
menentukan tentang gaya kepemimpinan, pernyataan ini terdiri dari 5
indikator yang masing-masing terdiri dari 4 pernyataan. Kelompok II
menentukan tinggi rendahnya motivasi karyawan, pernyataan ini terdiri dari 5
indikator yang masing-masing terdiri dari 3 pernyataan. Kelompok III
tentang prestasi kerja yang terdiri dari 5 indikator yang masing-masing terdiri
dari 4 pernyataan.
Setiap pernyataan diberikan 5 alternatif tanggapan dengan menggunakan
skala Likert. Pembobotan untuk tanggapan nomor 1-34 adalah sebagai
berikut:
Sangat Setuju skor 5
Setuju skor 4
Netral skor 3
Tidak setuju skor 2
Sangat tidak setuju skor 1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
51
a. Analisis masalah pertama
Untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta, maka digunakan kuesioner kelompok
Langkah pertama dengan menghitung tiap item dengan skala Likert,
kemudian dihitung total nilai kuesioner.
Nilai kuesioner berdasarkan bobot nilai tiap item menurut Likert yang
berlaku untuk tanggapan nomor 1-12 adalah sebagai berikut:
Sangat Setuju skor 5 X 12 item= 60
Setuju skor 4 X 12 item= 48
Netral skor 3 X 12 item= 36
Tidak setuju skor 2 X 12 item= 24
Sangat tidak setuju skor 1 X 12 item= 12
Karena terdapat empat gaya kepemimpinan makan dicari interval kelas
dari ketiga gaya kepemimpinan tersebut dengan rumus Sturges:
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
52
K : banyaknya kelas
Interval kelasnya:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
53
Dengan interval sebesar 12 yang dibuat dalam bentuk rata-rata, maka
garis skala gaya kepemimpinan adalah sebagai berikut:
Penguasaan mutlak semi-mutlak penasihat pengajak serta
1 1.99 2.99 3.99 5
Keterangan:
Skor 1-1.99 adalah gaya kepemimpinan penguasaan mutlak
Skor 2-2.99 adalah gaya kepemimpinan penguasaan semi-mutlak
Skor 3-3.99 adalah gaya kepemimpinan penasihat
Skor 4-5 adalah gaya kepemimpinan pengajak serta
b. Analisis masalah kedua
Untuk mengetahui tingkat motivasi yang dimiliki karyawan maka
digunakan kuesioner kelompok II. Dengan menghitung tiap item
menurut Likert untuk nomor 13-22 sebagai berikut:
Sangat setuju skor 5 X 9 item= 45
Setuju skor 4 X 9 item= 36
Netral skor 3 X 9 item= 27
Tidak setuju skor 2 X 9 item= 19
Sangat tidak setuju skor 1 X 9 item= 9
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
54
Karena terdapat tiga tingkat motivasi yaitu tinggi, sedang, dan
rendah, maka dibuat interval kelas yang menunjukan tingkat motivasi
karyawan dengan rumus Sturges sebagai berikut:
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
K : banyaknya kelas
Dengan interval kelas sebesar 45 yang dibuat dalam bentuk rata-rata,
maka garis skala motivasi digambarkan sebagai berikut:
Rendah sedang tinggi
1 2.32 3.65 5
Keterangan
Skor 1-2.32 adalah motivasi rendah
Skor 2.33-3.65 adalah motivasi sedang
Skor 3.66-5 adalah motivasi tinggi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
55
c. Untuk mengetahui tingkat prestasi kerja karyawan, maka digunakan
kuesioner kelompok III. Langkah pertama dengan menghitung tiap
item dengan skala Likert, kemudian dihitung total nilai kuesioner.
Nilai kuesioner berdasarkan bobot nilai tiap item menurut Likert yang
berlaku untuk tanggapan nomor 1-12 adalah sebagai berikut:
Sangat Setuju skor 5 X 12 item= 60
Setuju skor 4 X 12 item= 48
Netral skor 3 X 12 item= 36
Tidak setuju skor 2 X 12 item= 24
Sangat tidak setuju skor 1 X 12 item= 12
Dicari interval kelas dari tingkat prestasi kerja tersebut dengan rumus
Sturges:
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
K : banyaknya kelas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
56
Interval kelasnya:
Dengan interval sebesar 9.6 yang dibuat dalam bentuk rata-rata, maka
garis skala prestasi kerja adalah sebagai berikut:
sangat rendah rendah sedang tinggi sangat tinggi
1 1.7 2.5 3.3 4.1 5
Keterangan:
Skor 1-1.7 adalah prestasi kerja sangat rendah
Skor 1.8-2.5 adalah prestasi kerja rendah
Skor 2.6-3.3 adalah prestasi kerja sedang
Skor 3.4-4.1 adalah prestasi kerja tinggi
Skor 4.2-5 adalah prestasi kerja sangat tinggi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
57
d. Untuk menjawab masalah yang 3 menggunakan analisis jalur (path
analysis) variabel intervening yang merupakan variabel antara atau
mediating yang berfungsi menghubungkan variabel independen dan
variabel dependen.
Peneliti ingin meneliti tentang peran pemediasian motivasi dalam
pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja. Gambar sebagai
berikut:
Keterangan: X1 merupakan gaya kepemimpinan
X2 merupakan motivasi
Y merupakan prestasi kerja
Berdasarkan gambar diatas model path analysis dijelaskan bahwa gaya
kepemimpinan dapat berpengaruh langsung terhadap prestasi kerja, tetapi
juga dapat berpengaruh tidak langsung yaitu lewat variabel motivasi
X2
Y X1
e1
e2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
58
terlebih dahulu. Untuk menguji variabel intervening digunakan metode
analisis jalur. Dalam hal ini ada dua persamaan yang dibuat yaitu:
Motivasi=b1 gaya kepemimpinan + e1
Prestasi Kerja= b1 gaya kepemimpinan +b2 motivasi +e2
Hipotesis
H0 : Motivasi tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan
terhadap prestasi kerja
Hα : Motivasi memediasi pengaruh gaya kepemimpinan terhadap
prestasi kerja
Dasar pengambilan keputusan:
a. Jika nilai probabilitas 0,05 lebih kecil atau sama dengan nilai
probabilitas Sig atau (0,05 ≤ Sig ), maka H0 diterima dan Hα ditolak,
artinya tidak signifikan.
b. Jika nilai probabilitas 0,05 lebih besar atau sama dengan nilai
probabilitas sig atau (0,05 ≥ Sig ), maka H0 ditolak dan Hα diterima,
artinya signifikan.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
59
BAB IV
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
A. Sejarah Berdirinya Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta merupakan perusahaan jasa yang
bergerak di bidang jasa perhotelan. Berdirinya Hotel bermula dari ketertarikan
pemilik yang bernama Anton Djuwono terhadap kesederhanaan dan
keramahan khas kota Jogja sebagai tujuan wisata sejarah dengan keratonnya,
juga wisata kuliner dengan gudegnya. Dengan kekhasan yang dimiliki kota
Jogja, maka pemilik tertarik mendirikan hotel di pusat pariwisata Yogyakarta,
yaitu daerah Dagen, Malioboro.
Banyaknya wisatawan yang datang kedaerah Malioboro menjadi
peluang yang menarik sehingga dibangunlah hotel ini dengan fasilitas dan
kenyamanan menjadi unggulan yang diberikan. Hotel dibangun pada tanggal
25 Juli 2010 memiliki lokasinya cukup strategis, dan merupakan hotel dekat
dengan Bandara Adi Sutjipto, yang hanya berjarak 7,64 km, hotel ini juga
dekat dengan beberapa tempat yang sering dikunjungi oleh wisatawan seperti
Malioboro Mall (0,3 km), Pasar Bringharjo (0,7 km), Pasar Beringharjo (0,9
km, Museum Benteng Vredeburg (0,9 km), Gedung Agung (0,9 km).
Hotel ini cukup mudah dijangkau karena berdekatan dengan fasilitas
publik, bagi wisatawan yang menginginkan kualitas pelayanan oke dengan
harga yang ramah di kantong, Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah pilihan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
60
yang tepat. Karena meski murah, akomodasi ini menyediakan fasilitas
memadai dan pelayanan yang tetap terjaga mutunya.
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah tempat bermalam yang tepat
bagi Anda yang berlibur bersama keluarga karena Anda dapat menikmati
segala fasilitas hiburan untuk Anda dan keluarga. Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta adalah pilihan cerdas bagi Anda yang ingin menginap di hotel
dengan harga terjangkau, namun tetap memberikan pelayanan yang baik.
B. Struktur Organisasi Perusahaan
Pembagian tugas dalam pengelolaan hotel juga dilakukan oleh pihak Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta, dimana pembagian ini untuk memperjelas unit
kerja dan tugas masing-masing unit agar kegiataan pengelolaan semakin
berjalan dengan baik. Maka dibuatlah struktur organisasi yang jelas pada
kegiataan pengelolaan. Sruktur organisasi Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
dapat dilihat dari bagan berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
61
Skema 4. Struktur organisasi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
62
1. General Manager
General Manager adalah puncak pimpinan dari sebuah struktur organisasi
hotel. Ia bertanggung jawab atas keseluruhan penyelenggaraan hotel dan
kinerja seluruh karyawannya.
2. Executive Housekeeper
Executive Housekeeper adalah pemimpin departemen yang memiliki
kemampuan merencanakan, mengorganisasi, Dan mengevaluasi pekerjaan
dibidang housekeeping. Ia bertanggung jawab atas kebersihan kamar-kamar
tamu dan area umum yang dimiliki hotel.
3. Human Resources Development Manager
HRD Manager adalah pejabat yang bertugas mengelola sumber daya manusia
untuk keberhasilan hotel. HRD Manager harus menguasai hukum dan
perundang-undangan yang berkaitan dengan ketenagakerjaan, baik lokal,
nasional, maupun internasional. Ia bertugas menerima dan mengangkat
pegawai baru, menyelenggarakan semua administrasi kepegawaian dan
kegiatan karyawan, serta mengadakan pelatihan terhadap karyawan.
4. Marketing and Sales Director
Marketing and Sales Director adalah pejabat yang menentukan keberhasilan
hotel dalam menjual produk hotel kepada konsumen.
5. Food & Beverage Manager
F&B Manager adalah pejabat yang bertugas mengelola Food and Beverage
Department Untuk dapat menyajikan makanan dan minuman berkualitas yang
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
disenangi tamu. Merencanakan menu, memastikan bahwa setiap bawahanya
dapat menyajikan makanan dengan cepat dan ramah, dan mengendalikan
biaya Food and Beverage Department.
6. Front Office Manager
FO Manager adalah pejabat hotel yang bertanggung jawab atas pengelolaan
kantor depan.
7. Security Director
Security Director bertanggung jawab atas keamanan hotel secara keseluruhan.
Ruang lingkup pengamanan hotel meliputi para karyawan, para tamu, dan aset
hotel. Security perlu menciptakan kondisi yang aman sehingga tamu betah
tinggal di hotel dan para karyawan bekerja dengan nyaman.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
C. Sumber Daya Manusia
Sumber daya manusia merupakan faktor yang penting dalam sebuah
organisasi. Berjalannya organisasi tidak lepas dari kualitas dari sumber daya
manusia yang ada. Jumlah karyawan yang ada pada Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta adalah sebanyak 32 karyawan yang berstatus karyawan tetap.
Karyawa yang ada diperoleh melalui iklan dan relasi. Pelamar yang datang
akan melalui tes tertulis maupun wawancara. Karyawan yang lulus tes akan
ditindaklanjuti sesuai dengan penempatan kerja.
D. Operasional
Resepsionis siap 24 jam untuk melayani proses check-in, check-out dan
kebutuhan Anda yang lain. Terdapat restoran yang menyajikan menu lezat ala
Hotel Jentra Dagen khusus untuk Anda. WiFi tersedia di seluruh area publik
properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Hotel Jentra Dagen adalah akomodasi dengan fasilitas baik dan kualitas
pelayanan memuaskan menurut sebagian besar tamu. Pelayanan yang baik
dengan harga terjangkau akan membuat Anda merasa nyaman menginap di
Hotel Jentra Dagen
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
E. Pemasaran
Target utama hotel ini adalah wisatawan luar maupun dalam negeri yang ingin
menikmati pariwisata yang ada di Yogyakarta terutama di daerah dimana
hotel ini didirikan. Dengan tersedianya 66 jumlah kamar tamu, restoran dan
bar/lounge, penjemputan gratis di stasiun, antar-jemput ke bandara,
resepsionis 24 jam, AC, taman, rental mobil di hotel, laundry mandiri, ruang
pertemuan, staf multibahasa, dan pemesanan tur/tiket menjadikan para
wisatawan mendapatkan kenyamanan dan kemudahan di hotel ini ditambah
lagi dengan adanya fasilitas tambahan seperti internet yang tersedia disemua
kamar dan ditempat umum, tersedianya pusat kebugaran & rekreasi.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
BAB V
ANALISA DATA PEMBAHASAN
Dalam bab ini penulis akan menganalisis data hasil penelitian dengan tujuan
untuk mengetahui bagaimana hubungan antara gaya kepemimpinan, motivasi dan
prestasi karyawan. Data hasil penelitian diperoleh dengan cara membagikan
kuesioner kepada karyawan tetap nonmanajerial Hotel Jentra Dagen Yogyakarta.
Dalam penelitian ini dilakukan selama bulan Juli 2016.
Dalam penelitian ini data yang digunakan sebanyak 32 orang karyawan yang
ada di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta. Kuesioner terdiri dari 3 kelompok pernyataan,
yaitu kelompok I untuk memperoleh data dari gaya kepemimpinan, kelompok II
untuk memperoleh data tentang motivasi dan kelompok III untuk memperoleh data
tentang prestasi kerja karyawan yang diisi oleh atasan langsung.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
A. Karakteristik Responden
1. Jenis kelamin
Tabel dibawah ini menunjukan komposisi jenis kelamin karyawan hotel
Jentra Dagen Yogyakarta.
Tabel 1
Distribusi frekuensi jenis kelamin karyawan yang bekerja di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta
No Jenis kelamin Frekuensi Presentase
1 Laki-laki 15 46.9
2 Perempuan 17 53.1
Total 32 100
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa dari 32 responden, sebagian besar
responden berjenis kelamin perempuan 17 orang (53.1%), sedangkan laki-
laki 15 orang (46.9%).
2. Umur
Tabel dibawah ini menunjukan komposisi umur karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
Tabel 2
Distribusi frekuensi umur karyawan yang bekerja di Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta
No Umur Frekuensi Presentase
1 20-29 tahun 17 53.1
2 30-39 tahun 10 31.2
3 >40 tahun 5 15.7
Total 32 100
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa dari 32 responden, sebagian besar
responden berusia 20-29 tahun sebanyak 17 orang (53.1%), sedangkan
yang terendah berusia >40 tahun 5 orang (15.7%).
3. Status Pernikahan
Tabel dibawah ini menunjukan komposisi status karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
Tabel 3
Distribusi frekuensi status pernikahan karyawan yang bekerja di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta
No status Frekuensi Presentase
1 Kawin 12 37.5
2 Belum kawin 20 62.5
Total 32 100
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa dari 32 responden, sebagian besar
responden belum kawin sebanyak 20 orang (62.5%), sedangkan sebanyak
12 (37.5%) sudah kawin.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
70
4. Pendidikan terakhir
Tabel dibawah ini menunjukan komposisi pendidikan terakhir karyawan
Hotel Jentra Dagen Yogyakarta.
Tabel 4
Distribusi frekuensi pendidikan terakhir karyawan yang bekerja di Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta
No Pendidikan terakir Frekuensi Presentase
1 SMP 5 15.7
2 SMA 10 31.2
3 Perguruan Tinggi 17 53.1
Total 32 100
Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa dari 32 responden, sebagian besar
responden berpendidikan perguruan tinggi sebanyak 17 orang (53.1%),
sedangkan sebagian kecil berpendidikan SMP sebanyak 5 (15.7%).
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
B. Deskripsi Data
1. Gaya kepemimpinan
Penulis menghitung nilai total kuesioner kelompok I untuk menjawab
masalah pertama, yaitu apakah gaya kepemimpinan Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta. Setelah diketahui nilai total kuesioner kelompok I, penulis
memasukan nilai total skor responden kedalam tabel jenis gaya
kepemimpinan yang di teliti. Nilai kuesioner di ketahui dengan cara
membagi kedalam 4 skala kelas gaya kepemimpinan skala data 1-4.
Dimana 1 menunjukan bahwa gaya kepemimpinan yang digunakan
penguasaan mutlak yang mana pada penguasaan mutlak pemimpin
memberi bimbingan sepenuhnya dan pengawasan ketat pada pegawai
dengan anggapan bahwa cara terbaik untuk memotivasi karyawan adalah
dengan member rasa takut, ancaman, dan hukuman. Sedangkan skala
kelas 4 merupakan gaya kepemimpinan pengajak serta yang mana pada
gaya kepemimpinan ini bertujuan agar organisasi berjalan dengan baik
melalui partisipasi nyata pegawai.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
72
Skala data gaya kepemimpinan tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 5
Tabel Skala Data Gaya Kepemimpinan
Skala Data Kelas Kategori
1 1-1.99 penguasaan mutlak
2 2-2.99 penguasaan semi-
mutlak
3 3-3.99 kepemimpinan
penasihat
4 4-5 pengajak serta
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2016
2. Motivasi karyawan
Penulis menghitung nilai total kuesioner kelompok II untuk menjawab
masalah kedua, yaitu seberapa tinggi motivasi karyawan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta. Penulis mencantumkan nilai total skor responden pada
tabel motivasi karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta yang diteliti.
Nilai kuesioner diketahui dengan cara menperhatikan skala Likert sebagai
berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
73
Tabel 6.
Tabel Skala Motivasi
Skala Data Kelas Kategori
1 1-2.32 Motivasi rendah
2 2.33-3.65 Motivasi sedang
3 3.66-5 Motivasi tinggi
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2016
3. Untuk mengetahui tingkat prestasi kerja karyawan, maka digunakan kuesioner
kelompok III. Langkah pertama dengan menghitung tiap item dengan skala
Likert, kemudian dihitung total nilai kuesioner. Penulis mencantumkan nilai
total skor responden pada tabel prestasi kerja karyawan Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta yang diteliti. Nilai kuesioner diketahui dengan cara
memperhatikan skala Likert sebagai berikut:
Tabel 7
Tabel Skala Prestasi Kerja
Skala Data Kelas Kategori
1 1-1.7 Sangat Rendah
2 1.8-2.5 Rendah
3 2.6-3.3 Sedang
4 3.4-4.1 Tinggi
5 4.2-5 Sangat Tinggi
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2016
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
74
C. Analisis Data
1. Hasil pengujian validitas.
Pengujian validitas dilakukan untuk mengetahui apakan kuesioner
yang digunakan sudah valid atau tidak untuk digunakan sebagai kuesioner
penelitian.
Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan Product Moment (
corrected item-total correlation) pda program SPSS. Kuesioner dikatakan
valid apabila corrected item-total correlation > r tabel.
Pengujian kuesioner kelompok I, terdiri dari 4 indikator dan 12 item
pernyataan, indikator tersebut yaitu Cara pengambilan keputusan oleh
pemimpin yang terdiri dari 3 pernyataan, Arah komunikasi pemimpin dan
bawahan terdiri dari 3 pernyataan, Kepercayaan pada bawahan terdiri dari 3
pernyataan, Cara pemimpin memperlakukan karyawan terdiri dari 3
pernyataan.
Dengan menggunakan rumus product moment, pada taraf signifikan (a)
sebesar 5% dan derajat kebebasan (df) N-2= 30. Hasil dari uji validitas dapat
dilihat pada tabel:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
75
Tabel 8
Hasil uji validitas gaya kepemimpinan di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
item
No.
Variabel rhitung rtabel 5%
Df= N-2
Status
1 Cara pengambilan keputusan
oleh pemimpin
0.316
0.30 Valid
2 Cara pengambilan keputusan
oleh pemimpin
0.606 0.30 Valid
3 Cara pengambilan keputusan
oleh pemimpin
0.391 0.30 Valid
4 Arah komunikasi pemimpin
dan bawahan
0.394 0.30 Valid
5 Arah komunikasi pemimpin
dan bawahan
0.520 0.30 Valid
6 Arah komunikasi pemimpin
dan bawahan
0.430 0.30 Valid
7 Kepercayaan pada bawahan 0.333 0.30 Valid
8 Kepercayaan pada bawahan 0.380 0.30 Valid
9 Kepercayaan pada bawahan 0.444 0.30 Valid
10 Cara pemimpin
memperlakukan karyawan
0.422 0.30 Valid
11 Cara pemimpin
memperlakukan karyawan
0.480 0.30 Valid
12 Cara pemimpin
memperlakukan karyawan
0.338 0.30 Valid
Korelasi product moment untuk item 1-12 lebih besar dari r tabel 5% =
0,30, maka kuesioner item 1-12 dinyatakan valid untuk digunakan dalam
penelitian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
76
Pengujian kelompok II yang terdiri dari 3 indikator dan 9 item
pernyataan. Indikator tersebut yaitu keinginan berprestasi yang terdiri dari 3
item pernyataan, tantangan yang terdiri dari 3 item pernyataan, dan tanggung
jawab yang terdiri dari 3 item pernyataan.
Dengan menggunakan rumus product moment, pada taraf signifikan
(a) sebesar 5% dan derajat kebebasan (df) N-2= 30. Hasil dari uji validitas
dapat dilihat pada tabel berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
77
Tabel 9
Hasil uji validitas motivasi karyawan di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
item
No.
Variabel rhitung r tabel
5%
Df= N-2
Status
13 Keinginan berprestasi 0.500 0.30 Valid
14 Keinginan berprestasi 0.377 0.30 Valid
15 Keinginan berprestasi 0.391 0.30 Valid
16 Tantangan 0.484 0.30 Valid
17 Tantangan 0.401 0.30 Valid
18 Tantangan 0.440 0.30 Valid
19 Tanggung jawab 0.330 0.30 Valid
20 Tanggung jawab 0.517 0.30 Valid
21 Tanggung jawab 0.469 0.30 Valid
Korelasi product moment untuk item 13-21 lebih besar dari r tabel 5%
= 0.30 maka kuesioner item 13-21 dinyatakan valid untuk digunakan dalam
penelitian.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
78
Pengujian kelompok III yang terdiri dari 4 indikator dan 12 pernyataan
item pernyataan. Indikator tersebut yaitu Kualitas Kerja yang terdiri dari 3
item pernyataan, Kuantitas Kerja yang terdiri dari 3 item pernyataan,
Keandalan yang terdiri dari 3 item pernyataan, dan Sikap yang terdiri dari 3
item pernyataan.
Dengan menggunakan rumus product moment, pada taraf signifikan
(a) sebesar 5% dan derajat kebebasan (df) N-2= 30. Hasil dari uji validitas
dapat dilihat pada tabel dibawah:
Tabel 10
Hasil uji validitas prestasi kerja di Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
item
No.
Variabel rhitung r tabel
5%
Df= N-2
Status
22 Kualitas Kerja 0.339 0.30 Valid
23 Kualitas Kerja 0.570 0.30 Valid
24 Kualitas Kerja 0.343 0.30 Valid
25 Kuantitas Kerja 0.485 0.30 Valid
26 Kuantitas Kerja 0.372 0.30 Valid
27 Kuantitas Kerja 0.356 0.30 Valid
28 Keandalan 0.359 0.30 Valid
29 Keandalan 0.515 0.30 Valid
30 Keandalan 0.365 0.30 Valid
31 Sikap 0.342 0.30 Valid
32 Sikap 0.430 0.30 Valid
33 Sikap 0.345 0.30 Valid
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
79
Korelasi product moment untuk item 22-33 lebih besar dari r tabel 5% = 0.30
maka kuesioner item 22-33 dinyatakan valid untuk digunakan dalam penelitian.
2. Hasil pengujian Reliabilitas
Pengujian relibilitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS.
Metode yang digunakan adalah metode Cronbach's Alpha. Dalam program ini
kuesioner dikatakan reliable jika nilai Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,60.
Hasil pengujian reliabilitas dapat dilihat dalam tabel dibawah ini :
Tabel 11
Hasil uji reliabilitas gaya kepemimpinan, movitasi, dan prestasi kerja di Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta
Variabel Nilai Cronbach’s
Alpha dalam SPSS
Status
Gaya Kepemimpinan
1) Cara pengambilan
keputusan oleh
pimpinan
2) Arah komunikasi
pimpinan dan bawahan
3) Kepercayaan kepada
bawahan
4) Cara pemimpin
memperlakukan
karyawan
0.781 Reliabel
Motivasi
1) Keinginan berprestasi
2) Tantangan
3) Tanggung jawab
0.748 Reliabel
Prestasi Kerja
1) Kualitas
2) Kuantitas
3) Keandalan
4) Sikap
0.759 Reliabel
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
80
Pada tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai Cronbach’s Alpha setiap
variabel lebih besar dari 0.60, dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa
kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini reliabel untuk digunakan.
3. Hasil Uji Asumsi Klasik
a. Hasil Uji Normalitas
Metode yang digunakan untuk uji normalitas adalah dengan Shapiro-
Wilk karena data yang diuji <50, suatu data normal jika nilai Asymp. Sig.
(2-tailed) > 0,05. Selain itu, normal atau tidaknya suatu data, dapat juga
terlihat pada grafik Normal P-P Plot. Suatu data dapat dikatakan normal
jika data (titik) menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti garis
diagonal. Program aplikasi yang digunakan dalam uji normalitas ini adalah
SPSS 16.0. Berikut ini adalah hasil dari uji normalitas:
Gambar 1 Hasil Uji Normalitas
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2016
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
81
Berdasarkan grafik Normal P-P Plot pada Gambar V.1 Hasil Uji
Normalitas, penyebaran data (titik) berada disekitar garis diagonal dan
mengikuti garis diagonal. Jadi dapat disimpulkan bahwa data tersebut
berdistribusi normal.
Tabel 12
Tests of Normality
Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk
Statistic Df Sig. Statistic Df Sig.
PRESTASI_KERJA .154 32 .051 .943 32 .094
a. Lilliefors Significance Correction
Tabel Hasil Uji Normalitas, jika dilihat dari nilai Asymp. Sig. (2-tailed)
yaitu 0,94 > 0,05, artinya data tersebut berdistribusi normal.
b. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Metode yang digunakan pada uji heteroskedastisitas adalah dengan uji
Scatterplot. Kriteria dari uji ini adalah jika titik-titik pada grafik menyebar
secara acak, baik di bagian atas angka nol ataupun di bagian bawah angka
nol dari sumbu vertikal atau sumbu Y, maka dikatakan tidak terjadi
heteroskedastisitas atau disebut homokedastisitas. Program aplikasi yang
digunakan dalam uji heteroskedastisitas ini adalah SPSS 16.0. Berikut ini
adalah hasil dari uji heterokedastisitas:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
82
Gambar 2 Grafik Scatterplot
Sumber : Hasil Pengolahan Data Primer, 2016
Jika dilihat dari Gambar Grafik Scatterplot, titik-titik yang menyebar
secara acak, maka dapat dikatakan bahwa pada uji ini tidak terjadi
heteroskedastisistas.
4. Hasil Analisis Data
a. Analisis Masalah 1
Untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta, maka digunakan kuesioner kelompok Langkah
pertama dengan menghitung tiap item dengan skala Likert, kemudian
dihitung total nilai kuesioner. Nilai kuesioner berdasarkan bobot nilai tiap
item menurut Likert yang berlaku untuk tanggapan nomor 1-12 adalah
sebagai berikut:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
83
Sangat Setuju skor 5 X 12 item= 60
Setuju skor 4 X 12 item= 48
Netral skor 3 X 12 item= 36
Tidak setuju skor 2 X 12 item= 24
Sangat tidak setuju skor 1 X 12 item= 12
Karena terdapat empat gaya kepemimpinan makan dicari interval kelas dari
ketiga gaya kepemimpinan tersebut dengan rumus Sturges:
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
K : banyaknya kelas
Interval kelasnya:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
84
Dengan interval sebesar 12 yang dibuat dalam bentuk rata-rata, maka garis
skala gaya kepemimpinan adalah sebagai berikut:
Penguasaan mutlak semi-mutlak penasihat pengajak serta
1 1.99 2.99 3.99 5
Keterangan:
Skor 1-1.99 adalah gaya kepemimpinan penguasaan mutlak
Skor 2-2.99 adalah gaya kepemimpinan penguasaan semi-mutlak
Skor 3-3.99 adalah gaya kepemimpinan penasihat
Skor 4-5 adalah gaya kepemimpinan pengajak serta
Dalam penelitian ini, penulis akan meneliti gaya kepemimpinan Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta. Gaya kepemimpinan dapat diketahui dengan mencari rata-
rata dari total variabel X1(Cara pengambilan keputusan), X2(Arah komunikasi
pemimpin dan bawahan), X3(Kepercayaan pada bawahan), X4(Cara pemimpin
memperlakukan karyawan).
Gaya kepemimpinan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta dapat dilihat pada tabel
berikut ini:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
85
Tabel 13 Kategori Gaya Kepemimpin Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
No Rata-Rata
1 3.67
2 4.75
3 3.75
4 3.17
5 3.33
6 3.75
7 4.00
8 4.25
9 4.25
10 4.42
11 4.17
12 4.33
13 3.58
14 4.17
15 4.25
16 3.92
17 4.08
18 4.42
19 4.08
20 4.50
21 4.25
22 4.42
23 4.42
24 3.67
25 3.67
26 4.58
27 4.42
28 4.75
29 3.67
30 4.42
31 3.92
32 3.00
Total 130.00
Rata-rata 4.06
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
86
Dari tabel dapat diketahui bahwa rata-rata skor gaya kepemimpinan dari
kuesioner sebesar 4.06, rata-rata tersebut berada pada kelompok pemimpin
pengajak serta. Dari hasil perhitungan maka disimpulkan bahwa gaya
kepemimpinan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah pemimpin penasehat.
b. Analisis Masalah 2
Untuk mengetahui tingkat motivasi yang dimiliki karyawan maka
digunakan kuesioner kelompok II. Dengan menghitung tiap item
menurut Likert untuk nomor 13-22 sebagai berikut:
Sangat setuju skor 5 X 9 item= 45
Setuju skor 4 X 9 item= 36
Netral skor 3 X 9 item= 27
Tidak setuju skor 2 X 9 item= 19
Sangat tidak setuju skor 1 X 9 item= 9
Karena terdapat tiga tingkat motivasi yaitu tinggi, sedang, dan
rendah, maka dibuat interval kelas yang menunjukan tingkat motivasi
karyawan dengan rumus Sturges sebagai berikut:
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
K : banyaknya kelas
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
87
Dengan interval kelas sebesar 45 yang dibuat dalam bentuk rata-rata,
maka garis skala motivasi digambarkan sebagai berikut:
Rendah sedang tinggi
1 2.32 3.65 5
Keterangan
Skor 1-2.32 adalah motivasi rendah
Skor 2.33-3.65 adalah motivasi sedang
Skor 3.66-5 adalah motivasi tinggi
Dalam penelitian ini, penulis akan meneliti motivasi karyawan Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta. Motivasi karyawan diketahui dengan
mencari rata-rata dari total variabel X1(keinginan berprestasi),
X2(tantangan), X3(tanggung jawab).
Motivasi karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta dapat dilihat pada
tabel berikut ini:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
88
Tabel 14 Kategori
Motivasi Karyawan
di Hotel Jentra
Dagen Yogyakarta
No. Rata-rata
1 3.44
2 3.89
3 3.22
4 3.89
5 3.44
6 4.22
7 4.44
8 4.11
9 4.44
10 4.67
11 4.44
12 4
13 3.89
14 4.11
15 4.33
16 4
17 4.44
18 4.67
19 4.44
20 4.89
21 4.78
22 4.56
23 4.67
24 4.33
25 4.11
26 4.78
27 4.89
28 4.89
29 4.11
30 4.67
31 4.33
32 3.11
Total 136.22
Rata-rata 4.26
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
89
Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa rata-rata skor dari kuesioner sebesar
4.26, rata-rata tersebut berada pada kelompok motivasi tinggi yaitu dengan
skor 3.66-5 tinggi. Dari hasil perhitungan diatas maka disimpulkan bahwa
motivasi karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah tinggi.
c. Analisis Masalah 3
Untuk mengetahui tingkat prestasi kerja karyawan, maka digunakan
kuesioner kelompok III. Langkah pertama dengan menghitung tiap item
dengan skala Likert, kemudian dihitung total nilai kuesioner. Nilai
kuesioner berdasarkan bobot nilai tiap item menurut Likert yang berlaku
untuk tanggapan nomor 1-12 adalah sebagai berikut:
Sangat Setuju skor 5 X 12 item= 60
Setuju skor 4 X 12 item= 48
Netral skor 3 X 12 item= 36
Tidak setuju skor 2 X 12 item= 24
Sangat tidak setuju skor 1 X 12 item= 12
Dicari interval kelas dari tingkat prestasi kerja tersebut dengan rumus
Sturges:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
90
Keterangan:
Ci : interval kelas
Range : selisih batas atas dan batas bawah
K : banyaknya kelas
Interval kelasnya:
Dengan interval sebesar 9.6 yang dibuat dalam bentuk rata-rata, maka
garis skala gaya kepemimpinan adalah sebagai berikut:
sangat rendah rendah sedang tinggi sangat tinggi
1 1.7 2.5 3.3 4.1 5
Keterangan:
Skor 1-1.7 adalah prestasi kerja sangat rendah
Skor 1.8-2.5 adalah prestasi kerja rendah
Skor 2.6-3.3 adalah prestasi kerja sedang
Skor 3.4-4.1 adalah prestasi kerja tinggi
Skor 4.2-5 adalah prestasi kerja sangat tinggi
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
91
Dalam penelitian ini, penulis akan meneliti prestasi kerja karyawan Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta. prestasi kerja dapat diketahui dengan mencari
rata-rata dari total variabel X1(kualitas kerja), X2(kuantitas kerja),
X3(keandalan), X4(sikap). Prestasi kerja Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
dapat dilihat pada tabel berikut ini:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
92
Tabel 15 Prestasi kerja
Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta
No. Rata-rata
1 3.58
2 4.92
3 3.75
4 3.67
5 3.33
6 4.08
7 4.42
8 4.17
9 4.5
10 4.42
11 4.42
12 4.17
13 3.92
14 4.33
15 4.25
16 4.17
17 4.17
18 4.58
19 4.33
20 4.75
21 4.5
22 4.5
23 4.58
24 4.17
25 4.08
26 4.75
27 4.75
28 4.92
29 4
30 4.58
31 4.33
32 3.17
Total 136.25
Rata-rata 4.26
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
93
Dari tabel dapat diketahui bahwa rata-rata skor dari kuesioner sebesar
4.26, rata-rata tersebut berada pada kelompok skor 4.2-5 adalah
prestasi kerja sangat tinggi. Dari hasil perhitungan diatas maka
disimpulkan bahwa prestasi kerja adalah sangat tinggi.
d. Hasil Uji Hipotesis
Analisis jalur (path analysis) variabel intervening yang merupakan
variabel antara atau mediating yang berfungsi menghubungkan variabel
independen dan variabel dependen.
Peneliti ingin meneliti tentang peran pemediasian motivasi dalam
pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja dengan langkah-
langkahnya adalah sebagai berikut:
Membuat diagram jalur
Persamaan strukturalnya adalah sebagai berikut:
a) Persamaan pertama
Motivasi= b1 Gaya Kepemimpinan + e1
Gaya Kepemimpinan Prestasi Kerja
Motivasi
e1
e2
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
94
b) Persamaan Kedua
Prestasi Kerja= b1 Gaya Kepemimpinan + b2 Motivasi
c) Hasil Analisis Persamaan Pertama dan Kedua
Keterangan:
Beta dari Gaya Kepemimpinan ke Motivasi dapat dilihat dari beta persamaan
pertama
X1
Y
X2
0.281
0.745
0.635
0.388
0.667
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
95
Tabel 16
Coefficients
a
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .881 .554 1.591 .122
X1 .829 .135 .745 6.121 .000
a. Dependent Variable: X2
Beta dari Gaya Kepemimpinan ke Prestasi Kerja dapat dilihar dari beta
persamaan kedua.
Beta dari motivasi ke prestasi kerja dapat dilihat beta persamaan kedua.
Tabel 17
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) .350 .215 1.631 .114
X1 .613 .076 .635 8.089 .000
X2 .336 .068 .388 4.944 .000
a. Dependent Variable: Y
Error 1 sebesar 0. 0.667 diperoleh dari √ = √ persamaan pertama
Tabel 18
Model Summary 1
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .745a .555 .541 .33073
a. Predictors: (Constant), X1
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
96
Error 2 sebesar 0.281 diperoleh dari √ = √ pada persamaan
kedua
Tabel 19
Model Summary 2
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .959a .921 .915 .12327
a. Predictors: (Constant), X2, X1
d) Hasil analisis jalur
Variabel
Koefisien
Jalur
Pengaruh
Langsung Tidak Langsung Total
X1 terhadap X2 0.745 0.745 - 0.745
X1 terhadap Y 0.635 0.635 0.745 x 0.388= 0.289 0.924
X2 terhadap Y 0.388 0.388 - 0.388
ε1 0.667 0.667 - 0.667
ε2 0.281 0.281 - 0.281
H0 : Motivasi (X2) tidak memediasi pengaruh antara gaya
kepemimpinan (X1) terhadap prestasi kerja karyawan (Y).
Ha: Motivasi (X2) memediasi pengaruh antara gaya
kepemimpinan (X1) terhadap prestasi kerja karyawan (Y).
Dasar pengambilan keputusan:
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
97
a) Jika pengaruh langsung gaya kepemimpinan (X1) terhadap
prestasi kerja karyawan (Y) lebih kecil daripada pengaruh tidak
langsung gaya kepemimpinan (X1) terhadap prestasi kerja
karyawan (Y) melalui motivasi (X2), maka H0 diterima (Ha
ditolak);
b) Jika pengaruh langsung gaya kepemimpinan (X1) terhadap
prestasi kerja karyawan (Y) lebih besar daripada pengaruh tidak
langsung gaya kepemimpinan (X1) terhadap prestasi kerja
karyawan (Y) melalui motivasi (X2), maka H0 diterima (Ha
ditolak)
Dari Tabel Rangkuman Pengaruh gaya kepemimpinan (X1) dan
motivasi (X2) terhadap prestasi kerja karyawan (Y), dapat
diketahui bahwa nilai pengaruh langsung dari gaya kepemimpinan
(X1) terhadap prestasi kerja karyawan (Y) lebih besar daripada
nilai pengaruh langsung tidak langsung dari gaya kepemimpinan
(X1) terhadap prestasi kerja karyawan (Y) melalui motivasi (X2)
hal ini dibuktikan dengan melihat nilai koefisien jalur secara
langsung dan dengan melihat nilai koefisien pengaruh tidak
langsung dengan motivasi sebagai variabel mediasi ditujukan
dengan koefisien pengaruh langsung dari gaya kepemimpinan ke
prestasi kerja sebesar 0.635 dengan nilai sigifikan 0.000 < 0.05
dan pengaruh tidak langsung dari gaya kepemimpinan terhadap
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
98
prestasi kerja yang dimediasi oleh motivasi dengan nilai koefisien
sebesar 0.289 dan dengan nilai signifikan 0.000 < 0.05 maka H0
diterima (Ha ditolak).
D. Pembahasan
Pembahasan dari hasil analisis data yang telah diolah
1. Gaya Kepemimpinan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa rata-rata skor gaya
kepemimpinan sebesar 4.06 dengan kelas interval 4-5 adalah gaya
kepemimpinan pengajak serta.
Dalam pengambilan keputusan, kepala Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
memberikan kesempatan kepada karyawan untuk mengungkapkan
pendapatnya.pendapat yang telah diungkap oleh karyawan, akan menjadi
masukan untuk pengambilan keputusan oleh kepala Hotel Jentra Dagen.
Komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan yang di terapkan
oleh Hotel Jentra Dagen Yogyakarta ialah pemimpin ketika bertemu
dengan bawahan selalu salam sapa, begitu pula dengan atasan kepada
bawahan yang memiliki hubungan yang baik sehingga dalam menghadapi
masalah dapat diselesaikan dengan baik.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
99
Kepercayaan atasan kepada bawahan yang di terapkan oleh Hotel
Jentra Dagen Yogyakarta sehingga para karyawan boleh menyelesaikan
tugas mereka dengan cara mereka dan percaya dengan hasil yang di
kerjakan.
Pemimpin dan atasan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta selalu
menganggap karyawan sebagai rekan kerja, bukan sebagai mesin yang
hanya diperintah saja. Serta selalu memperhatikan perasaan karyawan
dalam bertindak, dan memberikan toleransi terhadap masalah kecil yang
ditimbulkan oleh karyawan.
2. Motivasi karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa
rata-rata skor dari kuesioner sebesar 4.26, rata-rata tersebut berada pada
kelompok motivasi tinggi yaitu dengan skor 3.66-5 tinggi.
Dari hasil perhitungan diatas maka disimpulkan bahwa motivasi
karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah tinggi.
Karyawan yang memiliki motivasi kerja yang tinggi cendrung
memiliki keinginan berprestasi yang tinggi. Karyawan dengan keinginan
berprestasi yang tinggi cendrung ingin memiliki kinerja yang lebih baik
dari yang sebelumnya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
100
Karyawan dengan motivasi yang tinggi memiliki keinginan untuk
selalu mempelajari hal baru dan menyukai tantangan, karena dengan
adanya tantangan maka karyawan akan merasa terasah kemampuannya.
Karyawan dengan motivasi yang tinggi selalu menjalankan tanggung
jawab yang diberikan dengan baik. Semakin besar tanggung jawab yang
diberikan, karyawan akan merasa tertantang untuk menjalankan tanggung
jawab tersebut.
3. Prestasi kerja karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta
Dari hasil penelitian yang dilakukan, dapat diketahui bahwa rata-rata skor
dari kuesioner sebesar 4.26, rata-rata tersebut berada pada kelompok skor
4.2-5 adalah prestasi kerja sangat tinggi.
4. Motivasi tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi
kerja karyawan.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa motivasi tidak memediasi
pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja yang artinya bahwa
pengaruh langsung dari gaya kepemimpinan ke prestasi kerja lebih besar
daripada pengaruh tidak langsung yang dimediasi oleh motivasi hal ini
dibuktikan dengan nilai koefisien jalur langsung lebih besar dari pada
koefisien jalur tidak langsung dengan motivasi sebagai variabel
intervening pada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi kerja
dengan koefisien 0.289 yang didapat dari variabel gaya kepemimpinan X
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
101
motivasi, sedangkan koefisien pengaruh langsung dari gaya
kepemimpinan ke prestasi kerja sebesar 0.635.
Hal yang menyebabkan motivasi tidak memediasi pengaruh antara gaya
kepemimpinan ke prestasi kerja wajar terjadi karena para karyawan
dituntut untuk kerja sesuai dengan SOP (standard operating system) yang
ada dalam perusahaan. Tinggi ataupun rendahnya motivasi kerja secara
piribadi yang dimiliki karyawan, dengan adanya SOP karyawan benar-
benar harus melaksanakan tugasnya dengan SOP yang berlaku dan tidak
bisa untuk melaksanakan tugas diluar SOP yang ada, yang artinya bahwa
karyawan tidak bisa bekerja diluar SOP yang ada dan motivasi pribadi
tidak begitu berlaku dengan adanya SOP.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
102
BAB VI
KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN
A. Kesimpulan
1. Gaya kepemimpian yang diterapkan oleh manajer Hotel Jentra Dagen
Yogyakarta adalah cenderung gaya kepemimpinan yang disebut pemimpin
pengajak serta.
2. Motivasi karyawan Hotel Jentra Dagen Yogyakarta adalah tinggi.
3. Prestasi kerja karyawan adalah sangat tinggi.
4. Motivasi tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi
kerja yang artinya bahwa pengaruh langsung dari gaya kepemimpinan ke
prestasi kerja lebih besar daripada pengaruh tidak langsung yang dimediasi
oleh motivasi hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien jalur langsung lebih
besar dari pada koefisien jalur tidak langsung dengan motivasi sebagai
variabel intervening pada pengaruh gaya kepemimpinan terhadap prestasi
kerja dengan koefisien 0.289.
B. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah didapat dari penelitian ini, maka ada beberapa
saran yang penulis perlu sampaikan untuk mempertahankan ataupun memperbaiki
gaya kepemimpinan, antara lain
1. Atasan langsung Hotel Jentra Dagen Yogyakarta sebaiknya lebih
mendekatkan diri kepada karyawan/bawahan untuk menciptakan hubungan
yang lebih dekat sebagai rekan kerja. Hal ini berdasarkan pada item
pernyataan kuesioner dengan rata-rata cukup rendah yang diisi oleh bawahan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
103
langsung sebesar 3.9 yang mana pada item tersebut berisikan mengenai
hubungan yang dimiliki oleh atasan langsung kepada bawahan
2. Atasan langsung Hotel Jentra Dagen Yogyakarta lebih mekankan kerja sama
yang baik dengan bawahan dalam penyelesaian masalah, hal ini berdasarkan
pada rata-rata item pernyataan kuesioner yang masih cukup rendah sebesar 34
yang diisi oleh bawahan langsung pada item tersebut.
3. Atasan langsung Hotel Jentra Dagen Yogyakarta sebaiknya lebih
memperhatikan perasan bawahan dalam bersikap dan bertindak, hal ini
berdasarkan pada rata-rata item pernyataan kuesioner sebesar 3.8 yang masih
cukup rendah yang diisi oleh bawahan langsung pada item tersebut.
C. Keterbatasan
Penulis menyadari bahwa dalam melakukan penelitian dan penyusunan skripsi
ini banyak menemui hambatan serta masih terdapat banyak kekurangan dalam
penyelesaiannya. Hal ini disebabkan oleh beberapa hal yaitu :
1. Kejujuran dan kesungguhan responden dalam mengisi kuesioner.
Hal ini terlihat dari jawaban yang kurang bervariasi dan penulisan identitas
responden yang kurang jelas. Tetapi dengan adanya daftar nama karyawan
dan dilengkapi unit/bagian yang diterima penulis sehingga membantu penulis
dalam mengetahui identitas sebenarnya dari responden. Jawaban dan
identitas bisa saja mempengaruhi kebenaran data yang juga berakibat hasil
analisis yang kurang dapat dipercaya.
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
104
DAFTAR PUSTAKA
Amir, Mohammad Faisal. 2015. Memahami Evaluasi Kinerja Karyawan: Konsep dan
Penilaian Kinerja di Perusahaan. Jakarta: Erlangga.
Arikunto, Suharsimi, 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
Jakarta: Penerbit Rineka Cipta
Daft, Richard L.2006. Management. Jakarta: Erlangga.
Caesar, Bonaventura Yulievanti. 2015. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi
terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Jakarta: Erlangga.
Handoko, H. 2004. Strategi Organisasi. Yogyakarta: Amara Books
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT Refika
Aditama.
Mathis, Robert L dan Jhon H. Jackson.2006. Human Resource Management. Jakarta:
Salemba.
Nawawi, H dan Handari H.Martini.2008. Kepemimpinan yang Efektif. Yogyakarta: Gajah
Mada Univercity Press.
Nursalam . 2011. Konsep dan Penerapan Metodologi Penelitian.Jakarta
:SalembaMedikal.
Riai, Veithzal.2004. kiat Pemimpin dalam Abad ke-21. Jakarta: PT. Raja Grafido Persada
Riani, Asri Laksmi. 2011. Budaya Organisasi edisi 1. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Robinns, Stephen P.2006. Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIEYKPN.
Sulistyani, Ambar Teguh dan Rosidah. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia:
Konsep, Teori dan Pengembangan Dalam Konteks Organisasi Publik.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Sugiyono.2009. Metode Penelitian Bisnis: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R dan
D. Bandung : CV. Alfabeta.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Wiratna. Sujarweni. 2007. Belajar Mudah SPSS Untuk Penelitian Mahasuswa dan
Umum. Yogyakarta: Global Media Informasi
Wirjana, Bernardine R. 2005. Kepemimpinan: Dasar-dasar dan Pengembangannya.
Yogyakarta: Andy Offset
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
105
LAMPIRAN
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
Lampiran 1
Hal : Permohonan Penelitian
Kepada Yth :
Bapak/ Ibu Atasan Langsung
Hotel Jentra Yogyakarta
Dengan hormat,
Saya Eligia Dessyani Jonika :
adalah mahasiswi dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian dengan judul
“Peran Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Pengaruh Gaya
Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Karyawan di Hotel Jentra
Yogyakarta 2016”.
Penelitian ini tidak menimbulkan akibat yang merugikan bagi Bapak/ Ibu sebagai
responden, kerahasiaan informasi yang diberikan akan dijaga dan hanya
digunakan untuk kepentingan penelitian.
Apabila Bapak/ Ibu menyetujui, maka saya mohon kesediaannya untuk
menandatangani lembar persetujuan responden serta mengisi lembar pertanyaan
dengan jujur sesuai keadaan yang ada pada diri Bapak/ Ibu.
Atas perhatian dan kesediaan Bapak/ Ibu menjadi responden, saya mengucapkan
terimakasih.
Mengetahui Hormat saya
Pemimpin Hotel
Eligia Dessyani Jonika
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
107
Lampiran 2
Hal : Permohonan Menjadi Responden
Kepada Yth :
Bapak/ Ibu Karyawan
Hotel Jentra Yogyakarta
Dengan hormat,
Saya Eligia Dessyani Jonika :
adalah mahasiswi dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian dengan judul
“Peran Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Pengaruh Gaya
Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Karyawan di Hotel Jentra
Yogyakarta 2016”.
Penelitian ini tidak menimbulkan akibat yang merugikan bagi Bapak/ Ibu sebagai
responden, kerahasiaan informasi yang diberikan akan dijaga dan hanya
digunakan untuk kepentingan penelitian.
Apabila Bapak/ Ibu menyetujui, maka saya mohon kesediaannya untuk
menandatangani lembar persetujuan responden serta mengisi lembar pertanyaan
dengan jujur sesuai keadaan yang ada pada diri Bapak/ Ibu.
Atas perhatian dan kesediaan Bapak/ Ibu menjadi responden, saya mengucapkan
terimakasih.
Hormat saya
Eligia Dessyani Jonika
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
108
Lampiran 3
LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN
Nomor Responden :
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama :
Unit Kerja :
Jenis kelamin :
Umur :
Status :
Pendidikan terakhir :
Menyatakan kesediaan saya untuk ikut berpartisipasi dalam penelitian yang
berjudul “Peran Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Pengaruh Gaya
Kepemimpinan terhadap Prestasi Kerja Karyawan di Hotel Jentra
Yogyakarta 2016”
Saya memberikan persetujuan ini atas kehendak saya sendiri setelah mendengar
penjelasan dari peneliti. Saya telah memahami tentang tujuan, manfaat, prosedur
penelitian serta hak dan kewajiban saya sebagai responden.
Yogyakarta, ................... 2016
Tertanda
Responden
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
Lampiran 4
Kuesioner
Isilah daftar pernyataan berikut pada bagian yang telah disediakan dengan
memberikan tanda (X) pada salah satu jawaban yang Anda anggap paling sesuai
dengan keadaan yang Anda alami saat ini. Alternatif jawaban tersebut adalah
sebagai berikut :
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Netral
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
No Daftar Pertanyaan Sangat
setuju
Setuju Netral Tidak
setuju
Sangat
tidak
setuju
Gaya Kepemimpinan
Cara pengambilan keputusan
oleh pemimpin
1 Atasan langsung Anda memberikan
kesempatan kepada Anda dalam
menyampaikan saran
2 Atasan langsung Anda memberikan
penjelasan kepada Anda mengenai
alternatif-alternatif keputusan dan
memutuskan dengan persetujuan
Anda.
3 Atasan langsung Anda memahami
betul permasalahan yang Anda
hadapi untuk membuat keputusan
terkait pekerjaan.
Arah komunikasi pemimpin
dan bawahan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
4 Atasan langsung Anda selalu
menyapa Anda ketika bertemu
5 Atasan langsung Anda selalu ingin
memiliki hubungan yang dekat
dengan Anda
6 Atasan langsung Anda menekankan
kerja sama yang baik dengan Anda
dalam menyelesaikan masalah
pekerjaan
Kepercayaan pada bawahan
7 Atasan langsung Anda melimpahkan
pelaksanaan tugas, tanggung jawab
dan wewenang kepada Anda
8 Atasan langsung Anda percaya
terhadap hasil pekerjaan Anda
9 Anda diberi kebebasan dalam
memilih cara menyelesaikan masalah
pekerjaan Anda
Cara pemimpin
memperlakukan karyawan
10 Atasan langsung Anda menganggap
Anda sebagai rekan kerja
11 Atasan langsung Anda
memperhatikan perasaan Anda dalam
bersikap dan bertindak
12 Atasan langsung Anda memberikan
toleransi apabila Anda melakukan
kesalahan kecil
13 Anda merasa nyaman dalam bekerja
dan Anda tidak merasa bekerja di
bawah tekakan yang diberikan atasan
langsung Anda
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
Motivasi Sangat
setuju
Setuju Netral Tidak
setuju
Sangat
tidak
setuju
Keinginan berprestasi
14 Anda berani menerima apabila ditawari
pekerjaan yang lebih besar.
15 Anda selalu ingin mempelajari hal baru
16 Anda berusaha memiliki prestasi kerja
yang lebih baik dari sebelumnya
Tantangan
17 Anda siap apabila ditugasi di
pekerjakan yang baru
18 Anda mencurahkan semua pikiran dan
kemampuan Anda untuk memecahkan
masalah pekerjaan yang Anda hadapi
19 Anda siap apabila ada perubahan
terkait lingkungan kerja baik itu rekan
dan suasana kerja yang baru.
Tanggung jawab
20 Anda punya rasa memiliki hotel tempat
Anda bekerja
21 Anda merasa bertanggung jawab untuk
menyelesaikan tugas Anda dengan baik
22 Anda berani menanggung risiko yang
Anda hadapi terkait pekerjaan Anda
Yogyakarta,Pengisi
Tanda Tangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
112
Kuesioner
Identitas karyawan yang dinilai
Nama Karyawan :
Unit Kerja :
Jenis kelamin :
Untuk setiap nomor pernyataan berikut berilah tanda (x) pada salah satu jawaban
yang Anda anggap paling sesuai dengan keadaan yang Anda alami saat ini
mengenai bawahan langsung Anda. Alternatif jawaban tersebut adalah sebagai
berikut :
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Netral
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
Prestasi kerja Sangat
setuju
Setuju Netral Tidak
setuju
Sangat
tidak
setuju
Kualitas Kerja
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
113
23 Bawahan langsung Anda tersebut
teliti dalam melaksanakan tugas
dibandingkan rekan-rekan kerja
yang lain.
24 Bawahan langsunng Anda tersebut
terampil dalam melaksanakan
pekerjaan
25 Bawahan langsung Anda tersebut
menjaga kebersihan ketika bekerja
Kuantitas Kerja
26 Bawahan langsung Anda tersebut
tidak membutuhkan waktu tambahan
dalam menyelesaikan pekerjaan
27 Bawahan langsung Anda tersebut
datang bekerja tepat waktu
28 Bawahan langsung Anda tersebut
bekerja sesuai dengan jam kerja
yang ditentukan perusahaan
Keandalan
29 Bawahan langsung Anda tersebut
mampu mengikuti instruksi yang
diberikan oleh Anda
30 Bawahan langsung Anda tersebut
memiliki inisiatif dalam
melaksanakan pekerjaan
31 Bawahan langsung Anda tersebut
menyelesaikan pekerjaan dengan
benar tanpa harus mengulangi
kembali karena keteledoran.
32 Bawahan langsung Anda tersebut
selalu memperhatikan hal-hal kecil
yang berhubungan dengan pekerjaan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
114
Sikap
33 Bawahan langsung Anda tersebut
selalu mendiskusikan setiap
permasalahan pekerjaan dengan
rekan kerja
34 Bawahan langsung Anda tersebut
dapat menerima saran dan kritikan
dari rekan kerja dan dari Anda
35 Bawahan langsung Anda tersebut
saling membantu dengan rekan
dalam menyelesaikan pekerjaan
Yogyakarta,
Penilai/ Jabatan
Tanda Tangan
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
115
Tabel Olahan Data Gaya Kepemimpinan
No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total Rata-Rata
1 2 4 4 3 4 4 3 4 5 3 4 4 44 3.67
2 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 57 4.75
3 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 2 3 45 3.75
4 4 3 3 5 2 2 3 4 3 3 2 4 38 3.17
5 4 3 4 4 2 3 4 3 3 4 2 4 40 3.33
6 5 5 5 3 3 3 3 4 4 4 3 3 45 3.75
7 5 4 4 4 4 3 4 4 5 3 4 4 48 4.00
8 5 5 5 4 5 4 3 3 4 5 5 3 51 4.25
9 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 51 4.25
10 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 53 4.42
11 4 5 4 5 3 3 5 5 3 5 3 5 50 4.17
12 3 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 52 4.33
13 5 3 3 3 5 3 4 3 3 4 3 4 43 3.58
14 5 5 5 4 4 3 4 3 4 5 5 3 50 4.17
15 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 51 4.25
16 5 3 5 4 3 2 4 4 3 5 4 5 47 3.92
17 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 2 4 49 4.08
18 5 5 5 4 3 3 5 5 4 4 5 5 53 4.42
19 4 4 4 5 4 3 5 3 3 5 4 5 49 4.08
20 5 5 5 4 5 4 3 5 5 5 3 5 54 4.50
21 5 4 5 5 4 3 3 4 5 5 4 4 51 4.25
22 5 5 4 4 5 5 4 3 4 5 4 5 53 4.42
23 4 5 5 5 4 3 5 4 4 5 4 5 53 4.42
24 4 5 5 4 2 2 4 5 4 4 2 3 44 3.67
25 3 5 5 4 4 3 4 3 3 3 3 4 44 3.67
26 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 55 4.58
27 5 4 5 5 5 3 3 5 4 4 5 5 53 4.42
28 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5 5 5 57 4.75
29 3 3 3 5 4 4 4 4 3 5 4 2 44 3.67
30 5 5 5 5 4 3 4 5 4 5 5 3 53 4.42
31 4 4 4 5 4 3 4 3 4 5 3 4 47 3.92
32 3 3 3 2 3 2 3 3 3 4 4 3 36 3.00
total 136
138
136
140
126
108
127
129
127
140
122 131 1560 130.00
Rata-rata 4.3 4.3 4.3 4.4 3.9 3.4 4 4 4 4.4 3.8 4 48.75 4.06
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
116
Tabel olahan Data Motivasi
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total Rata-rata
1 3 5 4 3 2 2 3 4 5 31 3.44
2 3 3 5 5 2 5 3 4 5 35 3.89
3 3 4 4 5 2 2 3 4 2 29 3.22
4 5 3 5 5 2 5 3 4 3 35 3.89
5 4 3 4 4 2 4 4 3 3 31 3.44
6 5 5 5 5 3 4 3 4 4 38 4.22
7 4 5 5 4 4 5 4 4 5 40 4.44
8 5 5 4 4 5 4 2 4 4 37 4.11
9 4 5 5 5 4 5 4 4 4 40 4.44
10 4 5 4 5 5 5 4 5 5 42 4.67
11 4 5 5 5 3 5 3 5 5 40 4.44
12 3 3 4 4 5 4 4 5 4 36 4.00
13 3 3 5 3 5 5 5 3 3 35 3.89
14 3 5 5 4 4 4 5 3 4 37 4.11
15 4 4 5 5 4 4 4 4 5 39 4.33
16 5 3 5 4 3 5 3 4 4 36 4.00
17 4 4 5 5 3 5 4 5 5 40 4.44
18 5 5 5 5 3 5 5 5 4 42 4.67
19 4 4 4 5 4 4 5 5 5 40 4.44
20 5 5 5 5 5 5 4 5 5 44 4.89
21 5 4 5 5 5 4 5 5 5 43 4.78
22 5 5 5 4 5 4 5 4 4 41 4.56
23 4 5 5 5 4 5 5 4 5 42 4.67
24 4 5 5 5 2 5 4 5 4 39 4.33
25 3 5 5 4 4 5 5 3 3 37 4.11
26 5 5 5 5 4 5 5 4 5 43 4.78
27 5 4 5 5 5 5 5 5 5 44 4.89
28 5 5 5 5 5 5 5 5 4 44 4.89
29 3 3 4 5 4 5 4 4 5 37 4.11
30 5 5 4 5 4 5 5 5 4 42 4.67
31 4 4 5 5 4 4 4 5 4 39 4.33
32 3 3 4 1 3 4 4 3 3 28 3.11
Total 131 137 150 144 119 143 131 136 135 1226 136.22
Rata-rata 4.09 4.28 4.69 4.50 3.72 4.47 4.09 4.25 4.22 38.31 4.26
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
117
Tabel 22 Olahan Data Prestasi Kerja
No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Total Rata-rata
1 3 4 4 3 4 3 2 4 5 3 5 3 43 3.58
2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 59 4.92
3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 2 3 45 3.75
4 5 3 5 5 2 5 3 4 3 3 2 4 44 3.67
5 4 3 4 4 2 4 4 3 3 2 2 5 40 3.33
6 5 5 5 5 3 4 3 4 4 5 3 3 49 4.08
7 5 5 5 4 4 5 4 4 5 3 4 5 53 4.42
8 5 5 4 4 5 4 2 4 4 5 5 3 50 4.17
9 4 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 54 4.50
10 4 5 4 5 5 4 4 5 4 4 4 5 53 4.42
11 4 5 5 5 3 5 3 5 5 5 3 5 53 4.42
12 3 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 50 4.17
13 5 3 5 3 5 5 5 3 3 4 3 3 47 3.92
14 5 5 5 4 4 4 4 3 4 5 5 4 52 4.33
15 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 51 4.25
16 5 3 5 4 3 5 3 4 4 5 4 5 50 4.17
17 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 1 4 50 4.17
18 5 5 4 4 3 5 5 5 4 5 5 5 55 4.58
19 4 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 3 52 4.33
20 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 3 5 57 4.75
21 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 4 54 4.50
22 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 54 4.50
23 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 55 4.58
24 4 5 5 4 2 5 4 5 4 5 4 3 50 4.17
25 3 5 5 4 4 5 5 3 3 5 3 4 49 4.08
26 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 57 4.75
27 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 57 4.75
28 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 59 4.92
29 3 3 4 5 4 5 4 4 5 5 4 2 48 4.00
30 5 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 3 55 4.58
31 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 52 4.33
32 3 3 4 1 3 4 4 3 3 5 2 3 38 3.17
Total 138 140 148 142 126 145 130 135 134 144 123 130 1635 136.25
Rata-rata 4.31 4.38 4.63 4.44 3.94 4.53 4.06 4.22 4.19 4.50 3.84 4.06 51.09 4.26
PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI